Новини

Саме так вважають наші відвідувачі з Красного, що на Миколаївщині та Борозенського, що на Херсонщині. Такий формат обслуговування викликає задоволення у мешканців з віддалених населених пунктів. Адже не потрібно витрачати час та кошти на дорогу. А для людей ставршого віку, ветеранів і молодих матусь – це комфортний шлях за адміністративною послугою. Наші адміністратори, під час виїзду надали 12 послуг з обміну чи відновленню посвідчень водія та провели 2 перереєстрації транспортних засобів. А вже кількість наданих відповідей на актуальні питання та фахових консультації – не рахували. Нагадаємо, щоб запросити мобільний сервісний центр МВС до громади, треба звернутися до місцевої влади. Разом скорегуємо дату та час візиту. Подати запит можна до регіонального сервісного центру МВС у вашій області (контактна інформація доступна на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС). [metaslider id="37012"]  МСЦ МВС під час виїздів в громаду  надає найпопулярніші адміністративні послуги: обмін та відновлення посвідчення водія; реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; видача міжнародного посвідчення водія; вибракування транспортних засобів; консультації фахівців. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Потрібно отримати послугу в сервісному центрі МВС, але документи залишилися вдома? Це не привід скасовувати візит. Під час звернення громадяни можуть підтвердити свої дані за допомогою застосунку Дія та отримати необхідну послугу. Шеринг документів через Дію дозволяє легко та доступно передати адміністратору сервісного центру МВС персональні дані з електронного документа для перевірки. Для цього достатньо мати смартфон із встановленим застосунком Дія та авторизований профіль користувача. Як це працює? Адміністратор формує запит на підтвердження даних. Відвідувач озвучує цифри зі штрихкоду та надає згоду на передачу необхідної інформації. Після успішного поширення інформації (шерингу) адміністратор сервісного центру МВС отримує доступ до даних документа, що дає змогу продовжити надання послуги та коректно перенести дані в систему. Не забудьте заздалегідь створити Дія.Підпис — під час шерингу документів вам буде достатньо ввести 6-значний код. Алгоритм дій для користувача: відкрити документ, що посвідчує особу у Дії; натиснути на документ і обрати штрихкод; надати адміністратору штрихкод або продиктувати 13-значний код, що розташований під ним; підтвердити та підписати запит на передачу даних у застосунку. За допомогою Дії можна підтвердити та коректно перенести дані: ID-картки; закордонного паспорту; посвідки на проживання (тимчасової або постійної). Важливо: шеринг через Дію доступний лише для документів, що відображаються в застосунку та підтримують цифрову передачу даних. Електронні документи – це про зручність, скорочення часу на отримання послуги та сучасний підхід до обслуговування. Користуйтесь перевагами цифрових сервісів, щоб державні послуги були доступними, зручними та комфортними для громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільні сервісні центри МВС виїжджають до громад України та забезпечують доступність адміністративних послуг навіть у найвіддаленіших населених пунктах.  На запит Таїрівської селищної ради мобільний сервісний центр МВС завітав до Таїрівської громади. Прийом громадян відбувся у приміщенні Центру надання адміністративних послуг, де мешканці могли зручно отримати необхідні послуги поруч із домом.  Упродовж дня фахівці надали низку адміністративних послуг та консультацій. Зокрема, жителі громади обмінювали посвідчення водія, перереєстровували транспортні засоби та отримували фахові роз’яснення щодо роботи сервісних центрів МВС.  Під час виїзду було надано: 13 послуг з обміну посвідчення водія; 2 послуги з перереєстрації транспортних засобів; 37 консультацій. За кожною цифрою стоять реальні життєві ситуації. Для когось це можливість не витрачати цілий день на дорогу до обласного центру, а для когось – нагода вирішити важливе питання у своїй громаді. Для людей старшого віку, ветеранів, осіб з інвалідністю та мешканців віддалених населених пунктів такий формат обслуговування часто є особливо важливим.  «Раніше доводилося їхати до міста, щоб скористатися державними послугами. А тепер усе можна зробити у нашій громаді зручно та комфортно. Приємно відчувати, що держава стає ближчою до людей», – поділився один із відвідувачів.  [metaslider id="36990"] Саме в цьому полягає місія сервісних центрів МВС – бути поруч із громадянами, враховувати їхні потреби та забезпечувати якісний державний сервіс незалежно від місця проживання.  