Новини

27 грудня у Рівному відкрився вже 12-ий новий сервісний центр МВС. Незалежно від місця реєстрації тут можна швидко та комфортно замінити й отримати посвідчення водія, зареєструвати та перереєструвати авто, а також отримати інші послуги сервісних центрів МВС. Центр відкрився у приміщенні торговельного центру METRO Cash & Carry Ukraine за адресою: м. Рівне, вул. Макарова, 21. «Сервісні центри МВС запроваджують нові форми співпраці та надання державного сервісу як з точки зору розташування центрів, так і обслуговування. Завдяки підтримці METRO Cash & Carry Ukraine  для клієнтів нового сервісного центру МВС у Рівному запрацює додатковий зручний сервіс – громадянам надходитиме sms-повідомлення щодо інформування про готовність документів. Також, хочу зазначити, що показники у нових сервісних центрах тішать швидкістю надання послуг — від 30 хвилин до 2 годин» —коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.  Обслуговують громадян 15 підготовлених працівників фронт-офісу. Центр оснащений електронною чергою, інформаційним кіоском, планшетом для оцінки якості обслуговування та веб-камерою, що дозволить переглядати завантаженість центру в режимі реального часу. Приміщення центру має унікальне графічне оформлення від відомої дизайн-студії BRATY — Василя та Івана Костенко. Під час заходу начальник територіального сервісного центру МВС Віталій Кухарчук та його колега Роман Баранчук були відзначені грамотою міністра внутрішніх справ Арсена Авакова за мужність при виконанні професійних обов’язків, проявлену під час спроби затримання зловмисників у Рівному. У 2016 році всього за 3 місяці було відкрито 12 нових сервісних центрів МВС: у Дніпропетровській, Луганській, Львівській, Запорізькій, Харківській, Вінницькій, Київській, Чернігівській, Донецькій, Рівненській областях та місті Київ. У таких центрах, зокрема, вже понад 30 тисяч громадян отримали послуги з реєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія. До кінця червня 2017 року нові сервісні центри МВС з’являться в усіх областях України.  Про порядок отримання послуг завжди можна дізнатись на сайті hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції на каналі YouTube, а також проконсультуватись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.  

Понад 30 тисяч громадян отримали послуги у нових сервісних центрах МВС За декілька місяців відкрилися вже 11 нових сервісних центрів МВС замість МРЕВ по всій країні. В них можна швидко, надійно та комфортно зареєструвати та перереєструвати авто, оформити договір купівлі-продажу, отримати або обміняти посвідчення водія та інші послуги сервісних центрів МВС. В таких центрах, зокрема, вже отримали послуги понад 30 тисяч громадян з реєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія. Наприкінці грудня 2016 відкриється ще один новий сервісний центр МВС у місті Рівне, а до кінця червня 2017 року нові центри з’являться в усіх областях країни. Сервісні центри МВС ставлять за мету не лише надавати швидко та зручно послуги, але і намагаються поширювати культуру надання державних послуг по всій країні. Тут вважають і переконують громадян, що державному сервісу можна довіряти. Громадян оперативно консультують за телефоном (044) 290-18- 99, та на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.

22 грудня у м. Бахмут відкрився одинадцятий новий сервісний центр МВС, що відтепер заміняє МРЕВ. Тут зручно та швидко можна зареєструвати авто, отримати або замінити посвідчення водія. Центр працює без обідньої перерви з вівторка по суботу за адресою: вул. Ювілейна, 41. «Ми прагнемо надавати однаково якісний державний сервіс по всій Україні. Усвідомлюємо, наскільки важливо, аби громадяни на сході країни отримували послуги так само комфортно та спокійно.  Відкритий простір, сучасні технології та, найголовніше, клієнтоорієнтований персонал – це основні принципи діяльності сервісних центрів МВC» — коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. 11 адміністраторів, серед яких також нові співробітники, що пройшли безкоштовну програму стажування та конкурс, забезпечують безперервну роботу центру. Керівник реформи відзначив, що усі нові центри  оснащені електронною чергою, тут працюють камери відеоспостереження, спеціальний планшет для оцінки якості надання послуг та інформаційний кіоск. Центр у Бахмуті став третім в Україні до оформлення якого долучилася відома дизайн-студія BRATY – Василь та Іван Костенко. В Україні працює вже 10 нових сервісних центрів МВС: у Дніпропетровській, Харківській, Луганській, Львівській, Запорізькій, Харківській, Вінницькій, Київській областях та місті Києві. 27 грудня новий сервісний центр МВC відкриється також у Рівненській області, а до кінця червня 2017 року нові сервісні центри МВС з’являться в усіх областях України. Сервісні центри МВС відкрили усі можливі канали комунікації для консультування громадян із приводу надання послуг. Відтепер можна прочитати доступно викладену інформацію на сайті hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції щодо отримання послуг, дізнатися за телефоном (044) 290-18-99 або запитати на офіційні сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.

