Загубили номерний знак – неприємна ситуація, яка може статися з кожним. Часто такі випадки трапляються в негоду – під час сильних дощів. Але не варто панікувати! Ми пояснимо, як швидко та без зайвого клопоту відновити номерний знак і скільки це коштує.

Навіть якщо було втрачено один номерний знак, необхідно звернутися до сервісного центру МВС. У територіальному підрозділі потрібно здійснити перереєстрацію транспортного засобу з отриманням нових номерних знаків. Тобто, виготовлення дублікатів втрачених номерів не передбачається.

Автовласник з собою повинен підготувати такі документи: паспорт, реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Якщо ж номерні знаки були викрадені – необхідно пред’явити в сервісному центрі МВС відповідну довідку про втрату, видану в відділенні Національної поліції.

По завершенню процедури перереєстрації адміністратор сервісного центру МВС видає нові номерні знаки і нове свідоцтво про реєстрацію автомобіля. Вартість послуги з перереєстрації з видачею нового номерного знака коштує 1240 грн: послуга – 350 грн, бланк свідоцтва – 540 грн, номерний знак – 350 грн.

Нагадуємо, що послуги в територіальних підрозділах надаються за попередньою реєстрацією в системі Е-Запис або в терміналі самообслуговування, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Свобода, незалежність, комфорт, додаткові можливості та освоєння нових професій. Саме з цими поняттями нині у багатьох громадян асоціюється уміння керувати автомобілем. Але для цього необхідне освоєння не тільки нових знань і практичних навичок, а й досягнення певного віку.

А чи знали ви, що наразі в Україні не передбачена гранична межа віку для отримання посвідчення водія. Тобто, стати кермувальником може людина старшого віку за умови відсутності медичних протипоказань. Однак, законодавством чітко регулюється питання щодо мінімального віку для отримання посвідчення водія.

Отже, в Україні починаючи з 16 років можливо проходити навчання та отримати посвідчення водія. Але це стосується транспортних засобів тільки категорій А та А1, тобто мопедом чи мотоциклом. А керування вантажівкою з причепом – з 19 років, а тролейбусом чи трамваєм – з 21 року.

Відповідно до Закону України «Про дорожній рух», право на керування транспортними засобами надається особам, які досягли:

• 16 років – категорії А1, А;
• 18 років – категорії В1, В, С1, С;
• 19 років – категорії BE, C1E, СЕ;
• 21 років – категорії D1, D, D1E, DE, Т.

Покроковий гайд

Аби отримати посвідчення водія, необхідно освоїти правила дорожнього руху відповідно до Типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв. Це можливо зробити як самостійно, так і в акредитованому навчальному закладі. Далі скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Після успішного складання тестування, кандидат у водії проходить практичну підготовку в автошколі, складає внутрішній практичний іспит. Далі — в  сервісному центрі МВС.

Для складання іспитів у сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів:

• паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або ID-картку чи паспорт громадянина України для виїзду за кордон (надається разом із довідкою про місце проживання);
• медична довідка про придатність до керування транспортним засобом обраної категорії;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• наявне посвідчення водія (у разі отримання права на керування транспортними засобами іншої категорії).

Нагадуємо, що вартість складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС складає 250 грн, а практичного – 420 грн.

Послуги в територіальних підрозділах надаються за попередньою реєстрацією в системі Е-Запис або в терміналі самообслуговування, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Попри складну безпекову ситуацію, жителі Херсона продовжують отримувати державні послуги.

Один із прикладів – успішна реєстрація мотоцикла, яку нещодавно здійснив мешканець міста Іван.

«Я заздалегідь записався онлайн  через  Е-запис і приніс всі необхідні документи. Приємно здивувало, що адміністратори працюють злагоджено та професійно, незважаючи на постійну небезпеку», – ділиться з нами хлопець.

Здавалося б, що це звичайна процедура. Але в місті, яке цілодобово перебуває під обстрілами, така буденна дія набуває глибокого символізму.  І в цій буденності величезну роль відіграють і прості справи звичайних громадян, і робота державних установ, які підтримують життя міста й надалі.

Сервісні центри МВС бажають Іванові не ставити життя на паузу, нехай дороги будуть рівними, а подорожі безпечними.

Херсон незламний – і ми разом із ним!

Звертаємо увагу, що у воєнний час офіційна реєстрація транспортного засобу – не просто формальність. Це:

• захист прав власника;
• можливість легального пересування по території України;
• уникнення штрафів і проблем з поліцією;
• гарантія, що транспорт не буде визнаний «сірим» або нелегальним у майбутньому;
• підтвердження того, що держава функціонує, навіть у найскладніших умовах.

