Новини

У Миколаєві зареєстрували чергову одиницю технологічної техніки – буровий верстат з номерним знаком 00007. Він здатен виконувати надпотужні роботи з буріння вибухових та розвідувальних свердловин при відкритій та підземній розробці корисних копалин, а також для буріння свердловин в гранітному кар’єрі одного з підприємств області. Це вже другий такий транспорт зареєструвало це підприємство в нашому територіальному підрозділі. Реєстрація великотоннажної та технологічної техніки – одна з послуг сервісних центрів МВС, яка стає дедалі більш потрібною серед підприємств і господарств. Вона передбачає оформлення таких машин, як екскаватори, бульдозери, навантажувачі, електровізки та іншої спецтехніки, яка не використовується на дорогах загального користування, але має власний привід і здатність до самостійного руху.  Офіційна реєстрація таких транспортних засобів – це важливий крок до впорядкування обліку спецтехніки та підвищення рівня безпеки її використання. Усі реєстраційні процедури здійснюються за чіткими, уніфікованими правилами, що мінімізує ризики помилок і спрощує процес для власників техніки.  Наразі послуги з реєстрації, перереєстрації, тимчасової реєстрації та зняття з обліку великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів надають такі сервісні центри МВС: сервісний центр МВС № 5142 Одеська обл., Лиманський р-н, с. Крижанівка, вул. Академіка Сахарова, 1-Г; сервісний центр МВС № 4841 м. Миколаїв, пров. Транспортний, 1-А/1; сервісний центр МВС № 6541 м. Херсон, вул. Вишнева, 22. Працюємо на розвиток! Реєструємо техніку – зручно, офіційно, професійно. Нагадуємо, для отримання послуги необхідно здійснити попередню реєстрацію на нашому сайті в розділі «Е-запис» та обрати – «Відомча реєстрація великотоннажних/технологічних транспортних засобів». Окрім того, можна скористатися нашим мобільним застосунком «Е-запис». Завантажити  його можна безкоштовно в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС завжди прагнуть бути відкритими до кожного відвідувача, дивитися на свою роботу очима клієнтів і підвищувати стандарти надання державного сервісу. Нам важливо чути думку кожного про якість обслуговування, адже саме зворотний зв’язок допомагає нам швидко реагувати на потреби громадян. Наша місія – працювати з людьми та для людей. І ми переконані, що лише разом можливо досягти успіху. Від початку 2025 року до нас надійшло понад 233 тисячі оцінок про роботу сервісних центрів МВС. Лише за серпень поточного року ми отримали 30 398 оцінок. Стати учасником проєкту «Твій ГСЦ МВС» може будь-хто під час відвідин обраного сервісного центру МВС. Проєкт передбачає залучення громадян до оцінки рівня якості державних послуг через зручний інструмент – Telegram-бот. Важливо: якщо почали опитування, у вас є 10 хвилин, щоб його завершити. Після цього для повторної оцінки потрібно буде знову відсканувати QR-код. Усі відгуки опрацьовуються в режимі реального часу, а зміни в роботі сервісних центрів МВС відвідувачі можуть відчути вже в день звернення. Разом ми підвищуємо стандарти державного сервісу. Ваша думка має значення! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Зустрічі з військовими, які пройшли через полон, залишають глибокий слід у серці. Цього разу команда мобільного сервісного центру МВС завітала до медичного закладу, де воїни проходять лікування та реабілітацію, аби надати необхідні послуги, підтримку та допомогу безпосередньо на місці. Фахівці мобільного центру допомогли відновити посвідчення водія, оформити необхідні документи та надали консультації щодо інших послуг сервісних центрів МВС. «Для наших захисників відновлення посвідчення водія, є важливим кроком до повернення у звичне життя. Ми раді бути поруч і підтримувати наших героїв», – зазначила адміністраторка сервісного центру МВС. Дякуємо нашим героям за мужність і незламність. Ми завжди поруч, аби допомагати, підтримувати та надихати на нові звершення. [metaslider id="29871"] Також під час зустрічі військовим також розповіли про ресурс «МВС: Твоя підтримка», який об’єднує всі можливості для ветеранів, поранених військових, звільнених із полону та їхніх родин. Адміністратори показали, як швидко отримати потрібну інформацію та послуги онлайн, щоб полегшити процес відновлення та реабілітації. Окрім цього, захисників запросили після реабілітації долучитися до команди сервісних центрів МВС. Воїнам залишили інформаційні матеріали про діяльність сервісних центрів МВС і плакат із QR-кодом з посиланням на анкету для подання заявки на працевлаштування. «Ми