A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

26 Грудня 2025

Загартовані війною: ветерани війни розпочали професійний шлях у сервісних центрах МВС

Вони захищали країну на фронті, а сьогодні – підсилюють команду сервісних центрів МВС. Ветерани успішно поєднують бойовий досвід із якісним обслуговуванням громадян. Їхня дисципліна, відповідальність та витримка допомагають краще розуміти потреби людей та ефективніше працювати. Кіровоградщина До колективу сервісного центру МВС міста Олександрія приєднався новий працівник – Сергій. Він став адміністратором територіального підрозділу. Його досвід має велику цінність і допомагає рухатися вперед. Адже ми не просто працюємо для ветеранів – ми працюємо разом із ними. Вони діляться своїм унікальним досвідом, вчать нас краще розуміти потреби захисників, допомагають формувати більш чутливі й ефективні підходи до обслуговування. До війни Сергій працював на різних посадах. Службу в Збройних силах України розпочав у липні 2022 року. Указом президента був нагороджений орденом Богдана Хмельницького третього ступеня. У вересні 2025 року був звільнений зі служби за станом здоров’я. Через соціальні мережі дізнався про можливості працевлаштування ветеранів у сервісних центрах МВС. Тому Сергій подав заявку до сервісного центру МВС №3542 міста Олександрія. Пройшов співбесіду і вже почав працювати на новому місці. Його історія доводить: справжня сила – не лише в зброї, а й у бажанні змінювати світ навколо себе. Сервісні центри МВС щиро дякують Денису за віддану службу та вірність Україні, а також бажають успіхів у новій професійній діяльності. Одещина У команді сервісного центру МВС в Ізмаїлі працює учасник бойових дій, 35-річний Сергій. Він розпочав службу в правоохоронних органах МВС України у лютому 2013 року. У складі зведеного загону Головного управління Національної поліції в Одеській області він ніс службу в одній із найгарячіших точок — незламному Херсоні. З початку повномасштабної війни підрозділ безпосередньо брав участь в обороні України. 28 лютого 2023 року внаслідок вибуху Сергій отримав поранення. Попереду було довготривале лікування та реабілітація. Сьогодні він уже повернувся до цивільного життя та працює адміністратором у сервісному центрі МВС в Ізмаїлі. Сергій консультує громадян, здійснює реєстрацію транспортних засобів і допомагає людям вирішувати важливі адміністративні питання. «Перші дні стажування переконали мене, що я на правильному шляху. Я опанував нові електронні бази, вивчав законодавство та алгоритми надання послуг. Завдяки наполегливості й підтримці колег успішно адаптувався. Мені важливо бути серед людей, працювати й допомагати. Саме це тримає і дозволяє залишатися в строю, навіть у тилу», — ділиться Сергій. У складі екіпажу мобільного сервісного центру МВС він також виїжджав на допомогу мешканцям міста Рені після обстрілів: «Ми працювали серед уламків і розбитих вікон на місцях прильотів. МВС — це близька мені структура, яка покликана захищати кожного. Я поруч із людьми, щоб допомогти відновити документи, втрачені разом зі зруйнованими домівками», — розповідає ветеран. Колеги підтримували Сергія з перших днів. Зараз він легко виконує робочі завдання та знайшов нових друзів у колективі. Сергій зізнається, що жодного разу не пошкодував про свій вибір і радий, що приєднався до команди сервісних центрів МВС. Нагадуємо, наші захисники можуть скористатись актуальним інформаційним порталом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

