A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

13 Травня 2025

Корисні звички рятують життя. Працівники сервісних центрів МВС Одещини нагадали про безпечну поведінку на дорозі

Щороку кількість автомобілів на дорогах стрімко зростає, і, на превеликий жаль, разом із цим підвищується рівень дорожньо-транспортних пригод. Багато з них стаються через «непомітність» пішоходів у темну пору доби. Сьогодні, у рамках І-го етапу Тижня безпеки дорожнього руху, працівники сервісних центрів МВС Одещини провели для найменших відвідувачів пізнавальний урок про безпечну поведінку на дорозі. Аби бути помітним у темну пору доби варто використовувати флікери. Це маленькі значки або наліпки, які відбивають світло в темряві. Світловідбивачі та яскраві стрічки отримали сьогодні не лише діти, а й дорослі – з рук адміністраторів, в обмін на обіцянку завжди носити ці елементи безпеки. Доведено, що використання світловідбивачів зменшує ризик наїзду автомобіля на пішохода в темну пору доби на 85%. Це дозволяє скоротити кількість травмованих і загиблих на дорогах більш ніж у 6,5 раза. Варто знати такі цікаві факти: - наявність світловідбивачів збільшує відстань, з якої водій помітить пішохода,  до 130-150 метрів, а з увімкненим дальнім світлом фар – до 300-400 метрів. Це особливо важливо та актуально на трасах; - світлоповертальні елементи на одязі знижують смертність на дорогах у 6-8 разів; - експерти стверджують, що використання флікерів зменшує ймовірність потрапляння в аварію на 85%. Тож, дбаймо про найдорожче – про життя! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="27516"]

13 Травня 2025

В Одесі викрили жінку, яка за гроші обіцяла «вирішити питання» в регіональному сервісному центрі МВС

Співробітники Національної поліції України продовжують системну роботу з викриття зловмисників, які намагаються незаконно заробляти на послугах сервісних центрів МВС. Цього разу працівники управління стратегічних розслідувань в Одеській області викрили жінку, яка підбурювала громадян до надання хабарів співробітникам регіонального сервісного центру ГСЦ МВС, обіцяючи «вирішити питання» за грошову винагороду. За зловживання впливом і шахрайські дії їй загрожує кримінальна відповідальність, включаючи позбавлення волі. У ході слідства правоохоронці встановили, що 39-річна одеситка вводила людей в оману, переконуючи їх у наявності нібито зв’язків у регіональних сервісних центрах ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях. За грошову винагороду вона обіцяла посприяти у складанні іспитів та отриманні посвідчення водія. Правоохоронці задокументували, як зловмисниця виманила 20 тисяч гривень у довірливої громадянки за обіцянку «усунути» труднощі при отриманні посвідчення водія. Цих зобов’язань вона не збиралася виконувати. Згодом шахрайка взялася за чоловіка, якого запевнила, що без хабара службовим особам регіонального сервісного центру ГСЦ МВС та її «допомоги» він не складе іспити та водійського посвідчення не отримає. Вона планувала заробити понад 30 тисяч гривень, однак була затримана поліцейськими під час передачі коштів. Гроші вилучено як речовий доказ. На час слідства суд обрав підозрюваній запобіжний захід у вигляді тримання під вартою з правом внесення застави, яким вона скористалась.  Слідчі зібрали достатньо доказів та повідомили фігурантці про підозру у вчиненні шахрайства (в заволодінні чужим майном, шляхом обману), замаху на шахрайство, вчиненому повторно (ч. 1, 2 ст. 190 Кримінального кодексу України), а також у замаху на підбурювання до надання неправомірної вигоди службовій особі за вчинення службовою особою в інтересах того, хто надає таку вигоду, будь-якої дії з використанням службового становища (ч. 1 ст. 369 Кримінального кодексу України). Санкції вищеперелічених статей передбачають покарання одеситці-шахрайці у вигляді позбавлення волі на строк до чотирьох років. Правоохоронці завершили слідство та обвинувальний акт скерували до суду. Подальшу долю підозрюваної визначатиме суд. Нагадуємо: якщо ви стали свідком прояву корупції у системі сервісних центрів МВС, на нашому сайті у вільному доступі розміщені канали зв’язку, за якими можливо звернутись:  електронна пошта – anticor2018@hsc.gov.ua  номер телефону – (044) 272-45-06 електронна форма на сайті  Також ви можете повідомити управління запобігання корупції МВС України. Канали зв’язку для повідомлення про корупцію: телефон «спеціальної гарячої лінії»: (044) 254-73-94 та електронна пошта: anticor@mvs.gov.ua.  Сервісні центри МВС завжди відкриті для співпраці з правоохоронними органами. Якщо ви помітили прояви незаконних дій у сервісних підрозділах або вам пропонували вчинити неправомірні дії – не соромтесь та звертайтесь за спеціальними каналами зв’язку.  Пам’ятайте: кримінальна відповідальність передбачається як для тих, хто вимагає хабар, так і для тих, хто його пропонує. Не звертайтеся до будь-яких «посередників», які за «винагороду» обіцяють допомогти в отриманні послуг, що надають сервісні центри МВС. Ми завжди закликаємо наших відвідувачів не ризикувати й у жодному разі не звертатись до сторонніх осіб. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 Травня 2025

