Новини

Складання практичного іспиту – відповідальний етап на шляху до отримання посвідчення водія. Якщо спроба виявилася невдалою, це не привід засмучуватися, а лише нагода краще підготуватися. Як підготуватися до повторної спроби Невдалий іспит – це корисний досвід, який підкаже, які навички варто вдосконалити. Проаналізуйте маршрут: Ознайомтеся зі схемами маршрутів для проведення практичних іспитів, які опубліковані у відкритому доступі на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Зверніть увагу на старт та фініш: Під час очікування свого виклику скористайтеся часом із користю – огляньте місце початку та закінчення маршруту. Приділить увагу наявній дорожній розмітці та знакам. Зберігайте спокій та впевненість: Пам’ятайте, що екзаменатори не зацікавлені у незадовільному результаті, адже кожне повторне складання створює додаткове навантаження на сервісний центр МВС. Нагадуємо ключові правила та терміни  Багато кандидатів у водії досі пам’ятають правило про «три спроби», однак його скасовано. Кількість спроб не обмежена: Тобто скласти практичний іспит можна необмежену кількість разів протягом двох років із дня видачі свідоцтва про закінчення практичної підготовки в автошколі (відповідно до Інструкції № 515). Інтервал між іспитами: Повторно скласти практичний іспит можна не раніше ніж через 10 календарних днів. Відлік починається з наступного дня після невдалої спроби (тобто сама повторна перевірка знань можлива, починаючи з 11-го дня). Запис на повторний іспит: Записуватися на наступну спробу рекомендовано з наступного дня після іспиту. Нагадуємо, що термін дії успішно складеного теоретичного іспиту — 1 рік. Зверніть увагу: щоб не втрачати час та встигнути скласти іспит до завершення терміну дії теорії, рекомендуємо заздалегідь планувати графік та записуватися на повторне складання одразу, як відкривається відповідна дата у системі «Е-запис». Нагадуємо, що прозорість складання іспитів та комфорт громадян – один із головних пріоритетів сервісних центрів МВС. Готуйтеся впевнено, дотримуйтесь ПДР та чекаємо вас на повторному іспиті! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Для прифронтових громад приїзд мобільного сервісного центру МВС — це подія, що дає можливість вирішити важливі питання без виснажливої дороги. Наші фахівці працюють на виїзді, аби громадяни змогли обміняти посвідчення водія, перереєструвати транспортні засоби та отримати консультації щодо послуг сервісних центрів МВС без поїздок до стаціонарних підрозділів. “Коли треба відновити документи, а немає змоги чи можливості дістатися до Херсону, цей виїзний центр – нам у поміч і в нагоді. Вдячні, бо зручно та досить швидко. Поки чекали оформлення документів, з радістю поспілкувалися з односельцями”, -  поділилися своїми враженнями наші відвідувачі. Загалом, під час виїзду наші фахівці провели: -         3  перереєстрації транспортних засобів: -        3  послуги з обміну чи відновленню посвідчень водія. Надано 11 кваліфікованих консультацій з питань реєстраційної та екзаменаційної діяльності наших підрозділів. Мобільний сервісний центр МВС створено для того, щоб люди могли отримати необхідні послуги ближче до дому, без зайвих поїздок. Мета роботи — зробити державні сервіси доступними, зручними та поруч із громадянами. Слідкуйте за нашими анонсами — ми й надалі плануємо наші зустрічі під час виїздів громадами Півдня. МСЦ  МВС надає послуги:  реєстрація та перереєстрація транспортних  засобів;  обмін та відновлення посвідчення водія;  видача міжнародного посвідчення водія. Також адміністратори МСЦ МВС зможуть надати консультації громадянам щодо послуг, які належать до компетенції сервісних центрів МВС.  Щоб запросити МСЦ МВС у вашу громаду варто врахувати наступне: - мобільний сервісний центр МВС виїжджає до населеного пункту за запитом органів місцевого самоврядування; -   мінімальна кількість заявок — не менше 10. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

