A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

20 Липня 2026

Прем’єр-міністр України Сергій Корецький представив особовому складу МВС Міністра внутрішніх справ Івана Вигівського

У Міністерстві внутрішніх справ України відбулося офіційне представлення новопризначеного Міністра внутрішніх справ України Івана Вигівського. У заході взяли участь керівники Національної поліції України, Національної гвардії України, Державної прикордонної служби України, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, Головного сервісного центру МВС, Державної міграційної служби України, а також заступники Міністра, керівники структурних підрозділів Міністерства та народні депутати України. Нового очільника МВС представив Прем’єр-міністр України Сергій Корецький, який наголосив на важливості безперервності роботи Міністерства. «Верховна Рада України призначила Івана Вигівського Міністром внутрішніх справ України. Це людина, яка має значний управлінський досвід, добре знає систему зсередини та розуміє всі виклики, що сьогодні стоять перед відомством. З початку повномасштабного вторгнення Міністерство внутрішніх справ виконує надзвичайно важливу місію – забезпечує правопорядок, безпеку громадян, бере участь у виконанні завдань на лінії фронту та залишається одним із ключових елементів системи національної безпеки», – зауважив Сергій Корецький. Під час представлення новопризначений Міністр внутрішніх справ України Іван Вигівський подякував за довіру Президенту України, Верховній Раді України та народним депутатам, які підтримали його кандидатуру. Також Іван Вигівський висловив вдячність Ігорю Клименку, який очолював Міністерство внутрішніх справ з 2023 року. «Дякую Ігорю Клименку за роботу, яку він виконав на чолі Міністерства внутрішніх справ у надзвичайно складний для держави час. Я добре знаю цей колектив, розумію масштаби та відповідальність роботи кожного підрозділу. Попереду багато викликів, але Міністерство внутрішніх справ продовжує працювати, виконуючи всі поставлені державою завдання», – наголосив Іван Вигівський.   Новий очільник МВС запевнив, що відомство й надалі забезпечуватиме безпеку громадян, підтримуватиме правопорядок та виконуватиме всі визначені державою функції в умовах воєнного стану, спираючись на професіоналізм особового складу та злагоджену роботу всіх підрозділів системи МВС. Департамент комунікації МВС

20 Липня 2026

Автомобіль і мотоцикл як гуманітарна допомога: чи можна військовому зареєструвати обидва?

Якщо військовослужбовець отримав як гуманітарну допомогу автомобіль і мотоцикл, чи можна поставити на тимчасовий державний облік обидва транспортні засоби? Роз’яснюємо, що передбачає чинне законодавство. Порядок тимчасового державного обліку транспортних засобів, ввезених в Україну як гуманітарна допомога для потреб військовослужбовців, регулюється постановою Кабінету Міністрів України № 1235, яка внесла зміни до постанови КМУ №584 від 10 травня 2022 року. Чи можна зареєструвати два транспортні засоби? Ні. Чинне законодавство передбачає тимчасовий державний облік лише одного транспортного засобу на одного військовослужбовця, незалежно від його виду. Тому якщо військовослужбовець отримав як гуманітарну допомогу і автомобіль, і мотоцикл, поставити на тимчасовий державний облік обидва транспортні засоби на одну особу неможливо. Як поставити транспортний засіб на тимчасовий державний облік? Для отримання послуги необхідно звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС та подати: заяву військовослужбовця – набувача транспортного засобу (друкується в сервісному центрі МВС за встановленим зразком); паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); документ, що посвідчує особу військовослужбовця (військовий квиток, посвідчення офіцера); документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини); акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою (згідно з додатком до постанови КМУ № 584 від 10.05.2022); електронну декларацію про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, (затверджену постановою КМУ № 953 від 05.09.2023 або постановою КМУ № 174 від 01.03.2022). Після завершення процедури транспортний засіб отримує номерні знаки та тимчасовий реєстраційний талон. Таким чином, якщо військовослужбовець отримав як гуманітарну допомогу автомобіль і мотоцикл або кілька транспортних засобів інших категорій, тимчасовий державний облік може бути здійснений лише щодо одного з них. Це вимога чинного законодавства. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Липня 2026