21 грудня у Прилуках відкрився новий сервісний центр МВС. Тут заміна посвідчення водія займатиме близько 30 хвилин, а реєстрація авто — від 2 до 3 годин. У центрі також працюватиме екзаменаційний клас для складання іспитів на право керування транспортними засобами. У нових сервісних центрах МВС можна отримати послуги колишніх МРЕВ, але тепер якісно, зручно та незалежно від місця реєстрації. Центр оснащенний електронною чергою та веб-камерами, які дозволяють переглядати завантаженість центру в режимі реального часу, обслуговуватимуть громадян спеціально підготовлені адміністратори. «Це вже десятий новий центр в Україні. Одночасно обслуговуватимуть громадян 9 адміністраторів. У центрі зможуть надавати понад 100 послуг за день. Передбачені усі зручності для відвідувачів: від достатньої кількості паркувальних місць до дитячого куточка та приємного візуального оформлення. А також є можливість лишити свою оцінку якості наданих послуг та побажання. Це дозволить нам моніторити роботу центру та особисто кожного працівника» –коментує перший заступник директора Головного сервісного центру МВС Сергій Гончаров. Цей центр другий в Україні, оформлений дизайн-студією Braty — Василем та Іваном Костенками. Їх роботи з’являються на найбільш значущих подіях України та заходах міжнародного значення. Для сервісного центру МВС вони створюють графічні зображення, де поєднують елементи різних міст, автомобільну тематику та головні принципи діяльності центрів. До кінця року нові центри відкриються у Донецькій та Рівненській областях. Про порядок отримання послуг завжди можна дізнатись на сайті hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції на каналіYouTube, а також проконсультуватись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Адреса нового сервісного центру МВС у м. Прилуки: вул. Індустріальна, 6.  Розклад роботи: вівторок – п’ятниця з 9:00 до 18:00, субота з 9:00 до 16:45. Новий сервісний центр МВС для зручності громадян працює без обідньої перерви. Неділя та понеділок – вихідні дні.

Завершилась програма стажування в Регіональному сервісному центрі МВС в Одеській області. По закінченню теоретичного навчання, яке було розпочато 14 листопада та проходження практики, яка проходила по 15 грудня, у  територіальних  сервісних центрах нашого регіону - 29 стажерів отримали відповідні сертифікати. Тільки 29 молодих чоловіків  і талановитих жінок, які мають активну життєву позицію та готові починати з себе зміни в країні, пройшли  інтенсивний курс навчання  та практичне стажування.  Під час програми стажування учасники отримали знання, потрібні для роботи у фронт-офісі сервісних центрів МВС. Ми переконані, що успіх проведення реформи сервісних центрів МВС залежить від висококваліфікованих і мотивованих працівників, запровадження нових стандартів роботи, серед яких – дружній сервіс та клієнтоорієнтованість, спрощення надання адміністративних послуг, боротьба з корупцією та впровадження сучасних технологій.

