A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

11 Липня 2025

Небезпечна покупка: на Херсонщині виявили мотоцикл, що перебував у міжнародному розшуку

Мотосезон у розпалі, але не без прикрих ситуацій. Сервісні центри МВС вкотре закликають водіїв бути уважними та обачними! До сервісного центру МВС  у Великій Олександрівці звернувся чоловік, щоб перереєструвати мотоцикл марки SPARK на своє ім’я. Під час обов’язкової перевірки транспортного засобу адміністратор виявив, що мотоцикл перебуває в міжнародному розшуку за базою Інтерпол. Мотоцикл виявився викраденим, а власник, найімовірніше, не знав про це. Усі матеріали справи передані до поліції для подальшого з’ясування обставин. А ми вкотре нагадуємо: щоб убезпечити себе від подібних ситуацій, укладайте договори купівлі-продажу безпосередньо у сервісних центрах МВС. Це швидко, безпечно та безкоштовно. А головне — в процесі оформлення адміністратори обов’язково перевіряють транспортний засіб за всіма необхідними базами, зокрема й міжнародними. Пам’ятайте: безпека починається з відповідального вибору! Так ви захищаєте себе від шахрайства та зберігаєте спокій. Бережіть себе та перевіряйте техніку до покупки. Мотосезон має бути безпечним!  Нагадуємо алгоритм перереєстрації транспортних засобів, що вже зареєстровані в Україні та  були у використанні. Якщо бажаєте продати своє авто, то першим кроком для його перереєстрації на нового власника є наявність попереднього запису на послугу. Запис можна здійснити на сайті Головного сервісного центру МВС скориставшись функціоналом Е-ЗАПИС, мобільним застосунком «Е-запис» (який можна завантажати на свій гаджет в App Store чи Google Play), або ж безпосередньо в терміналі, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС. Для перереєстрації автомобілів, причепів, мотоциклів, мопедів продавцю та покупцю необхідно звернутися до будь-якого зручного для них сервісного центру МВС.  У продавця мають бути такі документи: паспорт громадянина України; ідентифікаційний код; наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. У свою чергу в покупця мають бути наявні: паспорт громадянина України та ідентифікаційний код. Договір купівлі-продажу в сервісному центрі МВС оформляється безкоштовно. Після перереєстрації транспортного засобу новий власник отримує номерний знак і свідоцтво про реєстрацію автомобіля вже на своє ім’я. Сервісні центри МВС постійно нагадують, що експертне дослідження не є обов’язковим. Воно проводиться за бажанням продавця чи покупця. Але радимо звернутись до Експертної служби МВС, аби вони надали вам висновок про транспортний засіб, що наявні номерні агрегати не були підроблені.  Орієнтовну вартість перереєстрації транспортного засобу на нового власника можна розрахувати за допомогою онлайн-сервісу – калькулятор орієнтовної вартості отримання адміністративної послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

