A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

10 Жовтня 2024

Сервіс незламності: як героїчні працівники сервісних центрів МВС продовжують надавати послуги на Донеччині

Вже два місяці як працівники сервісних центрів МВС на Донеччині змінили комфортні офіси на укриття. Незважаючи на постійні обстріли, ці відважні люди забезпечують доступність, безперервність і безпеку надання послуг як для цивільних, так і для військових. Їхня самовідданість і готовність працювати у найскладніших умовах є прикладом справжнього героїзму. Майже всі, хто читає цей матеріал, хоч раз у житті користувалися послугами сервісних центрів МВС. Сьогодні центри продовжують функціонувати й надавати послуги нашим громадянам навіть там, де небезпека стала частиною щоденної реальності. Біля лінії фронту та під постійними обстрілами сервісні центри МВС Донеччини продовжують працювати швидко, злагоджено та якісно. Кожен на своєму місці робить усе можливе, щоб люди отримували необхідні послуги. Через загострення оперативної ситуації по всій лінії фронту сервісний центр МВС у Покровську було передислоковано до сусіднього міста Добропілля. Краматорський сервісний центр МВС продовжує працювати в штатному режимі. Знімальна група Міністерства внутрішніх справ вирушила на Донеччину, щоб познайомитися з цими героїчними працівниками. У спецвипуску МВС «Незламний сервіс» ви побачите, як організовано роботу в умовах постійної небезпеки. Дізнаєтесь, яка послуга є найбільш популярною серед місцевого населення. Почуєте історії працівників — про їхню мотивацію, особисті переживання, взаємодію з військовими та готовність продовжувати служити на своєму «фронті», а головне — у себе вдома. Сервісні центри МВС обслуговують громадян в укритті з 20 липня. За цей час було надано понад 2000 послуг: переважна більшість це реєстрація/перереєстрація транспортних засобів та обмін/відновлення посвідчення водія. Як війна вплинула на життя працівників сервісних центрів МВС? Багато працівників сервісних центрів МВС Донеччини змушені були залишити свої домівки через війну. Дехто – один раз, а дехто –  вже двічі.  Валентина Забара, колишня співробітниця центру в Бахмуті, ділиться своєю історією: «У Бахмуті нічого, на жаль, не залишилося – ні мого дому, ні домівок моїх рідних. Вся моя сім’я виїхала: діти вчаться, а чоловік працює в Харківському госпіталі, рятуючи поранених військових хлопців. Попри це, я продовжую працювати в сервісному центрі МВС у Краматорську і мені тут дуже подобається». Микола Бандурка, керівник  сервісного  центру МВС у м. Покровськ, також розповідає про свою родину, яка змушена була переїхати через війну: «Дружина з молодшим сином перебувають у Дніпрі, а я зі старшим залишаюсь тут і продовжую працювати в сервісному центрі МВС, де я з 2015 року». Як змінилася робота сервісних центрів МВС? Війна змусила працівників сервісних центрів МВС пристосовуватися до нових умов. Костянтин Шпарага розповідає, як центр у Маріуполі було евакуйовано: «Коли почалася війна, ми були в Маріуполі, потім евакуювалися до Львова». Керівник  також зазначає, що під час повітряних тривог вони працюють в укриттях: «У Краматорську ми надаємо послуги з реєстрації транспортних засобів та обміну водійських посвідчень прямо в укритті, що зменшує тривожність серед громадян». Популярні послуги під час війни У зв’язку з евакуацією населення, серед найбільш затребуваних послуг стали: реєстрація транспортних засобів і обмін посвідчень водія. Наталя Єрьоменко, працівниця сервісного центру МВС, пояснює: «Найпопулярніші послуги зараз – це реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, обмін або відновлення посвідчення водія. Зокрема, багато людей оформлюють причепи, оскільки вони виїжджають із майном». Микола Бандурка додає: «Зараз дуже актуальною є реєстрація нових причепів. Це показник того, що люди намагаються зберегти своє майно, коли їдуть із зони бойових дій». Про відвідувачів сервісних центрів МВС Війна сильно вплинула на відвідувачів сервісних центрів МВС. Валентина Забара розповідає: «Дуже багато військових звертаються до нас за послугами. Вони приходять з фронту, їм потрібно швидко отримати послугу, щоб повернутися на позиції. Ми намагаємося зробити все максимально швидко та оперативно». Окрім військових, до центрів звертаються й цивільні. Валентина зазначає, що жінки також активно отримують посвідчення для водіння вантажівок: «Багато дівчат отримують категорію С і С1, оскільки їхні чоловіки захищають країну, а їм потрібно працювати». Незламність команди і відданість своїй справі Працівники сервісних центрів МВС на Донеччині продовжують виконувати свою роботу, попри всі труднощі. Їхня відданість допомагає громадянам отримувати необхідні послуги навіть у найскладніших умовах. Це важливий елементом підтримки населення в цей важкий час. Як підсумувала Анна Шира, адміністраторка сервісного центру МВС: «Ми працюємо для того, щоб люди відчували себе захищеними, навіть коли над головами летять ракети, та мали можливість отримати державні послуги».   < > Ці люди — не просто працівники сервісних центрів МВС, вони — частина потужної команди Міністерства внутрішніх справ. Їхня щоденна праця в укриттях — це більше, ніж просто обов’язок. Це внесок у спільну справу, яка наближає нас до мирного майбутнього. Кожен на своєму місці, але тут. Кожен підтримує чим може, але тут. Кожен наповнює та наповнюється, знову ж таки, у себе вдома. І з кожного складається сильна непереможна нація, яка під обстрілами, у постійній небезпеці — працює, захищає і вірить. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

