A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

17 Серпня 2022

П’ять мобільних сервісних центрів МВС надають послуги волинянам

Головний сервісний центр МВС розпочав пілотний проєкт. До Луцька приїхали п’ять мобільних сервісних центрів МВС надають послуги з реєстрації та перереєстрації авто. Завдяки аналізу даних системи е-запис обрали саме Волинь. Тут спостерігається найбільше навантаження на сервісні центри МВС. Наприклад, за липень цього року у Волинській області було надано 7052 послуги пов’язані з реєстрацією транспортних засобів. А за липень минулого року тут же – надали 5567 послуг. Попит на послуги з реєстрації авто виник через «нульове» розмитнення, яке діяло кілька місяців поспіль, та наявність великого авторинку. «Мобільні сервісні центри МВС надаватимуть послуги два тижні. Але ми вже сьогодні бачимо позитивний результат  —  з’явилися вільні талони е-запису на всі сервісні центри МВС у Волинській області. За перший день роботи у рамках проєкту надано 152 реєстраційні послуги, а це майже вдвічі більше ніж зазвичай у сервісному центрі МВС №0741. Тобто, ми рухаємось у правильному напрямку. Якщо пілотний проєкт із мобільними сервісними центрами гарно спрацює в Луцьку, будемо і надалі використовувати цей досвід,» — коментує пілотний проєкт начальник Головного сервісного центру МВС Євген Мойсеєнко. Мобільні сервісні центри МВС надають послуги з 9:30 до 17:30 за трьома адресами: вул. Ковельська, 53 (РДА, каб. ЦНАПу); вул. Соборності, 18 (РАЦС, каб. ЦНАПу); вул. Гордіюк, 14 б (регіональний сервісний центр ГСЦ МВС у Волинській області). Записатись можна онлайн через функціонал е-запис. На мапі необхідно обрати Луцьк та адресу мобільного сервісного центру МВС. Є можливість взяти талон на певний час впродовж двох днів — на день візиту або наступний день. «Ми відштовхуємось від інтересів наших клієнтів, які бажають зареєструвати транспортний засіб швидко та зручно. За перший день роботи ми маємо результат — вдвічі більше задоволених громадян якісним державним сервісом,» — резюмує заступник начальника РСЦ ГСЦ МВС у Волинській області Сергій Томчук. Варто додати, що сервісний центр МВС №0741 надає послуги з 9:00 до 18:00  за адресою Луцький р-н, с. Струмівка, вул. Рівненська, 74. І тут можна отримати всі види послуг. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Серпня 2022

Онлайн-сервіс про наявність номерних знаків відновлено

Війна внесла корективи в життя кожного українця. З початком повномасштабного вторгнення росії з міркувань безпеки державні реєстри були відключені. І багато послуг та сервісів не були доступні громадянам. Проте поступово ми відновлюємо онлайн-сервіси аби кожен клієнт відчував підтримку та доступність державних послуг. Якщо ви шукаєте найкращий номерний знак для свого авто — це можна зробити онлайн на нашому сайті за допомогою сервісу “Наявність номерних знаків”. Водіям доступний вибір, як платних, так і безкоштовних номерних знаків. За словами заступника міністра внутрішніх справ України Богдана Драп’ятого, для вибору та оформлення номерних знаків жодних посередників не потрібно. Якщо представники сервісного центру МВС чи сторонні особи спонукають вас до надання їм «заохочення» за бажаний номерний знак — повідомляйте правоохоронні органи. Як знайти номер своєї мрії? Є два алгоритми пошуку: наявність в області; числова комбінація. Обравши перший критерій, можна переглянути вільні номерні знаки, які знаходяться у сервісних центрах МВС та ЦНАПах у конкретному регіоні. При цьому отримати інформацію щодо вартості знака та місця його знаходження. Другий критерій дозволяє самостійно вказати бажану комбінацію цифр. Перевірка здійснюється серед усіх сервісних центрів МВС та ЦНАПів, а результат (про наявність номера) з’являється на екрані. Важливо, ціна за платні номерні знаки вказана на сайті без урахування податку на додану вартість 20% та вартість спецпродукції. Список актуальних номерів автоматично оновлюється в режимі реального часу. Це означає, що після того, як ваш номерний знак закріпиться за вашим транспортним засобом у сервісному центрі МВС, він автоматично перестане відображатися в онлайн-сервісі. Наразі у функціоналі немає бронювання. Тому перш ніж відправитись реєструвати авто, краще вибрати відразу кілька варіантів номерних знаків. Так ви точно будете впевнені, що бажана комбінація дістанеться точно вам. “Міністерство внутрішніх справ України готує проєкти нормативних актів, які врегулюють можливість бронювання номерних знаків онлайн”, — додав заступник міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 Серпня 2022