11 Липня 2025

Кар’єра після служби: долучайтеся до команди сервісних центрів МВС Одещини

Вдячність захисникам і захисницям України має бути не лише словами, а й реальними діями. Саме тому сервісні центри МВС Одещини активно долучаються до ініціатив, які допомагають ветеранам адаптуватися до цивільного життя після повернення з фронту, знайти роботу та відчути підтримку держави. Нещодавно відбулася робоча зустріч начальника регіонального сервісного центру МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Вадима Гулька з директором Одеського обласного центру зайнятості Микитою Коренєвим. Основна тема обговорення – спільні кроки для розширення можливостей працевлаштування ветеранів, їхніх близьких та членів родин. Прагнемо допомогти людям знайти роботу, а сервісним центрам МВС – нових працівників. «Ми повинні зробити все можливе, щоб після повернення з фронту захисники відчували себе настільки ж важливими в мирному житті, як і на війні. Прагнемо допомогти їм знайти власний шлях, професійно реалізуватися та бути частиною державного сервісу», – підкреслив Вадим Гулько. У межах співпраці сторони домовилися: організовувати ознайомчі зустрічі для всіх охочих працювати в сервісних центрах МВС, де детально розповідатимуть про умови праці, вимоги до кандидатів, кар’єрні перспективи; залучати громадські організації та ветеранські об’єднання для інформаційної підтримки та адаптації кандидатів; налагодити взаємодію для підбору працівників на вакантні посади адміністраторів та екзаменаторів сервісних центрів МВС області. У сервісних центрах МВС кар’єра відкрита для кожного – воїнів, їхніх членів родини, людей з інвалідністю та всіх, хто прагне стабільної роботи, соціальних гарантій та можливості розвиватися. Наразі сервісні центри МВС Одещини пропонують: офіційне працевлаштування; стабільну виплату заробітної плати; соціальні гарантії; можливість професійного навчання та кар’єрного зростання; дружню команду та безбар’єрні умови праці. Команда Одеського обласного центру зайнятості завжди відкрита для підбору кандидатів, профнавчання й адаптації. Вадим Гулько відзначив службу зайнятості як потужну рекрутингову команду, яка оперативно та якісно закриває вакансії для підприємств. «Служба зайнятості Одещини – це надійний партнер, який допомагає швидко та якісно знаходити фахівців. Впевнені, наша співпраця – це реальний крок до створення додаткових можливостей для ветеранів і формування сильної команди сервісних центрів МВС», – додав начальник регіонального сервісного центру МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Вадим Гулько. Запрошуємо долучитися до команди сервісних центрів МВС Одещини всіх, хто готовий змінювати державний сервіс на краще. Дотримуємось принципів безбар’єрності та відкриваємо нові горизонти для карʼєрного зростання. Якщо маєш вищу освіту, вільно володієш державною мовою та мрієш про цікаву й стабільну роботу – обирай кар’єру в сервісних центрах МВС. Вакансії відкриті! Деталі – на сайті регіонального сервісного центру МВС та у найближчих сервісних підрозділах твого регіону. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="28425"]

09 Липня 2025

Які посвідчення водія видає сервісний центр МВС: коротко про головне

Як відомо, сервісні центри МВС надають громадянам широкий спектр послуг, зокрема – видають посвідчення водія на право керування транспортними засобами. В залежності від мети використання та типу транспорту, водії можуть отримати два основні види документів: національне посвідчення водія та міжнародне посвідчення водія. А також можна отримати свідоцтво про підготовку водія транспортного засобу, що перевозить небезпечні вантажі. Національне посвідчення водія Це документ, який дає право керувати транспортними засобами на території України та в більшості країн ЄС (відповідно до Віденської Конвенції про дорожній рух 1968 року), які визнають українське посвідчення відповідно до міжнародних умов. Умови отримання: досягнення встановленого віку; проходження медичного огляду; підготовка до теоретичного іспиту: самостійно або в автошколі; успішне складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС; опанування практичних навичок керування транспортним засобом в навчальному закладі; успішне складання практичного іспиту в сервісному підрозділі. Термін дії. Перше посвідчення водія видається на 2 роки. Після двох років водійське посвідчення обмінюється на постійне з терміном дії 30 років. Міжнародне посвідчення водія Цей документ є додатком у вигляді паперової книжечки до національного посвідчення водія та видається для керування транспортними засобами за кордоном у країнах-підписантах Женевської конвенції 1949 року. Особливості: дійсне лише разом із чинним національним посвідченням; видача або обмін здійснюється без складання іспитів. Умови отримання: наявність чинного національного посвідчення водія; звернення до сервісного центру МВС із відповідним пакетом документів. Термін дії. Міжнародне посвідчення водія видається строком до трьох років, але не довше строку дії національного посвідчення. Свідоцтво про підготовку водія транспортного засобу, що перевозить небезпечні вантажі Свідоцтво про підготовку водія транспортного засобу, що перевозить небезпечні вантажі, також відоме як свідоцтво ДОПНВ (ADR). Це спеціальний міжнародний документ, що дозволяє водієві перевозити небезпечні вантажі відповідно до вимог Угоди про міжнародне дорожнє перевезення небезпечних вантажів. Видається у вигляді пластикового бланку. Умови отримання: наявність національного посвідчення водія відповідної категорії; проходження спеціального навчання; складання іспиту в регіональному сервісному центрі МВС. Термін дії – 5 років із моменту видачі. Після закінчення терміну дії свідоцтва його потрібно поновлювати – повторно скласти іспити. Сервісні центри МВС забезпечують прозору, зручну та сучасну процедуру видачі та обміну посвідчень водія та свідоцтв. Аби зареєструватися для отримання послуг – складання іспитів, обміну/відновлення національного посвідчення водія чи видачі міжнародного водійського документу – потрібно попередньо записатися на сайті через Е-запис або через мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС. Детальніша інструкція за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

