Новини

Для сервісних центрів МВС кожен відвідувач важливий. Адже за кожним візитом – чи то реєстрація транспортного засобу, обмін посвідчення водія чи складання іспитів – стоїть окрема життєва історія. Та з особливою повагою й вдячністю ми зустрічаємо наших Захисників. Сьогодні хочемо розповісти про військовослужбовця ЗСУ Миколу, який завітав до сервісного центру МВС у Миколаєві, щоб зареєструвати свій автомобіль. На початку повномасштабної агресії він працював в одному з підрозділів «Укрзалізниці». Згодом самостійно обрав службу в рідній миколаївській 79-й окремій десантно-штурмовій бригаді. Вибір зрозумілий, бо наш воїн – миколаївець, тут він народився, закінчив школу, здобув освіту та почав трудовий шлях. Після військової підготовки боронив державу на Донеччині, пізніше – на Курщині. Пережив поранення, ампутацію нижньої кінцівки, протезування та вже понад п’ять місяців проходить реабілітацію. Попри всі випробування, він має плани на майбутнє та впевнено їх будує. «Коли відчув, що вже можу впевнено триматися на ногах, вирішив продовжувати реабілітацію вдома, у Миколаєві. Як то кажуть, рідні стіни гріють. А сьогодні зареєстрував автівку – бо це важливий крок до повного, насиченого життя. Я можу й хочу бути корисним», – ділиться Микола. Кожна така історія – це нагадування, що ми вистоїмо. Адже поруч із нами – сильні та незламні люди, завдяки яким Україна живе і бореться. Нагадаємо, що сервісні центри МВС працюють за попереднім записом, який можна здійснити на сайті Головного сервісного центру МВС, скориставшись функціоналом «Е-запис», чи мобільним застосунком «Е-запис», який можна завантажити на свій гаджет в App Store чи Google Play, або ж безпосередньо в терміналі, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС. Орієнтовну вартість перереєстрації транспортного засобу на нового власника можна розрахувати за допомогою онлайн-сервісу – калькулятор орієнтовної вартості отримання адміністративної послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС Херсона вперше в Україні відновлено свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без сплати адміністративного збору. До нашого закладу звернулася пані Наталія, майно та документи якої постраждали внаслідок скиду ворожого дрона. Автомобіль і документи було знищено, проте завдяки роботі працівників сервісного центру МВС жінці безкоштовно відновили свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Попри щоденні виклики та небезпеку, громадяни не залишаються сам на сам із проблемами. Сервісні центри МВС продовжують працювати, щоб забезпечити громадян важливими послугами та підтримати у найважчих життєвих ситуаціях. Як безкоштовно відновити водійські документи, знищені через військову агресію? У разі втрати або знищення посвідчення водія або ж свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу внаслідок воєнних дій, громадяни мають право на безоплатне відновлення документа у сервісному центрі МВС.  Що потрібно зробити: звернутися до органу досудового розслідування (поліція, СБУ тощо) та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілого у межах кримінального провадження; подати до сервісного центру МВС заяву про відновлення посвідчення водія; надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (довідку/витяг про визнання потерпілим); отримати нове посвідчення водія – без сплати адміністративного збору. Також зазначаємо, що послуга відновлення посвідчення водія, вже доступна й в Кабінеті водія. Для відновлення посвідчення водія онлайн, у Кабінеті водія повинно відображатись водійське з фото. Для отримання послуги необхідно авторизуватись у Кабінеті водія та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія». Далі виконати такі дії: вибрати тип нового посвідчення водія: пластикове або електронне; обрати причину відновлення документа; підвантажити електронну копію (фотокопію) оригіналу паперового документа, виданого органом досудового розслідування, про визнання потерпілим у рамках відповідного кримінального провадження; підтвердити правильність даних, відповідність копій документів оригіналам та надати згоду на обробку персональних даних; поставити особистий підпис у зазначеному полі; вибрати сервісний центр МВС, в якому будете отримувати готове посвідчення водія, або замовити доставку від Укрпошти; підтвердити дані та поставити електронний підпис. Після цього заявка надходить до сервісного центру МВС, де її обробляє адміністратор. На опрацювання заявки передбачено до 3 робочих днів. Слідкувати за статусом заявки можна в меню «Мої послуги». Готове посвідчення водія видається в обраному сервісному центрі МВС чи на відділенні Укрпошти за умови підтвердження особи відповідним документом.  