Новини

Втратити екзаменаційний лист під час складання іспиту на право керування транспортними засобами — не страшно. Вся інформація про результати тестування зберігається в електронній системі сервісного центру МВС, що гарантує прозорість та безпеку процедури. Що таке екзаменаційний лист і для чого він потрібен Екзаменаційний лист — це документ, який формується під час складання іспитів у сервісному центрі МВС. У ньому міститься інформація про кандидата у водії, дату та місце складання іспиту, тип іспиту (теоретичний або практичний), а також результат — «склав» або «не склав». Цей документ використовується для фіксації результатів іспитів та подальшого допуску до наступного етапу (наприклад, практичного іспиту або оформлення посвідчення водія). У разі успішного складання іспиту екзаменаційний лист залишається у сервісному центрі МВС та долучається до матеріалів справи. Якщо ж іспит не складено — лист видається кандидату у водії. Як це працює Під час теоретичного іспиту дані кандидатів у водії заносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів та в систему тестування ГСЦ МВС. Це означає, що навіть у разі втрати паперового екзаменаційного листа вся інформація про результати іспиту доступна адміністраторам сервісного центру МВС і підтверджується офіційними записами. Відповідно до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України №340, результати іспитів фіксуються у електронній системі. Це забезпечує достовірність оцінок та виключає ризики втрати даних.   Що робити, якщо екзаменаційний лист загублено Не панікувати — втрата паперового документа не впливає на результати іспиту. Звернутися до сервісного центру МВС, де проходив іспит. Адміністратори перевірять результати в системі та нададуть підтвердження успішного складання. У разі потреби можна отримати нову друковану копію екзаменаційного листа для власного архіву або подання до автошколи. Важливо! Втрачений екзаменаційний лист не позбавляє права на водійське посвідчення і не впливає на офіційні результати. Електронна система сервісних центрів МВС гарантує надійне збереження та контроль інформації про складання іспитів, що робить процедуру прозорою та безпечною для громадян. Детальніше про маршрути практичного іспиту, чіткі вправи та прозорі правила для майбутніх водіїв, читайте у новині за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Плануєте керувати автівкою чи вантажівкою з причепом? Для цього знадобиться відкриття категорій ВЕ та СЕ, що неможливо зробити без наявності категорій В і С. Як це зробити, пояснюємо далі. Часто водії помилково вважають, для того, щоб керувати автомобілем з причіпом, достатньо мати базову категорію – В чи С. Насправді ж законодавство чітко визначає порядок отримання цих категорій. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №340, кожна категорія посвідчення водія надає право керувати лише певним типом транспортних засобів. Тобто наявність категорій В та С не дає автоматичного права керувати транспортними засобами категорій ВЕ та СЕ. Що означають категорії ВЕ – зіставний транспортний засіб, тягачем у якого виступає транспорт категорії B Категорія CЕ — дозволяє керувати вантажними автомобілями категорії С з причепом або напівпричепом загальною масою понад 750 кг, якщо сам транспортний засіб понад 7.5 тонн. Як відкрити категорії ВЕ та СЕ Керувати транспортними засобами категорій ВЕ та СЕ дозволено лише з 19-річного віку. Для відкриття категорії ВЕ та СЕ необхідно уже мати відкриті категорії: категорія В — з досвідом водіння від 1 року; категорія С — на період воєнного стану для відкриття категорії СЕ (вантажні авто з причепом) не потрібно мати річний стаж водіння. Крім того, необхідно пройти перепідготовку за встановленими програмами та скласти в сервісному центрі МВС практичний іспит з навичок керування составом транспортних засобів. Теоретичний іспит у такому випадку не складається, оскільки водій уже має посвідчення водія та підтверджені знання правил дорожнього руху. Звертаємо увагу, що водії з категорією B також мають право керувати транспортним засобом із причепом, якщо його дозволена максимальна маса не перевищує 750 кг. Які документи необхідні Для практичного іспиту в сервісному центрі МВС необхідно подати: паспорт громадянина України, ID-картку (з витягом про місце проживання) або інший документ, що посвідчує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; чинне посвідчення водія; медичну довідку щодо придатності до керування