A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

21 квітня відбудеться чергове засідання ДАК


11 Квітня 2025

21 квітня 2025 року об 10:00 годині у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Одеса, вул. Академіка Корольова, 5 відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях, яке перенесене з 18.04.2025 року (порядок денний).

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

 

Франція вивчає український досвід підготовки водіїв: перший крок до спільної угоди


10 Квітня 2025

Вдосконалення державних послуг та наближення їх до європейських стандартів є одним із ключових пріоритетів на сьогодні. Головний сервісний центр МВС на чолі з начальником – Олександром Малишем – прийняв делегацію Міністерства внутрішніх справ Франції. У центрі уваги були українські стандарти у сфері підготовки водіїв та подальша майбутня співпраця.

Олександр Малиш провів робочу зустріч із заступником Делегата з питань безпеки дорожнього руху Міністерства внутрішніх справ Франції Давідом Жюйяром. Його супроводжували керівниця апарату заступника Делегата з питань безпеки дорожнього руху Міністерства внутрішніх справ Франції Беранжер Рішар та офіцер зв’язку МВС при Посольстві Франції в Україні Патрік Капдеррок. Українську сторону також представляли заступник начальника Головного сервісного центру МВС Павло Сорока, заступник начальника управління – начальник відділу організації роботи територіальних сервісних центрів МВС Павло Єфіменко та заступник директора Департаменту міжнародних зв’язків МВС Євген Карпенко.

Вивчення українського досвіду у сфері теоретичної та практичної підготовки водіїв став ключовою метою візиту делегації. Під час зустрічі іноземних колег ознайомили з адміністративними послугами, які надають громадянам сервісні центри МВС. Зокрема, з етапами підготовки та складання іспитів для отримання посвідчення водія, здійснення реєстраційних дій та переобладнання транспортних засобів.

Також звернули увагу на діяльність мобільних сервісних центрів МВС, які забезпечують громадян послугами у віддалених регіонах, де відсутні стаціонарні підрозділи. Окрему увагу звернули на принципи екстериторіальності, що особливо актуально в умовах російської агресії.

«З початку повномасштабної війни багато людей переїхали в інші регіони і ми повинні враховувати їхні інтереси та забезпечувати державним сервісом. Це реалізується завдяки принципам децентралізації, тобто незалежно від місця проживання наші громадяни можуть отримувати державні послуги», – сказав Олександр Малиш.

Задля детального ознайомлення та оцінки процесу допуску громадян до керування транспортними засобами, французькі колеги відвідали територіальний сервісний центр МВС у Києві. Вони оглянули клас для складання теоретичних іспитів, ознайомились з процесом складання практичних іспитів, а також з маршрутами та транспортними засобами, на яких у кандидатів у перевіряють практичні навички.

Окрім цього, іноземним гостям презентували спеціалізований автомобіль, переобладнаний на ручне керування, на якому люди з інвалідністю складають практичні іспити. Питання безбар’єрного обслуговування у наданні адміністративних послуг постало особливо гостро у зв’язку з повномасштабним російським вторгненням.

Для демонстрації процесу навчання та підготовки до керування транспортними засобами осіб з інвалідністю делегація з Франції відвідала Національну академію внутрішніх справ. На базі цього навчального закладу функціонує спеціалізована автошкола, яка здійснює теоретичну та практичну підготовку осіб з інвалідністю. Під час візиту іноземні експерти ознайомились з процесом теоретичної та практичної підготовки осіб з інвалідністю, а також спеціалізованими транспортними засобами.

