Як відомо, сервісні центри МВС надають громадянам широкий спектр послуг, зокрема – видають посвідчення водія на право керування транспортними засобами. В залежності від мети використання та типу транспорту, водії можуть отримати два основні види документів: національне посвідчення водія та міжнародне посвідчення водія. А також можна отримати свідоцтво про підготовку водія транспортного засобу, що перевозить небезпечні вантажі.

Національне посвідчення водія

Це документ, який дає право керувати транспортними засобами на території України та в більшості країн ЄС (відповідно до Віденської Конвенції про дорожній рух 1968 року), які визнають українське посвідчення відповідно до міжнародних умов.

Умови отримання:

• досягнення встановленого віку;
• проходження медичного огляду;
• підготовка до теоретичного іспиту: самостійно або в автошколі;
• успішне складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС;
• опанування практичних навичок керування транспортним засобом в навчальному закладі;
• успішне складання практичного іспиту в сервісному підрозділі.

Термін дії. Перше посвідчення водія видається на 2 роки. Після двох років водійське посвідчення обмінюється на постійне з терміном дії 30 років.

Міжнародне посвідчення водія

Цей документ є додатком у вигляді паперової книжечки до національного посвідчення водія та видається для керування транспортними засобами за кордоном у країнах-підписантах Женевської конвенції 1949 року.

Особливості:

• дійсне лише разом із чинним національним посвідченням;
• видача або обмін здійснюється без складання іспитів.

Умови отримання:

• наявність чинного національного посвідчення водія;
• звернення до сервісного центру МВС із відповідним пакетом документів.

Термін дії. Міжнародне посвідчення водія видається строком до трьох років, але не довше строку дії національного посвідчення.

Свідоцтво про підготовку водія транспортного засобу, що перевозить небезпечні вантажі

Свідоцтво про підготовку водія транспортного засобу, що перевозить небезпечні вантажі, також відоме як свідоцтво ДОПНВ (ADR). Це спеціальний міжнародний документ, що дозволяє водієві перевозити небезпечні вантажі відповідно до вимог Угоди про міжнародне дорожнє перевезення небезпечних вантажів. Видається у вигляді пластикового бланку.

Умови отримання:

• наявність національного посвідчення водія відповідної категорії;
• проходження спеціального навчання;
• складання іспиту в регіональному сервісному центрі МВС.

Термін дії – 5 років із моменту видачі. Після закінчення терміну дії свідоцтва його потрібно поновлювати – повторно скласти іспити.

Сервісні центри МВС забезпечують прозору, зручну та сучасну процедуру видачі та обміну посвідчень водія та свідоцтв.

Аби зареєструватися для отримання послуг – складання іспитів, обміну/відновлення національного посвідчення водія чи видачі міжнародного водійського документу – потрібно попередньо записатися на сайті через Е-запис або через мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.

Зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС. Детальніша інструкція за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС у місті Херсон нещодавно відбулася подія, яка демонструє повагу до правил дорожнього руху та відповідальне ставлення до безпеки на дорогах.

Одразу троє братів звернулися до нашого сервісного центру МВС, аби обміняти свої тимчасові посвідчення водія на постійні. Особливість цієї історії в тому, що три роки тому вони разом отримали свої перші водійські документи — і за цей час не допустили жодного порушення правил дорожнього руху.

Жодного штрафу. Жодного порушення. Лише безпечне водіння протягом трьох років.

Такі приклади надзвичайно важливі, адже особистий досвід та відповідальна поведінка — найкращий спосіб формувати культуру безпеки на дорогах. А коли гарний приклад подає родина — це подвійно цінно.

Сервісні центри МВС пишаються своїми клієнтами, які обирають свідоме водіння та дотримання правил. Дякуємо за довіру та нагадуємо: відповідальність кожного — це безпека для всіх.

Разом формуємо нову транспортну культуру в Україні!

Нагадуємо як обміняти посвідчення водія видане вперше

Отримати нове посвідчення водія у зв’язку з обміном виданого вперше посвідчення водія, на 2 роки, можливо виключно після закінчення його терміну дії, а не раніше. Тобто, починаючи з дня, наступного після дати, вказаної як кінцева у наявному документі.