Пріоритетний виклик для людей пільгових категорій

Люди, які належать до пільгових категорій, мають право на пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС. Алгоритм надання послуг здійснюється на загальних підставах. Як зареєструватись на пріоритетний виклик Пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС передбачає, що люди пільгових категорій можуть скористатись пріоритетним викликом до адміністратора та отримати послугу. Реєстрація на пріоритетний виклик здійснюється через систему Е-запис тільки в сервісному центрі МВС за допомогою термінала. Для цього необхідно: Підійти до термінала самообслуговування в ТСЦ МВС. Зареєструватись в системі Е-Запис та внести дані про документ (назва, серія та номер – за наявності), який підтверджує відповідний статус пільгової категорії. Оригінал такого документа є обов’язковим для пред’явлення адміністратору. Отримати номер запису. Після здійснення запису номер виклику буде відображатись на моніторі в сервісному центрі МВС та продублюється на вказану електронну адресу. Система автоматично скерує номер пріоритетного запису до першого вільного адміністратора, який спеціалізується саме на тій послузі, на яку записався відвідувач. Нагадуємо, що громадяни пільгових категорій отримують пріоритет тільки на виклик до адміністратора. Оплата за послугу здійснюється у повній вартості та не передбачає пільг чи знижок. Вартість послуг у ТСЦ МВС розміщена на офіційному вебсайті, ознайомитись з ними можна за посиланням. Звертаємо увагу, що відповідно до Наказу МВС № 777 від 5 листопада 2020 року, пріоритетним обслуговуванням можуть скористатись: люди з інвалідністю, діти з інвалідністю та особи, які супроводжують людей з інвалідністю першої групи або дітей з інвалідністю; члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України; військовослужбовці, які проходять військову службу (у період воєнного стану). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Липня 2026

Державні послуги, які наближають до людей: мобільні сервісниі центри МВС працювали у громадах південних областей

Навіть у час війни життя триває. Люди працюють, навчаються, допомагають військовим, відновлюють документи, купують автомобілі та вирішують повсякденні справи. Саме тому державні послуги мають залишатися доступними незалежно від безпекової ситуації чи місця проживання. Цього тижня мобільні сервісниі центри МВС продовжували роботу на Півдні України  та здійснили чергові виїзди до громад  на Одещині та Миколаївщини. Війна змінила життя кожної української громади. Одні щодня чують сигнали повітряної тривоги, інші приймають людей, які втратили свої домівки, треті підтримують роботу підприємств, що забезпечують економічну стійкість країни. Але всіх їх об'єднує одне — життя не зупиняється. Разом із ним не повинні зупинятися й державні послуги. Саме тому мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати у громадах, наближаючи найнеобхідніші адміністративні послуги до людей. 14 липня 2026 року мобільний сервісний центр МВС працював у місті Південне. Південне - стратегічне місто та один із головних морських і промислових центрів України. Попри постійні повітряні тривоги, ризики ворожих атак та складні умови воєнного часу, громада продовжує жити, працювати, підтримувати Захисників України та приймати внутрішньо переміщених осіб. Безперебійна робота державних сервісів є важливою складовою стійкості міста.  16 липня 2026 року мобільний сервісний центр МВС вдруге працюваву у селищі Таїрове. Таїрівська громада щодня доводить, що навіть в умовах воєнного стану можна забезпечувати стабільну роботу установ, підтримувати мешканців і створювати безпечний простір для життя. Тут активно облаштовують укриття, допомагають внутрішньо переміщеним особам та дбають про доступність необхідних адміністративних послуг. 16 липня 2026 року мобільний сервісний центр МВС втретє працював у селищі Коблеве. Коблевська громада  постійно живе в умовах підвищеної безпеки. Повітряні тривоги, втрати на війні, підтримка військових і волонтерство стали частиною повсякденного життя. Під час роботи мобільних сервісних центрів МВС на цьому тижні громадяни отримали найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС: 4  реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; 21 обмін посвідчення водія; 61 консультацію. [metaslider id="38274"] «Під час війни особливо важливо, щоб люди не залишалися наодинці зі своїми повсякденними потребами. Ми розуміємо, що не кожен має можливість їхати десятки кілометрів до сервісного центру МВС. Саме тому наші мобільні сервісні центри працюють у громадах, наближаючи державні послуги до кожного. Для нас головне, не кількість виїздів, а можливість допомогти людям там, де вони живуть», — ділиться Вадим Гулько, начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях. Мобільні сервісні центри МВС і надалі працюватимуть у громадах. Бо справжня доступність державних послуг  це коли людина відчуває: держава поруч. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Липня 2026