За результатами візиту українська та французька сторони обговорили питання відповідності підготовки українських водіїв положенням Директиви Європейського парламенту і Ради 2006/126/ЄС про посвідчення водія. Це сприятиме подальшій підготовці до двосторонньої угоди між Україною та Францією щодо взаємного визнання та обміну посвідчення водія. Після можливого укладання Угоди, громадяни України та Франції зможуть використовувати посвідчення водія та керувати транспортними засобами на території обох країн без складання додаткових іспитів.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Красиві номерні знаки для мотоциклів і мопедів: як замовити


08 Квітня 2025

З приходом весни на дорогах починає з’являтись усе більше двоколісного транспорту. Аби керувати мотоциклом чи мопедом, необхідно мати посвідчення водія відповідної категорії, а сам транспортний засіб – державний номерний знак. Тому для прихильників мототранспорту актуальним є питання здійснення реєстраційних дій.

Якщо плануєте придбати мотоцикл чи мопед, ви можете або закріпити за ними державний номерний знак, який пропонує система,  або ж номер із визначеною комбінацією цифр. Перед зверненням до сервісного центру МВС можна переглянути та забронювати красивий номер для свого мототранспорту онлайн у Кабінеті водія. Вартість будь-якої наявної платної буквено-цифрової комбінації номерних знаків для мотоциклів, мопедів та причепів становить 2 тис. грн відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 1202 від 14 листопада 2023 року. Тобто, вартість популярних комбінацій, таких як, приміром, 7777, 2255, 4444 встановлено на рівні дві тисячі гривень. Ціна зазначена без урахування ПДВ.

Забронювати номерний знак у Кабінеті водія можливо терміном до 10 днів. Упродовж цього часу власник повинен звернутись до сервісного центру МВС та закріпити номер за своїм транспортом. У протилежному випадку номерний знак автоматично повернеться до списку вільних. Для повернення коштів за обрану комбінацію номерного знаку необхідно звернутись до бухгалтерії регіонального сервісного центру МВС тієї області, де замовлено послугу з платіжним документом.

Скільки коштує бронювання номерних знаків?

Орієнтовна вартість онлайн-послуги:

  • 360 грн за вибір бажаної комбінації цифр або 2 000 грн за визначену платну комбінацію цифр (для мотоциклів, мопедів та причепів);
  • можливу комісію платіжної системи чи банку.

Після цього окремо сплачуються такі платежі:

  • по 10,8 грн за кожну добу бронювання номерного знаку (максимум – 10 днів);
  • 153 грн за номерний знак (металева спецпродукція);
  • 350 грн за адмінпослугу реєстрації/перереєстрації транспортного засобу в сервісному центрі МВС;
  • 540 грн за бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
  • комісії платіжної системи чи банку.

Ця послуга реалізована завдяки співпраці з ДП «ІНФОТЕХ».

Детальніша інформація щодо надання послуги перереєстрації транспортних засобів розміщена на сайті Головного сервісного центру МВС за посиланням.

Нагадуємо, що послуги в територіальних підрозділах надаються за попередньою реєстрацією в системі Е-Запис або в терміналі, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від мрії до нової професії: у сервісному центрі МВС Одеси жінка склала практичний іспит на категорію С


07 Квітня 2025

Щороку все більше жінок в Україні отримують посвідчення водія вищих категорій, аби керувати вантажівками. Причини різні: хтось прагне стабільного заробітку, інші хочуть освоїти нові знання й навички для професії та працювати в транспортній сфері.

Пані Ольга  – одна із тих, хто впевнено йде до своєї мрії.  За кермом вона 13 років, але завжди хотіла їздити на вантажівці. Нещодавно жінка склала практичний іспит на категорію С у сервісному центрі МВС в Одесі.

«Склала іспит з четвертої спроби. Треба  не  хвилюватися й не переживати, бо наш страх – головний ворог. Через хвилювання можна схопити «дурних помилок». Всі працівники сервісного центру МВС були дуже любʼязні та бажали успіху. Жодного разу я не відчувала, щоб мене «валили». Головне  – добре підготуватися та навчитися опановувати свої емоції, щоб на іспиті вони не брали гору», – ділиться з нами відвідувачка.

Перший крок зроблено. Тепер Ольга може керувати вантажівкою. Однак її амбіції не обмежуються категорією С. Наступний виклик – отримати категорію СЕ, яка відкриє можливість для водіння фур.