Бета-тестування документів англійською та призначення належного користувача в Дії

Міністерство цифрової трансформації запустило тестування англомовної версії документів та призначення належного користувача в застосунку Дія. Взяти участь можна на порталі Дія. З початку повномасштабної війни понад 9 мільйонів українців перетнули кордон України. Багато з них не встигли чи не мали змоги взяти з собою паспорт або посвідчення водія. Зовсім скоро необхідні документи будуть доступні англійською в Дії. У бета-тесті перевірятимуть, чи у всіх коректно документи відображаються  іноземною мовою, чи правильно відображаються поля документів та чи коректно працює перемикання мови. Англомовні версії спростять процес ознайомлення з цими документами. Тому важливо, щоб у бета-тесті також взяли участь українці, які зараз перебувають за кордоном. Для участі в бета-тесті треба мати в Дії один із документів: закордонний паспорт; посвідчення водія; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Послуга призначення належного користувача теж буде представлена в Дії. Ви у декілька кліків можете поділитися з іншою людиною свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу або ж отримати цей документ, якщо берете машину в користування. З початком повномасштабного вторгнення з міркувань безпеки державні реєстри були відключені. І послуга призначення належного користувача не працювала. Наразі реєстри знов ввімкнено. І ця послуга особливо актуальна зараз, коли багато українців з 24 лютого брали авто рідних чи знайомих, щоб виїхати у більш безпечні місця. І їм потрібні документи на користування автомобілем. Взяти участь в бета-тесті мають дві людини — власник авто та водій, що хоче стати належним користувачем. Що для цього потрібно: паспорт у Дії — закордонний або ж ID-картка; для власника: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, на якого буде призначено належного користувача; для належного користувача: водійське посвідчення відповідної категорії. Проєкт реалізується за співпраці Міністерства цифрової трансформації України з Міністерством внутрішніх справ України, Державної міграційної служби України та ДП «Інфотех». [metaslider id="15000"]

12 Серпня 2022

До Луцька їде 5 мобільних сервісних центрів МВС

Головний сервісний центр МВС бачить підвищений попит на отримання послуг пов’язаних із реєстраційними діями транспортних засобів у деяких регіонах України. Попит викликаний у тому числі нульовим розмитненням, яке діяло кілька місяців поспіль. Аби збільшити кількість надання адміністративних послуг сервісних центрів у Волинській області ініціюємо роботу у Луцьку п`яти мобільних сервісних центрів МВС. Вони проводитимуть реєстраційні дії з транспортними засобами. За послугами можуть звертатись мешканці Луцької територіальної громади, гості міста і взагалі всі, кому це зручно. Можна буде записатись на обслуговування не просто до одного сервісного центру МВС №0741, який працює у Луцьку, а ще додатково до п`яти мобільних сервісних центрів МВС. Обрали три зручні локації: вул. Ковельська, 53 (Луцька районна рада); вул. Соборності, 18 (Палац урочистих подій); вул. Гордіюк, 14 б (регіональний сервісний центр МВС). Мобільні сервісні центри МВС надаватимуть послуги упродовж 2 тижнів: з 15 по 20 серпня та з 22 по 27 серпня. Розпорядок роботи: з 9:30 до 17:30. Як записатись: онлайн через функціонал е-запис. На мапі необхідно обрати Луцьк та адресу мобільного сервісного центру МВС. Буде можливість обрати талон на певний час протягом двох днів — на день візиту або наступний день. Мобільні сервісні центри МВС — це пересувні сервісні центри МВС. Обслуговуватимуть громадян у МСЦ МВС два адміністратори та фахівець Експертної служби МВС. Це додаткові можливості для великої кількості людей отримати послуги там, де попит на них великий. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