15 жовтня, у Міжнародний день білої тростини, нагадуємо про прості правила уважного спілкування. Вони стануть в нагоді працівникам сервісних центрів МВС, відвідувачам і кожному, хто хоче допомогти людині з порушенням зору. «Підійдіть до того столу», - кажемо ми й показуємо рукою. Але для людини з порушенням зору така підказка може бути незрозумілою. Натомість кілька точних слів і запитання «Чи потрібна вам допомога?» можуть зробити відвідування установи значно зручнішим. Спочатку запитайте Представтеся та зверніться до людини: «Добрий день! Я адміністратор. Чи можу я вам допомогти?» Якщо вона погодиться, уточніть, яка саме допомога потрібна. Якщо відмовиться, то поважайте її рішення. Не беріть людину за руку без попередження, не підштовхуйте та не тягніть за білу тростину. Тростина допомагає орієнтуватися у просторі, тому не варто переміщувати її без дозволу. Говоріть звичайним голосом Порушення зору саме по собі не означає порушення слуху. Говоріть природно й виразно. Звертайтеся безпосередньо до відвідувача, навіть якщо поруч є супроводжувач: запитання, пояснення та рішення стосуються самої людини. Пояснюйте конкретно Замість «он там», «сюди» або «біля того віконця» називайте напрямок і орієнтири: «Стіл адміністратора праворуч від входу», «Перед вами стілець», «Далі будуть сходи вниз». Якщо людина просить провести її, запропонуйте свій лікоть і дайте їй можливість узятися за нього. Попереджайте про сходи, пороги та вузькі проходи. Якщо відходите, скажіть про це, щоб людина знала, що розмова завершилася або перервалася. Допоможіть отримати інформацію Запитайте, як людині зручніше ознайомитися з переліком документів чи порядком отримання послуги. За потреби прочитайте інформацію вголос, поясніть зміст документа та покажіть місце для підпису зручним для неї способом. Якщо порядок черги відображається на екрані, уточніть, чи потрібна допомога, щоб дізнатися про виклик. Важливі відомості мають бути зрозумілими самому відвідувачу. Поважайте самостійність Людина з порушенням зору може звернутися до сервісного центру МВС, зокрема, з питань реєстрації транспортного засобу. Адже бути власником автомобіля та керувати ним - різні речі. Не варто вирішувати за відвідувача, що він може зробити самостійно, або обговорювати його справи лише із супроводжувачем. Найкраща підказка це відповідь самої людини на запитання про її потреби. Уважний сервіс починається з простого: запитати, вислухати й допомогти так, як зручно людині. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Набули чинності зміни до нормативно-правових актів у сфері підготовки водіїв та видачі посвідчень. Урядом прийнято Постанову КМУ від 07 жовтня 2026 року № 1237, якою внесено зміни до Постанови КМУ № 184 що значно спрощує порядок відкриття категорій для керування авто з причепами та вантажним транспортом. Головний сервісний центр МВС роз’яснює основні нововведення Постанови. Вони покликані спростити процес навчання й складання іспитів, а також оптимізувати логістичні процеси в країні. Ці норми діють у період воєнного стану та протягом шести місяців після його припинення чи скасування. Основні зміни — скасовано вимогу щодо наявності річного стажу керування транспортними засобами категорій В, С1, С для отримання права керування категоріями ВЕ, С1Е, СЕ. Головна зміна стосується кандидатів у водії, які прагнуть відкрити категорії BE, C1E або CE (керування автомобілями відповідних категорій із важкими причепами та напівпричепами). Як було раніше: Для допуску до навчання та складання іспитів вимагалося обов’язкове підтвердження щонайменше 12-місячного (річного) стажу керування транспортним засобом базової категорії. Що змінилось: Вимогу щодо 12-місячного стажу скасовано. Тепер громадянам достатньо: Мати чинне посвідчення водія відповідної базової категорії (B – для BE, C1 – для C1E, C – для CE); Пройти офіційний курс перепідготовки в акредитованій автошколі; Успішно скласти практичний іспит у територіальному сервісному центрі МВС. Таке рішення дозволяє кандидатам у водії не досягати річного стажу, а одразу проходити підготовку та звертатися до сервісних центрів МВС для відкриття потрібної категорії. Підтримка гуманітарної логістики під час воєнного стану Окрім цього, Постановою № 1237 нормативно закріплено важливу норму для забезпечення логістичних потреб держави в умовах воєнного стану і протягом 6 місяців після його закінчення. Власникам посвідчення водія категорії B тимчасово на період військового стану офіційно дозволено керувати важчими вантажними автомобілями категорій C та C1. Як відкрити