Новини

Інформація про водійські документи, що видавались багато років тому, може не відображатись у сучасних державних реєстрах. Це пов’язано з тим, що дані про документи вносяться до діючих електронних реєстрів. Саме тому, посвідчення водія, які видавались до 2013 року, відсутні в Дії та в Кабінеті водія. Також це стосується свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, які були видані до 2019 року. Нагадуємо, що дані про водійські документи автоматично не переносяться з паперових архівів та попередніх реєстрів до сучасних електронних реєстрів. Адже велика частина з них була створена ще до цифровізації державних послуг. Тому інформація про посвідчення водія, деякі категорії, або свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів, може бути відсутня або неповна (наприклад – посвідчення водія без фото) в діючих електронних реєстрах. До сервісних центрів МВС постійно звертаються громадяни, аби оновити дані своїх документів, які не відображаються в чинних реєстрах. І це займає великий обсяг роботи. Адже процес оновлення даних є безперервним і громадяни постійно звертаються за цією послугою. Проте, актуалізація даних водійських документів не стосується кожного, хто отримував посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію до 2019 року. Багато громадян уже оновили свої водійські документи на сучасні зразки і користуються їхніми перевагами. Переваги оновлення даних Якщо посвідчення водія чи свідоцтво не відображається онлайн, радимо його оновити, навіть якщо не користуєтесь цим документом. Адже водійське – це документ, який підтверджує особу, як паспорт громадянина або ID-картка. Водійські документи сучасного зразка мають багато переваг та відкривають доступ до сучасних цифрових сервісів. Адже вони відображатимуться онлайн – у застосунку Дія та в Кабінеті водія. Це дуже зручно, оскільки в Україні електронні документи мають юридичну силу та ними можливо користуватись у різних ситуаціях. Наприклад, якщо забули посвідчення водія вдома, можна скористатись електронним документом та пред’явити його в Дії в державній установі. Серед інших переваг:  відображення коректної інформації в реєстрах; актуальні дані прискорюють оформлення документів і надання послуг; цифрові документи мають юридичну силу та не потребують пред’явлення паперових; зменшується ризик втрати і пошкодження; захист від шахрайства – сучасні документи мають високий рівень захисту від підробок. Як актуалізувати дані в реєстрах Для оновлення даних водійських документів, необхідно їх обміняти на сучасний зразок, звернувшись до сервісного центру МВС. З собою необхідно взяти документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підлягає оновленню: посвідчення водія/  свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Адміністратор сервісного центру МВС внесе дані водійських документів до електронного реєстру та видасть новий документ. Після цього він відображатиметься в сучасній електронній системі та в цифрових сервісах – у Дії та Кабінеті водія. Вартість послуги: обмін посвідчення водія – приблизно 608 грн, перереєстрація транспортного засобу – приблизно 1306 грн (із видачею номерних знаків). Може бути нарахована комісія банку. Перед цим необхідно здійснити попередню реєстрацію онлайн на нашому сайті через Е-запис, або ж зареєструватись через термінал, що розташований у сервісному центрі МВС. Для актуалізації даних: посвідчення водія – обрати послугу: обмін посвідчення водія; свідоцтва про реєстрацію – обрати послугу: реєстраційні дії з транспортними засобами. Нове посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію видається у день звернення. Після отримання нового водійського, документ відображатиметься онлайн у Кабінеті водія та у застосунку Дія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Одещина знову під вогнем. Випробування війною торкнулися кожного — не лише захисників на фронті, а й мирних людей, чиї домівки зруйновані, майно втрачено, а життя розділилося на «до» і «після». У ніч на 11 листопада понад 30 ворожих дронів прямували в напрямку Рені. Місцеві жителі були змушені терміново спуститися в укриття. Нічна атака залишила за собою зруйновані будинки, пошкоджені авто та знищене майно. Попри це, мобільний сервісний центр МВС продовжив роботу просто серед уламків і розбитих вікон. Адже МВС — це структура, покликана захищати кожного. Всі підрозділи МВС спрямовують свої дії на безпеку громадян. Сервісні центри МВС завжди поруч із людьми, щоб підтримати їх і допомогти відновити документи, які зникли разом із розбитими