Перелік документів залишається незмінним. До сервісного центру МВС необхідно подати: 

• паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або посвідку на проживання;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків; 
•  свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
•  договір купівлі-продажу (у разі придбання в салоні);
• сертифікат відповідності;
• митні документи (якщо транспорт ввезено з-за кордону);
• довіреність на іншу особу (за потреби).

Якщо транспорт був у використанні та ввезений з-за кордону – необхідно подати реєстраційний документ та висновок експертного дослідження.

Також нагадуємо, що перереєструвати транспортний засіб можливо у будь-якому зручному сервісному центрі МВС. Перед відвідуванням необхідно зареєструватися для отримання послуги. Здійснити запис на послугу можна онлайн – на офіційному вебсайті в розділі Е-запис, або ж у терміналі, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Керувати авто, мопедом чи мотоциклом – це про мобільність, свободу руху та зручність у повсякденному житті. Тому попит на отримання посвідчення водія спостерігається постійно. Так, з початку 2025 року сервісні центри МВС видали по всій Україні 206 609 посвідчень водія. Із них – 43 832 вперше на 2 роки водіям-початківцям.

Перед тим, як сісти за кермо автомобіля, необхідно пройти підготовку та скласти теоретичний і практичний іспити в сервісному центрі МВС. Зараз кандидати у водії мають необмежену кількість спроб екзаменації. Наступна спроба допускається через 10 днів. Цей термін виділяється, аби кандидат у водії зміг краще підготуватися до майбутнього іспиту.

Нагадуємо, що до теоретичного іспиту можна готуватись як самостійно, так і в автошколі. Після успішного тестування в сервісному центрі МВС необхідно пройти обов’язкову практичну підготовку в автошколі. Після цього скласти практичний іспит у нашому структурному підрозділі.

Звертаємо увагу: складати іспити в сервісному центрі МВС можливо незалежно від місця реєстрації. Тобто, достатньо обрати для себе зручний підрозділ, який здійснює екзаменацію. Їхній перелік розміщений на нашому сайті за посиланням.

Перед складанням практичного іспиту радимо ознайомитися з маршрутами, за якими здійснюватиметься перевірка практичних навичок керування. Кожен територіальний сервісний центр МВС, який займається екзаменаційною діяльністю, має декілька маршрутів. На мапі відображені початок і кінець маршруту, напрямок руху, дорожні знаки та світлофори. Це дає можливість краще підготуватись до іспиту і відпрацювати проблемні ділянки з інструктором.

Яке авто обрати

Кандидат у водії для складання практичного іспиту може обрати транспортний засіб сервісного центру МВС. Користування автомобілем входить у вартість складання іспиту. Звертаємо увагу, що в наших підрозділах постійно оновлюється автопарк і наявні сучасні та комфортні автівки. Переглянути інформацію про транспортні засоби, на яких можливо складати практичні іспити, можливо за посиланням.

Для складання іспитів у сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів:

• паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації, або ID-картка (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання), або довідка ВПО;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН);
• медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії.

Нагадуємо, що вартість складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС 250 грн, а практичного – 420 грн.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На просторах Інтернету: у соціальних мережах, месенджерах і на сумнівних сайтах часто можна помітити оголошення про швидке виготовлення нібито справжніх водійських документів, які будуть відображатися в електронних реєстрах сервісних центрів МВС. Вони обіцяють, що за добу посвідчення з’явиться в базі, але цього не відбувається. Тоді громадяни звертаються до наших сервісних підрозділів із проханням обміняти чи внести водійське до реєстру. Але за використання підроблених документів передбачається кримінальна відповідальність.

Так сталося й цього разу. До сервісного центру МВС Миколаєва електронною поштою надійшов лист від громадянки, яка наразі перебуває за кордоном. У неї виникла потреба в оновленні інформації свого посвідчення водія, що було видано вперше і  начебто зникло із застосунку Дія. При ретельній перевірці з’ясувалося, що дійсно ця людина складала теоретичний іспит у нашому підрозділі ще у січні 2022 року. Але далі діло так і не пішло – практичний іспит у сервісному центрі МВС жінка не складала. Тож, отримати посвідчення водія вперше вона не могла у жодному випадку. А надана фотокопія документу містила інформацію, що посвідчення водія було видане терміном дії на 30 років та ще й на іншу особу.

До сервісного підрозділу викликано наряд поліції для оформлення відповідних матеріалів. Тож спілкування з правоохоронцями не уникнути.

Сервісні центри МВС вкотре наголошують: єдиний законний спосіб отримати посвідчення водія – скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС, потім пройти навчання в акредитованому навчальному закладі та скласти практичний іспит у нашому підрозділі, що проводить екзаменацію. Посвідчення водія видається виключно особисто, фото для документа робиться безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Жодним іншим чином посвідчення водія не з’явиться в електронних застосунках та офіційних реєстрах.

