Новини

В середньому тільки близько 18% кандидатів у водії успішно складають практичний іспит з першого  разу в сервісному центрі МВС. Багатьом потрібно кілька спроб, аби скласти практичний іспит. Замість того, аби додатково пропрацювати свої слабкі сторони та покращити підготовку, майбутні водії покладаються на удачу. Іспит в сервісному центрі МВС – це не лотерея і не тренування, а перевірка навичок реального самостійного водіння. Адже кожен ваш рух та дія за кермом – це ваше життя та здоров’я. Якщо вам не вдалося скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС, у вас є щонайменше 10 днів, аби покращити свої практичні навички керування. Не варто сподіватись, що наступна спроба без додаткової підготовки точно буде вдалою. Варто звернутись до акредитованого навчального закладу за додатковими уроками, в якому проходили практичну підготовку. Кілька кроків до успішного складання іспиту Під час додаткового навчання радимо проаналізувати помилки, які допустили під час складання практичного іспиту. Згадайте зауваження екзаменатора чи інструктора або завдання, з яким не впорались. До прикладу: неправильне паркування, увімкнення повороту або невпевнена їзда. Пропрацюйте типові для вас «проблемні місця чи локації». Зазвичай, під час складання практичного іспиту кандидати у водії допускають такі помилки: проїзд на перехрестях та нерегульованих перехрестях, недотримання безпечної дистанції, погане знання дорожніх знаків тощо. Маршрути сервісних центрів МВС – призначені для перевірки знань, а не тренування. Необхідно готуватись в реальних дорожніх умовах та по всьому місту: у різних районах, у складних дорожніх умовах, у години пік, при інтенсивному русі та в непередбачених ситуаціях. Впевненість за кермом – це вже значна частина вашого успіху під час складання практичного іспиту. Важливо відчуття спокою та впевненості у власних силах. Тож варто опанувати страх, уникати стресу та за потреби повторити ПДР. Адже знання правил дорожнього руху допоможуть почуватися впевненіше на дорозі. Вивчайте те, в чому не впевнені на 100%. Якщо вагаєтесь надати відповідь на певне запитання, необхідно відпрацювати його до повного автоматизму. Пам’ятайте, що кожен додатковий урок з інструктором – це не зайві витрати, а ваша інвестиція у впевненість за кермом та можливість стати учасником дорожнього руху за кермом. Тож готуйтесь систематично, не пропускаючи заняття. Нагадуємо, що для складання практичного іспиту ви можете обрати транспортний засіб сервісного центру МВС. Користування автомобілем входить у вартість складання іспиту. Переглянути інформацію про транспортні засоби, на яких можливо складати практичні іспити, можливо за посиланням. Для складання іспитів у сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації, або ID-картка (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання), або довідка ВПО; реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН); медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії. Вартість складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС коштує 420 грн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Останнім часом ми отримуємо чимало звернень щодо отримання Витягів про несудимість у територіальних сервісних центрах МВС. Звертаємо увагу, що нашими підрозділами такі документи не видаються. Отримати Витяг про несудимість можна звернувшись до Міністерства внутрішніх справ України – через офіційний онлайн-сервіс Єдине вікно для громадян або при особистому зверненні громадянина. Як отримати Витяг? МВС України запровадило зручну можливість замовлення Витягу онлайн – через Єдине вікно для громадян. Без витрачання часу на відвідування установ ви можете отримати документ як в паперовому, так і в електронному форматі. Для цього потрібно: Перейти на сайт Увійти в Особистий кабінет за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) Заповнити онлайн-заяву та обрати форму Витягу (електронний або паперовий) Вказати адресу доставки [metaslider id="29903"] Документ буде надіслано поштою за адресою, яку ви зазначите або його можна завантажити в форматі PDF. Що містить Витяг? У документі зазначається: інформація про притягнення до кримінальної відповідальності (або його відсутність), наявність або відсутність судимості, обмеження, передбачені кримінальним процесуальним законодавством України. Зауважимо, що разом із документом одразу можна замовити й проставлення апостилю. Відповідну заяву разом з оригіналом квитанції банківської установи про оплату послуги можна подати одночасно з поданням запиту на отримання Витягу про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством України. Більш детальне роз’яснення щодо порядку отримання документа ви знайдете на сайті МВС. Також Витяг про несудимість можна отримати через застосунок «Дія». Використовуйте лише офіційні джерела для замовлення таких документів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Миколаєві зареєстрували чергову одиницю технологічної техніки – буровий верстат з номерним знаком 00007. Він здатен виконувати надпотужні роботи з буріння вибухових та розвідувальних свердловин при відкритій та підземній розробці корисних копалин, а також для буріння свердловин в гранітному кар’єрі одного з підприємств області. Це вже другий такий транспорт зареєструвало це підприємство в нашому територіальному підрозділі. Реєстрація великотоннажної та технологічної техніки – одна з послуг сервісних центрів МВС, яка стає дедалі більш потрібною серед підприємств і господарств. Вона передбачає оформлення таких машин, як екскаватори, бульдозери, навантажувачі, електровізки та іншої спецтехніки, яка не використовується на дорогах загального користування, але має власний привід і здатність до самостійного руху.  Офіційна реєстрація таких транспортних засобів – це важливий крок до впорядкування обліку спецтехніки та підвищення рівня безпеки її використання. Усі реєстраційні процедури здійснюються за чіткими, уніфікованими правилами, що мінімізує ризики помилок і спрощує процес для власників техніки.  Наразі послуги з реєстрації, перереєстрації, тимчасової реєстрації та зняття з обліку великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів надають такі сервісні центри МВС: сервісний центр МВС № 5142 Одеська обл., Лиманський р-н, с. Крижанівка, вул. Академіка Сахарова, 1-Г; сервісний центр МВС № 4841 м. Миколаїв, пров. Транспортний, 1-А/1; сервісний центр МВС № 6541 м. Херсон, вул. Вишнева, 22. Працюємо на розвиток! Реєструємо техніку – зручно, офіційно, професійно. Нагадуємо, для отримання послуги необхідно здійснити попередню реєстрацію на нашому сайті в розділі «Е-запис» та обрати – «Відомча реєстрація великотоннажних/технологічних транспортних засобів». Окрім того, можна скористатися нашим мобільним застосунком «Е-запис». Завантажити  його можна безкоштовно в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС завжди прагнуть бути відкритими до кожного відвідувача, дивитися на свою роботу очима клієнтів і підвищувати стандарти надання державного сервісу. Нам важливо чути думку кожного про якість обслуговування, адже саме зворотний зв’язок допомагає нам швидко реагувати на потреби громадян. Наша місія – працювати з людьми та для людей. І ми переконані, що лише разом можливо досягти успіху. Від початку 2025 року до нас надійшло понад 233 тисячі оцінок про роботу сервісних центрів МВС. Лише за серпень поточного року ми отримали 30 398 оцінок. Стати учасником проєкту «Твій ГСЦ МВС» може будь-хто під час відвідин обраного сервісного центру МВС. Проєкт передбачає залучення громадян до оцінки рівня якості державних послуг через зручний інструмент – Telegram-бот. Важливо: якщо почали опитування, у вас є 10 хвилин, щоб його завершити. Після цього для повторної оцінки потрібно буде знову відсканувати QR-код. Усі відгуки опрацьовуються в режимі реального часу, а зміни в роботі сервісних центрів МВС відвідувачі можуть відчути вже в день звернення. Разом ми підвищуємо стандарти державного сервісу. Ваша думка має значення! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Зустрічі з військовими, які пройшли через полон, залишають глибокий слід у серці. Цього разу команда мобільного сервісного центру МВС завітала до медичного закладу, де воїни проходять лікування та реабілітацію, аби надати необхідні послуги, підтримку та допомогу безпосередньо на місці. Фахівці мобільного центру допомогли відновити посвідчення водія, оформити необхідні документи та надали консультації щодо інших послуг сервісних центрів МВС. «Для наших захисників відновлення посвідчення водія, є важливим кроком до повернення у звичне життя. Ми раді бути поруч і підтримувати наших героїв», – зазначила адміністраторка сервісного центру МВС. Дякуємо нашим героям за мужність і незламність. Ми завжди поруч, аби допомагати, підтримувати та надихати на нові звершення. [metaslider id="29871"] Також під час зустрічі військовим також розповіли про ресурс «МВС: Твоя підтримка», який об’єднує всі можливості для ветеранів, поранених військових, звільнених із полону та їхніх родин. Адміністратори показали, як швидко отримати потрібну інформацію та послуги онлайн, щоб полегшити процес відновлення та реабілітації. Окрім цього, захисників запросили після реабілітації долучитися до команди сервісних центрів МВС. Воїнам залишили інформаційні матеріали про діяльність сервісних центрів МВС і плакат із QR-кодом з посиланням на анкету для подання заявки на працевлаштування. «Ми прагнемо, щоб кожен військовий, який пройшов через полон, відчував свою цінність і підтримку. Наша спільна робота у сервісних центрах МВС може стати новим кроком до відновлення та розвитку. Прагнемо разом працювати на благо громади», – підкреслив адміністратор сервісного центру МВС. [metaslider id="29878"] Нагадуємо, мобільний сервісний центр МВС виїжджає за графіком на запити від органів місцевого самоврядування. Запити подаються до регіонального сервісного центру МВС (контакти за посиланням) або можете переглянути вже запланований графік виїздів на найближчий час. [metaslider id="29881"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС докладають максимум зусиль, щоб процес складання іспитів на знання правил дорожнього руху був чесним і прозорим. Оскільки, ми періодично фіксуємо і зупиняємо спроби клієнтів скласти теоретичні іспити за допомогою різних додаткових пристроїв, зокрема використання мікрокамер, які кріпляться на одяг, окуляри чи інших  елементів. Іх метою є знімання екрану монітора або передавання зображення третім особам, для надання відповідей в режимі реального часу. Щоб унеможливити подібні дії, у сервісних центрах МВС розміщують пластикові панелі перед екзаменаційним монітором. Вони роблять неможливим фіксацію зображення сторонніми технічними засобами.   Крім того, панелі дозволяють камері Face ID швидше фіксувати обличчя особи, яка складає іспит, що додатково посилює контроль за дотриманням правил проведення екзамену. «Я був трохи здивований, коли побачив ці захисні панелі, думав, що вони можуть заважати бачити екран або відволікати під час іспиту. Але коли сів за комп’ютер, то зрозумів – вони не впливають на процес іспиту жодним чином. Панелі не заважають дивитись на монітор і допомагають створити умови для чесного складання іспиту», – поділився своїми враженнями відвідувач сервісного центру МВС. Ще одна інновація – у сервісних центрах Вінниччини для забезпечення прозорості та чесності при складанні теоретичних іспитів було встановлено індивідуальні шафки для зберігання особистих речей, включаючи мобільні телефони та навушники. Також на вході до екзаменаційних класів працює арочний металодетектор. [metaslider id="29854"] Головний сервісний центр МВС закликає кандидатів у водії дотримуватися чесних правил складання іспитів, не звертатися до сумнівних «послуг» та пам’ятати, що спроба шахрайства – це не лише порушення процедури, а й привід для передачі справи до правоохоронних органів. Впровадження захисних панелей – це ще один крок до створення ефективної та справедливої системи підготовки водіїв. Адже знання ПДР – це не лише про іспит, а про реальну безпеку на дорогах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У процесі підготовки до складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС для отримання права керування транспортними засобами важливо орієнтуватися на перевірене та достовірне джерело інформації. Таким є – сайт Головного сервісного центру МВС. Це важливо, адже одне з найпоширеніших питань серед кандидатів у водії: «Які саме тести будуть на іспиті в сервісному центрі МВС?». Відповідь однозначна – питання, опубліковані на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС, є ідентичними до тих, які використовуються під час теоретичного іспиту. Це означає, що для успішної підготовки краще використовувати затверджені тестові питання, які гарантують актуальність і відповідність чинному законодавству. Де знайти офіційні тестові питання для перевірки знань ПДР? Усі затверджені тестові питання з правил дорожнього руху та відповіді до них розміщені у відкритому доступі на сайті Головного сервісного центру МВС. Це дає змогу ознайомитися з повним переліком екзаменаційних питань, з яких 20 рандомно буде обрано системою та надано кандидату для перевірки знань. [metaslider id="29841"] Структура тестових питань: що чекає на іспиті? Загалом у базі понад 800 питань, які згруповано за тематичними розділами, зокрема: загальні положення; обов’язки і права водіїв; регулювання дорожнього руху; проїзд перехресть; зупинка і стоянка; безпека дорожнього руху; перша медична допомога. Під час іспиту кандидат отримує білет із питаннями, на які потрібно відповісти протягом 20 хвилин. Для успішного складання допускається не більше 2-х помилок. Переваги перевірки знань по тестовим