нову категорію в сервісних центрах МВС? Після завершення навчання в автошколі, кандидат може звернутися до сервісного центру МВС, де є можливість складання практичних іспитів, з таким пакетом документів: Документ, що посвідчує особу (з витягом про місце реєстрації) або посвідку на проживання; Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП); Чинне посвідчення водія; Медичну довідку щодо придатності до керування транспортним засобом відповідної категорії. Сервісні центри МВС продовжують адаптувати свою роботу до вимог сьогодення, роблячи державні послуги прозорішими та доступнішими для кожного громадянина та бізнесу. Детальну інформацію про те, як складати іспити та отримати посвідчення водія, можна знайти на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Послуги». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Отримати адміністративну послугу щодо реєстраційних дій в сервісному центрі МВС може не лише власник транспортного засобу, а й його уповноважений представник. Водночас перелік документів, які підтверджують його повноваження, залежить від того, хто є власником – фізична чи юридична особа. Роз’яснюємо, чим відрізняється оформлення представництва та на що звернути увагу під час підготовки документів. Якщо власник транспортного засобу – фізична особа Якщо громадянин не може особисто завітати до сервісного центру МВС, його інтереси може представляти інша особа. Для проведення дій із транспортом повноваження представника підтверджуються нотаріально посвідченою довіреністю, що видана на спеціальному бланку. Вона дає право представляти інтереси власника під час державної реєстрації, перереєстрації чи зняття транспортного засобу з обліку, а також вчиняти інші чітко визначені в документі дії. На що звернути увагу: Деталізація повноважень: зміст довіреності повинен чітко охоплювати саме ту послугу, за якою звертається представник, і перераховувати всі супутні дії (наприклад, якщо планується залишити номерні знаки на відповідальне зберігання, це має бути окремо прописано в документі). Термін дії: перед візитом обов’язково перевірте, чи є документ чинним. Копія документа: заздалегідь подбайте про наявність нотаріально посвідченої копії довіреності. Перевірка в реєстрі: адміністратори сервісного центру МВС в обов’язковому порядку перевіряють чинність довіреності за Єдиним реєстром довіреностей. Якщо власник транспортного засобу – юридична особа Для підприємств, установ та організацій процедура підтвердження повноважень має свої особливості. Відповідно до Порядку державної реєстрації транспортних засобів (Постанова КМУ № 1388) та ст. 246 Цивільного кодексу України, уповноважений представник юридичної особи надає: Довіреність, видану юридичною особою – на бланку підприємства за підписом керівника (нотаріальне посвідчення потрібне лише у випадку, коли це прямо передбачено статутом компанії). Організаційно-розпорядчий документ — наказ, рішення або розпорядження керівника про проведення відповідної дії з транспортом (реєстрації, перереєстрації чи зняття з обліку). Зверніть увагу: Ці документи виконують різні функції. Довіреність уповноважує конкретну людину діяти від імені організації, а наказ чи рішення підтверджує офіційне рішення підприємства провести відповідну операцію з транспортним засобом. Як підготуватися до візиту Щоб процедура отримання послуги була вдалою, варто заздалегідь підготувати перелік документів для обраної реєстраційної дії. Окрім підтвердження повноважень (довіреності та наказу чи іншого розпорядчого документа за потреби), треба мати: документ, що посвідчує особу представника (паспорт / ID-картку / посвідку на проживання) та ІПН; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; інші передбачені законодавством документи для отримання конкретної послуги. Дізнатися більше про порядок надання послуг можна на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Послуги». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шахраї вигадують нові способи, щоб ошукати громадян та виманити у них гроші. Аферисти імітують процес складання іспитів, щоб створити ілюзію легітимності та офіційності. Головний сервісний центр МВС разом з Кіберполіцією пояснюють, як розпізнати зловмисників та відрізнити офіційні послуги від шахрайства. Соціальні мережі, месенджери та сумнівні вебсайти стали основним майданчиком для поширення фейкових оголошень про «швидке» отримання посвідчення водія. Зловмисники прагнуть увійти в довіру та створити враження, що вони є представниками сервісних центрів МВС. Для цього вони використовують логотипи та офіційну айдентику сервісних центрів МВС, публікують фото з офіційних сторінок, заманюють гучними та клікабельними заголовками, які створюють враження швидкого розв’язання будь-якого питання «без черг» та «онлайн». Імітація практичного іспиту Аферисти почали діяти все більш переконливо: не просто обіцяють готове посвідчення водія, а вибудовують цілу схему, щоб переконати людину в «офіційності» процедури. Вони можуть пропонувати нібито скласти іспити онлайн та офлайн. Як працює схема імітації складання іспиту: Організація «навчання» та «іспиту»: псевдоінструктори організовують для кандидатів у водії фальшивий практичний іспит на автомобілі в умовах реального дорожнього руху. Ілюзія перевірки: під час поїздки імітують прийняття іспиту, фіксують допущені помилки в екзаменаційному листі. «Видача» документа: після цього зловмисники обіцяють передати «готове» посвідчення водія особисто в руки або надіслати до зручної локації (кур’єром або поштою). Людина переконана, що дійсно пройшла всю процедуру отримання посвідчення водія та отримує офіційний та легітимний документ. Насправді ж – це фальшиве посвідчення водія, якого немає в жодній державній базі даних. Відповідно воно не буде відображатись у застосунку Дія та в Кабінеті водія. Скориставшись такими «послугами» ви не тільки втратите гроші та скомпрометуєте персональні дані, а й ризикуєте понести кримінальну відповідальність за використання підробленого документа. Чому такі іспити є неофіційними Будь-який іспит, організований через месенджери, соціальні мережі чи сторонніх автоінструкторів поза сервісним центром МВС – це 100% шахрайство. В Україні діє єдиний законний алгоритм отримання посвідчення водія: отримати медичну довідку щодо придатності до керування транспортними засобами; вивчити ПДР самостійно або в акредитованому навчальному закладі. Їхній перелік доступний на сайті ГСЦ МВС; скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС; пройти практичне навчання в акредитованому навчальному закладі (автошкола) відповідно до Типової навчальної програми; скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС. Після успішного складання практичного іспиту людина отримує посвідчення водія особисто в руки в сервісному центрі МВС після пред’явлення паспорта або ID-картки. Перед тим, як звернутись до сервісного центру МВС, щоб скласти іспит чи отримати іншу послугу, необхідно обов’язково здійснити запис в один із кількох способів: на сайті ГСЦ МВС через розділ Е-Запис; через застосунок в App Store чи Google Play, обов’язково пройшовши електронну ідентифікацію – авторизацію за допомогою ID.GOV.UA; через термінал, що розташований безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Якщо сторонні особи пропонують допомогу із записом на іспит – це можуть бути аферисти. У разі виявлення підозрілих ресурсів або якщо ви стали жертвою шахраїв, повідомляйте до Кіберполіції (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/) або на спецлінію 102. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Жовтень традиційно є місяцем кібербезпеки. В умовах повномасштабної збройної агресії росії проти України кіберпростір залишається одним із ключових напрямів протиборства. Ворог використовує кібератаки та масовані фішингові розсилки, спрямовані на органи влади, об’єкти критичної інфраструктури й цивільне населення. Саме тому дотримання правил кібергігієни — це не лише особиста безпека кожного, а й внесок у цифрову стійкість та кібероборону України. Для сервісних центрів МВС півдня захист персональних даних — важлива складова відповідального надання державних послуг. Адже щодня громадяни користуються цифровими сервісами, авторизуються в особистих кабінетах і працюють із персональною інформацією.  