Новини

Повернення до цивільного життя часто починається з практичного запитання: де застосувати свій досвід і яку підтримку можна отримати для нового професійного кроку? Саме про це говорили на робочій зустрічі в Одеському обласному центрі зайнятості. До заходу долучилися представники регіонального сервісного центру МВС, поліції Одещини та керівництво обласного центру зайнятості. Головна тема зустрічі – працевлаштування ветеранів і ветеранок у підрозділах сервісних центрів МВС, Національної Одещини, а також можливості професійного навчання та перекваліфікація. Для сервісних центрів МВС підтримка ветеранів – це і співпраця з партнерами, і щоденна робота всередині команди. Нині у підрозділах Одещини, Миколаївщини та Херсонщини працюють вісім ветеранів. Їхній досвід і професійні навички потрібні у роботі з людьми, а зустрічі з центром зайнятості допомагають краще зрозуміти, які вакансії можна запропонувати тим, хто шукає свій шлях після служби. Водночас представники центру зайнятості розповіли про державні програми, за якими можна опанувати нову професію, підвищити кваліфікацію, пройти перепідготовку або отримати грантову підтримку для власної справи. Окремо розглянули можливості здобуття вищої освіти за державні кошти. [metaslider id="40138"]   За підсумками зустрічі учасники заходу узгодили обмін актуальною інформацією про вакансії. Це допоможе швидше інформувати людей, які шукають роботу. Підтримка ветеранів у системі МВС Нагадуємо, що в Україні діють національні програми підтримки ветеранів. Зокрема, «МВС: Твоя підтримка» – платформа комплексної допомоги для ветеранів системи МВС, а також «Ветеран PRO» – програма для всіх ветеранів, яка передбачає: професійну підготовку та перенавчання; консультації щодо працевлаштування; психологічну та юридичну підтримку; доступ до соціальних сервісів Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Одеса сьогодні живе і працює під звуки повітряних тривог. Ракетні та дронові атаки, вибухи, пошкоджені будинки – реальність, яка вкотре нагадує: небезпека може застати будь-де, а в критичний момент поруч може не одразу опинитися медик. Саме тому на базі регіонального сервісного центру МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях розпочалася серія практичних навчань із домедичної допомоги для наших працівників. Навчання проходило  у безпечному просторі та водночас в умовах, максимально наближених до тих реалій, у яких сьогодні живе й працює Одеса. Заняття проводили практикуючі військові медики, які мають досвід надання допомоги в умовах бойових дій. Тож головний акцент зробили на практиці: як не розгубитися та правильно діяти, коли рахунок може йти на хвилини. Працівники сервісних центрів МВС Одещини власноруч відпрацьовували зупинку критичних кровотеч і правильне накладання турнікета, тампонування відкритих ран, допомогу пораненим, їх безпечне переміщення та транспортування. Такі навички особливо важливі сьогодні. Щодня до сервісних центрів МВС приходять громадяни, поруч працюють колеги. Повітряна тривога чи інша надзвичайна ситуація може виникнути під час звичайного робочого дня. І тоді важливо не лише викликати екстрені служби, а й знати, що можна і потрібно зробити до їхнього прибуття. Саме цьому й навчаються наші працівники: оцінити ситуацію, подбати про власну безпеку, не розгубитися та надати необхідну допомогу постраждалому. Щиро дякуємо військовим медикам за професіоналізм, практичний досвід і знання, якими вони поділилися з нашими працівниками. Ми щиро хочемо, щоб ці навички ніколи не довелося застосовувати в реальному житті. [metaslider id="40080"]   Але Одеса сьогодні добре знає ціну готовності. Бо іноді між небезпекою та врятованим життям – лише кілька хвилин. І людина поруч, яка знає, що робити. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Онлайн-перереєстрація транспортного засобу через Кабінет водія дозволяє отримати низку послуг. Зокрема, онлайн можна перереєструвати транспортний засіб у разі зміни персональних даних, втрати або пошкодження свідоцтва про реєстрацію чи номерного знака, заміни пластикового свідоцтва на електронне або за бажанням змінити номерний знак. Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «ІНФОТЕХ» підготували роз’яснення про те, як відстежити статус заявки онлайн-послуги з перереєстрації. Щоб скористатися електронною послугою «Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу», необхідно авторизуватися в Кабінеті водія та подати заявку. Після її подання користувач може відстежувати процес опрацювання у розділі «Мої послуги». Для цього достатньо відкрити відповідну заявку та переглянути її поточний статус. Що означають статуси? «Очікує перевірки в ГСЦ» – система перевіряє дані в реєстрі та можливість отримання користувачем замовленої послуги. «Очікує продовження послуги» – перевірку завершено. Користувач може перейти до наступного етапу оформлення. «Відмовлено в бронюванні НЗ» – запит на бронювання номерного знака відхилено (у разі зміни номерного знака через Кабінет водія). «Очікує бронювання НЗ» – запит на бронювання номерного знака очікує підтвердження (у разі зміни номерного знака через Кабінет водія). «Очікує підпис» – заявку сформовано, але її необхідно підписати. «Підписано» – заявку успішно підписано. Наступний етап – оплата послуги. Що відбувається після оплати? Після здійснення оплати заявка переходить у такі статуси: «Заявка відправлена в ГСЦ МВС» – заявку передано до Головного сервісного центру МВС для подальшого опрацювання. «Заявка отримана в ГСЦ МВС» – заявку успішно отримано в ГСЦ МВС. «Взято в роботу» – заявку прийнято до опрацювання адміністратором сервісного центру МВС. «Опрацьовано» – заявку опрацьовано, документи виготовлено. Після цього розпочинається етап доставки. Статус послуги залишається «Опрацьовано», а в Кабінеті водія у розділі «Мої послуги» додатково відображається номер товарно-транспортної накладної (ТТН) та актуальна інформація про відправлення, отримані від поштового оператора. Таким чином, користувач може самостійно відстежувати весь шлях заявки – від її подання та перевірки до виготовлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу і доставки. Допоможіть розвантажити сервісні центри МВС – користуйтеся онлайн-послугами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Пріоритетне обслуговування – це турбота про тих, хто нас захищає та створення максимально комфортних умов під час отримання державних послуг. Скористатись пріоритетним обслуговуванням у сервісних центрах МВС можуть діючі військовослужбовці. Хто може скористатись Пріоритетне обслуговування діє тільки для фізичних осіб. Тобто військовослужбовці можуть отримати послуги для власних потреб (наприклад, зареєструвати власне авто чи обміняти посвідчення водія). На послуги для юридичних осіб або компаній пріоритетний виклик до адміністратора не поширюється. Це пов’язано з тим, що під час реєстрації в системі Е-запис необхідно внести дані документа, який підтверджує право на пріоритетне обслуговування. Такий документ видається конкретній фізичній особі, а не юридичній особі. Як часто можна скористатися Отримати послугу в пріоритетному порядку можна не більше одного разу на день для кожного виду послуги. Це означає, що протягом одного робочого дня ви можете один раз оформити посвідчення водія та один раз зареєструвати авто — як у сервісному центрі МВС. Нагадуємо, що відповідно до наказу МВС України від 5 листопада 2020 року № 777, правом на пріоритетне обслуговування можуть скористатися: люди з інвалідністю (також діти); особи, які супроводжують людей з інвалідністю I групи або дітей з інвалідністю (не більше однієї особи); члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; військовослужбовці, які проходять військову службу (в період дії воєнного стану). Як працює пріоритетний виклик Скористатися пріоритетним обслуговуванням можна в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС незалежно від місця проживання. Для цього необхідно зареєструватися в системі Е-запис через термінал та обрати потрібну послугу. За потреби допомогу з реєстрацією в системі Е-запис надасть адміністратор. Під час реєстрації обов’язково вносяться дані документа, який підтверджує право на пріоритетне обслуговування. Оригінал документа необхідно пред’явити адміністратору під час отримання послуги, а також надати його копію. За бажанням копію документа можна сформувати через застосунок або портал Дія, якщо це передбачено для відповідного документа. Після реєстрації клієнту присвоюється номер пріоритетного виклику, який відображається на інформаційному моніторі. Люди пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора, який надає саме ту адміністративну послугу, за якою вони звернулися. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як допомогти відвідувачам під час пожежі? Як правильно скористатися вогнегасником? Куди спрямувати людей, коли лунає повітряна тривога? Ці запитання працівники сервісних центрів МВС Одещини опрацювали разом із фахівцями ДСНС, представниками Головного управління Національної поліції та патрульної поліції в Одеській області. Безпекове навчання провели за ініціативою Міністерства внутрішніх справ України. До нього долучилися працівники регіонального та всіх без винятку територіальних сервісних центрів МВС Одещини. Саме рятувальники та поліцейські одними з перших прибувають туди, де людям потрібна допомога. Вони щодня працюють під час пожеж, аварій, обстрілів та інших небезпечних подій, тому поділилися з учасниками не лише правилами, а й