Новини

Відбулась робоча  зустріч керівництва РСЦ ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях із представниками, які проводять підготовку, перепідготовку та підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів в Одеській області. Наразі, на території Одеської області акредитовано 90 навчальних закладів, які проводять підготовку, перепідготовку і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів. Тому питання взаємодії навчальних закладів із територіальними сервісними центрами МВС є актуальним. На зустрічі розповіли про актуальні зміни в законодавстві та роз’яснили нормативно-правові акти Міністерства внутрішніх справ України з питань проведення державної акредитації закладів. Керівникам закладів було наголошено, що під час підготовки документів щодо проходження державної акредитації закладу або атестації їх спеціалістів необхідно суворо дотримуватися вимог законодавства. Обговорили положення п. 21 Порядку державної акредитації закладів, що проводять підготовку, перепідготовку і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів, та атестації їх спеціалістів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20.05.2009 № 490. У ньому зазначено, що підставою анулювання сертифіката про державну акредитацію є видача закладом свідоцтва про закінчення теоретичної або практичної підготовки особі, яка фактично не проходила таку підготовку в закладі, що підтверджено компетентними органами, у тому числі органами Національної поліції. Наприкінці робочої зустрічі представники автошкіл мали змогу поставити питання. Це були питання щодо акредитації закладів, підстави для призупинення дії сертифікатів, атестація спеціалістів автошкіл, впровадження електронного журналу з інформацією про теоретичну та практичну підготовку водіїв транспортних засобів. Отримані відповіді допомогли всім учасникам наради знайти та зрозуміти єдине професійне бачення застосування нормативної бази для використовувати у своїй роботі. Також, представники автошкіл надали пропозиції щодо внесення змін до нормативно-правових актів, які регламентують діяльність підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="27017"]

Керувати авто, мопедом чи мотоциклом – це про мобільність, свободу руху та зручність у повсякденному житті. Тому попит на отримання посвідчення водія спостерігається постійно. Так, з початку 2025 року сервісні центри МВС видали по всій Україні 206 609 посвідчень водія. Із них – 43 832 вперше на 2 роки водіям-початківцям. Перед тим, як сісти за кермо автомобіля, необхідно пройти підготовку та скласти теоретичний і практичний іспити в сервісному центрі МВС. Зараз кандидати у водії мають необмежену кількість спроб екзаменації. Наступна спроба допускається через 10 днів. Цей термін виділяється, аби кандидат у водії зміг краще підготуватися до майбутнього іспиту. Нагадуємо, що до теоретичного іспиту можна готуватись як самостійно, так і в автошколі. Після успішного тестування в сервісному центрі МВС необхідно пройти обов’язкову практичну підготовку в автошколі. Після цього скласти практичний іспит у нашому структурному підрозділі. Звертаємо увагу: складати іспити в сервісному центрі МВС можливо незалежно від місця реєстрації. Тобто, достатньо обрати для себе зручний підрозділ, який здійснює екзаменацію. Їхній перелік розміщений на нашому сайті за посиланням. Перед складанням практичного іспиту радимо ознайомитися з маршрутами, за якими здійснюватиметься перевірка практичних навичок керування. Кожен територіальний сервісний центр МВС, який займається екзаменаційною діяльністю, має декілька маршрутів. На мапі відображені початок і кінець маршруту, напрямок руху, дорожні знаки та світлофори. Це дає можливість краще підготуватись до іспиту і відпрацювати проблемні ділянки з інструктором. Яке авто обрати Кандидат у водії для складання практичного іспиту може обрати транспортний засіб сервісного центру МВС. Користування автомобілем входить у вартість складання іспиту. Звертаємо увагу, що в наших підрозділах постійно оновлюється автопарк і наявні сучасні та комфортні автівки. Переглянути інформацію про транспортні засоби, на яких можливо складати практичні іспити, можливо за посиланням. Для складання іспитів у сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації, або ID-картка (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання), або довідка