A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

09 Жовтня 2025

Платні чи індивідуальні: у чому різниця між комбінаціями номерних знаків?

Коли автовласник хоче прикрасити свій транспортний засіб «цікавим» номерний знаком, часто виникає питання: що таке платна комбінація та, що таке індивідуальний номерний знак? Попри схожість це – різні послуги, які мають свої особливості. Сервісні центри МВС роз’яснюють головні відмінності кожного формату. Платна комбінація – про цифри Платна комбінація – це заздалегідь виготовлений державний номерний знак із впізнаваною, дзеркальною або просто красивою цифровою комбінацією. Вартість за бажану комбінацію цифр становить від 2 400 до 96 000 грн (залежить від вибору комбінації та типу транспортного засобу) Наприклад, 1111, 2020, 7777 або 1234. Такі номери є у вільному обігу, але закріплюються за транспортним засобом за додаткову плату, що визначена Постановою №795. Забронювати вподобану комбінацію можна через Кабінет водія. Термін дії бронювання – 10 днів, і якщо протягом цього часу ви не закріпите її за своїм авто, номер знову стане доступним іншим користувачам. Зауважимо, що при закріплені номерного знака з платною комбінацією в сервісному центрі МВС окремо сплачується вартість власне металевого номерного знака. Індивідуальний номерний знак – про креатив Індивідуальний номерний знак (ІНЗ) – це вже персоналізація яка зазвичай має потаємний зміст для автовласника. Такий знак виготовляється за вашим побажанням. Напис може містити від 3 до 8 символів (літери української або латинської абетки та додатково, але не обов’язково — цифри), бути ім’ям, словом або комбінацією, яка щось значить саме для вас. Приклад: LEXA23, DRIVE, UKR777. Такий знак не повторюється двічі в одному регіоні. Напис на індивідуальних номерних знаках для автомобілів може містити від трьох до восьми символів, в той час як напис на індивідуальних номерних знаках для мотоциклів може містити від трьох до шести символів. Замовити індивідуальний номерний знак може лише власник транспортного засобу або уповноважена особа за нотаріально засвідченою довіреністю. У довіреності обов’язково має бути зазначено, що особа уповноважена на замовлення та отримання індивідуального номерного знака, а також – на проведення перереєстрації транспортного засобу. Важлива умова: транспортний засіб має бути вже зареєстрований у сервісному центрі МВС, мати державний номерний знак та свідоцтво про реєстрацію. Індивідуальні номерні знаки не видаються на транспортні засоби, які перебувають на тимчасовому державному обліку. Оформити індивідуальний номерний знак можна онлайн через Кабінет водія або особисто в сервісному центрі МВС. Після отримання виготовленого індивідуального номерного знака необхідно провести перереєстрацію транспортного засобу в сервісному центрі МВС, та отримати нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, в яке вноситься інформація про ІНЗ. Опрацювання замовлення та  виготовляється індивідуального номерного знака здійснюється до 40 днів, і його можна отримати особисто або замовити доставку поштою. Детальніше з вартістю номерних знаків з платними комбінаціями і індивідуальних номерних знаків можна ознайомитись на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Номерні знаки».  Обираючи між платною комбінацією та індивідуальним знаком, варто враховувати: платна комбінація – це зручне рішення з-поміж уже доступних варіантів; індивідуальний номерний знак – повна свобода для власної ідеї або бренду. У світі сучасних послуг навіть номерні знаки можуть бути особливими. Обирайте той варіант, який підкреслює вашу індивідуальність або просто зручний саме для вас. А сервісні центри МВС завжди готові допомогти вам у цьому виборі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

09 Жовтня 2025

До Всесвітнього дня пошти: як оператори поштового зв’язку допомагають отримувати послуги сервісних центрів МВС зручно та швидко