практичним досвідом. Фахівці ДСНС пояснили, як правильно користуватися вогнегасниками та іншими первинними засобами пожежогасіння, що робити у разі займання або сильного задимлення та як організовано вивести людей із небезпечного приміщення. Окремо розглянули порядок дій під час сигналів «Повітряна тривога» і «Ракетна небезпека». Представники ГУНП та патрульної поліції в Одеській області розповіли, як діяти до прибуття екстрених служб, правильно повідомити про небезпечну подію, організувати переміщення людей та не допустити паніки. Навчання провели онлайн через часті повітряні тривоги. Такий формат дозволив одночасно об’єднати працівників усіх сервісних територіальних підрозділів області, не наражаючи їх на додаткову небезпеку під час поїздок. Головний акцент — безпека відвідувачів і співробітників. У разі небезпеки працівники сервісного центру МВС мають діяти швидко й злагоджено: попередити людей, допомогти їм залишити небезпечну зону та спрямувати до укриття або іншого безпечного місця. Пам’ятайте простий алгоритм дій у разі виникнення надзвичайної ситуації: зберігайте спокій; виконуйте вказівки працівників та екстрених служб; не створюйте скупчення біля виходів; не повертайтеся по залишені речі; у разі пожежі або сильного задимлення телефонуйте за номером 101 або 112. Безпека починається зі знань. А чіткі дії в потрібну мить можуть зберегти здоров’я та життя. Знати, як діяти, — означає бути готовими захистити себе та людей поруч. [metaslider id="40032"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У межах спільної інформаційної кампанії Головного сервісного центру МВС та Кіберполіції на прикладі шахрайських схем з продажу підроблених документів розповідаємо про дропів – людей, чиї банківські картки та рахунки використовують для отримання й переміщення коштів, здобутих злочинним шляхом. Дроп (або «грошовий мул») – це людина, яка за винагороду передає іншим доступ до своєї банківської картки, рахунку або використовує їх для проведення операцій із чужими коштами. Один із варіантів, у якому використовують дропів, пов’язаний із продажем фальшивих посвідчень водія. Зловмисники можуть пропонувати підроблений документ через інтернет, а оплату за нього отримувати на банківські рахунки, оформлені на інших людей. Саме тут у схемі з’являється дроп. Людині пропонують передати банківську картку, відкрити рахунок або прийняти на нього гроші й переказати далі за винагороду. Однак використання власного рахунку для таких операцій може зробити людину учасником злочинної схеми, а за наявності передбачених законом підстав – призвести до кримінальної відповідальності. Окремий ризик становлять пропозиції, адресовані підліткам. Їм можуть обіцяти «легкий заробіток» за дії, які здаються незначними: надати реквізити банківської картки, прийняти переказ, зняти кошти та передати їх третій особі. Підліток може не усвідомлювати, що його рахунок використовують не для звичайного підробітку, а як частину шахрайської схеми. Якщо людина отримала пропозицію стати «грошовим мулом», найкраще одразу відмовитися від неї, не передавати картку, реквізити чи доступ до банківського рахунку та не проводити запропоновані операції. Якщо ж картку або доступ до рахунку вже передано чи через рахунок почали проводити підозрілі операції, важливо не продовжувати такі дії та якнайшвидше припинити доступ до рахунку. Батькам варто пояснювати дітям, що пропозиції швидкого заробітку за використання банківської картки, рахунку чи приймання коштів від незнайомих людей є приводом відмовитися та розповісти про це дорослим. Так само не варто купувати посвідчення водія через неофіційні сайти, сторінки в соцмережах і месенджерах чи інші сумнівні пропозиції в інтернеті. За привабливою ціною «документа без іспитів» може стояти шахрайська схема, у якій для отримання та подальшого руху грошей використовують чужі банківські рахунки. Посвідчення водія видається лише в установленому порядку. Для цього необхідно: вивчити ПДР самостійно або в автошколі; скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС; пройти практичне навчання в акредитованій автошколі; скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС. Після цього водійський документ видається особисто під підпис та пред’явлення паспорта.  Детальніше ознайомитися з послугами ГСЦ МВС можна на сайті (https://hsc.gov.ua/index/poslugi/). А якщо вам пропонують заробити на передачі банківської картки чи використанні власного рахунку для чужих переказів, слід відмовитися від такої пропозиції та не ставати частиною дроп-мережі. Якщо ж ви вже отримали подібну пропозицію або передали доступ до рахунку, повідомте про це Кіберполіцію (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/) та негайно зверніться до банку для блокування рахунку.

