Новини

В Одесі відбувся форум «Після фронту – до життя: психосоціальна підтримка та відновлення ветеранів», до якого долучилися представники сервісних центрів МВС регіону. Це був не просто захід – це чесна й глибока розмова про те, що відбувається з людиною після війни. Про тишу після вибухів. Про повернення додому. Про пошук себе в новій реальності. Форум проведено за сприяння Одеської обласної державної адміністрації в межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» за ініціативи Олени Зеленської та за підтримки Міжнародної організації з міграції. У центрі події – ветерани й ветеранки. Ті, хто пройшов фронт і сьогодні повертається до родин, громад, мирного життя. Їхній досвід, сила і водночас вразливість стали основою професійного та щирого діалогу. [metaslider id="34325"] Говорили про головне: психоемоційне відновлення адаптацію до цивільного життя підтримку родин принцип «рівний – рівному» взаємодію держави та суспільства реабілітацію через адаптивний спорт духовний супровід Особливо важливо прозвучало: відновлення – це не лише про тіло й психіку. Це також про дух. Без внутрішнього зцілення навіть найкращі програми не дають повноцінного результату. Саме тому потрібна цілісна система, у якій медицина, психологія, соціальні служби та духовна підтримка працюють разом. Своїми історіями поділилися ветерани російсько-української війни: • Олександр Терен – громадський діяч, спортсмен, письменник; • Олексій Притула – ветеран, практикуючий ветеринар; • Василь Вирозуб – священнослужитель Православна церква України, бранець російського полону. Їхній голос – не просто історії. Це досвід, що формує сучасну політику підтримки ветеранів. Форум об’єднав майже 200 учасників – ветеранів, членів їхніх родин, психологів, психотерапевтів, представників громад, органів державної влади, міжнародних організацій і ветеранських просторів. Разом шукали практичні механізми допомоги та формували регіональну модель психосоціальної підтримки. [metaslider id="34336"] Представники сервісних центрів МВС розповіли про: доступні державні послуги; пріоритетне обслуговування захисників і захисниць; можливості працевлаштування в системі сервісних центрів МВС і нові формати підтримки. Для багатьох повернення до цивільного життя – це новий етап, що супроводжується пошуком роботи та нової професійної ролі. І часто він починається зі стабільності, відчуття потрібності й можливості бути корисними суспільству. Сервісні центри МВС відкриті до ветеранів і ветеранок, які готові застосувати свій досвід у державному сервісі та працювати для людей. Разом формуємо простір підтримки – не на словах, а в конкретних рішеннях. Наші фахівці окремо презентували проєкт «МВС: Твоя підтримка» ініціативу, спрямовану на всебічну допомогу ветеранам, пораненим бійцям та родинам військовослужбовців. Проєкт об’єднує ключові сервіси системи МВС – від консультацій до практичного супроводу – щоб ті, хто захищав країну, відчували підтримку і після повернення додому. Та проговорили також про цифрову платформу для ветеранів, ветеранок і членів їхніх сімей – «Ветеран PRO» – програма для всіх ветеранів, яка передбачає: професійну підготовку та перенавчання; консультації щодо працевлаштування; психологічну та юридичну підтримку; доступ до соціальних сервісів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автомобілі, ввезені в Україну як гуманітарна допомога, можуть бути передані військовослужбовцю. Однак така передача має відбуватися з дотриманням визначеної законом процедури та за участю отримувача гуманітарної допомоги. Часто трапляється ситуація, коли, наприклад, благодійний фонд ввозить транспортний засіб як гуманітарну допомогу та передає його військовому для виконання службових завдань. Згодом виникає потреба передати цей автомобіль іншому військовослужбовцю. Відповідно до статті 3 Закону України «Про гуманітарну допомогу», отримувачі гуманітарної допомоги мають право здійснювати розподіл або перерозподіл цієї гуманітарної допомоги між набувачами гуманітарної допомоги з дотриманням її цільового призначення без додаткового погодження з донором. Тобто, отримувач гуманітарної допомоги має право здійснити перерозподіл транспортного засобу, ввезеного як