Забезпечуємо доступність державних послуг для всіх і переконані: обслуговування має бути зручним, комфортним і безбар’єрним. У сервісних центрах МВС Миколаєва та Первомайська облаштовано інклюзивні екзаменаційні класи на перших поверхах приміщень. Тут можна скласти теоретичний іспит, пройти фотографування, а також отримати чи обміняти посвідчення водія. Простір повністю адаптований для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення.
Крім того, сервісний центр МВС у Миколаєві забезпечений переобладнаним автомобілем, на якому люди з інвалідністю можуть складати практичний іспит на право керування транспортними засобами категорії В.
Для відвідувачів з інвалідністю та інших маломобільних груп населення у сервісних центрах МВС діє чіткий алгоритм: пріоритетне обслуговування та надання послуг на першому поверсі приміщення. Такий порядок застосовується як під час отримання реєстраційних послуг, так і при складанні іспитів, обміні чи видачі посвідчення водія. Окрім цього, усі підрозділи сервісних центрів МВС Миколаївської області обладнані пандусами та кнопками виклику персоналу.
Безбар’єрність – це не лише про інклюзивний простір і доступні сервіси, а й про культуру спілкування та повагу до кожної людини. Саме тому працівники сервісних центрів МВС проходять додаткові навчання та тренінги з коректної взаємодії з людьми з інвалідністю.
Такі зміни – це крок до сучасних, доступних і людяних державних послуг, де кожен має рівні можливості отримати необхідні послуги.
Ми переконані: безбар’єрне середовище – це про рівні можливості для всіх. Детальніше про отримання послуг людьми з інвалідністю можна дізнатися в розділі «Безбар’єрність» на сайті Головного сервісного центру МВС.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.