9 жовтня у світі відзначається Всесвітній день пошти – професійне свято поштарів і ще один привід звернути увагу на те, наскільки важливою стала доставка в цифрову епоху. Тому сервісні центри МВС нагадують про доступність наших онлайн-послуг, які стали можливі завдяки працівникам пошти. Доставка водійського посвідчення, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу або номерних знаків, стала вже звичкою для наших клієнтів. Які послуги сервісних центрів МВС можна замовити з доставкою Укрпоштою? Обмін або відновлення посвідчення водія (у разі втрати, пошкодження або зміни персональних даних). Отримання свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Отримання номерних знаків, як державних так і індивідуальних.* (*індивідуальні номерні знаки доставляються також Новою поштою). Як скористатися послугою доставки? Замовити доставку Укрпоштою можна під час оформлення послуги в Кабінеті водія або через застосунок «Дія». Зауважимо, що Укрпошта здійснює доставку як до найближчого поштового відділення, так і до дверей – за вибором отримувача. Після оформлення заявки і виготовлення документів, поштове відправлення надсилається за вказаною адресою. Статус доставки можна відстежувати за номером ТТН (транспортної накладної). Скористайтесь функціоналом трекінгу відправлень через новий мобільний застосунок «Укрпошта 2.0». Нагадаємо, що звернення громадян також можна надсилати за допомогою поштового зв’язку. Це зручно для тих, хто не має змоги звернутися особисто або хоче скористатися дистанційним способом подачі запиту, скарги чи пропозиції. Чому зручно користуватися онлайн послугами та доставкою? Безпека – особливо актуально для людей з обмеженою мобільністю або з віддалених населених пунктів; Прозорість – можливість відстежити статус доставки онлайн; Зручність – документи та номерні знаки доставляються у зручний для вас час і спосіб. Цифрові сервіси – реальність сьогодні Співпраця сервісних центрів МВС та Укрпошти – приклад того, як цифровізація державних послуг робить їх ближчими до кожного громадянина. Можливість отримати державні документи без зайвих витрат часу – це ще один крок до європейських стандартів обслуговування. Сервісні центри МВС високо цінують партнерство з Укрпоштою, яке допомагає зробити державні послуги ще доступнішими для громадян. Працівники сервісних центрів МВС завжди готові допомогти працівникам пошти у питаннях реєстрації транспортних засобів, отримання або обміну посвідчення водія. У Міжнародний день пошти бажаємо працівникам поштового зв’язку вдячності від клієнтів, легких маршрутів і швидких доставок. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

09 Жовтня 2025

Видача свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон гуманітарним автомобілям

Сервісні центри МВС здійснюють тимчасовий державний облік транспортних засобів, ввезених як гуманітарна допомога. На транспортні засоби, які перебувають на тимчасовому державному обліку, може бути видано свідоцтво про реєстрацію для виїзду за кордон. Це стосується авто, ввезених як гуманітарна допомога в період воєнного стану до набрання чинності постанови Кабінету Міністрів України № 953 від 5 вересня 2023 року.  Виїзд таких автомобілів врегульовано постановою Кабінету Міністрів України «Про навчання водіїв та державну реєстрацію транспортних засобів у період воєнного стану в Україні» від 10 травня 2022 року № 584. Видача свідоцтва про реєстрацію для виїзду за кордон здійснюється на підставі заяви власника (або уповноваженого представника), зазначеного в тимчасовому реєстраційному талоні. Свідоцтво про реєстрацію для поїздок за кордон таких транспортних засобів видається за умови подання до сервісного центру МВС сертифікату відповідності транспортного засобу та  підтвердження митними органами інформації про оформлення декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою. Відомості про оформлення декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, перевіряються шляхом надсилання сервісними центрами МВС запиту до митних органів. Свідоцтво про реєстрацію для поїздок за кордон видається на строк, зазначений у заяві, а тимчасовий реєстраційний талон залишається на зберіганні в сервісному центрі МВС. Після повернення в Україну власник гуманітарного автомобіля має повернути свідоцтво до сервісного центру МВС та отримати назад тимчасовий реєстраційний талон. Для отримання свідоцтва необхідно: зібрати необхідний пакет документів для отримання послуги. звернутися до будь-якого зручного територіального сервісного центру МВС. Які документи потрібно подати: надати документ, що посвідчує особу (для фізичних осіб) або установчі документи (для юридичних осіб); копію наказу про призначення уповноваженого представника; довіреність на отримання послуги; документ, що посвідчує особу представника; виписку платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ; тимчасовий реєстраційний талон; сертифікат відповідності транспортного засобу; повідомити адміністратору про термін перебування за кордоном. Сервісні центри МВС продовжують забезпечувати ручну процедуру реєстрації гуманітарних автівок, сприяючи безперервній роботі волонтерських і благодійних ініціатив, які допомагають нашим захисникам і цивільним у складних умовах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Жовтня 2025

