Головний сервісний центр МВС продовжує активну співпрацю з Консультативною місією Європейського Союзу (EUAM Ukraine) у рамках реалізації програми «Покращення адміністративних послуг МВС України».

25 травня розпочався тренінг «Основні навички управління та комунікації» для керівного складу регіональних сервісних центрів МВС. Під час навчання будуть розглянуті аспекти повсякденного управління і комунікації, зокрема – аналіз власних управлінських якостей, навичок і компетенції, оцінка стилю і ефективності власної комунікації, навчання приймати ефективні індивідуальні рішення. Крім того, проходитиме обговорення професійних питань, пов’язаних із управлінськими обов’язками.

«Завдяки співпраці з такими донорами як EUAM Ukraine у нас є можливість впроваджувати навчання та практики, які є вкрай важливими для державного сектору, підвищення кваліфікації наших співробітників. У нашому високому пріоритеті є кадри, які вміють професійно працювати з персоналом та, відповідно, постійно вдосконалювати клієнтоорієнтованість у центрах обслуговування громадян. Саме завдяки співпраці з EUAM Ukraine ми змогли також провести програму стажування для оновлення кадрового складу сервісних центрів МВС» – відзначив керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

У 2016 році, за підтримки EUAM Ukraine тренінги з менеджменту вже було проведено для директорів РСЦ та всього керівного складу ГСЦ. Консультативна місія Європейського Союзу надає підтримку сервісним центрам шляхом стратегічних консультацій і практичної підтримки заходів з реформування згідно зі стандартами ЄС та міжнародними принципами належного врядування та дотримання прав людини.

У нових сервісних центрах МВС розпочали акцію  ознайомчих екскурсій “Сервісні центри МВС для дітей”.

Першими таку акцію провели у місті Сєвєродонецьку Луганської області, де вже кілька місяців працює новий та зручний центр обслуговування, що прийшов на заміну МРЕВ – він працює за принципом єдиного вікна та з використанням сучасних технологі.

Під час ознайомчо-пізнавальної екскурсії для вихованців дитячо-юнацького клубу «Юність», співробітники детально розповіли про те, як надають послуги з реєстрації автомобілей та видачі посвідчень водія, що важливо пам’ятати громадянам при отриманні послуг.

Фахівці експертної служби МВС поділилися досвідом своєї роботи, розказавши про секрети того як саме виявляють автомобілі з підробленими номерами. А начальник сервісного центру МВС особисто показав дітям як учні автошкіл складають теоретичні та практичні іспити. Наприкці, кожен зі школярів зміг особисто спробувати пройти тести для отримання посвідчення водія.

Подібні заходи стануть регулярними у сервісних центрах МВС, аби найменші громадяни нашої держави знайомилися з якісними стандартами державного сервісу та роботою державних структур.

Нагадуємо, що громадян оперативно консультують за телефоном  (044) 290-18-99, на та офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.

До  територіального сервісного центру МВС  в Одеській області звернувся  чоловік  з приводу перереєстрації автомобіля «Мазда 323». Під час  перевірки було з’ясовано, що доручення фіктивне. На місце викликано співробітників національної поліції.

До  територіального сервісного центру № 5146, що в місті Роздільна, звернувся  36-річний, мешканец Овідіопольського району, з приводу перереєстрації автомобіля «Мазда 323». Чоловік придбав автівку за дорученням,  наприкінці грудня минулого року у місті Києві. Після проведеної перевірки було з’ясовано, що доручення фіктивне.

На місце співробітники ТСЦ  викликали  представників національної поліції, які зафіксували вказану подію.

Регіональний сервісний центр МВС в Одеській області попереджає, що у громадян, які купують автомобіль за генеральним дорученням, можуть виникнути неприємності. Тільки належним чином укладені і оформлені безпосередньо в територіальних сервісних центрах МВС в присутності адміністратора договори купівлі-продажу та нотаріально засвідчені договори купівлі-продажу надають вам повне право бути власником транспортного засобу.

25 травня 2017 року о 15.00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний).

Від Одеської області представлені навчальні заклади:

— Старокозацький професійний аграрний ліцей — 2546536

— Татарбунарський районний СТК ТСОУ — 2717713

Отримати нове посвідчення водія на заміну старому, зареєструвати транспортний засіб або подати запит на отримання довідки про несудимість можна буде і в Любашівці. Саме до цього міста 26 травня прибуде мобільний сервісний центр МВС.

Місце прийому громадян – смт. Любашівка, вул. Князя Володимира, 124.

Послуги надаватимуться у період з 10.00 до 16.00 год.

Пересувний сервісний центр МВС, оснащений сучасним обладнанням, надаватиме громадянам найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС:

• реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
• заміна посвідчення водія;
• видача міжнародного посвідчення водія;
• прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей.

Обслуговуватимуть громадян два адміністратора та фахівець експертної служби МВС.