Важливо: Безкоштовне відновлення можливе лише за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію. У всіх інших випадках відновлення посвідчення здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

У сервісному центрі МВС у Великій Олександрівці під час перереєстрації транспортного засобу було виявлено автомобіль, який перебував у міжнародному розшуку. До нашого підрозділу звернулася громадянка для перереєстрації авто марки ГАЗ 53. У межах стандартної процедури працівниками здійснено перевірку транспортного засобу за національними та міжнародними базами даних. Але майбутню власницю чекав неприємний сюрприз – результат перевірки засвідчив, що автомобіль значиться серед викрадених по базі «Інтерпол». Наші співробітники одразу ж повiдомили про даний факт правоохоронні органи для подальшого розслідування справи. Рекомендації громадянам: купуйте автомобілі лише у перевірених продавців; укладайте договір купівлі-продажу безкоштовно в сервісному центрі МВС, де під час надання послуги обов’язково перевіряється транспортний засіб; пам’ятайте: офіційні процедури – це ваш захист від небажаних проблем у майбутньому. Усі транспортні засоби, що проходять реєстрацію або перереєстрацію у сервісних центрах МВС, обов’язково перевіряються за національними та міжнародними базами даних. Це дозволяє: виявляти викрадені автомобілі; перевіряти VIN-код і номер двигуна; захищати громадян від шахрайських схем; гарантувати законність укладених угод. Сервісні центри МВС постійно працюють над забезпеченням прозорості та безпеки всіх реєстраційних дій, аби громадяни були впевнені у законності своїх автомобілів. Захищаємо Україну на всіх фронтах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У 2024 році в сервісних центрах МВС зареєстрували майже на 40% більше електромобілів, ніж роком раніше. Це свідчить про зацікавленість серед керманичів у більш екологічному транспорті, а й розвитку відповідної інфраструктури. Загалом в Україні спостерігається щорічна динаміка попиту на електромобілі. Упродовж останніх років збільшується кількість зареєстрованих транспортних засобів із типом палива «Е-електро». Отже, у 2021 році в сервісних центрах МВС було зареєстровано 8 996 електромобілів. Уже наступного року цей показник зріс більш ніж в половину – на понад 54% – до 13 911. 2023 рік можна вважати проривом: кількість реєстрацій електрокарів сягнула 37 962 одиниць, що майже втричі більше, ніж у 2022 році. У 2024 році темпи зростання дещо стабілізувалися, але все одно залишилися високими – в сервісних центрах МВС зареєстрували 52 612 нових електрокарів, що на 38,6% більше, ніж у 2023-му. Якщо аналізувати дані цього року, то за вісім місяців 2025 уже зареєстровано 47 307 електромобілів. Враховуючи дані минулих років, кількість електрокарів на українських дорогах буде зростати. Якщо бажаєте пересісти на екологічний транспорт, розповідаємо про важливі нюанси, про які ви могли не знати. У сервісних центрах МВС за електрокарами закріплюються «зелені» номерні знаки. Вони призначені виключно для транспортних засобів, які приводиться в рух електричним двигуном і не мають двигуна внутрішнього згоряння. Дана норма діє відповідно до наказу Міністерства внутрішніх справ України. Звертаємо увагу, що транспортні засоби гібридного типу двигуна в категорію електротранспорту не потрапляють. Нагадуємо, що під час першої державної реєстрації транспортні засоби з електричним двигуном ввезені з-за кордону або придбані в автосалонах, звільняються від