ВПО; реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН); медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії. Нагадуємо, що вартість складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС 250 грн, а практичного – 420 грн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На просторах Інтернету: у соціальних мережах, месенджерах і на сумнівних сайтах часто можна помітити оголошення про швидке виготовлення нібито справжніх водійських документів, які будуть відображатися в електронних реєстрах сервісних центрів МВС. Вони обіцяють, що за добу посвідчення з’явиться в базі, але цього не відбувається. Тоді громадяни звертаються до наших сервісних підрозділів із проханням обміняти чи внести водійське до реєстру. Але за використання підроблених документів передбачається кримінальна відповідальність. Так сталося й цього разу. До сервісного центру МВС Миколаєва електронною поштою надійшов лист від громадянки, яка наразі перебуває за кордоном. У неї виникла потреба в оновленні інформації свого посвідчення водія, що було видано вперше і  начебто зникло із застосунку Дія. При ретельній перевірці з’ясувалося, що дійсно ця людина складала теоретичний іспит у нашому підрозділі ще у січні 2022 року. Але далі діло так і не пішло – практичний іспит у сервісному центрі МВС жінка не складала. Тож, отримати посвідчення водія вперше вона не могла у жодному випадку. А надана фотокопія документу містила інформацію, що посвідчення водія було видане терміном дії на 30 років та ще й на іншу особу. До сервісного підрозділу викликано наряд поліції для оформлення відповідних матеріалів. Тож спілкування з правоохоронцями не уникнути. Сервісні центри МВС вкотре наголошують: єдиний законний спосіб отримати посвідчення водія – скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС, потім пройти навчання в акредитованому навчальному закладі та скласти практичний іспит у нашому підрозділі, що проводить екзаменацію. Посвідчення водія видається виключно особисто, фото для документа робиться безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Жодним іншим чином посвідчення водія не з’явиться в електронних застосунках та офіційних реєстрах. Як виявити підроблений документ Фальшиві документи зовні дуже подібні до оригіналу, тому візуально може бути складно виявити, що це підробка. Головний сервісний центр МВС постійно вдосконалює систему захисту бланків. Так, починаючи з серпня 2024 року громадянам почали видавати посвідчення водія із спеціальним маркуванням на плівці пластикового бланку. Воно складається з трьох літер та шести цифр і розміщене на бланку ліворуч. Завдяки такому посиленому захисту бланка, знижується ризик підробки документів шахраями.  Також перевірити документ можна онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС, скориставшись функціоналом – Перевірка документів. Це зручний та швидкий спосіб перевірити легітимність посвідчення водія в кілька кліків за допомогою телефона. До прикладу, ввівши серію та номер посвідчення водія, а також дату народження власника, можна побачити, де і коли був виданий документ, відкриті категорії тощо.  Водночас нагадуємо: за виготовлення та використання підроблених документів в Україні передбачена кримінальна відповідальність та покарання у вигляді штрафу, або обмеження чи позбавлення волі. Тож не варто довіряти сумнівним джерелам. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

За порушення правил дорожнього руху відповідальність має нести не власник авто, а той, хто перебував за кермом. Це стосується і штрафів. Часто автовласники передають свої транспортні засоби в користування іншим особам, але не право на рухоме майно. Це означає, що коли засобами автоматичної фіксації буде встановлено перевищення швидкості, за це відповідатиме саме власник цього транспортного засобу. Уявимо: автовласник продав свою автівку, але без оформлення офіційного договору купівлі-продажу, або ж передав у тимчасове користування іншій особі. Згодом йому починають приходити штрафи за порушення ПДР, які він не вчиняв. Що робити в таких ситуаціях? Звісно, необхідно призначити належного користувача, або ж, як кажуть водії – «пошерити» авто. Належний користувач – це фізична особа, яка на законних підставах керує транспортним засобом, який їй не належить. Тобто і за порушення ПДР відповідатиме саме керманич, а не власник авто. Зручний спосіб оформлення  Призначити належного користувача можна у будь-якому зручному