У Херсоні фахівці територіального сервісного центру МВС виявили підроблене посвідчення водія

Днями до сервісного центру МВС у Херсоні надійшло електронне звернення від містянки Лариси щодо внесення посвідчення водія до застосунку Дія та Кабінету водія. Під час опрацювання матеріалів і перевірки за державними реєстрами адміністратор виявив ознаки підробки посвідчення водія. А саме: встановлено, що бланк з серією та номером посвідчення водія видавався іншій особі. Й на додаток – не співпадає підрозділ, який саме видав документ. У зв’язку з цим, зібрані матеріали направлені до Національної поліції для встановлення усіх деталей. Сервісні центри МВС вкотре наголошують, що використання підроблених документів є порушенням законодавства та тягне за собою кримінальну відповідальність. У разі виявлення ознак підробки адміністратори сервісних центрів МВС діють відповідно до встановленого порядку та повідомляють правоохоронні органи. Єдиний спосіб отримати дійсне посвідчення водія — це самостійно пройти курси навчання в акредитованій автошколі та успішно скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС. Алгоритм отримання посвідчення водія у розділі «Як стати водієм». Якщо сумніваєтесь у легітимності свого документа, перевірити його можливо онлайн. На сайті Головного сервісного центру МВС доступний електронний сервіс перевірка посвідчення водія. А от здійснити обмін посвідчення водія можна офлайн безпосередньо у сервісному центрі МВС або онлайн — через Кабінет водія. Не шукайте обхідних шляхів отримання водійських документів. Пам’ятайте, за використання підроблених документів теж передбачено відповідальність частиною 4 статті 358 Кримінального кодексу України. Це карається штрафом до п’ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арештом на строк до шести місяців, або обмеженням волі на строк до двох років. Ще зважте, чи готові ви відповідати за смерть на дорозі або жити з думкою, що ваші дії скалічили іншу людину. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

16 Липня 2026

Які написи та символи заборонено наносити на індивідуальні номерні знаки?

