Нічна атака росії знову принесла Одесі руйнування та біль. У Київському районі міста пошкоджено житловий будинок та автомобілі мешканців.  Поки рятувальники, поліцейські, комунальні та інші служби ліквідовували наслідки ворожого удару, поруч із постраждалими від самого ранку працював мобільний сервісний центр МВС Одещини.  Адміністратори приїхали безпосередньо до координаційного штабу на місці удару, щоб люди могли отримати необхідні консультації та вирішити питання, пов’язані з втраченими чи пошкодженими документами та транспортними засобами.  Для людини, яка щойно пережила обстріл, навіть звичайне питання про посвідчення водія чи документи на автомобіль може здаватися складним. Тому фахівці МСЦ МВС пояснювали, що робити у конкретній ситуації, які послуги доступні та яким має бути подальший алгоритм дій.  Втратили або пошкодили водійські документи: що робити?  Якщо внаслідок ворожої атаки втрачено або пошкоджено посвідчення водія, його можна відновити у мобільному сервісному центрі МВС безпосередньо на місці ворожого обстрілу. Так само можна відновити втрачене або пошкоджене свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.  У разі знищення посвідчення водія або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, необхідно звернутися до органів досудового розслідування: поліції, СБУ тощо та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження. Після отримання цього документа, потерпіла особа:  особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до мобільного чи стаціонарного сервісного центру МВС; надати підтверджуючі документи, що видав орган досудового розслідування (документ про визнання потерпілим); отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без фінансових витрат в сервісному центрі МВС.  Не обов’язково самостійно розбиратися у всіх процедурах. Адміністратори мобільних сервісних центрів МВС можуть проконсультувати щодо необхідних документів і пояснити послідовність подальших дій.  Важливо: якщо документи могли залишитися у зруйнованому чи пошкодженому помешканні й доступ до нього наразі неможливий, не варто ризикувати життям і здоров’ям заради їх пошуку. Відновити документи можна після того, як перебування на місці стане безпечним.  Якщо знищено транспортний засіб Навіть якщо автомобіль повністю знищений внаслідок обстрілу або більше не придатний до експлуатації, він продовжує залишатися зареєстрованим за власником. Саме тому транспортний засіб, який більше не використовуватиметься, можна безоплатно зняти з державної реєстрації шляхом вибракування.  Водночас варто пам’ятати, що після вибракування транспортного засобу відновити його державну реєстрацію буде неможливо.  Не знаєте, з чого почати? Почніть із консультації  Після пережитого обстрілу людині не завжди легко одразу зосередитися та розібратися в адміністративних процедурах. Саме тому іноді найважливіше – просто отримати чітке пояснення, що робити далі.  Людині, яка щойно пережила обстріл, не обов’язково самостійно розбиратися у всіх адміністративних процедурах. Фахівці мобільних бригад пояснять послідовність дій і допоможуть визначити, яка саме послуга потрібна у конкретній ситуації.  Комусь цього дня було достатньо кількох хвилин консультації. Комусь потрібно було повторити алгоритм ще раз – спокійно і без поспіху. Адже після пережитого навіть прості речі можуть здаватися складними.  Саме тому важливо, щоб державний сервіс у такі моменти був поруч.  Ми не можемо повернути людям спокійний ранок, який у них забрала війна. Але можемо допомогти зробити хоча б одну проблему меншою: пояснити, проконсультувати, відновити документ, підказати подальший шлях, підтримати. Мобільні сервісні центри МВС працюють для того, щоб бути ближче до людей там, де допомога потрібна найбільше.  [metaslider id="39420"]   Одесо, ми поруч. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.   

Бажаєте обміняти посвідчення водія онлайн, але воно не відображається у Кабінеті водія та в застосунку Дія? Інформація про водійські документи, видані до 2013 року, може бути відсутня в сучасних електронних реєстрах. Тому якщо потрібно обміняти посвідчення водія дистанційно, для початку необхідно здійснити уточнення даних. Оновлення даних посвідчення водія Оновлення даних – це процедура, під час якої адміністратори сервісного центру МВС перевіряють відомості за матеріалами архівних справ та переносять інформацію про посвідчення водія до Єдиного державного реєстру МВС. Оскільки за часів видачі таких документів функціонували інші архіви, у сучасній базі даних часто відсутні відомості про те, в якому році та яким саме органом було видано документ, а також його серія, номер чи відкриті категорії. Для того, щоб дистанційно оновити дані посвідчення водія, необхідно написати лист щодо уточнення даних посвідчення водія до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій було видано документ. Адреса розміщена за посиланням на нашому сайті. Лист необхідно писати на ім’я начальника регіонального сервісного центру МВС. Зразок заяви доступний тут. До заяви власник посвідчення водія додає копії документів: посвідчення водія (обидві сторони) паспорт громадянина України (перша сторінка паспорта (лицева сторона ID-картки), друга сторінка паспорта (зворотна сторона ID-картки) сторінка паспорта з реєстрацією місця проживання (довідка про реєстрацію місця проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків. Лист можна