сервісному центрі МВС, у Кабінеті водія або застосунку Дія. Аби пошерити авто онлайн, у Кабінеті водія у власника має відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. У кандидата на належного користувача – посвідчення водія відповідної категорії. Для оформлення заявки необхідно внести електронні адреси й номери телефонів учасників угоди, а також ідентифікаційний код майбутнього належного користувача. При цьому і власник, і водій можуть оформлювати документи на відстані завдяки цифровим підписам. Крім того, у застосунку Дія, окрім свідоцтва про реєстрацію та посвідчення водія, потрібно мати паспорт громадянина України чи закордонний паспорт та авторизуватися. Після погодження заявки, у цифрових документах належного користувача з’являється свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Термін шерингу авто визначається самостійно. Також цей статус може достроково скасувати як водій, так і власник. Покрокова інструкція, як «пошерити» авто, знаходиться на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі Послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

02 квітня 2025 року на 10.00 відбудеться засідання атестаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (філія ГСЦ МВС), яке відбудеться у приміщенні ТСЦ N 5154 РСЦ ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях за адресою: м. Одеса, вул. Аеропортівська, буд.27/1. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Зберегти улюблений номерний знак за собою легко. Часто під час продажу чи зняття з обліку транспортних засобів автовласники бажають залишити номер, аби в майбутньому закріпити його за іншим своїм авто чи мотоциклом. У таких ситуаціях допоможе відповідальне зберігання номерних знаків. Ця послуга популярна серед громадян та дозволяє не тільки зберегти номер за собою, а й за потреби в майбутньому передати його своїм близьким родичам. Якщо номерний знак вже перебуває на зберіганні в сервісному центрі МВС, нагадуємо про обов’язкове здійснення оплати. Це необхідно зробити до 31 березня 2025 року. Адже відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 795 номерні знаки, за зберігання яких не внесена оплата, підлягають знищенню в установленому порядку. Оплата зручним способом  Здійснити оплату можливо кількома зручними способами: особисто або через уповноваженого представника звернутись до сервісного центру МВС, де зберігається номерний знак, та подати квитанцію; онлайн – у Кабінеті водія. В онлайн-сервісі необхідно обрати термін продовження зберігання та оплатити послугу. Інформація про внесення коштів автоматично надходить до сервісного центру МВС і продовжується зберігання номерних знаків. Нагадуємо, що термін зберігання самостійно обирає автовласник. Вартість послуги становить 10,80 грн за одну добу (з урахуванням ПДВ). Також нагадуємо, що передача номерних знаків, які знаходяться на відповідальному зберіганні, до інших підрозділів сервісних центрів МВС не передбачена законодавством. Номерний знак, залишений на платне зберігання, можливо безкоштовно передати рідним для закріплення за авто – дитині, іншому із подружжя або батьками – за умови документального підтвердження таких родинних відносин. Наприклад, свідоцтва про шлюб чи свідоцтва про народження. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС Одещини активно співпрацюють з органами місцевого самоврядування щодо надання адміністративних послуг через ЦНАПи шляхом укладення узгоджених рішень. Так, начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Вадим Гулько та голова Усатівської сільської ради Одеського району Одеської області Юрій Маковейчук підписали узгоджене рішення про співпрацю. Відповідно, у центрі надання адміністративних послуг села Усатове будуть доступні такі послуги сервісних центрів МВС: – реєстрація, перереєстрація транспортних засобів усіх категорій з видачею свідоцтва про реєстрацію та номерних знаків; – зняття з обліку транспортного засобу з видачею облікової картки та номерних знаків для разових поїздок (без експертного дослідження); – видача свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів для виїзду за кордон; – видача тимчасового реєстраційного талона на право керування транспортним засобом; – обмін посвідчення водія (без складання іспитів); – відновлення втраченого або викраденого посвідчення водія; – виготовлення макетів індивідуальних номерних знаків; – перезакріплення індивідуального