У разі надзвичайної ситуації користувач здійснює виклик через застосунок екстреної допомоги 112 Ukraine, а оператор служби самостійно оцінює обставини та координує направлення необхідних служб – рятувальників, поліції, медиків або аварійної газової служби.
Обстріли, відключення електроенергії та перебої зі зв’язком стали частиною нашої реальності. У такі моменти особливо важливо мати можливість швидко звернутися по допомогу.
Під час надзвичайного стану в енергетиці оператори також приймають звернення щодо відсутності тепла, води та електроенергії. Ці технологічні рішення служби відповідають стандартам ЄС і забезпечують безперервну роботу навіть в умовах воєнного стану.
У наших центрах розміщено інформаційні матеріали про застосунок 112 Ukraine. Адже наша мета – не лише надання адміністративних послуг, а й підвищення культури безпеки та готовності громадян до кризових ситуацій.
Такий формат інформування допомагає відвідувачам дізнатися про можливості застосунку та завчасно встановити його на свій смартфон, адже в критичний момент саме підготовка може врятувати життя.
Сервісні центри МВС нагадують про можливість скористатися застосунком 112 Ukraine, який може стати у пригоді:
- у підвальних приміщеннях або укриттях, де доступний Wi-Fi, але відсутній мобільний сигнал;
- у місцевостях зі слабким або нестабільним покриттям мережі;
- під час аварій чи перебоїв у роботі стільникового зв’язку.
Як працює застосунок
- Користувач встановлює застосунок на смартфон і проходить авторизацію.
- У разі надзвичайної ситуації достатньо натиснути одну кнопку – виклик приймає оператор служби 112.
- Оператор оцінює ситуацію та координує роботу необхідних служб.
Такий механізм дозволяє економити дорогоцінний час і забезпечує швидке реагування навіть під час блекаутів або перебоїв зі зв’язком.
Завантажити застосунок 112 Ukraine можна на:
Усі персональні дані користувачів надійно захищені. Застосунок відповідає державним вимогам у сфері кібербезпеки, а інформація використовується виключно для обробки екстрених викликів.
Єдиний номер 112 – це не лише швидкість реагування. Це довіра, координація та відчуття безпеки для кожного.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.