Важливо зазначити, що відповідно до пункту 25¹ Постанови КМУ від 8 травня 1993 року № 340 обмін посвідчення водія, виданого особі вперше, проводиться без складання іспитів за умови вчинення особою протягом двох років з дня видачі такого посвідчення не більше двох адміністративних правопорушень у сфері забезпечення безпеки дорожнього руху та не вчинення нею кримінального правопорушення, передбаченого статтею 286 Кримінального кодексу України.

Обмін протермінованого посвідчення водія можна здійснити в будь-якому сервісному центрі МВС, маючи при собі такі такі документи:

• паспорт громадянина України (ID-картка з довідкою або витягом про місце проживання);
• ідентифікаційний код;
• наявне посвідчення водія;
• медичну довідку (на час дії воєнного стану медична довідка необов’язкова).

Також обміняти протермінований документ можна онлайн через Кабінет водія або застосунок Дія.

Звертаємо увагу, якщо закінчився термін дії посвідчення водія, до періоду воєнного стану чи під час дії його, то за наявності такого посвідчення людина допускається до керування транспортними засобами. 

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС продовжують виявляти порушення порядку складання теоретичних іспитів на право керування транспортними засобами. Нещодавно, у двох наших підрозділах на Волині та Рівненщині було зафіксовано окремі випадки спроб використання кандидатами у водії заборонених технічних пристроїв під час тестування з Правил дорожнього руху.

Відповідно до регламенту проведення іспитів, використання будь-яких сторонніх засобів, електронних пристроїв або «помічників», що надають неправомірну перевагу під час тестування, суворо заборонено. У випадку виявлення таких порушень складання іспиту негайно припиняється, а результати анулюються.

Головний сервісний центр МВС закликає всіх кандидатів у водії відповідально ставитися до процедури складання іспитів, суворо дотримуватися встановлених правил і проходити тестування чесно.

Наголошуємо, що використання будь-яких сторонніх технічних засобів або допоміжних пристроїв чи «помічників» під час іспиту є неприпустимим і підриває довіру до порядку підготовки майбутніх водіїв. Працівники сервісних центрів МВС й надалі вживатимуть усіх необхідних заходів для забезпечення прозорості, об’єктивності та чесності процедури складання іспитів.

Дотримання правил і чесне тестування – це не лише правова вимога закону, а й запорука безпеки на дорогах. Адже належна підготовка водіїв – запорука впевненого, відповідального та безпечного керування транспортними засобами, що допомагає зберегти життя та здоров’я всіх учасників дорожнього руху.

Що робити, якщо не склали теоретичний іспит?

Головне – зберігати спокій. Кандидати у водії мають необмежену кількість спроб для складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС протягом дії свідоцтва про закінчення теоретичної підготовки – 1 рік.

Наступну спробу можна здійснити через 10 календарних днів після невдалої. На 11-й день знову доступна реєстрація через «Е-запис».

Навіщо потрібні ці 10 днів паузи?

Цей період варто використати для якісного опрацювання теоретичного матеріалу. Повторіть правила дорожнього руху, особливу увагу варто приділити тим темам, у яких були допущені помилки. Перегляньте роз’яснення до складних запитань, потренуйтеся проходити тестування онлайн або в навчальному закладі. Головне – системно попрацювати над помилками, адже саме ґрунтовна підготовка, впевненість у своїх знаннях і відповідальне ставлення до іспиту стануть запорукою успішного результату.

Нагадуємо, аби зареєструватися на складання теоретичного іспиту потрібно попередньо записатися. Це можливо здійснити на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.

Зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням.

Пам’ятайте, якісна підготовка – запорука успіху на іспиті.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Днями, у сервісному центрі МВС міста Херсон було зареєстровано одразу три нові автомобілі спеціального призначення, які вже зовсім скоро виїдуть на вулиці міста та громади для проведення ремонтних робіт на дорогах.

Ця техніка – потужна, сучасна та надійна. Вона допоможе швидше відновлювати зруйновану інфраструктуру, покращувати дорожнє покриття та створювати безпечні умови для руху транспорту.

Дані автівки, комунальне підприємство придбало за кошти благодійників, які підтримують нашу область у складний час.

Працівники сервісного центру МВС у Херсоні доклали максимум зусиль, аби реєстрація відбулася швидко, якісно та відповідно до всіх норм законодавства.

