Новини

З травня 2017 року за ініціативою Головного сервісного центру МВС в Україні вперше була введена фотофіксація під час проведення обов’язкового технічного контролю (ОТК) транспортних засобів. Нововведення стосується легкових автомобілей, що використовуються для перевезення пасажирів або вантажів  (таксі), вантажних авто незалежно від форми власності та автобусів, спеціалізованих транспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі. Таке нововведення запроваджено в першу чергу з метою унеможливлення фіктивного проведення технічного контролю, що було поширене на теренах України та приведення національного законодавства у відповідність до європейських стандартів. «Вперше в Україні з’явилася реальна статистика проведення перевірок. Лише за місяць контролю фоторезультатів ОТК виявлено 225 порушень проведення технічного контролю транспортних засобів. Зазначу, що раніше у графі порушень статистика показувала нуль. Окрім того, 14-ти суб’єктам було заблоковано доступ користувача до загальнодержавної бази даних. З 451 діючого суб’єкту ОТК, 105 допустили порушення при проведенні ОТК. Результати таких перевірок зможуть вплинути на підвищення безпеки дорожнього руху та недопущення експлуатації несправного транспорту на автошляхах держави» — зазначає начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Відтепер, аби отримати протокол проходження ОТК, який підтверджує належний рівень технічного стану авто здійснюється обов’язкова фотофіксація процедури проведення ОТК. У свою чергу, співробітники сервісних центрів МВС при виявленні фактів порушення порядку перевірки технічного стану транспортного засобу інформують територіальні органи Національної поліції України для вжиття заходів адміністративного впливу. У разі виявлення  10 і більше фактів видачі одним суб’єктом ОТК протоколів, визнаних недійсними приймається рішення щодо виключення їх з реєстру. Серед виявлених правопорушень найбільш поширеними стали: відсутність дати та часу фотофіксації процесу проведення ОТК; явні ознаки фотомонтажу матеріалів фото фіксації процесу проведення ОТК; невірна класифікація транспортних засобів; порушення термінів періодичності проходження ОТК. За статистикою щодня здійснюється від 1000 до 2000 процедур ОТК, тобто  за місяць цифра таких перевірок може добігати 40 000. Актуальний перелік суб’єктів ОТК можна переглянути на сайті hsc.gov.ua Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном (044) 290-19-88 та на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС.

Отримати нове посвідчення водія на заміну старому, зареєструвати транспортний засіб або подати запит на отримання довідки про несудимість можна буде і в Любашівці. Саме до цього міста 6 липня прибуде мобільний сервісний центр МВС. Місце прийому громадян – смт. Любашівка, вул. Князя Володимира, 124. Послуги надаватимуться у період з 09.00 до 15.00 год. Пересувний сервісний центр МВС, оснащений сучасним обладнанням, надаватиме громадянам найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; заміна посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія; прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей. Обслуговуватимуть громадян два адміністратора та фахівець експертної служби МВС. Інформацію про порядок отримання послуг можна знайти на сайті у розділі Послуги, отримати консультацію — на нашій офіційній Фейсбук-сторінці  або за телефоном (0482 365-380)  

Водій отримала право розпоряджатися «CHERY AMULET A15» на підставі доручення та вирішила зняти автомобіль з обліку і переоформити на своє ім’я. Але співробітники територіального сервісного центру № 5146 у м. Роздільна з’ясували, що іномарка у розшуку. В територіальний сервісний центр МВС в Одеській області № 5146 звернулася мешканка Фрунзовки. Жінка отримала право розпоряджатися автівкою на підставі доручення, яку придбала три роки тому в місті Києві. Під час перевірки встановлено, що авто «CHERY AMULET A15» знаходиться у розшуку. Розшук оголосив один із відділів міліції міста Києва. За виявленим фактом працівники ТСЦ викликали поліцію. Транспортний засіб для з’ясування обставин доставлено до правоохоронних органів. На жаль, багато громадян вважають, що купити автомобіль за дорученням простіше. Намагаючись зекономити свої кошти та час, люди забувають про головний нюанс генерального доручення – за документами власником все одно залишається продавець, тому перед здійсненням такої угоди необхідно зважити всі «за» та «проти». Отже, правильне оформлення договору купівлі-продажу це, перш за все, гарантія захисту інтересів покупця. Тому працівники сервісних центрів радять, під час купівлі автомобіля звертатись в сервісні центри МВС, де ви зможете здійснити перереєстрацію авто та отримати кваліфіковану допомогу.

