Новини

З 1 серпня сервісні центри МВС видаватимуть бланки посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу нового зразка. Вони матимуть додаткові елементи захисту. Про це розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик у прямому етері телеканалу «Київ24». «На захисному покритті бланків до голографічного зображення емблеми МВС додається спеціальне маркування. Воно складається з трьох літер і шести цифр. Такий посилений захист суттєво знизить ризики підробки документів», – сказав Микола Рудик. Начальник Головного сервісного центру МВС розповів про ще один елемент захисту на бланках свідоцтва про реєстрацію автомобіля, які вже видаються. Це QR-код, що розміщений у правому нижньому куті: «Він містить посилання на онлайн-сервіс Головного сервісного центру МВС, де можна перевірити свої документи. Після сканування QR-коду на екрані з’явиться вся інформація, внесена до електронного реєстру – серія, номер документа та дані про транспортний засіб». Звертаємо увагу, що всі видані раніше в сервісних центрах МВС документи залишаються дійсними і громадяни можуть продовжувати ними користуватися. Однак, за бажанням, можуть звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС та обміняти на новий зразок посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію автомобілів. Також Микола Рудик розповів, що Головний сервісний центр МВС активно співпрацює з Кіберполіцією у протидії виготовленню фальшивих документів: «Моніторимо соціальні мережі, досить часто громадяни самостійно нам повідомляють про фейкові ресурси, які пропонують купити водійські документи. Тож усі виявлені посилання та оголошення про підроблені документи ми направляємо до Кіберполіції, яка відпрацьовує отримані дані». Тому закликаємо усіх громадян не користуватись послугами шахраїв та не купувати фальшиві документи. Адже єдиний спосіб отримати посвідчення водія – скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС, пройти практичну підготовку в автошколі та скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Умови роботи сервісних центрів МВС зазнали змін через повномасштабну війну росії з Україною. Всі наші заклади  на Одещині продовжують  працювати в умовах постійних повітряних тривог та загроз обстрілів від російських військ. Ми адаптуємо роботу до нових реалій, щоб забезпечити безпеку громадян у цей складний період для всіх нас. Аби убезпечити відвідувачів та працівників сервісних центрів МВС, планується облаштувати укриття. Начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Вадим Гулько відвідав міста Чорноморськ та Роздільна. На меті — створення безпечного середовища для відвідувачів та працівників сервісних центрів МВС. Керівник зустрівся з головами Роздільнянської міської ради Одеської області Валерієм  Шовкалюком та Чорноморської міської ради Одеської області Василем  Гуляєвим. Головною метою зустрічі були безпекові питання. «Враховуючи конструкцію будівель, у приміщеннях сервісних центрів МВС можливості зробити підвальне укриття немає.  Наприклад,  в Роздільній ґрунтові води підходять близько до поверхні, тому в місті майже не має підвальних або цокольних приміщень, які могли б слугувати найпростішими укриттями. В Чорноморську на розгляді питання передислокації сервісного центру МВС  в  приміщення, яке має враховувати кількість співробітників сервісного центру МВС і середню кількість відвідувачів. Тому опрацьовуємо спільно з місцевою владою можливі варіанти – встановлення мобільних укриттів безпосередньо біля будівель сервісних центрів МВС. Наше завдання – створити безпечні умови для громадян, які користуються послугами та працівників, що виконують свою роботу в умовах постійних ризиків», – зазначив Вадим Гулько За результатами зустрічей вдалось попередньо домовитись у сприянні розміщення мобільного укриття біля сервісних центрів МВС: ТСЦ МВС 5146, м. Роздільна, вул. Кишинівська, 2; ТСЦ МВС 5150 м. Чорноморськ, вул. Хантадзе, 19. Подібні будівлі вже показали свою надійність у захисті від вибухової хвилі, уламків різного виду снарядів. Насамперед це безпека для людей, які знаходяться в безпосередній близькості від укриття. Укриття — одне з ключових питань безпеки населення в період повномасштабної війни. Це необхідний крок задля безпеки як самих працівників, так і відвідувачів. [metaslider id="23437"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Автошколи для осіб з інвалідністю» - унікальний проєкт, реалізований МВС України у рамках ініціативи Першої леді Олени Зеленської "Без бар'єрів".  