Хочемо нагадати, що державній реєстрації підлягають усі види транспортних засобів. Власник повинен зареєструвати або перереєструвати автомобіль чи інший транспорт протягом 10 днів після придбання, митного оформлення чи інших обставин.

Перелік документів, що надається юридичною особою для реєстрації/перереєстрації транспортних засобів

• копія установчих документів (рішення про утворення юридичної особи, засновницький договір, статут, положення, установчий акт, установчий договір тощо);
• довідка, форма якої визначається Міноборони, з відміткою керівника територіального центру комплектування та соціальної підтримки про постановку транспортного засобу на військовий облік або зняття з такого обліку;
• копія наказу про призначення відповідальної особи/довіреність відповідальній особі на отримання відповідної послуги;
• виписка платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ;
• квитанції про сплату збору на обов’язкове державне пенсійне страхування (у разі реєстрації нового легкового автомобіля)
• документ, що посвідчує відповідальну особу (паспорт);
• документ, що підтверджує правомірність придбання, отримання, ввезення, митного оформлення транспортного засобу;
• копія документа, що підтверджує відповідність конструкції і технічного стану даної марки (моделі) транспортного засобу, обов’язковим вимогам правил, нормативів і стандартів України (сертифікат відповідності або свідоцтво про визнання іноземного сертифіката);
• висновок/відомості про експертне дослідження транспортного засобу, що вносяться до електронного реєстру працівниками експертної служби МВС (не є обов’язковим, крім випадків першої  реєстрації вживаного ввезеного з-за кордону транспортного засобу).

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Днями до сервісного центру МВС у селищі Велика Олександрівка звернулась жінка для обміну посвідчення водія.

Під час перевірки по базі даних адміністратор підрозділу виявив, що документ, який вона надала, виданий на зовсім іншу особу.

При спілкуванні жінка зізналася, що придбала посвідчення через соціальні мережі, повіривши в обіцянки «швидкого» та «простого» оформлення без складання іспитів.

Всі матеріали справи за фактом можливого підроблення документів передані до правоохоронних органів для подальшого розслідування.

Наголошуємо: посвідчення водія можна отримати виключно у законний спосіб – шляхом успішного складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС.

Пам’ятайте: будь-які «готові документи» з Інтернету чи від посередників – це шахрайство, за яке передбачена кримінальна відповідальність для обох сторін: і покупця, і продавця. Обирайте законний шлях – він не лише безпечний, а й дає впевненість у власних знаннях і навичках за кермом.

Як розпізнати підробку

Фальшиві документи зовні дуже подібні до оригіналу, тому візуально може бути складно виявити, що це підробка. Головний сервісний центр МВС постійно вдосконалює систему захисту бланків. Так, починаючи з серпня 2024 року громадянам почали видавати посвідчення водія із спеціальним маркуванням на плівці пластикового бланку. Воно складається з трьох літер та шести цифр і розміщене на бланку ліворуч. Завдяки такому посиленому захисту бланка, знижується ризик підробки документів шахраями.

Також перевірити документ можна онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС, скориставшись функціоналом – Перевірка документів. Це зручний та швидкий спосіб перевірити легітимність посвідчення водія в кілька кліків за допомогою телефона. Достатньо ввести серію та номер посвідчення водія, а також дату народження власника, щоб побачити, де і коли був виданий документ, відкриті категорії тощо. 

Нагадуємо: за виготовлення та використання підроблених документів в Україні передбачена кримінальна відповідальність. Це злочин, що тягне за собою штраф, обмеження або позбавлення волі. Тож не варто довіряти сумнівним джерелам.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Великотоннажний та технологічний транспорт вимагає не лише майстерного керування, а й належного оформлення документів. Якщо отримали великотоннажну техніку у спадок, змінили найменування підприємства необхідно звернутись до сервісного центру МВС для перереєстрації. Якщо тимчасово ввезли з-за кордону або передали в оренду необхідно звернутись до сервісного центру МВС для тимчасового обліку. Як це зробити, пояснюємо в деталях.