Як запросити мобільний сервісний центр МВС до своєї громади? Органи місцевого самоврядування можуть скористатися можливістю організувати виїзд мобільного сервісного центру МВС.  Для цього необхідно: зібрати щонайменше 10 заявок від мешканців громади; подати офіційний запит до регіонального сервісного центру МВС; узгодити дату, час і місце проведення прийому; поінформувати жителів громади про роботу мобільної команди. МСЦ МВС надає найпопулярніші адміністративні послуги: обмін та відновлення посвідчення водія; реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; видача міжнародного посвідчення водія; вибракування транспортних засобів; консультації фахівців. Кожен виїзд мобільного сервісного центру МВС – це ще один крок до доступних державних послуг, підтримки людей та розвитку громад.  Якщо у вашій громаді є потреба в послугах сервісних центрів МВС, звертайтеся до органів місцевого самоврядування та ініціюйте подання заявки. Ми готові приїхати туди, де на нас чекають. Адже якісний державний сервіс – це не лише про документи. Це насамперед про людей. Подати запит можна до регіонального сервісного центру МВС у вашій області (контактна інформація доступна на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Пошук інформації про державні послуги через випадкові сайти, оголошення в соцмережах або сторонні месенджер-канали може призвести до втрати персональних даних і грошей. Щоб уникнути таких ризиків, варто користуватися виключно офіційними ресурсами державних установ. Для зручності пошуку скористайтеся добіркою від Кіберполіції з посиланнями на деякі з офіційних першоджерел. Кіберзлочинці нерідко створюють підроблені сайти, які зовні майже не відрізняються від справжніх. Вони можуть копіювати назви державних органів, використовувати схожий дизайн, логотипи та контактні дані, аби викликати довіру користувачів. Основна мета таких ресурсів – отримати персональні дані громадян, платіжну інформацію або кошти. Після введення інформації на сайті-двійнику дані можуть потрапити до зловмисників і бути надалі використані в шахрайських діях. У деяких випадках такі ресурси можуть пропонувати встановити нібито необхідне програмне забезпечення, яке насправді містить шкідливі компоненти та створює додаткові ризики для безпеки пристрою. Однією з головних ознак офіційного державного ресурсу є домен gov.ua. Саме тому перед переходом за посиланням варто уважно перевіряти адресу сайту та не вводити особисті дані на сторонніх ресурсах. Використання офіційних джерел інформації допоможе убезпечитися від шахрайства в інтернеті, захистити персональні дані та отримати актуальну інформацію про державні послуги. Так, для одержання інформації про отримання посвідчення водія, складання іспитів, реєстрації транспортних засобів, замовлення номерних знаків використовуйте офіційний вебсайт Головного сервісного центру МВС – https://hsc.gov.ua/. Саме тут розміщуються актуальні новини про послуги, зміни в законодавстві, електронні сервіси, контакти  регіональних підрозділів, графік роботи та інша корисна інформація. Для уточнення даних про надання послуги, можливі зміни в роботі та актуальні новини певної області, радимо користуватись регіональними сайтами, обравши необхідну область на сайті ГСЦ МВС. [metaslider id="36959"] Головний сервісний центр МВС також має офіційні сторінки у соцмережах: Фейсбук, Інстаграм та Телеграм. На цих ресурсах публікується актуальна та перевірена інформація про послуги сервісних центрів МВС. [metaslider id="36964"] ГСЦ МВС та Кіберполіція застерігають: пропозиції отримати посвідчення водія «онлайн», «без складання іспитів», внесення оплати чи передоплати за «послуги» на приватні картки, «онлайн-перевірка авто за реєстрами» можуть свідчити про те, що з вами спілкуються кібершахраї. Куди звертатися Якщо виявили підозрілі сайти або маєте інформацію про шахрайські схеми, повідомте Кіберполіцію онлайн https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.  Актуальні рекомендації та інструменти для перевірки інформації можна знайти на платформі «Брама» — ресурсі з практичними порадами для захисту від фейків і дезінформації. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час користування онлайн-сервісами важливо коректно проходити авторизацію в Кабінеті водія. Якщо система обробляє запит, не потрібно повторно натискати кнопку входу чи оновлювати сторінку – це створює додаткове навантаження на систему та може призвести до помилок або некоректної роботи сервісу. Після натискання кнопки авторизації необхідно зачекати кілька секунд, поки система завершить обробку даних і перенаправить користувача до особистого кабінету. Як пройти авторизацію в Кабінет водія Увійти до Кабінету водія можливо кількома способами: через ID.GOV.UA, в якому є можливість входу по КЕП та BankID; за допомогою Дія.