Індивідуальні номерні знаки (ІНЗ) — це чудовий спосіб підкреслити унікальність свого автомобіля. Проте свобода творчості тут має чіткі межі, встановлені українським законодавством. Оскільки номерний знак є офіційним державним документом, процедура його виготовлення та вимоги до напису регламентуються наказом МВС України № 174 від 11 березня 2016 року. Якщо обраний автовласником напис чи графічний елемент суперечить хоча б одній із цих правових норм, у затвердженні макета буде відмовлено. Щоб заощадити ваш час, роз’яснюємо, які саме слова, літери та символи перебувають під абсолютною забороною. Які написи та символи категорично заборонені? Відповідно до встановлених нормативно-правових актів, на індивідуальні номерні знаки заборонено наносити: Символіку тоталітарних режимів та агресії. Не допускаються жодні абревіатури, гасла чи символи, пов’язані з комуністичним або нацистським режимами. Також під абсолютною забороною перебуває символіка, пов’язана з повномасштабною воєнною агресією росії проти України (зокрема, літери «Z» та «V», якщо вони використовуються в контексті пропаганди війни чи військової техніки окупантів). Нецензурні та дискримінаційні вислови. Напис на ІНЗ не може містити ненормативну лексику, грубі чи образливі слова (як українською, так і іноземними мовами). Заборонені вислови, що розпалюють національну, релігійну, расову чи гендерну ворожнечу. Імітацію державних органів та міжнародних організацій. Не можна використовувати назви або абревіатури органів державної влади України, силових структур, Збройних Сил України, а також міжнародних організацій (наприклад: МВС, СБУ, ЗСУ, ДСНС, ООН, NATO тощо). Державну символіку та офіційні знаки. Законодавство забороняє відтворювати на номерній пластині Державний Герб України (Тризуб), державний прапор, прапори та герби іноземних держав, а також офіційні емблеми та кокарди. Бренди та торговельні марки без дозволу. Нанесення назв відомих компаній або зареєстрованих торговельних марок (наприклад, назв автобрендів чи корпорацій) заборонено, якщо у вас немає офіційного письмового дозволу від власника цих авторських прав. Технічні та лінгвістичні обмеження Окрім змістових заборон, існують суворі правила щодо структури напису, затверджені наказом МВС № 166: ІНЗ для автомобілів має містити від 3 до 8 символів (літер або літер та цифр). ІНЗ для мотоциклів — від 3 до 6 символів. Напис повинен містити щонайменше дві літери, які розташовані на початку. Не допускається одночасне використання літер українського та латинського алфавітів, які мають різне накреслення (наприклад, не можна змішувати в одному слові українську «І» та латинську «W»). Внесення ІНЗ до свідоцтва про реєстрацію Відповідно до Порядку державної реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 1388, після отримання ІНЗ автовласник зобов’язаний у 10-денний термін перереєструвати транспортний засіб у будь-якому сервісному центрі МВС. Під час перереєстрації адміністратор у графу «Особливі відмітки» нового свідоцтва про реєстрацію вноситься інформація про індивідуальний номерний знак. Тільки після цього використання ІНЗ вважається законним. Важливо: Якщо перереєстрація не буде здійснена протягом 10 днів, їздити з такими номерами заборонено. Як замовити ІНЗ? Найзручніший спосіб замовити індивідуальний номерний знак — скористатися Кабінетом водія або звернутися безпосередньо до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Пам’ятайте, що індивідуальний номерний знак є додатковим — він діє виключно на території України, а під час виїзду за кордон на авто обов’язково мають бути встановлені реєстраційні номерні знаки. Дотримуйтесь законодавства, поважайте державні стандарти та обирайте унікальні, але коректні написи для своїх авто! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

15 Липня 2026

Правила цифрової безпеки під час користування електронними ресурсами сервісних центрів МВС

Онлайн-сервіси стали незамінними помічниками, особливо під час отримання державних послуг. Щоб обміняти посвідчення водія, відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу чи продати автівку – достатньо мати смартфон та доступ до інтернету. Водночас користуючись електронними ресурсами, варто пам’ятати про власну цифрову безпеку. Сьогодні кібершахраї навчились копіювати інтерфейси державних сервісів, створювати фейкові telegram-боти, підробляти документи, зламувати акаунти та викрадати персональні дані. Аби захиститись від злочинців, Головний сервісний центр МВС спільно з Кіберполіцією підготував кілька простих правил цифрової безпеки. Користуйтесь лише офіційними ресурсами Реєстрація на послуги сервісних центрів МВС здійснюється тільки через Е-Запис на офіційному сайті або через термінал, що розташований в сервісному центрі МВС. Будь-які інші способи записатись до сервісного центру МВС для отримання послуг, можуть бути шахрайськими. Дізнатись про послуги сервісних центрів МВС, алгоритм їх отримання, графік роботи, контакти та іншу актуальну інформацію можливо на офіційному вебсайті. Під час пошуку інформації необхідно уважно перевіряти адресу ресурсу. Офіційні вебсайти державних органів України мають домен gov.ua. Такий домен використовується виключно державними установами та проходить відповідну перевірку під час реєстрації. Якщо сайт пропонує державні послуги, але його адреса має інший домен або містить підозрілі додаткові символи, значить ви потрапили на фішинговий ресурс. Захист електронної пошти, якою користуєтеся для реєстрації державних сервісів Електронна пошта може стати ключем до персональних даних, якщо її зламають кібершахраї. Часто саме через неї користувачі відновлюють доступ до персональних облікових записів. Також на електронну адресу надходять сповіщення про записи на послуги до сервісного центру МВС. Тому необхідно використовувати надійний пароль, не передавати коди доступу та увімкнути двофакторну автентифікацію. Не повідомляйте стороннім свої персональні дані Адміністратори сервісних центрів МВС не запитують по телефону чи в месенджерах персональні дані, не просять підтвердити свою особу онлайн чи передати реквізити банківських карток або іншу конфіденційну інформацію. Якщо у мережі просять подібні дані – варто негайно припинити спілкування. Не залишайте відкритими свої акаунти на чужих пристроях Іноді неуважність може стати ключем до витоку персональних даних. Якщо авторизовуєтесь в Кабінеті водія, електронній пошті або інших онлайн-акаунтах з чужого чи спільного комп’ютера, після завершення роботи варто обов’язково вийти з цього ресурса та не зберігати паролі в браузері. Виникли питання – звертайтеся до офіційних каналів комунікації Перелік сервісних центрів МВС, які надають державні послуги, доступний на офіційному сайті за посиланням у розділі “Контакти”. Якщо виявили підозрілі сайти в мережі або стали жертвою шахраїв, звертайтесь до Кіберполіції (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/) або на спецлінію 102. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

