Новини

Цього тижня команда мобільного сервісного центру МВС Херсонщини здійснила два виїзди для надання адміністративних послуг мешканцям громад. Повторно відвідали селища Кочубеївку та Музиківку. Це вже не перші виїзди до цих населених пунктів. Із кожним разом попит на послуги МСЦ МВС зростає, що свідчить про актуальність і необхідність такого формату роботи для мешканців віддалених територій.   Протягом двох днів громадяни мали можливість: зареєструвати та перереєструвати транспортні засоби; обміняти посвідчення водія; отримати кваліфіковані консультації з найпоширеніших питань.  За результатами роботи фахівцями МСЦ МВС Херсонщини було надано: 10 послуг з обміну посвідчення водія; 2 послуги з реєстрації транспортних засобів;  близько 20 консультацій. [metaslider id="34267"] Такі виїзди мають особливе значення для мешканців віддалених громад, які перебувають у складних безпекових і логістичних умовах. Навіть за несприятливої погоди команда забезпечує доступ до необхідних державних сервісів поруч із домом. Робота мобільних сервісних центрів МВС у регіоні триватиме й надалі. Виїзди здійснюються відповідно до затвердженого графіка та з урахуванням безпекової ситуації. З міркувань безпеки адреси надання послуг не розголошуються. Інформацію можна отримати у представників відповідних територіальних громад. Актуальний графік виїздів доступний на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС Графік виїздів мобільних СЦ | Регіональний сервісний центр МВС в Одеській області доступний на офіційному сайті та на ресурсах територіальних громад. [metaslider id="34274"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС Миколаєва сьогодні відбувся перший теоретичний іспит в інклюзивному класі. Кандидат у водії – людина з інвалідністю з дитинства 1 групи. Поки Михайло складав теоретичний іспит – батько та наші адміністратори хвилювалися та «тримали кулачки». Це була його друга спроба складання іспиту –  і вона стала успішною. Кандидат у водії продемонстрував, що досконало вивчив усі тонкощі складної дорожньої абетки. Лише одна неправильна відповідь, яка напряму не стосується ключових вимог правил дорожнього руху. Тож перший етап на шляху до отримання посвідчення водія пройдено. Попередру – практичний іспит. Переконані, що Михайло впевнено подолає й цей рубіж та зробить важливий крок до мобільності й незалежності. Адже безбар’єрність – це передусім про рівні можливості та свободу руху. У Миколаєві облаштовано простір для складання теоретичних іспитів, процесу фотографування та здійснення обміну посвідчення водія людьми, які пересуваються на кріслах колісних, а також інших маломобільних груп населення.  Нагадуємо, що пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС мають: люди з інвалідністю (у тому числі діти) та особи, які супроводжують людей з інвалідністю І групи; члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; діючі військовослужбовці в період воєнного стану. Мобільність без бар’єрів – реальна! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На півдні України, в незламній Одеська область, життя триває навіть під звуки повітряних тривог. І разом із ним – служба, навчання, розвиток. Бо наші воїни думають не лише про сьогоднішній бій, а й про завтрашній мир. До сервісного центру МВС №5154 міста Одеси звернувся 29-річний військовослужбовець Максим. Капітан із досвідом керування військовою технікою вирішив офіційно підтвердити свої навички водіння. Під час воєнного стану він вже керував вантажівкою з посвідченням категорії В, коли цього вимагали обставини. Він зробив крок далі: отримав документальне підтвердження своїх навичок. «Для успішного виконання завдань потрібні швидкість мислення, реакція, дисципліна. Водій забезпечує оперативне та безпечне перевезення особового складу та вантажів», – ділиться Максим. Максим відзначив сучасні умови в сервісних центрах Одещини: чіткі алгоритми, комфорт і повага до відвідувачів, адже востаннє звертався ще у 2017 році. Екзаменаційний хаб дозволяє захисникам підтвердити свої навички та зробити крок до майбутнього після служби. Нагадуємо: у мирний час категорія В дозволяє керувати авто до 3,5 т. Під час воєнного стану за потреби дозволено