Змінили прізвище після одруження, ім’я чи по батькові? У такому разі потрібно актуалізувати персональні дані й у посвідченні водія. Зробити це можна онлайн через Кабінет водія – без особистого звернення до сервісного центру МВС. Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «ІНФОТЕХ» підготували покрокову відеоінструкцію, яка допоможе пройти всю процедуру – від вибору послуги до оплати та відстеження статусу заявки. Як обміняти посвідчення водія через Кабінет водія при зміні персональних даних  Для початку потрібно авторизуватися в Кабінеті водія та перейти до розділу електронних послуг. Серед них обрати «Відновлення та обмін посвідчення водія» і натиснути «Замовити». Далі процедура складається з кількох послідовних кроків. Вказати причину обміну. У переліку причин потрібно обрати «Зміна особистих даних». Також необхідно перевірити та, за потреби, актуалізувати контактні дані – номер телефону й електронну пошту. Перевірити дані. Система покаже інформацію про посвідчення водія, яка є в державному реєстрі. Потрібно уважно перевірити зазначені відомості. Якщо дані в Кабінеті водія не відповідають актуальним, зокрема містять помилки, процедуру онлайн-обміну продовжувати не варто. У такому випадку необхідно звернутися до територіального сервісного центру МВС із документами, що підтверджують правильні персональні дані. Додати власний підпис. Наступний етап – внесення підпису. Розписатися потрібно за допомогою курсору у відповідному полі на екрані. Важливо: саме цей підпис буде використано на пластиковому посвідченні водія. Завантажити документи. Оскільки причина обміну – зміна персональних даних, система попросить додати документи, які це підтверджують. Потрібно: обрати тип документа, що посвідчує особу (наприклад, паспорт чи посвідка на проживання); завантажити його сканкопію; обрати документ, який підтверджує зміну персональних даних (наприклад, свідоцтво про шлюб, свідоцтво про зміну імені тощо); завантажити його сканкопію; підтвердити, що дані правильні, а копії документів відповідають оригіналам. Залежно від життєвої ситуації документом, що підтверджує зміну персональних даних, може бути документ про зміну прізвища чи імені або відповідний документ цивільного стану. Обрати спосіб отримання готового посвідчення. Отримати нове посвідчення водія можна одним із способів: у територіальному сервісному центрі МВС – у такому разі потрібно обрати область і конкретний ТСЦ МВС; з доставкою поштою – потрібно вказати адресу отримання. Якщо обирається доставка поштою, система послідовно попросить зазначити тип доставки (доставку кур’єром чи на відділення), поштовий індекс, область, район, населений пункт, вулицю та номер будинку. Також потрібно погодитися з умовами публічної оферти та пройти перевірку за кодом. Важливо: вартість послуг з організації доставки поштою становить 294 гривні. Після надходження відправлення його необхідно забрати протягом п’яти діб. Якщо цього не зробити, посвідчення водія повернеться до сервісного центру МВС, і отримати його можна буде лише особисто. Ще раз перевірити внесені дані. Перед завершенням оформлення онлайн-послуги система покаже сформовану заявку. Варто уважно перевірити всі відомості, оскільки саме на підставі цих даних виготовлятиметься нове посвідчення водія. Підписати заяву електронним підписом. Для підтвердження заявки необхідно використати електронний цифровий підпис. У Кабінеті водія можна скористатися особистим ключем або іншим доступним способом електронного підпису. Заяву можна підписати за допомогою застосунку Дія: система формує QR-код, який потрібно відсканувати сканером у Дії, після чого виконати запропоновані дії. Оплатити послугу. Після підписання заявник переходить до оплати. Система автоматично перенаправляє на сторінку платіжної системи. Уважно перевірте дані для оплати, сплатіть вартість онлайн-послуги та збережіть квитанцію. Відстежувати статус заявки. Після успішної оплати заявка надсилається до сервісного центру МВС для опрацювання. Стежити за її статусом можна безпосередньо в Кабінеті водія  у розділі «Мої послуги». Таким чином, якщо змінилися прізвище, ім’я чи по батькові, не обов’язково одразу вирушати до сервісного центру МВС. Обмін посвідчення водія через Кабінет водія можна оформити онлайн, завантаживши необхідні документи, підписавши заявку електронним підписом та обравши зручний спосіб отримання готового документа. Користуйтеся сучасними цифровими рішеннями та перевіряйте уважність внесених даних на кожному етапі оформлення. Допоможіть розвантажити сервісні центри МВС – користуйтеся онлайн-послугами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