26 Грудня 2025

Перевіряйте документи перед купівлею авто в торговельній організації

Плануєте придбати автомобіль? Важливо пам’ятати, що вдала купівля – це не тільки улюблена марка, модель чи колір автівки. Під час вибору автомобіля важливо не тільки перевіряти технічний стан транспортного засобу, а й наявні документи. Часто покупці звертаються до торговельних організацій, які пропонують їм великий вибір транспортних засобів. Перед укладанням угоди радимо ознайомитись із необхідним переліком документів, аби в майбутньому уникнути можливих ризиків та ускладнень під час реєстрації в сервісному центрі МВС. Якщо звернулись до торговельної організації, перед укладанням угоди радимо уважно ознайомитись із переліком документів, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України №1200. Для першої реєстрації в Україні ввезених з-за кордону вживаних транспортних засобів, що мають ідентифікаційні номери, суб’єкти господарювання видають покупцеві такі документи: примірник договору купівлі-продажу транспортного засобу, підписаного уповноваженою особою суб’єкта господарювання; акт огляду реалізованого транспортного засобу; акт технічного стану транспортного засобу або його складової частини, що має ідентифікаційний номер; сертифікат відповідності; розрахунковий документ, який засвідчує факт купівлі транспортного засобу; копію митної декларації. Звертаємо увагу, якщо митне оформлення транспортних засобів, їх складових частин, що мають ідентифікаційні номери, здійснювалося за електронною митною декларацією, суб’єкт господарювання вносить відомості про електронну митну декларацію до акта огляду реалізованого транспортного засобу. На один транспортний засіб оформляється акт приймання-передачі або видається по одному примірнику біржової угоди чи договору купівлі-продажу. Під час продажу транспортних засобів та їх складових частин, що мають ідентифікаційні номери, суб’єкти господарювання зобов’язані своєчасно надати споживачеві необхідну доступну, достовірну інформацію про товар, яка міститься в експлуатаційній документації, сервісній книжці (гарантійному талоні), договорі купівлі-продажу, а саме про: найменування товару; ціну, умови і правила придбання; перелік основних технічних характеристик транспортних засобів та їх складових частин, що мають ідентифікаційні номери; дату виготовлення (календарний рік виготовлення/випуску); гарантійні зобов’язання виробника (продавця); строк служби транспортного засобу та його складових частин, що мають ідентифікаційні номери, відомості про необхідні дії споживача після закінчення такого строку, а також про можливі наслідки в разі невиконання зазначених дій; правила та умови ефективного і безпечного використання транспортного засобу та його складових частин, що мають ідентифікаційні номери; сертифікацію транспортного засобу та його складових частин, що мають ідентифікаційні номери; найменування та адресу виробника (дистриб’ютора, уповноваженого дилера, продавця) і суб’єкта господарювання, який виконує його функції, пов’язані з прийняттям претензій від покупця, а також проводить гарантійний ремонт та післяпродажне обслуговування транспортного засобу та його складових частин, що мають ідентифікаційні номери.   Інформація про транспортний засіб та його складові частини, що мають ідентифікаційні номери, може розміщуватися у місцях їх реалізації, а також за згодою споживача доводитися до його відома за допомогою технічних засобів електронних комунікацій. Договір купівлі-продажу повинні підписати дві сторони: покупець та продавець. Перед його підписанням необхідно уважно перевірити наявні документи та зазначену інформацію в них. Після цього покупець може звернутись до сервісного центру МВС для оформлення транспортного засобу на своє ім’я. Окрім зазначених вище документів необхідно також взяти паспорт з відміткою про місце реєстрації та реєстраційний номер облікової картки платника податків. Нагадуємо, що послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Здійснити реєстрацію можливо кількома зручними способами: в терміналі сервісного центру МВС та отримати послугу в день звернення, або онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