15 Липня 2026

Як і куди повідомити про корупцію: НАЗК спільно з ОБСЄ презентували гайд для заявників і викривачів

Національне агентство з питань запобігання корупції (НАЗК) разом із Програмою підтримки ОБСЄ для України презентувало гайд «Повідомлення про корупцію» — інструкцію для всіх, хто в тій або іншій формі зіштовхнувся з корупцією та готовий повідомити про порушення до компетентних органів. У довіднику зібрано базову інформацію про те, що, куди і як варто повідомляти в таких ситуаціях. «Розвиваючи культуру та інфраструктуру для повідомлень про корупцію, ми прагнемо мотивувати людей повідомляти про корупцію, і водночас, щоб кожне таке повідомлення було якомога якіснішим, містило факти, які можна перевірити, та було адресовано компетентному органу. Для цього Національне агентство регулярно навчає різні аудиторії та створює роз’яснювальні матеріали у різних форматах. Гайд «Повідомлення про корупцію» надає заявникам і викривачам конкретниий алгоритм дій у разі потрапляння в корупційну ситуацію», — зазначив заступник голови НАЗК Сергій Гупяк. У гайді міститься інформація про види корупції та відповідальність за них, підслідність правоохоронних органів, повноваження НАЗК, інших органів та установ, загальні вимоги до повідомлень і особливості звернень до Національного агентства, способи подачі, канали повідомлень та алгоритм їх розгляду, механізми оскарження дій або бездіяльності органів. «Людина, яка стикається з корупцією, повинна чітко розуміти, куди звертатися, як правильно подати повідомлення та на який захист вона може розраховувати. Важливо щоб і фахівці, які працюють з такими зверненнями, мали зручний інструмент для орієнтування в законодавстві, процедурах та повноваженнях відповідних органів. Саме з цією метою було створено гайд», — зазначила керівниця проектного відділу Програми підтримки ОБСЄ для України Наталія Ступницька. «Механізм повідомлення про корупцію — це лише маленька частина всього інституту викривання, але саме з цього рішення все починається. Це про довіру між суспільством і державними органами. Люди, які мають сміливість щось змінювати і говорити про порушення, мають не лише знати правила, а й знати, як вони працюють», — зазначила керівниця напряму розвитку інституту викривання НАЗК Анастасія Ренкас. Як розповів керівник відділу координації державної інформаційної політики із запобігання корупції НАЗК Павло Бульдович, згідно з даними соціологічних досліджень, проведених на замовлення Національного агентства, багатьом громадянам складно відрізнити корупцію від інших зловживань. Також люди досить погано обізнані в повноваженнях антикорупційних інституцій і правоохоронних органів загалом. А декларуючи свою нетерпимість до корупції, реально повідомляє про неї лише невелика частка населення (за даними опитування за 2025 рік — 7% з тих, хто потрапив у корупційну ситуацію). За даними керівника відділу розгляду повідомлень про корупцію НАЗК Дениса Бітюкова, основою для заходів реагування (ініціювання проведення повних перевірок або моніторингу способу життя) стають близько 20% усіх повідомлень про корупцію, які надходять до Національного агентства. Частина порушених у зверненнях питань — поза компетенцією НАЗК, нерідко у повідомленнях відсутні фактичні дані або скарги взагалі стосуються не корупції, а інших порушень. Гайд з інструкціями і конкретними прикладами покликаний підвищити обізнаність усіх, хто прагне сприяти у викритті корупційних порушень, та покращити ефективність таких повідомлень. До презентації та обговорення інструментів повідомлення про корупцію долучилися представники правоохоронних, державних органів та компаній, зокрема Національної поліції, Міністерства оборони, Бюро економічної безпеки та АТ «Укрзалізниця». Гайд розроблено і видано в рамках проєкту Програми підтримки ОБСЄ для України «Підтримка розробки ефективних інструментів для запобігання корупції та посилення антикорупційного комплаєнсу в Україні». Нагадаємо, що раніше НАЗК розробило гайд для викривачів корупції. Цей посібник у форматі коміксу розповідає про інструменти, права та гарантії захисту саме викривачів. На відміну від заявників це особи, яким факти корупційних правопорушень стали відомі у зв’язку з їх діяльністю у певній сфері (на роботі, службі, навчанні тощо). Фото: Юлія Бугорська/ОБСЄ