Для цієї жінки, отримання нової категорії – це не просто нове уміння, а й крок до кращої мобільності та можливості забезпечувати свою родину, опанувавши нову професію.

Сервісні центри МВС продовжують працювати над тим, щоб процес отримання водійських документів був максимально зручним, зрозумілим і доступним для всіх громадян.

Якщо ви теж бажаєте відкрити нові категорії – необхідно пройти підготовку або перепідготовку в акредитованій автошколі. Тривалість практичного навчання здійснюється відповідно до Типової навчальної програми та залежить від обраної категорії, яких в Україні наразі понад десять.

Теоретичне навчання в автошколі:

  • А, А1, В1 – 61 год;
  • В – 64 год;
  • С, С1 (підготовка) – 74 год;
  • С, С1 (перепідготовка) – 42 год;
  • Д, Д1 перепідготовка – 46 год;
  • ВЕ, СЕ, С1Е, ДЕ, Д1Е перепідготовка – 37 год.

Нагадуємо, що громадяни можуть самостійно опановувати теоретичну частину навчання для складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС.

Практичне навчання в автошколі:

  • А, А1 – 43 год, В1 – 40 год;
  • В – 40 год, (38 год – коробка передач «автомат»);
  • С, С1 (підготовка) – 56 год  (51 год – коробка «автомат»);
  • С, С1 (перепідготовка) – 27 год (24  год – коробка «автомат»);
  • Д, Д1 (перепідготовка)  – 27 год;
  • ВЕ, СЕ, С1Е, ДЕ, Д1Е (перепідготовка) – 13 год.

За наявності вищих категорій для відкриття нижчих категорій:

  • А, А1, В1 (накатки) – 17 год;
  • В, С1, С, Д1, Д (накатки) – 17 год.

Перелік акредитованих навчальних закладів доступний за посиланням на сайті.

Для складання теоретичного та практичного іспитів до сервісного центру МВС заздалегідь необхідно підготувати пакет документів:

  • паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картка (додається витяг про місце реєстрації);
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • медична довідка про придатність до керування транспортним засобом.

Вартість складання теоретичного іспиту – 250 грн, практичного іспиту – 420 грн.

Детальна інформація про умови отримання посвідчення водія доступна на сайті Головного сервісного центру МВС за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Крок до мрії, який міг стати фатальним: одесит ледь не придбав проблемне авто


04 Квітня 2025

До сервісного центру МВС № 5141 Одеси звернувся чоловік для перереєстрації авто. Олексій давно мріяв про власне авто та знайшов гарну пропозицію – машина у чудовому стані, документи в порядку, ціна приваблива. Продавець поспішав, мовляв, є ще інші покупці, тому угоду потрібно оформити терміново. Пан Олексій погодився та наполіг провести експертне дослідження автівки. Це й вберегло чоловіка від покупки проблемного авто та зберегти власні кошти.

Під час проведення експертного огляду фахівцями Експертної служби МВС було виявлено, що номерна деталь із номером кузова вварена в транспортний засіб з іншого кузова автомобіля-донора не в заводських умовах. А табличка виробника відсутня. Отже, перереєструвати «LEXUS RX 300» було неможливо.

Про обставини події повідомлено працівників поліції. Відомості внесені до Єдиного реєстру досудових розслідувань. Попередня правова кваліфікація – ст. 290 Кримінального кодексу України (знищення, підробка або заміна номерів вузлів та агрегатів транспортного засобу).  Наразі триває перевірка.

Нагадуємо, дослідження транспортного засобу Експертною службою МВС є обов’язковим відтепер лише при першій реєстрації вживаного ввезеного з-за кордону транспортного засобу. Проте, держава надає вибір щодо формату та способу отримання державних послуг. За бажанням продавця або покупця можна провести експертний огляд транспортного засобу та реєстраційних документів до нього з видаванням висновку експертного дослідження. 

