Для пана Ігоря посвідчення водія – це не просто документ, а можливість щоденно працювати, адже він – водій з багаторічним досвідом. Чоловік загубив водійське, тому щоб відновити документ, вирішив скористатись послугою онлайн.
Просто з телефона замовив у Кабінеті водія відновлення посвідчення, обрав зручний спосіб отримання – у сервісному центрі МВС та дочекався сповіщення про готовність. Аби забрати готове водійське, пан Ігор завітав до територіального підрозділу у Чорноморську, витративши мінімум часу.
«Думав, доведеться приходити кілька разів. Виявилося: заяву можна подати з дому, а прийти вже по готове посвідчення», — розповідає Ігор.
Заява онлайн – як це працює?
Заяву на відновлення посвідчення водія онлайн можна подати через застосунок Дія або Кабінет водія. Її розглядають адміністратори сервісних центрів МВС. Після перевірки факту видачі попереднього посвідчення сервісний центр МВС виготовляє новий документ, а заявник отримує повідомлення про його готовність.
Тож подання заяви й оплата — це початок процедури. Перш ніж їхати по посвідчення, потрібно переконатися, що воно готове до видачі. Саме так зробив пан Ігор, перевіривши статус заяви.
Як відновити посвідчення онлайн
- Авторизуйтеся в Дії або Кабінеті водія.
- У Дії оберіть послугу заміни посвідчення водія, у Кабінеті водія — відновлення та обміну посвідчення.
- Зазначте причину звернення, наприклад — втрата документа.
- Перевірте персональні та контактні дані.
- Оберіть тип посвідчення: лише електронне або пластикове з відображенням в електронній формі.
- Для пластикового документа оберіть спосіб отримання: у сервісному центрі МВС, у відділенні пошти чи кур’єром.
- Підпишіть заяву та оплатіть послугу.
- Стежте за статусом: у Кабінеті водія — у розділі «Мої послуги», у Дії — у поданій заявці. Дочекайтеся повідомлення про готовність або доставку.
Корисна підказка: уважно перевірте дані та спосіб отримання перед підписанням і оплатою. Після цього відредагувати заяву не можна. Доставка оплачується окремо.
Що обрати, якщо посвідчення потрібне для роботи?
Онлайн-відновлення зручне, коли можете дочекатися опрацювання заяви. Якщо пластиковий документ потрібен якнайшвидше, варто розглянути особисте звернення до сервісного центру МВС: за наявності технічної можливості посвідчення водія видається в день звернення. Спланувати візит можна через Е-запис.
Онлайн-заява потребує часу на перевірку й оформлення, а доставка — додаткового часу. Тому обирайте спосіб відповідно до своїх потреб.
Що ще варто знати
Для онлайн-відновлення в електронному реєстрі мають бути необхідні відомості про посвідчення водія та фотографія. Якщо послуга недоступна, зверніться до сервісного центру МВС — адміністратор пояснить подальші дії.
Якщо посвідчення загубилося, звертатися до поліції не потрібно. Якщо посвідчення водія було викрадено – спочатку варто повідомити поліцію та отримати документ, що підтверджує цей факт.
А якщо пластиковий бланк вам не потрібен, під час онлайн-відновлення можна обрати лише електронне посвідчення водія.
Історія пана Ігоря доводить: сучасні державні сервіси з отримання послуг зручні та доступні для замовлення навіть із телефона, затрачаючи мінімум часу. Головне – відстежувати статус заяви та приходити за документом тоді, коли він готовий до видачі.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.