Підпису. Для авторизації необхідно: перейти на сайт чи відкрити мобільний застосунок Кабінету водія; обрати зручний спосіб входу через ID.GOV.UA, в якому є можливість входу по КЕП та BankID та за допомогою Дія.Підпису; підтвердити особу; дочекатися завершення обробки запиту системою.   Після успішної авторизації в Кабінеті водія громадяни можуть скористатися низкою онлайн-послуг сервісних центрів МВС. Зокрема, перевірити інформацію про транспортні засоби, забронювати номерні знаки або продовжити термін відповідального зберігання, замовити відновлення чи обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу або посвідчення водія, призначити належного користувача чи замовити виготовлення індивідуальних номерних знаків. Важливо зазначити, що під час замовлення послуг з обміну або відновлення посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу в Кабінеті водія можна оформити електронний варіант документа. Такий формат є зручним, адже документ відображається в Кабінеті водія та застосунку Дія. Документ завжди доступний у смартфоні та має таку ж юридичну силу, як і фізичний документ у передбачених законодавством випадках. Водночас під час оформлення вище перелічених послуг також доступне замовлення фізичного пластикового бланка з доставкою. Готовий документ можна отримати у відділенні поштового оператора або за вказаною адресою відповідно до обраного способу доставки. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шість чемпіонських титулів України, перемоги у Кубках і Суперкубках країни, виступи у складі національної збірної та багаторічне лідерство у волейбольному клубі «Хімік» – усе це про Дарію Степановську, одну з найвідоміших українських волейболісток. Нещодавно відома спортсменка звернулася до сервісного центру МВС у Доброславі для перереєстрації транспортного засобу. «Записувалася онлайн, обслуговуванням задоволена, – поділилася враженнями Дарія Степановська. – Перемоги народжуються з дисципліни, навіть тоді, коли йдеться про звичайні життєві справи». Спортивний шлях дівчини розпочався в Южному. Спочатку Дарія займалася плаванням, адже її мама працювала тренером. Проте згодом майбутня чемпіонка зрозуміла, що її справжнє покликання – командний спорт. Саме тому ще у молодшому шкільному віці вона обрала волейбол і зробила перші кроки до великої спортивної кар’єри.   Згодом Дарія стала однією з ключових гравчинь волейбольного клубу «Хімік». Протягом багатьох років вона є капітаном команди та допомагає клубу здобувати нові перемоги. У 2012 році спортсменка дебютувала у складі національної збірної України, ставши лише другою волейболісткою в історії клубу, яка взяла участь в офіційному матчі збірної країни. Сьогодні Дарія успішно поєднує спортивну кар’єру та сімейне життя, виховує дітей і залишається прикладом наполегливості, відповідальності та відданості своїй справі. Історія Дарії Степановської вкотре підтверджує: справжні чемпіони відповідально ставляться не лише до спортивних досягнень, а й до повсякденних справ. А сервісні центри МВС працюють для того, щоб кожен громадянин міг зручно та комфортно отримати необхідні послуги. Як перереєструвати транспортний засіб Для перереєстрації транспортного засобу необхідно: записатися онлайн або отримати запис у терміналі сервісного центру МВС; підготувати паспорт громадянина України або ID-картку разом із витягом про зареєстроване місце проживання; надати реєстраційний номер облікової картки платника податків; надати свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Після перевірки документів і завершення процедури власник отримує нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на своє ім’я. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Посвідчення водія — один із документів, який видається сервісними центрами МВС. Воно не лише підтверджує право на керування транспортними засобами, а й посвідчує особу. Саме тому справжність такого документа має важливе значення як для безпеки дорожнього руху, так і для запобігання використанню підробок. У разі виникнення сумнівів щодо автентичності посвідчення водія або необхідності офіційного підтвердження його справжності проводиться експертне дослідження, яке здійснюють фахівці Експертної служби МВС. Для чого проводиться експертне дослідження Дослідження посвідчення водія здійснюється з метою: перевірки справжності документа; виявлення ознак підробки; встановлення фактів внесення змін до первинного змісту