Новини

Електронні послуги дедалі частіше спрощують життя людей. Від 7 серпня 2023 року запрацювала онлайн-послуга з бронювання номерних знаків у Кабінеті водія. Якщо автовласник або покупець хоче отримати саме бажану комбінацію, то існує можливість перед візитом до сервісного центру МВС не просто переглянути, які в цьому конкретному сервісному центрі МВС є вільні номерні знаки, а навіть вибрати та замовити їх бронювання. З початку 2024 року громадяни вже забронювали онлайн понад 8 тисяч номерних знаків із різними комбінаціями. У січні 2024 року було заброньовано 4275 номерних знаків, а в лютому  —  3947. Обрати можна як визначену (платну) комбінацію цифр, так і безкоштовну. Сама ж послуга вибору номерного знаку обійдеться у 360 грн за будь-яку комбінацію, крім визначених платних комбінацій цифр — їх вартість становить від 4 800 до 96 000 грн. Як забронювати певну буквено-цифрову комбінацію? Власник або майбутній власник транспортного засобу може авторизуватись у Кабінеті водія і попередньо переглянути, чи є вільною певна комбінація цифр або літер і цифр у якомусь сервісному центрі МВС, куди він планує звертатись для здійснення реєстраційних дій. Після того як бажану комбінацію обрано, її можна забронювати для свого транспортного засобу на 10 днів. Сплатити за вартість вибору та/або за комбінацію цифр і букв можна теж онлайн. Ця послуга реалізована завдяки співпраці ДП «ІНФОТЕХ». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку запуску понад 300 тисяч разів водії призначили належного користувача в застосунку Дія. Цей сервіс має популярність серед громадян, адже дозволяє за кілька кліків у гаджеті передати свою автівку в користування іншій особі. Аби за порушення ПДР відповідав не власник транспортного засобу, а той, хто був за кермом, варто призначити належного користувача, або ж як кажуть – пошерити  авто. При порушенні правил дорожнього руху, повідомлення про штрафи приходитимуть тому, хто перебував за кермом. Нагадуємо, що належний користувач – це фізична особа, яка на законних підставах керує транспортним засобом, який їй не належить. І відповідно несе відповідальність за порушення ПДР. Оформити належного користувача можна у будь-якому сервісному центрі МВС або ж онлайн – через Кабінет водія чи застосунок Дія. У власника авто має відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. А в кандидата на належного користувача – посвідчення водія відповідної категорії. Заявку на послугу може подати як власник, так і належний користувач і на відстані здійснити шеринг авто. У застосунку Дія, окрім вище перерахованих документів, потрібно мати ID-картку чи закордонний паспорт. Власник авто створює запит на шеринг у вигляді QR-коду або ділиться посиланням. Водій сканує цей код або переходить за посиланням і підтверджує намір стати належним користувачем. Через кілька хвилин у цифрових документах належного користувача з’являється свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Юридичні особи, які мають намір пошерити авто, можуть звернутись до сервісного центру МВС. А також ті кермувальники, у яких документи не відображаються в цифровому форматі. Призначається належний користувач на певний період. До того ж можна достроково скасувати цей статус. Покрокова інструкція, як пошерити авто, доступна на сайті сервісного центру МВС у розділі Послуги. Послуга реалізована завдяки співпраці Міністерства цифрової трансформації та ДП «Інфотех». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Створення безбар’єрного доступу для всіх громадян – одне з актуальних питань сьогодення для сервісних центрів МВС. Це рівні можливості, комфорт, зручність в отриманні державних послуг для всіх без винятку українців. Сьогодні сервісний центр МВС в Миколаєві відвідав наш містянин пан Олександр. Історія цього хлопця — це про наполегливість та жагу до повноцінного, насиченого подіями життям. Багато років тому, працюючи на одному із найпотужніших підприємств міста, отримав виробничу травму. Як наслідок – людина з інвалідністю. Проте він ніколи не втрачав віри, мріяв кермувати автівкою та впевнено рухався до своєї мети. А новесеньке посвідчення у його руках — тому підтвердження. «Вже планував їхати до Одеси на практичний іспит, бо знав що автівка з ручним керуванням там є. Довго вагався, досить накладно та й не легко логістично здолати шлях. Друзі порадили звернутися до Миколаєва. Вирішив спробувати. Прийшов зранку, взяв талон на послугу, склав успішно практичний іспит на автівці з ручним керуванням, та й отримав посвідчення водія. У мене сьогодні сталося саме так, хоча багато