домівками. Ця подія вкотре підтверджує: ворог не полишає спроб дестабілізувати ситуацію в Україні, особливо в стратегічно важливих регіонах півдня. Але держава тримає свій фронт — і підтримує кожного, хто постраждав. [metaslider id="31732"] Допомога на місці подій Наші адміністратори оперативно виїхали в Рені, щоб допомогти людям, які втратили документи, транспорт або опинилися без опори в цей складний момент. Під час виїзду громадянам було надано такі послуги: 7 обмінів посвідчень водія; 2 реєстрації/перереєстрації транспортних засобів; 1 вибракування знищеного транспортного засобу; 33 консультації. Ми вислуховуємо, надаємо поради, відновлюємо документи та підтримуємо всіх, хто цього потребує. Під час виїзду фахівці також роздавали флаєри з інформацією про онлайн-портал «МВС: Твоя підтримка» — єдиний ресурс, де ветерани, поранені військовослужбовці, звільнені з полону та їхні родини можуть знайти повний перелік доступних послуг. На порталі працює електронний кабінет, який дозволяє подати заяву онлайн, відстежити її статус, замовити держпослугу без бар’єрів і черг. [metaslider id="31738"] Нагадуємо, у мобільному сервісному центрі МВС можна отримати такі послуги: обмін/відновлення посвідчення водія; реєстрація/перереєстрація транспортного засобу; вибракування транспорту; отримати консультацію та підтримку фахівців. Важливо! Для громадян, яких офіційно визнано потерпілими внаслідок російської агресії, відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу є безкоштовним — за наявності документа від органу досудового розслідування. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Найшвидший спосіб отримати актуальну інформацію про послуги сервісних центрів МВС — зайти на наш офіційний вебсайт. Він доступний для перегляду з будь-якого гаджета та час доби, а також найголовніше – зручний у користуванні. Проте, часто замість того, аби самостійно ознайомитись з необхідною інформацією, користувачі шукають для цього інші шляхи. Приміром: телефонують до контакт-центру, звертаються до знайомих, надсилають повідомлення та коментарі у соціальних мережах. Але найшвидший спосіб ознайомитись із загальною інформацією про послуги, графік роботи сервісних центрів МВС, чи які документи необхідно взяти з собою, щоб обміняти посвідчення водія, доступна на нашому сайті у кілька кліків. Тож аби заощадити власний час і зробити процес максимально зручним, ми нагадуємо: найшвидший спосіб знайти відповідь – офіційний сайт Головного сервісного центру МВС. На сайті ГСЦ МВС можете: отримати актуальну інформацію про всі послуги – реєстрація/перереєстрація транспортних засобів, обмін/відновлення посвідчення водія, перевезення небезпечних вантажів, виготовлення та зберігання номерних знаків, погодження конструкцій транспортних засобів тощо; дізнатися повний перелік документів, необхідних для отримання конкретної послуги; перевірити графік роботи, контакти та адреси територіальних і регіональних сервісних центрів МВС; записатися до територіального сервісного підрозділу через систему «Е-запис»; скористатися електронними сервісами, що дозволяють виконати частину дій без візиту до підрозділу – перевірка документів, наявності номерних знаків і калькулятор орієнтовної вартості реєстрації транспортних засобів. Окрему увагу варто звернути на розділ «Новини», де ми регулярно публікуємо важливі оновлення, зміни в роботі сервісних центрів МВС і корисні роз’яснення. Також радимо переглянути розділ «Часті питання» – там зібрані відповіді на найактуальніші ситуації, з якими стикаються громадяни. Часто необхідна інформація вже є там, у зручному та зрозумілому форматі. А якщо після ознайомлення з інформацією залишилися запитання – ми завжди поруч. Зателефонуйте до нашого контакт-центру ГСЦ МВС: (044) 290-19-88 Наші фахівці допоможуть знайти рішення у будь-якій ситуації. Головний сервісний центр МВС – прозорі правила, чіткі інструкції та підтримка для кожного. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісних центрів МВС звертаються громадяни, які не мають присвоєного реєстраційного номера облікової картки платника податків (РНОКПП). Це особи, які свідомо відмовилися від його отримання. Найчастішою причиною можуть бути релігійні переконання. Тому виникають запитання, чи можливо отримати послуги. Відповідно до підпункту 15 пункту 7 статті 21 Закону України «Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус», у паспорті громадян, які відмовилися від отримання РНОКПП, робиться відмітка «відмова» або додається відповідне повідомлення про відмову від прийняття РНОКПП. Якщо громадянин має паспорт старого зразка (у формі книжечки), відповідна відмітка «відмова» проставляється на одній із сторінок документа. У разі, якщо особа є власником ID-картки, у графі РНОКПП (реєстраційний номер облікової картки платника податків) код не зазначається, а позначка «відмова» міститься у витягу, який надається разом із документом. У таких випадках відсутність РНОКПП не є перешкодою для отримання послуг у сервісних центрах МВС. Якщо громадянин має офіційне повідомлення про відмову, він може звернутися до сервісного центру МВС особисто, пред’явивши паспорт із відповідною відміткою. Як отримати послугу Якщо громадянин може підтвердити свою особу в електронному вигляді (наприклад, за допомогою електронного підпису, ID-картки чи застосунку «Дія»), він може записатися онлайн через електронні сервіси МВС. Якщо електронна ідентифікація неможлива, запис здійснюється безпосередньо у сервісному центрі МВС через адміністратора, що постійно чергує за інформаційною стійкою. Звертаємо увагу, що під час першого звернення до сервісного центру МВС без РНОКПП час надання послуги може бути трохи довшим, ніж зазвичай. Важливо знати Відсутність РНОКПП не обмежує право громадянина отримувати послуги в сервісних центрах МВС. Під час кожного наступного звернення громадянин, який офіційно відмовився від РНОКПП, також може звертатися особисто через адміністратора, пред’явивши паспорт із відповідною відміткою про відмову. Отже, відсутність РНОКПП – не перешкода для отримання послуг у сервісних центрах МВС. Наші адміністратори допоможуть та забезпечать належне надання послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Через ворожі атаки дронами було пошкоджено об’єкти міської інфраструктури. Комунальні служби та рятувальники працюють над ліквідацією наслідків. У зв’язку з ремонтно-рятувальними роботами на автошляхах утворюються значні затори, що тимчасово унеможливило проведення практичних іспитів у сервісному центрі МВС Чорноморська. Просимо клієнтів, які мають онлайн-запис на 14 та 15 листопада, звернутися до сервісного центру МВС Чорноморська для уточнення нової дати складання практичного іспиту найближчим часом. Решта послуг сервісного центру МВС надаються у звичному режимі. Про відновлення прийому практичних іспитів буде повідомлено додатково на офіційних сторінках сервісних центрів МВС. Телефони для консультацій: (048) 750-36-67 (097) 190-13-61 Будьте в безпеці, реагуйте на сигнали тривоги та бережіть себе й рідних! Послуги ТСЦ МВС №5150 надаються в укритті: послуги з реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів; ⁠обмін і відновлення посвідчення водія; складання теоретичних іспитів. Слідкуйте за оновленням інформації на офіційних сторінках або телефонуйте: (048) 750-36-67 (097) 190-13-61 Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цього тижня мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзди до села Архангельське Високопільської селищної громади та села Кучерське Борозенської сільської громади, щоб мешканці віддалених населених пунктів могли отримати державні послуги без необхідності їхати до обласного центру. Для людей, які живуть у громадах, що постраждали від воєнних дій, такі виїзди мають особливе значення. Адже часто шлях до найближчого стаціонарного сервісного центру МВС займає години, а через безпекову ситуацію — іноді навіть неможливий. «Нарешті не треба їхати у Херсон чи Велику Олександрівку! Це дуже зручно для нашої родини», — ділиться одна із жительок з Архангельського. «Дякуємо, що приїхали до нас. Тепер усе можна зробити на місці, і ми відчуваємо що про нас не забувають», — додає чоловік із Кучерського. За ці два дні роботи ми надали наступні послуги: 8 послуг з реєстрації/перереєстрації транспортних засобів; 6 послуг з обміну посвідчення водія; 2 послуги з вибракування транспортних засобів; близько 20 консультацій громадянам. Жителі громад зустрічали фахівців із щирими посмішками, словами подяки та запитаннями про наступний візит. Для багатьох це не просто оформлення документів — це доказ, що держава не залишає своїх громадян без уваги навіть у найскладніші часи. [metaslider id="31658"]   Для чого потрібні мобільні сервісні центри МВС? Мобільні сервісні центри МВС створені для того, щоб забезпечити доступ до державних послуг у віддалених або прифронтових населених пунктах, де немає стаціонарних підрозділів. Вони допомагають громадянам:   обміняти чи відновити посвідчення водія;   зареєструвати або зняти з обліку транспортний засіб;   отримати консультацію з будь-яких питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. Кожен мобільний сервісний центр — це спеціально обладнаний автомобіль, оснащений сучасною технікою та системою захисту даних. У ньому працюють кваліфіковані фахівці, які можуть надавати послуги навіть у «польових умовах». Як працюють мобільні сервісні центри МВС? Виїзди здійснюються на запити органів місцевого самоврядування, які визначають потребу громади у таких послугах. Після узгодження дати й місця команда МСЦ прибуває до громади й надає повний спектр сервісних послуг, як і у звичайному центрі. Актуальний графік виїздів можна переглянути на офіційному  сайті Головного сервісного центру МВС. Мобільні сервісні центри МВС — це не просто автомобілі з технікою. Це команди фахівців, які щодня долають відстані, щоб зробити державні послуги ближчими до людей. [metaslider id="31651"]   Кожен виїзд — це зустрічі, посмішки, подяки й відчуття, що допомога приходить туди, де вона справді потрібна. Де люди чекають і вірять, що держава не залишає своїх. Мобільний сервісний центр МВС — це про турботу, довіру та присутність держави у кожній громаді, навіть найвіддаленішій. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Через російську агресію, постійні прильоти та обстріли тисячі українців втратили домівки, спокій і навіть найнеобхідніше — свої документи. Щоб підтримати людей у таких складних життєвих умовах, держава запровадила безоплатне відновлення посвідчень водія та свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів. Скористатися цією послугою можна у стаціонарних сервісних центрах МВС, онлайн через Кабінет водія, а також у мобільному сервісному центрі МВС, який виїжджає безпосередньо на місця обстрілів у райони, що потерпають від ворожих ударів. Це важливий крок назустріч людям, котрі через війну опинилися в надзвичайно складних обставинах і потребують швидкої допомоги. Як безкоштовно відновити водійські документи, знищені через військову агресію? Звернутися до органів досудового розслідування (поліція, СБУ, тощо) та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження. Особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до сервісного центру МВС. Надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (документ про визнання потерпілим). Отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без жодних витрат. Для відновлення документу онлайн, у Кабінеті водія повинно відображатись водійське з фото. Необхідно авторизуватись у Кабінеті водія та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія». Далі виконати такі дії: вибрати тип нового посвідчення водія: пластикове або електронне; обрати причину відновлення документа; підвантажити електронну копію (фотокопію) оригіналу паперового документа, виданого органом досудового розслідування, про визнання потерпілим у межах відповідного кримінального провадження; підтвердити правильність даних, відповідність копій документів оригіналам і надати згоду на обробку персональних даних; поставити особистий підпис у зазначеному полі; обрати спосіб отримання документа: у сервісному центрі МВС або замовити доставку від Укрпошти; підтвердити дані та поставити електронний підпис. Після цього заявка надходить до сервісного центру МВС, де її обробляє адміністратор. На опрацювання заявки передбачено до 3 робочих днів. Відстежувати статус заявки можна в розділі «Мої послуги». Готове посвідчення водія видається в обраному сервісному центрі МВС чи на відділенні Укрпошти за умови підтвердження особи відповідним документом. Важливо: Безкоштовне відновлення можливе лише за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф. У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Попри щоденну небезпеку сервісні центри МВС продовжують працювати, забезпечуючи громадян необхідними послугами. Безкоштовне відновлення документів — це ще одне підтвердження того, що держава поруч і підтримує тих, хто постраждав від війни. Сервісні центри МВС: ми допомагаємо повернути не лише документи, а й відчуття стабільності та опори. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС відновили посвідчення водія герою, який повернувся додому після тривалого перебування в російському полоні. Це історія про Анатолія, який з першого дня повномасштабного вторгнення стояв на захисті країни – боєць першого окремого батальйону морської піхоти, що разом з іншими захисниками боронили Маріуполь. Побратими зверталися до нього просто «Петрович».  