09 Жовтня 2024

Розпочалося навчання першої групи майбутніх екзаменаторів сервісних центрів МВС

Перша група майбутніх екзаменаторів 9 жовтня розпочала навчання на базі Національної академії внутрішніх справ. Десять слухачів з Київської, Чернігівської, Миколаївської, Харківської та Полтавської областей після успішного проходження курсу долучаться до команди екзаменаторів та прийматимуть практичні іспити. «Розпочинаємо перший в історії сервісних центрів МВС курс підготовки екзаменаторів. Окрім знань правил дорожнього руху, технічних характеристик транспортних засобів і навичок керування, викладачі приділятимуть увагу стандартам комунікації. Вивчатимуться психологічні аспекти спілкування з людьми в різних ситуаціях, зокрема, в кризових, а також – приймання іспитів в осіб з інвалідністю», – розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Навчання триватиме три тижні на базі Національної академії внутрішніх справ. У 100 годин курсу включені теми з вивчення законодавства у сфері безпеки дорожнього руху та відповідний європейський досвід. Майбутні екзаменатори вивчатимуть, як надавати першу медичну допомогу, механізми протидії корупції та за якими критеріями оцінювати водіїв. Навчання проводять викладачі Національної академії внутрішніх справ та представники Головного сервісного центру МВС. «Бажаємо, щоб цей навчальний процес пройшов успішно та результативно. Сподіваємося на дискусію, оскільки у викладачів закладів освіти є своє бачення подання матеріалу, а працівники сервісних центрів МВС знають нюанси, як ці знання реалізувати на практиці. Це нам допоможе для вдосконалення навчальної програми», – розповів  перший проректор НАВС Станіслав Гусарєв. Після проходження курсу кандидати повинні успішно скласти іспити. І лише тоді вони будуть допущені до практичних іспитів у сервісних центрах МВС. Згідно з наказом МВС № 336 від 24 травня 2024 року, майбутні екзаменатори мають обов’язково пройти відповідну підготовку. Діючі екзаменатори теж проходитимуть підвищення кваліфікації – на них очікує 40-годинний курс підготовки. У майбутньому свої знання та навички екзаменатори підтверджуватимуть раз на два роки. То ж якщо ви маєте посвідчення водія відповідних категорій, досвід керування та досконало знаєте правила дорожнього руху, запрошуємо до співпраці. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