Перереєстрація технологічних транспортних засобів

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 557 від 9 травня 2025 року «Про затвердження Порядку здійснення відомчої реєстрації та ведення обліку великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів» сервісні центри МВС здійснюють перереєстрацію такої техніки. Ця послуга актуальна, якщо змінено власника; втрачено або викрадено свідоцтво про реєстрацію чи номерний знак; змінено місцезнаходження або найменування власників – юридичних осіб (крім зміни найменування юридичної особи у зв’язку із зміною типу акціонерного товариства або у зв’язку з перетворенням акціонерного товариства в інше господарське товариство). Також перереєстрація здійснюється за умови зміни адреси зареєстрованого місця проживання, персональних даних (прізвище, ім’я, по батькові) та переобладнання транспортного засобу чи заміни складових частин – вузлів та агрегатів, що мають ідентифікаційні номери.

Технологічні транспортні засоби, отримані власником у разі злиття, приєднання, поділу, перетворення юридичної особи, реєструються за новим власником (юридичною особою) на підставі передавального акта (у разі злиття, приєднання або перетворення)/розподільного балансу (у разі поділу).

Для перереєстрації технологічного транспортного засобу власник подає до сервісного центру МВС такі документи:

• документи, що підтверджують право власності на технологічний транспортний засіб (у разі перереєстрації у зв’язку із зміною власника), або документи, які підтверджують обставини, за яких виникла потреба у внесенні змін до свідоцтва про реєстрацію;
• документи, що посвідчують особу, підтверджують громадянство України чи спеціальний статус власника або уповноваженого представника (в разі подання документів уповноваженим представником);
• документи, що підтверджують повноваження представника (в разі подання документів уповноваженим представником);
• свідоцтво про реєстрацію технологічного транспортного засобу (для технологічних транспортних засобів, зареєстрованих (перереєстрованих) до набрання чинності цим Порядком, свідоцтво про реєстрацію технологічного транспортного засобу подається з відміткою про його зняття з обліку у попередньому органі реєстрації, засвідченою підписом уповноваженої особи та скріпленою печаткою (за наявності) цього органу);
• висновок експертного дослідження (в разі проведення експертного дослідження).

Звертаємо увагу, що перереєстрація технологічних транспортних засобів, зареєстрованих (перереєстрованих) до набрання чинності цим Порядком, здійснюється виключно після проведення експертного дослідження ідентифікаційних номерів складових частин (вузлів та агрегатів) технологічного транспортного засобу і свідоцтва про реєстрацію.

Тимчасова реєстрація технологічних транспортних засобів

• У випадках, якщо технологічні транспортні засоби тимчасово ввезені на митну територію України або передали в оренду, вони підлягають тимчасовій реєстрації під зобов’язання про зворотне вивезення. Для цього власнику необхідно підготувати до сервісного центру МВС:
• документи, що посвідчують особу/ громадянство України чи спеціальний статус власника або уповноваженого представника (в разі подання документів уповноваженим представником);
• документи, що підтверджують повноваження представника (в разі подання документів уповноваженим представником);
• документи, що підтверджують право користування, розпорядження технологічним транспортним засобом;
• свідоцтво про реєстрацію технологічного транспортного засобу (для зареєстрованих технологічних транспортних засобів);
• висновок експертного дослідження (в разі проведення експертного дослідження).

Звертаємо увагу, що тимчасова реєстрація технологічних транспортних засобів, зареєстрованих (перереєстрованих) до набрання чинності цим Порядком, а також тимчасово ввезених на митну територію України під зобов’язання про зворотне вивезення, здійснюється виключно після проведення експертного дослідження ідентифікаційних номерів складових частин (вузлів та агрегатів) технологічного транспортного засобу і свідоцтва про реєстрацію.

На тимчасово зареєстровані технологічні транспортні засоби видається свідоцтво про реєстрацію на строк, зазначений у заяві, але не більш як на строк, зазначений у документах, які підтверджують право користування або розпорядження технологічним транспортним засобом, або зобов’язанні про зворотне вивезення, та присвоюється буквено-цифрова комбінація номерного знака з його видачею або без такої. Відомості про тимчасову реєстрацію технологічного транспортного засобу вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Після закінчення строку тимчасової реєстрації такі транспортні засоби вважаються незареєстрованими та підлягають перереєстрації або зняттю з обліку.

Орієнтовна вартість послуги – 600 грн із видачею номерного знака, із присвоєнням буквено-цифрової комбінації – приблизно 404 грн. У вартість входить бланк свідоцтва про реєстрацію – 54 грн та адміністративна послуга – 350 грн, 138 грн – номерний знак (із видачею номерного знака).