До речі, експертний огляд – це гарантія того, що ви не віддасте гроші за автодвійник.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мотосезон: чи потрібно реєструвати мопеди в сервісному центрі МВС та мати посвідчення водія


04 Квітня 2025

Як зареєструвати мопед в сервісному центрі МВС

Усе частіше на дорогах загального користування можна побачити мопеди, моторолери та інші двоколісні транспортні засоби. Вони популярні через низьку вартість (порівняно з автівками), економічність в експлуатації, зручність у керуванні, особливо – у великих містах.

Побутує думка, що такі транспортні засоби не потрібно реєструвати та ними можна керувати без посвідчення водія на дорогах загального значення. Отже, хто має право керувати такими двоколісними та як його зареєструвати – у Головному сервісному центрі МВС дають відповіді на актуальні питання.

Чи потрібна реєстрація

Відповідно до Закону України «Про дорожній рух» обов’язковій державній реєстрації підлягають транспортні засоби усіх типів, які призначені для використання на дорогах загального користування. Це стосується автомобілів, автобусів, мотоциклів усіх типів, причепів, самохідних машин, мотоколясок, мопедів тощо.

То що ж таке мопед та чи потребує він державної реєстрації? 

Згідно з пунктом 1.10 Правил дорожнього руху, затверджених постановою Кабінету Міністрів № 1306, мопед – це двоколісний транспортний засіб, який має двигун з робочим об’ємом до 50 куб. см або електродвигун потужністю до 4 кВт. Це означає, якщо мопед має зазначені параметри, він підлягає обов’язковій державній реєстрації. Для того, щоб керувати таким транспортним засобом, необхідно мати посвідчення водія категорії А1. Воно видається громадянам, які досягнули 16-річного віку.

Для реєстрації нового мопеда, придбаного в Україні в автосалоні, необхідно звернутись до сервісного центру МВС. З собою потрібно мати паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (надається разом з довідкою про місце проживання); довідку про реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН); довіреність (у разі звернення уповноваженого представника).

Якщо транспортний засіб новий і придбаний в автосалоні, також подаються:

  • договір купівлі-продажу;
  • сертифікат відповідності;
  • митні документи.

Якщо транспортний засіб був у використанні та ввезений з-за кордону – необхідно реєстраційний документ та акт експертного дослідження.

Вартість послуги в сервісних центрах МВС для мопедів або окремих їх агрегатів становить (із видачею номерного знака) – 983 грн. У цю суму входить: послуга – 350 грн, бланк свідоцтва – 540 грн, номерний знак – 93 грн. Окремо сплачується послуга банку.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Чи потрібно змінювати номерний знак, якщо загубили свідоцтво про реєстрацію авто


03 Квітня 2025

Втрата або викрадення водійських документів – ситуація, яка може статись з кожним. Особливо в умовах воєнного стану, коли рф знищує житлові будинки, а громадяни вимушені змінювати місце проживання. Виникає питання – куди звертатись та що робити, якщо було втрачено свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

У подібних ситуаціях головне не панікувати. Адже водійські документи можливо швидко відновити в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС. Якщо власник не може особисто звернутись, він може оформити нотаріальну довіреність на іншу особу, яка буде представляти його інтереси.

До сервісного центру МВС власник або уповноважена особа звертається з пакетом документів:

  • паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання);
  • копія довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • довідка з поліції (якщо свідоцтво було викрадено).

Орієнтовна вартість – 350 грн за адміністративну послугу та 540 – бланк свідоцтва. За бажанням автовласник може закріпити за транспортним засобом новий номерний знак, або залишити наявний. Перереєстрація транспортного засобу та видача документів здійснюється у день звернення. Також під час перереєстрації авто власник може замовити електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення на пластиковому бланку.

Детальніша інформація щодо надання послуги перереєстрації транспортних засобів розміщена на сайті Головного сервісного центру МВС за посиланням.