15 Липня 2026

Ігор Клименко: МВС в Уряді Свириденко — результати, які зміцнюють стійкість країни

Під час війни люди особливо чітко відчувають, чи є держава поруч. Коли треба евакуйовувати цивільних з прифронтової громади. Коли після обстрілу людям треба відновити документи. Коли родина шукає свого зниклого безвісти родича. У такі моменти вимірюється реальна спроможність держави. Саме тому упродовж року роботи Уряду під керівництвом Юлії Свириденко система МВС працювала задля посилення підтримки громадян. Це був рік складних рішень, постійних викликів і щоденної відповідальності перед людьми. Наші пріоритети залишалися чіткими: безпека громадян, допомога постраждалим, підтримка Захисників і Захисниць, розвиток сервісів та посилення спроможностей усієї системи МВС. Детальніше читайте в ексклюзивній колонці Міністра внутрішніх справ України Ігоря Клименка для 24 Каналу. Безпека починається з громади Я неодноразово наголошував: безпечна країна починається з безпечної громади. Саме тому протягом року посилювали присутність держави на місцях – там, де люди щодня потребують підтримки та реагування відповідних органів. Проєкт «Поліцейський офіцер громади» забезпечив постійний доступ до поліцейських послуг для понад 13 мільйонів мешканців у 1125 громадах. Це означає, що поруч із людьми є поліцейський, який знає громаду, розуміє її проблеми і може реагувати не лише на правопорушення, а й на щоденні безпекові потреби. В усіх 1293 підконтрольних Україні територіальних громадах запрацювали офіцери-рятувальники громади, які зробили реагування на надзвичайні ситуації швидшим, а допомогу – ближчою для людей. Оператори Служби 112 упродовж року опрацювали понад 6,4 мільйона звернень громадян. У кризовий момент людина не повинна думати, який номер набирати і куди звертатися. Вона має знати: в разі потреби держава сама зорієнтує і направить допомогу. Окрім того, у грудні 2025 року запрацював мобільний застосунок «112 Ukraine», який доступний навіть в умовах відсутності доступу до мобільного зв’язку. Продовжуємо розбудову безпекової інфраструктури в громадах. Так, упродовж минулого року було створено 6 нових Центрів безпеки та 88 підрозділів місцевої і добровільної пожежної охорони. Особливий пріоритет – безпека дітей. «Служба освітньої безпеки» охоплює вже понад 1,4 мільйона учнів у 1 915 закладах освіти. Працюємо над тим, щоб зробити усі заклади освіти безпечними для навчання і перебування наших дітей. Інтенсивно працювали і над очищенням земель громад від вибухонебезпечних предметів. Силами піротехнічних підрозділів ДСНС за рік розміновано понад 16 тисяч гектарів, з яких 8 тисяч гектарів – землі сільськогосподарського призначення. Допомога прифронтовим громадам Для людей, які живуть поруч із лінією фронту або в районах постійних обстрілів, безпека – це не абстрактне поняття. Це конкретні питання, пов’язані із проведенням евакуації, необхідністю відновлювати втрачені документи, отримувати гуманітарну допомогу та бути на зв’язку з державою, знаючи, що у критичний момент поруч будуть ті, хто не залишить сам на сам із небезпекою. Упродовж року поліцейські групи «Білий янгол» евакуювали понад 35,8 тисячі осіб, серед них 9,6 тисячі дітей. Для нас це один із найважливіших показників роботи держави: люди мають знати, що навіть у найскладніших умовах вони не залишаться самі. Також працівники НПУ та ДСНС регулярно доставляють гуманітарну допомогу в громади, які перебувають під постійними обстрілами. Мобільні підрозділи органів системи МВС здійснили сотні виїздів у небезпечні та важкодоступні райони країни, надавши громадянам тисячі сервісних послуг. Фахівці системи МВС продовжують працювати для того, щоб необхідні державні послуги залишалися доступними навіть у