питанням, розміщених на сайті Головного сервісого центру МВС: ідентичність питанням на теоретичному іспиті у сервісному центрі МВС; регулярне оновлення відповідно до змін у законодавстві; відкритий доступ без реєстрації та безоплатність. Така підготовка не лише підвищує шанси на успішне складання іспиту, а й формує розуміння актуальних норм, які діють на українських дорогах. Головний сервісний центр МВС закликає кандидатів у водії використовувати офіційні джерела підготовки. Тестові питання на сайті Головного сервісного центру МВС — це єдина достовірна база, яка повністю відповідає екзаменаційним білетам у сервісних центрах МВС. Такий підхід гарантує об’єктивність і прозорість процесу складання іспиту та підвищує шанси на його успішне проходження. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Володимир працював завідувачем сектору інформатизації та довідкового забезпечення у головному сервісному центрі МВС в Луганській області. Брав участь в АТО, а з початку повномасштабного вторгнення приєднався до лав ТРО. 18 вересня отримав смертельне поранення внаслідок танкового обстрілу зі сторони армії російської федерації у Волноваському районі на Донеччині. За 2 тижні до загибелі Володимир зробив пропозицію коханій. Мріяв про народження дитини та повернення до рідного міста. Щодня вшановуємо всіх загиблих внаслідок цинічного російського вторгнення. Більше про Героя — у книзі пам’яті органів системи МВС. Інформаційний ресурс об’єднує історії наших полеглих захисників. Якщо ви знали бійця та маєте інформацію, яку хочете додати, скористайтеся формою на сайті МВС. Департамент комунікації МВС України 

У Національній академії внутрішніх справ відбувся випуск нової групи екзаменаторів для сервісних центрів МВС. Навчання почали з нуля і успішно завершили 15 чоловіків з різних куточків України, серед яких — ветерани війни, учасники бойових дій та звільнений з полону військовослужбовець, які після повернення з фронту вирішили присвятити себе службі в тилу. Ці чоловіки – не просто слухачі курсів, а люди з великим життєвим досвідом. Вони повернулися до мирного життя, щоб долучитися до системи МВС, підвищувати безпеку дорожнього руху та сприяти прозорому процесу підготовки водіїв. Свідоцтва про успішне проходження програми випускникам урочисто вручили проректор академії Станіслав Мозоль і перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Руслан Жук, який особисто їх привітав, подякувавши за мужність, рішучість і бажання працювати на благо країни. «Сьогодні випуск чергової групи екзаменаторів. Це 15 нових облич, 15 чоловіків із різних куточків України, які розпочали навчання з нуля та успішно його завершили. Серед них – ветерани війни, учасники бойових дій, а також військовослужбовець, який пройшов через російський полон. Це люди з великим життєвим і бойовим досвідом, які, повернувшись із фронту та обрали шлях служіння в державі. Ви – не просто слухачі курсів. Ви – ті, хто своїм прикладом демонструє силу духу, мужність і бажання працювати на благо країни. Ваша місія – надзвичайно відповідальна: забезпечувати прозорий процес складання іспитів, сприяти підготовці майбутніх водіїв та зміцнювати довіру громадян до системи сервісних центрів МВС. Дякую вам за рішучість, за те, що долучилися до нашої команди і не залишаєтеся осторонь. Вірю, що ваш професіоналізм і відданість справі стануть основою якісної та чесної роботи», – зазначив Руслан Жук. Попереду – стажування у сервісних центрах МВС, де новоспечені екзаменатори удосконалюватимуть практичні навички, взаємодію з громадянами, проведення іспитів та роботу з електронними системами. Хто може стати екзаменатором у сервісному центрі МВС Стати екзаменатором може кожен охочий, хто має: вищу освіту не нижче рівня бакалавра, водійське посвідчення (мінімум категорії «B»), стаж водіння не менше 5 років. Кандидати надсилають резюме, проходять співбесіду, перевірки, навчання та стажування. Лише після цього – за умови успішного проходження всіх етапів – вони можуть долучитися до команди сервісного центру МВС. Як відбувалося навчання? Підготовка майбутніх екзаменаторів тривала 2,5 тижні (100 академічних годин) на базі Національної академії внутрішніх справ на Київщині. Програма охоплювала: ПДР і законодавство в сфері безпеки дорожнього руху; технічні характеристики ТЗ; основи комунікації з громадянами, зокрема людьми з інвалідністю; європейські стандарти екзаменаційної практики; надання домедичної допомоги; психологічну стійкість та антикорупційні стандарти. Особливу увагу викладачі приділяли етичним принципам, об’єктивності, а також психологічній підготовці до роботи з людьми в різних емоційних станах — адже саме екзаменатор часто є тією ланкою, від якої залежить перше враження про сервіс МВС. Головний сервісний центр МВС дякує кожному, хто обрав цей шлях – шлях чесної та відповідальної праці. Ми пишаємося новими екзаменаторами, які сьогодні починають важливу справу: забезпечувати якісну підготовку майбутніх водіїв та безпеку на дорогах України. Вітаємо з випуском та бажаємо успішного стажування у сервісних центрах МВС! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час реєстрації транспортних засобів у сервісних центрах МВС громадяни стикаються з двома важливими документами: висновок експертного дослідження, який видається Експертною службою МВС, та сертифікатом відповідності, що видається незалежними акредитованими органами сертифікації. Попри схожу сферу застосування, ці документи мають різне призначення та функції. Експертне дослідження Експертне дослідження проводиться з метою визначення справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу і реєстраційних документів (виявлення фактів знищення, підроблення або зміни номерів вузлів та агрегатів транспортних засобів, підроблення реєстраційних документів, що їх супроводжують) і включає огляд транспортного засобу та звірку інформації щодо транспортного засобу, внесеної до реєстраційних документів. За результатами складається висновок, у якому зазначаються відомості про: власника авто; марку, модель, рік випуску, колір; ідентифікаційні номери (кузова, шасі, рами, двигуна, VIN); результати перевірки документів і виявлені зміни (наприклад, пошкодження кузова чи підробку номерів). За результатами проведеного експертного дослідження транспортного засобу фахівці, які проводять експертне дослідження транспортних засобів і реєстраційних документів, невідкладно складають відповідний висновок. Відомості, що містяться в такому висновку, вносяться в день проведення експертного дослідження до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Якщо виявляються факти підробки ідентифікаційних номерів чи документів, експерти повідомляють поліцію та вносять дані до електронного реєстру. Висновок про експертне дослідження є безтерміновим, тобто не має кінцевого терміну. Однак, чинним законодавством встановлено 10-денний термін для здійснення реєстраційних дій з транспортним засобом. Тому радимо не зволікати з візитом до сервісного центру МВС. Отримати реєстраційні послуги в сервісному центрі МВС можливо незалежно від місця проведення експертного дослідження. Експертне дослідження транспортну обов’язково проводиться при першій реєстрації вживаного транспортного засобу ввезеного з-за кордону. Ознайомитися з повним переліком випадків, коли експерте дослідження є обов’язковим, а коли не вимагається можна тут.  Сертифікат відповідності Сертифікат відповідності – це документ, який підтверджує, що транспортний засіб відповідає встановленим нормативним вимогам – національним стандартам (ДСТУ), технічним регламентам або технічним умовам. Його видають: виробник або його уповноважений представник, якщо транспортний засіб відповідає сертифікованому типу; уповноважені органи сертифікації або визначені Міністерством розвитку громад та територій України органами із сертифікації, акредитованими відповідно до законодавства – для авто, що були у користуванні. Сертифікат відповідності є обов’язковим документом під час першої державної реєстрації транспортного засобу, у тому числі ввезеного з-за кордону або при переобладнанні. Саме цей документ підтверджує, що конструкція автомобіля відповідають вимогам, нормативам і стандартам України. Перелік призначених органів із сертифікації колісних транспортних засобів дивіться тут. За вказаними номерами телефонів можна перевірити чинність сертифіката, його серію, номер та на яке авто він був виданий. Головна відмінність Експертне дослідження – це перевірка справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу і реєстраційних документів (виявлення фактів знищення, підроблення або зміни номерів вузлів та агрегатів транспортних засобів, підроблення реєстраційних документів, що їх супроводжують), яку проводить Експертна служба МВС для внесення даних до реєстру та виявлення можливих підробок. Сертифікат відповідності – це підтвердження відповідності транспортного засобу технічним нормам і стандартам, який видає незалежний орган сертифікації та який необхідний для першої реєстрації та переобладнання транспортного засобу. Детальніше про порядок реєстрації транспортних засобів можна дізнатися на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.