сплати обов’язкового пенсійного страхування. Алгоритм і процедура проведення реєстраційних дій для них залишається незмінним. Перелік необхідних документів для здійснення першої державної реєстрації та перереєстрації транспортних засобів розміщено на нашому вебсайті за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Україна стала першою країною в Європі, де посвідчення водія можна отримати виключно у цифровому форматі. Для обміну або відновлення водійського достатньо зробити кілька кліків у застосунку Дія. Замовити можна як пластиковий бланк документа і забрати його у сервісному центрі МВС особисто, так і Е-посвідчення, яке є виключно цифровим і дійсним на всій території України. Послуга доступна у випадках, коли: – закінчився термін дії посвідчення; – змінилися персональні дані; – документ втрачено, викрадено чи пошкоджено; – є бажання отримати сучасне оцифроване посвідчення. Подати заявку можна як на електронне посвідчення водія (Е-посвідчення), що є чинним на всій території України, так і на комбінований варіант (пластик + електронне). У разі замовлення фізичного бланку його необхідно буде забрати у зручному для вас сервісному центрі МВС, на відділенні Укрпошти чи замовити доставку кур’єром додому. Як скористатися послугою в Дії: Відкрийте «Сервіси» → «Водієві» → «Заміна посвідчення водія» або скористайтесь меню у цифровому водійському. Оберіть причину заміни документа. Вкажіть тип посвідчення: цифрове чи пластик+цифрове. Оберіть доставку пластикового документа: самовивіз із сервісний центр МВС, отримання на відділенні Укрпошти чи доставка кур’єром. Перевірте контактні дані, підпишіть заяву та сплатіть онлайн. Зверніть увагу: оплату потрібно здійснити протягом 10 хвилин після подачі заявки, інакше вона буде анульована. Після подачі заявки слідкуйте за її статусом у застосунку Дія. Якщо замовили пластик, отримайте його за обраним типом доставки. Якщо ж обрали лише цифровий варіант – чекайте push-сповіщення від Дії про готовність документа. Під час воєнного стану діють спеціальні правила: для обміну та відновлення посвідчення водія медична довідка не є обов’язковою; графа про групу крові може залишатися незаповненою – це не впливає на чинність документу. Саме тому при замовленні послуги в Дії немає графи, куди потрібно прикріпити медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами. Варто нагадати, що Кабінет міністрів України ще у березні 2022 року розширив можливості використання протермінованого посвідчення водія у зв’язку з запровадженням воєнного стану. Тобто, водій допускається до керування транспортними засобами за умови наявності в нього посвідчення водія, виданого вперше на 2 роки, термін дії якого закінчився. Користуйтеся онлайн-послугами та економте свій час разом із сервісними центрами МВС! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному підрозділі міста Херсон відбулася зустріч із відомим херсонським блогером-волонтером Андрієм Пєтуховим, відомим під псевдонімом Andry Boxer. Реєстрація його нового автомобіля стала не лише адміністративною процедурою, а символом незламності, відваги та відданості своїй справі. Андрій — майстер спорту з боксу, який із перших днів повномасштабного вторгнення обрав шлях волонтера. Щодня він виїжджає у зони активних бойових дій, рятує людей і тварин із гарячих точок, доставляє гуманітарну допомогу, ліки та продукти для мешканців Херсона та області. Ризикуючи власним життям, він рятує інших. Його броньований автомобіль неодноразово потрапляв під обстріли. Під час однієї з атак дронів Андрій отримав мінно-вибухову травму та потрапив до лікарні, але навіть це не змусимо його зупинитися. Він продовжив свою діяльність, обʼєднавши навколо себе небайдужих у громадській організації «Бути добру на Херсонщині». Разом вони допомагають евакуйованим, ремонтують пошкоджені будинки та відновлюють життя в регіоні. Реєстрація нового автомобіля в сервісному центрі МВС Херсона — це ще один крок до розширення можливостей волонтера та його команди. Приклад Андрія надихає й нагадує, що навіть у найтемніші часи є люди, які вибирають діяти, а не