прагнемо, щоб кожен військовий, який пройшов через полон, відчував свою цінність і підтримку. Наша спільна робота у сервісних центрах МВС може стати новим кроком до відновлення та розвитку. Прагнемо разом працювати на благо громади», – підкреслив адміністратор сервісного центру МВС. [metaslider id="29878"] Нагадуємо, мобільний сервісний центр МВС виїжджає за графіком на запити від органів місцевого самоврядування. Запити подаються до регіонального сервісного центру МВС (контакти за посиланням) або можете переглянути вже запланований графік виїздів на найближчий час. [metaslider id="29881"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС докладають максимум зусиль, щоб процес складання іспитів на знання правил дорожнього руху був чесним і прозорим. Оскільки, ми періодично фіксуємо і зупиняємо спроби клієнтів скласти теоретичні іспити за допомогою різних додаткових пристроїв, зокрема використання мікрокамер, які кріпляться на одяг, окуляри чи інших  елементів. Іх метою є знімання екрану монітора або передавання зображення третім особам, для надання відповідей в режимі реального часу. Щоб унеможливити подібні дії, у сервісних центрах МВС розміщують пластикові панелі перед екзаменаційним монітором. Вони роблять неможливим фіксацію зображення сторонніми технічними засобами.   Крім того, панелі дозволяють камері Face ID швидше фіксувати обличчя особи, яка складає іспит, що додатково посилює контроль за дотриманням правил проведення екзамену. «Я був трохи здивований, коли побачив ці захисні панелі, думав, що вони можуть заважати бачити екран або відволікати під час іспиту. Але коли сів за комп’ютер, то зрозумів – вони не впливають на процес іспиту жодним чином. Панелі не заважають дивитись на монітор і допомагають створити умови для чесного складання іспиту», – поділився своїми враженнями відвідувач сервісного центру МВС. Ще одна інновація – у сервісних центрах Вінниччини для забезпечення прозорості та чесності при складанні теоретичних іспитів було встановлено індивідуальні шафки для зберігання особистих речей, включаючи мобільні телефони та навушники. Також на вході до екзаменаційних класів працює арочний металодетектор. [metaslider id="29854"] Головний сервісний центр МВС закликає кандидатів у водії дотримуватися чесних правил складання іспитів, не звертатися до сумнівних «послуг» та пам’ятати, що спроба шахрайства – це не лише порушення процедури, а й привід для передачі справи до правоохоронних органів. Впровадження захисних панелей – це ще один крок до створення ефективної та справедливої системи підготовки водіїв. Адже знання ПДР – це не лише про іспит, а про реальну безпеку на дорогах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У процесі підготовки до складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС для отримання права керування транспортними засобами важливо орієнтуватися на перевірене та достовірне джерело інформації. Таким є – сайт Головного сервісного центру МВС. Це важливо, адже одне з найпоширеніших питань серед кандидатів у водії: «Які саме тести будуть на іспиті в сервісному центрі МВС?». Відповідь однозначна – питання, опубліковані на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС, є ідентичними до тих, які використовуються під час теоретичного іспиту. Це означає, що для успішної підготовки краще використовувати затверджені тестові питання, які гарантують актуальність і відповідність чинному законодавству. Де знайти офіційні тестові питання для перевірки знань ПДР? Усі затверджені тестові питання з правил дорожнього руху та відповіді до них розміщені у відкритому доступі на сайті Головного сервісного центру МВС. Це дає змогу ознайомитися з повним переліком екзаменаційних питань, з яких 20 рандомно буде обрано системою та надано кандидату для перевірки знань. [metaslider id="29841"] Структура тестових питань: що чекає на іспиті? Загалом у базі понад 800 питань, які згруповано за тематичними розділами, зокрема: загальні положення; обов’язки і права водіїв; регулювання дорожнього руху; проїзд перехресть; зупинка і стоянка; безпека дорожнього руху; перша медична допомога. Під час іспиту кандидат отримує білет із питаннями, на які потрібно відповісти протягом 20 хвилин. Для успішного складання допускається не більше 2-х помилок. Переваги перевірки знань по тестовим питанням, розміщених на сайті Головного сервісого центру МВС: ідентичність питанням на теоретичному іспиті у сервісному центрі МВС; регулярне оновлення відповідно до змін у законодавстві; відкритий доступ без реєстрації та безоплатність. Така підготовка не лише підвищує шанси на успішне складання іспиту, а й формує розуміння актуальних норм, які діють на українських дорогах. Головний сервісний центр МВС закликає кандидатів у водії використовувати офіційні джерела підготовки. Тестові питання на сайті Головного сервісного центру МВС — це єдина достовірна база, яка повністю відповідає екзаменаційним білетам у сервісних центрах МВС. Такий підхід гарантує об’єктивність і прозорість процесу складання іспиту та підвищує шанси на його успішне проходження. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Володимир працював завідувачем сектору інформатизації та довідкового забезпечення у головному сервісному центрі МВС в Луганській області. Брав участь в АТО, а з початку повномасштабного вторгнення приєднався до лав ТРО. 18 вересня отримав смертельне поранення внаслідок танкового обстрілу зі сторони армії російської федерації у Волноваському районі на Донеччині. За 2 тижні до загибелі Володимир зробив пропозицію коханій. Мріяв про народження дитини та повернення до рідного міста. Щодня вшановуємо всіх загиблих внаслідок цинічного російського вторгнення. Більше про Героя — у книзі пам’яті органів системи МВС. Інформаційний ресурс об’єднує історії наших полеглих захисників. Якщо ви знали бійця та маєте інформацію, яку хочете додати, скористайтеся формою на сайті МВС. Департамент комунікації МВС України 

У Національній академії внутрішніх справ відбувся випуск нової групи екзаменаторів для сервісних центрів МВС. Навчання почали з нуля і успішно завершили 15 чоловіків з різних куточків України, серед яких — ветерани війни, учасники бойових дій та звільнений з полону військовослужбовець, які після повернення з фронту вирішили присвятити себе службі в тилу. Ці чоловіки – не просто слухачі курсів, а люди з великим життєвим досвідом. Вони повернулися до мирного життя, щоб долучитися до системи МВС, підвищувати безпеку дорожнього руху та сприяти прозорому процесу підготовки водіїв. Свідоцтва про успішне проходження програми випускникам урочисто вручили проректор академії Станіслав Мозоль і перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Руслан Жук, який особисто їх привітав, подякувавши за мужність, рішучість і бажання працювати на благо країни. «Сьогодні випуск чергової групи екзаменаторів. Це 15 нових облич, 15 чоловіків із різних куточків України, які розпочали навчання з нуля та успішно його завершили. Серед них – ветерани війни, учасники бойових дій, а також військовослужбовець, який пройшов через російський полон. Це люди з великим життєвим і бойовим досвідом, які, повернувшись із фронту та обрали шлях служіння в державі. Ви – не просто слухачі курсів. Ви – ті, хто своїм прикладом демонструє силу духу, мужність і бажання працювати на благо країни. Ваша місія – надзвичайно відповідальна: забезпечувати прозорий процес складання іспитів, сприяти підготовці майбутніх водіїв та зміцнювати довіру громадян до системи сервісних центрів МВС. Дякую вам за рішучість, за те, що долучилися до нашої команди і не залишаєтеся осторонь. Вірю, що ваш професіоналізм і відданість справі стануть основою якісної та чесної роботи», – зазначив Руслан Жук. Попереду – стажування у сервісних центрах МВС, де новоспечені екзаменатори удосконалюватимуть практичні навички, взаємодію з громадянами, проведення іспитів та роботу з електронними системами. Хто може стати екзаменатором у сервісному центрі МВС Стати екзаменатором може кожен охочий, хто має: вищу освіту не нижче рівня бакалавра, водійське посвідчення (мінімум категорії «B»), стаж водіння не менше 5 років. Кандидати надсилають резюме, проходять співбесіду, перевірки, навчання та стажування. Лише після цього – за умови успішного проходження всіх етапів – вони можуть долучитися до команди сервісного центру МВС. Як відбувалося навчання? Підготовка майбутніх екзаменаторів тривала 2,5 тижні (100 академічних годин) на базі Національної академії внутрішніх справ на Київщині. Програма охоплювала: ПДР і законодавство в сфері безпеки дорожнього руху; технічні характеристики ТЗ; основи комунікації з громадянами, зокрема людьми з інвалідністю; європейські стандарти екзаменаційної практики; надання домедичної допомоги; психологічну стійкість та антикорупційні стандарти. Особливу увагу викладачі приділяли етичним принципам, об’єктивності, а також психологічній підготовці до роботи з людьми в різних емоційних станах — адже саме екзаменатор часто є тією ланкою, від якої залежить перше враження про сервіс МВС. Головний сервісний центр МВС дякує кожному, хто обрав цей шлях – шлях чесної та відповідальної праці. Ми пишаємося новими екзаменаторами, які сьогодні починають важливу справу: забезпечувати якісну підготовку майбутніх водіїв та безпеку на дорогах України. Вітаємо з випуском та бажаємо успішного стажування у сервісних центрах МВС! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час реєстрації транспортних засобів у сервісних центрах МВС громадяни стикаються з двома важливими документами: висновок експертного дослідження, який видається Експертною службою МВС, та сертифікатом відповідності, що видається незалежними акредитованими органами сертифікації. Попри схожу сферу застосування, ці документи мають різне призначення та функції. Експертне дослідження Експертне дослідження проводиться з метою визначення справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу і реєстраційних документів (виявлення фактів знищення, підроблення або зміни номерів вузлів та агрегатів транспортних засобів, підроблення реєстраційних документів, що їх супроводжують) і включає огляд транспортного засобу та звірку інформації щодо транспортного засобу, внесеної до реєстраційних документів. За результатами складається висновок, у якому зазначаються відомості про: власника авто; марку, модель, рік випуску, колір; ідентифікаційні номери (кузова, шасі, рами, двигуна, VIN); результати перевірки документів і виявлені зміни (наприклад, пошкодження кузова чи підробку номерів). За результатами проведеного експертного дослідження транспортного засобу фахівці, які проводять експертне дослідження транспортних засобів і реєстраційних документів, невідкладно складають відповідний висновок. Відомості, що містяться в такому висновку, вносяться в день проведення експертного дослідження до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Якщо виявляються факти підробки ідентифікаційних номерів чи документів, експерти повідомляють поліцію та вносять дані до електронного реєстру. Висновок про експертне дослідження є безтерміновим, тобто не має кінцевого терміну. Однак, чинним законодавством встановлено 10-денний термін для здійснення реєстраційних дій з транспортним засобом. Тому радимо не зволікати з візитом до сервісного центру МВС. Отримати реєстраційні послуги в сервісному центрі МВС можливо незалежно від місця проведення експертного дослідження. Експертне дослідження транспортну обов’язково проводиться при першій реєстрації вживаного транспортного засобу ввезеного з-за кордону. Ознайомитися з повним переліком випадків, коли експерте дослідження є обов’язковим, а коли не вимагається можна тут.  Сертифікат відповідності Сертифікат відповідності – це документ, який підтверджує, що транспортний засіб відповідає встановленим нормативним вимогам – національним стандартам (ДСТУ), технічним регламентам або технічним умовам. Його видають: виробник або його уповноважений представник, якщо транспортний засіб відповідає сертифікованому типу; уповноважені органи сертифікації або визначені Міністерством розвитку громад та територій України органами із сертифікації, акредитованими відповідно до законодавства – для авто, що були у користуванні. Сертифікат відповідності є обов’язковим документом під час першої державної реєстрації транспортного засобу, у тому числі ввезеного з-за кордону або при переобладнанні. Саме цей документ підтверджує, що конструкція автомобіля відповідають вимогам, нормативам і стандартам України. Перелік призначених органів із сертифікації колісних транспортних засобів дивіться тут. За вказаними номерами телефонів можна перевірити чинність сертифіката, його серію, номер та на яке авто він був виданий. Головна відмінність Експертне дослідження – це перевірка справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу і реєстраційних документів (виявлення фактів знищення, підроблення або зміни номерів вузлів та агрегатів транспортних засобів, підроблення реєстраційних документів, що їх супроводжують), яку проводить Експертна служба МВС для внесення даних до реєстру та виявлення можливих підробок. Сертифікат відповідності – це підтвердження відповідності транспортного засобу технічним нормам і стандартам, який видає незалежний орган сертифікації та який необхідний для першої реєстрації та переобладнання транспортного засобу. Детальніше про порядок реєстрації транспортних засобів можна дізнатися на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Зловмисники можуть демонструвати підроблені документи, зокрема «довідки» сервісних центрів МВС, і переконувати, що транспорт