09 Жовтня 2024

Альона Савраненко отримала послугу у сервісних центрах МВС Одещини

Альона Савраненко, більш відома як  Аlyona Аlyona - одна зі 100 найвпливовіших українців 2019 року (96 місце) та серед 100 найвпливовіших жінок України за версією Фокусу (42 місце у 2020, 44 місце у 2021). Крім музики, репвиконавицю захоплюють фотографія, вишивка та створення макіяжу. Відома українська реперка, авторка пісень та інфлюєнсерка Аlyona Аlyona завітала до сервісного центру МВС Одещини для перереєстрації автівки МВС, взявши талон е - запису у терміналі, що розміщений в приміщенні установи. «На кожному своєму концерті я прагну віддати всю свою енергію, аби кожен отримав цілий спектр емоцій. Крутий концерт — це сукупність багатьох важливих факторів та процес підготовки. Так і у вас, робота організована чітко. Кожен працівник знає, що йому потрібно робити. А ще, відчувається людяність та бажання допомогти», — ділиться своїми враженнями учасниця пісенного конкурсу "Євробачення-2024". Улюблениця українців, відома реперка отримала свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, і судячи з щирої посмішки – сервісом нашого центру задоволена. «Кожен з нас має завтра, тільки завдяки мужності й нескореності наших військових та всім, хто допомагає їм повертати наші рідні українські землі» - додала Альона. Чекаємо на нові пісні та щемливі відеороботи з військовими. [metaslider id="24425"] Alyona Alyona, на старті своєї музичної карʼєри стала справжньою зіркою. Колишня вихователька в дитячому садочку стрімко розвивала свою музичну карʼєру, здобуваючи прихильність за кордоном. ЇЇ життя це постійна дорога, інколи вона забуває який сьогодні день і не знаю котра година. Бажаємо нашій зірці нових творчих успіхів у і звичайно безпечного, комфортного керування авто! Ми НАГАДУЄМО послугу з реєстрації, перереєстрації колісних транспортних засобів усіх категорій з видачею свідоцтва про реєстрацію та номерних знаків, зняття з обліку транспортного засобу з видачею облікової картки та номерних знаків для разових поїздок надають територіальні сервісні центри МВС  незалежно від місця реєстрації Перелік документів: паспорт громадянина України, зазначений документ у форматі ID-картки можна пред’явити також в електронній формі в застосунку Дія (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи) або: тимчасове посвідчення громадянина України; посвідка на постійне проживання; посвідки на тимчасове проживання; посвідчення біженця; посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту; посвідчення особи, якій надано тимчасовий захист. (у разі відсутності в зазначених документах відомостей про зареєстроване місце проживання внутрішньо переміщені особи додатково подають довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, в якій зазначено фактичне місце проживання, або пред’являють її відображення в електронній формі на Порталі Дія, зокрема з використанням мобільного додатка) копію довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків (у разі його відсутності у відповідних базах даних МВС) або серію та номер паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті); документ, що підтверджує повноваження представника (у разі звернення через уповноваженого представника); документ, що підтверджує правомірність придбання, отримання, ввезення, митного оформлення транспортного засобу; документ, де зазначена вартість транспортного засобу (для первинної реєстрації транспортного засобу); документ щодо відповідності конструкції транспортного засобу установленим вимогам безпеки дорожнього руху (для первинної реєстрації або перереєстрації у зв’язку із встановленням ГБО); платіжні документи (платіжні доручення, квитанції) з кодом проведеної операції або  відміткою банку, відділення поштового зв’язку або код проведеної операції (реквізити платежу) про внесення плати в будь-якій формі, який можливо перевірити за допомогою державного сервісу перевірки квитанцій за адресою: https://check.gov.ua/ ; у разі оформлення договору купівлі-продажу в сервісному центрі МВС, необхідно надати оціночну або середньоринкову вартість транспортного засобу та документ про сплату податку на дохід від продажу об’єкта рухомого майна (виключення становлять: легкові автомобілі, мотоциклі, мопеди. Необхідність надання оціночної або середньоринкової вартості та оподаткування виникає лише у випадку продажу/обміну протягом звітного (календарного) року більш ніж одного легкового автомобіля та/або мотоциклу, та/або мопеду); висновок/відомості про експертне дослідження транспортного засобу, що вносяться до електронного реєстру працівниками експертної служби МВС (не є обов’язковим, крім випадків першої  реєстрації вживаного ввезеного з-за кордону транспортного засобу). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.    