 16 грудня під  Харковом, у смт. Пісочин, запрацював новий сервісний центр МВС. У якості таємних клієнтів у перший день роботи сервісного центр МВС у смт. Пісочин були запрошені представники паралімпійської збірної команди України, призери Паралімпійських ігор у Ріо — Максим Крипак та Максим Веракса. Спортсмени перевірили якість надання послуг, зручність та комфорт центру. «Мені необхідно було замінити посвідчення водія. Звернувся до кол-центру сервісних центрів МВС за інформацією де і як це можливо зробити. Мені розповіли, що незабаром відкриється новий сервісний центр у Харківській області і запросили отримати послугу. Сьогодні за 25 хвилин отримав новий документ, фото зробили тут. Усміхнений та привітний персонал, що дуже тішить. Звичайно, трохи нервуються, але це закономірно, адже перший робочий день» — ділиться своїми враженнями п’ятиразовий чемпіон і триразовий срібний призер літніх Паралімпійських ігор 2016 Максим Крипак. На відкритті у якості таємного клієнта послугу із відновлення свідоцтва про реєстрацію також отримав Максим Веракса, восьмиразовий паралімпійський чемпіон та чотириразовий бронзовий призер. «Я радий, що державний сервіс стає зручним, швидким та доступним кожному. Тут відчуваєш себе затишно, жодних хаотичних черг, все чітко та зрозуміло. Отримав послугу за 45 хвилин, адміністратори все розповіли та пояснили. Мені здається це чудовий результат» — коментує Максим Веракса. Прозорий та сучасний сервісний центр МВС оснащений електронною чергою, зручною інформаційною системою та планшетом для оцінки якості надання послуг. На сайті hsc.gov.ua завжди можна переглянути он-лайн завантаженість центру за допомогою встановлених камер відеоспостереження. У центрі є зручний зал очікування та дитячий куточок, облаштована можливість комфортного отримання послуг для людей з особливими потребами. У центрі з громадянами працюють клієнтоорієнтовані, професійні кадри, 50% — нові, спеціально підготовлені співробітники, які  пройшли безкоштовну програму стажування та успішно склали конкурс. Реєстрація та перереєстрація авто займе близько 2 годин, заміна посвідчення водія — 30 хвилин. Нові сервісні центри МВС до кінця року запрацюють також у Чернігівській, Донецькій та Рівненській областях. Працівники закликають отримувати послуги чесно та не користуватися сторонньою допомогою, адже про порядок отримання послуг сервісних центрів МВС завжди можна дізнатись на сайті  hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції на каналі YouTube, а також проконсультуватись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.

16 грудня у Харківської області запрацював новий сервісний центр МВС за адресою: смт. Пісочин, вул. Надії, 15. Прозорий та сучасний сервісний центр МВС оснащений електронною чергою, зручною інформаційною системою та планшетом для оцінки якості надання послуг. На сайті hsc.gov.ua завжди можна переглянути он-лайн завантаженість центру за допомогою встановлених камер відеоспостереження. «Це вже дев’ятий новий сервісний центр МВС в Україні. Тут із громадянами працюватимуть клієнтоорієнтовані, професійні кадри, 50% — нові, спеціально підготовлені співробітники, які  пройшли безкоштовну програму стажування та успішно склали конкурс. Реєстрація та перереєстрація авто займе близько 2 годин, заміна посвідчення водія — 30 хвилин. У центрі є зручний зал очікування та дитячий куточок, облаштована можливість комфортного отримання послуг для людей з особливими потребами» – розповідає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. У якості таємних гостей послуги нового сервісного центру МВС протестували представники паралімпійської збірної команди України, призери Паралімпійських ігор — Максим Крипак та Максим Веракса.  «Мені необхідно було замінити посвідчення водія. Звернувся до кол-центру сервісних центрів МВС за інформацією де і як це можливо зробити. Мені розповіли, що незабаром відкриється новий сервісний центр у Харківській області і запросили отримати послугу. Сьогодні за 25 хвилин отримав новий документ, фото зробили тут. Усміхнений та привітний персонал, що дуже тішить. Звичайно, трохи нервуються, але це закономірно, адже перший робочий день» — ділиться своїми враженнями п’ятиразовий чемпіон і триразовий срібний призер літніх Паралімпійських ігор 2016 року Максим Крипак. Сервісні центри МВС, як вже зазначалося раніше, відтепер дбають і про візуальні особливості кожного центру. У Харківській області над графічними зображеннями у центрі працювала дизайн-студія АТАКА. Саме ця студія також займалася і загальним брендингом сервісних центрів МВС. Нові сервісні центри МВС до кінця року запрацюють також у Чернігівській, Донецькій та Рівненській областях. Працівники закликають отримувати послуги чесно та не користуватися сторонньою допомогою, адже про порядок отримання послуг сервісних центрів МВС завжди можна дізнатись на сайті  hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції на каналі YouTube, а також проконсультуватись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.  

