Цього тижня було презентовано одразу 10 оновлених сервісних центрів МВС у невеличких містах країни, що за останній час перетворилися на відкриті опен-спейси.

Відтепер послуги із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та заміни посвідчення водія, а також отримання довідки про несудимість можна отримати у Рахові Закарпатської області, Ніжині – Чернігівської області, Гадячі – Полтавської області,  Cтаросамбірі – Львівської області, Коростені, Радомишлі – містах Житомирської області та ще в чотирьох містах Тернопільської області. Усі центри мали поступові етапи оновлення за сприяння міських рад та приватних партнерів.

“Створення комфортних умов для відвідувачів — одне з ключових завдань реформування сервісних центрів МВС, орієнтованих на якісне обслуговування громадян.  Цьому сприяють спрощення механізмів надання послуг, оперативність, клієнтоорієнтованість персоналу та передбачені додаткові зручності – дитячі куточки, буккросинг-полиці, сучасні інформаційні системи” – зазначив в.о. першого заступника начальника Головного сервісного центру МВС Олекандр Князюк.

Адреси центрів:

• м. Рахів, Закарпатської обл., вул. Шевченка, 202;
• м. Підгайці, Тернопільської обл., вул.Замкова, 18;
• м. Кременець, Тернопільської обл., вул. Шевченка, 67;
• м. Теребовля, Тернопільської обл., вул. Січ. Стрільців, 64-А;
• м. Чортків, Тернопільської обл., вул. Копичинецька, 128;
• м. Ніжин, Чернігівської обл., вул. Московська, 78а;
• м. Гадяч, Полтавської обл., вул. Героїв Майдану, 75-В;
• с. Стрільбичі, Львівська обл., вул. Яблунева, 1;
• м. Коростень, Житомирська обл., вул. С. Кемського, 3;
• м. Радомишиль, Житомирська обл., вул. Отамана Мордалевича, 33.

Наразі сервісні центри МВС активно працюють над розширенням он-лайн сервісів для громадян, що мають оптимізувати та перевести структуру на новий етап роботи.

Із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044)-290-19-88. Також консультації здійснюються на офіційній сторінці в Facebook, а відповіді на поширені питання можна знайти на сайті hsc.gov.ua.

Відтепер деякі послуги сервісних центрів МВС можна отримати в центрі міста у документ сервісі «Готово!».

Доступні послуги:

• обмін старого посвідчення водія на нове;
• отримання нового посвідчення водія у зв’язку з втратою чи викраденням;
• обмін посвідчення водія у зв’язку зі зміною особистих даних власника (прізвище, ім’я);
• державна реєстрація нового транспортного засобу;
• перереєстрація транспортного засобу у зв’язку зі зміною анкетних                                                                                           даних власника.

Отримання послуг займатиме від 30 хвилин до години, громадян обслуговуватимуть з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00 та в суботу з 9:00 до 16:45. Адреса документ-сервіса “Готово!”: вул.  Генерала Алмазова, 11.

Вартість послуг можна дізнатись на сайті документ сервіса «Готово!», а щодо алгоритмів отримання послугпроконсультуватися за довідковим телефоном Головного сервісного центру МВС (044) 290-19-88 та на Фейсбук-сторінці.

«Для нас важливо, аби послуги сервісних центрів МВС були максимально доступними територіально для громадян, а процедури їх отримання – зручними та швидкими. Подібна співпраця дає нам можливість досягти цієї мети та стати ближчими та зручнішими для людей» – відзначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

У Києві також працює три сучасних сервісні центри МВС за адресами:

• вул. Павла Усенка, 8
• вул. Степана Бандери, 26В
• Столичне шосе, 104
• 

23 листопада 2017 року о 15.00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний).

Одеську область представляють

— Березівський професійний аграрний ліцей — 2546588

— Одеське вище професійне училище автомоб. транспорту — 2546625

Профілактичний захід «Поширюй турботу» підтримали поліцейські відділу ювенальноі превенціі УПД ГУНП в Одеській області разом з представниками сервісних центрів МВС та провели в загальноосвітньої школи № 63 міста Одеси.