керувати вантажівкою, маючи категорію В. Після війни для водіїв, які планують керувати вантажними авто, необхідно відкрити відповідну категорію. Алгоритм отримання посвідчення водія категорії С або С1 Якщо отримуєте посвідчення вперше: підготуватися до теоретичного іспиту; скласти теоретичний іспит у ТСЦ МВС; пройти практичне навчання в автошколі; скласти практичний іспит у ТСЦ МВС. Якщо відкриваєте категорію С або С1 за наявності категорії В: мати не менше 3 років стажу керування категорією В; пройти практичну перепідготовку в автошколі; скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Ми пишаємося кожним кроком наших захисників. Шляхи різні, але любов до України – одна. Вистоїмо. Переможемо. Слава Україні! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Представники сервісного центру МВС Херсона провели зустріч із представниками Херсонської обласної організації Червоного Хреста України. З січня цього року організація розширила свою діяльність і розпочала роботу безпосередньо у місті та активно працює з мешканцями громади. Більше ніж гуманітарна допомога Організація не обмежується лише видачею гуманітарної допомоги. До Червоного Хреста звертаються з найрізноманітніших питань – від отримання продуктів харчування до відновлення документів та оформлення різноманітних довідок. Головна мета команди – скоординувати людину, надати первинну консультацію та допомогти знайти правильний алгоритм дій. У складі організації працює штатний психолог, який надає конфіденційну допомогу всім, хто її потребує. Навчання та безпека Проводяться різноманітні тренінги для громадян міста та співробітників різних організацій. Тематика заходів охоплює мінну небезпеку, правила безпечної поведінки та надання першої домедичної допомоги. Що є дуже актуальним для нашого регіону. Також організація планує проводити прийоми громадян за участю представників різних установ. З міркувань безпеки кожного відвідувача повідомлятимуть персонально. [metaslider id="34227"] Актуальні питання, які обговорили під час зустрічі Під час робочої зустрічі розглянули низку важливих питань, що турбують мешканців прифронтових територій:   безкоштовне відновлення втрачених документів;   вибракування транспортних засобів, знищених унаслідок бойових дій;   організація виїздів мобільного сервісного центру МВС до громад;   принцип роботи застосунку «112»;   протидія шахрайству, адже громадяни часто звертаються після того, як стали жертвами зловмисників. Подальша співпраця За результатами зустрічі домовилися про подальшу взаємодію. Зокрема, представники громадської організації висловили бажання періодично запрошувати фахівців сервісного центру МВС для консультування громадян на своїй базі. Крім того, можливе проведення спільних тренінгів і в приміщенні сервісного центру МВС – команда організації готова здійснювати виїзди для проведення навчальних заходів. [metaslider id="34236"] Спільна робота державних установ та громадських організацій – це реальний механізм підтримки людей, які сьогодні потребують своєчасної інформації, допомоги та безпеки.  Разом працюємо для громади Херсона.

На Одещині виявили автівку,  що знаходиться у міжнародному розшуку. До територіального сервісного центру МВС № 5148, в місті Березівка, звернулися громадяни, щоби перереєструвати легковий автомобіль. Під час надання послуги адміністратори з’ясували, що транспортний засіб перебуває в міжнародному розшуку за базою Інтерпол. Країна-заявник – Ліван. Для власників це стало справжнім шоком. Автомобіль уже був зареєстрований в Україні, жодних підозр не виникало. Проте міжнародні бази містять інформацію, яка може з’явитися навіть через роки після викрадення. Працівники ТСЦ МВС одразу викликали поліцію, матеріали передано правоохоронним органам для з’ясування всіх обставин. Що робити, якщо авто перебуває в розшуку? Якщо перевірка показала, що транспортний засіб розшукується: 1.     Зберігайте спокій – паніка не допоможе. 2.     Отримайте офіційні роз’яснення від працівників поліції щодо статусу авто. 3.     