07 Жовтня 2024

За кермо вантажівки з посвідченням водія категорії В

Сьогодення, в якому наша держава бореться за існування, диктує правила та вимагає швидких рішень і адаптацій до нових реалій. З початку повномасштабного вторгнення росії до України одні взяли до рук зброю та стали на захист країни, інші – сіли за кермо автівок і забезпечували передову і тили всім необхідним.  Тоді у березні 2022 року Кабмін прийняв постанову № 348, яка фактично дозволила сідати за кермо вантажівок з посвідченням водія категорії В під час війни. На сьогодні Постанова КМУ № 348 від 22 березня 2022 року чинна. Згідно з документом у період воєнного стану до керування транспортними засобами категорії С, С1 на території України допускаються особи, які мають посвідчення водія категорії В. У мирний час категорія В дає право на керування транспортними засобами масою до 3.5 тонн, тобто легковими автомобілями. Під час дії воєнного стану за необхідності громадянин може сісти за кермо вантажівки з цією категорією. Наголошуємо: норма постанови діє лише протягом воєнного стану. Тож водії, які планують керувати вантажівками і після війни, мають отримати посвідчення водія з відповідною категорією. Нагадуємо, аби отримати вперше посвідчення водія категорії С, потрібно скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС, пройти підготовку в автошколі та скласти там внутрішній іспит з перевірки навичок керування вантажівкою, потім скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Алгоритм відкриття категорій С та С1 за наявності посвідчення водія  категорії В, за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

04 Жовтня 2024

Уряд врегулював комісійний продаж транспортних засобів торговельними організаціями

Через недобросовісні торговельні організації, що здійснюють комісійний продаж авто, державний бюджет України недоотримує мільярди гривень. Часто автомайданчики на власний розсуд ставлять у договорі купівлі-продажу вартість транспортного засобу. Свідоме заниження ціни призводить до того, що у випадку сплати податку за продаж автівки сума сплачених податків – мізерна. Для того, аби врегулювати процедуру комісійної торгівлі транспортними засобами, Кабінет міністрів України прийняв постанову № 1132 від 1 жовтня 2024 року «Про внесення змін до Порядку здійснення оптової та роздрібної торгівлі транспортними засобами та їх складовими частинами, що мають ідентифікаційні номери». Документ набрав чинності 4 жовтня 2024 року. Згідно з постановою, якщо фізична особа продає вантажівку, причіп або автобус, вона має надати торговельній організації документ про оцінку. При другому і більше продажу протягом року легкового авто, мопеда, чи мотоцикла власник може подати витяг з сайту Міністерства економіки України, де вказана середньоринкова ціна транспортного засобу, або документ про оцінку. Отримати такий документ можна, пройшовши автотоварознавчу експертизу у фахівців Експертної служби МВС або суб‘єктів оціночної діяльності, внесених до Державного реєстру Фонду державного майна України. Вартість, не нижча вказаної в оцінці, буде внесена в договір купівлі-продажу. І, відповідно, з реальної вартості авто сплачуватиметься податок на дохід. Фізична особа, яка планує продати легкове авто, мотоцикл або мопед, також подає торговельній організації заяву у довільній формі щодо фактів продажів транспортних засобів у поточному році. Це потрібно для того, аби визначити, чи потрібно сплачувати податок з отриманих доходів від продажу (обміну) транспортних засобів відповідно до статті 173 Податкового кодексу. Наприклад, продаж першого легкового автомобіля, мопеда чи мотоцикла протягом року не оподатковується. Всі інші потребують сплати податку на дохід відповідно до категорії транспортного засобу та кількості продажів у році. Торговельні організації не прийматимуть автівки для реалізації на своїх майданчиках у разі ненадання документів, передбачених для оподаткування транспортних засобів, а саме оцінки авто. Також організації, що здійснюють комісійний продаж авто, будуть перевіряти власників у Державному реєстрі санкцій та в базі розшуку. Це дозволить уникнути легалізації та перепродажу транспортних засобів, власниками яких є підсанкційні особи або ті, що перебувають у розшуку. Очікується, що врегулювання процедури комісійної торгівлі автомобілями сприятиме наповненню державного бюджету. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

03 Жовтня 2024

Завдяки проєкту «Автошколи для осіб з інвалідністю» військовослужбовець може вільно пересуватися містом