нібито вже перебуває на майданчику територіального сервісного підрозділу та залишилося лише завершити оплату. Шахраї створюють оголошення про продаж автомобілів за привабливою ціною, зокрема тих, що нібито «чекають на розмитнення» або «вже перебувають у сервісному центрі МВС». Щоб викликати довіру, вони демонструють фальшиві копії свідоцтв про реєстрацію чи довідок, оформлених начебто у сервісних центрах МВС, і переконують, що авто можна забрати одразу після завершення оплати. Іноді шахраї апелюють до соціально чутливих тем, зокрема волонтерства: пропонують придбати авто «для військових» і просять терміново переказати кошти нібито для швидкого оформлення. Насправді ж автомобіля не існує, а отримані гроші вони просто привласнюють. Насправді ж жодні транспортні засоби не зберігаються на території сервісних центрів МВС без участі власника. Реєстрація або перееєстрація  авто можлива виключно за особистої присутності власника або уповноваженої особи. Алгоритм простий: після звернення до сервісного центру МВС (запис можливий через Е-запис), транспорт проходить фізичний огляд експерта, документи перевіряються, а послуга надається після підтвердження особи та оплати через офіційні канали. У жодному разі не здійснюється «бронювання» автомобілів до переказу коштів — це ознака шахрайства. Щоб уникнути таких ризиків, варто дотримуватися базових правил безпеки та перевіряти інформацію через офіційні канали: у сервісних центрах МВС не зберігаються автомобілі, що очікують на оформлення — кожна послуга надається лише при особистому зверненні власника або його офіційного представника; будь-які «копії документів» чи «фото довідок», надіслані незнайомцями у месенджері не гарантують їх автентичність – зважайте на це при здійсненні передплати; не переказуйте гроші за авто, яке ви не бачили особисто, та перевіряйте продавця і транспорт за офіційними реєстрами. Володієте інформацією про інтернет-шахрайство – зверніться до кіберполіції онлайн на сайті або за телефоном 102. Кіберполіція та Головний сервісний центр МВС закликають громадян бути пильними, перевіряти інформацію та не дозволяти шахраям скористатися вашою довірою. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Усім, хто готується до складання теоретичного іспиту для отримання посвідчення водія, варто звернути увагу: тестові питання відрізняються залежно від обраної категорії транспортного засобу. Це означає, що кандидати на відкриття категорій A, B, C чи D проходять іспит за різними блоками запитань. Тести сформовані з урахуванням специфіки кожної категорії – адже водій мотоцикла, легкового автомобіля, вантажівки чи автобуса повинен знати правила дорожнього руху, враховуючи особливості, тип, будову та призначення свого транспортного засобу. Зазвичай, при складанні теоретичного іспиту питання розподіляються за таким принципом: 10 питань – з правил дорожнього руху; 4 – з основ безпеки руху; 4 – з будови та експлуатації транспортного засобу відповідної категорії; 2 – з надання першої домедичної допомоги. Однак, для кожної категорії розподіл акцентів у тесті різний. Наприклад: У тестах для категорії A більше уваги приділяється особливостям керування мотоциклом, екіпіруванню та балансу. Для категорії B – ситуаціям у міському русі, правилам паркування, безпечному обгону. Для категорії C – питанням, що стосуються перевезення вантажів, габаритів, будови транспортного засобу та вагових обмежень. У тестах для категорії D – переважають запитання про перевезення пасажирів, домедичну підготовку, дії на зупинках тощо. Тому дуже важливо заздалегідь повідомити адміністратора сервісного центру МВС, на яку саме категорію ви плануєте складати іспит. Це впливає на формування правильного варіанту тесту, що відповідає вашій майбутній категорії. Алгоритм складання теоретичного іспиту стандартний: 20 запитань, 20 хвилин на виконання, допускається не більше двох помилок. Ознайомитися з актуальними екзаменаційними питаннями та відповідями до них можна на сайті Головного сервісного центру МВС за посиланням. Нагадаємо, віднедавна для складання теоретичного іспиту почали використовувати оновленні запитання. Кандидат у водії має необмежену кількість спроб для складання теоретичного іспиту, наступна спроба можлива не раніше ніж через 10 календарних днів. Майбутні водії можуть обрати: пройти теоретичний курс підготовки в автошколі або опанувати його самостійно. Пам’ятайте: якісна підготовка – це не лише крок до посвідчення, а й основа вашої безпеки на дорозі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.