Наша мета – створення інклюзивного середовища в Україні, де кожен громадянин матиме однакові можливості в доступі до державних послуг, аби кожен охочий зміг стати водієм. Цє створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем. З липня 2023 року на території України відкрито 7 шкіл, де майбутні водії можуть пройти навчання та отримати посвідчення водія категорії B. Також запущено навчання на категорію С1 у Дніпрі. Школи мають доступну інфраструктуру та максимально безбар’єрний простір. Навчання проходить в інклюзивних приміщеннях. Навчальні авто відповідно переобладнані, а навчальні програми і плани повністю адаптовані під потреби осіб з інвалідністю. Є можливість вивчати теорію самостійно за зручним графіком онлайн. Також функціонують змішані інклюзивні групи. «Мрії здійснюються», - промовив випускник автошколи для людей з інвалідністю ОДУВС Олександр Могильников, коли з другої проби склав практичний іспит у сервісному центрі МВС Участь в проєкті виявилася цікавим досвідом для Олександра. Після початку повномасштабної війни хлопець переїхав  з Херсону до Одеси . Травму отримав 27 років тому внаслідок нещасного випадку на виробництві. «Навчитися кермувати автомобілем я мріяв років 30. Про автошколу в Одесі дізнався з Інтернету. Було важко, досвіду немає, не кермував ніколи, але в мене були дуже хороші інструктори, - ділиться враженнями Олександр, - дуже задоволен автомобілем з ручним керуванням, на якому складав іспит.» Спеціалізований Hyundai І30 обладнано додатковими важелями, які дозволяють управляти акселератом та гальмами правою або лівою рукою. Також додаткове обладнання дозволяє натискати педаль акселератора лівою ногою, управляти кермом застосовуючи спеціальний тримач, а також керувати світловими покажчиками, фарами та іншими приладами з допомогою спеціального джойстика на кермі. Відтак, громадяни, які згідно медичного висновку потребують засобів ручного керування автомобілем, можуть звертатись до сервісного центру МВС міста Одеси  аби скласти практичний іспит на спеціалізованому авто. Відповідно до законодавства, особи з інвалідністю мають право на позачергове отримання талону в терміні Е-Запису. В умовах війни безбар’єрний доступ до адміністративних послуг особливо важливий. Сервісні центри МВС обладнані за принципами інклюзивності, аби кожен громадянин отримував вільний доступ до державного сервісу. Створення безбар’єрних умов та надання рівних можливостей для кожного. Саме таких принципів у роботі дотримуються наші працівники. Нагадаємо, що всі наші заклади обладнані пандусами, кнопками виклику персоналу і додатковими робочими місцями для обслуговування осіб, які користуються кріслом колісним, а також для інших маломобільних груп населення. Дотримуємося принципу «спочатку людина». Дбаємо про створення рівних можливостей для кожного громадянина. [metaslider id="23388"] Адреса автошколи ОДУВС: м. Одеса, провулок Сабанський, 4. Телефон: +38 094 949 80 70. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Сервісні центри МВС дбають про рівність можливостей та доступність послуг для всіх громадян. З початку повномасштабного вторгнення росії в Україну все частіше постає питання переобладнання авто для людей з інвалідністю.  Транспортний засіб можна переобладнати під фізичні особливості водія, особливо це актуально для військових, що отримали поранення. Пан Віктор вирішив переобладнати свою автівку на ручне керування. З початку повномасштабного вторгнення він став до лав Збройних сил України, захищав Київ та воював на Луганському напрямку. Там він отримав поранення, після чого пересів на крісло колісне. Пішов навчатися в «автошколу для осіб з інвалідністю» на базі Національної академії внутрішніх справ, отримав посвідчення водія та вирішив переобладнати авто. Першим кроком для переобладнання авто є отримання висновку про погодження на переобладнання транспортного засобу. Для отримання такого висновку можна звернутися до Головного сервісного центру МВС. Документи із заявою можна подати двома варіантами: особисто за адресою м. Київ, вулиця Мрії, 19. Також документи можна надіслати поштою на адресу м. Київ, вул. Лук’янівська, 62, особливо це актуально для заявників, що проживають в іншому місті України. Приклади заяв знаходяться на сайті Головного сервісного центру МВС. Потрібно обрати  вид переобладнання і внести всю необхідну інформацію у форму, зокрема марку та рік виготовлення авто, номерний знак, VIN-код, об’єм двигуна і технічні характеристики. Разом із заявою