10 Серпня 2022

Українське посвідчення водія у ЄС. Що змінилось?

Європейський Союз підтримує високий рівень безпеки дорожнього руху в кожній із своїх країн-членів. Разом з тим усі країни континенту зіткнулись із безпрецедентним потоком мігрантів з України у зв’язку з військовими діями, які розв’язала росія на нашій території. Мільйони людей були змушені покинути Україну і просити захисту й досі перебувають у Європі. Велика частина з них є водіями і хочуть мати законні підстави бути учасниками дорожнього руху. ЄС демонструє свою підтримку Україні. Нагадуємо, в кінці липня набув чинності  Регламент користування українськими національними посвідченнями водія в країнах ЄС. Зміни стосуються лише осіб, які користуються тимчасовим або належним захистом в країнах ЄС. Цей документ встановлює спеціальні правила щодо протермінованих, втрачених або викрадених українських посвідчень водія. Все аби зменшити адміністративний тиск. Отже, від кінця липня у таких країнах: Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Швеція, Чехія — можна: користуватися українським посвідченням водія без необхідності його обміну протягом всього періоду перебування під захистом, а не лише впродовж 6 місяців; користуватися українським посвідченням водія старого зразка, яке оформлене лише кирилицею і не має терміну дії, без необхідності мати додатково завірений переклад або міжнародне посвідчення водія; користуватися українським посвідченням водія навіть у разі закінчення терміну його дії у 2022 році (це є актуальним для посвідчень виданих вперше з терміном дії 2 роки); отримати тимчасове (на період перебування під захистом) посвідчення водія зразка ЄС у разі втрати чи викрадення українського посвідчення водія без складання іспитів — достатньо проведення країною ЄС перевірки дійсності отриманого в Україні права на керування, а також перевірки відповідності стандартам фізичної та психічної придатності до керування. Розглянемо кілька життєвих ситуацій. Наприклад, людина виїхала під час війни до Польщі та отримала тимчасовий захист. Наразі  в неї закінчився термін дії посвідчення водія, яке було видано вперше. Таке посвідчення є дійсним протягом 2 років і потім підлягає обміну. В Україні на час дії воєнного стану такі протерміновані посвідчення водія вважаються дійсними. Відтепер на території країн-членів ЄС такі посвідчення водія теж вважаються дійсними. Не треба витрачати свій час отримання польського посвідчення водія або їхати до України задля обміну. Важливо, якщо термін дії посвідчення водія виданого в Україні закінчився до початку 2022 року, то його все ж треба обміняти. Оскільки до початку повномасштабного вторгнення росії в Україну у особи була можливість потурбуватися про належний стан своїх документів. Інший приклад. Людина виїхала потягом до Угорщини і в неї було з собою українське посвідчення водія старого зразка — оформлене лише кирилицею і без зазначення терміну дії. Особа отримала тимчасовий захист і бажає керувати транспортним засобом в Угорщині. З липня відповідно до нового Регламенту вона може користуватись у ЄС посвідченням оформленим лише кирилицею. Більше немає вимоги мати з собою завірений переклад або додаток у формі книжечки — міжнародне посвідчення водія. Достатньо мати документ, що посвідчує особу. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