найскладніших умовах – у прифронтових та віддалених громадах, на місцях обстрілів та усюди, де люди особливо потребують підтримки держави. Розвиток системи цивільного захисту За цей рік у системі ДСНС створено Державний центр управління в надзвичайних ситуаціях та запроваджено цифрові інструменти управління. Це дає змогу моніторити радіаційну, гідрометеорологічну та сейсмічну обстановку, аналізувати супутникові дані для раннього виявлення пожеж, прогнозувати наслідки загроз і координувати сили реагування. У воєнних умовах швидкість ухвалення рішень має критичне значення. Також у системі ДСНС утворено 10 мобільних рятувальних центрів швидкого реагування. Вони спеціалізуються на роботі вздовж лінії бойового зіткнення, евакуації, розмінуванні, реагуванні на радіаційні, хімічні й біологічні загрози, роботі на воді, у гірській місцевості, у портах, а також на застосуванні авіації та безпілотних систем. Це не просто нові підрозділи. Це нова спроможність держави швидше приходити на допомогу там, де ситуація найскладніша. У грудні 2025 року було утворено міжнародну Коаліцію укриттів, до якої приєдналися 11 держав-партнерів і 4 міжнародні організації. Сформовано початковий фінансовий ресурс у 22 мільйони євро. Мережу укриттів розширено на 3 455 об’єктів. Це понад 571 тисяча додаткових місць для громадян. Для когось це просто цифри. Для нас – конкретні місця, де людина може сховатися під час тривоги, врятувавши своє життя та здоров’я. Ми також модернізували систему оповіщення населення. Запроваджене диференційоване оповіщення про повітряні тривоги на рівні районів. Попередження стали точнішими, а реагування – більш адресним, адже безпека не повинна означати повну зупинку країни там, де немає безпосередньої загрози. Якісні та доступні сервіси Мережу ДП «Документ» розширено до 18 підрозділів в 11 країнах світу. Кількість оформлених документів зросла на 13%, а заяв-анкет на оформлення паспортів побільшало на 86%. У сервісних центрах МВС для осіб з інвалідністю запроваджено адаптацію транспортних засобів з урахуванням індивідуальних потреб, а також механізм компенсації витрат на їх переобладнання. Також запустили єдину онлайн-систему «Платіжний хаб» для оплати за реєстраційні дії з транспортними засобами. Для бізнесу впроваджено онлайн-ліцензування у сферах охоронної діяльності та діяльності, пов’язаної зі зброєю і спеціальними засобами. Цифровізація для нас – це прозорість, швидкість і доступність державних сервісів для громадянина незалежно від того, де він перебуває. Підтримка тих, хто цього потребує Ми вибудовуємо комплексну систему підтримки для постраждалих захисників і захисниць системи МВС та членів їхніх родин. Підтримкою охоплено понад 70 тисяч осіб. Опрацьовано понад 190 тисячі запитів і надана понад 71 тисяча консультацій. Працевлаштовано в системі МВС 1 736 поранених захисники і захисниці. До проєкту адаптивного спорту «МВС Незламні» залучено 1 613 ветеранів, створено 17 спортивних локацій. Забезпечено лікування та реабілітацію 18,7 тисячі поранених працівників системи МВС. Створено медичний центр ментального здоров’я та «Центр повернення», відкрито 3 нові хірургічні відділення, де проведено понад 1,4 тисячі операцій. Це напрям, над розвитком якого працюємо щодня. Бо йдеться про людей, які виконували завдання для держави, були поранені, проходять складний шлях лікування, відновлення і повернення до активного життя. Окремо працює система кризового психологічного реагування та супроводу постраждалого населення із залученням психологів МВС, ДСНС та Національної поліції. Психологічну допомогу отримали понад 90 тисяч людей, які постраждали внаслідок обстрілів. Під час війни психологічна підтримка – це теж безпека. Людині, яка пережила