Щоб підвищити рівень цифрової грамотності та допомогти захиститися від кіберзагроз  Державна служба спеціального зв’язку та захисту інформації України підготувала практичний «Гайд із кібербезпеки» для державних службовців і громадян. У посібнику зібрано рекомендації, які допоможуть захистити персональні дані, особисті й робочі пристрої та вчасно розпізнати дії кіберзлочинців. На що варто звернути увагу? Базові правила кібергігієни: чекліст щоденних звичок для захисту приватності й акаунтів. Надійні паролі — створюйте унікальні паролі та використовуйте двофакторну автентифікацію. Двофакторна автентифікація (2FA): надійні методи підтвердження входу (додатки-автентифікатори, апаратні ключі, PR-MFA) та ризики SMS-підтверджень. Протидія фішингу: як розпізнати класичний фішинг, квішинг (через QR-коди), смішинг, вішинг, компрометацію листування (BEC) і діпфейки на основі ШІ. Захист від шахраїв — не переходьте за підозрілими посиланнями, не скануйте невідомі QR-коди та перевіряйте відправників повідомлень. Безпечний Wi-Fi: правила підключення до відкритих мереж, використання VPN та захист від фейкових точок доступу. Безпека персональних даних — нікому не повідомляйте паролі й коди підтвердження та не передавайте конфіденційну інформацію стороннім. Захист пристроїв — своєчасно оновлюйте програмне забезпечення та перевіряйте дозволи за стосунків.  додатків, регулярні бекапи та повна відмова від російського софту. Обережність в інтернеті — користуйтеся офіційними ресурсами й перевіряйте адресу сайту перед введенням особистих даних. Онлайн-безпека дітей та підлітків: протидія кібербулінгу, розпізнавання фейків, налаштування батьківського контролю та правила безпечного спілкування в мережі.  Ознайомитися з посібником:  Завантажити «Гайд із кібербезпеки» (PDF) Пам’ятайте: кібербезпека починається з кожного з нас. Свідоме користування цифровими сервісами, уважність до підозрілих повідомлень і дотримання правил кібергігієни допомагають захистити не лише власні дані, а й цифрову стійкість нашої держави. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

У соціальних мережах та месенджерах з’являються публікації, щодо роботи окремих ТСЦ МВС. Часто вони стосуються технічних збоїв або зміни правил надання державних послуг. Найчастіше подібні повідомлення створюються задля привернення уваги й охоплень. Також вони зазвичай містять неповну, перекручену, недостовірну інформацію або такі відомості, що є не актуальними або застарілими. Закликаємо автовласників та кандидатів у водії перевіряти відомості лише на офіційних майданчиках Головного сервісного центру МВС. Де перевіряти інформацію? Усі відомості про можливі тимчасові технічні перерви, регламентні роботи, особливості функціонування сервісних центрів МВС чи відновлення надання послуг оприлюднюються на офіційних ресурсах Головного або регіональних сервісних центрів МВС: Офіційний сайт ГСЦ МВС: hsc.gov.ua (головна сторінка, розділ «Новини» та інформаційні банери); Офіційна сторінка у Facebook: facebook.com/hsc.gov.ua; Офіційний Telegram-канал: https://t.me/hsc_gov_ua оперативні повідомлення про надання послуг та роботу сервісних центрів МВС; Офіційний Instagram: https://instagram.com/service_centre_mia?igshid=YmMyMTA2M2Y= актуальні роз’яснення та розбір важливих питань. Зауважимо, що про зміни в роботі, графіки прийому громадян чи тимчасові технічні несправності у конкретних областях повідомляється на офіційних сторінках Регіональних сервісних центрів МВС. Знайти контакти, графіки та посилання на Facebook-сторінки підрозділу у вашому регіоні можна на нашому сайті у розділі «Контакти РСЦ і ТСЦ». Чому варто уникати неофіційних джерел? Неперевірені дані: користувачі соцмереж часто поширюють власні припущення, створюючи штучний ажіотаж. Ризик дезінформації: неправдиві чутки про «закриття» чи «припинення видачі документів» лише заважають громадянам вчасно отримати необхідні послуги. Загроза шахрайства: на тлі некоректних новин у мережі активізуються сумнівні посередники, які пропонують платно «вирішити питання» або «прискорити запис». Отримуйте консультації з перших уст Якщо у вас виникли сумніви щодо графіку роботи конкретного територіального сервісного центру МВС або стану опрацювання заявки, звертайтеся до Контакт-центру ГСЦ МВС за телефоном: (044) 290-19-88 або пишіть у повідомлення на нашій офіційній сторінці у Facebook. Не піддавайтеся маніпуляціям у мережі та плануйте свої візити, користуючись лише офіційними джерелами!