Як виявити підроблений документ

Фальшиві документи зовні дуже подібні до оригіналу, тому візуально може бути складно виявити, що це підробка. Головний сервісний центр МВС постійно вдосконалює систему захисту бланків. Так, починаючи з серпня 2024 року громадянам почали видавати посвідчення водія із спеціальним маркуванням на плівці пластикового бланку. Воно складається з трьох літер та шести цифр і розміщене на бланку ліворуч. Завдяки такому посиленому захисту бланка, знижується ризик підробки документів шахраями. 

Також перевірити документ можна онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС, скориставшись функціоналом – Перевірка документів. Це зручний та швидкий спосіб перевірити легітимність посвідчення водія в кілька кліків за допомогою телефона. До прикладу, ввівши серію та номер посвідчення водія, а також дату народження власника, можна побачити, де і коли був виданий документ, відкриті категорії тощо. 

Водночас нагадуємо: за виготовлення та використання підроблених документів в Україні передбачена кримінальна відповідальність та покарання у вигляді штрафу, або обмеження чи позбавлення волі. Тож не варто довіряти сумнівним джерелам.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для багатьох теоретичний іспит у сервісному центрі МВС стає серйозним випробуванням, адже вимагає ґрунтовних знань правил дорожнього руху. Проте, для однієї дівчини з Херсона цей виклик став справжнім тріумфом.

Перша спроба — і одразу успіх.

Ганна завжди відповідально ставилася до навчання. Вона ретельно готувалася до іспиту, вивчала ПДР, проходила онлайн-тестування та уважно слухала інструкторів автошколи. Завдяки своїй наполегливості та серйозному підходу, дівчина склала теоретичний іспит у сервісному центрі МВС Херсона, з першої спроби. Тепер вона готується до наступного етапу, щоб незабаром стати повноцінним учасником дорожнього руху.

Історія Ганни надихає багатьох майбутніх водіїв. Немає нічого неможливого для тих, хто наполегливо працює над собою.

А ми хочемо нагадати алгоритм складання теоретичного іспиту в сервісних центрах МВС.

Як підготуватися до теоретичного іспиту

У кандидата у водії є два варіанти, як освоїти теоретичну частину: в акредитованій автошколі чи самостійно. Якщо майбутній керманич освоює матеріал самостійно, він повинен вивчити правила дорожнього руху та інші питання згідно Типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв. З усіма питаннями та відповідями можна ознайомитися за посиланням питання та іспит з ПДР.

Як складати теоретичний іспит

Спочатку потрібно зареєструватися на складання теоретичного іспиту онлайн через Е-запис або в терміналі сервісного центру МВС. З собою потрібно мати паспорт з відміткою про реєстрацію  місця проживання, реєстраційний номер облікової картки платника податків та медичну довідку, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії. Якщо майбутній водій готувався до іспиту за самопідготовкою, про це потрібно повідомити адміністратора. Іспит проводиться у спеціально обладнаному класі. Комп’ютери захищені програмою DLP, що унеможливлює сторонній доступ. Перед початком і протягом іспиту кандидат у водії проходить перевірку за допомогою системи Face ID. У теоретичному класі встановлені відеокамери. Тому отримати підказку чи підглянути відповідь неможливо. За 20 хвилин потрібно дати відповідь на 20 запитань, допускається лише 2 помилки. 

Якщо не склав іспит

Наступна спроба скласти теоретичний іспит буде можлива не раніше ніж через 10 календарних днів. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту.

У разі успішного складання теоретичної частини іспиту, майбутні водії звертаються до будь-якого акредитованого навчального закладу та розпочинають практичне навчання. Після успішного складання внутрішнього практичного іспиту в автошколі, майбутній кермувальник складає іспит у сервісному центрі МВС та отримує посвідчення водія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Починаючи з 4 березня в усіх сервісних центрах МВС для отримання послуг запроваджено нову систему Е-запису. Мета нововведення – повна автоматизація керування та унеможливлення сторонніх втручань.

Запис для отримання послуг у 47 найбільших сервісних центрах МВС, які підключаються до нового Е-запису з 4 березня, відкривається на три тижні вперед, з 25 березня. Щодня система генеруватиме запис на наступну дату. Тобто, 5 березня згенерується запис на 26 березня, 6 березня – на 27 березня і так далі.

Попередня реєстрація доступна на послуги:

• теоретичний іспит;
• практичний іспит;
• реєстраційні дії з транспортними засобами;
• обмін посвідчення водія/міжнародне посвідчення водія.

Нагадуємо: кількість реєстрацій онлайн лімітована. Протягом одного поточного місяця фізична особа може здійснити 4 реєстрації через Е-запис. Для юридичних осіб встановлений ліміт 4 записи на поточний день.