У разі підозри на шахрайство – консультуйтеся з юристом. Іноді причиною може бути технічна помилка або несвоєчасне оновлення даних, однак це потребує офіційного з’ясування. Сервісні центри МВС радять: ·         Не передавайте кошти за транспортний засіб до перереєстрації в ТСЦ МВС. ·         Звіряти VIN-код на кузові та в документах. ·         Не довіряти «надто вигідним» пропозиціям. ·         За потреби – звернутися до ТСЦ МВС для консультації. Перевірка історії автомобіля це не бюрократія, а ваша впевненість і спокій. Будьте пильними, перевіряйте історію авто перед придбанням і довіряйте лише офіційним джерелам. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Необізнаність в державних послугах серед громадян може стати шансом для кібершахраїв. Гортаючи стрічку соцмереж та новини в інтернеті, пам’ятайте: серед них можуть бути фейки та маніпуляції. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція пояснюють, як зрозуміти, що з вами спілкуються аферисти. У пошуку потрібної інформації щодо отримання державних послуг, громадяни звикли користуватись інтернетом, оминаючи офіційні ресурси. Саме цим і користуються кібершахраї, створюючи неправдивий контент, що імітує державні сервіси. Найпоширеніші фейки та маніпуляції Для підсилення ефекту часто використовують гучні заголовки, відгуки нібито справжніх відвідувачів та коментарі. Пропонують свою допомогу в отриманні послуг в ТСЦ МВС. Ми зібрали поширені маніпуляції, якими користуються аферисти в мережі: стверджують, що мають зв’язки в ТCЦ МВС; нібито мають доступ до реєстрів; спілкуються в приватних чатах; оплата за послуги відбувається на приватні картки; запевняють, що особисто працюють в системі сервісних центрів МВС; перше посвідчення водія начебто можна отримати онлайн без навчання та іспитів; неможливо самостійно скласти іспити в ТСЦ МВС, обміняти посвідчення водія, перереєструвати автівку чи записатись на ту чи іншу послугу. Такими маніпуляціями користуються шахраї, стимулюючи користувачів перейти за посиланням та скористатись нібито офіційними послугами. Поради від ГСЦ МВС та Кіберполіції Не довіряйте інформації на сторонніх ресурсах, особливо у соцмережах та приватних чатботах. Здійснюйте власний фактчекінг, аби убезпечити себе від шахраїв: тобто завжди перевіряйте достовірність інформації, документів або тверджень. Користуйтесь лише перевіреною інформацією на офіційних ресурсах. Актуальна інформація щодо отримання послуг сервісних центрів МВС доступна на сайті Головного сервісного центру МВС – hsc.gov.ua. Якщо помітили підозрілі та шахрайські ресурси, повідомити про них можна Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/ Користувачі можуть самостійно в онлайн режимі подати на блокування  шахрайські ресурси через проєкт «BRAMA» (https://t.me/stopdrugsbot). Детальна інструкція доступна за посиланням https://hsc.gov.ua/2026/01/14/yak-zablokuvati-fejkovi-ta-pidozrili-resursi-onlajn-pokrokova-instruktsiya/ Фото проєкту «Кібер Брама» Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС щодня зустрічаємо різні історії, але деякі надихають особливо. Історія Руслана – саме про віру в себе та силу не зупинятися, навіть коли життя підкидає виклики.  Нашому відвідувачеві Руслану всього 23 роки. Він розпочав навчання в автошколі ще у листопаді 2021 року, плануючи звичайні юнацькі кроки та мрії. Але вже за кілька місяців повномасштабна війна змінила його життя. Руслан уклав контракт із Збройними Силами України і став на захист держави. Служба, відповідальність, складні умови – усе це могло могло відкласти особисті цілі на невизначений час. Але не для Руслана. Попри зайнятість і втому, він повернувся до своєї мрії. Попри службу, відповідальність і складні умови, Руслан повернувся до своєї мети. Після успішного складання теоретичного іспиту він був приступив до практичного. Практичний іспит у сервісному центрі МВС проходить прозоро та за встановленою процедурою: перевірка документів; фіксація процесу складання за допомогою відеоспостереження; виконання обов’язкових елементів на майданчику; виїзд на визначений маршрут у реальних умовах дорожнього руху. Кілька спроб стали не поразкою – лише досвідом. І нарешті – заслужене «склав». Для нас це більше, ніж просто іспит. Це приклад сили характеру та здатності не відкладати життя на «після перемоги».  