Новини

Візит до сервісних центрів МВС має бути безпечним. Тому, під час «Е-запису» варто звертати увагу на інформацію щодо режиму роботи кожного територіального сервісного центру МВС під час повітряної тривоги. Відомості на кнопках вибору ТСЦ МВС дозволяють заздалегідь дізнатися, чи надаються послуги в обраному підрозділі безпосередньо в укриттях, або ж його робота тимчасово призупиняється. На що звертати увагу під час онлайн-запису? Під час вибору територіального сервісного центру МВС у системі «Е-запис» зверніть увагу на додаткові примітки біля назви підрозділу: «Надання послуг в укритті постійно» (наприклад, ТСЦ МВС у Запоріжжі) Що це означає: Сервісний центр МВС розміщений та функціонує в укритті. Адміністративні послуги надаються безперервно протягом робочого дня, незалежно від наявності чи відсутності сигналу повітряної тривоги.         2. «Надання послуг в укритті на час повітряної тривоги» (наприклад, у Вишгороді, Софіївській Борщагівці, Бучі тощо) Що це означає: У звичайному режимі центр працює в основному приміщенні, але у разі оголошення повітряної тривоги працівники та відвідувачі спускаються в облаштоване укриття. Надання послуг при цьому не припиняється, а продовжується в укритті.        3. Підрозділи без спеціальної позначки Зверніть увагу: Якщо біля назви ТСЦ МВС немає уточнень щодо роботи в укритті, це означає, що під час оголошення повітряної тривоги надання послуг у цьому підрозділі призупиняється, а всі відвідувачі та персонал мають пройти до найближчого цивільного укриття. Маршрут до них зазвичай розміщений біля входу. Порада від ГСЦ МВС: Якщо обраний вами ТСЦ МВС не облаштований укриттям і під час вашого візиту пролунала повітряна тривога, у жодному разі не варто залишатися на території поруч із будівлею та чекати на відбій просто неба чи в авто. Не нехтуйте власною безпекою – негайно прямуйте до найближчої захисної споруди чи цивільного укриття! Ми продовжуємо щоденно працювати над тим, аби розширювати мережу підрозділів із можливістю надання послуг в укриттях та створювати максимально безпечні умови для кожного громадянина. Детальну інформацію про адреси, графік роботи та наявність укриттів у підрозділах та перелік послуг, можна переглянути на офіційному сайті ГСЦ МВС у розділі Контакти. Оформити запис та обрати зручний сервісний центр МВС можна на офіційному сайті через функцію Е-запис або у відповідному мобільному застосунку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Ще один крок до водійського посвідчення — і одразу успішний! Олександра із Овідіополя склала теоретичний іспит у сервісному центрі МВС із першої спроби. До тестування дівчина готувалася самостійно, довівши, що наполегливість і відповідальне ставлення до навчання допомагають досягати мети. Кілька днів тому Олександрі виповнилося 18 років, і серед її перших дорослих досягнень — успішне складання іспиту на знання Правил дорожнього руху. Нині дівчина навчається в Одеському національному економічному університеті та зробила ще один крок до самостійності — майбутнього водіння. Чи обов’язково навчатися в автошколі, щоб скласти теорію? Ні. Майбутні водії можуть обрати зручний для себе спосіб теоретичної підготовки: навчатися в акредитованій автошколі або опановувати Правила дорожнього руху самостійно. Олександра обрала другий варіант і успішно впоралася з тестуванням. Нагадуємо, що теоретичний іспит у сервісному центрі МВС складається з 20 запитань, на відповіді відведено 20 хвилин. Допускається не більше двох помилок.  Які наступні кроки до отримання посвідчення водія? Успішно складена теорія — це лише перший етап. Далі Олександрі необхідно пройти практичну підготовку в акредитованій автошколі, скласти внутрішній практичний іспит, а після цього — практичний іспит у сервісному центрі МВС. Лише після цього кандидат у водії отримує посвідчення водія.  [metaslider id="40908"] Плануєте отримати посвідчення водія вперше?  Ознайомтеся з покроковим алгоритмом, переліком необхідних документів та іншими важливими умовами на сайті: Як отримати посвідчення водія вперше. Вітаємо Олександру з успішним складанням теоретичного іспиту! Бажаємо впевнено пройти наступні етапи та пам’ятати: справжня майстерність водія починається не лише зі знання правил, а й з відповідальності за себе та інших учасників дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Під час державної реєстрації або перереєстрації транспортного засобу автовласники можуть обрати зручний формат документів: на пластиковому бланку або електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без фізичного бланка. Проте незалежно від обраного формату, поширення персональних даних і документів у мережі чи передача їх стороннім особам може стати джерелом прибутку для шахраїв. Жертвами зловмисників найчастіше стають активні користувачі соцмереж, які звикли ділитися подробицями приватного життя. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція нагадують правила цифрової гігієни та пояснюють, чим загрожує, якщо електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу потрапить до зловмисників. Електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу – це офіційний документ, який містить конфіденційну інформацію як про власника, так і про самий транспорт. Поширювати інформацію, публікувати скриншоти у соцмережах, пересилати стороннім може бути небезпечно. Які дані можуть потрапити до шахраїв  Викладаючи скриншот документа у відкритий доступ, існує ризик розкрити: персональні дані власника: прізвище, ім’я, по батькові, дата народження; унікальні ідентифікатори автомобіля: VIN-код, номери шасі, кузова; номерні знаки; серію та номер виданого свідоцтва. Як зловмисники можуть скористатись цими даними  Отримавши ці дані, шахраї можуть використати їх для різноманітних афер: створення авто-двійників та незаконної перереєстрації: VIN-код і номери агрегатів використовуються для підробки документів, наприклад на викрадені авто чи ті, що знаходяться в розшуку; фейкові послуги: зловмисники беруть чужі фото документів для створення «позитивних відгуків» або «доказів» на шахрайських сторінках, де нібито пропонують послуги від імені сервісних центрів МВС. Також, при реалізації низки шахрайських схем зловмисники у листуванні з потенційними жертвами вдають з себе осіб, документами яких вони попередньо заволоділи. Аферисти надсилають співрозмовниками фото документів відповідних осіб аби ввести людину в оману щодо власної особистості та посилити довіру. Оприлюденння в мережі документів, що містять персональні дані, також робить людину більш вразливою до дій зловмисників, які використовують методи психологічної маніпуляції для отримання доступу до банківських рахунків жертв або зламу облікових записів. Пам’ятайте: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, як електронне, так і пластикове — призначене для особистого користування та пред’явлення уповноваженим органам у передбачених випадках. Не передавайте копії документа та його дані стороннім особам і не публікуйте їх у відкритому доступі. Це може призвести до витоку персональних даних та їх використання шахраями. Будь-яка інформація, що потрапляє в мережу Інтернет, стає непідконтрольною її власнику. Видалити такі дані остаточно вкрай важко, а іноді неможливо. Вони можуть розповсюджуватись незалежно від волі власника і зберігатись в мережі тривалий час. Якщо виявили підозрілі ресурси в мережі або стали жертвою шахраїв, звертайтесь до Кіберполіції (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/) або на спецлінію 102. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку 2026 року автовласники оформили понад 1 млн договорів купівлі-продажу транспортних засобів. Сюди входять легкові авто, вантажівки, мопеди, мотоцикли, причепи тощо. Попри активний розвиток цифрових сервісів, більшість автовласників обирають сервісні центри МВС для перереєстрації транспортних засобів. Загалом в територіальних підрозділах укладено 58,6% від усіх угод. Водночас спостерігається попит на цифрові сервіси. Кожну п’яту угоду, а це 22% — укладено онлайн через застосунок Дія. Решта – 19,4% договорів купівлі-продажу, укладено в суб’єктах господарювання. Нагадуємо, що перереєструвати транспортний засіб за договором купівлі-продажу автовласники можуть кількома зручними способами: в територіальному сервісному центрі МВС або онлайн в застосунку Дія. Оформлення договору купівлі-продажу в сервісному центрі МВС Для оформлення договору купівлі-продажу покупцю та продавцю необхідно звернутися до будь-якого зручного для них сервісного центру МВС. Їхній перелік та адреси розташування доступний на сайті ГСЦ МВС у розділі Контакти.  