транспортними засобами; Після успішного складання практичного іспиту адміністратор сервісного центру МВС вносить відповідну інформацію до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Далі водієві видається нове посвідчення водія із зазначенням додатково відкритої категорії. Детальніше про те, як відкрити категорію В за наявності С, С1, доступно у новині за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Миколаєві до сервісного центру МВС звернувся чоловік із проханням обміняти два водійські посвідчення на одне сучасне. Під час перевірки з’ясувалося: одне з них має ознаки підробки. За архівними даними, заявник справді отримував посвідчення з категорією А ще до повноліття. Водночас у документі, поданому для обміну, були відкриті категорії А, B, C і D. Така ситуація викликала підозру, адже отримати майже всі категорії до 18 років неможливо. Інше посвідчення водія, з категорією B, виявилося дійсним. От така історія. Тож, надання послуги одразу зупинили, а на місце викликали поліцію для подальшого документування факту можливої підробки посвідчення водія та встановлення всіх обставин справи. У сервісних центрах МВС наголошують: подібні випадки непоодинокі. Громадян закликають не користуватися послугами шахраїв, які обіцяють «офіційні» документи без навчання та іспитів. Такі пропозиції часто поширюють через месенджери, але вони є незаконними. Пам’ятайте: посвідчення водія можна отримати лише особисто після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Використання підроблених документів тягне за собою адміністративну та кримінальну відповідальність і створює небезпеку на дорозі для всіх учасників дорожнього руху. Сервісні центри МВС попереджають: Адміністратори не ведуть листування у месенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram тощо). Офіційні сайти мають домен gov.ua. Адреса сайту Головного сервісного центру МВС – https://hsc.gov.ua. Вперше отримати водійське посвідчення можна тільки після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Іспити проходять лише в сервісних центрах МВС, особиста присутність обов’язкова. Дистанційно скласти іспити неможливо. Усі офіційні платежі здійснюються лише за реквізитами, які надає адміністратор після перевірки документів, через банківську установу або онлайн. Нагадуємо: Перевірити дійсність посвідчення можна онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС: достатньо ввести серію, номер документа та дату народження. У Дії та Кабінеті водія відображається документ, виданий після 2013 року сервісними підрозділами.  Документи, придбані через інтернет, не є офіційними та не дають права керування авто. Попереджаємо, за підробку та використання підроблених документів передбачено відповідальність ч. 1 і ч. 4, ст. 358 Кримінального кодексу України. Не шукайте незаконних шляхів отримання водійських документів. Обирайте легальний шлях! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС послідовно працює над забезпеченням прозорості та доброчесності під час надання адміністративних послуг. Одним із важливих інструментів у боротьбі з корупцією є зворотний зв’язок із громадянами. Якщо вам стало відомо про можливі корупційні прояви або неправомірні дії під час отримання послуг у сервісних центрах МВС, можете повідомити про це через офіційний сайт Головного сервісного центру МВС. На нашому вебсайті у вільному доступі розміщені канали зв’язку, за якими можливо звернутись: електронна пошта – anticor2018@hsc.gov.ua номер телефону – (044) 272-45-06 електронна форма на сайті в розділі «Публічна інформація» Повідомлення можна подати онлайн, описавши ситуацію та, за можливості, надавши додаткову інформацію або матеріали, які допоможуть у перевірці викладених фактів. Усі звернення розглядаються відповідно до чинного законодавства. Також ви можете повідомити управління запобігання корупції МВС України. Канали зв’язку для повідомлення про корупцію: телефон «спеціальної гарячої лінії»: (044) 254-73-94 та електронна пошта: anticor@mvs.gov.ua. У ГСЦ МВС наголошують: кожне повідомлення про можливі порушення перевіряється. За наявності підстав матеріали передаються до відповідних правоохоронних органів. Водночас закликаємо громадян відповідально ставитися до подання таких звернень. Повідомляйте про факти можливих порушень, спираючись на реальні обставини та, за можливості, надаючи підтверджуючі матеріали. Це допоможе об’єктивно та оперативно перевірити інформацію. Просимо утримуватися від безпідставних