Головний сервісний центр МВС презентував нові екзаменаційні питання зі знань Правил дорожнього рух за якими з 1 липня складатимуть іспити для отримання посвідчення водія. Також від сьогодні перевірити свою підготовку до іспиту можна безкоштовно на офіційному сайтіГСЦ МВС (hsc.gov.ua). Оновлення теоретичної частини іспиту є одним з надважливих кроків впровадження нових стандартів складання іспитів для отримання посвідчень водія. Тепер людина не буде стикатися з такими проблемами як: невідповідність питання категорії, низька якість зображення на ілюстративних матеріалах до питання, не буде робити помилки у випадках наявності двох правильних відповідей, складних або заплутаних формулюваннях. «У нових тестах питання актуалізували, виправивши їх відповідно до сучасної ситуації на дорогах, більше уваги  приділили практичним навичкам, котрі знадобляться майбутнім водіям під час керування транспортним засобом. Окрім цього, питання згрупували відповідно до категорій водійського посвідчення. Таким чином, водіям легкових автомобілів, наприклад, не доведеться відповідати на питання, пов’язані з управлінням автобусів чи вантажівок. Питання тесту зорієнтовані на те, щоб людина, яка вивчила правила дорожнього руху могла із легкістю відповісти на них. А до кінця 2017 року заплановано впровадження посиленого контролю над процесом складання іспитів — фото та відеофіксації» — зазначає начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.  Інших змін теоретична частина іспиту не зазнала: тест триватиме 20 хвилин і складається з 20 питань, що обираються системою рандомно (випадково). Тож завчити екзаменаційний білет тепер не вийде. Тест обов’язково містить питання за 4 тематичними категоріями: 10 питань із правил дорожнього руху, 4 питання з будови та експлуатації транспортних засобів, 4 питання з основ безпеки руху та 2 питання з надання першої медичної допомоги. Над розробкою нових питань працювала експертна група, до складу якої увійшли представники профільних організацій з підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв, фахівці громадських організацій профільного спрямування та співробітники Головного сервісного центру МВС. Загалом було сформовано та опрацьовано більше 2000 питань, що з часом будуть оновлюватися та оповнюватися. Протягом березня та квітня Головний сервісний центр МВС   вперше провів відкрите он-лайн обговорення. Загалом у обговоренні взяли участь 10 706 осіб українців —  серед них і викладачі профільних навчальних закладів, і пересічні громадяни. В середньому щодня надходило близько 100 пропозицій. Експертною групою було опрацьовано 3500 відгуків та внесено 800 поправок до питань з метою усунення двозначності питань або варіантів відповідей. Громадяни зможуть відкрито переглядати тести та  перевіряти свої знання на сайті Головного сервісного центру МВС в онлайн-режимі. А після завершення навчання у навчальному закладі з підготовки та перепідготовки водіїв сміливо йти складати іспит до сервісних центрів МВС. Станом на червень 2017 року вартість складання теоретичного та практичного іспитів становить 26 гривень, а бланк посвідчення водія  — 201 грн. Тож, усі працівники сервісних центрів МВС звертають увагу на те, що не потрібно звертатися до сторонніх осіб, котрі вас можуть ввести в оману чи ошукати при отриманні даної послуги. Проконсультуватися та отримати необхідні пояснення завжди можна за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Головного сервінсого центру МВС у Facebook. Ознайомитися з інформацією щодо отримання послуг можливо на сайті hsc.gov.ua

 У п’ятницю, 30 червня, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС в м. Первомайськ.  За участі начальника Головного сервісного центру МВС України Владислава Криклія у м. Первомайськ відкриється 22-ий новий сервісний центр МВС. Це буде перший сервісний центр нового зразка в Миколаївській області.  Сервісні центри МВС активно відкриваються країною та замінюють колишні МРЕВ. Тут надають послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, заміни або видачі посвідчень водія, довідки про відсутність судимостей.  Нові сервісні центри МВС – це зручність та комфорт громадян, клієнтоорієнтований персонал,  прозорий офіс, електронна черга, система оцінки якості надання послуг та якісне обслуговування людей із особливими потребами.  Початок: о 12:00  Місце проведення: м. Первомайськ, вул. Вознесенська, 73б (Сервісний центр МВС)  Акредитація: за посиланням або за номером  (044) 374-10-57.  