подається квитанція про оплату послуги. Орієнтовна вартість послуги без урахування банківської комісії — 98 грн, бланкова продукція висновку коштуватиме трохи більше 35-ти гривень. «При формуванні висновку вивчається технічна можливість переобладнання та його умови, також зміни мають відповідати вимогам щодо забезпечення безпеки дорожнього руху. Висновок про погодження на переобладнання авто виготовляється протягом 10 днів. З цим документом можна звернутися до станції технічного обслуговування», — розповів Олексій Балдін, заступник начальника управління стандартизації ГСЦ МВС. Після переобладнання авто необхідно звернутися до одного з  органів сертифікації, уповноважених Мінінфраструктури України та отримати сертифікат відповідності на переобладнаний транспортний засіб. Потім потрібно перереєструвати авто у сервісному центрі МВС. Для цього потрібно взяти талон  на послугу онлайн через е-запис або в терміналі сервісного центру МВС. З собою необхідно мати наступні документи:       паспорт громадянина України;       реєстраційний номер облікової картки платника податків;       свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;       сертифікат відповідності;       висновок на переобладнання. Адміністратор перевіряє всі документи, проводить операцію з перереєстрації авто, вносить відповідні зміни у базу даних та видає нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу з позначкою про переобладнання. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Керувати чужою автівкою та бути відповідальним — це бути належним користувачем.  Належний користувач – це фізична особа, яка на законних підставах керує транспортним засобом, який їй не належить. Тобто за порушенням правил дорожнього руху відповідатиме не власник, а водій авто. До того ж у належного користувача відображатиметься свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, яким він керує, у застосунку Дія. Призначити належного користувача можливо у будь-якому зручному сервісному центрі МВС або онлайн у Кабінеті водія чи в Дії. У Кабінеті водія власника має відображатись свідоцтво про реєстрацію автомобіля, а в особи, яка керуватиме цим авто, – посвідчення водія відповідної категорії. Під час оформлення заявки вносяться електронні адреси й номери телефонів учасників угоди, а також ідентифікаційний код майбутнього належного користувача. Власник та майбутній належний користувач можуть оформлювати документи на відстані завдяки цифровим підписам. При оформленні послуги в Дії, власник авто створює запит на «шеринг» у вигляді QR-коду. Водій сканує цей код з телефона власника і підтверджує намір стати належним користувачем. Юридичні особи також можуть призначити належних користувачів на свої авто. Раніше ця послуга для підприємств була доступна лише у сервісному центрі МВС. Наразі юридичні особи можуть призначити належного користувача онлайн через Кабінет водія для бізнесу.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Багато українців були змушені покинути свій дім та переїхати до інших країн у зв’язку з повномасштабним вторгненням росії в Україну. Триває третій рік війни, і за цей час українці за кордоном вже встигли обміняти свої українські посвідчення водія або ж отримати іноземні водійські документи. Після повернення на Батьківщину на постійне місце проживання українці мають обміняти іноземний водійський документ на національний. Умови обміну іноземного посвідчення водія на національне для українців Якщо особа отримала водійський документ у країні, що ратифікувала Женевську конвенцію про дорожній рух 1949 року, для обміну посвідчення водія потрібно скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС. За наявності документу, що підтверджує факт видачі посвідчення за кордоном, навчатися в автошколі не потрібно. Якщо громадянин України отримав водійський документ у країні, що ратифікувала Віденську конвенцію про дорожній рух 1968 року, іспити складати не потрібно. Варто звернутися до сервісного центру МВС з повним пакетом документів. Згідно постанови Кабінету міністрів України №340, громадяни України, які за кордоном обміняли національне посвідчення водія на іноземне, і хочуть повернути український водійський документ, отримають після обміну українське посвідчення водія з усіма категоріями, що були зазначені в національному посвідченні водія, обміняному за кордоном. Також іспити не потрібно складати, якщо між Україною та країною видачі іноземного посвідчення водія укладено міжнародний договір про взаємне визнання