Нагадуємо, що послуги в територіальних підрозділах надаються за попередньою реєстрацією в системі Е-Запис або в терміналі, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Викрито незаконні схеми: у двох областях затримано ділків, які обіцяли «вирішити питання» в сервісних центрах МВС за гроші


03 Квітня 2025

Співробітники Департаменту внутрішньої безпеки Національної поліції України продовжують системну роботу з викриття зловмисників, які намагаються заробляти на послугах сервісних центрів МВС. Цього разу оперативники викрили шістьох ділків в Одеській і Рівненській областях, які обіцяли громадянам вплинути на адміністраторів сервісних центрів МВС і «вирішити питання» за гроші. За зловживання впливом їм загрожує кримінальна відповідальність.

В Одеській області чотири мешканці регіону пропонували громадянам позачергову перереєстрацію авто та отримання свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу за пришвидшеною процедурою, без здійснення офіційних платежів. «Винагорода за послугу» складала від 6 000 до 8 000 гривень. Незаконну діяльність припинено, посередників затримано одразу після одержання ними грошей, а речові докази вилучено.

Ще одного 38-річного мешканця Ізмаїльського району викрито на пропозиції успішно скласти практичний іспит за 15 000 гривень. При цьому ділок пояснив клієнтці, що позитивну оцінку вона отримає при другій спробі, щоб не привертати увагу правоохоронців та інших працівників сервісних центрів МВС до незаконної схеми. Він навіть організував «тренувальний виїзд» по екзаменаційному маршруту з приватним інструктором для клієнтки, аби уникнути підозр. Адже на іспиті необхідно демонструвати впевнену поведінку за кермом і чітко дотримуватися правил дорожнього руху.

У Рівному 46-річна місцева мешканка намагалася «посприяти» успішному складанню іспиту з водіння та отриманню посвідчення водія за 8 000 гривень. Незаконну діяльність жінки також задокументовано.

Наразі п’ятьом ділкам з Одещини оголошено про підозру за ч. 3 ст. 369-2 (Зловживання впливом) Кримінального кодексу України. А 46-річній жінці з Рівного слідчі поліції вручили підозру за ч. 2 ст. 369-2 Кримінального кодексу України. Їхню подальшу долю визначить суд.

Нагадуємо: якщо ви стали свідком прояву корупції у системі сервісних центрів МВС, на нашому сайті у вільному доступі розміщені канали зв’язку, за якими можливо звернутись:

  • електронна пошта – anticor2018@hsc.gov.ua
  • номер телефону – (044) 272-45-06
  • електронна форма на сайті

Також ви можете повідомити управління запобігання корупції МВС України. Канали зв’язку для повідомлення про корупцію: телефон «спеціальної гарячої лінії»: (044) 254-73-94 та електронна пошта: anticor@mvs.gov.ua.

Сервісні центри МВС завжди відкриті для співпраці з правоохоронними органами. Якщо ви помітили прояви незаконних дій у сервісних підрозділах або вам пропонували вчинити неправомірні дії – не соромтесь звертатись за спеціальними каналами зв’язку.

Пам’ятайте: кримінальна відповідальність передбачається як для тих, хто вимагає хабар, так і для тих, хто його пропонує. Не звертайтеся до будь-яких «посередників», які за «винагороду» обіцяють допомогти в отриманні послуг, що надають сервісні центри МВС. Ми завжди закликаємо наших відвідувачів не ризикувати й у жодному разі не звертатись до сторонніх осіб.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Перевищено ліміт реєстрацій»: які обмеження встановлено в Е-записі


02 Квітня 2025

З 25 березня усі сервісні центри МВС почали надавати послуги відвідувачам за попередньою реєстрацією через нову систему Е-запису. Серед нововведень – повна автоматизація процесу керування та  унеможливлення сторонніх втручань.

