Нічна атака росії знову принесла Одесі руйнування та біль. У Київському районі міста пошкоджено житловий будинок та автомобілі мешканців.
Поки рятувальники, поліцейські, комунальні та інші служби ліквідовували наслідки ворожого удару, поруч із постраждалими від самого ранку працював мобільний сервісний центр МВС Одещини.
Адміністратори приїхали безпосередньо до координаційного штабу на місці удару, щоб люди могли отримати необхідні консультації та вирішити питання, пов’язані з втраченими чи пошкодженими документами та транспортними засобами.
Для людини, яка щойно пережила обстріл, навіть звичайне питання про посвідчення водія чи документи на автомобіль може здаватися складним. Тому фахівці МСЦ МВС пояснювали, що робити у конкретній ситуації, які послуги доступні та яким має бути подальший алгоритм дій.
Втратили або пошкодили водійські документи: що робити?
Якщо внаслідок ворожої атаки втрачено або пошкоджено посвідчення водія, його можна відновити у мобільному сервісному центрі МВС безпосередньо на місці ворожого обстрілу.
Так само можна відновити втрачене або пошкоджене свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.
У разі знищення посвідчення водія або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, необхідно звернутися до органів досудового розслідування: поліції, СБУ тощо та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження.
Після отримання цього документа, потерпіла особа:
- особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до мобільного чи стаціонарного сервісного центру МВС;
- надати підтверджуючі документи, що видав орган досудового розслідування (документ про визнання потерпілим);
- отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без фінансових витрат в сервісному центрі МВС.
Не обов’язково самостійно розбиратися у всіх процедурах. Адміністратори мобільних сервісних центрів МВС можуть проконсультувати щодо необхідних документів і пояснити послідовність подальших дій.
Важливо: якщо документи могли залишитися у зруйнованому чи пошкодженому помешканні й доступ до нього наразі неможливий, не варто ризикувати життям і здоров’ям заради їх пошуку. Відновити документи можна після того, як перебування на місці стане безпечним.
Якщо знищено транспортний засіб
Навіть якщо автомобіль повністю знищений внаслідок обстрілу або більше не придатний до експлуатації, він продовжує залишатися зареєстрованим за власником. Саме тому транспортний засіб, який більше не використовуватиметься, можна безоплатно зняти з державної реєстрації шляхом вибракування.
Водночас варто пам’ятати, що після вибракування транспортного засобу відновити його державну реєстрацію буде неможливо.
Не знаєте, з чого почати? Почніть із консультації
Після пережитого обстрілу людині не завжди легко одразу зосередитися та розібратися в адміністративних процедурах. Саме тому іноді найважливіше – просто отримати чітке пояснення, що робити далі.
Людині, яка щойно пережила обстріл, не обов’язково самостійно розбиратися у всіх адміністративних процедурах.
Фахівці мобільних бригад пояснять послідовність дій і допоможуть визначити, яка саме послуга потрібна у конкретній ситуації.
Комусь цього дня було достатньо кількох хвилин консультації. Комусь потрібно було повторити алгоритм ще раз – спокійно і без поспіху. Адже після пережитого навіть прості речі можуть здаватися складними.
Саме тому важливо, щоб державний сервіс у такі моменти був поруч.
Ми не можемо повернути людям спокійний ранок, який у них забрала війна. Але можемо допомогти зробити хоча б одну проблему меншою: пояснити, проконсультувати, відновити документ, підказати подальший шлях, підтримати.
Мобільні сервісні центри МВС працюють для того, щоб бути ближче до людей там, де допомога потрібна найбільше.
Одесо, ми поруч.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.