Новини

Безпека на дорозі починається зі знань і вмінь водія. Саме тому сервісні центри МВС півдня України ретельно та прозоро проводять теоретичні й практичні іспити для майбутніх кермувальників. Іспит у сервісному центрі МВС — це не стрес, а можливість показати те, чого ви вже навчилися. Теоретичний іспит У 2025 році тисячі мешканців півдня України складали теоретичні та практичні іспити. Хтось — з першого разу, хтось — з другого чи третього. І це нормально. Головне — результат: впевнені навички та безпечна поведінка на дорозі. Теоретична підготовка — основа безпеки. У сервісних центрах МВС Одещини, Миколаївщини та Херсонщини було проведено майже 65 тисяч теоретичних іспитів у 2025 році. З них понад 13 тисяч було успішно складено з першого разу. Статистика успішності складання з першого разу становить 19,5%. За рік прийнято 64 931 теоретичний іспит: Одеська область — 38 956 Миколаївська область — 24 666 Херсонська область — 1 309 З першої спроби іспит із теорії склали 13 326 осіб: Одеська область — 8 411 (21% успішності) Миколаївська область — 4 678 (19%) Херсонська область — 237 (18%) Теоретичний іспит можна складати як після самопідготовки, так і після навчання в акредитованому навчальному закладі. На складання іспиту відводиться 20 хвилин, протягом яких необхідно відповісти на 20 запитань. Допускається не більше двох помилок. У разі незадовільного результату повторна спроба можлива не раніше ніж через 10 календарних днів. Після успішного складання теоретичного іспиту кандидат у водії проходить практичну підготовку в акредитованому навчальному закладі. Після завершення навчання та складання внутрішнього іспиту в автошколі необхідно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Практичний іспит  У 2025 році проведено 68 169 практичних іспитів: Одеська область — 43 897 Миколаївська область — 24 272 Херсонська область — через безпекову складову практичні іспити не приймаються Із першої спроби практичний іспит склали 13 301 особа: Одеська область — 5 543 (13% успішності) Миколаївська область — 7 758 (32%) «Такі показники підтверджують: до керування транспортними засобами допускаються лише кандидати, які відмінно володіють необхідними навичками керування. Практичні іспити також складаються під відеоконтролем – всі автомобілі обладнані камерами, що унеможливлюють будь-яке стороннє втручання, – розповідає начальник регіонального сервісного центру МВС в Одеській Миколаївській та Херсонській областях Вадим Гулько, – Чесні іспити, реальні знання та навички – запорука безпеки на дорогах». Нагадуємо, що сервісні центри МВС надають послуги за принципом екстериторіальності, тобто незалежно від місця проживання клієнта. Робимо дорожній рух безпечним разом! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Протидіяти шахраям може кожен. ГСЦ МВС разом з Кіберполіцією розповідають, як це можна зробити онлайн. Інтернет став ключовим майданчиком діяльності шахраїв, які пропонують в онлайн режимі виготовити нібито справжні водійські документи. Вони обіцяють посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу «швидко», «онлайн», «без особистої присутності» чи «внести дані в базу», «доставку в будь-який куточок світу». Насправді ж за цими «привабливими пропозиціями» ховаються кібершахраї. Головна їхня ціль – виманити гроші та персональні дані. Головний сервісний центр МВС та Департамент Кіберполіції Національної поліції України застерігають не користуватись такими пропозиціями та повідомляти правоохоронців про онлайн-шахраїв. Також, за допомогою волонтерського проєкту «BRAMA» долучайтеся до блокування онлайн-ресурсів із деструктивним контентом. Інструкція з блокування шахрайських чатів, соцмереж та сайтів: 1) Переходимо в основний бот BRAMA Відкрийте Telegram У пошуку знайдіть і відкрийте: @stopdrugsbot (https://t.me/stopdrugsbot) Натисніть Start (або введіть /start) 2) Реєструємось у боті Після старту бот запропонує пройти реєстрацію та надіслати контактні дані. Важливо: реєстрація потрібна, щоб бот міг: коректно пов’язувати ваші заявки; надавати вам завдання у розділі «Блокуємо разом». 3) Додаємо нову ціль: майданчик → посилання → категорія Після реєстрації дійте так: У меню бота оберіть опцію «Додати ресурс». Оберіть майданчик, де розміщено зловмисний контент (наприклад: Telegram/YouTube/Facebook/Instagram/TikTok/X/Viber). Зазначте посилання на ресурс (повне URL). Оберіть категорію, яка найбільше відповідає порушенню. 