боятися. Для колективу сервісного підрозділу велика честь зустрічати таких людей. Відвага, самовідданість та людяність Андрія — це те, що робить Україну сильною. Сила України — у її людях. Порядок перереєстрації транспортного засобу Першим кроком при перереєстрації авто на нового власника є наявність попереднього запису на послугу. Запис можна здійснити на сайті Головного сервісного центру МВС, скориставшись функціоналом «Е-ЗАПИС», мобільним застосунком «Е-запис», який можна завантажити на свій гаджет в App Store чи Google Play, або ж безпосередньо в терміналі, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС. Для перереєстрації транспортного засобу, продавцю та покупцю необхідно звернутися до будь-якого зручного для них сервісного центру МВС.  У продавця мають бути такі документи: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації; реєстраційний номер облікової картки платника податків; наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Своєю чергою в покупця мають бути наявні: паспорт громадянина України  відміткою про місце реєстрації та реєстраційний номер облікової картки платника податків. Договір купівлі-продажу в сервісному центрі МВС оформляється безкоштовно. Після перереєстрації транспортного засобу новий власник отримує номерний знак і свідоцтво про реєстрацію автомобіля вже на своє ім’я. Сервісні центри МВС постійно нагадують, що експертне дослідження не є обов’язковим. Воно проводиться за бажанням продавця чи покупця. Але радимо звернутись до Експертної служби МВС, аби вони надали висновок про транспортний засіб, що наявні номерні агрегати не були підроблені.  Орієнтовну вартість перереєстрації транспортного засобу на нового власника можна розрахувати за допомогою онлайн-сервісу – калькулятор орієнтовної вартості отримання адміністративної послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ми прагнемо, аби кожен відвідувач міг заздалегідь обрати територіально зручний сервісний центр МВС і спланувати свій час візиту. Для цього на сайті Головного сервісного центру МВС розміщено зручну навігаційну панель, де є зелена кнопка «Обери найближчий сервісний центр МВС». Вона відкриває інтерактивну карту, де можна: знайти потрібний сервісний підрозділ і переглянути адресу, графік роботи та телефон для довідок. Також усю актуальну інформацію можна знайти у розділі «Контакти» на нашому сайті. Тут відкривається інтерактивна карта України, яка дозволяє обрати потрібну область і переглянути детальні дані по кожному територіальному сервісному підрозділу та регіональному сервісному центру МВС. Для цього необхідно натиснути на потрібну область і вся інформація одразу з’явиться на екрані. Тут зазначаються: адреси сервісних центрів МВС, індекс, графік роботи, телефон для довідок та e-mail. Додатково вказується надання послуг. Якщо біля сервісних центрів МВС є напис – можливість складання теоретичних та практичних іспитів, – це говорить, що в обраному підрозділі проводить екзаменаційна діяльність. [metaslider id="29581"] Наші центри працюють навіть у вихідний день: з вівторка до суботи. Тобто, якщо працюєте у будні дні – не варто хвилюватись, звернутись до сервісного центру МВС можливо і в вихідний. Графік роботи територіальних сервісних центрів МВС, які надають послуги: вівторок–п’ятниця: 08:00–17:00 (без перерви на обід), субота: 08:00–15:45 (без обідньої перерви), вихідні: неділя, понеділок. Графік роботи Головного та регіональних сервісних центрів МВС: понеділок–четвер: 09:00–18:00, п’ятниця: 09:00–16:45, обідня перерва: 13:00–13:45, вихідні: субота, неділя. Нагадуємо, послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Зареєструватися в систему «Е-запис» можна на сайті Головного сервісного центру МВС або ж завантаживши безкоштовний мобільний застосунок «Е-запис». Він доступний в App Store чи Google Play. Також записатися на отримання послуги день у день можливо через термінал, який знаходиться безпосередньо в сервісному підрозділі. Попередній запис можливо здійснити: фізичній особі – чотири рази на календарний місяць; юридичній особі (представнику) – чотири рази