та обмін посвідчень водія. Наразі відповідні договори діють з Іспанією, Італією, Литвою, Туреччиною та Об’єднаними Арабськими Еміратами. Як обміняти іноземне посвідчення водія Для обміну іноземного посвідчення водія потрібно звернутися до сервісного центру МВС особисто з такими документами: паспорт громадянина України, або паспорт громадянина України для виїзду за кордон, або тимчасове посвідчення громадянина України або посвідка на постійне проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків; медична довідка про придатність до керування транспортними засобами; наявне посвідчення водія та його нотаріально завірений переклад; документ, виданий компетентним органом іноземної держави, дипломатичним представництвом чи консульською установою іноземної держави в Україні, що підтверджує факт видачі такого посвідчення водія та відсутність відомостей про позбавлення права на керування транспортними засобами або тимчасове обмеження в цьому праві, а також його нотаріально завірений переклад. Якщо іноземець переїхав на постійне місце проживання в Україну, то обміняти іноземне посвідчення водія на національне потрібно протягом 60 днів з моменту видачі документів на постійне проживання Державною міграційною службою. При обміні потрібно скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС.  Іспити не потрібно складати у випадку наявності міжнародного договору про взаємне визнання та обмін посвідчень водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На шляху євроінтеграції вдосконалюємо послуги сервісних центрів МВС та переймаємо передовий європейський досвід. Одним із ключових напрямків діяльності Головного сервісного центру МВС є покращення надання адміністративних послуг та впровадження для цього стандартів ЄС. Відтак, представники Головного сервісного центру МВС провели онлайн-зустріч з експертами Центрального бюро посвідчень водія (CBR) з Нідерландів за підтримки Консультативної місії Європейського Союзу з реформування сектору цивільної безпеки України (КМЄС в Україні). До заходу також долучились представники зацікавлених профільних підрозділів Міністерства внутрішніх справ України: Департаменту міжнародних зв’язків, Департаменту освіти, науки та спорту, Управління моніторингу дотримання прав людини. Вказана онлайн-зустрічі стала продовженням співпраці, прикладом якої є візит експертів CBR до України у січні цього року. За результатом вказаного візиту нідерландськими колегами підготовлено консультаційний звіт з рекомендаціями, який став предметом обговорення під час нинішньої онлайн-зустрічі. Ключову увагу приділили питанням безбар’єрності. Зокрема, обговорили зазначені у звіті рекомендації щодо запровадження системи оцінювання придатності до керування транспортними засобами. Досвід іноземних партнерів є дуже важливим для нашої держави, адже у Нідерландах створена одна з найдосконаліших у ЄС систем допуску до керування осіб з інвалідністю, яка включає, наприклад, окрему складову для забезпечення можливості керування мотоциклами. «Ми всі розуміємо, що забезпечення рівних прав та можливостей наших громадян є пріоритетним під час надання державних послуг. Особливо це питання актуальне зараз, під час російської агресії. Тому важливо надати можливість особам з інвалідністю отримувати посвідчення водія, аби вони були більш мобільними», – сказав перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Олександр Карабиць. Фахівці Головного сервісного центру МВС розповіли про зроблені кроки на шляху до спрощення та вдосконалення системи допуску осіб з інвалідністю до керування транспортними засобами в Україні. Зокрема, про врахування положень законодавства ЄС та нідерландського досвіду під час підготовки спільно з МОЗ змін до Положення про медичний огляд кандидатів у водії та водіїв транспортних засобів. Також Міністерством внутрішніх справ України затверджено вимоги до екзаменаторів, які прийматимуть іспити в кандидатів у водії. Розробляються відповідні програми з підготовки екзаменаторів, які, серед іншого, враховуватимуть особливості допуску до керування осіб з інвалідністю. Своєю чергою експерти CBR поділились особливостями допуску осіб з інвалідністю до керування транспортними засобами в Нідерландах та відповіли на питання українських колег. Фахівці Центрального бюро посвідчень водія звернули увагу на те, що в Нідерландах розроблена та діє покрокова інструкція та відповідні протоколи щодо визначення придатності до керування за певним типом інвалідності з урахуванням індивідуального