Сервісні центри МВС Одещини: допомагаємо ветеранам знайти власний шлях і посилюємо команду

Як суспільство, ми завжди будемо в боргу перед героями, які боронять нашу свободу та незалежність. Ветерани повертаються до мирного життя, маючи унікальний досвід – героїчний, але часто непростий. Держава створює умови для адаптації, реабілітації та розвитку ветеранів, а сервісні центри МВС Одещини активно долучаються до цього процесу, допомагаючи ветеранам знайти себе та підсилити команду державної служби. Разом із державною службою зайнятості ми розширюємо можливості для воїнів та їхніх родин, адже працевлаштування – це міст між військовим досвідом і новим життям у мирному середовищі. Одним із таких прикладів є історія Ярослава Вікторовича Вернигори, ветерана 28-ї окремої механізованої бригади імені Лицарів Зимового Походу. 56-річний Ярослав Вікторович народився в сім’ї службовців у Сімферополі, закінчив Одеський інститут морського флоту за спеціальністю інженера з організації та управління морським транспортом. Протягом життя працював на різних посадах, виховує двох дітей. З березня 2022 року по жовтень 2023 року проходив службу в Збройних силах України, безпосередньо брав участь у бойових діях у відсічі збройної агресії російської федерації проти України. У жовтні 2023 року після отримання поранення був звільнений зі служби в Збройних силах України, з виключенням з воїнського обліку. Має ІІІ групу інвалідності. Повернувшись до мирного життя, колишній кулеметник штурмового підрозділу 28 ОМБР вирішив почати новий етап – служити людям у тилу. За підтримки Одеського обласного центру зайнятості Ярослав отримав пропозицію роботи адміністратором у сервісному центрі МВС, пройшов стажування і вже працює в новій команді. «Адаптація до цивільного життя – це дуже індивідуальний процес: комусь потрібно кілька тижнів, комусь – кілька місяців. Комусь потрібен час, комусь – підтримка. Щиро дякую рекрутерам та сервісним центрам МВС Одещини за можливість реалізувати себе після служби. Завдяки ним я успішно працевлаштувався та пройшов стажування, – ділиться Ярослав. – Тепер моя місія – допомагати людям і творити сильну та незалежну Україну в стінах сервісного центру МВС». Ветерани – нова сила державної служби. Присутність ветеранів у команді сервісних центрів МВС – це не лише про професіоналізм, а й про стійкість, відповідальність та довіру громадян до державної служби. Вони приносять із собою цінності, перевірені на полі бою: дисципліну, командну роботу та відданість справі.  [metaslider id="30364"] Сьогодні сервісні центри МВС шукають захисників, захисниць і людей з інвалідністю, які прагнуть стабільної роботи в команді, готові розвиватися й продовжувати служити Україні у мирному середовищі. «Це приклад того, як державна підтримка реально працює! Дуже тішимося оперативністю рекрутингової  команди. Я впевнений, що наша співпраця з Одеським центром зайнятості – і надалі допоможе створювати  нові можливості для ветеранів у наших закладах. Ми раді, що ветерани приєднуються до нашої команди – вони підсилюють її людськи та професійно. Ми продовжимо створювати нові можливості для ветеранів, допомагаючи їм інтегруватися, розвиватися і знаходити мотивацію до розвитку», – наголосив начальник регіонального сервісного центру МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Вадим Гулько. Заповнюйте анкету та слідкуйте за оновленнями вакансій на офіційних сторінках МВС. Також користуйтеся інформаційним ресурсом «МВС: Твоя підтримка», створеним для ветеранів, поранених, звільнених з полону та їхніх родин. Ми пишаємося кожним колегою, який пройшов війну та продовжує працювати задля України. Історії наших героїв – приклад того, що новий етап життя можна почати будь-коли, якщо є віра у власні сили та підтримка людей навколо. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Жовтня 2025

Як отримати копію договору купівлі-продажу в сервісному центрі МВС?

