Сервісні центри МВС формують безбарʼєрне середовище, у якому кожен громадянин може отримати державні послуги зручно та без перешкод — незалежно від віку, стану здоров’я чи інших особливостей. Рівний доступ — це не лише про комфорт, а й про повагу та гідність.
Як зазначив заступник начальника регіонального сервісного центру МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Геннадій Погорєлов, у час війни особливо важливо забезпечити безбар’єрність послуг:
«В умовах війни безбар’єрний доступ до адміністративних послуг особливо важливий. Як анонсували раніше, у Первомайську відкрито інклюзивний екзаменаційний клас на першому поверсі. Тут люди з інвалідністю та маломобільні групи населення можуть скласти теоретичний іспит, пройти фотографування та отримати або обміняти посвідчення водія. Це ще один крок до безбар’єрної мережі в області».
У сервісному центрі МВС у Первомайську, на першому поверсі облаштовано окремий простір, де доступні:
• складання теоретичного іспиту;
• фотографування;
• отримання посвідчення водія.
Приміщення адаптоване для людей з інвалідністю та маломобільних груп. Робоче місце обладнане сучасним комп’ютером із захисним екраном, системою Face-ID для ідентифікації, камерами відеофіксації зі звуком та контролем процесу іспиту без «сліпих зон». Система автоматично перевіряє особу кандидата перед і під час іспиту, а камери записують весь процес, запобігаючи підказкам. Це забезпечує прозорість і чесність складання іспиту.
Крім того, усі підрозділи сервісних центрів МВС в Миколаївській області обладнані пандусами та кнопками виклику персоналу.
Сервісні центри МВС також забезпечують пріоритетне обслуговування для:
- людей з інвалідністю (у тому числі дітей) та осіб, які супроводжують людей з інвалідністю І групи;
- члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України;
- діючі військовослужбовці в період воєнного стану.
Пріоритетне обслуговування передбачає пріоритетний виклик через систему Е-Запис після реєстрації та підтвердження статусу відповідними документами.
Такі зміни — це крок до сучасних, доступних і людяних державних послуг, де кожен має рівні можливості отримати необхідні послуги.
Команда сервісних центрів МВС щиро вірить у важливість і необхідність побудови безбар’єрного суспільства. Більше інформації про отримання послуг для людей з інвалідністю в сервісних центрів МВС можна отримати у розділі «БЕЗБАР’ЄРНІСТЬ» на нашому сайті.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.