Новини

Автомобіль з Луганської області виявився перебитим. Експертизою встановлено що на транспортному засобі проводилась зміна первинного ідентифікаційного номера кузова. В територіальний сервісний центр 5150, що в місті Чорноморську,  звернулася 50-річна жителька Харківської області  з приводу перереєстрації автомобіля  «Opel Omega».  Жінка  володіла автівкою на підставі, доручення, виданого в серпні 2016 року. Під час огляду транспортного  засобу встановлено підозру в зміні  номеру кузова. В ході проведення експертного дослідження фахівці встановили, що номер кузова автомобіля нанесено поза умовами заводу-виготовлювача. Про обставини події повідомлено в відділ поліції. Наразі триває перевірка. Які ризики покупки авто за дорученням: Регіональний сервісний центр МВС в Одеській  області попереджає, що у громадян, які купують автомобіль за генеральним дорученням, можуть виникнути неприємності. Тому, якщо ви ще сумніваєтеся, переоформляти транспортний засіб на себе чи ні, врахуйте декілька важливих нюансів. В першу чергу, пам'ятайте, що при покупці автомобіля за генеральним дорученням ніякої купівлі-продажу не відбувається, тобто за фактом власником транспортного засобу залишається продавець. При цьому дана особа може в будь-який момент відкликати або скасувати доручення, і ви автоматично позбудетеся права користування купленим авто. Крім того, доручення має свій термін дії, і коли він підходить до кінця, необхідно відшукати власника і отримати від нього новий дозвіл, що не завжди так просто, як здається. Не забувайте, що доручення  втрачає силу і в разі смерті довірителя (ст. 248 Цивільного кодексу України). Один з варіантів розвитку подій - перехід права власності на транспортний засіб до спадкоємців, які можуть зажадати повернути його безкоштовно. Більш того, на такий автомобіль може бути накладено арешт, а також його можуть конфіскувати за дії і зобов'язання реального власника. І це ще не всі можливі ризики для покупця. Після ліквідації довідки-рахунку для реєстрації автомобіля на нового власника достатньо підписати договір купівлі-продажу продавцем і покупцем особисто в будь-якому зручному за місцем розташування сервісному центрі МВС у присутності адміністратора. Для цього необхідно надати документи, що посвідчують особу та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Оформлення договору купівлі-продажу у сервісних центрах МВС абсолютно безкоштовне (на відміну від нотаріально засвідчених договорів купівлі-продажу), а для завершення реєстраційних дій необхідно лише здійснити обов’язкові платежі по отриманню послуги перереєстрації транспортного засобу, встановлені законодавством. Крім того, покупець убезпечить себе від можливих ризиків кримінального походження транспортного засобу, оскільки сервісні центри МВС здійснюють перевірки за базами розшуку та Інтерполу, та безкоштовну перевірку в реєстрі обтяжень рухомого майна. Сервісні центри МВС наголошують, що діючим договором купівлі-продажу є тільки той, що укладений безпосередньо у присутності адміністратора центру та посвідчений його печаткою, таке оформлення є безкоштовним!    

Сервісні центри МВС, що замінили колишні МРЕВ провадять активну взаємодію із громадянами, відкриваючи усі можливі шляхи комунікації та зворотного зв’язку. Близько 4 млн громадян щорічно звертаються за отриманням послуг сервісних центрів МВС, серед яких: видача та заміна посвідчення водія, реєстрація та перереєстрація транспортного засобу, видача та зберігання номерних знаків, видача довідки про відсутність судимостей та інші. Тут радять обов’язково користуватися офіційним сайтом Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua, аби отримати достовірну  інформацію про документи, необхідні для отримання послуг, перевірити актуальну інформацію про дійсні автошколи та ознайомитися з новинами про роботу центрів. Громадян оперативно консультують на фейсбук-сторінці fb.com/hsc.gov.ua та за телефоном (044) 290-19-88. У разі складнощів, для отримання додаткових роз’яснень та подання скарг варто користуватися електронними зверненнями. Для отримання швидкої та якісної відповіді на електронні звернення офіційною поштою info@hsc.gov.ua  велике значення має оформлення та формулювання такого звернення. У зверненні має бути зазначене: прізвище, ім’я, по батькові автора місце проживання громадянина чітко викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. В електронному зверненні  також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надано відповідь або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Розгляд такого звернення може тривати до 30 днів. Форма звернення Форма електронного звернення:  

11 травня 2017 року о 15.00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний). Від Одеської області представлені навчальні заклади: — ПП "Котовська автошкола" – 37984391; — ТОВ "ЛОІКС" - 37281581

У період травневих свят та вихідних  сервісні центри МВС працюватимуть зі змінами у робочу графіку. У понеділок, 8 та вівторок, 9 травня Центри будуть зачинені. З 10 травня робота відновиться у звичному графіку. Про порядок отримання послуг завжди можна дізнатись на сайті hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції на каналі YouTube, а також проконсультуватись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.