09 Липня 2025

Три брати — три посвідчення водія: приклад відповідального водіння з Херсона

У сервісному центрі МВС у місті Херсон нещодавно відбулася подія, яка демонструє повагу до правил дорожнього руху та відповідальне ставлення до безпеки на дорогах. Одразу троє братів звернулися до нашого сервісного центру МВС, аби обміняти свої тимчасові посвідчення водія на постійні. Особливість цієї історії в тому, що три роки тому вони разом отримали свої перші водійські документи — і за цей час не допустили жодного порушення правил дорожнього руху. Жодного штрафу. Жодного порушення. Лише безпечне водіння протягом трьох років. Такі приклади надзвичайно важливі, адже особистий досвід та відповідальна поведінка — найкращий спосіб формувати культуру безпеки на дорогах. А коли гарний приклад подає родина — це подвійно цінно. Сервісні центри МВС пишаються своїми клієнтами, які обирають свідоме водіння та дотримання правил. Дякуємо за довіру та нагадуємо: відповідальність кожного — це безпека для всіх. Разом формуємо нову транспортну культуру в Україні! Нагадуємо як обміняти посвідчення водія видане вперше Отримати нове посвідчення водія у зв’язку з обміном виданого вперше посвідчення водія, на 2 роки, можливо виключно після закінчення його терміну дії, а не раніше. Тобто, починаючи з дня, наступного після дати, вказаної як кінцева у наявному документі. Важливо зазначити, що відповідно до пункту 25¹ Постанови КМУ від 8 травня 1993 року № 340 обмін посвідчення водія, виданого особі вперше, проводиться без складання іспитів за умови вчинення особою протягом двох років з дня видачі такого посвідчення не більше двох адміністративних правопорушень у сфері забезпечення безпеки дорожнього руху та не вчинення нею кримінального правопорушення, передбаченого статтею 286 Кримінального кодексу України. Обмін протермінованого посвідчення водія можна здійснити в будь-якому сервісному центрі МВС, маючи при собі такі такі документи: паспорт громадянина України (ID-картка з довідкою або витягом про місце проживання); ідентифікаційний код; наявне посвідчення водія; медичну довідку (на час дії воєнного стану медична довідка необов’язкова). Також обміняти протермінований документ можна онлайн через Кабінет водія або застосунок Дія. Звертаємо увагу, якщо закінчився термін дії посвідчення водія, до періоду воєнного стану чи під час дії його, то за наявності такого посвідчення людина допускається до керування транспортними засобами.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

09 Липня 2025

Нарада з представниками торговельних організацій на Одещині: реєстрація транспортних засобів, законодавчі зміни та ефективна співпраця

У сфері реєстрації транспортних засобів надзвичайно важливо забезпечувати не лише якісне надання послуг, а й відкритий, конструктивний діалог із бізнесом. Саме тому фахівці сервісних центрів МВС постійно налагоджують комунікацію з підприємницькою спільнотою, адже відкрита взаємодія – це запорука довіри, ефективного партнерства та прозорих процедур. Нещодавно регіональний сервісний центр МВС в Одеській,  Миколаївській та Херсонській областях провів робочу зустріч із представниками суб’єктів господарювання, які здійснюють оптову та роздрібну торгівлю транспортними засобами в Одеської області. У центрі обговорення – актуальні питання, що виникають під час реєстрації транспортних засобів, у тому числі нових, реалізованих офіційними дилерами. Під час заходу розглянули низку важливих тем: актуальні зміни в чинному законодавстві, що стосуються реєстрації транспортних засобів; особливості взаємодії із сервісними центрами МВС на регіональному рівні; недоліки при підготовці документів для реєстрації транспортних засобів в сервісних центрах МВС; необхідність дієвої комунікації суб’єктів господарювання з регіональним сервісним центром МВС для запобігання скаргам і підвищення якості обслуговування громадян; практичні аспекти реєстрації транспортних засобів та інші важливі питання, що впливають на щоденну діяльність бізнесу. Такі діалоги з представниками бізнесу дозволяють своєчасно виявляти проблемні моменти, швидко реагувати на запити підприємців, а також сприяють розвитку державного сервісу, орієнтованого на потреби громадян і бізнесу. На завершення наради учасники мали змогу поставити запитання та отримати компетентні відповіді від фахівців сервісних центрів МВС. Це дасть змогу уникати помилок у подальшій роботі та вдосконалювати процеси реєстрації. Регіональний сервісний центр МВС в Одеській,  Миколаївській та Херсонській областях продовжує тримати відкритий діалог із підприємницькою спільнотою та працювати над тим, аби державний сервіс був зручним, прозорим і сучасним. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="28387"]