Станом на зараз послуги з реєстрації, перереєстрації, тимчасової реєстрації та зняття з обліку великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів надають такі сервісні центри МВС:

• №0541 м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24
• №7141 м. Черкаси, вул. Лесі Українки, 21
• №3541 м. Кропивницький, просп. Інженерів, 9/92
• №1241 м. Дніпро, вул. Сонячна Набережна, 130
• №1248 Дніпропетровська область, м. Кривий Ріг, вул. Стрельникова, 15
• №2341 м. Запоріжжя, вул. Олександрівська, 84
• №1451 Донецька область, м. Добропілля, вул. Банкова, 45
• №8041 м. Київ, вул. Перемоги, 20
• №3247 Київська область, м. Буча, вул. Депутатська 1-В
• №7441 м. Чернігів, вул. Шевченка, 162-А
• №4641 м. Львів, вул. Д. Апостола 11
• №2641 м. Івано-Франківськ, вул. Євгена Коновальця, 239-У
• №2141 м. Ужгород, вул. О. Кошового, 4
• №5142 Одеська область, Лиманський район, с. Крижанівка, вул. Академіка Сахарова, 1-Г
• №4841 м. Миколаїв, пров. Транспортний, 1-А/1
• №6541 м. Херсон, вул. Вишнева, 22
• №5641 м. Рівне, вул. Київська, 108-Б
• №0741 Волинська область, Луцький район, с. Струмівка, вул. Рівненська, 74
• №1841 Житомирська область, с. Довжик, вул. Богунська, 1-А
• №6341 м. Харків, вул. Шевченка, 26
• № 5341 Полтавська область, Полтавський район, с. Розсошенці, вул. Кременчуцька, 2-В
• №5946 м. Суми, Білопільський шлях, 18/1
• №6841 м. Хмельницький, вул. Західно-Окружна, 11/1
• №6141 Тернопільський район, с. Підгороднє, вул. Стрийська, 5
• № 7341 м. Чернівці, вул. Руська, 248-М

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Загубили свідоцтво про реєстрацію автомобіля чи мотоцикла, а його власник перебуває в іншому місті? Головне – без паніки! Навіть у такій ситуації документи можна легко та швидко відновити. Пояснюємо детальний алгоритм дій.

Втрата документів на автомобіль – не поодинока проблема серед водіїв. Але вона легко вирішується, навіть якщо транспортним засобом користується не власник, а інша особа. Отже, для відновлення загубленого свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС в Україні незалежно від місця реєстрації. Адже послуги в територіальних підрозділах надаються за принципом екстериторіальності. Це може зробити як власник транспортного засобу, так і уповноважена особа.

Перед зверненням необхідно підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); копію довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків. Якщо власник автомобіля не має можливості особисто звернутись до сервісного центру МВС, це може зробити уповноважена особа на підставі нотаріально посвідченої довіреності.

Звертаємо увагу, що надання автомобіля до сервісного центру МВС у такому випадку не є обов’язковим. Під час відновлення документа, адміністратор видасть нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Також у власника чи уповноваженої особи є вибір: залишити наявний номерний знак або обрати новий з переліку наявних. Послуга надається у день звернення та триває близько 30 хвилин.

Орієнтовна вартість – 1240 грн, що включає – 350 грн за адміністративну послугу, 540 грн – бланк свідоцтва та 350 грн – номерний знак. Також під час перереєстрації авто власник може замовити електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення на пластиковому бланку.

Нагадуємо, що послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом на нашому сайті через Е-запис на 21 день вперед. Або ж зареєструватись можливо через термінал, що розташований у сервісному центрі МВС та в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Літо — це не лише час відпочинку та сонячних днів, а й чудова пора для нових звершень. Історія, що трапилася у сервісному центрі МВС Херсону, доводить: бажання та наполегливість — головні ключі до успіху.

Однією з таких надихаючих історій стала успішна здача теоретичного іспиту з правил дорожнього руху дівчиною на ім’я Анастасія. Зробивши лише одну помилку, вона довела, що самостійна підготовка цілком може бути ефективною.