обстріл, втратила дім або близьких, потрібні не лише документи чи матеріальна допомога. Їй потрібні увага, супровід і впевненість, що підтримка є. Розшук зниклих безвісті та ідентифікація Для родини, яка постійно живе в очікуванні інформації про зниклих родичів, важлива не лише процедура. Важливо, щоб держава була зрозумілою, доступною і не залишала людину сам на сам із невідомістю. Саме тому ми посилили спроможності щодо розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, та ідентифікації невпізнаних тіл. Цифровізовано процедури розшуку і взаємодії з родинами, запроваджено сервіс «Єдине вікно для громадян». Ним скористалися понад 85 тисяч людей. Також від міжнародних партнерів залучено понад 500 мільйонів гривень допомоги для посилення спроможностей з ідентифікації воєнних злочинців і зниклих безвісти осіб, розвитку ДНК-досліджень та молекулярно-генетичних експертиз. Це складна, часто непублічна, але дуже важлива робота. Захист кордону, неба та публічного порядку Безпека держави починається з контролю над її кордоном. За цей рік посилено захист державного кордону з державами-членами ЄС та Молдовою: сучасними системами відеоспостереження та сигналізаційними комплексами охоплено понад 1,7 тисячі кілометрів кордону, облаштовано понад 654 кілометри інженерних загороджень. На кордоні з Білоруссю технічними засобами моніторингу охоплено понад 500 кілометрів, облаштовано протитранспортні рови, інженерні загорожі та прикордонні дороги. Посилено і захист повітряного простору: знищено понад 50 тисяч повітряних цілей противника силами бойових підрозділів системи МВС. У межах проєкту Zipline з доставки медичних вантажів безпілотними системами розгорнуто 3 дистрибуційні центри. Виконано понад 16 тисяч польотів, доставлено понад 54 тисячі лікарських засобів, майже 20 тисяч доз вакцин та більше тисячі доз крові. Це приклад того, як технології працюють для конкретної потреби – доставити необхідне швидко, безпечно і туди, де це справді потрібно. Також посилено спроможності Національної гвардії у сфері безпілотних систем: створено полки безпілотних систем у складі корпусів «Азов» та «Хартія». У сучасній війні технологічна перевага – це питання ефективності й збереження життя особового складу. Також масштабовано модель цифрових оборонних закупівель через систему DOT-Chain Defence для бойових підрозділів Національної гвардії, Державної прикордонної служби та Національної поліції, щоб захисники отримували необхідне без зайвої бюрократії і максимально відповідно до реальних потреб на фронті. Безпека на дорогах Навіть під час війни ми не можемо відкладати рішення, які щодня рятують життя в тилу. За рік встановлено 100 нових комплексів автофіксації та додано 14 нових ділянок контролю швидкісного режиму. Загалом таких ділянок – 335. Результат – кількість загиблих у ДТП зменшилася на 5%, травмованих – на 2,4%, а ДТП з постраждалими – на 2,2%. Активно триває робота над законопроєктом про посилення відповідальності для водіїв, які перевищують швидкість на дорогах, особливо тих, хто вчиняє ці правопорушення систематично. МВС продовжує будувати нову архітектуру безпеки. Посилювати цивільний захист. Покращувати надання сервісних послуг. Підтримувати громади. Розміновувати території. Допомагати постраждалим. Працювати з родинами зниклих безвісти. Захищати кордон, небо, правопорядок у країні. Жоден із цих результатів не є заслугою лише однієї інституції. Це спільна робота Уряду, органів системи МВС, місцевої влади, міжнародних партнерів, громад, волонтерів і самих громадян. За кожним результатом системи МВС – команда людей, які день і ніч працюють задля того, щоб наша держава жила і розвивалася. Вдячний кожному за внесок у спільний результат! Департамент комунікації МВС