08 Липня 2025

Автовласники активно відновлюють свідоцтва про реєстрацію авто через Дію

З минулого тижня автовласники можуть швидко та зручно замовити нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без відвідування сервісного центру МВС. Послуга доступна в застосунку Дія і вже продемонструвала перші результати. Лише за перший тиждень роботи адміністратори сервісних центрів МВС опрацювали понад 1300 заявок, поданих через Дію. Це заявки як на відновлення втрачених або пошкоджених свідоцтв, так і на перереєстрацію транспортних засобів. Онлайн-послуга доступна, коли треба: відновити втрачене чи пошкоджене свідоцтво про реєстрацію; змінити свідоцтво у разі зміни персональних даних; обрати новий номерний знак із серією DI; замінити пластикове свідоцтво на цифрове та навпаки. Щоб скористатися послугою, необхідно мати в Дії: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; ідентифікаційний код (РНОКПП); документ, що посвідчує особу (ID-картка, закордонний паспорт або посвідка на постійне чи тимчасове проживання). Після подання заявки вона проходить перевірку адміністраторами сервісного центру МВС. На опрацювання заявки передбачено до 5-ти календарних днів. За відсутності обмежень власник авто оплачує послугу – а вже протягом 10 днів нове свідоцтво та номерний знак із серією DI доставляються поштою за вказаною адресою чи на відділення Укрпошти. Через Дію можна здійснити обмін  свідоцтва про реєстрацію транспортного  засобу коли: документ пошкоджено чи написи не читаються, змінилося зареєстроване місце проживання чи персональні дані тощо. Нагадуємо: якщо змінювались технічні характеристики транспорту, наприклад, замінили двигун чи встановили ГБО – такий обмін, а як наслідок – перереєстрація здійснюється виключно у сервісному центрі МВС. Цифрові сервіси – це не лише зручно, а й відповідально. За кожною онлайн-заявкою стоїть робота адміністраторів сервісних підрозділів, які щодня опрацьовують заявки, перевіряють дані та забезпечують швидкість і якість надання послуг. Сервіси для людей – це наш спільний цифровий крок до зручної держави. [metaslider id="28364"] Послуга реалізується Мінцифрою разом з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Липня 2025

Дотримання правил складання іспитів – основа безпеки на дорогах

У сервісних центрах МВС продовжують виявляти порушення порядку складання теоретичних іспитів на право керування транспортними засобами. Нещодавно, у двох наших підрозділах на Волині та Рівненщині було зафіксовано окремі випадки спроб використання кандидатами у водії заборонених технічних пристроїв під час тестування з Правил дорожнього руху. Відповідно до регламенту проведення іспитів, використання будь-яких сторонніх засобів, електронних пристроїв або «помічників», що надають неправомірну перевагу під час тестування, суворо заборонено. У випадку виявлення таких порушень складання іспиту негайно припиняється, а результати анулюються. Головний сервісний центр МВС закликає всіх кандидатів у водії відповідально ставитися до процедури складання іспитів, суворо дотримуватися встановлених правил і проходити тестування чесно. Наголошуємо, що використання будь-яких сторонніх технічних засобів або допоміжних пристроїв чи «помічників» під час іспиту є неприпустимим і підриває довіру до порядку підготовки майбутніх водіїв. Працівники сервісних центрів МВС й надалі вживатимуть усіх необхідних заходів для забезпечення прозорості, об’єктивності та чесності процедури складання іспитів. Дотримання правил і чесне тестування – це не лише правова вимога закону, а й запорука безпеки на дорогах. Адже належна підготовка водіїв – запорука впевненого, відповідального та безпечного керування транспортними засобами, що допомагає зберегти життя та здоров’я всіх учасників дорожнього руху. Що робити, якщо не склали теоретичний іспит? Головне – зберігати спокій. Кандидати у водії мають необмежену кількість спроб для складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС протягом дії свідоцтва про закінчення теоретичної підготовки – 1 рік. Наступну спробу можна здійснити через 10 календарних днів після невдалої. На 11-й день знову доступна реєстрація через «Е-запис». Навіщо потрібні ці 10 днів паузи? Цей період варто використати для якісного опрацювання теоретичного матеріалу. Повторіть правила дорожнього руху, особливу увагу варто приділити тим темам, у яких були допущені помилки. Перегляньте роз’яснення до складних запитань, потренуйтеся проходити тестування онлайн або в навчальному закладі. Головне – системно попрацювати над помилками, адже саме ґрунтовна підготовка, впевненість у своїх знаннях і відповідальне ставлення до іспиту стануть запорукою успішного результату. Нагадуємо, аби зареєструватися на складання теоретичного іспиту потрібно попередньо записатися. Це можливо здійснити на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням. Пам’ятайте, якісна підготовка – запорука успіху на іспиті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