на день. Скасовані записи враховуються у загальну кількість записів, доступних на місяць для фізичних і на добу – для юридичних осіб. У разі перевищення кількості записів на екрані з’являється повідомлення «За вказаними даними Заявника перевищено ліміт реєстрацій». Ліміти на кількість доступних реєстрацій обнуляються системою автоматично: фізичним особам – з настанням нового календарного місяця, юридичним особам – з настанням нової доби. У разі запізнення запис скасовується. Здійснений запис можна скасувати й самостійно не пізніше ніж за 2 години до вказаного часу на отримання послуги. Записи на крайню дату (21-ий день) стають доступні кожного нового дня о 06:00. Скасовані записи стають доступними в рандомному порядку з новими номерами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У цей непростий час багато українських родин стикаються з необхідністю врегулювати правові питання, повʼязані з майном близьких людей. Зокрема це стосується і перереєстрації транспортних засобів. У сервісних центрах МВС саме для цього і передбачена відповідна послуга. Проте слід пам’ятати: сервісний центр МВС може провести реєстраційні дії лише після того, як право власності на транспортний засіб буде належним чином підтверджено. Які кроки необхідно зробити: Отримати свідоцтво про право на спадщину. Документ, який підтверджує, що автомобіль переходить у власність спадкоємця. Звернутися до сервісного центру МВС. Лише маючи на руках свідоцтво про право на спадщину, спадкоємець може подати документи для перереєстрації транспортного засобу на своє ім’я. Чому це важливо Без оформленого у встановленому порядку права на спадщину сервісний центр МВС не має юридичних підстав здійснювати перереєстрацію. Це правило захищає права спадкоємців і забезпечує законність усіх дій із майном. Після перевірки документів працівники сервісного центру МВС проведуть усі необхідні реєстраційні дії та видадуть нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Таким чином, процедура є чіткою, зрозумілою та регламентованою, що дозволяє громадянам швидко оформити автомобіль у правовому полі. Друзі, бережіть себе та своїх близьких. Пам’ятайте: отримати й зареєструвати спадкове майно можна лише законним шляхом. Більше консультацій щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьома базбар’єрна автошкола МВС розпочала свою роботу у серпні 2025 року на базі Вінницького вищого професійного училища Департаменту поліції охорони Національної поліції України. Міністерство внутрішніх справ України продовжує розвивати мережу безбар’єрних автошкіл, в яких люди з інвалідністю можуть отримати посвідчення водія категорії «В». Проєкт реалізується в рамках загальнодержавної ініціативи першої леді «Без бар’єрів» з липня 2023 року. Упродовж двох років безбар’єрні автошколи працювали на базі шести закладів освіти МВС. Зокрема, у Київській (передмістя м. Києва), Львівській (м. Львів), Дніпропетровській (м. Дніпро), Одеській (м. Одеса), Кіровоградській (м. Кропивницький) та Хмельницькій (м. Кам’янець-Подільський) областях. У серпні 2025 року МВС відкрило ще одну безбар’єрну автошколу в Вінниці. Курс навчання майбутніх водіїв триває до трьох місяців і складається з двох частин: теорії (64 години) та практики (на авто з ручною коробкою передач — 40 годин, з автоматичною коробкою передач – 38 годин). «Загалом по Україні функціонують 7 безбар’єрних автошкіл, в яких для навчання було зареєстровано понад 500 осіб з інвалідністю. Близько 200 слухачів вже отримали посвідчення водія. Проєкт є важливою складовою державної політики у створенні безбар’єрного простору і покликаний забезпечити рівні можливості для всіх українців, які прагнуть навчитися керувати автомобілем», — зазначила заступниця Міністра внутрішніх справ України Катерина Павліченко. Наразі в безбар’єрній автошколі у Вінниці для забезпечення якісного навчального процесу організовано роботу кваліфікованих викладачів та інструкторів з багаторічним досвідом, використовується сучасна навчально-матеріальна база, створено комфортні та безбар’єрні умови для здобуття теоретичних знань. Для успішного