У сервісних центрах МВС розміщено інформаційні матеріали про застосунок 112 Ukraine: при вході до приміщень ТСЦ МВС, біля стійки рецепції, на місцях обслуговування громадян – поруч зі столами адміністраторів, а також в автомобілях для складання практичних іспитів. Адже наша мета – не лише надання адміністративних послуг, а й підвищення культури безпеки та готовності громадян до кризових ситуацій.
Це підвищує впізнаваність застосунку та допомагає відвідувачам дізнатися про його можливості й встановити його на смартфон, адже в критичний момент він може врятувати життя.
Обстріли, відключення електроенергії та перебої зі зв’язком стали частиною нашої реальності. У такі моменти особливо важливо мати можливість швидко звернутися по допомогу.
У разі надзвичайної ситуації користувач здійснює виклик через застосунок, а оператор служби 112 самостійно оцінює обставини та координує направлення необхідних служб – рятувальників, поліції, медиків або аварійної газової служби.
Завантажити застосунок 112 Ukraine можна на:
З 2026 року служба розширила функціонал – під час надзвичайного стану в енергетиці оператори також приймають звернення щодо відсутності тепла, води та електроенергії. Ці технологічні рішення служби відповідають стандартам ЄС і забезпечують безперервну роботу навіть в умовах воєнного стану.
Сервісні центри МВС нагадують про можливість скористатися застосунком 112 Ukraine, який може стати у пригоді:
- у підвальних приміщеннях або укриттях, де доступний Wi-Fi, але відсутній мобільний сигнал;
- у місцевостях зі слабким або нестабільним покриттям мережі;
- під час аварій чи перебоїв у роботі стільникового зв’язку.
Застосунок відповідає державним вимогам у сфері кібербезпеки, а інформація використовується виключно для обробки екстрених викликів. Усі персональні дані користувачів надійно захищені.
Єдиний номер 112 – це не лише швидкість реагування. Це довіра, координація та відчуття безпеки для кожного.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.