Під час візиту до територіальних сервісних центрів МВС громадяни мають бути поінформовані про здійснення відеоспостереження у приміщеннях підрозділів. Саме тому в кожному ТСЦ МВС розміщені відповідні інформаційні таблички. Відеофіксація є важливим елементом забезпечення прозорості, безпеки та відкритості надання адміністративних послуг. Система відеоспостереження функціонує у всіх територіальних сервісних центрах МВС і є частиною комплексного підходу до забезпечення відкритості надання адміністративних послуг. Камери встановлені як у залах обслуговування, так і в інших приміщеннях, де відбувається взаємодія з відвідувачами. Для чого це потрібно? Відеофіксація виконує одразу кілька важливих функцій: забезпечує прозорість усіх процедур; захищає права як відвідувачів, так і працівників; допомагає запобігати можливим порушенням або конфліктним ситуаціям; сприяє підвищенню якості обслуговування. Наявність відеоспостереження — це також додатковий інструмент контролю за дотриманням стандартів сервісу та антикорупційного законодавства. Чому про це повідомляють окремо? Інформаційні таблички розміщуються відповідно до вимог законодавства щодо захисту персональних даних, щоб кожен відвідувач був поінформований про відеофіксацію. Це також важливо з точки зору забезпечення відкритості процесів та правових, етичних та безпекових норм. Безпека та довіра — у пріоритеті Територіальні сервісні центри МВС постійно вдосконалюють свою роботу, впроваджуючи сучасні технології та підходи. Відеоспостереження — один із інструментів, що допомагає створити чесне, безпечне та комфортне середовище для кожного, хто звертається за послугами. Прозорість процесів і довіра громадян залишаються ключовими принципами роботи сервісних центрів МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Весна запанувала на повну – і мобільний сервісний центр МВС знову вирушає в дорогу. А навколо – краєвиди, що захоплюють: блакить неба й безкраї жовті поля, ніби сама земля вкрита українським стягом. Цього разу на нас чекали мешканці Березанки на Миколаївщині, Калинівського та Чобнобаївки на Херсонщині. І ми вирушили туди, де справді потрібні наші послуги.  За час виїзду надано 19 послуг з обміну та відновлення посвідчень водія, 7 з перереєстрації транспортних засобів,  а також понад 30 відповідей на наболілі питання та фахові консультації. Нагадeємо, у мобільному сервісному центрі МВС можете: зареєструвати чи перереєструвати авто; обміняти чи відновити водійське посвідчення; отримати міжнародне посвідчення водія. Хочете, щоб МСЦ МВС приїхав і до вашої громади? Ось що важливо знати: виїзд здійснюється за запитом органів місцевого самоврядування; мінімальна кількість заявок – від 10 осіб; запит подається до регіонального сервісного центру МВС у вашій області. [metaslider id="36042"] Мобільні сервісні центри МВС – це про доступність, зручність і турботу. Ми поруч там, де потрібен сервіс.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

У сервісних центрах МВС розміщено інформаційні матеріали про застосунок 112 Ukraine: при вході до приміщень ТСЦ МВС, біля стійки рецепції, на місцях обслуговування громадян – поруч зі столами адміністраторів, а також в автомобілях для складання практичних іспитів. Адже наша мета – не лише надання адміністративних послуг, а й підвищення культури безпеки та готовності громадян до кризових ситуацій. Це підвищує впізнаваність застосунку та допомагає відвідувачам дізнатися про його можливості й встановити його на смартфон, адже в критичний момент він може врятувати життя.  Обстріли, відключення електроенергії та перебої зі зв’язком стали частиною нашої реальності. У такі моменти особливо важливо мати можливість швидко звернутися по допомогу. У разі надзвичайної ситуації користувач здійснює виклик через застосунок, а оператор служби 112 самостійно оцінює обставини та координує направлення необхідних служб – рятувальників, поліції, медиків або аварійної газової служби. Завантажити застосунок 112 Ukraine можна на: Операційна система iOS Операційна система Android З 2026 року служба розширила функціонал – під час надзвичайного стану в енергетиці оператори також приймають звернення щодо відсутності тепла, води та електроенергії. Ці технологічні рішення служби відповідають стандартам ЄС і забезпечують безперервну роботу навіть в умовах воєнного стану. Сервісні центри МВС нагадують про можливість скористатися застосунком 112 Ukraine, який може стати у пригоді: у підвальних приміщеннях або укриттях, де доступний Wi-Fi, але відсутній мобільний сигнал; у місцевостях зі слабким або нестабільним покриттям мережі; під час аварій чи перебоїв у роботі стільникового зв’язку. Застосунок відповідає державним вимогам у сфері кібербезпеки, а інформація використовується виключно для обробки екстрених викликів. Усі персональні дані користувачів надійно захищені. [metaslider id="36023"] Єдиний номер 112 – це не лише швидкість реагування. Це довіра, координація та відчуття безпеки для кожного. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.