опанування практичних навичок з керування транспортним засобом, навчальний автомобіль обладнано ручним керуванням і механізмами адаптації. «Інфраструктура школи має всі необхідні елементи та конструкції доступності. Навчальні класи обладнані інтерактивними матеріалами та відповідно адаптованими для потреб осіб з інвалідністю меблями. Спеціалісти, які залучені до підготовки майбутніх водіїв успішно пройшли освітній курс «Безбар’єрна грамотність» та мають відповідні сертифікати», — повідомила ТВО начальника Управління моніторингу дотримання прав людини МВС України Ольга Перунова. Раніше повідомлялося, що МВС за підтримки ПРООН та фінансування Уряду Японії передало чотири переобладнані автомобілі безбар’єрним автошколам, що функціонують при Харківському національному університеті внутрішніх справ, Одеському державному університеті внутрішніх справ, Львівському державному університеті внутрішніх справ та Донецькому державному університеті внутрішніх справ. [metaslider id="29564"]

Нещодавно в передмісті Херсона стався черговий інцидент: дрон скинув вибухівку на автомобіль місцевого мешканця пана Валерія. Машина згоріла вщент, а разом із нею згоріли й усі документи. Та навіть у таких складних умовах громадяни не залишаються сам на сам із проблемою. Пан Валерій звернувся до нашого сервісного центру МВС, де йому безкоштовно відновили посвідчення водія. Сервісні центри МВС підкреслюють: кожен, хто втратив водійські документи внаслідок військової агресії, може отримати їхнє відновлення безкоштовно. Наголошуємо, що особа, яка звертається до сервісного центру МВС для відновлення посвідчення водія у випадках знищення або його пошкодження внаслідок військових дій, повинна надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування, щодо визнання їі потерпілою в рамках кримінального провадження. Попри виклики та небезпеки, що щодня переживає Херсон, державні установи продовжують працювати та допомагати людям у найскладніших життєвих ситуаціях. Як безкоштовно відновити посвідчення водія, знищене через військову агресію?  У разі втрати або знищення посвідчення водія внаслідок воєнних дій, громадяни мають право на безоплатне відновлення документа у сервісному центрі МВС.  Що потрібно зробити: звернутися до органу досудового розслідування (поліція, СБУ тощо) та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілого у межах кримінального провадження; подати до сервісного центру МВС заяву про відновлення посвідчення водія; надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (довідку/витяг про визнання потерпілим);  отримати нове посвідчення водія — без сплати адміністративного збору. Також дана послуга вже доступна у Кабінеті водія. Для відновлення посвідчення водія онлайн, у Кабінеті водія повинно відображатись водійське з фото. Для отримання послуги необхідно авторизуватись у Кабінеті водія та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія». Далі виконати такі дії: вибрати тип нового посвідчення водія: пластикове або електронне; обрати причину відновлення документа підвантажити електронну копію (фотокопію) оригіналу паперового документа, виданого органом досудового розслідування, про визнання потерпілим у рамках відповідного кримінального провадження; підтвердити правильність даних, відповідність копій документів оригіналам та надати згоду на обробку персональних даних; поставити особистий підпис в зазначеному полі; вибрати сервісний центр МВС, в якому будете отримувати готове посвідчення водія; підтвердити дані та поставити електронний підпис. Після цього заявка надходить до сервісного центру МВС, де її обробляє адміністратор. Термін виготовлення посвідчення водія складає до 3 робочих днів. Слідкувати за статусом заявки можна в меню «Мої послуги». Готове посвідчення водія видається безкоштовно в обраному сервісному центрі МВС за умови підтвердження особи відповідним документом.  Важливо Безкоштовне відновлення можливе лише за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію. У всіх інших випадках відновлення посвідчення здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.