звинувачень, адже кожне повідомлення впливає на репутацію працівників і потребує ретельної перевірки. Нагадуємо, що кримінальна відповідальність передбачена як за вимагання, так і за пропозицію або надання неправомірної вигоди. Саме тому важливо не замовчувати подібні випадки, а повідомляти про них через офіційні канали. Якщо ви стали свідком або маєте інформацію про корупційні прояви, повідомляйте про них. Ваша активна позиція допомагає забезпечити прозорість надання послуг і зміцнює довіру громадян до сервісних центрів МВС. Боротьба з корупцією починається з тебе: дієві онлайн-інструменти для звернення читайте у відповідному матеріалі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Отримання посвідчення водія – це не квест чи лотерея. Існує чіткий та прозорий алгоритм, затверджений законодавством. Водночас шахраї часто користуються необізнаністю громадян з процедурою отримання водійського документа. За допомогою фейкових вебресурсів злочинці виманюють кошти українців, а також їх персональні дані для використання у шахрайських схемах. Найчастіше зловмисники шукають потенційних клієнтів у соцмережах. Щоб привернути увагу, використовують гучні заголовки, яскраві картинки, айдентику та справжні фото співробітників сервісних центрів МВС. Один із ключових факторів впливу – фейкові відгуки задоволених «клієнтів». Як зрозуміти, що спілкуєтесь із шахраями Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція інформують про маркери, які мають насторожити при онлайн-спілкуванні: пропонують посвідчення водія без автошколи та онлайн; гарантують внесення даних до реєстру за додаткову винагороду; спілкуються лише в месенджерах; запитують копії персональних документів (паспорт, ID-картка). Часто шахраї залякують, що самостійно скласти іспити та отримати посвідчення водія неможливо. Це робиться для того, щоб користувач, який бажає стати водієм, скористався їхніми послугами. Насправді ж існує лише один порядок отримання посвідчення водія без «альтернативних шляхів». Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №340, для отримання посвідчення водія необхідно: пройти медичний огляд; пройти підготовку в акредитованому навчальному закладі; скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС. Водійське видається особисто під підпис в сервісному центрі МВС після пред’явлення паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу. Адміністратор вносить інформацію про виданий документ до Єдиного державного реєстру МВС. Попри те, що шахраї обіцяють внести дані до бази, реєстру, на практиці – це неможливо. Адже доступ до реєстру мають лише адміністратори, які уповноважені видавати посвідчення водія. Замість офіційного документа ви ризикуєте втратити персональні дані, гроші та отримаєте пластикову картку, яка не має жодної юридичної сили. Ба більше, за використання підроблених документів в Україні передбачена кримінальна відповідальність. Радимо користуватися офіційними джерелами інформації Головного сервісного центру МВС, а також перевіреними державними цифровими сервісами. Це дозволяє отримувати актуальні дані без ризику передати інформацію стороннім особам. Якщо виявили підозрілі сайти або повідомлення, що імітують державні сервіси, повідомити про про це можна Кіберполіцію (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Підготовка до теоретичного іспиту — важливий етап на шляху до отримання посвідчення водія. Часто кандидати запитують: як зрозуміти, що вже час складати іспит у сервісному центрі МВС? Розповідаємо, на що варто звернути увагу перед реєстрацією на іспит. Орієнтир — результати пробного тестування Один із найкращих способів оцінити свою готовність — проходження пробних тестів. Якщо під час тренувальних тестувань стабільно допускається не більше 1–2 помилок, це свідчить про достатній рівень підготовки. Такий результат означає, що досягнуто належного рівня орієнтації в правилах дорожнього руху та готовності до складання реального іспиту. Водночас, якщо кількість помилок більша або результати нестабільні, варто приділити більше часу підготовці. Важливо не лише знати, а й розуміти Теоретичний іспит перевіряє не просто запам’ятовування правильних відповідей, а розуміння правил дорожнього руху та логіки безпечної поведінки на дорозі. Звертайте увагу на: дорожні знаки та розмітку; правила проїзду перехресть; пріоритет у русі; безпеку пішоходів і пасажирів. Корисні поради для підготовки Щоб підвищити свої шанси на успішне складання