Особливість цієї історії в тому, що Анастасія готувалася самостійно — без автошколи, репетиторів чи додаткових курсів.

 «Було нелегко, але я вірила в себе і знала, що можу впоратись. Онлайн-тести та уважне читання правил стали запорукою мого результату», — ділиться Анастасія.

Її приклад — чудова мотивація для тих, хто сумнівається у власних силах або вагається, чи можливо скласти іспит без сторонньої допомоги.

Що далі?

Попереду на Анастасію чекає практичний іспит. Ми щиро бажаємо їй впевненості за кермом, успішного складання наступного етапу та лише безпечних поїздок у майбутньому!

А ви готові спробувати?

Якщо історія Анастасії надихнула вас — чудова новина! Ми підготували покрокову інструкцію для самостійної підготовки до теоретичного іспиту, а також добірку корисних ресурсів, які допоможуть вам підготуватись ефективно й упевнено.

Як готуватися до іспиту

Для опанування правил дорожнього руху учень може використовувати будь-яку друковану або електронну літературу. Зокрема, можна послуговуватися за Типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки. Також екзаменаційні питання та відповіді на них для складання теоретичного іспиту опубліковані на сайті Головного сервісного центру МВС.

Структура теоретичного іспиту

На іспиті кандидат у водії повинен відповісти на 20 тестових питань протягом 20 хвилин. З 20 питань 10 питань стосуються правил дорожнього руху, 4 питання – основ безпеки руху, 4 – будови та експлуатації транспортних засобів і 2 – щодо надання першої медичної допомоги.

Під час тестування допускається не більше двох помилок, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба можлива через 10 календарних днів. Упродовж цього часу кандидат у водії може краще підготуватися до тестування.

Іспит у сервісному центрі МВС

Скласти теоретичний іспит можна в будь-якому сервісному центрі МВС. Прийом громадян відбувається за попередньою реєстрацією в системі Е-запис або в терміналі самообслуговування безпосередньо в приміщенні центру. Вартість послуги – 250 грн. 

Документи, які потрібно взяти з собою:

• паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання);
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії.

Результат успішно складеного теоретичногоіспиту дійсний 1 рік. Після складання іспиту, кандидат у водії може розпочати практичне навчання у будь-якому акредитованому навчальному закладі.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працюємо для людей та чуємо кожного. Саме тому для покращення здійснення онлайн-запису на послуги сервісних центрів МВС було внесено зміни в систему Е-запис. Відтепер крайньою для запису датою є 21-ий день, який стає доступний кожного нового дня о 06:00 годині ранку.

Для зручності наших відвідувачів, змінено послідовність кроків при реєстрації в Е-записі. Спочатку обирається послуга, далі на карті з’являється перелік сервісних центрів МВС по всій країні, у який особа може спланувати візит. За наявності вільних записів – сервісний центр МВС позначається зеленим «кружечком», якщо відсутній – сірим. Після цього відображається календар, де жирним шрифтом виділено дати, на які можна здійснити хоча б один запис.

Нагадуємо, що кількість записів лімітована. Для фізичної особи доступно 4 реєстрації через Е-запис на місяць. Для юридичних осіб встановлений ліміт 4 записи на поточний день.

Також реєстрація на послуги сервісних центрів МВС здійснюється через термінал, розташований в сервісному центрі МВС. Запис відбувається день в день, тобто у день звернення громадянин реєструється в терміналі самообслуговування і цього ж дня отримує послугу. Для фізичних осіб визначений ліміт реєстрацій через термінал – 4 впродовж місяця. Юридичні особи можуть здійснити не більше 6 реєстрацій на день.

Часто стаються випадки, коли громадяни скасовують свої записи. Звертаємо увагу, що скасовані записи також враховуються у загальну кількість записів, доступних на місяць для фізичних і на добу – для юридичних осіб.

Якщо перевищено кількість записів, на екрані виводиться повідомлення «Вами перевищено ліміт реєстрацій на поточний місяць» для фізичних осіб та «Вами перевищено ліміт реєстрацій на поточний день» для юридичних осіб.

Ліміти на кількість доступних реєстрацій обнуляються системою автоматично: фізичним особам – з настанням нового календарного місяця, юридичним особам – з настанням нової доби.