Одним із перших кроків реформи, коли рік тому на зміну МРЕВ почали створювати сервісні центри МВС, стала ліквідація довідки-рахунку, за якою раніше здійснювали перереєстрацію транспортних засобів. Довідка-рахунок, яку прозвали «Королевою корупції», була знищена. Замість неї у зручних та комфортних для громадян сервісних центрах МВС запровадили безкоштовний електронний договір купівлі-продажу, який оформлюється безпосередньо у адміністратора центру. Саме завдяки електронному договору купівлі-продажу послуга стала швидкою та зручною, а сам процес оформлення авто триває від 2 до 3 годин. «Одна з надважливих складових реформи – це спрощення процедур та прозорість отримання послуг у сервісних центрах МВС. Раніше, при реєстрації авто, громадянам різноманітні сторонні структури намагалися продати довідку-рахунок за вартістю у рази дорожчою від закупівельної. А МРЕВ лише сприяли такій схемі заробітку. Перше, що ми зробили у сервісних центрах МВС – ліквідували цю складову корупційної системи. Тепер ви можете прийти до сервісного центру МВС, укласти у адміністратора безкоштовний електронний договір купілі-продажу та отримати послугу зручно та швидко.  Протягом 2016 року у сервісних центрах МВС було укладено 520 000 договорів купівлі-продажу. Створення прозорої процедури дозволило заощадити громадянам майже півмільярда гривень» — коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Як це було? Довідка-рахунок у МРЕВ – це був документ, який для перереєстрації авто, за окрему плату оформлювали торговельні організації, які в свою чергу  купували бланки в ДАІ за формальні 27 гривень. А от вже автовласники змушені були платити до 2 000 грн, що включало в себе чималі корупційні складові на різних рівнях. Як стало!  Після ліквідації довідки-рахунку для реєстрації автомобіля на нового власника достатньо підписати договір купівлі-продажу продавцем і покупцем особисто в будь-якому зручному за місцем розташування сервісному центрі МВС у присутності адміністратора. Для цього необхідно надати документи, що посвідчують особу та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Оформлення договору купівлі-продажу у сервісних центрах МВС абсолютно безкоштовне (на відміну від нотаріально засвідчених договорів купівлі-продажу), а для завершення реєстраційних дій необхідно лише здійснити обов’язкові платежі по отриманню послуги перереєстрації транспортного засобу, встановлені законодавством. Крім того, покупець убезпечить себе від можливих ризиків кримінального походження транспортного засобу, оскільки сервісні центри МВС здійснюють перевірки за базами розшуку та Інтерполу, та безкоштовну перевірку в реєстрі обтяжень рухомого майна. Сервісні центри МВС наголошують, що діючим договором купівлі-продажу є тільки той, що укладений безпосередньо у присутності адміністратора центру та посвідчений його печаткою, таке оформлення є безкоштовним! Адреси сервісних центрів МВС по всій країні можна знайти на сайті hsc.gov.ua. А проконсультуватися з приводу отримання послуг можна за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційній сторінці Facebook Головний сервісний центр МВС.  

14 грудня пам'ятна дата України - День вшанування учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС. В квітні 1986-го, в страшну і таємничу зону, під назвою, Чорнобиль, вирушило багато тисяч людей. Дивно, але світ, після оприлюднення інформації про аварію, не перевернувся. Всі жили своїм буденним життям, щодня ходили на роботу, діти ходили до школи, в лікарнях народжувались діти -  країна жила своїм тихим та розміреним життям,  але біда існувала – за межами людської свідомості. Тим часом по всьому пострадянському простору йшла тиха мобілізація. Військкомати відправляли повістки. Забирали чоловіків старше 35 років, у яких було по  двоє дітей. У 30-кілометрову зону навколо ЧАЕС прибували фахівці та  відряджені для проведення робіт на аварійному блоці і навколо нього. Це були підрозділи правоохоронних органів та військових частини, як регулярних  так і терміново викликаних резервістів. Пізніше, всі вони стали називатися «ліквідаторами», що працювали в небезпечній зоні.  Хто набрав максимально допустиму дозу радіації  виїжджали, а на їх місце заступали інші. У числі добровольців-ліквідаторів був і наш співробітник Сергій Самойленко. Зараз він працює фахівцем територіального сервісного центру №5150 в місті Чорноморськ.  - На той час,  я був,  двадцятип'ятирічний сержант міліції,  - розповідає Сергій Вікторович, -  у далекому 1988 році служив інспектором ДПС в Одесі.  