07 Липня 2025

Нові можливості: учасник бойових дій отримав водійське посвідчення після навчання в «Безбар’єрній автошколі»

Безбар’єрність – це про рівні права, свободу вибору та незалежність. І вона має стати нормою для всього українського суспільства. Адже всі громадяни в нашій країні повинні бути в однакових умовах і мати доступ до державного сервісу. 30-річний Євген Таранюк, випускник «Безбар’єрної автошколи» Одеського державного університету внутрішніх справ, успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС Одеси та отримав посвідчення водія категорії «В». Євген – родом з Одеської області. Він колишній військовослужбовець аеромобільної бригади Десантно-штурмових військ ЗСУ на позивний «Проксі». Чоловік приєднався до лав Збройних сил у червні 2023 року, а вже в серпні під час виконання бойового завдання в Запорізькій області отримав важке поранення внаслідок атаки ворожого FPV-дрону. Після реабілітації Євген почав ставити перед собою нові цілі – і однією з таких стало прагнення стати більш мобільним. А отримання водійського посвідчення дає змогу рухатися самостійно, без зайвого навантаження. «Отримавши посвідчення водія, я зможу бути більш мобільним. Автомобіль дозволить мені вільно пересуватися містом без значного навантаження на ногу. Це відкриває переді мною нові можливості та робить мене дійсно незалежним», – ділиться враженнями Євген. Військовий розповів і про плани на майбутнє. Наразі він планує опанувати нову професію – мріє стати програмістом і розвиватися у сфері ІТ. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізовано Міністерством внутрішніх справ України в межах ініціативи «Без бар’єрів» першої леді України Олени Зеленської. Він покликаний створити рівні можливості для всіх, хто прагне навчитися кермувати авто. Впевнені: право на мобільність має кожен. А справжнє відновлення починається з можливості рухатися вперед. Детальніша інформація про можливості безбар’єрного навчання доступна за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="28331"]

04 Липня 2025

Об’єднуємо зусилля заради безпеки. Нарада з представниками автошкіл Одещини

Ефективна співпраця та відкритий діалог із закладами, що готують водіїв, – запорука якісної підготовки та безпеки на дорогах. В сервісному центрі МВС Ізмаїла відбулася робоча зустріч керівництва регіонального сервісного центру МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях із представниками автошкіл Одещини. Головна мета наради – обмін актуальною інформацією, напрацювання спільних рішень і покращення взаємодії між сервісними центрами МВС та закладами, які проводять підготовку, перепідготовку та підвищення кваліфікації водіїв Одеської області. У ході зустрічі: обговорили актуальні зміни в законодавстві України; роз’яснили нормативно-правові акти Міністерства внутрішніх справ, що стосуються акредитації автошкіл та атестації їхніх спеціалістів; акцентували увагу на положеннях п. 21 Порядку державної акредитації, де йдеться про підстави для анулювання сертифіката акредитації, зокрема у разі видачі свідоцтв особам, які фактично не проходили навчання. Особливу увагу приділили питанню безпеки: нагадали, що в Україні чітко розмежовані теоретичний та практичний курси підготовки водіїв. Практична підготовка можлива лише після успішного складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС. Тобто, поки немає підтвердження, що людина засвоїла правила дорожнього руху, то вона не може сідати за кермо, навіть з інструктором навчального закладу. Це питання безпеки на дорогах. На завершення зустрічі всі охочі мали змогу поставити запитання та висловити свої пропозиції щодо покращення взаємодії. Це були питання щодо акредитації закладів, підстави для призупинення чи анулювання дії сертифікатів, атестація спеціалістів автошкіл, впровадження електронного журналу з інформацією про теоретичну та практичну підготовку водіїв. Детальніше про алгоритм отримання посвідчення водія вперше можна дізнатися у розділі «Як стати водієм» на сайті сервісних центрів МВС. [metaslider id="28313"] Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті