У сервісному центрі МВС Херсона вперше в Україні відновлено свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без сплати адміністративного збору.
До нашого закладу звернулася пані Наталія, майно та документи якої постраждали внаслідок скиду ворожого дрона. Автомобіль і документи було знищено, проте завдяки роботі працівників сервісного центру МВС жінці безкоштовно відновили свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.
Попри щоденні виклики та небезпеку, громадяни не залишаються сам на сам із проблемами. Сервісні центри МВС продовжують працювати, щоб забезпечити громадян важливими послугами та підтримати у найважчих життєвих ситуаціях.
Як безкоштовно відновити водійські документи, знищені через військову агресію?
У разі втрати або знищення посвідчення водія або ж свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу внаслідок воєнних дій, громадяни мають право на безоплатне відновлення документа у сервісному центрі МВС.
Що потрібно зробити:
- звернутися до органу досудового розслідування (поліція, СБУ тощо) та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілого у межах кримінального провадження;
- подати до сервісного центру МВС заяву про відновлення посвідчення водія;
- надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (довідку/витяг про визнання потерпілим);
- отримати нове посвідчення водія – без сплати адміністративного збору.
Також зазначаємо, що послуга відновлення посвідчення водія, вже доступна й в Кабінеті водія.
Для відновлення посвідчення водія онлайн, у Кабінеті водія повинно відображатись водійське з фото. Для отримання послуги необхідно авторизуватись у Кабінеті водія та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія». Далі виконати такі дії:
- вибрати тип нового посвідчення водія: пластикове або електронне;
- обрати причину відновлення документа;
- підвантажити електронну копію (фотокопію) оригіналу паперового документа, виданого органом досудового розслідування, про визнання потерпілим у рамках відповідного кримінального провадження;
- підтвердити правильність даних, відповідність копій документів оригіналам та надати згоду на обробку персональних даних;
- поставити особистий підпис у зазначеному полі;
- вибрати сервісний центр МВС, в якому будете отримувати готове посвідчення водія, або замовити доставку від Укрпошти;
- підтвердити дані та поставити електронний підпис.
Після цього заявка надходить до сервісного центру МВС, де її обробляє адміністратор. На опрацювання заявки передбачено до 3 робочих днів. Слідкувати за статусом заявки можна в меню «Мої послуги». Готове посвідчення водія видається в обраному сервісному центрі МВС чи на відділенні Укрпошти за умови підтвердження особи відповідним документом.
Важливо:
- Безкоштовне відновлення можливе лише за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію.
- У всіх інших випадках відновлення посвідчення здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.