26 Грудня 2025

Не зловживайте Е-записом: що робити, якщо система блокує онлайн-реєстрацію

Онлайн-сервіс «Е-запис» ГСЦ МВС — це ваш зручний електронний інструмент для планування візиту до сервісного центру МВС без зайвих очікувань. Сервіс працює цілодобово і дозволяє обрати зручну дату, час та місце для отримання необхідної державної послуги. Однак для того, щоб система була комфортною для всіх громадян, встановлено певні обмеження щодо кількості онлайн-реєстрацій. Онлайн-сервіс «Е-запис» ГСЦ МВС — це ваш зручний електронний інструмент для планування візиту до сервісного центру МВС без зайвих очікувань. Сервіс працює цілодобово і дозволяє обрати зручну дату, час та місце для отримання необхідної державної послуги. Однак для того, щоб система була комфортною для всіх громадян, встановлено певні обмеження щодо кількості онлайн-реєстрацій. Ліміти в Е-записі: як це працює Кожна фізична особа може здійснити не більше 4 онлайн-записів на отримання послуг у сервісних центрах МВС протягом календарного місяця. Мається на увазі будь-яка їхня комбінація, наприклад можна створити два записи на складання іспиту, один на реєстрацію транспортного засобу, а ще один на обмін посвідчення водія. Окремо передбачено ще 4 записи безпосередньо в терміналі сервісного центру МВС. Тобто, навіть у разі вичерпання ліміту онлайн-записів, громадянин має можливість скористатися записом через термінал, звернувшись особисто до сервісного центру МВС. Онлайн-реєстрація доступна не раніше ніж за 21 день до бажаної дати отримання послуги: щодня о 06:00 система відкриває записи на новий «21-й день» вперед. Наприклад, якщо сьогодні 11-те число, то доступною буде дата на 1-ше число наступного місяця — тобто через 21 день. Скасовані записи теж враховуються у загальний ліміт — тому навіть якщо ви видалили свій талон, він усе одно зафіксується в системі як використаний. Що робити, якщо система блокує запис Якщо ви не з’явилися на 4 усі ваші записи без попереднього скасування, система автоматично блокує можливість подальшої онлайн-реєстрації. У такому разі при черговій спробі запису ви побачите повідомлення про блокування в системі. Важливо: це не «помилка» системи — це механізм, що запобігає зловживанню записами та дає можливість іншим громадянам планувати свої візити. Для розблокування можливості реєстрації необхідно особисто звернутися до того сервісного центру МВС, до якого був створений останній запис. Після вашого звернення, у вас зʼявиться можливість створювати нові записи електронно. Корисні поради: як уникнути блокування Якщо ваші плани змінилися — не забувайте скасовувати запис не пізніше ніж за 2 години до призначеного візиту. Скасувати візит можна самостійно в системі «Е-запис» або в мобільному додатку. Якщо ви просто не з’явилися, система скасує запис автоматично — але такий випадок теж буде зарахований до ліміту. Що ще варто знати Сервіс «Е-запис» працює цілодобово, а записи відкриваються щодня о 06:00 ранку на новий 21-й день вперед. Запис є індивідуальним — передача його іншій особі заборонена.  Якщо система повідомила про перевищення ліміту, повторіть спробу після початку нового календарного місяця, або при розблокуванні в сервісному центрі МВС після звернення особисто. Онлайн-сервіс «Е-запис» — це ваш комфорт і зручність. Плануйте візити заздалегідь, скасовуйте ті, які не потрібні, і система стане вашим надійним помічником у взаємодії з сервісними центрами МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

25 Грудня 2025

Щиру різдвяну атмосферу створили юні колядники у сервісних центрах МВС Одещини

Українська колядка – це символ добробуту, здоров’я та єдності. Традиція колядування передається з покоління в покоління і сьогодні набуває особливого змісту – як віра в перемогу світла над темрявою, добра над злом. На Одещині колядують з 25 грудня і до Стрітення – така тривалість різдвяного циклу є особливою рисою багатонаціонального регіону. Саме колядки роблять одеське різдвяне дійство унікальним і щирим. Восьмий рік поспіль вихованці Одеського комунального закладу позашкільної освіти «Одеський палац дитячої та юнацької творчості “Біла акація”» колядують для колективів державних установ та організацій міста. Цьогоріч юний вертеп із понад 20 дітей завітав і до сервісних центрів МВС Одещини, де одесити оформлювали транспортні засоби. Діти виконували авторські колядки, створені на основі відомих текстів, із притаманним Одесі гумором, лірикою та щирими словами підтримки. Особливі емоційні рядки вони присвятили нашим Захисникам, наповнивши простір світлом, теплом і надією. Під час колядування діти збирали кошти на підтримку 122-ї бригади – для забезпечення актуальних потреб військових. Солодощі залишали собі, а зібрані гроші спрямували на допомогу тим, хто боронить країну. Ми живемо у складний час, але саме такі моменти нагадують: світло неможливо загасити. Дякуємо батькам і педагогам за чудових дітей, а всім українцям – за єдність і підтримку на кожному фронті. [metaslider id="32823"] Бережімо себе та Україну. Віримо в Перемогу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

25 Грудня 2025

Держава запровадила експериментальний проєкт щодо призначення та виплат грошової компенсації на переобладнання (пристосування) транспортних засобів для людей з інвалідністю внаслідок війни