іспиту, рекомендуємо: Регулярно проходити тести — це допомагає закріпити знання та звикнути до формату іспиту; Аналізувати помилки — важливо розуміти, чому відповідь була неправильною; Навчатися невеликими блоками — так інформація краще запам’ятовується; Не поспішати під час тестування — уважність допомагає уникнути випадкових помилок; Повторювати складні теми — особливо ті, де ви найчастіше помиляєтесь. Психологічна готовність теж має значення Окрім знань, важливо відчувати впевненість. Якщо під час пробних тестів ви не хвилюєтесь, добре орієнтуєтесь у запитаннях і не сумніваєтесь у відповідях — це додатковий сигнал, що ви готові до іспиту. Пам’ятайте: спокій і зосередженість під час складання тесту допомагають показати реальний рівень знань. Теоретичний іспит у сервісному центрі МВС складається з 20 запитань, на які відводиться 20 хвилин. Допускається не більше двох помилок. Тож найкращий момент записатися на іспит — коли ваші результати стабільні, а знання впевнені. Детальніше про те, коли відображається результат теоретичного іспиту та як працює система тестування — у матеріалі Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Регіональний сервісний центр МВС Одеської, Миколаївської та Херсонської областей закликає громадян уважно перевіряти автомобілі перед купівлею. Черговий випадок доводить: така перевірка може вберегти від серйозних проблем. Під час перереєстрації легкового автомобіля в ТСЦ МВС селища Доброслав фахівці виявили втручання в ідентифікаційний номер кузова. 28-річний мешканець Вознесенського району придбав автомобіль в Одесі, оформивши доручення у нотаріуса. Після цього він звернувся до сервісного центру МВС, щоб офіційно перереєструвати транспортний засіб та пройти експертне дослідження. Під час огляду експерт встановив: один із символів VIN-коду був змінений. Це свідчить про втручання у маркування автомобіля. У зв’язку з цим надання послуги з перереєстрації транспортного засобу зупинили. На місце події викликали працівників поліції. Наразі триває перевірка. Фахівці сервісних центрів МВС нагадують: купуючи вживаний авто, варто наполягати на перереєстрації у сервісному центрі МВС та, за можливості, проходити експертне дослідження транспортного засобу. Адже у разі виявлення змін у номерних позначеннях автомобіль вилучають і передають до поліції. У такій ситуації покупець може залишитися і без авто, і без грошей. Як не купити проблемне авто: 3 поради Укладайте договір купівлі-продажу та перереєстровуйте авто у сервісному центрі МВС. Тут транспортний засіб перевіряють за всіма наявними реєстрами та базами даних. 2. Наполягайте на експертному дослідженні автомобіля. Фахівці Експертної служби МВС перевірять VIN-код, агрегати та справжність документів. Не погоджуйтеся на швидкі угоди «за дорученням». Саме такі схеми часто використовують для продажу проблемних авто. Пам’ятайте: кожен автомобіль повинен мати свою легальну історію. Перевірка перед купівлею – це інвестиція у ваш спокій. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальні номерні знаки користуються популярністю серед автовласників, адже дають можливість персоналізувати транспортний засіб. Водночас у сервісних центрах МВС часто запитують, чи можна встановити індивідуальні номерні знаки на автомобілі, які мають тимчасовий реєстраційний талон, зокрема на транспортні засоби, ввезені як гуманітарна допомога для військових. Пояснюємо, чому це неможливо. Що говорить законодавство? Відповідно до Порядку замовлення, виготовлення та видачі індивідуальних номерних знаків транспортних засобів, затвердженого наказом Міністерства внутрішніх справ України №166, індивідуальні номерні знаки виготовляються лише до зареєстрованого транспортного засобу, власник якого має свідоцтво про реєстрацію. Водночас транспортні засоби, що перебувають на тимчасовому державному обліку, не мають постійної державної реєстрації. Такий документ оформлюється, зокрема, на автомобілі, передані в користування іншим особам або організаціям. Згідно з Порядком державної реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України №1388, тимчасовий реєстраційний талон лише підтверджує право користування транспортним засобом, але не змінює даних про його власника. Саме тому індивідуальні номерні знаки не можуть закріплюватися за транспортними засобами, що експлуатуються на підставі тимчасового реєстраційного талона. Чи можна встановлювати позивні на номерні знаки військових авто? Це правило також стосується автомобілів, які