підходу до кожної людини. Особливістю нідерландського підходу є також тісна співпраця між підприємствами, які переобладнують транспортні засоби під потреби осіб з інвалідністю, інструкторами спеціалізованих автошкіл та експертами CBR, що спрямована на створення можливості керування транспортними засобами особами з інвалідністю за безумовного забезпечення безпеки інших учасників дорожнього руху. За результатами зустрічі домовились провести у Нідерландах навчальний тренінг для українських екзаменаторів, який може відбутися на початку наступного року. Вказане дозволить отримати знання та практичні навички щодо визначення придатності до керування транспортними засобами та індивідуального підбору необхідної адаптації транспортного засобу для можливості керування особою з інвалідністю. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 липня 2024 року о 10:00 год. у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (філія ГСЦ МВС), за адресою: м. Одеса, вул. Академіка Корольова, 5, кабінет № 201 відбудеться засідання атестаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щороку на автодорогах фіксують сотні транспортних аварій, у яких травмуються пасажири та пішоходи. Часто причинами ДТП стають порушення правил дорожнього руху та керування у стані алкогольного сп’яніння. У таких випадках на водіїв може очікувати позбавлення права керування транспортним засобом та вилучення посвідчення водія. У Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій, як відновити посвідчення водія. Громадянам, які позбавлені права на керування за ст. 130 або/та ст. 124 Кодексу України про адміністративні правопорушення, посвідчення водія повертають. Однак для цього необхідно обов’язково пройти позачерговий медичний огляд, скласти теоретичний і практичний іспити в сервісному центрі МВС. За наявності двох або більше категорій, іспити складаються за вищою категорією. Вилучений документ зберігається у сервісному центрі МВС за місцем проживання особи. Звертаємо увагу, що особи, які вперше отримали посвідчення водія на 2 роки при вчиненні порушення за ст. 130 або/та ст. 124, водійське не повертають. Для відновлення права керування транспортним засобом, необхідно освоїти теоретичну частину в автошколі або самостійно,  скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС, пройти практичну підготовку в автошколі та скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. За умови успішного складання іспитів, посвідчення водія знову видається на 2 роки. Нагадуємо, що для відновлення права керування транспортним засобом до сервісного центру МВС подається пакет документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або паспорт для виїзду за кордон, або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; медична довідка про придатність до керування транспортним засобом. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифровізація державних послуг триває і вдосконалюється. Послуга з продажу транспортних засобів у Дії стартувала з кінця грудня 2023 року і стала однією з найпопулярніших у застосунку. Українці перереєстрували більше як 140 тисяч легкових автомобілів, мопедів та мотоциклів через Дію. Однак не всі користувачі застосунку могли одразу купити чи продати авто, оскільки їм приходила відмова. Причину відмови у перереєстрації транспортного засобу можна було дізнатися у сервісному центрі МВС. Команда Дії та сервісних центрів МВС вдосконалюють послуги для водіїв. Відтепер у Дії можна дізнатися причину відмови у перереєстрації авто. Відповідне оновлення застосунку вже доступне. Основні причини відмови перереєстрації транспортного засобу в Дії: транспортний засіб перебуває у розшуку в Інтерполі; транспортний засіб або номерний знак перебувають у розшуку в поліції; одна зі сторін перебуває в розшуку в поліції; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу або паспорт відображається у базі даних поліції як втрачене; у продавця є чинні відкриті виконавчі провадження; наявні обтяження в реєстрах Міністерства юстиції  щодо заборони на відчуження; транспортний засіб є речовим доказом у кримінальній справі. Після усунення причини відмови, можна перереєстровувати транспортний засіб онлайн або в сервісному центрі МВС. Нагадуємо, послуга з перереєстрації транспортного засобу у застосунку Дія доступна тільки для фізичних осіб 1 раз на рік. Купити чи продати онлайн можна легкові автомобілі, мотоцикли та мопеди. Послуга реалізується Мінцифрою разом з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.