Інформація для відвідувачів територіальних сервісних центрів МВС в Одеській області Увага, за технічними умовами в сервісних центрах №№ 5141, 5142 (м.Одеса), 5143 (м. Білгород- Дністровcький), 5146 (м.Роздільна), 5147 (смт. Доброслав), 5148 (м. Березівка), 5149 (м. Подільськ) не має можливості оплати послуг сервісних центрів - через банківські установи та еквайрінгові термінали. В усіх сервісних центрах, знижено оперативність надання послуг реєстраційних операцій пов’язаних з перевіркою обтяжень рухомого майна та видачею довідок про несудимість. В зв’язку із збоями доступу до Державного реєстру обліку рухомого майна (не надходять відповіді на запити ДРОРМ), унеможливлюється здійснення операцій з відчуження та зміни власників транспортних засобів. Не працює база по довідкам про несудимість. Просимо з порозумінням віднестися до тимчасових незручностей!

Співробітники територіального сервісного центру МВС №5150, під час перереєстрації автомобіля викликали підрозділ поліції. Приводом для тривоги стало виявлення в кузові «HYUNDAI I10» змін ідентифікаційних номерів. 35-річна жінка вирішила переоформити авто, яке вона придбала за дорученням, рік тому. Переоформлення виявилось не лише проблемним, але й позбавило одеситку можливості користуватись автомобілем. Під час огляду фахівцями експертної служби МВС та співробітниками територіального сервісного центру №5150, встановлено зміну номеру кузова іномарки. Поки іномарка знаходитиметься на майданчику тимчасового затримання транспортних засобів міського відділення поліції, вивченням ситуації займуться слідчі органи. До відповідної бази даних, працівниками ТСЦ № 5150 було внесено орієнтування та інформування про вказаний транспортний засіб. Регіональний сервісний центр МВС в Одеській області нагадує громадянам бути обачними при придбанні вживаних автомобілів, користуватись послугами експертної служби та не зробити собі несподіваний та прикрий подарунок.

Українці складатимуть іспит зі знань правил дорожнього руху за новими тестовими питаннями. У четвер, 29 червня, за участі начальника Головного сервісного центру МВС Владислава Криклія відбудеться презентація нових екзаменаційних питань зі знань правил дорожнього руху. У рамках реформування сервісних центрів МВС впроваджуються нові стандарти складання іспитів для отримання посвідчення водія. Вперше в Україні було проведено громадське обговорення тестів з ПДР. Відповідно, до поданих зауважень і пропозицій, після опрацювання експертними групами, були внесені зміни та корективи. Мета змін — вилучення логічних помилок та двозначності у відповідях. Окрім цього, у майбутньому планується впровадження фото та відеофіксації практичної частини іспиту.  У представників медіа буде можливість першими пройти тест із знань правил дорожнього руху за новими питаннями. Початок: о 10:00, 29.06.2017 Місце проведення: м. Бровари, вул. Броварської сотні, 4А (Сервісний центр МВС) Для представників ЗМІ буде організовано трансфер о 8:45 за адресою:  м. Київ, вул. Богомольця, 10 (МВС України) Акредитація: за посиланням  або за номером (095) 644-37-37.

У Полтаві відкрився новий сервісний центр МВС, що замінив колишній МРЕВ. Центр працює з вівторка до суботи, без обідніх перерв, за адресою: вул. Європейська, 164. Захід відбувся за участі секретаря РНБО Олександра Турчинова, міністра внутрішніх справ України Арсена Авакова, начальника Головного сервісного центру МВС Владислава Криклія, губернатора Полтавської області Валерія Головко – гості перевірили якість обслуговування, представивши увазі усі інновації та подарували книжки. Сервісний центр МВС у Полтаві, як і всі інші обладнаний відеокамерами спостереження, завдяки яким на сайті Головного сервісного центру МВС можна переглянути завантаженість центрів та контролювати їх роботу. Працює електронна черга, сучасна інформаційна система, планшет для оцінки якості обслуговування. Для найменших відвідувачів передбачений зручний дитячий куточок, а для дорослих – буккросинг-зона, де зібрані сучасні українські видання від художньої літератури до мотиваційної та професійної. Олександр Турчинов відзначив, що якість і оперативність обслуговування у сервісних центрах МВС наближає Україну до європейських стандартів. «Сервісні центри працюють, я вважаю, саме за європейськими стандартами: практично без черг, без необхідності давати хабарі, все прозоро, красиво і сучасно. Саме ця технологія показує, що Україна – це дійсно Європа», – переконаний секретар РНБО і наголосив, що у найближчому майбутньому якісний державний cервіс стане доступним не лише у обласних центрах, а й у найвіддаленіших куточках країни. За словами глави МВС, нові сервісні центри МВС – це єдина концепція надання державного сервісу по всій країні: від візуального оформлення центрів і їх технічного наповнення, до принципів надання послуг. «Це вже 21 новий центр в країні та перший у Полтавській області. До кінця року в Україні працюватимуть 50 таких центрів», – сказав Арсен Аваков. Окремо він наголосив, що реформа державного сервісу проводиться з метою забезпечити якісне обслуговування громадян і водночас покликана зменшити корупційні ризики. «З початку незалежності у нас багато зроблено для протидії корупційним злочинам. Дуже важливо ловити за руку шахраїв і хабарників, але набагато важливіше прибирати системні ризики корупції. І реформа державного сервісу вона прибирає ризики корупції. Це стратегічно дуже важливо. Тому ми будемо приділяти їй ще більше уваги і часу», –підкреслив міністр внутрішніх справ. За словами керівника Головного сервісного центру МВС України Владислава Криклія, про швидке надання послуг громадянам дбатимуть 11 адміністраторів, екзаменаційний клас обслуговуватимуть три працівники. Тут громадяни можуть швидко та комфортно зареєструвати чи перереєструвати авто, отримати aбо замінити посвідчення водія, отримати міжнародне водійське посвідчення та довідку про несудимість. За день центр зможе надавати до 200 послуг. Сервісний центр МВС працює за принципом екстериторіальності, послуги тут можна отримати незалежно від місця реєстрації. Заміна посвідчення водія тут займає близько 30 хвилин, а перереєстрація авто – 2 години. Також у центрі працює екзаменаційний клас для складання теоретичних іспитів із знань Правил дорожнього руху. «Ми продовжуємо працювати над спрощенням та вдосконаленням послуг сервісних центрів МВС. Вже до кінця червня українці почнуть складати іспити з Правил дорожнього руху за оновленими після громадського обговорення питаннями – зрозумілими, чіткими та адаптованими до сучасної ситуації на дорогах. У цьому році також плануємо перевести деякі послуги онлайн. Крім того, на сайті Головного сервісного центру МВС вже запущений сервіс, де у два кліки можна дізнатись необхідні документи для подорожі за кордон, обравши необхідну вам країну», – розповів про плани на найближче майбутнє Владислав Криклій. Отримати консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна за номером: (044) 290-18-99 або запитати на офіційній сторінці facebook Головного сервісного центру МВС. Прочитати доступно викладену інформацію можна на офіційному сайті, а на YouTube-каналі подивитись відео-інструкції щодо отримання послуг.  

 У п’ятницю, 23 червня, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у м. Полтава За участі керівництва Міністерства внутрішніх справ України та Головного сервісного центру МВС відкриється 21-ий новий сервісний центр МВС у м. Полтава.  Сервісні центри МВС активно відкриваються країною та замінюють колишні МРЕВ. Тут надають послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, заміни або видачі посвідчень водія, довідки про відсутність судимостей.  Нові сервісні центри МВС – це зручність та комфорт громадян, клієнтоорієнтований персонал,  прозорий офіс, електронна черга, система оцінки якості надання послуг та якісне обслуговування людей із особливими потребами.  У Полтавській області також функціонує мобільний сервісний центр МВС, що обслуговує громадян у віддалених населених пунктах.  Початок: об 11:00  Місце проведення: м. Полтава, вул. Європейська, 164 (Сервісний центр МВС)  Акредитація: за посиланням https://goo.gl/forms/sdGyfMUEgvkX2NP42  або за номером  (044) 374-10-57.