Кабінет Міністрів України постановою КМУ № 1442 від 07 листопада 2025 року унормував порядок реалізації експериментального проєкту щодо призначення і виплати грошової компенсації за переобладнання (пристосування) транспортних засобів для керування особами з інвалідністю внаслідок війни. Координатором експериментального проєкту є Міністерство у справах ветеранів. З 01 січня 2026 року грошова компенсація призначається особам з інвалідністю внаслідок війни в межах фактичних, документально підтверджених витрат у розмірі, який не перевищує 70 000 гривень, які мають у власності легковий автомобіль, одноразово протягом строку дії експериментального проєкту за умови відсутності фактів аналогічних виплат за рахунок коштів державного бюджету, місцевих бюджетів або інших джерел, не заборонених законодавством. При цьому грошова компенсація призначається незалежно від року, в якому здійснено переобладнання (пристосування) транспортного засобу, за умови, що особами з інвалідністю внаслідок війни подано всі необхідні документи, які підтверджують факт та обсяги витрат на переобладнання транспортного засобу, а переобладнаний транспортний засіб зареєстровано не раніше 1 січня 2026 року. Максимально можлива кількість отримувачів у 2026 та у 2027 роках не може перевищувати 1000 осіб на рік. Грошова компенсація надається людям з інвалідністю внаслідок війни, які мають медичні показання до керування транспортним засобом із спеціальним або ручним керуванням. Для призначення та виплати грошової компенсації особа з інвалідністю внаслідок війни звертається до структурного підрозділу, на який покладено функції з питань ветеранської політики виконавчого органу міської ради за адресою задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування) або за місцем фактичного проживання із заявою в паперовій формі (шляхом особистого звернення, надсилання її на поштову адресу), в електронній формі (шляхом надсилання електронної копії оригіналу заяви на адресу електронної пошти) встановленого зразка. Переобладнання транспортних засобів здійснюється відповідно до вимог Порядку, затвердженого постановою Кабінетом Міністрів України від 21 липня 2010 року  № 607 з подальшою обов’язковою його державною реєстрацією (перереєстрацію) в сервісних центрах МВС. Це гарантує дотримання стандартів безпеки дорожнього руху та законність експлуатації таких транспортних засобів. Запроваджений експеримент є черговим кроком держави в підтримці людей з інвалідністю внаслідок війни, спрямований на підвищення їхньої мобільності, самостійності, розширення можливостей для працевлаштування, участі в громадському житті та реалізації права на незалежне життя. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 Грудня 2025

