Міністерство внутрішніх справ України в межах проєкту  "Запитай у МВС" розповіло 24 Каналу, як протидіяти шахрайським атакам і що робити, якщо ви запідозрили, що ваш мобільний номер могли зламати. SIM-картку до мобільного телефону в Україні можна перевипустити без відома власника — і це одна з популярних схем роботи шахраїв. Адже після того, як вони отримують контроль над вашим номером телефону, то можуть отримати і доступ до банківських рахунків, оформити кредити на ваше ім’я і навіть зламати електронні облікові записи. Як зрозуміти, що ваш мобільний номер намагаються зламати шахраї? Втрата власної SIM-картки — це не лише побутові незручності, а й серйозна загроза фінансовій безпеці людини і її приватності. Шахраї використовують методи соціальної інженерії, фішингові сайти тощо, щоб змусити людину передати необхідні дані або виконати необхідні дії. Злочинці навіть можуть навмисно телефонувати жертві з різних номерів, щоб потім використати ці ж номери для підтвердження перевипуску SIM-картки. Як убезпечити себе від подібного шахрайства? Кілька дієвих порад, які допоможуть уникнути шахрайства із SIM-картками: Будьте обережні з дзвінками від нібито представників мобільного оператора. Якщо вам телефонують і просять надати код підтвердження або особисті дані, не передавайте інформацію та одразу завершіть розмову. Якщо маєте сумніви, то можна самостійно зателефонувати до свого оператора за офіційним номером. Якщо підозрюєте, що вашу карту хочуть перевипустити – негайно зверніться до служби підтримки мобільного оператора. Повідомте про підозрілу активність та заблокуйте віддалений перевипуск SIM-карти. Перервіть «ланцюжок» шахрайських дзвінків. Якщо вам телефонують із підозрілими пропозиціями чи проханням передзвонити – відразу зателефонуйте своїм знайомим або рідним. Це дозволить розірвати можливий шахрайський механізм. Забороніть віддалений перевипуск SIM-картки. У налаштуваннях мобільного оператора або через контактний центр можна активувати функцію, що дозволяє перевипуск SIM-картки, лише якщо ви особисто прийдете до офіційного магазину з паспортом. Використовуйте унікальний номер для фінансових операцій. Бажано мати окремий номер телефону для банківських операцій, який не зазначається у відкритому доступі – в оголошеннях або який вказаний у ваших соціальних мережах чи месенджерах. Розгляньте можливість переходу на контрактне обслуговування або прив’язку передплаченого номера телефону до паспорта. Така форма підключення забезпечує вищий рівень безпеки, оскільки перевипуск SIM-карти можливий лише за особистої присутності та пред’явлення документа. Також можна звернутися до свого мобільного оператора й дізнатися про інші додаткові заходи безпеки (наприклад, підтвердження зміни SIM-картки через відеоверифікацію або перевірку за паспортом), і попросити увімкнути їх. Зауважте, що деякі оператори можуть стягувати додаткові кошти за подібні послуги. Що робити, якщо ви стали жертвою шахраїв? Якщо ви вже стали жертвою шахраїв із SIM-картками, то: Негайно звернутися до мобільного оператора та повідомити, що вашу SIM-картку перевипустили без вашого відома. Попросіть тимчасово заблокувати номер. При підозрі, що шахраї отримали доступ до банківського акаунту – зв’яжіться з банком та заблокуйте картки та онлайн-доступ. Перевірте доступ до своїх облікових записів у соціальних мережах та електронній пошті. Якщо є підозра на злам – змініть паролі. Якщо шахраї отримали доступ до ваших акаунтів – повідомте про це друзям та знайомим, щоб вони не потрапили у пастку шахраїв (наприклад, якщо шахраї будуть просити гроші від вашого імені). Зверніться до правоохоронців із заявою про шахрайство або подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням. Пам’ятайте, що головна лінія захисту – ваша пильність. Дотримання базових правил безпеки може допомогти уникнути фінансових втрат та захистити приватність вашого життя. Як шахраї за цією схемою можуть отримати доступ до ваших сторінок у соцмережах? Доступ до сторінок у соцмережах шахраї можуть отримати кількома способами. Зокрема, під різними приводами зловмисники виманюють у користувачів паролі від облікових записів або одноразові коди з SMS. Ще одна поширена схема – розсилка фішингових посилань. Перейшовши за таким посиланням, жертва вводить свої дані для входу, не підозрюючи, що сайт є підробкою. Насправді ж фішинговий ресурс лише імітує справжній сервіс і миттєво передає введені логіни та паролі шахраям. Виїзд дітей за кордон під час воєнного стану: вимоги та роз’яснення МВС. Департамент комунікації МВС