Разом з тим у новому Е-записі діють обмеження на кількість реєстрацій для отримання послуг. Онлайн-реєстрація здійснюється на 21 день вперед і кількість таких записів лімітована. Фізична особа може здійснити 4 реєстрації через Е-запис на місяць. Для юридичних осіб встановлений ліміт 4 записи на поточний день.

Реєстрація через термінал у новій системі Е-запис відбувається день в день, тобто у день звернення громадянин реєструється в терміналі самообслуговування в приміщенні сервісного центру МВС, і цього ж дня отримує послугу. Для фізичних осіб визначений ліміт реєстрацій через термінал – 4 протягом місяця. Юридичні особи можуть здійснити не більше 6 реєстрацій на день.

Потрібно зауважити, що скасовані записи враховуються у загальну кількість записів, доступних на місяць для фізичних і на добу – для юридичних осіб.

У разі перевищення кількості записів на екрані виводиться повідомлення «За вказаними даними Заявника перевищено ліміт реєстрацій».

Ліміти на кількість доступних реєстрацій обнуляються системою автоматично: фізичним особам – з настанням нового календарного місяця, юридичним особам – з настанням нової доби.

Окрім цього діють обмеження щодо інтервалу записів на послуги зі складання іспитів. Якщо громадянин не склав теоретичний чи практичний іспит, наступна спроба призначається не раніше, ніж через десять календарних днів, котрі обраховуються починаючи з наступного дня після складання іспиту.

З огляду на зазначене, інтервал запису на іспит складає не менше десяти днів. Тобто якщо запис здійснено, до прикладу, 1 квітня,  то наступний запис можливо здійснити не раніше, ніж на 11 квітня. При спробі здійснити запис раніше 10 днів, на екрані виводиться повідомлення «За вказаними даними Заявника перевищено ліміт реєстрацій».

При цьому, у разі скасування такого запису з будь-яких причин  – самостійно, автоскасування у зв’язку з неявкою або скасування адміністратором – таке 10-денне обмеження знімається та можливість повторної реєстрації на іспит поновлюється.

Як відбувається скасування запису

Скасування записів може бути здійснено трьома способами.

  1. Самостійне скасування через онлайн-сервіс.

Якщо з якихось причин громадянин не може прибути в сервісний центр МВС для отримання послуги, йому потрібно скасувати свою онлайн-реєстрацію. Зробити це можна у системі Е-запис не пізніше, ніж за 2 години до часу отримання послуги, вказаного під час реєстрації.

  1. Автоскасування у зв’язку із неявкою до робочого місця адміністратора.

У такому випадку запис скасовується системою автоматично.

  1. Скасування адміністратором у разі встановлення обставин, що унеможливлюють надання послуг.

Наприклад, у разі, якщо громадянин звернувся для отримання послуги з неповним пакетом документів. Також у разі виявлення розбіжностей інформації, зазначеної у записі, з відомостями, які містяться в документах, у наданні послуги буде відмовлено, оскільки запис в чергу є індивідуальним.

У яких випадках система блокує можливість запису для отримання послуг

Фізична особа протягом місяця може здійснити 4 онлайн-записи для отримання послуг. Якщо  суб’єкт звернення протягом поточного місяця 4 рази реєструвався та не з’являвся до робочого місця, за яким мала даватися послуга, подальша можливість здійснення реєстрації за допомогою онлайн-сервісу блокується.

Можливість здійснення онлайн-реєстрації поновлюється за умови особистого звернення клієнта до сервісного центру МВС, куди було здійснено останній запис онлайн.

Як працює система Е-запису під час повітряної тривоги

Під час оголошення сигналу «повітряна тривога» надання послуг (у тому числі – виклик до робочих місць) у сервісних центрах МВС автоматично призупиняється. Після оголошення сигналу відбою обслуговування продовжується з того запису, на якому зупинилися під час тривоги.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 квітня відбудеться чергове засідання ДАК


02 Квітня 2025

08 квітня 2025 року об 10:00 годині у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Одеса, вул. Академіка Корольова, 5 відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (порядок денний).

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.