Після довгих місяців болю, невідомості та моральних випробувань, і в Оленівці також,  Петрович ступив на рідну миколаївську землю. «Головне – відновитися трохи та поновити всі втрачені документи. Й почати жити та продовжувати боротися за рідну землю», – такі подальші плани у Анатолія Петровича. Сервісні центри МВС вдячні кожному захиснику та захисниці за мужність, стійкість і відданість. Ми пишаємося кожним та кожною, хто захищає нашу державу.  [metaslider id="31617"] Як обміняти посвідчення водія Якщо ви втратили посвідчення водія, воно пошкоджене, записи стали нечіткими, або змінили персональні дані, саме час звернутись до сервісного центру МВС. Здійснити обмін чи відновити водійський документ можна в будь-якому територіальному підрозділі незалежно від місця реєстрації.  Для звернення, потрібно мати:  паспорт (або ID-картку з витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН); посвідчення водія, що підлягає обміну (за наявності). Також, усі ці документи можна пред’явити в цифровому форматі через застосунок Дія. Під час надання послуги адміністратор вас сфотографує, тому самостійно не потрібно видруковувати фотознімок. Нове посвідчення водія видається в день звернення та автоматично почне відображатись у Кабінеті водія та застосунку Дія. За бажанням, також можна оформити електронне посвідчення водія без пластикового бланка – такий документ є повноцінним і відображається онлайн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Твоя кров — це життя. Вона рятує тих, хто зараз бореться за нього. Донорську кров поки нічим не можна замінити й залишається незамінною для лікування багатьох захворювань та під час оперативних втручань. Один донор може врятувати три життя. Це справжній привід пишатись власною свідомою позицією і важливою роллю у допомозі іншим. Військові реалії сьогодення наклали відбиток на усі сфери нашого життя. Під час активних бойових дій питання донорства крові та її компонентів стало надзвичайно нагальним. Багато хто зараз переймається тим, що недостатньо робить для наближення Перемоги. Донорство крові – шляхетний вчинок та невід’ємна частина функціонування закладів охорони здоров’я. Сервісні центри МВС взяли участь у здачі крові для лікуванні постраждалих у дорожньо-транспортних пригодах в рамках Тижня безпеки дорожнього руху, долучившись до загальнонаціональної акції  «Здай кров – врятуй життя». Наші працівники з Одещини, Миколаївщини та Херсонщини здавали кров та плазму, підтримуючи стабільні запаси донорської крові, необхідні для порятунку життів військових та цивільних. Для когось це був перший раз, а хтось вже мав донорський досвід і повторно проявив свою громадянську позицію. Уже скорого їх кров рятуватиме чиєсь життя... Твоя кров рятує іншу, зовсім тобі не знайому людину. Бійця, який захищає тебе на фронті, пацієнта, який бореться за життя після дорожньої аварії чи страждає на важку хворобу, або дитину, чи породіллю. В будь-якому разі, це крок милосердя, громадський вчинок. Долучитись до донорського руху – це шанс реально допомогти і врятувати три життя однією донацією. Пишаємося благородними вчинками наших працівників та закликаємо приєднуватися охочих поділіться краплиною добра! [metaslider id="31584"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Отримане посвідчення водія – це результат відповідального навчання та прозорого складання іспитів. На жаль, знаходяться ті, хто потрапляє у пастку шахраїв, бо намагається обійти норми закону. Так, адміністратор сервісного центру МВС Миколаєва виявив випадок використання підробленого посвідчення водія, придбаного у знайомого за 8 тисяч гривень. До нас звернувся містянин для обміну посвідчення водія виданого вперше, і  термін якого, нібито, закінчився у березні 2024 року. У розмові поскаржився що, документ не відображається у застосунку Дія. Під час перевірок було встановлено, що за наявними базами даних посвідчення водія із зазначеною серією та номером належить іншій особі. Тож тепер громадянин має справу з правоохоронцями.   Сервісні центри МВС застерігають: довіряйте лише офіційним джерелам Отримати посвідчення водія можна лише офіційно, після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Всі платежі здійснюються виключно за офіційними реквізитами, які надає адміністратор під час прийому документів. Жодних листувань у Viber, WhatsApp, Telegram, Facebook чи інших месенджерах адміністратори сервісних підрозділів не ведуть. Пам’ятайте: придбання документів за допомогою незаконних схем – це не «спрощення», а шлях до адміністративної або кримінальної відповідальності. Будьте свідомими, розсудливими й довіряйте лише нашим офіційним джерелам. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.