Роз’яснення порядку генерації та розподілу записів для отримання послуг сервісних центрів МВС у терміналі самообслуговування та онлайн

У мережі широко поширилися відео та дописи відвідувачів, котрі 10 травня у Львові не змогли отримати запис у терміналах самообслуговування для складання практичних іспитів. Головний сервісний центр МВС пояснює, з чим пов’язана обмежена кількість доступних записів у терміналах. Генерація записів для отримання послуг сервісних центрів МВС регламентується Порядком реєстрації фізичних та юридичних осіб у системі керування чергою для отримання послуг, які надаються територіальними сервісними центрами МВС та Експертною службою МВС (далі – Порядок), затвердженим Наказом МВС № 777 від 5 листопада 2020 року. Відповідно до цього Порядку загальна кількість доступних записів про реєстрацію в системі керування чергою на поточний робочий день визначається для кожного сервісного центру МВС з урахуванням часу, необхідного для надання послуг, та залежить від кількості адміністраторів відповідного підрозділу та графіків їх роботи. Розподіл загальної кількості записів, доступних онлайн та у терміналах, відбувається 50/50. Разом з тим онлайн-реєстрація здійснюється на 21 день вперед, а реєстрація у терміналі – день у день. Відповідно, у разі виникнення необхідності коригування кількості доступних записів (відсутність екзаменаторів на прийомі у конкретні дні) – таке коригування здебільшого відбувається шляхом зменшення доступних записів у терміналі самообслуговування, оскільки зазвичай усі доступні онлайн-записи вже зайняті. Чому така ситуація сталася у Львові в сервісному центрі МВС № 4641? На суботу, 10 травня, на сервісний центр МВС № 4641 генерація записів здійснювалася з розрахунком 18 водінь на одного екзаменатора. Того дня іспити приймали 5 адміністраторів. Загалом на іспити з категорії В (авто сервісного центру МВС та навчальних закладів) було згенеровано 72 записи. Ще 18 записів було згенеровано для складання іспитів на категорії А (мототранспорт) і С (вантажний автомобіль). За штатним розписом у згаданому сервісному центрі МВС за екзаменаційним напрямком закріплені 9 адміністраторів. Разом з тим станом на 10 травня 2 працівники перебували на підвищенні кваліфікації у Національній академії внутрішніх справ, 1 екзаменатор перебував на лікарняному і ще 1 – звільнився. З метою забезпечення належного прийому практичних іспитів у осіб, які попередньо здійснили реєстрацію за допомогою онлайн-сервісу, відбулося вимушене коригування доступних записів у терміналі. У разі, якби такі заходи вжиті не були, певна частина зареєстрованих не отримали б послугу взагалі, маючи при цьому номер реєстрації в системі керування чергою. Окрім зазначених вище факторів підвищений попит на екзаменаційні послуги сервісних центрів МВС спричинила публікація проєкту Наказу МВС «Про затвердження Змін до деяких нормативно-правових актів Міністерства внутрішніх справ України», де передбачено збільшення термінів на підготовку до практичного іспиту в разі невдалих другої, третьої та більше спроб. Головний сервісний центр МВС наголошує: усі зміни, про які йдеться у проєкті наказу, наберуть чинності після офіційного опублікування підписаного та зареєстрованого документа. Наразі наказ доопрацьовується, щодо нього відбуваються електронні консультації з громадськістю. Станом на зараз складання іспитів відбувається за сталою процедурою, передбаченою Інструкцією про порядок приймання іспитів для отримання права керування транспортними засобами та видачі посвідчень водія, затвердженою наказом МВС № 515 від 7 грудня 2009 року. Також зазначаємо, що формування будь-яких списків перед відкриттям сервісного центру МВС розцінюється як спроба втручання в роботу системи керування чергою та прямо порушує Порядок. Реєстрація для отримання послуг сервісних центрів доступна онлайн на 21 день вперед через функціонал Е-запис та через термінали самообслуговування день в день. Наші підрозділи, а, відповідно, доступ до терміналів відкривається в робочі дні о 8:00. До складання списків адміністратори сервісних центрів МВС причетності не мають та не несуть відповідальності за їх формування. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