У продавця мають бути такі документи: паспорт громадянина України; реєстраційний номер облікової картки платника податків; наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. У покупця мають бути наявні: паспорт громадянина України та реєстраційний номер облікової картки платника податків. Договір купівлі-продажу в сервісному центрі МВС оформляється безоплатно. Після перереєстрації транспортного засобу новий власник отримує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на своє ім’я та за бажанням новий номерний знак. Оформлення договору купівлі-продажу в Дії У застосунку Дія укласти договір купівлі-продажу можна на легковий автомобіль, мотоцикл та мопед. Покупець та продавець можуть на відстані оформити договір купівлі-продажу, підтвердити угоду Дія.Підписом та за бажанням обрати нові номерні знаки. Дана послуга доступна для продавця (фізичної особи) один раз на календарний рік. Щоб оформити договір купівлі-продажу, у продавця в Дії має бути свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, ID-карта (або закордонний паспорт чи посвідка на проживання), зареєстроване місце проживання, реєстраційний номер облікової картки платника податків. Якщо один із перелічених документів не відображається, послуга онлайн буде недоступною. Покроковий алгоритм перереєстрації транспортного засобу онлайн у Дії доступний тут.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальні номерні знаки залишаються популярним способом самовираження на дорозі серед автовласників. Проте навіть найоригінальніші та креативні написи повинні відповідати чітко визначеним вимогам. Якого кольору повинні бути літери та цифри Згідно з Наказом МВС № 166 від 02.03.2021 усі цифри, літери та безпосередньо ребро жорсткості на знаках типу 7, тобто індивідуальних номерних знаках мають бути виключно чорного кольору. Це забезпечує необхідний контраст та високу читабельність номера за будь-якої погоди чи освітлення. Графічний елемент Також на індивідуальних номерних знаках автовласники часто роблять яскравий акцент – нанесення графічного елемента, наприклад: логотип, символіку чи малюнок. На відміну від символів та рамки, до графічного елемента обмеження щодо кольору не застосовуються – він може бути кольоровим. Нагадуємо, після отримання індивідуальних номерних знаків упродовж 10 днів необхідно звернутись до сервісного центру МВС та закріпити їх за автомобілем. З собою взяти такі документи: паспорт громадянина України (або ID-картка з витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Після внесення змін до реєстру адміністратор сервісного центру МВС видає нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу з актуальною інформацією про ІНЗ із зазначенням в графі “Особливі відмітки”. Важливо пам’ятати, що керування автомобілем із номерними знаками, відомості про які відсутні в реєстраційних документах, є порушенням законодавства за що передбачений штраф. Детальніше про обмеження щодо макетів, вимоги до написів та перелік забороненої символіки при виготовленні ІНЗ читайте у матеріалі: Які написи та символи заборонено наносити на індивідуальні номерні знаки?   Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

П’ятнадцять років працювала бухгалтеркою, займалася бджільництвом, а згодом обрала професію, пов’язану з безпекою на дорогах. Ірина Пазюк — єдина жінка, яка приймає практичні іспити у сервісних центрах МВС Одеської, Миколаївської та Херсонської областей. Із початком повномасштабної війни Ірина вирішила змінити професійний шлях та присвятити себе державній службі. З 6 лютого 2024 року вона працює у сервісному центрі МВС № 4845 у Новому Бузі, де приймає практичні іспити за десятьма категоріями. «З початком повномасштабної війни я замислилася, чим можу бути корисною країні. Вирішила змінити професію й прийти до сервісного центру МВС. Звісно, довелося багато вчитися. Водійський досвід допомагає, але приймати іспити — це окрема відповідальність. Потрібно уважно оцінити, чи готова людина самостійно та безпечно керувати», — розповідає Ірина. Практичний іспит це перевірка готовності до самостійних поїздок Одне з важливих завдань сервісних центрів МВС — перевірити знання та навички людей, які претендують на отримання права керування транспортними засобами. Під час практичного іспиту кандидат має показати, як застосовує правила дорожнього руху: виконує маневри, дотримується вимог знаків і розмітки, обирає швидкість та дистанцію, реагує на зміну дорожньої обстановки. Важливо оцінити, чи вміє майбутній водій приймати безпечні рішення та враховувати дії інших учасників руху. Завдання екзаменатора — чітко пояснити завдання, уважно спостерігати