хто казав, що це сім кругів Аду. Не вірте, пробуйте самі. Зламуйте стереотипи. Окрема подяка за автівку. Новесенька. Плавна в ході та проста у керуванні», — поділився своїми враженнями Олександр. Усі ми різні. Та наш світ має стати таким, у якому те, що відрізняє нас, не розділяє нас. Відмінності не повинні мати значення. Усі ми повинні бути рівними серед рівних. Бо суспільство без барʼєрів — це суспільство, яке не має меж. Для зручності на офіційному веб-сайті Головного сервісного центру МВС опубліковано повну інформацію про всі наявні автомобілі для складання практичних іспитів. Майбутні кермувальники можуть у вільному доступі ознайомитись із цим переліком, в якому зазначено інформацію про марку автомобіля, рік випуску та тип коробки передач та в якому сервісному центрі МВС він знаходиться.Інформація про наявні транспортні засоби розміщена в розділі «Послуги» – посвідчення водія. Тож як показує досвід Олександра, інформація вкрай корисна для майбутніх водіїв й не тільки. Цікавтесь, будьте обізнаними, це крок до комфортного отримання державних послуг. Нагадуємо, що кандидатам у водії ще зручніше записуватись на екзаменацію. Чат-бот –ТалонБот у Телеграм  знаходить вільні талони на складання практичного іспиту у будь-якому сервісному центрі МВС. Для цього необхідно увійти в телеграм-бот, авторизуватись та заповнити необхідні поля. Також реєстрація для отримання послуг з екзаменації доступна через функціонал Е-запис онлайн. А термін запису на практичні іспити збільшено до 3 тижнів, тобто 21 день. А інформацію про наявні транспортні засоби для практичних іспитів в сервісних центрах МВС розміщена в розділі «Послуги» – посвідчення водія. Також консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Керування автівкою — справа відповідальна та вкрай серйозна, адже дорога, як живий організм, де знання правил дорожнього руху важливе, водійські навички — основа, а попередня підготовка — запорука збереженого життя. Проте декому хочеться отримати все та й одразу. Так, адміністраторка сервісного центру МВС Вознесенська під час надання послуги з обміну посвідчення водія піддала сумніву надані документи. Додаткові перевірки підтвердили наявність певних ознак підробки. Хто та як «домалював» додаткові категорії будуть з’ясовувати правоохоронці. Зрозуміло, в наданні послуги відмовлено. Сервісні центри МВС вкотре звертають вашу увагу – єдиний законний спосіб отримати дійсне посвідчення водія вперше — це пройти підготовку та успішно скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС. Пропонуємо алгоритм дій при отриманні посвідчення водія: обрати спосіб підготовки до теоретичного іспиту: самостійно або в автошколі. При навчанні в автошколі необхідно знайти акредитований навчальний заклад та підготувати документи. У разі навчання в автошколі – прослухати курс лекцій та отримати свідоцтво (в електронному вигляді), яке чинне 1 рік — без складання внутрішнього іспиту в автошколі; скласти теоретичний іспит в будь-якому сервісному центрі МВС. Необхідно взяти паспорт, копію ідентифікаційного коду, медичну довідку щодо придатності до керування транспортним засобом. Результат цього іспиту, дійсний протягом 1 року з дня його успішного складення; обрати автошколу для практичної підготовки та пройти практичну підготовку водіїв. Скласти внутрішній іспит та отримати свідоцтво (в електронному вигляді), яке чинне 2 роки; скласти успішно практичний іспит в будь-якому сервісному центрі МВС та отримати посвідчення водія. Вперше посвідчення водія видається на 2 роки. Документ отримується на місці. Пам’ятайте, за використання підроблених документів теж передбачено відповідальність частиною 4 статті 358 Кримінального кодексу України. Це карається штрафом до п’ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арештом на строк до шести місяців, або обмеженням волі на строк до двох років.   Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифровізація послуг продовжує набирати обертів. Громадяни активно змінюють підхід до купівлі-продажу автівок. Адже це зручно мати можливість продати чи купити легкове авто, мотоцикл або мопед за допомогою мобільного телефону. У застосунку Дія можна скористатися послугою з перереєстрації авто з 20 грудня 2023 року. Від моменту її запуску, тобто за трошки більше 2 місяці роботи, було перереєстровано понад 22 тисячі транспортних засобів. Завдяки цьому все частіше на дорогах країни ми можемо бачити транспортні засоби з серією DІ. Продавець і покупець укладають договір купівлі продажу онлайн, а свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та номерний знак отримують у зручному відділенні Укрпошти. Водночас продавець авто може як передати новому власнику закріплені за транспортним засобом номерні знаки, так і залишити їх на зберіганні в сервісному центрі МВС для подальшого свого користування на новому авто. Якщо покупець залишив номерний знак продавця, то користуватися автівкою можна одразу після того, як з’явиться свідоцтво про реєстрацію в Дії. Але, якщо замовили новий номерний знак із серією DІ, то керувати автомобілем зможете лише після їх отримання на Укрпошті. Цифрова держава – це зручне, прозоре та людяне спілкування громадян і державних установ. Цифровізація – це сучасна Україна. Цифровізуймося разом! Проєкт реалізовано разом із Міністерством цифрової трансформації та ДП «ІНФОТЕХ». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як майбутні водії складають теоретичні іспити після самопідготовки на Одещині та про відповідальне зберігання номерних знаків про це розповів заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській,  Миколаївській та Херсонській областях Олексій Бойко в прямому ефірі телеканалу «Град». Минулого року в Україні запустили самопідготовку до теоретичного іспиту в сервісних центрах  МВС. У майбутніх кермувальників з’явилась можливість скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС без навчання в автошколі За результатами тестування спостерігається хороший результати серед кандидатів у водії. Раніше кандидатам у водії необхідно було обов’язково проходити теоретичну частину навчання в акредитованому навчальному закладі. А з 22 листопада 2023 року вони мають вибір або самостійно готуватись до теоретичного іспиту, або опанувати навчання в автошколі. У сервісних центрах МВС Одещини майбутні водії складають теоретичні іспити після самопідготовки. За півтора місяця, на яке чекали багато громадян, бачимо позитивні результати. З 1 січня до сервісних центрів МВС Одещини звернулось 118 осіб для складання теоретичного іспиту. Вони самостійно опанували Правила дорожнього руху. «Із них 63 осіби успішно склали теоретичний іспит, а це 53%. Якщо порівняти із підготовкою в автошколі, то за такий же період 35% кандидатів у водії склали тестування. Ці дані свідчать про те, що майбутні кермувальники самостійно добре вивчають теоретичний модуль», – розповідає заступник начальника сервісних центрів ГСЦ МВС Одещини Олексій Бойко. Після успішного складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС, майбутній водій має обов’язково записатись на практичну підготовку до автошколи. Нагадуємо, що громадяни, які хочуть стати водіями, можуть вивчати теоретичний модуль, як в автошколі, так і самостійно. «Майбутні водії можуть скористатись корисним онлайн-тренажером із ПДР на сайті Головного сервісного центру МВС. Він відображає всі питання, які будуть на теоретичному іспиті. Для складання теоретичного іспиту необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба буде можлива не раніше 10 днів. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту», - зазначив Олексій Бойко. Свідоцтво про закінчення теоретичного навчання в автошколі дійсне 1 рік. Алгоритм дій: 1.Для проходження тестування, майбутні водії звертаються до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Вони мають отримати талон запису через функціонал е-запис або через термінал сервісного центру МВС. Із собою мають взяти наступний пакет документів: - паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або ID-картку чи паспорт громадянина України для виїзду за кордон (надається разом з довідкою про місце проживання); - медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії; - ідентифікаційний номер; - наявне посвідчення водія (у разі отримання права на керування транспортними засобами іншої категорії). Особа повинна повідомити адміністратору сервісного центру МВС, що самостійно опанувала теоретичний навчальний матеріал на відповідну категорію транспортного засобу. Вартість складання теоретичного іспиту коштує 250 грн. У разі успішного складання теоретичної частини іспиту, майбутні водії звертаються до будь-якого акредитованого навчального закладу та розпочинають практичне навчання. Після успішного складання практичного іспиту в автошколі, особа складає іспит у сервісному центрі МВС і отримує посвідчення водія. Не секрет, що багатьох приваблює можливість скласти іспит та отримати права без навчання в автошколі. Вважається, що це дозволяє економити кошти та вільний час. Але насправді здобути права без автошколи не така проста справа. Щоб підтвердити свою здатність керувати транспортним засобом, водієві необхідно як освоїти певну інформацію, так і підтвердити її на практиці. Самопідготовка підходить високоорганізованим учням, які методично і самостійно можуть вивчити й розібратися у всіх пунктах ПДР, основах безпеки, медицині. Не намагайтесь завчити питання до автоматизму, без розуміння основ ПДР, не грайте в лотерею, не розраховуйте що випаде легкий квиток. «Знання Правил дорожнього руху є дуже важливим, оскільки вони є основою безпеки на дорогах», - акцентує увагу заступник начальника. Процеси складання іспитів повністю моніторяться. Нагадуємо  з 10 січня 2024 року тестові питання для теоретичного іспиту оновлено. Зміни затверджені наказом Головного сервісного центру МВС відповідно до Правил дорожнього руху. Нові тестові питання та варіанти відповідей можливо переглянути на нашому сайті. Запис на теоретичний іспит в сервісних центрах МВС відбувається за попереднім записом: онлайн – на 3 тижня вперед, а через термінал у приміщеннях сервісних центрів МВС – у день звернення та на 3 дні вперед. Будьте відповідальними водіями, дорога помилок не пробачає. «За номерні знаки, які знаходяться на відповідальному зберіганні, здійснюється оплата, -  нагадав Олексій Бойко, - номерні знаки, за які не внесена оплата за платне зберігання, будуть знищені в установленому порядку. Для здійснення оплати автовласники можуть особисто звернутись або через уповноваженого представника до сервісного центру МВС, де зберігається номерний знак та сплатити квитанцію. Також це можливо зробити онлайн – у Кабінеті водія. Достатньо визначитись із терміном продовження зберігання та оплатити послугу. Сервісний центр МВС автоматично отримує інформацію про продовження зберігання номерних знаків.» Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Чергова знахідка у сервісному центрі МВС Одещини. Під час перереєстрації «TOYOTA CAMRY», було виявлено знищення ідентифікаційних номерів авто. До сервісного центру МВС в місті Ізмаїл звернувся мешканець сусіднього району для перереєстрації автомобіля. Як виявилось, новий власник забажав пройти експертне дослідження. Покупець хотів бути впевненим у законності та відсутності надалі негативних наслідків, для нього, як майбутнього власника. Під час проведення експертного дослідження було встановлено, що в транспортному засобі виявлено було виявлено, що маркування номера двигуна, вказаного транспортного засобу, нанесено в кустарних умовах. Реєстраційну операцію довелось зупинити, відтак, перереєструвати його неможливо. Про виявлений факт негайно було проінформовано поліцію для прийняття рішення згідно з чинним законодавством. Нагадуємо, дослідження транспортного засобу Експертною службою МВС є обов’язковим відтепер лише при першій реєстрації вживаного ввезеного з-за кордону транспортного засобу. Вартість такого дослідження залишається незмінною і становить орієнтовно 350 грн. Водночас за бажанням продавця або покупця можна провести експертне дослідження транспортного засобу і реєстраційних документів до нього з видаванням висновку експертного дослідження може бути проведене. Тобто, держава надає вибір щодо формату і способу отримання державних послуг. Експертне дослідження проводиться Експертною службою МВС або іншими державними спеціалізованими установами, що проводять судово-експертну діяльність і які мають кваліфікацію судового експерта з правом проведення досліджень за відповідними експертними спеціальностями з метою визначення справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу і реєстраційних документів (виявлення фактів знищення, підроблення або зміни номер і вузлів та агрегатів транспортних засобів, підроблення реєстраційних документів, що їх супроводжують), і включає огляд транспортного засобу та звірку інформації щодо транспортного засобу, внесеного до реєстраційних документів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифровізація та оптимізація послуг, запуск сервісів за кордоном, відновлення роботи на деокупованих територіях та розбудова безпечного середовища для учасників дорожнього руху. Все це було успішно реалізовано сервісними центрами МВС впродовж останніх 2 роки. З початком повномасштабного вторгнення перед нами постало чимало викликів. Важливо було забезпечити не лише якісне надання послуг, а й перш за все – безпечне. Саме тому, 24 лютого 2022 року, сервісним центрам МВС довелося тимчасово призупинити діяльність. Відновлення надання адміністративних та інших послуг відбувалося поетапно, зважаючи на безпекові питання. Наразі повноцінно працюють 143 територіальних сервісних центрів МВС у 24 регіонах. З них 51 – відновили