У разі необхідності онлайн-реєстрацію можна скасувати у системі Е-запис не пізніше, ніж за 2 години до часу отримання послуги, вказаного під час реєстрації.

Разом з тим наголошуємо: якщо громадянин не з’явився для отримання послуги в сервісний центр МВС 4 рази протягом поточного місяця, і не скасував свої реєстрації онлайн, його буде заблоковано у системі Е-запис.

Попередня реєстрація та детальніші інструкції за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Улюблені цифри, що приносять удачу. Часто автовласники вірять у магію чисел, обираючи дату народження чи інші комбінації для своїх номерних знаків. Мовляв, саме такий номер допоможе уникнути неприємних ситуацій та принесе щастя в дорозі. Тому для багатьох автомобілістів залишається вирішення питання – як зберегти за собою улюблений номерний знак з визначеною комбінацією.

Якщо плануєте продати автомобіль, а номер бажаєте залишити за собою, актуальною буде популярна послуга серед керманичів – відповідальне зберігання номерних знаків. Для цього необхідно попередити адміністратора сервісного центру МВС, що бажаєте зберегти номерний знак державної реєстрації для наступного авто. Вартість за одну добу зберігання становить 10,8 грн. Термін зберігання визначає сам клієнт, який замовляє послугу.

Нагадуємо, автовласники мають можливість продовжити термін зберігання. Це можливо зробити як в сервісному центрі МВС, так і онлайн у Кабінеті водія. Для цього необхідно авторизуватись, обрати відповідну послугу серед інших та вказати термін, на який продовжується зберігання номерного знака. Система самостійно сформує платіжний документ. Після цього здійснюється оплата за зберігання.

Однак стаються випадки, коли громадяни забувають про вчасне внесення оплати за продовження зберігання. Головний сервісний центр МВС нагадує, що номерні знаки, за які не внесена оплата за платне зберігання, підлягають знищенню в установленому порядку, що регулюється постановою Кабінету Міністрів України № 795.

Звертаємо увагу: номерний знак державної реєстрації з платною комбінацією неможливо закріпити за електрокаром. Проте надається право передати близьким родичам: дружині, чоловіку, дітям та батькам за умови підтвердження родинного зв’язку. У такому разі сплачувати за визначену комбінацію цифр, що переходить родичам – не вимагається.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Війна внесла свої корективи в життя українців. Ворог щодня безжалісно атакує українські міста. Попри постійні залякування ми продовжуємо жити і впевнено крокувати вперед. Нині одним із життєво важливих навиків є керування транспортним засобом.

Саме тому сьогодні відбулась робоча зустріч керівництва РСЦ ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях з представниками автошкіл, що працюють на Херсонщині.

На зустрічі обговорили важливість дотримання антикорупційного законодавства, а також всі труднощі, що виникають при підготовці, перепідготовці і підвищенню кваліфікації водіїв транспортних засобів повʼязані з вторгненням росіян.

Заступник начальника РСЦ МВС в Херсонській області Вадим Шмельков проінформув представників закладів про останні зміни в роботі сервісних центрів МВС, а також можливість Е-запису та отримання талона за допомогою Чат-боту.

Вкінці наради представникам автошкіл надали можливіть поставити запитання та висловити свої пропозиції.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Південь України чи не щодня потерпає від ворожих обстрілів. Ворог знищує цивільні будинки, лікарні, магазини. У такий непростий для країни час на допомогу приходять волонтери. Днями на одне авто для гуманітарних потреб стало більше. До сервісного центру м. Херсона звернулися представники Громадської організації «Місто Сили» для тимчасової реєстрації пригнаної автівки. Машина буде служити на благо жителів Херсонщини.

ГО «Місто Сили» допомагає громадянам та жителям Херсонщини, яка потерпає від обстрілів та наслідків підриву Каховської ГЕС, а також Миколаївщини та Запоріжжя, де наразі мешкають багато переселенців.

Волонтери допомагають населенню, а сервісні центри продовжують надавати послуги та реєструють гуманітарні авто. Саме за плідну співпрацю та професіоналізм працівників волонтери подякували сервісним центрам. Керівництво ГО «Місто Сили» відзначило подякою заступника начальника Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Вадима Шмелькова.

«Надання якісних послуг – це пріоритетне завдання сервісних центрів. Не зважаючи на щоденні обстріли та тривоги сервісними центрами Херсонщини з початку року зареєстровано більше 1700 автомобілів. Серед яких поставили на тимчасовий облік 54 легкових та вантажних автомобілів, що були ввезенні в Україну як гуманітарна допомога,» — зазначив заступник начальника Вадим Шмельков.

Працюємо разом для перемоги! Все є і буде Україна!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.