Часто громадяни звертаються до сервісних центрів МВС з проханням отримати копію укладеного договору купівлі-продажу. Зазвичай ці документи необхідні в період заповнення декларацій, відомостей для податкової, під час оформлення кредитів, страхування чи інших важливих ситуаціях. Тож якщо ви не взяли копію договору купівлі-продажу під час отримання послуги, розповідаємо як це зробити. Отримати копію договору купівлі продажу можливо офлайн та онлайн. Отже, для отримання копії договору купівлі-продажу транспортного засобу Ви можете звернутися особисто до територіального сервісного центру МВС, в якому надавалась послуга. З собою обов’язково необхідно взяти паспорт. Якщо немає можливості особисто звернутись, можливо це зробити онлайн –  надіслати звернення до Регіонального сервісного центру МВС, в якому надавалась послуга. Контакти регіонального сервісного центру МВС можна побачити за посиланням на нашому сайті, ліворуч від інтерактивної карти, попередньо обравши необхідний регіон. Під час звернення обов’язково необхідно зазначити сервісний центр МВС, в якому оформлювався договір купівлі. Наявність цієї інформації заощаджує час та пришвидшує розгляд звернення й надання відповіді. Адже без неї нашим фахівцям доводиться витрачати додатковий час на з’ясування, в якому саме регіоні та сервісному центрі МВС оформлювався договір. Тож радимо обов’язково вказувати: номер сервісного центру МВС або область; дату укладання договору; ім’я, прізвище по батькові; копію документа, що посвідчує особу (паспорт, ID-картка). Звертаємо Вашу увагу на те, що отримання копії договору можливо, якщо він був наданий до сервісного центру МВС не пізніше, ніж три роки тому. Багато громадян купляють та продають автівки через застосунок Дія. Після завершення угоди формується електронний договір купівлі-продажу. Цей документ зберігається онлайн у вашому акаунті в Дії упродовж кількох дій. Багато користувачів забувають одразу зберегти його, і потім не можуть знайти. Тож якщо договір не збережено – отримати його копію можна тільки звернувшись до сервісного центру МВС, де було здійснено реєстрацію. Для отримання копії договору купівлі-продажу, необхідно надіслати звернення на електронну адресу регіонального сервісного центру МВС за місцем укладання договору, або звернутись особисто. Зауважимо, що інформація, яка міститиметься в договорі, стосуватиметься лише транспортного засобу, з яким було здійснено операцію та особи, що зверталася. Інформацію щодо третіх осіб сервісні центри МВС не розповсюджують та не надають стороннім особам. Нагадуємо, після укладення угоди в сервісному центрі МВС адміністратор готує 3 копії договору купівлі-продажу. По одній видає покупцю та продавцю, а третя – зберігається в сервісному центрі МВС. Тож якщо плануєте купити чи продати транспортний засіб, після завершення угоди радимо зберегти копію договору купівлі-продажу. Це заощадить ваш час, а сам документ завжди буде під рукою. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Жовтня 2025

Автомат чи механіка? Все про код «78» у посвідченні водія

Код «78» у посвідченні водія — це не нововведення. Зазначена відмітка застосовується в Україні вже не один рік відповідно до міжнародних стандартів та чинного законодавства, і має важливе значення для правильного тлумачення прав, наданих посвідченням водія. Однак, ця позначка викликає чимало запитань серед водіїв, які складали практичні іспити на транспортному засобі з автоматичною коробкою передач, але згодом планують сісти за кермо автомобіля з механічною трансмісією. Головний сервісний центр надає роз’яснення стосовно позначки «78» у посвідченні водія. Що означає код «78»? Відповідно до пункту 17 Постанови Кабінету Міністрів України від 22 вересня 2021 року № 340, код «78» ставиться у дванадцятій графі водійського посвідчення і вказує, що особа склала практичний іспит на автомобілі з автоматичною коробкою передач і має право керувати лише транспортними засобами з автоматичною трансмісією у межах відповідної категорії. Найчастіше така позначка з’являється у посвідченнях водія категорії B (легкові автомобілі). Що робити, якщо хочете керувати автомобілем з «механікою»? Якщо у посвідченні водія зазначений код «78», а водій хоче керувати автомобілем з механічною коробкою передач, необхідно пройти: Навчання у закладі з підготовки водіїв (на автомобілі з механічною трансмісією). Скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС на відповідному транспортному засобі. У цьому випадку теоретичний іспит складати повторно не потрібно, якщо у водія вже є дійсне посвідчення водія. Після успішного складання практичного іспиту водій отримає нове посвідчення без обмеження «78», що дозволяє керування як автоматом, так і механікою. Чи передбачені штрафи за порушення? Так, законодавством передбачена відповідальність за керування транспортним засобом без відповідного права. Якщо водій із позначкою «78» у посвідченні водія керує автомобілем з механічною коробкою передач, це прирівнюється до керування без відповідної категорії, адже умови обмеження не дотримані. У такому випадку згідно зі статтею 126 КУпАП ч. 2 передбачено штраф у розмірі 3400 грн. Звертаємо увагу: Код «78» застосовується вже тривалий час і є звичною практикою у країнах ЄС і в Україні. Він встановлюється лише при складанні іспиту на транспортний засіб з автоматичною трансмісією. Якщо плануєте пересісти на авто з механікою – подбайте про перепідготовку заздалегідь. Порада від Головного сервісного центру МВС: при виборі автошколи одразу визначте, на якому типі трансмісії ви хочете складати іспит. Це вплине на ваші можливості у майбутньому. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Жовтня 2025