4) Що відбувається після відправки посилання (модерація → «Блокуємо разом»)  Після заповнення даних бот підтвердить, що: Посилання відправлено на перевірку модераторів Після верифікації воно з’явиться у розділі «Блокуємо разом» Як працює «Блокуємо разом»: У цьому розділі волонтери отримують готові посилання, на які потрібно подати скаргу. Тобто: ви можете додавати цілі (поповнювати базу), а також виконувати завдання (скаржитись на підтверджені цілі). Основний канал комунікації проєкту «BRAMA» – telegram-канал: https://t.me/brama_channel. У ньому розміщено актуальні новини, інформація про поширені шахрайські схеми, поради з протидії онлайн-шахрайству тощо. Більше корисної інформації про боротьбу з фейками та як захистити себе в інтернеті можна знайти на порталі «Кібер Брама» (https://stopfraud.gov.ua/). Закликаємо користуватись лише перевіреними джерелами інформації, бути свідомими користувачами та відповідально ставитись до сумнівного контенту. Про можливі шахрайські дії можна повідомити Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.  Актуальна інформація про отримання першого посвідчення водія, відновлення або обмін водійських документів доступна на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі Послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу ставляться спеціальні позначки. Вони відображають головні характеристики: марку, масу, категорію, об’єм двигуна, тип палива та інші параметри. Оскільки транспортні засоби можуть використовувати різні типи палива, ця інформація обов’язково зазначається у свідоцтві про реєстрацію. Автівки можуть працювати на різних типах палива – газу, бензині, дизелі тощо. Джерело енергії,  на якому працює транспортний засіб  розміщуються на зворотному боці бланка свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу в графі «P.3». До прикладу, бензин позначається латинською літерою – B. Зараз багато автовласників встановлюють газобалонне обладнання. У такому випадку запис про ГБО не вноситься у графу «спеціальні позначки», а зазначається у графі «P.3» – позначкою S. Інформація про тип палива необхідна для підтвердження, що автомобіль дійсно офіційно переобладнаний на газ і має відповідні документи. Самостійне встановлювати ГБО забороняється. Це можливо зробити виключно у сертифікованих суб’єктах господарювання з дотриманням усіх вимог безпеки. Після того як переобладнали транспортний засіб, їздити на ньому зі старим свідоцтвом про реєстрацію заборонено. Власнику необхідно у 10-денний термін з моменту отримання сертифіката відповідності звернутись до сервісного центру МВС і внести зміни до реєстраційних документів. Зокрема потрібно отримати нове свідоцтво про реєстрацію, в якому буде зазначено тип палива: S, що означає – транспортний засіб працює на бензині або газу/бензині. Звертаємо увагу, що привозити автомобіль до сервісного центру МВС, не потрібно. Якщо плануєте зробити Експертне дослідження, тоді необхідно взяти з собою автомобіль. Детальніша інформація щодо перереєстрації транспортних засобів після встановлення чи демонтажу ГБО розміщена на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Нагадуємо про особливості оподаткування доходу від продажу транспортних засобів, що є важливою інформацією при перереєстрації автомобілів та мотоциклів у сервісних центрах МВС. Оподаткування доходів фізичних осіб при продажу легкових автомобілів, мотоциклів та мопедів визначається кількістю операцій продажу протягом календарного (податкового) року. Це означає, що рахунок ведеться саме за рік із 1 січня по 31 грудня, а не від дати конкретного продажу чи першої реєстрації транспортного засобу. Ключові правила оподаткування: Згідно з нормами статті 173 Податкового кодексу України, перший продаж легкового автомобіля або мотоцикла (мопеда) протягом календарного року не оподатковується. Другий продаж — оподатковується за ставкою 5% від вартості транспортного засобу + військовий збір (5 %). Третій і наступні продажі у році — оподатковуються у розмірі 18%  від вартості транспортного засобу + військовий збір (5%). Зауважимо, що вантажні транспортні засоби, причепи, автобуси оподатковуються при першому та другому продажах також, але за ставкою 5% + військовим збором, незалежно від того, чи це перший продаж у році, чи ні. Для військовослужбовців ставка військового збору лишається на рівні 1,5%. Таке податкове правило діє саме за календарний рік: якщо власник продав вперше легковий автомобіль у січні, а вдруге у грудні того ж року. Перший продаж є пільговий у межах поточного року. Платник податків самостійно визначає вартість авто як ринкову чи середньоринкову, але не нижче вартості такого транспортного засобу, оприлюдненого на вебсайті Міністерства економіки, довкілля та сільського господарства України, розміщеного за посиланням. Це важливо для правильного нарахування податку на дохід при другому та наступних продажах. Нагадуємо, що при зверненні до сервісного центру МВС за