1 вересня 2023 року в Одесі розпочала роботу Автошкола для людей з інвалідністю, яка діє на базі Одеського державного університету внутрішніх справ. У закладі створені всі умови для інклюзивного доступу до навчання та перенавчання кожного громадянина без винятків. Флагманський проєкт МВС «Автошколи для осіб з інвалідністю» набирає обертів  та рухається країною. Нагадаємо, основна мета проєкту — забезпечення однаково рівних можливостей для усіх та всюди, створення цілісної та якісної державної послуги з отримання посвідчення водія на право керування транспортним засобом для осіб, які отримали статус особи з інвалідністю. Країна без бар’єрів. Саме на таких засадах будується цей проєкт. 29-річний В’ячеслав Андрусик, випускник Автошколи для людей з інвалідністю ОДУВС, успішно склав практичний іспит в сервісному центрі МВС та отримав посвідчення водія. Попри проблеми із здоров’ям,  колишній військово службовець  поставив за мету скласти іспит на автомобілі з механічною коробкою передач. Сьогодні, у сервісному центрі МВС він успішно справився із поставленою метою та отримав омріяне посвідчення водія. В’ячеслав Андрусик родом із Сумської області, служив у морській піхоті. Поранення отримав на Херсонському напрямку в грудні минулого року. Внаслідок мінно-вибухової травми В’ячеславу було ампутовано нижню кінцівку. "Про функціонування в ОДУВС Автошколи для осіб з інвалідністю дізнався з Інтернету, так як, маючи таке поранення, шукав можливість навчатися на спеціалізованому автомобілі, - розповідає випускник Автошколи. – Навчання проходило дуже результативно, гарні інструктори, все мені показували і дуже допомагали". "Кандидати у водії двічі звертаються до сервісних центрів МВС. Один раз після теоретичного модуля, щоб скласти теорію у нас і отримати допуск до практики. А потім після практичного модуля навчання, щоб  успішно скласти практику та отримати перше своє посвідчення водія. Ми робимо усе можливе аби кожен мав доступ до державних послуг — максимально адаптували класи для прийняття теоретичних іспитів.  В наявності новенький спеціально обладнаний автомобіль для складання іспитів. Всі наші центри облаштовані пандусом та кнопкою виклику адміністратора аби маломобільні категорії людей могли з легкістю завітати до нас», - розповідає керівник сервісних центрів Одещини, Миколаївщини та Херсонщини  Вадим Гулько. "Хочу сказати, що відкриття Автошкіл для осіб з інвалідністю - дуже важлива ініціатива, тому що це дає можливість попрактикуватися і краще зрозуміти, який саме автомобіль потрібний, аби мати змогу вільно пересуватися містом", - додав В’ячеслав Андрусик. Він був приємно вражений організацією надання послуг у нашому закладі, звернувши увагу на безбар'єрному доступі до всіх локацій та привітний персонал. [metaslider id="24353"] Будуємо країну без бар’єрів, в якій приймають, поважають і цінують незалежно від статі, віку та фізичних можливостей. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

02 Жовтня 2024

Що робити з українським автомобілем, поставленим на облік у Німеччині, після повернення на Батьківщину

З початку повномасштабного вторгнення росії українці шукали прихисток у європейських країнах, зокрема в Німеччині. З 1 жовтня транспортні засоби з українською реєстрацією, які перебувають у Німеччині понад рік, обов’язково повинні бути зареєстровані, тобто мати німецькі номерні знаки. Порядок отримання німецької реєстрації авто значно спрощений і ним можуть скористатися українці зі статусом тимчасового захисту. Знімати транспортний засіб з українського обліку при цьому не потрібно. З детальною інформацією стосовно особливостей реєстрації авто у Німеччині можна ознайомитись за посиланням. Що робити з транспортним засобом після повернення до України на постійне місце проживання Для відновлення українського свідоцтва про реєстрацію авто та номерних знаків (за потреби) необхідно звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС на території України та надати такі документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; українське свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу з відміткою німецького реєстраційного органу про недійсність (за наявності); українські номерні знаки (за наявності); довіреність (у разі звернення уповноваженого представника власника авто). Результатом отриманої послуги є видача нового бланку свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та нових номерних знаків. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.