були ввезені в Україну як гуманітарна допомога та передані для потреб військових підрозділів. Часто такі транспортні засоби використовуються військовослужбовцями у повсякденній службі, і на них оформлюється тимчасовий реєстраційний талон. У таких випадках встановлення індивідуальних номерних знаків, зокрема з військовими позивними чи іншими написами, законодавством не передбачене. Коли можна отримати індивідуальні номерні знаки Індивідуальні номерні знаки можуть бути виготовлені лише для транспортних засобів, які мають державну реєстрацію та відповідне пластикове свідоцтво про реєстрацію. Нагадуємо, що індивідуальний номерний знак є додатковим елементом до номерного знака державної реєстрації та використовується разом із ним відповідно до встановлених правил. Про те, як замовити індивідуальний номерний знак, які існують терміни його зберігання та способи отримання, докладніше у матеріалі на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 березня 2026 року об 10:00 год. у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (філія ГСЦ МВС), за адресою: м. Одеса, вул. Академіка Корольова, 5 відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (порядок денний). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Екзаменатори сервісних центрів МВС з Одещини та Миколаївщини – Володимир Скульський і Станіслав Матрохін – підвищили кваліфікацію та пройшли перепідготовку на базі Національної академії внутрішніх справ. Минулого тижня екзаменатори з різних регіонів України проходили спеціалізоване навчання, під час якого вдосконалювали теоретичні знання та практичні навички. Мета курсу – підвищити якість проведення іспитів для кандидатів у водії. Програма перепідготовки була комплексною і включала як теоретичні заняття, так і практичні тренування. Зокрема, слухачі відпрацьовували імітацію практичного іспиту на маршруті та виконання контрольних вправ на спеціальному майданчику. У межах курсу учасники: вивчали законодавство у сфері безпеки дорожнього руху; оновлювали знання з правил приймання іспитів; поглиблювали знання про технічні особливості транспортних засобів; удосконалювали стандарти комунікації з громадянами; проходили навчання з домедичної допомоги; вивчали принципи неупередженості та професійної етики. Також під час занять слухачі дізналися про порядок виклику екстрених служб, зокрема через застосунок 112 Ukraine, та алгоритми надання допомоги при втраті свідомості, кровотечах, травмах та інших критичних станах. Адміністратор одного з територіальних сервісних центрів МВС в Одесі Володимир Скульський один із адміністраторів, які брали участь у підвищенні кваліфікації. Він має понад 30 років трудового стажу, з яких більше 26 років – державна служба. Свій професійний шлях розпочав зі служби у Збройних силах України, згодом працював в органах внутрішніх справ, а нині забезпечує надання адміністративних послуг громадянам у сервісному центрі МВС. Під час навчання в академії він разом із колегами поглибив знання законодавства у сфері адміністративних послуг, безпеки дорожнього руху, принципів безбар’єрності та запобігання корупції. Важливою частиною курсу став також обмін досвідом із колегами з різних регіонів України. «Щодня ми приймаємо десятки практичних іспитів та підтримуємо кандидатів у водії, які хвилюються. Навчання допоможе робити це ще якісніше. Ми мали можливість не лише оновити знання законодавства, а й обговорити з колегами практичні ситуації, які виникають під час роботи з відвідувачами сервісних центрів МВС. Такий обмін досвідом допомагає знаходити ефективні рішення у щоденній роботі», – розповідає екзаменатор з Одеси Володимир Скульський. Екзаменатор сервісного центру МВС на Миколаївщині Станіслав Матрохін, який працює на цій посаді з 2024 року, також відзначає користь навчання. «Навчання завжди корисне. Це можливість підтвердити свої знання та отримати нові. Під час занять моделювали різні ситуації, які можуть виникнути під час приймання іспитів, – каже він. – Кандидати у водії мають різний рівень підготовки, і майже всі дуже хвилюються. Тому для екзаменатора важливо підтримати людину та допомогти їй впоратися з емоціями, щоб вона могла спокійно керувати автомобілем під час іспиту». [metaslider id="34888"] Після завершення навчання екзаменатори отримали відповідні сертифікати про проходження підвищення кваліфікації та готові й надалі приймати практичні іспити у майбутніх водіїв.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.