Шановні  одесити!  Ми  врахуємо, всі зауваження і побажання для поліпшення роботи сервісних центрів МВС Одещини.

У кожного автовласника з часом виникає бажання придбати більш сучасний автомобіль. Для тих, хто робить це вперше, даний процес, як все нове, може викликати невпевненість в правильності тих чи інших дій під час реєстрації транспортного засобу. Тож, деякі громадяни покладаються на невідомих осіб (так званих «рішал, бігунків»), які за певну суму обіцяють допомогу у процесі переоформлення транспортного засобу або інших послуг, які надають сервісні центри МВС.

З метою спрощення процесу надання послуг громадянам, налагодження відносин між відвідувачами та працівниками сервісних центрів Одещини, в сервісних центрах поліпшено процедуру реєстрації транспортних засобів, а саме: в операційних залах ТСЦ працюють адміністратори, які надають кваліфіковану консультацію у вирішенні будь-яких питань, що стосуються державної реєстрації, перереєстрації, оформлення безкоштовних договорів купівлі-продажу, зняття з обліку транспортних засобів усіх типів, видачі та обміну посвідчень водія, замовлення та отримання довідки про відсутність судимості, перевезення небезпечних вантажів.

Водночас, з початку року, сервісними центрами нашого регіону анульовано понад 20 посвідчень водія, у зв’язку з фіктивністю наданих медичних довідок. Ці довідки, без особистого проходження медичного огляду, були отримані через мережу Інтернет, де, на жаль, пропонують свої послуги шахраї та сторонні особи.

«У зв’язку з випадками шахрайства, —  зазначив керівник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській області Михайло Козловський, — переконливо прошу громадян, при отриманні послуг у сервісних центрах МВС звертатись виключно до наших працівників та ні в якому разі не передавати документи і гроші незнайомим особам, які пропонують своє посередництво при оформленні транспортного засобу, складанні іспитів «за прискореною програмою» або з інших питань пов’язаних з наданням сервісних послуг сервісними центрами МВС».

У випадку наявності скарг на діяльність працівників сервісних центрів МВС або пропозицій  щодо поліпшення такої діяльності — прохання повідомити про них керівництву регіонального сервісного центру Одещини.

Якщо у вас виникнуть будь-які питання або проблеми, пов’язані з роботою територіальних сервісних центрів Одещини, на які ви самостійно не можете знайти відповіді, не зволікайте, звертайтеся до регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській області за ТЕЛЕФОНАМИ:

для довідок та отримання будь-якої інформації  (048) 753-18-94;

канцелярія   (048) 753-18-88;

приймальня (048) 753-18-80;

бухгалтерія  (048) 753-18-92.

Керівництво регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській області постійно здійснює і надалі продовжуватиме здійснювати заходи з вдосконалення діяльності своїх підрозділів, для створення простих і комфортних умов для відвідувачів, — наголосив Михайло Козловський.

Нагадуємо, що сервісні центри МВС у період дії карантинних обмежень працюють за звичним графіком. Надання послуг здійснюється за попереднім особистим записом на сайті посиланням «Запис в електронну чергу» та у терміналах в приміщеннях територіальних сервісних центрів МВС:

— № 5141 та 5154 (м. Одеса, вул. Корольова, 5);

— № 5142 (м. Одеса, вул. Аеропортівська, 29);

— № 5144 (Одеська область, м. Ізмаїл, проспект Суворова, 362);

— № 5150 (Одеська область, м. Чорноморськ, вул. Хантадзе, 19);

— № 5152 (м. Одеса, Київське шоссе, 27);

Надання послуг за попереднім особистим записом за номерами телефонів здійснюється територіальних сервісних центрах МВС:

— № 5143 (Одеська область, м. Білгород-Дністровський, вул. Гагаріна, 4) за номером телефону: 048-496-33-28;

— № 5145 (Одеська область, м. Арциз, вул. Бондарєва, 27) за номером телефону: 048-453-50-35;

— № 5146 (Одеська область, м. Роздільна, вул. Калініна, 2) за номером телефону: 048-53-50-500;

— № 5147 (Одеська область, м. Доброслав, вул. Промислова, 29) за номером телефону: 048-55-40-002; 068 317 84 54;

— № 5148 (Одеська область, м. Березівка, вул. Пушкінська, 27) за номером телефону: 048-562-09-68;

— №5149 (Одеська область, м. Подільськ, вул. Соборна, 202-Б) за номером телефону: 048-624-03-06;

— № 5151 (Одеська область, м. Болград, провул. Лісовий, 2) за номером телефону: 048-464-53-53;

— № 5153 (м. Одеса, вул. Хаджибейська дорога, 4/1) за номером телефону: 048-753-11-56.

Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044) 290 19 88. Також консультації надаються на офіційній сторінці в Facebook, а відповіді на поширені питання та новини сервісних центрів МВС можна знайти на сайті.

До уваги громадян!  У середу 14 квітня та четвер 15 квітня за технічними причинами, неможливо отримати адміністративні послуги у сервісному центрі МВС у смт Доброслав.