послугами з перереєстрації транспортного засобу можна одночасно оформити договір купівлі-продажу. Послуги надаються за попереднім записом через систему або застосунок Е-запис або безпосередньо у ТСЦ МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У час, коли все більше процесів автоматизуються, а штучний інтелект стає частиною щоденного життя, є речі, які не піддаються цифровій заміні. Людяність, емпатія, індивідуальний підхід і щира підтримка - саме те, що щодня демонструють працівники сервісного центру МВС у Херсоні. Ми працюємо в непростих умовах, але за кожною наданою послугою стоїть не алгоритм і не програма, а жива людина, яка бачить, чує та розуміє відвідувача. Адміністраторка Тетяна - одна з тих, хто щодня проводить десятки реєстрацій і перереєстрацій транспортних засобів. За роки роботи вона виробила власний підхід до кожного клієнта. Хтось приходить уперше і хвилюється, хтось - уже з досвідом, але кожен отримує увагу та пояснення зрозумілою, людською мовою. Єлизавета, попри свій юний вік, уже зарекомендувала себе як відповідальна та зосереджена фахівчиня. Вона швидко навчається, уважна до деталей і щиро прагне допомогти кожному відвідувачу. Її приклад доводить: професіоналізм - це не про вік, а про ставлення до роботи й людей. Окрема історія - адміністраторка Світлана, яка багато років працює з кандидатами у водії. Вона бачила все: хвилювання перед іспитами, сльози радості після успішного складання та розчарування через невдачі. Світлана знає: кожна людина має право на другий, третій і навіть тридцять четвертий шанс. Саме так сталося з однією відвідувачкою, яка 34 рази складала теоретичний іспит. І щоразу вона приходила з надією. Саме Світлана підтримувала її, вселяла віру у власні сили та не дозволяла опустити руки. Зрештою - успіх. Бо іноді вирішальним стає не система, а слово підтримки. Жоден запит - онлайн чи телефоний - у сервісному центрі МВС у Херсоні не залишається без відповіді Олени. За кожним дзвінком, повідомленням або зверненням стоїть співробітник, який намагається не просто надати інформацію, а допомогти людині. Ми всі різні. З різним досвідом, характером, історіями. Але нас об’єднує одне - ми справжні. І жоден штучний інтелект ніколи не замінить живого погляду, щирого слова та людської підтримки.

На офіційному сайті Головного сервісного центру МВС відновив роботу сервіс перевірки документів, який надає можливість громадянам у режимі онлайн перевіряти інформацію про документи, видані сервісними центрами МВС. За допомогою сервісу можна перевірити посвідчення водія, реєстраційні документи на транспортні засоби, а також номерні знаки. Окремо передбачена можливість перевірки та бронювання номерних знаків, що дозволяє заздалегідь обрати бажану комбінацію перед реєстрацією транспортного засобу. Для коректного користування сервісом необхідно дотримуватися наступних правил введення даних: Усі дані вводяться виключно українськими літерами; Серії та номери документів зазначаються великими літерами; Дата вводиться у зворотному порядку: спочатку рік, потім місяць, потім число (формат — РРРР-ММ-ДД). Наголошуємо, що некоректне введення даних може призвести до відсутності результату або відображення недостовірної інформації. Перевірка документів онлайн стане у нагоді під час купівлі або продажу транспортного засобу, перевірки дійсності документів, а також для попереднього контролю інформації перед зверненням до сервісних центрів МВС. Популярність даного сервісу — це черговий крок до розвитку цифрових державних сервісів, підвищення прозорості та зручності отримання адміністративних послуг для громадян в Україні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

2025 рік став одним із найскладніших за весь період роботи сервісних центрів МВС південних регіонів. В умовах постійних безпекових викликів ми продовжували надавати громадянам державні послуги, зберігаючи ключові пріоритети — відкритість, прозорість процедур та орієнтацію на потреби відвідувачів. Скільки видано посвідчень водія Упродовж 2025 року сервісні центри МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях видали 66 960 посвідчень водія. Розподіл по областям: Одеська — 39 924 Миколаївська — 24 816 Херсонська — 2 220 Перші посвідчення водія Понад 18 тисяч водіїв-початківців уперше отримали посвідчення водія терміном на 2 роки. Кількість посвідчень, виданих уперше: Одеська область — 9 016 Миколаївська область — 9 684 Херсонська область — 38 Нагадуємо: перше посвідчення водія не надсилається поштою. Документ видається виключно особисто в сервісному центрі МВС після успішного складання практичного іспиту та пред’явлення документа, що посвідчує особу. Це передбачено пунктом 23 