за керуванням та об’єктивно оцінити навички за встановленими вимогами. Коректне спілкування допомагає кандидату зосередитися, а єдині критерії оцінювання забезпечують об’єктивний підхід та неупередженість. Ірина має 19 років водійського досвіду — без жодного порушення правил дорожнього руху. Для неї безпечне керування є щоденною звичкою. Такий досвід доповнює професійну підготовку й допомагає розуміти відповідальність, яку бере на себе кожен водій. Доброзичливість і вимогливість. Саме це поєднання цінують в Ірині колеги. «Вона уважна до людей і серйозно ставиться до роботи. Під час іспиту важливо спокійно пояснити завдання, а потім об’єктивно оцінити навички. Ірина вміє поєднувати доброзичливе ставлення з вимогливістю до безпечного керування», — говорять у колективі. Поза роботою Ірина — мама сина та доньки, яких виховує самостійно. Щодня знаходить баланс між родиною, роботою та опануванням нових знань.  «Хочу, щоб діти бачили: можна вчитися нового й змінювати своє життя. Поєднувати роботу та виховання дітей буває непросто, але для мене важливі і родина, і справа, якою займаюся», — ділиться вона. Сьогодні її робота — частина щоденної діяльності сервісних центрів МВС заради безпеки дорожнього руху. Адже за кожним практичним іспитом — людина, яка невдовзі самостійно вирушить у дорогу. [metaslider id="40866"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифровізація державних послуг продовжує змінювати звичні процедури для українських керманичів, роблячи їх швидкими та прозорими. За 9 місяців 2026 року через застосунок Дія громадяни перереєстрували (купили та продали) 220 727 транспортних засобів. Це на 43% більше, ніж за аналогічний період минулого року. З моменту запуску сервісу у грудні 2023 року сотні тисяч українців вже оцінили переваги купівлі-продажу автомобілів, мотоциклів і мопедів безпосередньо зі смартфона. Послуга дозволяє укласти договір купівлі-продажу будь-де та будь-коли, що забезпечує постійне зростання її популярності. Основні умови та вимоги для користування послугою Купівля-продаж транспортного засобу через Дію доступна лише фізичним особам і скористатися нею можна один раз на податковий рік. Щоб укласти договір у застосунку Дія, у продавця мають відображатися такі документи та дані: ID-картка (або закордонний паспорт чи посвідка на проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП); свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; зареєстроване місце проживання. Під час оформлення угоди покупець має можливість залишити наявний номерний знак або замовити новий із спеціальною цифровою літеросполукою DI. Автоматичні перевірки та безпека укладання договору Після подачі заяви транспортний засіб автоматично перевіряється через Єдиний державний реєстр транспортних засобів. Якщо авто перебуває в розшуку, під арештом, або стосовно власника діють відповідні обмеження, угоду не буде схвалено. Причину відмови користувачі отримують у сповіщенні автоматично. Після успішного проходження перевірок цифровий договір надходить на опрацювання до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює обраний номерний знак літеросполукою DI (у разі замовлення нового) та друкує свідоцтво про реєстрацію на ім’я нового власника. Сформований пакет документів передається ДП «Інфотех». А поштовий оператор здійснює доставку виготовленого свідоцтва та номерних знаків за вказаною адресою або до поштового відділення протягом 10 днів. Важливо для покупців: коли можна сідати за кермо? Звертаємо увагу нових власників на правила керування придбаним авто. Якщо обрано новий номерний знак літеросполуки DI: керувати транспортним засобом дозволяється лише після фактичного отримання фізичного комплекту документів і номерного знака від поштового оператора. Якщо залишено попередній номерний знак: користуватися автомобілем можна одразу після появи електронного свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу в застосунку Дія. Нагадаємо, послугу реалізовано Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС та ДП «Інфотех». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