подати кількома зручними способами. Зокрема: у паперовій формі, засобами поштового зв’язку. У такому випадку лист має бути підписаний власноруч з особистим засвідченням кожної сторінки копій документів, долучених до нього. Напис про засвідчення сторінки копії документа має складатися зі слів «Згідно з оригіналом», під яким нижче проставляється особистий підпис, ініціали та прізвище заявника, дата їх засвідчення; в електронній формі, у такому разі лист повинен бути підписаний електронним цифровим підписом власника посвідчення водія. При цьому до заяви додаються фотокопії вказаних документів з роздільною здатністю зображення не менше 200 dpi. Адміністратори опрацьовують отриману інформацію, перевіряють її за архівними книгами та вносять відомості до Єдиного державного реєстру МВС. Після оновлення даних посвідчення водія з’являється у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Звертаємо Вашу увагу, що реєстр даних сервісних центрів МВС не містить фото водіїв, які отримали посвідчення водія до 2013 року. Це означає, що після опрацювання листів щодо уточнення даних посвідчення водія в Кабінеті водія документ буде відображатись без фото. У Дії до посвідчення водія фото може підвантажитися з Єдиного державночго демографічного реєстру. Надсилати фото чи його скан-копії не потрібно. Після того, як посвідчення водія з’явилось онлайн, власник може подати заяву на обмін у Кабінеті водія або в застосунку Дія. Готовий документ можна отримати кількома способами: у поштовому відділенні по Україні, доставкою на вказану адресу або в сервісному центрі МВС. Звертаємо увагу: оновлення даних не гарантує онлайн-обмін посвідчення водія. Якщо в реєстрах недостатньо даних, інформація не збігається з даними в реєстрах (зміна місця реєстрації, персональних даних) тощо, заявка на онлайн-обмін може бути відхилена. У такому випадку необхідно особисто звернутись до сервісного центру МВС та обміняти посвідчення водія. Нагадуємо, що зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.      

Йому лише 23. За плечима служба на Запорізькому напрямку, важке поранення, втрата нижньої кінцівки, лікування та реабілітація. Попереду життя, маленька донечка та нові дороги. Сьогодні Дмитро крок за кроком повертається до активного життя. Одним із таких кроків стало отримання посвідчення водія. Дмитро родом із Овідіополя на Одещині. Після навчання два роки працював трактористом, а у 2022 році приєднався до лав Національної гвардії України. Служив у піхоті та виконував бойові завдання на Запорізькому напрямку. У 2024 році під час одного з бойових завдань окупанти увірвалися до бліндажа, де перебував Дмитро, і кинули гранату. Внаслідок вибуху військовослужбовець зазнав тяжкого поранення та втратив нижню кінцівку. У 2025 році Дмитро завершив основний етап лікування. Нині він продовжує реабілітацію та поступово повертається до звичного життя. «Хотів бути більш самостійним. Щоб мати свободу пересування, не залежати від інших, самому сісти за кермо та поїхати, куди потрібно. У мене маленька донечка – їй два роки. Хочеться жити далі, бути поруч із нею, будувати плани», – розповідає Дмитро. Він закінчив автошколу, підготувався до іспитів і звернувся до сервісного центру МВС у Чорноморську. Теоретичний і практичний іспити склав успішно із першої спроби. За цим результатом – не лише знання Правил дорожнього руху та навички керування. Для молодого ветерана посвідчення водія це насамперед про мобільність, незалежність та можливість самому визначати свій маршрут. «Коли все склав із першого разу, звичайно, зрадів. Тепер головне тепер рухатися далі. Хочу бути мобільним, більше часу проводити з родиною і донечкою», – ділиться Дмитро. Хто має право на пріоритетне обслуговування Історія Дмитра також нагадує про можливість пріоритетного обслуговування в сервісних центрах МВС. Таким обслуговуванням можна скористатися в територіальних сервісних центрах МВС, незалежно від місця реєстрації. Право на пріоритетне обслуговування мають: люди з інвалідністю та діти з інвалідністю; особи, які супроводжують людей з інвалідністю I групи або дітей з інвалідністю – не більше однієї особи; члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; військовослужбовці, які проходять військову службу в період дії воєнного стан. Як скористатися пріоритетним обслуговуванням Все достатньо просто. У день звернення потрібно прийти до сервісного центру МВС і зареєструватися в системі Е-запис через термінал у приміщенні центру.  Під час реєстрації необхідно зазначити дані документа, який підтверджує право на пріоритетне обслуговування. Оригінал документа потрібно мати із собою та пред’явити адміністратору.  Після реєстрації відвідувач отримує номер, який можна відстежувати на моніторі в залі очікування. Людей із правом на пріоритетне обслуговування викликають до першого вільного адміністратора.  Важливо: пріоритетне обслуговування означає першочерговий виклик до адміністратора, але не передбачає знижки на вартість послуги. Послуга оплачується в повному обсязі.  Дмитру бажаємо сил, здоров’я та успішної реабілітації. Нехай попереду буде якомога більше мирних доріг, нових планів і щасливих моментів поруч із родиною та донечкою. І дякуємо за найважливіше – за службу та захист України. Іноді посвідчення водія – це значно більше, ніж документ. Це можливість знову самому обирати, куди рухатися далі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.