діяльність на деокупованих територіях. У звільнених районах Харківщини та Херсонщини для зручності громадян працюють мобільні сервісні центри МВС. Екіпажем кожного автомобіля надається близько 30 послуг за один виїзд. За 2 роки повномасштабної війни було здійснено понад 1 тисячу виїздів мобільними сервісними центрами МВС. Однією з найзатребуваніших послуг серед громадян залишається реєстрація та перереєстрація транспортних засобів. Особливо це актуально в умовах повномасштабного вторгнення. Зараз автомобіль є необхідністю і в разі загрози можна швидко вивезти родину в безпечніше місце. Крім того, транспортні засоби вкрай потрібні нашим військовим на передовій. Тому волонтери та громадські організації постійно передають їх на лінію фронту. Так, за останні 2 роки сервісні центри МВС здійснили 3,8 млн реєстраційних дій із транспортними засобами. А також було видано 2,5 млн посвідчень водія. Аби підтримати наших громадян, які через агресію рф змушені виїхати з країни, ми запустили можливість обміну та відновлення посвідчення водія закордоном. Станом насьогодні за кордоном нашим співгромадянам видали 46 тисяч посвідчень водія. А починаючи з 16 жовтня 2023 року Державним підприємством «ІНФОТЕХ» запроваджено міжнародну доставку посвідчення водія. Вже зараз ця послуга доступна в Кабінеті водія у 22 країни світу. З початку запуску, доставку посвідчення водія за кордон замовили понад 3,5 тисяч осіб. Також було цифровізовано низку найзатребуваніших сервісів серед водіїв. Через Кабінет водія стало можливим бронювання та перевірка наявності номерних знаків. З середини грудня 2023 року через Дію доступна послуга з перереєстрації транспортних засобів. З початку запуску нею скористалися 19 тисяч осіб. Доставка номерних знаків та свідоцтва про реєстрацію здійснюється Укрпоштою в зручне відділення. Водночас продавець авто має можливість передати новому власнику номерні знаки або залишити на зберіганні в сервісному центрі МВС. А починаючи з 22 листопада минулого року майбутні кермувальники самостійно обирають, як готуватись до теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС: в автошколі або самостійно. З початку запуску понад 8 800 кандидатів у водії складали теоретичні іспити за результатами самопідготовки. Продовжуємо удосконалювати послуги, щоб надавати швидкі та зручні сервіси для всіх громадян! [metaslider id="21414"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Одна з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС – складання практичних іспитів для отримання посвідчення водія. З початку року понад 85 тисяч кандидатів у водії перевіряли практичні навички з керування транспортними засобами. І лише 24% з них успішно склали іспит з першого разу. Ці цифри свідчать про неякісну підготовку до практичного іспиту майбутніми водіями. Тому важливу роль в успішності іспиту відіграють не тільки навички керування, а й стресостійкість та знання маршруту. Це допоможе більш ефективно підготуватись та збільшить шанси на успішне складання практичного іспиту. Ознайомлення з маршрутами для складання практичного іспиту допоможе: відчути себе більш впевнено за кермом та зосередитись на водінні; можливість відпрацювати складні ділянки; краще освоїти на практиці правила дорожнього руху на конкретній ділянці; допоможе зорієнтуватися на місцевості та зосередитися на іспиті. Кандидати у кермувальники мають можливість онлайн ознайомитись зі схемами маршрутів для складання практичних іспитів. Вони розміщені сайті Головного сервісного центру МВС посиланням. Маршрути погоджені з державними військовими адміністраціями та максимально адаптовані для водіїв-початківців. Також консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісний центр МВС тимчасово призупиняє надавати послуги із замовлення  індивідуальних номерних знаків. Це пов’язано із погіршенням воєнної безпеки в місцях розташування виробничих потужностей завода-виробника, які буде перенесено на іншу локацію. У зв’язку з цим відсьогодні нові заявки на виготовлення індивідуальних номерних знаків від громадян не приймаються. Однак це не стосується тих автовласників, які встигли замовити та оплатили послугу. Вони отримають замовлені індивідуальні номерні знаки. Про відновлення послуги буде поінформовано на офіційних ресурсах Головного сервісного центру МВС та замовлення індивідуальних номерних знаків буде доступне як в Кабінеті водія, так і в сервісних центрах МВС. За додатковою консультацією звертайтесь до профільного відділу за телефоном: (044) 374-13-67 або (044) 374-13-68 Приносимо вибачення за тимчасові незручності!