Постанови Кабінету Міністрів України № 340. Отримання за дорученням або третіми особами неможливе. Обмін і відновлення посвідчень водія Послугою обміну посвідчення водія або його відновлення після втрати чи викрадення у 2025 році скористалися 48 211 разів. Регіональний розподіл: Одеська область — 30 899 Миколаївська область — 15 130 Херсонська область — 2 182 Обмін посвідчення водія передбачає передачу наявного документа адміністратору сервісного центру МВС. Міжнародне посвідчення водія Міжнародне посвідчення водія — паперовий додаток до національного посвідчення — було видано 837 водіям південних регіонів. Цифрові сервіси У 2025 році дедалі більше громадян обирали дистанційний формат отримання послуг. Загалом цифровими сервісами скористалися понад 13 тисяч користувачів. Через Кабінет водія: замовлено 1 046 послуг; успішно опрацьовано — 832 заявки; відхилено — 214 заявок. Через застосунок «Дія»: замовлено 12 756 онлайн-послуг; успішно опрацьовано — 10 016 заявок; відхилено — 2 737 заявок. Ми впевнено можемо констатувати: цифрові сервіси дозволяють заощаджувати час, роблять послуги сервісних центрів МВС доступнішими та підтверджують зручність дистанційного формату для громадян. Нагадуємо, що зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Також зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для багатьох автовласників індивідуальні номерні знаки – це можливість підкреслити свій стиль, індивідуальність та самовираження. Попит на них помітно зростає: у 2025 році Головний сервісний центр МВС виготовив та видав 20 570 комплектів індивідуальних номерних знаків. А це на третину більше порівняно з 2024 роком. Часто на автошляхах можна помітити автівки з індивідуальними номерними знаками, які особливо привертають увагу яскравими та оригінальними написами, викликаючи посмішку, а іноді й здивування. Серед замовлених індивідуальних номерних знаків у 2025 році найбільше запам’ятались креативні написи, які відображають характер власника, професію та почуття гумору: ПОТУЖНИЙ ШАНОВНА ШЕРШЕНЬ АСПІРИН ЗЛЮКА АГРОНОМ МУРЧІК МАЛИШКА Серед індивідуальних номерних знаків були написи і з власними іменами власників: АРТЕМЧИК ДАРИНА ГОМЕР МІТЯЙ МИХАСИК НАТАЛІ Замовити індивідуальні номерні знаки можна онлайн у Кабінеті водія, або звернувшись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Отримати готовий комплект номерів  можна отримати доставкою на відділення «Нової Пошти» або самостійно у Головному сервісному центрі МВС у Києві — в управлінні стандартизації за адресою вул. Мрії, 19. Після отримання індивідуальних номерних знаків власнику необхідно звернутись до будь-якого сервісного центру МВС та закріпити їх за своїм авто. Відомості про іменний номер адміністратор сервісного центру МВС вносить до Єдиного державного реєстру транспортних засобів та видає нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Детальніша інформація про замовлення та виготовлення індивідуальних номерних знаків розміщена на сайті  ГСЦ МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

2026 рік для мобільних сервісних центрів МВС офіційно розпочато. Уже з перших тижнів нового року МСЦ МВС продовжують свою роботу на деокупованій Херсонщині, наближаючи державні послуги до жителів громад. Однією з громад, яку першочергово відвідали фахівці мобільного сервісного центру МВС у 2026 році, стала легендарна Чорнобаївка. Також уперше мобільний сервіс МВС завітав до села Любимівка Нововоронцовської селищної ради. Під час стартових виїздів цього року громадянам надавалися найзатребуваніші сервісні послуги. За результатами роботи мобільного сервісного центру МВС оформлено: 11 реєстрацій та перереєстрацій транспортних засобів; 2 вибракування транспортного засобу; 18 обмінів посвідчень водія; близько 30 консультацій з найпоширеніших питань у сфері надання сервісних послуг МВС. [metaslider id="33222"] Окрім безпосереднього надання адміністративних послуг, фахівці МСЦ МВС під час кожного виїзду надають громадянам роз’яснення щодо порядку отримання послуг, переліку необхідних документів, а також особливостей звернення до сервісних центрів МВС в умовах воєнного стану. Робота мобільних сервісних центрів МВС триває - фахівці залишаються поруч із громадами та тими, хто потребує сервісної підтримки. Виїзди МСЦ МВС Херсонщиною і надалі здійснюватимуться відповідно до затвердженого графіка та з урахуванням безпекової ситуації. Графік виїздів мобільного сервісного центру МВС можна переглянути на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС https://ods.hsc.gov.ua/…/grafik-viyizdiv-mobilnih-sts/  та на інформаційних каналах громад. [metaslider id="33227"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.