Увага! Шахраї виманюють гроші та персональні дані під приводом вигідного та швидкого продажу авто онлайн

«Вигідна пропозиція купівлі-продажу авто тільки сьогодні. Угоду можна укласти онлайн, офіційно та за лічені хвилини, а документи надішлемо в будь-який куточок України чи світу». Обережно! Головний сервісний центр МВС разом із Департаментом кіберполіції Національної поліції України попереджають. Саме так часто виглядають оголошення із нібито вигідною пропозицією вдалої купівлі, під якою можуть маскуватися шахраї. Разом із кіберполіцією ми зібрали популярні методи, які використовують зловмисники, аби заманити клієнтів. Тому радимо ознайомитись, аби не ввести себе в оману! Популярні послуги сервісних центрів МВС вже давно доступні в онлайн-режимі – у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Інші варіанти в режимі онлайн – це шахрайство. Через популярність та зручність онлайн-послуг у мережі дедалі більше можна натрапити на шахраїв, які обіцяють за певну плату офіційно вирішити будь-яке питання з реєстрацією автівки. Важливі сигнали, на які варто звернути увагу! Головне завдання зловмисників – виманити персональні дані про особу чи її транспортний засіб, або отримати гроші. Виникає питання, як же розпізнати шахраїв та на що потрібно звернути увагу: пропонують купити автомобіль повністю дистанційно та без використання застосунку Дія; обіцяють оформити усі документи офіційно без вашої участі; готовий пакет документів надсилають поштою по Україні чи за кордон; вимагають передоплату, заставу чи «гарантійний платіж» ще до підписання угоди чи надсилання готових документів; пропонують надіслати особисте фото або копію наявного свідоцтва про реєстрацію авто; прохання надіслати реквізити платіжних карток для обов’язкових платежів; аби запевнити в офіційності дій, надсилають фальшиві сайти, які візуально схожі на державні ресурси; пропозицій дійсна тільки сьогодні або обмежений термін. Звертаємо увагу! Надсилання документів поштою ще не свідчить про законну угоду, адже вони можуть бути підробленими. Як уникнути ризиків Дійсно, продати, купити або перереєструвати транспортний засіб онлайн – можливо, але тільки через офіційний державний сервіс – застосунок Дія. Угода договору купівлі-продажу укладається між реальними людьми, підписується електронним підписом. Після перевірки за реєстрами, заявка надходить до сервісного центру МВС. І після того, як адміністратор її обробить, нове свідоцтво про реєстрацію почне відображатись онлайн – у Кабінеті водія та в Дії. А документи надсилаються тільки Укрпоштою на відділення чи кур’єром на вказану адресу. Користуйтеся лише офіційними джерелами та завжди перевіряйте інформацію перед тим, як погоджуватись на «вигідні» пропозиції. Державний сервіс завжди має домен «gov.ua», а в соцмережах синю галочку – знак верифікації акаунта, який підтверджує, що сторінка є офіційною. Якщо ви стали жертвою онлайн-шахраїв — негайно подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

07 Жовтня 2025

ТСЦ, РСЦ ТА ГСЦ МВС. Чим відрізняються структурні підрозділи та за якою послугою необхідно звертатись?