09 Травня 2025

Чому посвідчення водія не відображається онлайн у Кабінеті водія та в Дії

Сьогодні складно уявити смартфон без електронного гаманця, паспорта чи інших важливих документів, адже цифрові копії можливо використовувати та пред’являти в разі потреби. Часто громадяни звертаються з питаннями, як можна оцифрувати паперові чи ламіновані посвідчення водія, аби вони відображались онлайн у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Пояснюємо: інформація про посвідчення водія, що видані до 2013 року, відсутня в сучасних електронних реєстрах. А тому такі водійські документи не відображаються у Кабінеті водія та в Дії. Для того, щоб посвідчення водія з’явилося онлайн, достатньо здійснити один візит до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Як обміняти посвідчення водія Під час звернення до сервісного центру МВС необхідно здійснити обмін свого ламінованого посвідчення водія. Перед цим необхідно здійснити попередню реєстрацію онлайн на нашому сайті через Е-запис на 21 день вперед. Або ж зареєструватись можливо через термінал, що розташований у сервісному центрі МВС та в цей день отримати послугу. З собою взяти пакет документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; посвідчення водія, що підлягає обміну; медична довідка (на час дії воєнного стану не обов’язкова). Адміністратор сервісного центру МВС зробить фотографію, тому видруковувати її заздалегідь та приносити з собою не потрібно. Нове посвідчення водія видається у день звернення. Орієнтовна вартість – 608 грн, не враховуючи банківську комісію. Після отримання нового водійського, документ відображатиметься онлайн у Кабінеті водія та у застосунку Дія. Наразі сервісні центри МВС видають посвідчення водія європейського зразка терміном на 30 років. Це сучасний пластиковий бланк, який має кілька ступенів захисту та відображається онлайн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

09 Травня 2025

У Вознесенську жінка намагалася перереєструвати авто, власник якого вважається зниклим безвісти