28 Липня 2022

Сервісний центр МВС № 2343 переїхав з Мелітополя до Запоріжжя

На тлі страшного лиха, що п’ять місяців тому прийшло на нашу землю, загальними зусиллями ми заклали ще одну цеглинку, з яких будується Перемога України. Сьогодні, 28 липня, ми відновили роботу сервісного центру № 2343 міста Мелітополя. Він переїхав до Запоріжжя на вул. Бабури козака, 9 А. Тут зручна транспортна розв’язка і достатньо місця для тренувального майданчика і експертів. А це ще раз доводить, ми робимо усе можливе аби громадяни нашої країни отримували якісні державні послуги та відчували себе в безпеці. Так сталося, що з 24 лютого і до сьогодні відновити роботу цього центру було не можливим через активні воєнні дії та тимчасову окупацію Мелітополя. Проте головний меседж сервісних центрів МВС – клієнтоорієнтованість. І ми почали шукати шляхи вирішення цієї ситуації. Адже життя ніхто не зупиняв і людям варто відчувати підтримку державних структур та їхню якісну роботу. Хоч шлях до цього був не простий. Поступово вирішувалося питання щодо повернення наших співробітників з тимчасово окупованих територій. Йшла кропітка робота із забезпечення центру обладнанням й спеціальною продукцією. На сьогодні ми вже маємо майданчик для навчання керування транспортними засобами та складання практичного іспиту із усіх категорій. Із переваг біля закладу облаштована велика територія для парковки, де є місця для людей з інвалідністю. Також відведене спеціальне місце для експертів. Тут вони проводять огляд автотранспортних засобів для подальших їх реєстрацій. У цьому сервісному центрі МВС запоріжці та гості міста можуть зареєструвати і перереєструвати транспортні засоби, отримати посвідчення водія або обміняти наявне, отримати свідоцтва про допущення транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів. Відкриття наших закладів на безпечних територіях – це ще один крок до нашої спільної Перемоги. Бо умови сьогодення вимагають від нас використання всіх можливостей, що допоможуть надати нашим громадянам надію й впевненість. Впевненість, що Перемога обов’язково буде. І вона буде на всій українській землі. Все буде Україна! [metaslider id="14901"]

27 Липня 2022

Український державний інститут культурної спадщини створив чат-бот у Telegram

Український державний інститут культурної спадщини збирає інформацію про руйнування культурних пам’яток і створив спеціальний чат-бот ZruynovanaSpadshchyna_Bot. Він допоможе виявити всі види та типи пам’яток, традиційні середовища та охоронювані території, які постраждали через агресію російських окупаційних військ. Цей бот збирає фото та відео свідчення злочинів. Якщо ви стали свідками руйнації об’єктів культурної спадщини України, перейдіть у бот, надайте: адресу постраждалого об’єкта; фото чи відео об’єкта. ZruynovanaSpadshchyna_Bot може функціонувати як окрема анкета та розповсюджуватись завдяки QR-коду, або за посиланням https://t.me/ZruynovanaSpadshchyna_Bot. Він є анонімним, безпечним та швидким у використанні, має можливість збирати інформацію на всій території України, включаючи тимчасово окуповані території. Цей чат-бот є аналогом анкети, яка розміщена на сайті Міністерства культури та інформаційної політики  України. Але відрізняється своєю доступністю у мобільній версії заповнення заявки.