27 жовтня, у День української писемності та мови, українці в Україні та за кордоном традиційно писатимуть Всеукраїнський радіодиктант національної єдності. Мова – це душа народу, найперша і найголовніша ознака його індивідуальності. І хоча люди намагаються вивчати якомога більше іноземних мов, лише одна залишається по-справжньому рідною. Команда сервісних центрів МВС Півдня вкотре долучилася до  славетної традиції, бо: "Наша мова — це наше відображення культури, історії. Ми живемо в багатонаціональному регіоні, але поміж тим кожен і кожна повинні вміти писати і читати та розмовляти рідною мовою". Радіодиктант — це можливість відчути єдність українців незалежно від місцеперебування, причетність до спільної культурної традиції та підтримати розвиток і популяризацію українського слова. [metaslider id="40829"]   Автор цьогорічного тексту Радіодиктанту — письменник і ветеран російсько-української війни Артур Дронь. Вперше Радіодиктант читали дуетом: -  Артур Пройдаков — вчитель української мови та літератури, переможець національної премії для вчителів 2021 року та перший українець у десятці найкращих учителів світу за версією міжнародної вчительської премії; -         Даша Астаф’єва — співачка, громадська діячка та волонтерка. Цього року захід мав і важливу благодійну мету – підтримку захисту нашого неба. Сервісні центри МВС із гордістю підтримали ініціативи! Тримаймо мовний та оборонний щит разом!  [metaslider id="40813"]   Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

  Купівля та реєстрація транспортного засобу – це важливий крок, який вимагає уважності не лише до вибору автомобіля, а й до юридичного та технічного стану його документів і маркування. Аби процедура перереєстрації авто минула без неприємних сюрпризів, Головний сервісний центр МВС та Експертна служба МВС зібрали ключові причини, через які адміністратори можуть відмовити або відкласти реєстраційні дії під час першого візиту.   Найпоширеніші причини, що ускладнюють або унеможливлюють реєстрацію ТЗ:  1. Помилки або розбіжності в документах Відсутність одного з необхідних оригіналів документів (паспорт, ІПН, свідоцтво про реєстрацію ТЗ, документ про право власності), помилки в прізвищах чи VIN-кодах, або невідповідність даних у свідоцтві про реєстрацію фактичним характеристикам авто (наприклад, не зареєстроване переобладнання) стають першою перешкодою під час подачі заяви. 2. Невідповідність VIN-коду Ідентифікаційний номер транспортного засобу (VIN-код) – це унікальний «паспорт» авто. Якщо хоча б одна літера чи цифра на кузові чи рамі не збігається з відомостями, внесеними до свідоцтва про реєстрацію або державних реєстрів, адміністратор сервісного центру МВС змушений призупинити надання послуги до з’ясування причин розбіжності. 3. Ознаки втручання в маркування Наявність механічних пошкоджень в ідентифікаційних номерах, сліди спилювання, вварювання деталей із новим номером або інші зміни маркування є підставою для додаткового та детального експертного аналізу. За наявності таких ознак реєстраційні дії зупиняються. 4. Юридичні обмеження на реєстраційні дії Автомобіль може перебувати в розшуку (в Україні чи за кордоном через Інтерпол) або мати юридичні обмеження на відчуження: накладений виконавчою службою арешт за борги (аліменти, штрафи, кредити); перебування майна в заставі банку; обмеження від судових або податкових органів. За наявності таких записів у реєстрах проведення будь-яких реєстраційних дій заблоковано до повного зняття обмежень. 5. Неповнота чи помилки в документах від торговельних організацій Наприклад, під час купівлі вживаного авто надається комплект документів (договір купівлі-продажу, акт огляду реалізованого ТЗ тощо). Якщо акт огляду реалізованого ТЗ заповнено не в повному обсязі, послугу реєстрації буде призупинено, а покупцю доведеться звернутися до торговельної організації за виправленим документом. Чому важлива експертна перевірка? Експертне дослідження транспортного засобу – це головний запобіжник від купівлі автомобіля з кримінальним минулим. Спеціалісти Експертної служби МВС встановлюють справжність номерів кузова та двигуна, аналізують стан лакофарбового покриття в зоні маркування та перевіряють документи на наявність ознак підробки. На якому етапі проводиться експертне дослідження? Саме в процесі реєстрації транспортного засобу залучаються фахівці Експертної служби МВС, які за допомогою спеціального обладнання перевіряють автентичність ідентифікаційних номерів (VIN-коду, номера кузова, шасі та двигуна) та з’ясовують, чи не піддавалися вони змінам чи механічним коригуванням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Консультацію щодо порядку проведення експертного дослідження можна отримати за телефоном (096) 086 56 56.