Нас, дев'ять добровольців від УВС Одеської області відрядили до Київського УВС. Ми знали куди та навіщо ми їдемо. Вдома  залишалася дружина і п'ятирічна донька Марина. Для всіх співробітників міліції, з ким я прибув до нового місця служби, слово «обов’язок» не було пафосним. Була загартованість, свідомість того, що від твоєї роботи залежать життя сотень тисяч людей.  Величезна кількість добровольців, не за якісь матеріальні блага, чи нагороди, основне це не залишити у біді свій народ. Ціна допомоги - життя!  У  небезпечну зону за заробітком або заради підвищення по службі, ніхто при здоровому глузді не їхав. Служив Сергій Самойленко в окремому батальйоні, що обслуговував 30-ти кілометрову зону . Місцем дислокації батальйону було с.Термохівка, жили в бараках, які були сконструйовані власноруч з щитів. В одній кімнаті розташовувалося  по 18 чоловік.  Всім  видали спеціальний формений одяг, якого в звичному  житті не було. Харчування було триразове, зазвичай  - картопля, макарони, консерви. Воду з крана пити категорично заборонялося. Пили воду тільки бутильовану газовану. - Ніяких ліків нам не давали, - згадує ліквідатор,-  у кожного був так званий накопичувач радіації. Усередині нього знаходилися таблетки, здатні фіксувати альфа, бета і гамма розпад. В кінці служби, при перевірці накопичувачів,  цілою залишилася тільки таблетка гамма розпаду. Дві інші повністю розсипалися від отриманих доз. Лікарі записували отриману дозу -  не більше 0,3 проміле радіонуклідів, бо  при записі фактичної  0,5  та  вище, довелося б  підняти всім заробітню платню в декілька разів. Держава не хотіла виявляти таку «турботу і щедрість».  Лікарі виконували команду фіксувати по  24 рентгена, бо 25 – то  вже є  інвалідність. Вважалося що, отримавши за 30 днів двадцять - п'ять бер (біологічний еквівалент рентгена), людина повинна евакуюватися з небезпечної зони. Лише через роки,  ми дізналися, що "норма" в 25 бер - це межа допустимого опромінення за рік, а не за місяць, як нас переконували. Всі,  хто був причетний до ліквідації і локалізації цієї аварії, проявили стійкість і мужність.  Я ніколи не бачив на обличчях своїх товаришів страх, паніку, всі виконували свій громадський обов'язок гідно та відважно. Жодного разу  ніхто не пошкодував, що допомагав людям! Все контролювалось КДБ, в зону потрапити можна було лише за  спеціальною перепусткою. Ніякі посвідчення сили не мали. Перепустки були трьох видів -  залежно від зони зараження. Несли службу переважно перед головним  входом  І  блоку,  до ІV блоку -  лише 150 метрів.  Чергування було по вісім годин. Перевіряли наявність перепустки, стежили за порядком та за паркуванням автомашин. Проїзд з блоку повинен був бути завжди вільним. Від нас вимагали неухильного виконання всіх завдань. При цьому, під час несення служби на нашому КПП,  спеціального захисного одягу не видавали. Службовий автомобіль, після трьох годин перебування в зоні,  починав «фонити». За зміну  необхідно було  тричі мити автівку, особливо колеса, днище. Основним порушення,  яке ми фіксували - порушення швидкісного режиму. У зоні діяло обмеження в 40 км на годину. Для виведення радіонуклідів людям, які працюють у зоні видавалося щодня 150 грамів горілки, але  знаходилися такі, які цю дозу збільшували в рази, потім сідали за кермо -  на таких,  не дивились крізь пальці - карали по максимуму. По всій зоні відчуження, на той час була введена комендантська година. Всіх, хто був затриманий після 22 години, без перепустки доставлялись до райвідділу міліції,  який знаходився за 40 кілометрів від Чорнобиля. Було багато фактів мародерства. Люди були виселені, без нічого, все залишалося в їх помешканнях,  всю зону обнесли колючим дротом і зробили режимний в'їзд. Мародери  пробиралися полями  і нишпорили по покинутим будинкам та квартирам, тягли все підряд. Доводилося їх відловлювати. Самому довелося брати участь в затриманні трьох мародерів. У сумках везли викрадені з покинутих квартир чайники, ложки та інше кухонне начиння. Були випадки, коли люди не дивлячись на усі попередження про небезпеку радіаційного забруднення прагнули будь-яким чином зберегти своє майно: в одному з селищ ми виявили засипаний землею гараж. Відкопали вхід, розкрили ворота - перед нами стоїть новенька  Волга. Запам'ятався випадок стихійної паніки, що стався,  під час мого чергування. На 2-му енергоблоці виникла пожежа. Люди, навчені гірким досвідом,  не з'ясовуючи що до чого, стали залишати територію АЕС. Моментально було підігнано 70 автобусів. Ми з напарником поїхали в голові колони. Відразу дали розгін, щоб колона