Нещодавно до сервісного центру МВС у Вознесенську, що на Миколаївщині, звернулася жінка для перереєстрації авто NISSAN PRIMERA за договором купівлі-продажу, укладеним із суб’єктом господарювання. Під час обов’язкової перевірки з’ясувалося наступне: за офіційними реєстрами, власник цього авто перебуває у статусі зниклого безвісти з березня 2025 року, а договір купівлі-продажу було оформлено 24 квітня. Про цей факт було проінформовано правоохоронні органи. Усі матеріали справи передано для подальшого з’ясування обставин та прийняття відповідного рішення. Цей випадок – чергове нагадування про важливість перевірки транспортного засобу перед купівлею. Зробити це швидко, безкоштовно та законно можна в сервісних центрах МВС. Адміністратори сервісних підрозділів під час укладання договору купівлі-продажу обов’язково перевіряють транспорт на наявність обтяжень чи обмежень, які дозволяють уникнути ризиків і неприємних несподіванок. Нагадуємо, після перереєстрації транспортного засобу новий власник отримує нові номерні знаки та нове свідоцтво про реєстрацію авто вже на своє ім’я. За бажанням можна залишити і попередні номерні знаки – за умови відповідності їх інформаційного змісту щодо адміністративно-територіальної належності, порядкового номера та серії. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Травня 2025

Як передати іншому власнику чи залишити за собою номерний знак автомобіля під час перереєстрації

Під час продажу транспортного засобу часто виникає питання – а що робити з номерним знаком? Чи можна передати його новому власнику разом з автівкою чи потрібно залишати за собою? Номерні знаки називають «візитівкою» транспортного засобу. Тому автовласники не завжди бажають передавати їх іншим особам, особливо, якщо це символічна комбінація цифр. Їх можливо зберегти в сервісному центрі МВС та надалі закріпити за іншим своїм автомобілем. При оформленні договору купівлі-продажу в сервісному центрі МВС за згодою обох сторін наявний номерний знак можливо залишити за транспортним засобом. Номер від попереднього до нового власника передається безоплатно, окрім номерних знаків із відповідною комбінацією цифр. Нагадуємо, що номерні знаки з відповідною комбінацією цифр – платні номерні знаки державної реєстрації, можливо передавати лише за умови оплати їх вартості. Тобто, якщо під час перереєстрації транспортного засобу, за яким вони закріплені, покупець виявить бажання отримати такі ж платні номерні знаки, то йому потрібно буде сплатити вартість за цю комбінацію цифр сервісному центру МВС. Якщо номерні знаки з визначеною комбінацією цифр залишаються за авто, яке переходить родичам, – сплачувати за них ще раз не вимагається. Це стосується іншого з подружжя, батьків, дітей (за умови підтвердження родинних зв’язків відповідним документом). Нагадуємо, що під час оформлення договору купівлі-продажу до сервісного центру МВС необхідно подати пакет документів: паспорт, ідентифікаційний код (РНОКПП) та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (тільки для продавця). Вартість послуги з перереєстрації з видачею нового номерного знака з безоплатною комбінацією коштує 1240 грн: послуга – 350 грн, бланк свідоцтва – 540 грн, номерний знак – 350 грн. Нагадуємо, що послуги в територіальних підрозділах надаються за попередньою реєстрацією в системі Е-Запис або в терміналі самообслуговування, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