27 Липня 2022

Платні номерні знаки можна встановлювати на всі транспортні засоби

Сервісні центри МВС створюють доступні та зручні послуги для українців. Відтепер платні номерні знаки можна встановлювати на всі транспортні засоби в Україні. «Красиві» поєднання із парних чисел як то «5577» або чийсь рік народження «2000» стали доступними не тільки власникам легкових автомобілів. Від 24 липня вступила в силу Постанова, яка стосується Порядку державної реєстрації транспортних засобів і дозволяє платні номерні знаки абсолютно всім транспортним засобам. Тож, власники мопедів, моторолерів, мотоциклів, три- і квадроциклів, вантажних авто, автобусів, якщо ви завжди хотіли певну комбінацію цифр і не могли її отримати, тепер можна. Така процедура заміни номерного знаку, відповідно, означає перереєстрацію транспортного засобу. Вартість цієї послуги орієнтовно 512 грн (послуга + бланк свідоцтва). А вартість свого омріяного номерного знаку Ви можете перевірити онлайн. Для перереєстрації, виберіть зручний вам територіальний сервісний центр МВС. І зареєструйтесь для отримання послуги. Перелік документів, що треба мати з собою фізичній особі або юридичній особі можна переглянути тут. Крім того, умови платного зберігання номерних знаків у сервісних центрах МВС змінено і продовжено на час воєнного стану. Знищення номерних  знаків, які перебувають на зберіганні, відтерміновується до звернення власника. Тобто, якщо термін зберігання ваших номерних знаків вичерпався, ви його не продовжили, бо не маєте такої можливості саме зараз, то номерні знаки поки що не утилізують. Відлік терміну зберігання цих номерних знаків зупиняється та їх знищення не проводиться. Надалі продовжити термін зберігання номерних знаків буде можливо вже після скасування воєнного стану. При цьому, якщо ви не маєте змоги сплатити за зберігання номерних знаків під час воєнного стану, то ваш номерний знак все одно залишатиметься на зберіганні. Оплату можна буде внести пізніше. Зауважимо, передачу номерних знаків, які знаходяться на відповідальному зберіганні, до інших територіальних сервісних центрів МВС не передбачено законодавством. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Липня 2022

Нові правила отримання посвідчення водія

Із 24 липня в Україні запрацюють нові правила отримання водійського посвідчення. Зміниться підхід до навчання та алгоритм складання іспитів — теоретичну та практичну частини підготовки водіїв віднині розмежовують. Це передбачено Постановою. Відтепер охочим отримати водійське, спочатку варто пройти теоретичний курс навчання в автошколі та успішно скласти тестування в територіальному сервісному центрі МВС. А уже зі знаннями правил дорожнього руху та зі Свідоцтвом про закінчення теоретичної підготовки починати практичний курс і виїжджати на вулиці за кермом. Таке розмежування навчального процесу не просто виглядає логічним, але вводиться ще й з огляду на світовий досвід. Фактично, це стане гарантією безпеки на дорогах, оскільки до практичного навчання допускатимуть тільки тих, хто вже знає правила дорожнього руху. На теоретичному курсі навчання людині треба опанувати правила дорожнього руху, правила експлуатації транспортних засобів, основи безпеки руху та надання домедичної допомоги. Внутрішній теоретичний іспит в автошколі скасовується. Після навчання заклад освіти формує Свідоцтво про закінчення теоретичної підготовки та вносить дані до Єдиного державного реєстру МВС. Потім — іспит у територіальному сервісному центрі МВС, крім майбутніх водіїв категорій ВЕ, С1Е, СЕ, D1E і DE. Усі, хто успішно його складає, отримують Свідоцтво, яке є пропуском на практичний курс навчання. Свідоцтво діятиме протягом 1 року. Тобто, той, хто успішно склав теоретичний іспит має цілий рік на те, аби пройти практичний курс навчання. За умови, якщо цей термін пройшов, а людина, яка хотіла отримати посвідчення водія, так і не склала наступний екзамен з практичного водіння, має починати навчання спочатку. На практичному курсі треба навчитись керувати автівкою. Після його завершення — іспит. Складання практичного іспиту в автошколі обов’язкове. Заклад освіти видаватиме Свідоцтво про закінчення практичної підготовки. Воно буде чинне протягом двох років. Варто зазначити, що раніше зміна автошколи не передбачалась. Тепер же можна обрати з акредитованих навчальних закладів один для теоретичного навчання, а для практичного — інший. Усі, хто до 24 липня, до набрання чинності Постанови розпочали підготовку, перепідготовку в автошколі і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів, продовжують навчання відповідно до старих норм і складають внутрішні іспити в автошколі та іспити в територіальному сервісному центрі МВС за старим алгоритмом. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.