Важлива інформація для осіб, які складають іспити

Діють обмеження щодо інтервалу записів на послуги зі складання іспитів. Якщо громадянин не склав теоретичний чи практичний іспит, наступна спроба доступна не раніше, ніж через 10 календарних днів, котрі обраховуються починаючи з наступного дня після складання іспиту.

З огляду на зазначене, інтервал запису на іспит складає не менше десяти днів. Тобто якщо запис здійснено, до прикладу, 10 червня, то наступний запис можливо здійснити не раніше, ніж на 21 червня. При спробі здійснити запис раніше 10 днів, на екрані виводиться повідомлення «Інтервал запису на складання іспиту складає менше 10 календарних днів».

При цьому, у разі скасування такого запису з будь-яких причин – самостійно, автоскасування у зв’язку з неявкою або скасування адміністратором – таке 10-денне обмеження знімається та можливість повторної реєстрації на іспит поновлюється.

Алгоритм скасування запису

Важливо своєчасно скасовувати записи. Це можливо здійснити трьома способами.

1. Самостійне скасування через онлайн-сервіс.

Якщо з якихось причин громадянин не може прибути в сервісний центр МВС для отримання послуги, йому потрібно скасувати свою онлайн-реєстрацію. Зробити це можна у системі Е-запис не пізніше, ніж за 2 години до часу отримання послуги, вказаного під час реєстрації.

1. Автоскасування у зв’язку із неявкою до робочого місця адміністратора.

У такому випадку запис скасовується системою автоматично.

1. Скасування адміністратором у разі встановлення обставин, що унеможливлюють надання послуг.

Наприклад, у разі, якщо громадянин звернувся для отримання послуги з неповним пакетом документів. Також у разі виявлення розбіжностей інформації, зазначеної у записі, з відомостями, які містяться в документах, у наданні послуги буде відмовлено, оскільки запис в чергу є індивідуальним.

У яких випадках система блокує можливість запису для отримання послуг

Фізична особа протягом місяця може здійснити 4 онлайн-записи для отримання послуг. Якщо  суб’єкт звернення протягом поточного місяця 4 рази реєструвався та не з’являвся до робочого місця, за яким мала даватися послуга, подальша можливість здійснення реєстрації за допомогою онлайн-сервісу блокується.

Можливість здійснення онлайн-реєстрації поновлюється за умови особистого звернення клієнта до сервісного центру МВС, куди було здійснено останній запис онлайн.

Як працює система Е-запису під час повітряної тривоги

Під час оголошення сигналу «повітряна тривога» надання послуг (у тому числі – виклик до робочих місць) у сервісних центрах МВС призупиняється. Після оголошення сигналу відбою обслуговування продовжується з того запису, на якому зупинилися під час тривоги.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Менше шуму та більше чистого повітря. Електромобілі уже впевнено займають вагоме місце на дорогах, підвищуючи екологічну свідомість суспільства. Завдяки розвитку інфраструктури зарядних станцій, електротранспорт стає все більш популярним серед автолюбителів.

Попит на електрокари помітно спостерігається у нашій країні. За перші п’ять місяців 2025 року громадяни зареєстрували 37 281 легкове авто, що приводиться в рух електричним двигуном. А всього в Україні їх зареєстровано – 160 722. Для тих, хто тільки планує придбати електрокар, розповідаємо головні нюанси, які важливо знати.

У сервісних центрах МВС за електротранспортом закріплюються «зелені» номерні знаки. Вони призначені виключно для транспортних засобів, які приводиться в рух електричним двигуном і не мають двигуна внутрішнього згоряння. Дана норма діє відповідно до наказу Міністерства внутрішніх справ України. Звертаємо увагу, що транспортні засоби гібридного типу двигуна в категорію електротранспорту не потрапляють.

Нагадуємо, що під час першої державної реєстрації транспортні засоби з електричним двигуном ввезені з-за кордону або придбані в автосалонах, звільняються від сплати обов’язкового пенсійного страхування. Алгоритм і процедура проведення реєстраційних дій для них залишається незмінним. Перелік необхідних документів для здійснення першої державної реєстрації та перереєстрації транспортних засобів розміщено на нашому вебсайті за посиланням.

Перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно здійснити попередній запис. Реєстрація до сервісного центру МВС та детальніша інструкція за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.