В зв’язку проведенням планових  ремонтних робіт ліній електропередач тимчасово буде припинено роботу територіального сервісного центру МВС  в Одеській області № 5147, розташованого за адресою: смт. Доброслав, вул. Промислова, 29

Телефон для довідок данного ТСЦ 068 317 84 54.  Подача світла очікується у п’ятницю,  16 квітня.

У цьому сервісному центрі  електронна черга не запроваджена, тому попередній запис  за номером телефону  048 55 40 02 та 068 317 84 54  на середу 14 квітня та четвер 15 липня на здійснюватиметься.

Просимо з розумінням віднестися до тимчасових незручностей

Аналітиками відділу електронних послуг ГСЦ МВС за результатами щодобового моніторингу запису до електронної черги виявлено обставини, що свідчили про її неправомірне використання.

Інформація була передана до Департаменту стратегічних розслідувань Національної поліції України та у результаті оперативної розробки належним чином підтверджена. Так, у ході проведених заходів було встановлено, що посадовець РСЦ МВС у Вінницький області зі спільником організували схему систематичного отримання неправомірної вигоди від громадян за позачергове надання послуг при попередньому запису в електронну чергу територіальних сервісних центрів РСЦ ГСЦ МВС у Вінницькій області.

7 квітня 2021 року в ході реалізації матеріалів кримінального провадження службовець був затриманий «на гарячому». Нагадуємо, що попередній запис до електронної черги працює в штатному режимі на офіційному вебсайті ГСЦ МВС.

Не шукайте кривих стежок! Про факти вимагання незаконної винагороди за реєстрацію транспортного засобу  чи отримання посвідчення водія повідомляйте на телефони Гарячої лінії МВС чи безпосередньо службу 102!

Отримати нове посвідчення водія на заміну старому, зареєструвати транспортний засіб або подати запит на отримання довідки про несудимість знову буде і в Южному. Саме до цього міста 09 квітня  прибуде мобільний сервісний центр МВС.
Місце прийому громадян – місто Южне, вул. Проспект Григорівського десанту, 18 (бІля ЦНАП). Послуги надаватимуться у період з 09.00 до 16.00 год.
Пересувний сервісний центр МВС, оснащений сучасним обладнанням, надаватиме громадянам найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС:
• реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
• заміна посвідчення водія;
• видача міжнародного посвідчення водія;
• прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей.
Обслуговуватимуть громадян два адміністратора та фахівець експертної служби МВС.
Інформацію про порядок отримання послуг можна знайти на сайті у розділі Послуги, отримати консультацію — на нашій офіційній Фейсбук-сторінці або за телефоном (048) 753 18 94.

Сервісні центри МВС знову не забарилися із гарними новинами. Відсьогодні автосалони, виробники, дилери, дистриб’ютори зможуть самостійно реєструвати нові транспортні засоби.

Таке рішення ухвалив Кабінет Міністрів України 16 лютого 2021 року. Відтак,  покупець нового автомобіля може відразу після придбання отримати номерні знаки та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу у стінах автосалону.

Брати участь у державній реєстрації авто можуть суб’єкти господарювання незалежно від форми власності, які здійснюють оптову та роздрібну торгівлю транспортними засобами та стоять на обліку в Головному сервісному центрі МВС.

Аби мати можливість брати участь у державній реєстрації суб’єктам господарювання необхідно:

Отримати доступ та стати користувачем Національної автоматизованої інформаційної системи МВС України.  Детальніше за посиланням.

Отримати додаткову інформацію можливо за номером телефону ГСЦ МВС (044) 374 10 40.

Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044) 290 19 88. Також консультації надаються на офіційній сторінці в Facebook, а відповіді на поширені питання та новини сервісних центрів МВС можна знайти на сайті.

Номерні знаки завжди були і є візитівкою кожного транспортного засобу. Вони є необхідною частиною будь-якого авто. В Україні не дозволено їздити без розпізнавальних знаків. Тому кожен власник намагається отримати «красиві» номерні знаки відповідного регіону.

Міністерством внутрішніх справ України прийнято наказ від 02 березня 2021 року № 166, який набуває чинності з моменту опублікування. Він встановлює єдині зразки державних номерних знаків транспортних засобів та вимоги до них. Зокрема, визначені правила застосування, типи та основні розміри державних номерних знаків, встановлені вимоги до інформаційного змісту та технічних характеристик.

Основним нововведенням, що запроваджується, є зміна визначення адміністративно-територіальної належності транспортного засобу, а саме не за місцем прописки власника, як було дотепер, а за місцем здійснення реєстрації (перереєстрації) транспортного засобу. Тобто, кожний сервісний центр МВС видаватиме на транспортні засоби, незалежно від місця прописки власника, номерні знаки лише своєї області.

Зазначені вимоги не поширюються на номерні знаки, які громадяни залишили на платному зберіганні в сервісному центрі МВС.

