2025 рік став одним із найскладніших за весь період роботи сервісних центрів МВС південних регіонів. В умовах постійних безпекових викликів ми продовжували надавати громадянам державні послуги, зберігаючи ключові пріоритети — відкритість, прозорість процедур та орієнтацію на потреби відвідувачів.
Скільки видано посвідчень водія
Упродовж 2025 року сервісні центри МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях видали 66 960 посвідчень водія.
Розподіл по областям:
- Одеська — 39 924
- Миколаївська — 24 816
- Херсонська — 2 220
Перші посвідчення водія
Понад 18 тисяч водіїв-початківців уперше отримали посвідчення водія терміном на 2 роки.
Кількість посвідчень, виданих уперше:
- Одеська область — 9 016
- Миколаївська область — 9 684
- Херсонська область — 38
Нагадуємо: перше посвідчення водія не надсилається поштою. Документ видається виключно особисто в сервісному центрі МВС після успішного складання практичного іспиту та пред’явлення документа, що посвідчує особу. Це передбачено пунктом 23 Постанови Кабінету Міністрів України № 340. Отримання за дорученням або третіми особами неможливе.
Обмін і відновлення посвідчень водія
Послугою обміну посвідчення водія або його відновлення після втрати чи викрадення у 2025 році скористалися 48 211 разів.
Регіональний розподіл:
- Одеська область — 30 899
- Миколаївська область — 15 130
- Херсонська область — 2 182
Обмін посвідчення водія передбачає передачу наявного документа адміністратору сервісного центру МВС.
Міжнародне посвідчення водія
Міжнародне посвідчення водія — паперовий додаток до національного посвідчення — було видано 837 водіям південних регіонів.
Цифрові сервіси
У 2025 році дедалі більше громадян обирали дистанційний формат отримання послуг. Загалом цифровими сервісами скористалися понад 13 тисяч користувачів.
Через Кабінет водія:
- замовлено 1 046 послуг;
- успішно опрацьовано — 832 заявки;
- відхилено — 214 заявок.
Через застосунок «Дія»:
- замовлено 12 756 онлайн-послуг;
- успішно опрацьовано — 10 016 заявок;
- відхилено — 2 737 заявок.
Ми впевнено можемо констатувати: цифрові сервіси дозволяють заощаджувати час, роблять послуги сервісних центрів МВС доступнішими та підтверджують зручність дистанційного формату для громадян.
Нагадуємо, що зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.
Також зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.