гуманітарна допомога, зокрема змінити набувача. Наприклад, якщо транспортний засіб ввезений як гуманітарна допомога та обліковується за конкретним військовослужбовцем, його можливо передати іншому військовому тоді, коли в акті приймання-передачі не визначено інших військових як набувачів. У такому випадку отримувач гуманітарної допомоги складає документ про перерозподіл транспортного засобу та оформлює новий акт приймання-передачі новому військовому набувачу. Після цього військовослужбовець звертається до сервісного центру МВС для тимчасової державної реєстрації транспортного засобу на своє ім’я на підставі: заяви військовослужбовця – набувача транспортного засобу; документа, що посвідчує особу військовослужбовця (паспорт і реєстраційний номер облікової картки платника податків); документа, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини); акта приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою (згідно з додатком до постанови КМУ № 584 від 10.05.2022); електронної декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, (затверджену постановою КМУ № 953 від 05.09.2023 або постановою КМУ № 174 від 01.03.2022). Дотримання встановленої процедури забезпечує прозорість обліку гуманітарних транспортних засобів і гарантує, що вони й надалі служитимуть для виконання завдань оборони України. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цього тижня команда мобільного сервісного центру МВС Херсонщини здійснила два виїзди для надання адміністративних послуг мешканцям громад. Повторно відвідали селища Кочубеївку та Музиківку. Це вже не перші виїзди до цих населених пунктів. Із кожним разом попит на послуги МСЦ МВС зростає, що свідчить про актуальність і необхідність такого формату роботи для мешканців віддалених територій.   Протягом двох днів громадяни мали можливість: зареєструвати та перереєструвати транспортні засоби; обміняти посвідчення водія; отримати кваліфіковані консультації з найпоширеніших питань.  За результатами роботи фахівцями МСЦ МВС Херсонщини було надано: 10 послуг з обміну посвідчення водія; 2 послуги з реєстрації транспортних засобів;  близько 20 консультацій. [metaslider id="34267"] Такі виїзди мають особливе значення для мешканців віддалених громад, які перебувають у складних безпекових і логістичних умовах. Навіть за несприятливої погоди команда забезпечує доступ до необхідних державних сервісів поруч із домом. Робота мобільних сервісних центрів МВС у регіоні триватиме й надалі. Виїзди здійснюються відповідно до затвердженого графіка та з урахуванням безпекової ситуації. З міркувань безпеки адреси надання послуг не розголошуються. Інформацію можна отримати у представників відповідних територіальних громад. Актуальний графік виїздів доступний на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС Графік виїздів мобільних СЦ | Регіональний сервісний центр МВС в Одеській області доступний на офіційному сайті та на ресурсах територіальних громад. [metaslider id="34274"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС Миколаєва сьогодні відбувся перший теоретичний іспит в інклюзивному класі. Кандидат у водії – людина з інвалідністю з дитинства 1 групи. Поки Михайло складав теоретичний іспит – батько та наші адміністратори хвилювалися та «тримали кулачки». Це була його друга спроба складання іспиту –  і вона стала успішною. Кандидат у водії продемонстрував, що досконало вивчив усі тонкощі складної дорожньої абетки. Лише одна неправильна відповідь, яка напряму не стосується ключових вимог правил дорожнього руху. Тож перший етап на шляху до отримання посвідчення водія пройдено. Попередру – практичний іспит. Переконані, що Михайло впевнено подолає й цей рубіж та зробить важливий крок до мобільності й незалежності. Адже безбар’єрність – це передусім про рівні можливості та свободу руху. У Миколаєві облаштовано простір для складання теоретичних іспитів, процесу фотографування та здійснення обміну посвідчення водія людьми, які пересуваються на кріслах колісних, а також інших маломобільних груп населення.  Нагадуємо, що пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС мають: люди з інвалідністю (у тому числі діти) та особи, які супроводжують людей з інвалідністю І групи; члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; діючі військовослужбовці в період воєнного стану. Мобільність без бар’єрів – реальна! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісних центрів МВС часто звертаються громадяни з питанням: «продали» транспортний засіб «по довіреності», але згодом втратили зв’язок із довіреною особою. Тим часом на ім’я власника надходять штрафи або інші повідомлення. Як діяти в такій ситуації? Насамперед варто розуміти: видача довіреності на продаж транспортного засобу не є передачею права власності. Довіреність, посвідчена нотаріусом, – це письмовий документ, яким одна людина уповноважує іншу представляти її інтереси та здійснювати виключно ті дії, що прямо визначені в тексті документа. Право власності переходить після укладення договору купівлі-продажу та перереєстрації транспортного засобу в сервісному центрі МВС. Отже, передача авто за довіреністю не означає зміну власника. Власником транспортного засобу продовжує залишатися людина, на яку він зареєстрований. Наявність довіреності не наділяє особу, якій вона видана, правом власності на такий транспортний засіб. Наприклад, якщо людина, якій видали довіреність, порушить правила дорожнього руху та «отримає» штрафи з автоматичної відеофіксації, відповідальність буде покладена на власника транспортного засобу, який зазначений в свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу. Якщо ж після оформлення довіреності ви втратили контакти з довіреною особою, важливо знати: у сервісних центрах МВС неможливо отримати контактні дані представника, інформацію про його місцеперебування чи будь-які інші персональні дані, оскільки він не звертався до ТСЦ МВС для перереєстрації транспортного засобу. Довіреність – це не продаж і не передача права власності. Єдиний законний та безпечний спосіб продати авто – укласти договір купівлі-продажу та офіційно перереєструвати транспортний засіб у сервісному центрі МВС. Це захистить вас від штрафів, непорозумінь і можливих правових наслідків у майбутньому. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На півдні України, в незламній Одеська область, життя триває навіть під звуки повітряних тривог. І разом із ним – служба, навчання, розвиток. Бо наші воїни думають не лише про сьогоднішній бій, а й про завтрашній мир. До сервісного центру МВС №5154 міста Одеси звернувся 29-річний військовослужбовець Максим. Капітан із досвідом керування військовою технікою вирішив офіційно підтвердити свої навички водіння. Під час воєнного стану він вже керував вантажівкою з посвідченням категорії В, коли цього вимагали обставини. Він зробив крок далі: отримав документальне підтвердження своїх навичок. «Для успішного виконання завдань потрібні швидкість мислення, реакція, дисципліна. Водій забезпечує оперативне та безпечне перевезення особового складу та вантажів», – ділиться Максим. Максим відзначив сучасні умови в сервісних центрах Одещини: чіткі алгоритми, комфорт і повага до відвідувачів, адже востаннє звертався ще у 2017 році. Екзаменаційний хаб дозволяє захисникам підтвердити свої навички та зробити крок до майбутнього після служби. Нагадуємо: у мирний час категорія В дозволяє керувати авто до 3,5 т. Під час воєнного стану за потреби дозволено керувати вантажівкою, маючи категорію В. Після війни для водіїв, які планують керувати вантажними авто, необхідно відкрити відповідну категорію. Алгоритм отримання посвідчення водія категорії С або С1 Якщо отримуєте посвідчення вперше: підготуватися до теоретичного іспиту; скласти теоретичний іспит у ТСЦ МВС; пройти практичне навчання в автошколі; скласти практичний іспит у ТСЦ МВС. Якщо відкриваєте категорію С або С1 за наявності категорії В: мати не менше 3 років стажу керування категорією В; пройти практичну перепідготовку в автошколі; скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Ми пишаємося кожним кроком наших захисників. Шляхи різні, але любов до України – одна. Вистоїмо. Переможемо. Слава Україні! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Представники сервісного центру МВС Херсона провели зустріч із представниками Херсонської обласної організації Червоного Хреста України. З січня цього року організація розширила свою діяльність і розпочала роботу безпосередньо у місті та активно працює з мешканцями громади. Більше ніж гуманітарна допомога Організація не обмежується лише видачею гуманітарної допомоги. До Червоного Хреста звертаються з найрізноманітніших питань – від отримання продуктів харчування до відновлення документів та оформлення різноманітних довідок. Головна мета команди – скоординувати людину, надати первинну консультацію та допомогти знайти правильний алгоритм дій. У складі організації працює штатний психолог, який надає конфіденційну допомогу всім, хто її потребує. Навчання та безпека Проводяться різноманітні тренінги для громадян міста та співробітників різних організацій. Тематика заходів охоплює мінну небезпеку, правила безпечної поведінки та надання першої домедичної допомоги. Що є дуже актуальним для нашого регіону. Також організація планує проводити прийоми громадян за участю представників різних установ. З міркувань безпеки кожного відвідувача повідомлятимуть персонально. [metaslider id="34227"] Актуальні питання, які обговорили під час зустрічі Під час робочої зустрічі розглянули низку важливих питань, що турбують мешканців прифронтових територій:   безкоштовне відновлення втрачених документів;   вибракування транспортних засобів, знищених унаслідок бойових дій;   організація виїздів мобільного сервісного центру МВС до громад;   принцип роботи застосунку «112»;   протидія шахрайству, адже громадяни часто звертаються після того, як стали жертвами зловмисників. Подальша співпраця За результатами зустрічі домовилися про подальшу взаємодію. Зокрема, представники громадської організації висловили бажання періодично запрошувати фахівців сервісного центру МВС для консультування громадян на своїй базі. Крім того, можливе проведення спільних тренінгів і в приміщенні сервісного центру МВС – команда організації готова здійснювати виїзди для проведення навчальних заходів. [metaslider id="34236"] Спільна робота державних установ та громадських організацій – це реальний механізм підтримки людей, які сьогодні потребують своєчасної інформації, допомоги та безпеки.  Разом працюємо для громади Херсона.

На Одещині виявили автівку,  що знаходиться у міжнародному розшуку. До територіального сервісного центру МВС № 5148, в місті Березівка, звернулися громадяни, щоби перереєструвати легковий автомобіль. Під час надання послуги адміністратори з’ясували, що транспортний засіб перебуває в міжнародному розшуку за базою Інтерпол. Країна-заявник – Ліван. Для власників це стало справжнім шоком. Автомобіль уже був зареєстрований в Україні, жодних підозр не виникало. Проте міжнародні бази містять інформацію, яка може з’явитися навіть через роки після викрадення. Працівники ТСЦ МВС одразу викликали поліцію, матеріали передано правоохоронним органам для з’ясування всіх обставин. Що робити, якщо авто перебуває в розшуку? Якщо перевірка показала, що транспортний засіб розшукується: 1.     Зберігайте спокій – паніка не допоможе. 2.     Отримайте офіційні роз’яснення від працівників поліції щодо статусу авто. 3.     У разі підозри на шахрайство – консультуйтеся з юристом. Іноді причиною може бути технічна помилка або несвоєчасне оновлення даних, однак це потребує офіційного з’ясування. Сервісні центри МВС радять: ·         Не передавайте кошти за транспортний засіб до перереєстрації в ТСЦ МВС. ·         Звіряти VIN-код на кузові та в документах. ·         Не довіряти «надто вигідним» пропозиціям. ·         За потреби – звернутися до ТСЦ МВС для консультації. Перевірка історії автомобіля це не бюрократія, а ваша впевненість і спокій. Будьте пильними, перевіряйте історію авто перед придбанням і довіряйте лише офіційним джерелам. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Необізнаність в державних послугах серед громадян може стати шансом для кібершахраїв. Гортаючи стрічку соцмереж та новини в інтернеті, пам’ятайте: серед них можуть бути фейки та маніпуляції. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція пояснюють, як зрозуміти, що з вами спілкуються аферисти. У пошуку потрібної інформації щодо отримання державних послуг, громадяни звикли користуватись інтернетом, оминаючи офіційні ресурси. Саме цим і користуються кібершахраї, створюючи неправдивий контент, що імітує державні сервіси. Найпоширеніші фейки та маніпуляції Для підсилення ефекту часто використовують гучні заголовки, відгуки нібито справжніх відвідувачів та коментарі. Пропонують свою допомогу в отриманні послуг в ТСЦ МВС. Ми зібрали поширені маніпуляції, якими користуються аферисти в мережі: стверджують, що мають зв’язки в ТCЦ МВС; нібито мають доступ до реєстрів; спілкуються в приватних чатах; оплата за послуги відбувається на приватні картки; запевняють, що особисто працюють в системі сервісних центрів МВС; перше посвідчення водія начебто можна отримати онлайн без навчання та іспитів; неможливо самостійно скласти іспити в ТСЦ МВС, обміняти посвідчення водія, перереєструвати автівку чи записатись на ту чи іншу послугу. Такими маніпуляціями користуються шахраї, стимулюючи користувачів перейти за посиланням та скористатись нібито офіційними послугами. Поради від ГСЦ МВС та Кіберполіції Не довіряйте інформації на сторонніх ресурсах, особливо у соцмережах та приватних чатботах. Здійснюйте власний фактчекінг, аби убезпечити себе від шахраїв: тобто завжди перевіряйте достовірність інформації, документів або тверджень. Користуйтесь лише перевіреною інформацією на офіційних ресурсах. Актуальна інформація щодо отримання послуг сервісних центрів МВС доступна на сайті Головного сервісного центру МВС – hsc.gov.ua. Якщо помітили підозрілі та шахрайські ресурси, повідомити про них можна Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/ Користувачі можуть самостійно в онлайн режимі подати на блокування  шахрайські ресурси через проєкт «BRAMA» (https://t.me/stopdrugsbot). Детальна інструкція доступна за посиланням https://hsc.gov.ua/2026/01/14/yak-zablokuvati-fejkovi-ta-pidozrili-resursi-onlajn-pokrokova-instruktsiya/ Фото проєкту «Кібер Брама» Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС щодня зустрічаємо різні історії, але деякі надихають особливо. Історія Руслана – саме про віру в себе та силу не зупинятися, навіть коли життя підкидає виклики.  Нашому відвідувачеві Руслану всього 23 роки. Він розпочав навчання в автошколі ще у листопаді 2021 року, плануючи звичайні юнацькі кроки та мрії. Але вже за кілька місяців повномасштабна війна змінила його життя. Руслан уклав контракт із Збройними Силами України і став на захист держави. Служба, відповідальність, складні умови – усе це могло могло відкласти особисті цілі на невизначений час. Але не для Руслана. Попри зайнятість і втому, він повернувся до своєї мрії. Попри службу, відповідальність і складні умови, Руслан повернувся до своєї мети. Після успішного складання теоретичного іспиту він був приступив до практичного. Практичний іспит у сервісному центрі МВС проходить прозоро та за встановленою процедурою: перевірка документів; фіксація процесу складання за допомогою відеоспостереження; виконання обов’язкових елементів на майданчику; виїзд на визначений маршрут у реальних умовах дорожнього руху. Кілька спроб стали не поразкою – лише досвідом. І нарешті – заслужене «склав». Для нас це більше, ніж просто іспит. Це приклад сили характеру та здатності не відкладати життя на «після перемоги».  Руслан одночасно тримає свій фронт і будує власне майбутнє. Ми пишаємося тим, що можемо бути частиною цього шляху наших захисників. Кожне отримане посвідчення водія – це ще один крок до мирного та впорядкованого життя, за яке борються наші захисники. Вітаємо Руслана з отриманням посвідчення водія. Безпечних доріг і нових перемог у службі та мирному житті. Поради для тих, хто готується до практичного іспиту в сервісному центрі МВС: Вибрати сервісний центр МВС.  Ознайомитися з маршрутами, де будуть перевірятись практичні навички керування;  Обрати, на якому транспортному засобі складати практичний іспит – на авто сервісного центру МВС чи автошколи; Зареєструватися на послугу в терміналі або через Е-запис;  Опанувати своє хвилювання, бути впевненим у власних силах та уважним на дорозі. Нагадаємо, що у випадку невдалого іспиту наступна спроба буде доступна через 10 календарних днів. Бо навіть під звуки сирен життя не ставлять на паузу. І кожна така історія – це доказ нашої стійкості. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.