Часто громадяни не розрізняють, чим саме відрізняються та що означають абревіатури ТСЦ, РСЦ ТА ГСЦ МВС. У зв’язку з цим, виникають ситуації, коли помилково звертаються до Головного сервісного центру МВС з питань, які належать до компетенції територіального сервісного центру. Або звернення надсилають до іншого регіонального сервісного центру МВС чи на іншу адресу. Тож аби ефективно вирішити питання чи отримати послугу, не витрачаючи додатковий час, необхідно розуміти, до якого саме підрозділу потрібно звертатись. ТСЦ МВС ТСЦ МВС – це територіальні сервісні центри МВС, які безпосередньо надають відвідувачам адміністративні послуги. Вони підпорядковуються регіональному сервісному центру МВС своєї області, який об’єднує кілька регіонів. До ТСЦ МВС громадяни можуть звертатись, аби отримати такі послуги: скласти теоретичний та практичний іспити; отримати посвідчення водія вперше; відновити чи обміняти посвідчення водія; отримати міжнародне посвідчення водія; здійснити реєстраційні дії з транспортними засобами: перша реєстрація, перереєстрація, вибракування; змінити номерний знак чи замовити індивідуальний; призначити належного користувача. Наразі в Україні функціонує 143 сервісних центри МВС у кожній області. Інформація про їхній перелік, адреси та графік роботи розташована на нашому сайті у розділі Контакти.  РСЦ МВС РСЦ МВС – це регіональний сервісний центр МВС, який здійснює координацію та контроль діяльності ТСЦ. Один регіональний сервісний центр МВС об’єднує кілька областей та виконує такі функції: прийом іспитів та видача свідоцтва ДОПНВ; здійснення контролю за підготовкою спеціалістів у навчальних закладах; проведення акредитації закладів з підготовки, перепідготовки й підвищення кваліфікації водіїв та атестації їх спеціалістів; організаційно-методичне забезпечення роботи ТСЦ у межах області розгляд звернень, скарг, пропозицій. Загалом зараз функціонує 10 регіональних сервісних центрів МВС по Україні. Їхній перелік, адреси та графік роботи розміщено на нашому сайті у розділі Контакти.  [metaslider id="30335"] ГСЦ МВС ГСЦ МВС – Головний сервісний центр МВС – центральний орган у системі сервісних центрів мвс. Здійснює реалізацію державної політики у сфері надання адміністративних послуг та забезпечує організацію діяльності структурних підрозділів – РСЦ МВСі ТСЦ МВС. Зокрема: організація та здійснення перевірки ТСЦ та РСЦ; контроль вжитих заходів, спрямованих на усунення виявлених недоліків або порушень; надання РСЦ необхідної методичної допомоги; внесення на розгляд МВС пропозицій щодо поліпшення діяльності системи тощо; вдосконалення нормативної бази; погодження зміни конструкцій транспортних засобів; розгляд звернень, скарг, пропозицій. Звернення до відповідного підрозділу дозволяє не лише вчасно отримати послугу чи відповідь на свої питання, а й дозволяє уникнути непотрібних затримок та повторних звернень. Інформація про наявні послуги, умови їх отримання, та інші сервіси, доступна на нашому сайті. Перед зверненням до необхідного структурного підрозділу, радимо попередньо ознайомитись з актуальною інформацією на наших офіційних ресурсах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

07 Жовтня 2025

Цифра 0 чи літера «О»: як уникнути помилки при оформленні індивідуального номерного знаку