Ветеран війни підсилив команду сервісних центрів МВС міста Ізмаїл

Реінтеграція ветеранів — це комплексний і важливий процес, у якому працевлаштування відіграє ключову роль. Захисники, які пройшли фронт, повертаються до мирного життя, знаходять себе в нових професіях і стають частиною цивільних колективів. У сервісних центрах МВС вони підсилюють команду своїм досвідом, витримкою та дисципліною. Після поранення та тривалої реабілітації учасник бойових дій, 35-річний Сергій Фучеджі, знайшов новий професійний шлях — він долучився до команди сервісного центру МВС у місті Ізмаїл. Сергій розпочав службу в правоохоронних органах МВС України у лютому 2013 року. У складі зведеного загону Головного управління Національної поліції в Одеській області він ніс службу в одній із найгарячіших точок — незламному Херсоні. З початку повномасштабної війни підрозділ безпосередньо брав участь в обороні України, захисту безпеки населення та державних інтересів у зв’язку з військовою агресією рф. 28 лютого 2023 року внаслідок вибуху Сергій отримав поранення. Попереду було довготривале лікування та реабілітація. Сьогодні він уже повернувся до цивільного життя та працює адміністратором у сервісному центрі МВС в Ізмаїлі. Сергій консультує громадян, здійснює реєстрацію транспортних засобів і допомагає людям вирішувати важливі адміністративні питання. «Перші дні стажування переконали мене, що я на правильному шляху. Я опанував нові електронні бази, вивчав законодавство та алгоритми надання послуг. Завдяки наполегливості й підтримці колег успішно адаптувався. Мені важливо бути серед людей, працювати й допомагати. Саме це тримає і дозволяє залишатися в строю, навіть у тилу», — ділиться Сергій. У складі екіпажу мобільного сервісного центру МВС він також виїжджав на допомогу мешканцям міста Рені після обстрілів. «Ми працювали серед уламків і розбитих вікон на місцях прильотів. МВС — це близька мені структура, яка покликана захищати кожного. Я поруч із людьми, щоб допомогти відновити документи, втрачені разом зі зруйнованими домівками», — розповідає ветеран. Начальник сервісного центру МВС № 5144 міста Ізмаїл Роман Галкин – зазначає, що адаптація нового працівника — це завжди процес, пов’язаний зі змішаними емоціями: «Нова робота — це і радість, і хвилювання. У перші дні кожен переживає, чи впорається із завданнями, чи зможе проявити себе в колективі. Тому головне — не вимагати неможливого, а допомогти людині адаптуватися». Колеги підтримували Сергія з перших днів, наголошуючи на його професійності та заохочуючи ставити запитання. Уже через три місяці він почувався впевнено, легко виконував робочі завдання та знайшов друзів у колективі. «Наше завдання — допомогти ветеранам і ветеранкам знайти своє призначення та відчути цінність своєї роботи. Важливо з першого дня показати, що людину цінують і підтримують», — підкреслює начальник регіонального сервісного центру МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Вадим Гулько. Ветерани можуть хвилюватися через перерву в кар’єрі, сумніватися у власних навичках або не розуміти, як бойовий досвід стане корисним у цивільній роботі. Тому важливо ставити чіткі завдання, визначати зрозумілі критерії виконання та реалістичні терміни. Сергій зізнається, що жодного разу не пошкодував про свій вибір і радий, що приєднався до команди сервісних центрів МВС. Ділимось корисними порадами Як взаємодіяти з ветераном у робочому колективі: 1. Поважайте досвід. Не потрібно ізолювати людину, яка пройшла бойові дії, у колективі. Дотримуйтеся базових вимог комунікації: будьте коректними, етичними, тактовними. 2. Дотримуйтеся особистих кордонів. Доцільно пам’ятати й про емоційні кордони, не «лізти у душу» з питаннями. 3. Підтримуйте, а не радьте. Часом ми можемо давати поради або рекомендації, коли людина ділиться своїми переживаннями. Проте, ветеранам іноді важливіше, щоб їх почули та прийняли без оцінки. 4. Не порівнюйте з іншими і не оцінюйте. Досвід кожної людини унікальний, а порівняння з іншими може сприйматися, як знецінення. 5. Слухайте, але не вимагайте розмови. Часом ветеран може не хотіти говорити чи замкнутися. Не розпитуйте. Важливо показати, що ви слухатимете, коли вони будуть готові поділитися. Важливо, щоб керівники були знайомі з можливими викликами, з якими можуть стикатися ветерани при поверненні до цивільного життя та роботи. Розуміння цих аспектів допоможе створити сприятливі умови для адаптації ветеранів у колективі, забезпечити їхню ефективну інтеграцію та підтримати їх на всіх етапах професійної діяльності. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 Грудня 2025

Онлайн-сервіси ГСЦ МВС: як скористатися послугами, не виходячи з дому на свята

Новорічні та різдвяні свята — це час, коли українці сповільнюють робочий ритм, більше часу проводять із родиною та планують відпочинок. Водночас життєві обставини не завжди чекають завершення свят: комусь потрібно замінити посвідчення водія, комусь — перевірити дані про транспортний засіб, а хтось планує візит до сервісного центру МВС уже після свят. Саме тому ми продовжуємо надавати послуги безперервно, зокрема — в онлайн-форматі, який дозволяє вирішувати більшість питань, не виходячи з дому. Погодьтесь, адже з друзями цікавіше обирати або бронювати індивідуальні номерні знаки, або якраз саме під час свят призначити належного користувача. У святковий період особливо актуальними стають електронні сервіси ГСЦ МВС, які працюють цілодобово та дають змогу громадянам самостійно планувати час, уникаючи зайвого клопоту. Кабінет водія: державні послуги онлайн — навіть у святкові дні Окрему увагу варто приділити сервісу «Кабінет водія», який є одним із найпопулярніших онлайн-інструментів ГСЦ МВС. Саме він дозволяє вирішувати низку питань дистанційно, що особливо зручно у період новорічних свят, коли хочеться мінімізувати візити до установ. У «Кабінеті водія» доступні такі послуги: замовлення/обмін водійського посвідчення; замовлення індивідуальних номерних знаків; перегляд інформації про транспортні засоби; перевірка штрафів та іншої пов’язаної інформації; бронювання та подовження терміну зберігання номерних знаків; шерінг авто. Е-запис до сервісного центру МВС: зручно та швидко Одним із ключових цифрових інструментів є Е-запис — електронна система попередньої реєстрації для отримання послуг у сервісних центрах МВС. Вона дозволяє заздалегідь обрати зручну дату та час візиту, що особливо важливо у святкові дні, коли графік багатьох людей розписаний наперед. Щоб скористатися Е-записом, необхідно: Перейти на офіційний сайт Головного сервісного центру МВС або скористатися мобільним застосунком «Е-запис». Пройти електронну ідентифікацію за допомогою сервісу ID.GOV.UA. Обрати необхідну послугу. Визначити зручний сервісний центр МВС, дату та час візиту з доступних у системі. Підтвердити запис і отримати електронний талон. Система автоматично надсилає нагадування про запланований візит, що дозволяє не пропустити свій час обслуговування. Усі ці сервіси доступні онлайн 24/7. Тобто навіть у святкові дні, коли більшість державних установ працює в обмеженому режимі, громадяни можуть скористатися нашими послугами у зручний для себе час — з дому, зі смартфона або комп’ютера. Сервісні центри МВС працюють і на свята Попри святковий період, сервісні центри МВС працюють без вихідних у святкові дні, забезпечуючи безперервне надання адміністративних послуг. Ми і надалі розвиваємо електронні сервіси, аби державні послуги були максимально доступними, зручними та сучасними. Навіть тоді, коли країна святкує, система сервісних центрів МВС продовжує працювати — дедалі більше в цифровому форматі, орієнтованому на комфорт громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Грудня 2025

«Безбар’єрні автошколи»: ветеран війни зробив крок до нових можливостей

До початку повномасштабного російського вторгнення мільйони українців жили мирним життям. Однак війна кардинально все змінила: країна перетворилася на поле битви за свободу та демократію. Приклад стійкості та незламності – учасник бойових дій, військовослужбовець із понад 30-річним досвідом служби Олег Щербонос. Із дитинства він розумів, що армія – його покликання, тому обрав шлях військового та закінчив Одеську військову академію Сухопутних військ. До грудня 2021 року пан Олег разом із побратимами виконував бойові завдання на Луганському та Донецькому напрямках. Із 2022 року ніс службу на Херсонщині у складі тоді ще Одеської 126-ї бригади територіальної оборони, адже воїни-зв’язківці завжди перебувають поруч із передовими підрозділами. «Ми пройшли довгий, славетний і надзвичайно важкий бойовий шлях як бригада територіальної оборони. Наші воїни боронили Миколаївщину, визволяли Правобережжя Херсонщини, відбивали атаки ворога під Часовим Яром, першими ступили на лівий берег Дніпра, утримували плацдарм у Кринках. Пліч-о-пліч із побратимами-морпіхами виконували бойові завдання за прямим призначенням морської піхоти – форсували водні перешкоди, проводили штурмові дії. Ми здобули колосальний досвід. Нам є чим пишатися та водночас є куди зростати. Війна змінюється, удосконалюються технології, виклики стають жорсткішими. Щоб перемогти ворога, маємо змінюватися й ми. Наразі мої побратими служать у складі корпусу морської піхоти як 39-та окрема бригада берегової оборони», – розповідає наш відвідувач. На запитання, яким має бути сучасний військовий зв’язківець, Олег Петрович відповідає: універсальним. Технічно грамотним, спокійним, винахідливим і фізично витривалим, адже не так просто бігати полями та підніматися на найвищі точки, щоб наші військові завжди залишалися на зв’язку. Нещодавно за сімейними обставинами пан Олег був змушений звільнитися зі служби. Він звернувся до «Безбар’єрної автошколи», аби здійснити свою мрію – навчитися керувати автівкою та отримати посвідчення водія. Мета досягнута: практичний іспит успішно складено на авто сервісного центру МВС, перше посвідчення водія категорії B отримано. «В Одеському ветеран-хабі я дізнався про «Безбар’єрну автошколу» в ОДУВС. Це надзвичайно цінні зустрічі, де ми, ветерани, відкрито говоримо про свої потреби, проблеми та досвід, а служби безпосередньо, без бар’єрів, на них реагують. Щиро дякую команді сервісних центрів МВС Одещини за готовність ділитися напрацьованими рішеннями та системно працювати задля належної підтримки наших Захисників і Захисниць на шляху повернення до мирного життя. Я хочу, щоб кожен захисник, повернувшись додому, відчув: тут є куди прийти, тут я потрібен, тут про мене дбають. Це крок до сильної та зрілої України. У сервісному центрі МВС мене зустріли, допомогли з записом, показали маршрут – на кожному етапі була підтримка», – поділився враженнями учасник бойових дій. Ми ж нагадаємо, що сервісні центри МВС забезпечують прозору, зрозумілу й якісну процедуру складання іспитів – для кожного, хто робить крок до отримання посвідчення водія. Що варто знати про проведення теоретичного іспиту? Іспит повністю проходить в електронному форматі – за 20 хвилин маєш відповісти на 20 запитань. Допускається дві помилки. Робоче місце, за яким майбутній керманич здає теорію, обладнане камерами Face-ID – аби іспит не склала стороння особа. Екзаменаційний кабінет обладнаний системою перехресної відеофіксації із записом звуку (4 камери в різних кутах і без «сліпих» зон). Що варто знати про проведення практичного іспиту? Іспит проходить за одним зі встановлених маршрутів. «Практику» можна здавати як на авто автошколи, так і на авто сервісного центру МВС. Який би варіант ви не обрали, під час іспиту ваші дії та дії адміністратора фіксуватимуть камери із записом звуку. Наразі найпопулярнішою серед водіїв є категорія В. Тож якщо вирішили навчитись керувати саме легковим автомобілем, практичне навчання на механічній коробці передач становить мінімум 40 годин, на автоматичній – мінімум 38 годин. А сервісні центри МВС і надалі робитимуть все, щоб цей шлях до посвідчення водія був зрозумілим і доступним для кожного. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Грудня 2025