28 вересня 2026 року об 10:00 год. у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (філія ГСЦ МВС), за адресою: м. Одеса, вул. Академіка Корольова, 5 відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (порядок денний). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 вересня 2026 року у сервісному центрі МВС № 5149 у Подільську, що на Одещині кандидат у водії готувався до складання практичного іспиту. Ще до його початку адміністратор отримав від кандидата пропозицію – 200 євро за успішний результат складання іспиту. Кошти були вкладені у файл із документами. Змотивувала хлопця на таку спробу близька родичка, яка приїхала з ним в якості підтримки. З його слів – так було простіше та, на жаль, четверту спробу він вирішив  використати таким чином.  Прикро те, що ці кошти можна було використати не в якості хабара, а оплатити додаткові уроки навчання з водіння з професійним інструктором. Тим більше, що юнак тривалий час сумлінно відпрацьовував необхідні навички керування, але врешті-решт спробував піти іншим шляхом. Фінал історії як завжди не змінний: екзаменатор сервісного центру МВС повідомив про факт неправомірної вигоди керівництво ТСЦ МВС.  На місце події викликали поліцію для фіксації обставин і реагування відповідно до законодавства. Правову оцінку діям учасників події нададуть правоохоронні органи. Нагадуємо: практичний іспит має на меті перевірити, чи готовий кандидат самостійно та безпечно керувати транспортним засобом у реальних дорожніх умовах. Під час іспиту оцінюються, зокрема, дотримання правил дорожнього руху, безпечна дистанція та інтервал, виконання маневрів, реагування на дорожню обстановку та взаємодія з іншими учасниками руху. Ці навички необхідні не лише для успішного складання іспиту. Від правильних рішень водія за кермом залежить безпека пасажирів, пішоходів, велосипедистів та інших учасників дорожнього руху. Якщо кандидат у водії не склав практичний іспит, він може розібрати помилки, додатково відпрацювати необхідні навички та підготуватися до наступної спроби. Повторний іспит призначається не раніше ніж через 10 календарних днів – на 11-й день. Відлік починається з наступного дня після попередньої спроби. Сервісні центри МВС закликають кандидатів у водії не шукати «швидких рішень», а належно готуватися до іспитів. Право керувати транспортним засобом підтверджується знаннями, навичками та відповідальною й безпечною поведінкою на дорозі. [metaslider id="39959"]   Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

У прифронтовій Миколаївщині вміння швидко та правильно діяти під час небезпеки потрібне щодня. Працівники територіальних сервісних центрів МВС області взяли участь у безпекових навчаннях, які провели представники ДСНС. Під час занять фахівці відпрацювали правила користування вогнегасниками, пожежним інвентарем та іншим обладнанням. Для працівників сервісних центрів МВС це насамперед готовність допомогти відвідувачам зорієнтуватися та діяти спокійно, коли виникає небезпечна ситуація. Навчання провели, щоб підвищити готовність наших працівників до дій у разі надзвичайних ситуацій в умовах воєнних ризиків. Учасники повторили правила користування вогнегасниками та пожежним інвентарем, а також відпрацювали алгоритм дій у разі загоряння. Найважливіше — кожен мав змогу особисто потренуватися у використанні вогнегасника в умовах, максимально наближених до реальних. Окрему увагу приділили евакуаційним шляхам і виходам. У разі небезпеки вони мають залишатися вільними, щоб працівники та відвідувачі могли безперешкодно залишити приміщення. Що варто пам’ятати відвідувачам: Почули сигнал повітряної тривоги — дотримуйтеся вказівок працівників і прямуйте до укриття. Залишайтеся там до відбою. Помітили пожежу або задимлення — повідомте працівників, залиште небезпечне місце та телефонуйте 101. Вогнегасник можна застосовувати лише на ранньому етапі загоряння, якщо ви знаєте, як ним користуватися, і це не загрожує вашій безпеці. Не залишайте речі на шляхах евакуації: вільний прохід допомагає людям швидше вийти з приміщення. [metaslider id="39994"] Безпека починається з підготовки. На Миколаївщині, де загроза може виникнути будь-якої миті, ці навички особливо важливі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.