Інформацію про порядок отримання послуг можна знайти на сайті у розділі Послуги, отримати консультацію — на нашій офіційній Фейсбук-сторінці  або за телефоном (0482 365-380.)

Місто Южне стало першим в  Одеській області,  де громадяни обслугував мобільний сервісний центр МВС. Швидко та зручно громадяни змогли замінити посвідчення водія, зареєструвати транспортні засоби та замовити довідки про несудимість.

За виїзд пересувний сервісний центр МВС надав 11 послуг  та більше 50  консультацій та роз’яснень  містянам та переселенцям із зони АТО які мешкають у місті Южне щодо отримання послуг із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів та заміни посвідчень водія.

Мешканцям міста у разі необхідності довелося б подолати більше 150 км до стаціонарного сервісного центру МВС. За словами жителів міста, курсування мобільного сервісного центру МВС значно полегшує отримання послуг, а державний сервіс дивує своєю зручністю.

У мобільному центрі, за допомогою сучасного обладнання працюють та  обслуговують громадян  два адміністратори і експерт, який проводить огляд транспортного засобу.

Нагадаємо, аби замовити мобільний СЦ МВС у своє місто, громадяни мають подати заяву до органу місцевого самоврядування, після отримання заявок, орган місцевого самоврядування подає запит до Регіонального сервісного центру МВС.

Мобільний сервісний центр МВС надає громадянам найбільш затребувані  послуги: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей у віддалених районах області. Працює центр на запит від місцевих органів виконавчої влади

Інформацію про потрібні документи, графік роботи МСЦ МВС та інтерактивну карту маршрутів можна знайти на сайті Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua у розділі «Мобільні СЦ».

Отримати нове посвідчення водія на заміну старому, зареєструвати транспортний засіб або подати запит на отримання довідки про несудимість можна буде і в Южному. Саме до цього міста 23 травня прибуде мобільний сервісний центр МВС.

Місце прийому громадян – місто Южний, вул. Новобілярська, 24.

Послуги надаватимуться у період з 10.00 до 17.00 год.

Пересувний сервісний центр МВС, оснащений сучасним обладнанням, надаватиме громадянам найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС:

• реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
• заміна посвідчення водія;
• видача міжнародного посвідчення водія;
• прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей.

Обслуговуватимуть громадян два адміністратора та фахівець експертної служби МВС.

Інформацію про порядок отримання послуг можна знайти на сайті у розділі Послуги, отримати консультацію — на нашій офіційній Фейсбук-сторінці  або за телефоном (0482 365-380.)

Нагадуємо уповноваженим представникам суб’єктів здійснення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів про те, що з 24 травня 2017 року набирає чинності постанова Кабінету Міністрів України від 10 березня 2017 року № 141 «Про внесення змін до постанов Кабінету Міністрів України від 30 січня 2012 року № 137 і від 31 травня 2012 року № 512».

Унесеними змінами запроваджується фотофіксація проведення обов’язкового технічного контролю транспортного засобу та затверджено оновлений бланк протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу.

Також збільшується обсяг інформації про результати проведення обов’язкового технічного контролю транспортного засобу, яку суб’єкти здійснення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів передають до Єдиного державного реєстру МВС (НАІС ОТК) (далі – Реєстр), а саме додатково передаватиметься інформація про:

• показник одометра;
• вантажність (для транспортних засобів категорії N, O), тонн;
• чи експлуатується автомобіль як таксі (так/ні);
• чи використовується транспортний засіб (категорії N, O) для перевезення небезпечних вантажів (так/ні);
• дані з гальмового стенда про перевірку характеристик гальмових систем транспортного засобу.

Також необхідно надавати три фотографії:

• під час зовнішнього огляду транспортного засобу;
• під час перевірки фар;
• під час перевірки  гальмової системи методом стендових випробувань з фіксацією загального вигляду транспортного засобу та номерного знака.

При цьому на фотографіях обов’язково необхідно зазначати час і дату фотофіксації, які повинні відповідати часу і даті видачі протоколу перевірки технічного стану. Для належної передачі результатів фотофіксації процесу перевірки технічного стану розмір кожної з фотографій не повинен перевищувати 300 кб, роздільна здатність повинна дорівнювати 640х480 dpi, розширення jpeg.

Про внесення змін до постанов Кабінету Міністрів України від 30 січня 2012 р. № 137 і від 31 травня 2012 р. № 512

Від Сходу до Заходу країни адміністратори сервісних центрів МВС вийшли на роботу обслуговувати громадян у вишиванках аби разом відзначити свято та нагадати: вишиванка — наш генетичний код.

Нагадаємо, що вперше День вишиванки відзначили у 2006 році, відтоді, щороку в третій четвер травня українці з усьому світу одягають вишиванки, як символ традиції багатьох поколінь .  Кожен охочий може долучитись до свята, одягнувши вишиванку на роботу, до університету, школи чи садочка. Не забуваймо наші традиції!