07 Травня 2025

Понад рік сектор з пенсійних питань обслуговує колишніх працівників системи МВС

Питаннями щодо перерахунку пенсій, видачі довідок працівникам органів внутрішніх справ у нашому регіоні вже близько року займається спеціальний структурний підрозділ. Він входить до регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях.  З  початку цього року сектор з пенсійних питань склав 159 довідок для перерахунку пенсій для пенсіонерів системи МВС Одещини. Надано понад 200 консультацій з зазначених питань та опрацьовано 191 звернення. Прийнято 5 матеріалів від осіб, які набули право на пенсію.  На Миколаївщині складено 176 довідок для перерахунку грошового забезпечення. Надали понад 100 консультацій, й опрацювали 94 звернення та 5 адвокатських запитів з даних питань. Сектори з пенсійних питань регіональних сервісних центрів МВС за місцем проживання займаються такими питаннями: підготовкою довідок про розмір грошового забезпечення; надання допомоги у підготовці документів для отримання довідок про право на пільги та посвідчень «Ветеран органів внутрішніх справ»; розгляд звернень, заяв та скарг з питань пенсійного та соціального забезпечення осіб, звільнених з ОВС, та членів їх сімей. З 1 травня 2024 року колишні працівники системи органів МВС, які звільнилися зі служби в Одеській та Миколаївській областях, з пенсійних питань можуть звернутись за такими адресами: Одеська область –  м. Одеса, вул.Корольова, 5 (другий поверх).  Старший інспектор сектору – Давидова Людмила Іванівна.  Телефон для довідок з пенсійних питань: 094-94-91-558. Миколаївська область – м. Миколаїв, пров. Транспортний 1А/1. Завідувач сектору з пенсійних питань – Кириченко Світлана Максимівна. Старший інспектор сектору – Павленко Олена Іванівна. Телефон для довідок з пенсійних питань: (066)  676 96 77. Графік прийому: пн–чт: з 09:00 до 18:00 пт: з 09:00 до 16:45 сб, нд: вихідні. Регіональний сервісний центр ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях обслуговує понад 10 тисяч пенсіонерів МВС Одещини та понад 6 тисяч – Миколаївщини. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

07 Травня 2025

Сервісні центри МВС провели понад 200 тисяч іспитів із ПДР. Кожен п’ятий – успішний

Теоретичний іспит – перший крок на шляху до отримання посвідчення водія. Орієнтування в дорожній обстановці та відмінне знання ПДР – запорука безпеки під час кермування. Однак, успішно скласти теоретичний іспит одразу вдається не всім. Лише кожне п’яте тестування в сервісному центрі МВС складається вдало з першої спроби. Загалом із початку 2025 року проведено 202 498 теоретичних іспитів. Із них 45 862 – складені з першої спроби. А середній відсоток успішності оцінюється у 22,6%. Такі цифри свідчать про те, що кандидатам у кермувальники необхідно відповідальніше підходити до навчання. Адже високі вимоги до знань з Правил дорожнього руху вимагаються від кожного, хто бажає сісти за кермо транспортного засобу. Тож з чого розпочати та як покращити процес підготовки – пояснюємо алгоритм дій. Зараз кандидати у водії мають вибір: вивчати правила дорожнього руху в акредитованій автошколі або самостійно. Якщо майбутній керманич освоює матеріал самостійно, він повинен вивчити правила дорожнього руху та інші питання згідно з Типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв. Можна скористатися переліком тестових питань на сайті Головного сервісного центру МВС. Це допоможе краще засвоїти теоретичну частину на конкретних прикладах із екзаменаційних білетів. Під час тестування в сервісному центрі МВС за 20 хвилин необхідно відповісти на 20 питань. Під час складання іспиту з теорії допускається лише 2 помилки, якщо більше – не складено. Наступна спроба допускається через 10 календарних днів, на одинадцятий. Упродовж цього часу кандидат у водії може краще підготуватися та вивчити проблемні питання. Вартість складання теоретичного іспиту – 250 грн. Після успішного складання теоретичної частини іспиту, майбутні водії звертаються до будь-якого акредитованого навчального закладу та розпочинають практичне навчання. Після успішного складання внутрішнього практичного іспиту в автошколі, майбутній кермувальник складає іспит з водіння в сервісному центрі МВС та отримує посвідчення водія. Детальніша інформація розміщена на нашому сайті за посиланням.  Нагадуємо, що перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно здійснити реєстрацію. Це можливо зробити онлайн на нашому сайті через Е-запис на 21 день вперед. Далі авторизуватись та обрати зручний територіальний підрозділ. Також громадяни можуть зареєструватись через термінал, який розташований у сервісному центрі МВС та в цей день отримати послугу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.