Розпочала захід старший інспектор з особливих доручень відділу ювенальноі превенціі УПД ГУНП в Одеській області капітан поліції Вікторія Лазарчук,  з роз’яснення дітям правил безпеки  на вулиці. Поліцейська нагадала учням середніх класів основні Правила безпечної поведінки на дорозі, назвала причини ДТП за участю пішоходів та повідомила до яких наслідків призводить неуважність на дорозі. Розповіла, як уникнути небезпеки на проїжджій частині, як правильно орієнтуватися в дорожніх ситуаціях, а також про важливість світлоповертаючих елементів на одязі пішохода в темний час доби.

Разом з правоохоронцями до школярів приїхала й представник сервісного центру МВС України в Одеської області, яка ознайомила присутніх з діяльністю центрів, розповіла що таке сервіс і які сервісні послуги надаються громадянам. Представник сервісного центру МВС розповіла, що саме у юному віці формується свідомість про поняття добре чи погане, і такі зустрічі корисні, так як виховують у дітей толерантність, турботу та повагу один до одного. З цією метою Головний сервісний центр МВС України розробив та розповсюджує серед школярів цікаві наклейки з деякими дорожніми правилами та інформацією про те, що таке турбота.  Ці нагадування створені для того, аби всі пам’ятали про прості речі, що рятують життя та виявляють повагу учасників дорожнього руху один до одного. Команда сервісних центрів МВС переконана: незначні на перший погляд вчинки часто є вирішальними на дорозі. За основу взяли відомі вкладиші до жуйок «Love is…», тільки замість любові на зображеннях йдеться «Турбота – це…» – нагадувати коханим пристебнутися паском безпеки; – возити малечу лише в авто кріслі; – не користуватися телефоном за кермом; – переходити дорогу на зелене світло та  інші прості речі з ПДР.

На заході було присутньо понад 120 учнів. Школярі уважно слухали інформацію гостей та задавали питання, які їх цікавили.

Усім учням були роздані тематичні наклейки «Турбота це…» з безпеки дорожнього руху.

Гості  закликали  учнів поширювати турботу серед водіїв та пішоходів, а наклейками поділитися з друзями та батьками.

 З 21 по 23 листопада  припинено постачання електроенергії до  територіального сервісного центру в Одеській області № 5147, розташованого за адресою:  смт. Доброслав, вул. Промислова, 29, телефон для довідок  04855-91-222. Неможливо отримати адміністративні послуги з реєстрації, перереєстрації транспортних засобів, видачи посвідчень водія та інші.

Будь ласка, зверниться до інших сервісних центрів.

Нагадуємо, що сервісні центри МВС працюють за принципом «єдиного вікна», а саме людина незалежно від місця реєстрації, може звернутися в будь-який територіальний сервісний центр і отримати ту, чи іншу послугу. Для вашої зручності, за цим посиланям ви знайдете адреси та телефони сервісних центрів Одеського регіону  http://ods.hsc.gov.ua/kontakti/kontakti-gsts-pidrozdiliv/

Просимо з порозумінням віднестися до тимчасових незручностей. Подача світла очікується 24 листопада.

У зв’язку з проведенням реконструкції приміщення ТСЦ 5141 МВС  в Одеській області, розташованого за адресою: м. Одеса, вул. Ак. Корольова, 5 прийом документів на реєстрацію, перереєстрацію,  зняття з обліку транспортних засобів, видачу посвідчень водія, видачу довідок про несудимість та інші послуги буде проводиться за адресами:

ТСЦ 5142 — м. Одеса, вул. Аеропортівська, 29, телефон для довідок 048-761- 69-21;

ТСЦ 5152 — м. Одеса, Київське шосе, 27А, телефон для довідок 048-753-11-58

Про дату відновлення роботи ТСЦ буде повідомлено у ЗМІ та офіційному сайті Регіонального сервісного центру МВС в Одеській області  http://ods.hsc.gov.ua/

Просимо з порозумінням віднестися до тимчасових незручностей.

 Нагадуємо, що всі сервісні центри МВС працюють за принципом «єдиного вікна», а саме  людина незалежно від місця реєстрації може звернутися в будь-який територіальний сервісний центр і отримати ту чи іншу послугу. Для зручності за цим посиланям ви знайдете адреси та телефони сервісних центрів Одеського регіону: http://ods.hsc.gov.ua/kontakti/kontakti-gsts-pidrozdiliv/

Ще ближче та простіше: у приміщенні центру надання адміністративних послуг, що знаходиться у самому центрі Львова, від сьогодні запрацював сервісний центр МВС.