номерного знака. «Сервісні центри МВС завжди відкриті до нових партнерств, які сприяють ефективній роботі та роблять адміністративні послуги доступними та комфортними для громадян. У нас спільна мета – зробити державний сервіс більш якісним і зручним для кожного, тому ми вдячні органам місцевого самоврядування за максимальне наближення сервісних послуг до українців», – зазначив Вадим Гулько. Такі Узгоджені рішення вже підписані з: Арцизькою міською радою; Білгород-Дністровською міською радою; Зеленогірською селищною радою Подільського району;  Старомаяківською сільською радою Березівського району; Чорноморською міською радою; Фонтанською  сільською радою. Тож невдовзі всі вищеперелічені ЦНАПи зможуть надавати адмінпослуги сервісних центрів МВС Одещини, що у свою чергу розвантажить територіальні підрозділи. За словами начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Вадима Гулька: «Ми надаємо всі організаційно-методичні роз’яснення з технічного забезпечення та адміністрування робочих місць, проводимо додаткові навчання та стажування персоналу ЦНАПів. Будуємо довготермінові відносини з органами місцевого самоврядування, задля розширення локацій, де громадяни зможуть комфортно та швидко отримати якісні державні послуги». За статистикою, найбільш популярна – це обмін посвідчення водія. З початку року до сервісних центрів МВС Одещини для обміну водійського документа, в тому числі після втрати, звернулись майже 7  тисяч громадян.  Нагадуємо,  на Одещині  громадяни вже можуть здійснити обмін свого посвідчення водія на трьох локаціях: ЦНАП міста Одеси (м. Одеса, вул. Косовська, 2Д); ЦНАП Авангардівської селищної ради (с. Авангард, вул. Добрянського, 30); ДП «Документ» (м. Одеса, вул. Європейська, 27/1). «Мінімізація часу та сил, які громадянин витрачає на отримання послуги – це наш пріоритет. Розширення географії надання сервісних послуг – це крок до доступності. Доступність державних послуг – неодмінна умова розвитку суспільства. Будуємо та розвиваємо якісний державний сервіс на нашій рідній Одещині», – додав керівник. Працюємо для людей, зміцнюючи довіру до державних послуг! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="26943"]

01 квітня 2025 року об 10:00 годині у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Одеса, вул. Академіка Корольова, 5 відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (порядок денний).

Від тактичного спорядження до провізії, побутових товарів та автівок. З початком повномасштабного вторгнення рф волонтери підтримують наших захисників як в тилу, так і на фронті. Допомагають не тільки  військовим, а й цивільним, які живуть близько до лінії зіткнення. Для забезпечення наших військових транспортними засобами та необхідним спорядженням, волонтери здійснюють закордонні поїздки. Нагадуємо, для гуманітарних автомобілів, що поставлені на тимчасовий державний облік, передбачено виїзд за межі країни. Це стосується тих автівок, які ввезені на митну територію України як гуманітарна допомога в період воєнного стану до набрання чинності постанови Кабінету Міністрів України від 5 вересня 2023 року №953.  Виїзд за межі України таких гуманітарних автівок врегульовано постановою КМУ № 895 від 6 серпня 2024 року. Для того, щоб виїхати з території країни на автомобілі, що стоїть на тимчасовому обліку як гуманітарка, необхідно пройти сертифікацію щодо відповідності конструкції і технічного стану транспортного засобу та отримати свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон. Документ видається на ту особу, яка зазначена у тимчасовому реєстраційному талоні. Для цього потрібно звернутися до сервісного центру МВС з такими документами: копія наказу про призначення уповноваженого представника; довіреність, видана уповноваженому представнику на отримання відповідної послуги; документ, що посвідчує уповноваженого представника (паспорт); виписка платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ; тимчасовий реєстраційний талон; сертифікат відповідності. Свідоцтво про реєстрацію авто для виїзду за кордон видається, якщо митні органи підтвердили інформацію про оформлення декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою. Або за умови наявності такої інформації в реєстрах. Строк надання послуги залежить від тривалості розгляду запиту митними органами. Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон видається на термін, зазначений у заяві. Після повернення в Україну це свідоцтво потрібно повернути до сервісного центру МВС та забрати тимчасовий реєстраційний талон, що зберігається у відповідному сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Починаючи від сьогоднішнього дня в усіх сервісних центрах МВС працює нова система Е-запису для отримання державних послуг. Про її переваги та особливості розповів начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш в прямому етері телеканалу «Суспільне Новини». Нова система Е-Запис перш за все спрямована на повну автоматизацію процесів. Олександр Малиш наголосив: «Мета впровадження нової електронної черги – знищення так званого феномену “бігунків”. Значний акцент здійснюється на засоби захисту інформації в системі для запобігання несанкціонованому сторонньому втручанню. Зокрема, передбачений захист від автоматизованих ботів, які раніше “виловлювали” талони з системи. Це означає, що тепер більше людей зможуть зареєструватися для отримання необхідних адміністративних послуг». Олександр Малиш розповів, що громадяни можуть зареєструватись на отримання послуг в новому Е-записі як онлайн на 21 день вперед, так і день в день в терміналах самообслуговування. Тобто у день звернення громадянин може зареєструватись в терміналі самообслуговування в приміщенні сервісного центру МВС, і цього ж дня отримати послугу. «Хочу зауважити, що запис є індивідуальним, тобто ніхто інший, окрім отримувача послуги не зможе зареєструватися. Якщо буде виявлено розбіжності інформації, зазначеної у записі, з відомостями, які містяться в документах – у наданні послуги буде відмовлено», – зазначив Олександр Малиш. Також начальник Головного сервісного центру МВС пояснив, що кількість згенерованих записів для реєстрації на отримання послуг залежить від навантаження на сервісний центр МВС. Тобто генерація талонів відбувається автоматично з врахуванням середнього навантаження на одного адміністратора. До прикладу, протягом робочого дня адміністратор здійснює до 20 реєстраційних операцій з транспортними засобами. Один екзаменатор в середньому може прийняти близько 15 практичних іспитів. Тому для надання більшої кількості послуг наразі здійснюється робота над розширенням штату адміністраторів в сервісних центрів МВС. Інструкція: як зареєструватися в Е-записі для отримання послуг?  Зареєструватися в системі Е-запис можливо онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС або в терміналі самообслуговування, встановленому безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Онлайн-реєстрація здійснюється на 21 день вперед. Кількість реєстрацій онлайн лімітована. Фізична особа може здійснити 4 реєстрації через Е-запис на місяць. Для юридичних осіб встановлений ліміт 4 записи на поточний день. Реєстрація через термінал у новій системі Е-запис відбувається день в день, тобто у день звернення громадянин реєструється в терміналі самообслуговування в приміщенні сервісного центру МВС, і цього ж дня отримує послугу. Для фізичних осіб визначений ліміт реєстрацій через термінал – 4 протягом місяця. Юридичні особи можуть здійснити не більше 6 реєстрацій на день. Під час запису через термінал замовник послуг вказує свою електронну адресу, куди надходить електронний лист-підтвердження реєстрації. У майбутньому заплановано запуск смс-сповіщень за вказаним під час запису номером телефону. Під час оголошення сигналу «повітряна тривога» надання послуг у сервісних центрах МВС автоматично призупиняється і продовжується після оголошення відбою. Обслуговування буде продовжуватися з того запису, на якому зупинилися під час тривоги. Тобто, якщо до відбою на черзі був слот № 55, то після відбою наступним до робочого місця система автоматично викличе слот № 56. Якщо з будь-яких причин громадянин не може вчасно прибути в сервісний центр МВС, йому потрібно скасувати свою онлайн-реєстрацію. Зробити це можна у системі Е-запис не пізніше, ніж за 2 години до часу отримання послуги, вказаного під час реєстрації. Разом з тим наголошуємо: якщо громадянин не з’явився для отримання послуги в сервісний центр МВС 4 рази протягом поточного місяця, і не скасував свої реєстрації онлайн, його буде заблоковано у системі Е-запис. Нова система Е-запису – це спільний проєкт Головного сервісного центру МВС, Міністерства внутрішніх справ та Міністерства цифрової трансформації України.   Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.