Про зміни у роботі сервісних центрів МВС повідомляється офіційно

Ми нагадуємо громадянам про важливість отримання інформації виключно з офіційних джерел. Періодично у порядку наданні послуг ТСЦ МВС відбуваються зміни. Деякі з них належать до компетенції інших державних органів, які є дотичні до роботи сервісних центрів МВС, але при цьому не вносять змін в алгоритм надання послуг. Тому важливо слідкувати саме за анонсами та новинами Головного сервісного центру МВС. Адже усі законодавчі зміни, офіційні роз’яснення, а також інформація про нововведення, що стосуються діяльності сервісних центрів МВС, публікуються на офіційному вебсайті ГСЦ МВС та на офіційних сторінках установи у соціальних мережах. Важливий нюанс: поки на офіційних ресурсах відсутня новина про нововведення – не варто звертатись за роз’ясненнями, оскільки наші працівники надають тільки актуальну інформацію. Звертаємо увагу, що в інформаційному просторі дедалі частіше з’являються повідомлення про майбутні зміни у сфері реєстрації транспортних засобів, отримання посвідчення водія чи інших державних послуг. Часто така інформація є непідтвердженою, передчасною або викривленою, що може вводити громадян в оману. Саме така інформація провокує підвищений попит та може вплинути негативно на імідж системи сервісних центрів МВС. Наголошуємо: офіційною вважається лише та інформація, яка оприлюднена Головним сервісним центром МВС на власних інформаційних ресурсах, а саме: на офіційному сайті ГСЦ МВС; на офіційній сторінці у Facebook; на офіційному каналі в Telegram; на офіційній сторінці в Instagram. Саме на цих платформах громадяни першими дізнаватимуться про: заплановані зміни у законодавстві; нові або оновлені правила отримання сервісних послуг; перехідні періоди та роз’яснення щодо їх застосування; практичні поради та відповіді на найпоширеніші запитання. Ми закликаємо громадян утримуватися від поширення неперевіреної інформації та довіряти лише офіційним повідомленням. Це дозволить уникнути непорозумінь, зайвих хвилювань і помилкових дій. Слідкуйте за нашими офіційними ресурсами, щоб своєчасно отримувати актуальну, достовірну та повну інформацію про всі зміни, які стосуються діяльності сервісних центрів МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.