З 17 листопада громадянам тут надаватимуть послуги заміни посвідчення водія, видачі довідки про відсутність судимостей, а також консультуватимуть щодо усіх послуг сервісних центрів МВС. Адреса: вул. Левицького, 67.

Реалізація проекту стала можлива завдяки співпраці сервісних центрів МВС з Львівською міською радою. Звичайно, що перевагою такої співпраці є зручне місце розташування та можливість отримання розширеного спектру державних послуг на одній території.

Нагадуємо, що у Львові також працює сучасний сервісний центр МВС за адресою вул. Данила Апостола, 11. Тут можна отримати та замінити посвідчення водія, зареєструвати, перереєструвати та зняти з обліку транспортний засіб. Також працює екзаменаційний клас для складання іспитів зі знань правил дорожнього руху.

Отримати консультації та додаткову інформацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна за телефоном (044) 290-19-88, а також на офіційній сторінці в Фейсбук, скористатися онлайн сервісами – на сайті hsc.gov.ua

За технічними  причинами, а саме відсутність каналів зв’язку тимчасово припинено територіального сервісного центру в Одеській області № 5150,  розташованого за адресою: Одеська область, м. Чорноморськ, вул. Хантадзе, 19,  телефон  (04868) 4-05-22

Наразі вживаються всі необхідні заходи та залучаються відповідні фахівці для якнайшвидшого відновлення роботи cервісного центру у звичному режимі.

Просимо з порозумінням віднестися до тимчасових незручностей

Сьогодні на нараді вітальними адресами Головного сервісного центру МВС України з нагоди другої річниці  реформування сервісної служби відзначено працівників Регіонального сервісного центру МВС в  Одеській області.

За дорученням  керівника ГСЦ МВС України Владислава Криклія грамоти посадовцям вручив виконуючий обов’язки заступника начальника РСЦ МВС України в Одеській області Ігор Сурнін.

Серед  нагороджених — співробітники, що докладають зусилля  на ключових напрямках реформи, пов’язаних з інформаційним забезпеченням  змін, які вже  позитивно оцінені громадськістю та молоді співробітники.

Яскравий  приклад нагородження  – 26 річна Чижовська Ірина, колишній стажер, а нині працівник  фронт-офісу сервісного центру МВС № 5152, не з чуток знає, з якими проблемами зіштовхуються клієнти та добре розуміє  як повністю переформатувати якість обслуговування громадян у державній установі, забезпечивши високі стандарти. Ірина пройшла  програму стажування у сервісних центрах МВС. Метою якої  був пошук та підготовка нових, кваліфікованих, клієнтоорієнтованих працівників для подальшого оновлення кадрового складу центрів, орієнтованих на надання якісного державного сервісу.

Кожен спільний крок — це важлива складова історії створення та розбудови сервісних центрів МВС. Керівництво ГСЦ побажало наснаги та сил. Заклик «Рухаймося далі разом!» працівники сервісних центрів  розцінюють як участь кожного посадовця на своєму робочому місці у важливих загальнодержавних процесах, спрямованих на кращі стандарти життя.

Головним сервісним центром МВС 16 листопада 2017 року о 9.00 годині  за адресою: м.Миколаїв, вул. Нікольська, 25 буде проведено виїзна кущова нарада з питань організації діяльності щодо взаємодії з суб’єктами проведення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів (далі – ОТК), видачі протоколів перевірки технічного стану транспортного засобу та проведення моніторингу інформації, що передається такими суб’єктами до загальнодержавної бази даних, а також надання адміністративних послуг по видачі свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів.

Крім цього, на нараді заплановано  відкрите обговорення проектів нормативно правових актів, пов’язаних з регуляторною діяльністю у сфері проведення ОТК, а саме змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України, стосовно порядку проведення ОТК.  Проект змін розміщено на офіційному сайті ГСЦ МВС (http://hsc.gov.ua).

Запрошуємо суб’єктів ОТК  Одещини прийняти участь в цій нараді.