Зареєструватися на послуги сервісних центрів МВС можна через сайт Головного сервісного центру МВС або через мобільний застосунок «Е-запис». Після створення запису користувач може бачити його статус у системі. Щоб відвідувачам було простіше орієнтуватися в процесі отримання послуг, Головний сервісний центр МВС пояснює, що означає кожен зі статусів запису. «Очікує активації». Запис сформовано, однак він ще не активований. Активація відбудеться у визначені дату та час, на які здійснено запис. Після цього запис стане доступним для виклику адміністратором сервісного центру МВС. «Очікує виклику». Запис активовано після настання дати та часу реєстрації. Виклик відбудеться до першого вільного адміністратора сервісного центру МВС, який надає відповідну послугу. «Обслуговується». Адміністратор сервісного центру МВС розпочав обслуговування за відповідним записом. «Відкладений до події». Обслуговування тимчасово призупинено адміністратором сервісного центру МВС через необхідність виконання або очікування додаткових дій. Наприклад, це може бути оплата послуги. Такий статус може зберігатися до завершення поточного робочого дня. «Видалено». Запис скасовано самим відвідувачем, адміністратором сервісного центру МВС у разі виявлення під час прийому обставин, що унеможливлюють надання послуги, або автоматично системою, якщо відвідувач не з’явився після виклику до робочого місця. Обслуговування за таким записом надалі не здійснюється. «Завершено». Запис опрацьовано та завершено в системі. Розуміння статусів допомагає відвідувачам краще орієнтуватися в процесі обслуговування та знати, на якому етапі перебуває їхній запис. Нагадуємо, що зареєструватися на послуги сервісних центрів МВС можна на офіційному сайті ГСЦ МВС або за допомогою мобільного застосунку «Е-запис». Завантажити мобільний застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. Також записатися можна в терміналі самообслуговування, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС у день звернення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Тарас працював у системі сервісних центрів МВС від початку її створення. Знав колег, свою справу й щоденний ритм роботи з відвідувачами. Коли почалася повномасштабна війна, він за власним бажанням залишив роботу й добровільно став на захист України. Його військова служба тривала 3 роки, 6 місяців і 20 днів. За цей час Тарас побачив багато людського горя та зруйнованих домівок. Війна торкнулася і його родини: рідний брат загинув, захищаючи Україну. Після цієї втрати Тарас іще пів року залишався на службі. Удома на нього чекали літні батьки. Мати просила сина повернутися — їй хотілося, щоб він був поруч. Згодом Тарас звільнився з військової служби за сімейними обставинами. Удома на нього чекала й донька. Поки він служив, вона росла й дорослішала. Тарас пропустив чимало моментів її дитинства — як і багато військових батьків та матерів, які були далеко від своїх дітей, захищаючи країну. Тарас небагатослівний. Про те, що пережив, говорить просто: «Бачив багато людського горя, розбиті домівки. Після цього більше цінуєш життя. Хочеться бути поруч із рідними, бачити, як росте донька». [metaslider id="40550"]   Після повернення Тарас знову повернувся до команди сервісного центру МВС у Березівці. Він працює на посаді адміністратора та зараз виконує обов’язки начальника підрозділу. Сьогодні його робочий день — це не лише власні завдання адміністратора, а й організація роботи сервісного центру МВС. Важливо, щоб відвідувачі отримували зрозумілі відповіді та необхідні послуги, а колеги мали підтримку в щоденних робочих питаннях. До цих справ Тарас повернувся з досвідом, який змінив його погляд на звичайні будні.  «Я повернувся до своєї роботи. Добре, що можу бути вдома, поруч із сім’єю, і знову допомагати людям», — каже Тарас. Колеги пам’ятають його ще з перших років роботи сервісних центрів МВС. Сьогодні вони знову працюють разом і раді його поверненню.  «Тарас небагато говорить про себе. Він уважний до людей і відповідально ставиться до роботи. Ми раді, що він повернувся до команди, і готові підтримати його», — говорить колега. Нині в сервісних центрах МВС Одещини, Миколаївщини та Херсонщини працюють вісім ветеранів. У кожного своя історія служби й повернення. Підтримка колег, повага до їхнього досвіду та можливість продовжувати професійну справу — частина нашої щоденної роботи з ветеранами. Коли до сервісного центру звертаються військовослужбовці та ветерани, Тарас знає, як багато можуть означати уважність, зрозуміле пояснення й повага до людини. Він не розпитує про пережите без потреби. Просто вислуховує і допомагає з тим, за чим людина прийшла. [metaslider id="40561"]   За словами «3 роки, 6 місяців і 20 днів» — служба, втрата брата й час далеко від найдорожчих. Сьогодні Тарас поруч із родиною. І знову поруч із людьми, яким може допомогти. Приєднуйтесь до команди сервісних центрів МВС Якщо ви ветеран чи ветеранка й шукаєте роботу: заповнюйте анкету тут дізнавайтесь детальнішу інформацію про посади, вимоги та умови роботи на офіційних сайтах регіональних сервісних центрів МВС, а також на їхніх офіційних сторінках у соцмережі Facebook. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.