розтягнулася і швидко покинула зону. Більше вісімсот чоловік оперативно були вивезені в безпечну місцевість. Потім з'ясували, що особливої небезпеки не було. Загорівся руберойд на даху блоку. Були також  завдання, немислимі для співробітників ДПС в звичайному житті, а саме небезпеку для людей несли голодні вовки. Нам наказали  оточити  ліс,  приречених тварин розстрілювали мисливці. Одного з хижаків підстрелили поруч з нами. Величезний звір був. Ваги показали 320 кілограмів. Перед закінченням нашої зміни до нас в підрозділ приїжджав заступник міністра МВС  «Ну, ви хлопці навели шороху,   - каже він,-  ваша бригада найкраща. Навели порядок на дорогах зони і не тільки». Безпосередньо в самій зоні мені довелося служити три місяці. Ніякої реабілітації по закінченню відрядження не проходили. Закінчився термін відрядження і поїхав назад до рідної Одеси, де продовжив службу в правоохоронних органах. 14 грудня за традицією ми збираємося на Олександрівському проспекті  в Одесі,  біля пам'ятника «Ліквідаторам ЧАЕС». Приходять мої товариші: Сергій Тукін, Сергій Будяк. Але на жаль, з кожним роком на зустріч приходить все менше тих, хто віддавав свій борг батьківщині, служінням в зоні ЧАЕС. Нещодавно пішов з життя на 56 році Сергій Краснощок ..., а таких як він безліч… Минуло вже 30 років з моменту аварії на Чорнобильській АЕС. Хтось пам'ятає про ті події так як ніби вони відбулися тільки вчора, хтось лише чув про це. Чорнобиль існує і існує маса проблем, пов'язаних з ним. Нам держава   виділяє на оздоровлення як «ліквідаторам»  186 гривень на рік та 14 днів додаткової відпустки. Додання державного статусу Дня ліквідатора ще раз нагадує суспільству про проблеми ліквідаторів-чорнобильців, найважливіша з яких, недостатній для нормального життя розмір пенсійного забезпечення. - Мені б хотілося, - говорить Сергій Вікторович, - щоб цей день залишився в пам'яті людей назавжди.  Не дай Бог, щоб таке повторилось!!!  

13 грудня в Україні запрацював восьмий новий сервісний центр МВС. Центр відкрив представник команди реформи, керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. У відкритті також взяв участь голова Запорізької обласної ради Григорій Самардак. Центр запрацював у Запоріжжі за адресою: вул. Фортечна, 2В. Повністю прозорий та сучасний двоповерховий сервісний центр МВС оснащений електронною чергою, зручною інформаційною системою, планшетом для оцінки якості надання послуг. На сайті hsc.gov.ua можна переглянути завантаженість центру за допомогою встановлених камер відеоспостереження, а також ведеться запис обслуговування громадян з метою моніторингу якості надання послуг. «Жителі Запоріжжя відтепер також остаточно забудуть про МРЕВ і зможуть отримати послуги у комфортному, зручному та новому сервісному центрі МВС. Двоповерхова будівля, розташована майже у центрі міста,  де можна зареєструвати та перереєструвати авто за 2 години, замінити посвідчення водія за 30 хвилин та отримати інші послуги сервісних центрів МВС швидко та якісно. Громадян одночасно обслуговуватимуть 10 підготовлених адміністраторів. Тут ви з комфортом можете зачекати на свою чергу,  а для дітей облаштований дитячий куточок» – розповідає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Центр несе не тільки функціональні зручності, але й цього разу з використанням візуальних особливостей. Він оформлений дизайн-студією BRATY — Василем та Іваном Костенками.  Їх роботи з’являються на найбільш значущих  подіях України та заходах міжнародного значення. Сервісні центри МВС запросили майстрів оформити приміщення своїми роботами. Запоріжжя стало пілотним проектом, де у графічних елементах вдалося поєднати найвизначніші споруди міста та автомобільну тематику. Окрім цього, найближчим часом планується розширення функцій сервісного центру МВС, а саме проведення огляду транспортних засобів для видачі свідоцтв про допуск транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів, видача довідок про притягнення особи до кримінальної відповідальності, відсутність судимості. У приміщенні також функціонує майданчик для проведення огляду транспортних засобів з централізованим опаленням, якісним освітленням та зручним під’їздом для клієнтів з особливими потребами. На території біля адміністративної будівлі паркувальні місця для відвідувачів. Про порядок отримання послуг завжди можна дізнатись на сайті  hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції на каналі YouTube, а також проконсультуватись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці  Facebook Головного сервісного центру МВС.