Дані про споряджену та повну масу автомобіля зазначаються у сертифікаті відповідності та вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Надалі під час реєстрації, перевірки технічного стану та експлуатації автомобіля ці характеристики відіграють важливу роль. Споряджена маса — що це означає? Згідно з Наказом Міністерства інфраструктури України № 710, споряджена (власна — розм.) маса — це маса транспортного засобу без навантаження (без пасажирів і вантажу), але з усім обладнанням, необхідними експлуатаційними рідинами та паливом у визначеному обсязі, встановлена заводом-виробником. До спорядженої маси транспортного засобу входять: маса самого автомобіля та його конструктивних елементів; охолоджувальна рідина двигуна, оливи та інші експлуатаційні рідини; не менше ніж 90 % об’єму палива в баках; запасне колесо, інструменти та інше обладнання, передбачене виробником. Саме цей показник зазначається у технічній документації та враховується під час сертифікації транспортного засобу. Важливо враховувати, що у разі внесення змін до конструкції транспортного засобу, зокрема встановлення газобалонного обладнання (ГБО), споряджена маса змінюється. Додаткові елементи (балон, магістралі, кріплення тощо) збільшують базову вагу автомобіля. У такому випадку проводиться переобладнання з оформленням відповідних документів та проходженням процедури сертифікації. Оновлений показник спорядженої маси зазначається у сертифікаті відповідності. Повна маса — що включає? Повна маса транспортного засобу — це споряджена маса плюс маса водія, пасажирів та вантажу. Тобто це максимально допустима маса, визначена заводом-виробником. Для розрахунку повної маси враховують: вагу автомобіля у спорядженому стані; масу водія (75 кг — для розрахунків, якщо інше не передбачено виробником); масу пасажирів з багажем; вантаж, який перевозиться. Повна маса є граничним показником, перевищення якого є недопустимим. Це не лише порушення вимог законодавства, а й ризик для безпеки дорожнього руху, оскільки надмірне навантаження впливає на гальмівний шлях, керованість транспортного засобу та стан дорожньої інфраструктури. Звертаємо увагу: під час переобладнання допускається зміна маси транспортного засобу у встановленому порядку. Вона є технічною характеристикою, закладеною в конструкцію транспортного засобу. Де це важливо застосовувати? Під час першої державної реєстрації в Україні. Масові показники транспортного засобу зазначаються у сертифікаті відповідності та вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів під час оформлення свідоцтва про реєстрацію. Під час технічних перевірок і контролю габаритно-вагових норм. Законодавством встановлено максимально допустимі вагові навантаження на дороги та осі транспортних засобів. Порушення цих норм може призводити до накладення штрафів або заборони руху. Під час перевезення пасажирів або вантажів. Від повної маси залежить, чи не перевищено допустимі параметри для конкретної категорії транспортного засобу та дорожньої інфраструктури. Важливо! Маса транспортного засобу не є довільною — вона визначається заводом-виробником і закріплюються в технічній документації (сертифікаті відповідності), яка є підставою для внесення даних до реєстру під час першої реєстрації автомобіля в Україні. Щоб уникнути проблем під час реєстрації чи експлуатації транспортного засобу, необхідно орієнтуватися на дані технічної документації та пам’ятати: споряджена маса — це базова вага авто, а повна маса — максимально допустима вага під час руху, перевищувати яку заборонено. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Громадяни, які користуються електронним свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу, можуть отримати послуги у сервісних центрах МВС без виготовлення пластикового бланка – за умови, що документ є виключно цифровим. Йдеться про випадки, коли свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу було обміняно, відновлено чи перереєстровано (зокрема через Кабінет водія або застосунок Дія), і під час оформлення послуги власник не обирав виготовлення фізичного пластикового бланка. У такому разі, якщо людина звертається до сервісного центру МВС, наприклад, для перереєстрації транспортного засобу на іншого власника, послуга надається виключно на підставі електронного документа – без необхідності додаткового виготовлення пластику. Звертаємо увагу! Якщо ж раніше громадянин отримував пластиковий бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, який має цифрове відображення у Кабінеті водія або в застосунку Дія, але сам пластиковий документ було втрачено, викрадено чи пошкоджено – перед зверненням до сервісного центру МВС для перереєстрації транспортного засобу необхідно відновити саме пластиковий бланк. Лише після його відновлення можливо здійснити перереєстрацію транспортного засобу на нового власника. Нагадуємо, власники транспортних засобів можуть самостійно обирати формат свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Якщо у вас є виключно електронне свідоцтво – ви можете здійснити онлайн-обмін та замовити виготовлення фізичного пластикового бланка. І навпаки: у разі, якщо пластиковий бланк було втрачено, викрадено чи пошкоджено, а документ раніше відображався в електронних сервісах (Кабінеті водія або в застосунку Дія), ви можете оформити онлайн-обмін або онлайн-відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу з обранням: або виключно е-свідоцтва, або виготовлення пластикового бланка з цифровим відображенням у сервісах. Сервісні центри МВС продовжують впроваджувати сучасні цифрові рішення, аби громадяни могли отримувати адміністративні послуги максимально зручно та доступно. Обирайте зручний формат документів і користуйтеся електронними сервісами без зайвих кроків – усе для вашого комфорту. Допоможіть нам розвантажити сервісні центри МВС – користуйтеся онлайн-послугами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.