Таке нововведення дозволяє оптимізувати процес забезпечення сервісних центрів МВС номерними знаками, а також уникнути зайвих матеріальних витрат на виготовлення та логістичних витрат на доставку та зберігання у сервісних центрах МВС номерних знаків інших регіонів. У кінцевому результаті нововведення призведе до економії бюджетних коштів.

Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044) 290 19 88. Також консультації надаються на офіційній сторінці в Facebook, а відповіді на поширені питання та новини сервісних центрів МВС можна знайти на сайті.

31 березня 2021 року о 11:00 год. у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській області (філія ГСЦ МВС),
м. Одеса, вул. Академіка Корольова, 5) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Одеській області (порядок денний).

22 березня, на базі  Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській області проведено спільну нараду з представниками Одеського НДЕКЦ МВС з  проблемних питань взаємодії підрозділів Експертної служби МВС та територіальними органами з надання сервісних послуг МВС.

Начальник РСЦ ГСЦ МВС в Одеській області Михайло Козловський наголосив, що для покращення якості надання адміністративних послуг, оптимізації процедури державної реєстрації транспортних засобів, виключення у службовій діяльності корупційних ризиків, необхідно обговорити спільні питання взаємодії підрозділів Одеського НДЕКЦ МВС із сервісними центрами Одещини в частині проведення державної реєстрації транспортних засобів.

За результатами відповідної співпраці впродовж 2020 року всього проведено 112836 реєстраційних операцій, при цьому експертами оглянуто 97061 транспортний засіб, з яких проведено 58298 експертних досліджень. За минулий рік виявлено 28 фактів змін номерів вузлів і агрегатів ТЗ, а також 11 фактів використання підробних документів. Протягом січня-лютого цього року проведено 20690 реєстраційних операцій, при цьому експертами оглянуто 13269 транспортних засобів, проведено 8012 експертних досліджень. Виявлено 5 фактів змін номерів вузлів і агрегатів ТЗ, а також 1 факт використання підробного документу.

«Порядок взаємодії наших підрозділів,  — зазначив Михайло Козловський, —  в частині проведення державної реєстрації транспортних засобів регламентовано рядом нормативно-правових актів та інструкцій МВС. Дуже важливо дотримуватись вимог чинного законодавства, під час проведення державної реєстрації транспортних засобів».

На фахівців Експертної служби МВС, які беруть участь у проведенні державної реєстрації ТЗ, поширюються режим роботи і правила внутрішнього трудового розпорядку ТСЦ МВС,  але під час здійснення зазначеної взаємодії виникає ряд проблемних питань, це: дотримання вимог нормативно-правових актів та методик з питань проведення огляду та судових експертиз транспортних засобів, достовірність інформації, викладеної у висновках експертного дослідження транспортних засобів, дотримання внутрішнього трудового розпорядку, загальновизнаних етичних норм поведінки та культури спілкування та якість проведення фотографування ТЗ із дотриманням правил криміналістичної фотографії.

Увагу присутніх зосереджено на відповідальному ставленні до виконання своїх службових обов’язків, унеможливленні помилок та недопрацювань експкртів НДЕКЦ.

Чотири місяці тому Головний сервісний центр МВС запустив «Банк екзаменаційних питань з ПДР». Викладачі профільних навчальних закладів та всі охочі досі активно надають свої пропозиції до екзаменаційних питань з підготовки та перепідготовки водіїв транспортних засобів. За цей час надійшла загалом 91 ініціатива.

Врахувавши отримані пропозиції та зміни в законодавстві, ГСЦ МВС актуалізував екзаменаційні білети для складання іспиту з теоретичної підготовки та перепідготовки водіїв.

З 6 квітня майбутні водії вже складатимуть теоретичні іспити у сервісних центрах МВС за новими екзаменаційними білетами. Усі зміни будуть також внесені в онлайн-тренажер для перевірки знань Правил дорожнього руху, що розміщений у нас на сайті. Це дієва підтримка для кожного, хто бажає підготуватися до складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС.

Оновлена теоретична частина іспиту містить низку нових та цікавих дорожніх ситуацій, з якими часто стикаються водії. Це допоможе новачкам оперативніше приймати правильні рішення за кермом автомобіля. Усі білети будуть актуалізовані відповідно до чинного законодавства, а застарілі – усунуті.

Сервісні центри МВС й надалі продовжують збирати пропозиції до питань за такими напрямками:

• Правила дорожнього руху;
• будова та експлуатація транспортних засобів;
• основи безпечного водіння;
• основи права в області дорожнього руху;
• надання першої медичної допомоги.

Також нагадуємо, що для підготовки до складання практичного іспиту на нашому сайті можна ознайомитися з маршрутами для перевірки навичок керування транспортними засобами.

Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером  контакт-центру: (044) 290–19–88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Наші новини — на сайті hsc.gov.ua.

16 березня 2021 року о 11:00 год. у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській області (філія ГСЦ МВС),
м. Одеса, вул. Академіка Корольова, 5) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Одеській області (порядок денний).