Головний сервісний центр МВС продовжує відповідати громадянам та детально роз’яснювати інформацію на часті питання. Саме обізнаність, переконані тут, дозволяє за будь-яких обставин захистити свої права. Отримання посвідчення водія вперше — одна із найбільш затребуваних послуг сервісних центрів МВС. Лише за 2016 рік вперше посвідчення водія отримали 360 256 громадян. Для отримання посвідчення водія необхідно пройти  три основні етапи: Навчання в автошколі Скласти іспити в сервісному центрі МВС Отримати посвідчення водія На сайті  Головного сервісного центру МВС працює розділ “Автошколи”, де можна знайти повний перелік акредитованих навчальних закладів, які мають право навчати майбутніх водіїв та відповідають усім стандартам і вимогам законодавства. У переліку вказані контакти, категорії за якими готують та адреси класів автошкіл. Для запису на курси із підготовки водіїв потрібні такі документи: заява на ім’я керівника установи (із зазначенням місця проживання та бажаної категорії посвідчення водія); паспорт (пред’являється особисто); копія ідентифікаційного коду; чотири фотографії розміру 3,5х4,5; медична довідка. Після проходження навчання та складання внутрішніх тестів, необхідно пройти іспит в будь-якому зручному за місцем розташування сервісному центрі МВС, прив’язки до місця реєстрації та проходження навчання немає. Іспити складаються з двох частин: теоретичної (тестування на комп’ютері, за 20 хвилин необхідно відповісти на 20 питань, при цьому допускається не більше 2-х помилок); практичної (при успішному проходженні теоретичної частини іспиту надається допуск до практичного іспиту, і цей результат вважається дійсними протягом трьох місяців). Важливо пам’ятати:  при допущені більше 2-х помилок або не вкладанні у визначені 20 хвилин, до практичної частини іспиту майбутнього водія не допустять. Спробувати повторно скласти теорію можливо не раніше, ніж через 5 днів. При цьому теоретичний іспит можна здавати необмежену кількість разів, а практична частина обмежена 3-ма спробами. У рамках реформування сервісних центрів МВС, плануються зміни у теоретичній та практичній площині складання іспитів із Правил дорожнього руху. Протягом березня та квітня відбувалося перше в Україні громадське онлайн обговорення білетів ПДР.  

За технічними причинами, а саме відсутність каналу зв’язку, тимчасово припинено роботу територіального сервісного центру МВС в Одеській област № 5146, розташованного за адресою: м. Роздільна, вул. Кишинівська, 2 До технічної служби національного оператора електрозв’язку Одеської філії ПАТ Укртелеком, фахівцями РСЦ, подана заявка на відновлення ліній зв’язку. Просимо з розумінням поставитися до тимчасових незручностей.

Починаючи з суботи, 29 квітня, і до вівторка, 2 травня, територіальні сервісні центри МВС в  Одеській області будуть мати зміни у графіку роботи. У субботу, 29 квітня  територіальні сервісні центри МВС працюватимуть до 15.45 години, опісля цього усі центри будуть зачинені до середи, 3 травня. Нагадаємо, що для швидкого інформування та консультування громадян у сервісних центрах МВС працюють сайт hsc.gov.ua, фейсбук-сторінка fb.com/hsc.gov.ua та телефон на довідок (044) 290-19-88.

Продовжуємо відпрацьовувати механізми надання послуг та доводити що державний сервіс може бути зручним та комфортним.  Аби забезпечити комфортні умови громадянам при отриманні послуг, розширюємо мережу банківських терміналів в сервісних  центрах  МВС в  Одеській області. Ви зареєстрували автомобіль, оформили договір купівлі-продажу транспортного засобу, чи отримали якусь іншу послугу в територіальному сервісному центрі МВС та  в цьому ж приміщенні оплатили їх через банківський термінал. Відтепер у територіальних  сервісних  центрах №№ 5141,  5142 (м.Одеса), 5150 (м. Чорноморськ), 5147 (смт. Доброслав) є можливість оплати послуг сервісного центру у безготівковій формі через еквайрінгові термінали Ощадбанку. Електронні термінали ПТКС (програмно-технічні комплекси самообслуговування) банку «СІЧ» встановлені  у територіальних  сервісних  центрах №№ 5150 (м.Чорноморськ), 5143 (м.Білгород-Дністровський), 5144 (м.Ізмаіл). ПТКС це  аналоги  банківських відділень, які  надають можливість держателю електронного платіжного засобу здійснити самообслуговування за операціями одержання коштів у готівковій формі, внесення їх для зарахування на відповідні рахунки, одержання інформації щодо стану рахунків, а також виконати інші операції згідно з функціональними можливостями цього комплексу. Саме головне оплата сервісних послуг на місці. Це справді зручно та комфортно для відвідувачів територіальних сервісних центрів МВС. Це дуже суттєві детали державного сервісу, якщо вести мову про оперативність надання послуг.