Руслан одночасно тримає свій фронт і будує власне майбутнє. Ми пишаємося тим, що можемо бути частиною цього шляху наших захисників. Кожне отримане посвідчення водія – це ще один крок до мирного та впорядкованого життя, за яке борються наші захисники. Вітаємо Руслана з отриманням посвідчення водія. Безпечних доріг і нових перемог у службі та мирному житті. Поради для тих, хто готується до практичного іспиту в сервісному центрі МВС: Вибрати сервісний центр МВС.  Ознайомитися з маршрутами, де будуть перевірятись практичні навички керування;  Обрати, на якому транспортному засобі складати практичний іспит – на авто сервісного центру МВС чи автошколи; Зареєструватися на послугу в терміналі або через Е-запис;  Опанувати своє хвилювання, бути впевненим у власних силах та уважним на дорозі. Нагадаємо, що у випадку невдалого іспиту наступна спроба буде доступна через 10 календарних днів. Бо навіть під звуки сирен життя не ставлять на паузу. І кожна така історія – це доказ нашої стійкості. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Встановити газобалонне обладнання (ГБО) можна як для нових автомобілів, так і для вживаних транспортних засобів, ввезених з-за кордону – ще до їх першої державної реєстрації в Україні. Така можливість особливо актуальна для водіїв, які прагнуть одразу користуватися економічнішим видом пального. А ще це реальна економія часу та коштів – усе можна оформити за один візит до сервісного центру МВС із разовою сплатою вартості бланкової продукції та проходженням сертифікації. Якщо це ввезений вживаний автомобіль, процедура буде дещо тривалішою, адже необхідно пройти всі обов’язкові етапи оформлення та переобладнання. Алгоритм дій у такому випадку наступний: Розмитнити автомобіль. Отримати дозвіл на встановлення ГБО від Головного сервісного центру МВС або ДП «ДержавтотрансНДІпроект». Встановити обладнання на сертифікованій станції технічного обслуговування. Пройти сертифікацію переобладнаного авто, отримати акт приймання-передачі від СТО та свідоцтво про погодження конструкції. Пройти експертне дослідження транспортного засобу в Експертній службі МВС. Звернутися до сервісного центру МВС для державної реєстрації транспортного засобу. У такому випадку свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу одразу видається із зазначеним видом палива (наприклад, S – бензин/газ). Важливо: адміністратор сервісного центру МВС вносить інформацію про встановлене ГБО та вид палива виключно на підставі сертифіката відповідності. Якщо ж ідеться про новий автомобіль, порядок дій залежить від того, на якому етапі встановлюється обладнання – до чи після реєстрації транспорту. У будь-якому випадку всі зміни в конструкції транспортного засобу мають бути належним чином оформлені. Головний сервісний центр МВС нагадує: встановлення або зняття ГБО є переобладнанням транспортного засобу, а отже потребує обов’язкової державної перереєстрації в сервісному центрі МВС. Державна перереєстрація переобладнаних транспортних засобів проводиться на підставі документів про відповідність вимогам безпеки дорожнього руху. Після встановлення ГБО власник зобов’язаний протягом 10 днів з моменту отримання сертифіката відповідності звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС для внесення змін до реєстраційних документів. Для перереєстрації необхідно підготувати: паспорт громадянина України або ID-картку (разом із витягом/довідкою про зареєстроване чи задеклароване місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; акт приймання-передачі авто (у разі встановлення ГБО); свідоцтво про погодження конструкції; сертифікат відповідності або акт технічної експертизи; митні документи (у разі реєстрації ввезеного з-за кордону вживаного авто); для юридичних осіб – наказ про призначення відповідальної особи. Звертаємо увагу: присутність транспортного засобу під час перереєстрації транспорту в сервісному центрі МВС є не обов’язковою. Дотримання встановленої процедури гарантує законність переобладнання та безпечну експлуатацію автомобіля. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Служба 112 – один із головних безпекових проєктів МВС, який впроваджений у липні 2023 року за принципом побудови системи екстреної допомоги населенню за єдиним телефонним номером 112. За 2,5 роки оператори Служби 112 опрацювали понад 10,5 мільйона викликів. Сьогодні Служба 112 охоплює всі регіони України та є ключовим елементом національної інфраструктури безпеки. Детально про роботу та розвиток Служби 112 МВС розповідає у своєму наступному спецпроєкті. Проєкт «Служба 112» реалізовано за європейською моделлю – можливість викликати всі екстрені служби за одним номером суттєво економить час у критичних ситуаціях. Як наголошує Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко, технологічні рішення служби відповідають стандартам ЄС і дозволяють забезпечувати безперервну роботу навіть в умовах воєнного стану. У 2025 році МВС запустило мобільний застосунок «112 Ukraine», який дає змогу звернутися по допомогу навіть за відсутності мобільного зв’язку. А з січня 2026 року Служба 112 розширила функціонал – під час надзвичайного стану в енергетиці оператори приймають звернення щодо відсутності тепла, води та електроенергії, координуючи роботу служб. Служба 112 працює цілодобово у комунікаційних центрах Києва, Львова та Дніпра, залучає до своєї професійної команди ветеранів війни, впроваджує безбар’єрні рішення для людей з порушенням слуху та мовлення і забезпечує багатомовну підтримку для звернень громадян з інших країн. Знайомтеся детально із роботою Служби 112 у новому спецпроєкті МВС. Єдиний номер 112 – не лише про швидкість реагування. Це про довіру, координацію та відчуття безпеки для кожного. Департамент комунікації МВС

В умовах війни кожен автомобіль швидкої допомоги стає частиною великої системи порятунку. Він доставляє медикаменти, транспортує важких пацієнтів, допомагає лікарям діставатися до віддалених громад. І щоб цей транспорт міг виїхати на маршрут законно та безперешкодно, необхідна державна реєстрація. Коли потрібно рятувати життя – рахунок іде на хвилини. У багатьох ситуаціях критично важливо, щоб поруч були досвідчені лікарі та спеціально обладнаний автомобіль. Адже від швидкості, з якою пораненого чи хворого доставлять до лікарні, залежить не лише лікування, а й саме життя. Саме таку гуманітарну «швидку» працівники сервісного центру МВС у Доброславі поставили на тимчасовий облік. Благодійний фонд «З Одесою в серці» передав автомобіль Одеській обласній клінічній лікарні для перевезення пацієнтів центру невідкладної перинатальної допомоги. Автомобіль отримав символічне ім’я «Сара» для Одеси і вже готовий виконувати свою головну місію – допомагати медикам рятувати життя. «Ми чекали на цей автомобіль із нетерпінням, адже він необхідний для надання допомоги матерям і новонародженим. Завдяки чіткій та професійній роботі адміністраторів сервісного центру МВС авто поставили на облік. Це не просто транспорт – це шанс на своєчасну допомогу та безпечний початок життя для немовлят. Щиро вдячні волонтерам і всім, хто долучився до цієї справи», – зазначив директор лікарні Сергій Калинчук. [metaslider id="34161"] Цей гуманітарний автомобіль підсилити роботу медичних бригад, скоротить час доїзду на виклики та допоможе рятувати життя в умовах підвищеного навантаження на систему охорони здоров’я під час війни. Для гуманітарного транспорту в Україні діє спрощена процедура реєстрації. Зокрема, не потрібно сплачувати внесок до Пенсійного фонду, проходити сертифікацію чи експертне дослідження. Процедура займає мінімум часу, а єдина обов’язкова оплата – за бланкову продукцію. «Реєстрація гуманітарного транспорту – це не формальність, а реальна допомога медикам. Ми розуміємо цінність кожного такого автомобіля, тому робимо все, щоб процес оформлення відбувався без затримок і з повагою до тих, хто щодня рятує людей», – наголосив начальник сервісного центру МВС № 5147 Михайло Давискиба. У сервісному центрі МВС Доброслава фахівці перевірили документи, підтвердили статус гуманітарної допомоги, провели огляд транспортного засобу, внесли дані до державних реєстрів і видали свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки. В умовах війни кожен такий автомобіль – це підтримка медиків і шанс на порятунок. Оперативна реєстрація гуманітарної «швидкої» – це внесок у спільну справу, яка щодня допомагає зберігати життя. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.