документа. Така процедура дозволяє отримати об’єктивний висновок щодо автентичності бланка посвідчення водія та його відповідності встановленим зразкам. Крім того, результати дослідження можуть бути використані під час надання адміністративних послуг у сервісних центрах МВС. Найчастіший випадок, це підтвердження автентичності бланків старого зразка, які некоректно відображаються в реєстрах. У яких випадках може знадобитися перевірка Експертне дослідження посвідчення водія може проводитися у різних ситуаціях, зокрема: у межах судових спорів; під час перевірки документів правоохоронними органами; під час працевлаштування; у разі виникнення сумнівів щодо справжності документа. Замовити проведення дослідження можна у будь-якій установі Експертної служби МВС. Для цього зазвичай, ініціатор подає відповідну заяву та добровільно надає посвідчення водія для дослідження, окрім випадків розслідувань кримінальних та інших проваджень. Що варто знати про проведення дослідження Термін підготовки висновку експерта зазвичай становить від двох до чотирьох тижнів. На час проведення дослідження посвідчення водія перебуває в Експертній службі МВС, однак будь-які довідки чи інші документи про перебування посвідчення водія на дослідженні не видаються. Після завершення дослідження посвідчення водія упаковується до спеціального сейф-пакета Експертної служби МВС, а висновок експерта видається безпосередньо ініціатору проведення дослідження. Що перевіряють експерти Під час дослідження фахівці аналізують низку ознак та елементів захисту посвідчення водія, зокрема: спеціальні захисні елементи документа; способи друку та нанесення зображень; наявність виправлень, підчисток, дописок чи інших змін первинного змісту; відповідність бланка зразку, який перебуває в офіційному обігу на території України; ознаки можливої підробки. Для проведення досліджень використовуються сучасні технічні засоби та методики, які дають змогу виявляти навіть приховані невідповідності, непомітні під час звичайного візуального огляду. Спільна робота заради безпеки та довіри Сервісні центри МВС забезпечують оформлення та видачу посвідчень водія відповідно до вимог законодавства, а Експертна служба МВС здійснює їх професійне дослідження у випадках, коли необхідно підтвердити справжність документа або встановити ознаки можливої підробки. Така взаємодія дозволяє підтримувати високий рівень довіри до офіційних документів, захищати права громадян та сприяти безпеці дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.  Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільні сервісні центри МВС – це не просто обладнані автомобілі. Це мобільні команди адміністраторів, які вирушають туди, де люди найбільше потребують доступних державних послуг, підтримки та зручного сервісу.  Вони приїжджають у громади, що живуть у складних умовах війни, у віддалені села та населені пункти. І скрізь залишають за собою відчуття стабільності та впевненості. Упродовж весни мобільні сервісні центри МВС працювали у громадах Херсонської та Миколаївської областей. Фахівці здійснили виїзди до Калинівської, Чорнобаївської, Галицинівської, Коблівської, Музиківської, Високопільської, Березанської, Кочубеївської, Любимівської та Нововоронцовської громад.  Під час виїздів адміністратори надали 127 послуг, зокрема:  75 – з обміну посвідчень водія; 52 – з реєстраційних дій з транспортними засобами. Мешканці громад відзначають зручність такого формату обслуговування:  «Чекаємо на мобільний сервісний центр МВС і радіємо, що за послугами не потрібно їхати далеко. Вони приїжджають до нас – це зручно та важливо. Ми відчуваємо, що про нашу громаду не забувають!». Окрім надання послуг, фахівці консультують громадян з актуальних питань. Зокрема, щодо вибракування транспортних засобів, відновлення документів, втрачених через бойові дії, та інших адміністративних процедур. Загалом під час весняних виїздів було надано майже 200 консультацій. Як зазначають представники мобільної команди сервісних центрів МВС, їхня робота – це насамперед про підтримку людей:  «Наші виїзди – це не лише про послуги. Це про турботу, допомогу та доступність сервісу для кожного громадянина». [metaslider id="36894"] Як громаді запросити мобільний сервісний центр МВС: зібрати не менше 10 звернень від мешканців; подати офіційний запит до регіонального сервісного центру МВС; узгодити дату, час і місце роботи мобільної команди; проінформувати жителів громади. Мобільні сервісні центри МВС – завжди там, де потрібні найбільше. Це «сервіс на колесах», який привозить людям не лише послуги, а й відчуття підтримки, спокою та стабільності. Контактну інформацію можна знайти на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС.  Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб державні послуги залишалися доступними для кожного та кожної. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Інформація про індивідуальний номерний знак (ІНЗ) вноситься лише в сервісному центрі МВС. Послуга у форматі онлайн не передбачена. Для внесення даних необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС у 10-денний термін після отримання ІНЗ та перереєструвати транспортний засіб. Це означає, що перед використанням ІНЗ, необхідно закріпити їх за транспортним засобом. Власник або уповноважена особа (за наявності довіреності) подає заяву про закріплення індивідуального номерного знака. Адміністратор ТСЦ МВС вносить дані до Єдиного державного реєстру транспортних засобів та видає власнику нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу з відміткою про наявність ІНЗ. До сервісного центру МВС необхідно взяти документи: паспорт з відміткою про місце реєстрації реєстраційний номер облікової картки платника податків свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу індивідуальний номерний знак. Фізично використовувати ІНЗ на автомобілі чи іншому транспортному засобі до того моменту, як вони будуть закріплені в ТСЦ МВС, заборонено та передбачає адміністративну відповідальність. Нагадуємо, що замовити ІНЗ можна: онлайн – у Кабінеті водія офлайн – у сервісному центрі МВС. Комплект індивідуальних номерних знаків з дня замовлення виготовляється до 40 днів. Вони будуть зберігатися у ГСЦ МВС впродовж одного року з дати виготовлення. Якщо протягом цього терміну замовник не забирає індивідуальний номерний знак, він підлягає знищенню в установленому порядку. Чому 99% індивідуальних номерних знаків замовляють онлайн, читайте за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

За п’ять місяців 2026 року сервісні центри МВС по всій Україні прийняли 300 тисяч практичних іспитів. Серед усіх кандидатів у водії понад 60 тисяч склали іспит з першої спроби. Це становить п’яту частину успішності від усіх складених іспитів. Практичний іспит в умовах дорожнього руху мають складати щонайменше 20 та не перевищувати 60 хвилин. Кандидат у водії може допустити 3 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба допускається через 10 днів, починаючи з 11-го. Під час керування транспортним засобом кандидати у водії зазвичай допускають однакові помилки. Зокрема забувають вмикати покажчики повороту під час виїзду з місця зупинки, перестроювання, руху заднім ходом. На перший погляд початківці за кермом можуть помилково вважати, що покажчики повороту – це дрібниця. Насправді ж такі сигнали – це один із способів спілкування з іншими учасниками дорожнього руху. Саме покажчики повороту інформують інших водіїв про наміри та виконання маневрів, і зменшує ризик аварійних ситуацій. Корисні поради як скласти практичний іспит Часто під час іспиту кандидати у водії зосереджуються на виконанні складних маневрів і поворотів, але саме через надмірну увагу до них – допускають типові помилки. Не варто орієнтуватися на чужий досвід та порівнювати себе з іншими, все індивідуально – комусь одні елементи керування даються легко, а іншим – потрібно значно більше часу. Якщо практичний іспит не вдалося скласти одразу, не варто хвилюватись. Адже це говорить про те, що необхідно додатково попрактикуватись керувати автомобілем. Важливо відпрацювати складні ділянки, на яких були допущені помилки: проїзд на регульованих та нерегульованих перехрестях, недотримання безпечної дистанції, недостатнє знання дорожніх знаків тощо. Покращити швидкість реакції при зміні дорожніх умов (увімкнення покажчиків повороту, перемикання передач, натиснення гальма, щеплення або газ). Варто пам’ятати про емоційну стійкість та впевненість за кермом. Дуже часто хвилювання стає причиною допущення типових помилок. Для складання іспитів у сервісному центрі МВС потрібно підготувати такі документи: паспорт із відміткою про місце реєстрації або ID-картку (разом із витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії. Послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Записатися на складання практичного іспиту можна онлайн через систему Е-Запис на сайті Головного сервісного центру МВС або за допомогою мобільного застосунку «Е-Запис». Також зареєструватися на послугу можна через термінал самообслуговування, розташований безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС — у такому разі послуга буде надана в день звернення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.