Щоб отримати державну послугу, дедалі частіше достатньо смартфона замість теки з копіями документів. Підтвердити свою особу, обрати потрібну послугу, перевірити дані та здійснити оплату – частину звичних справ уже можна виконати онлайн.
16 вересня у світі відзначають International Identity Day – День ідентифікації. І ми вирішили нагадати про цифровізацію послуг сервісних центрів МВС. У цифровому світі підтверджена особа – це не просто запис у реєстрі. Це можливість безпечно користуватися державними послугами та захищати свої персональні дані.
Українці дедалі активніше користуються цифровим форматом. Відтак із початку 2026 року на Одещині, Миколаївщині та Херсонщині 181 744 користувача обрали онлайн запис через застосунок або на сайті сервісного центру МВС. Онлайн-запис дозволяє спланувати візит заздалегідь і не їхати до підрозділу лише для отримання талона.
Спочатку потрібно підтвердити свою особу
Алгоритм отримання онлайн-послуг сервісних центрів МВС однаковий по всій Україні.
Користуватися потрібно лише офіційними ресурсами: Кабінетом водія та застосунком Дія.
Щоб скористатися онлайн-послугами користувач має пройти електронну ідентифікацію. Для авторизації можуть використовуватися BankID, Дія.Підпис або інші засоби електронної ідентифікації. Після підтвердження особи система працює вже з даними конкретного користувача.
Це важлива складова безпеки. Тому оголошення на кшталт «зробимо посвідчення водія онлайн без вашої присутності» мають насторожувати. Нагадуємо, посвідчення водія видане вперше неможливо просто замовити через інтернет. Для його отримання необхідно пройти встановлену процедуру та скласти теоретичний та практичний іспити у сервісному центрі МВС.
Які послуги можна отримати онлайн
Сьогодні частину послуг можна отримати без особистого візиту до сервісного центру МВС.
Зокрема, через офіційні цифрові сервіси доступні:
- обмін або відновлення посвідчення водія;
- призначення чи скасування належного користувача транспортного засобу;
- бронювання номерних знаків бажаної комбінації;
- продовження відповідального зберігання номерного знака;
- перереєстрація транспортного засобу та окремі операції з купівлі-продажу транспорту через Дію.
Електронна ідентифікація – не зайвий крок перед отриманням послуги. Навпаки, вона допомагає переконатися, хто саме звертається, захистити персональні дані та не допустити, щоб послугою скористалася стороння особа.
Тому правило просте: користуйтеся лише офіційними цифровими сервісами та нікому не передавайте дані для авторизації, коди підтвердження, Дія. Підпис або доступ до банківського застосунку.
Сучасний державний сервіс – це можливість отримати послугу онлайн, безпечно, зрозуміло та зручно.
А 181 744 користувача, які вже цього року на півдні України обрали онлайн запис через застосунок або на сайті сервісного центру МВС. свідчать: цифрові послуги поступово стають звичною частиною нашого повсякдення.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.