Щодня до сервісних центрів МВС звертаються громадяни для отримання різноманітних послуг – від реєстрації авто до заміни посвідчення водія. У процесі оформлення послуги з індивідуального замовлення номерних знаків громадяни заповнюють письмову заяву, в якій власноруч вписують бажану комбінацію символів. Саме на цьому етапі найчастіше і виникає помилкова заміна цифри «0» на літеру «О» або навпаки. На перший погляд – незначна помилка, але на практиці – вона стає причиною затримок у розгляді заяв, повторного звернення або, у деяких випадках, відмови у виготовленні номерного знака. Чому це важливо? Символи «0» (нуль) і «О» (літера) візуально дуже схожі, особливо при рукописному заповненні заяви. Проте для фахівців, які обробляють документи, а головне – для автоматизованих систем, це різні символи. Якщо в комбінації, зазначеній у заяві, буде вказано неправильний символ, то в результаті виготовлений номер не відповідатиме вашому очікуванню і вам доведеться повторно подавати заяву, а також взагалі можлива відмова у виготовленні такого номерного знаку за технічними вимогами або некоректність в обліку. Як правильно вписувати комбінацію? Усі символи в заяві слід вписувати чітко, розбірливо та друкованими літерами, щоб уникнути подвійного тлумачення. Однак, особливу увагу слід звертати на цифру «0» та літеру «О», а також інші подібні символи, такі як: «1» (один) та «I» (ай); «5» та «S» тощо. Наприклад: Комбінація «TOP 007» може бути неправильно прочитана як «T0P O07», якщо символи написано нечітко. А замість бажаного «DRIVE 01», адміністротор може ввести до системи «DRIVE OI» – що вже зовсім інше значення. Також звертаємо увагу: якщо бажана вами комбінація вже зареєстрована в межах вашого регіону, варіант із використанням літери «О» замість цифри «0» (або навпаки) може стати вдалим способом підібрати схожий, але вільний номер. Що таке індивідуальний номерний знак? Індивідуальний номерний знак – це спеціальний номерний знак автомобіля, який містить індивідуальну комбінацію літер і цифр, яка підкреслює унікальність авто або власника. Однак, важливо знати, що індивідуальний номерний знак можна оформити лише після того, як автомобіль вже зареєстрований і має стандартний державний номерний знак. Як не допустити помилки при оформленні індивідуального номерного знаку? При заповненні заяви на індивідуальний номерний знак: вписуйте символи друкованими літерами; для позначення цифри «0» краще використовувати перекреслений нуль (∅) – це допоможе однозначно розпізнати, що йдеться саме про цифру, а не літеру «О». не використовуйте стилізоване або художнє написання; чітко розрізняйте літери та цифри, особливо «0» і «О». Якщо сумніваєтесь  – зверніться до адміністратора сервісного центру МВС, перш ніж подавати заяву. Перевірте написане ще раз перед підписом – це допоможе уникнути зайвих витрат часу і коштів. За потреби – вам завжди допоможуть розібратись, підкажуть і проконсультують у сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

07 Жовтня 2025

Навчальні автівки сервісних центрів МВС – завжди в технічній готовності до будь-яких змін погоди

Сервісні центри МВС дбають про безпеку під час складання практичних іспитів на право керування транспортними засобами. Усі навчальні автівки, що використовуються для підготовки та приймання іспитів, проходять регулярне технічне обслуговування відповідно до вимог законодавства. Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 3 липня 2013 року № 643 «Про затвердження Технічного регламенту з технічного обслуговування і ремонту колісних транспортних засобів», кожен автомобіль сервісного центру МВС проходить діагностику кожні 15 тисяч кілометрів пробігу. Навчальні транспортні засоби не є винятком – вони також обов’язково проходять планове технічне обслуговування. Що включає діагностика: перевірка технічного стану ходової частини, електрообладнання та двигуна; огляд і тестування гальмівної системи; заміна мастил і фільтрів; за потреби – діагностика системи охолодження та перевірка стану акумуляторної батареї. У разі виявлення несправностей, що не входять до регламентних робіт, укладається окремий договір із суб’єктом господарювання на виконання ремонтних робіт. Крім цього, двічі на рік відбувається сезонна заміна шин на автівках, що залучені до екзаменаційного процесу: – з 1 по 10 листопада – перехід на зимові шини, – з 1 по 15 квітня – встановлення літньої гуми. [metaslider id="30312"] Тривалість процесу залежить від завантаженості станцій технічного обслуговування. При переході на зимовий та літній період експлуатації транспортних засобів проводиться інструктаж працівників-екзаменаторів, закріплених за відповідними автомобілями, щодо особливостей їх використання в нових сезонних умовах. Таким чином, навчальні автомобілі сервісних центрів МВС завжди технічно справні та готові до будь-яких погодних змін – від літньої спеки до зимових морозів. Це гарантує безпечні умови для майбутніх водіїв під час складання практичних іспитів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.