A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

02 Березня 2023

Словаччина стала третьою країною, де можна обміняти посвідчення водія у ДП «Документ»

Із 2 березня послуга обміну національного посвідчення водія на таке ж українське надається у Братиславі. Завдяки співпраці сервісних центрів МВС та Державної міграційної служби України послугу почали надавати у мобільно-технічних комплексах ДП «Документ» ще у Словаччині. Станом на зараз обмін посвідчення водія можна здійснити також у Польщі та Чехії. Таким чином це вже третя країна, де можна обміняти протерміноване національне водійське або старе на нове чи у разі зміни анкетних даних — прізвища, імені, по батькові. Адреса, за якою працюють мобільні програмно-технічні комлекси ДП «Документ»: Братислава, 821-09, Mlynské nivy 5A (територія автостанції -1 поверх ТЦ «Nivy centrum»). Варто шукати брендовані білі буси «Паспортного сервісу». Із адресами усіх центрів ДП «Документ», які надають послуги у тому числі в шести європейських містах за кордоном можна ознайомитись на офіційному сайті. Прийом громадян здійснюється як за попереднім записом, так і в порядку  «живої» черги. Графік роботи мобільних програмно-технічних комплексів у Братиславі: понеділок — субота з 9:00 до 18:00 за місцевим часом; неділя — вихідний. Обмін посвідчень водія можливо здійснити у вівторок — п’ятницю з 9:00 до 16:00, у суботу з 9:00 до 14:45 за місцевим часом; неділя та понеділок — вихідні. Що ще варто знати про обмін посвідчення водія у Братиславі? Послуга обміну посвідчення водія надається, коли в особи є фізичний документ і вона лишає його співробітнику  ДП «Документ». За кордоном поки не надається послуга відновлення українського посвідчення водія у разі втрати чи крадіжки. Але таку послугу можна отримати на території України в 148 сервісних центрах МВС або замовити онлайн через Електронний кабінет водія. Для отримання послуги обміну водійського необхідно подати пакет документів: паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи; довідка платника податків — «ідентифікаційний код»; наявне посвідчення водія, яке підлягає обміну; документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни таких даних. Алгоритм обміну українського посвідчення водія на українське у Словаччині: особа звертається до ДП «Документ» та надає повний пакет документів, її фотографують та оформляють заявку на обмін посвідчення водія, відправляють заявку до України, де її розглядає адміністратор сервісного центру МВС. У разі успішного розгляду заявки, тобто, схвалення процедури обміну посвідчення водія, у Братиславі видруковують на спеціальному бланку новий документ для особи, а старий вилучають. Сервісні центри МВС в Україні роблять все можливе, щоб опрацьовувати заявки у день звернення громадян. Але трапляються обставини непереборної сили, коли опрацювання не є можливим. Наприклад, під час повітряної тривоги через ракетну загрозу на території України опрацювання заявок не проводиться.

02 Березня 2023

Мав намір перереєструвати авто, а натомість має справу з поліцією

У сервісному центрі МВС Одещини під час експертного огляду Honda Civic , фахівці виявили «перебитий» номер двигуна. А відтак, перереєструвати його неможливо. Зазначимо, що це непоодинокі випадки зміни номерів агрегатів. Про виявлений факт негайно було проінформовано поліцію для прийняття рішення згідно з чинним законодавством. Будьте пильними при купівлі транспортного засобу! І аби нова покупка не стала для нового власника проблемою, радимо ретельно перевіряти документи та сам транспортний засіб. А для оформлення договору купівлі-продажу - звертайтесь до зручного територіального сервісного центру МВС. Фахівці експертної служби МВС проведуть експертне дослідження транспортного засобу. Адміністратори перевірять транспортний засіб за всіма наявними базами даних. Вкотре нагадуємо, що нотаріальне доручення не дає право власності. Фактично власник залишається попередній, а довірливий покупець отримує нові проблеми! Приймайте правильні рішення ще до купівлі транспортного засобу.

01 Березня 2023

Прикра історія з підробленим VIN-кодом авто сталася на Чернігівщині

До сервісного центру МВС у Чернігові звернувся громадянин, щоб перереєструвати автомобіль «ВМW 520». Але щасливим власником автівки чоловік так і не став. Більше того, ще й залишився без транспортного засобу. Під час експертного дослідження фахівці Експертної служби МВС виявили, що було змінено ідентифікаційний номер кузова шляхом вварювання номерної панелі з номером кузова. Звісно ж, реєстраційні дії було припинено, а всі матеріали справи передано до поліції. Не завжди перереєстрація транспортного засобу закінчується врученням свідоцтва про реєстрацію та номерного знаку. Працівники сервісних центрів МВС вкотре нагадують громадянам бути уважними та відповідально ставитися до придбання транспортних засобів. Під час придбання автомобіля наші працівники радять: поцікавитися, як довго у продавця автомобіль; перевірити, чи не має у свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу відмітки про обмеження (якщо це розстрочка, то у продавця повинна бути довідка про її погашення); звернути увагу на кузов та днище автомобіля (особливо на стан лакофарбового покриття). Працівники сервісних центрів МВС не рекомендують звертатися за допомогою до сторонніх осіб та купувати автівку за дорученням, адже в будь-який момент його можна анулювати. Не втрачайте пильність! Бережіть себе та свої нерви. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

28 Лютого 2023

Чехія — друга країна, де можна обміняти українське посвідчення водія

Із 28 лютого українці можуть обміняти національне посвідчення водія в Чехії. Послугу почали надавати за допомогою мобільних програмно-технічних комплексів  ДП «Документ» у місті Прага. Обмін посвідчення водія здійснюється, коли в особи є фізичний документ, який вилучається співробітником ДП «Документ». За кордоном послуга відновлення українського посвідчення водія поки не надається. Знаходяться такі мобільні програмно-технічні комплекси за адресою: Прага, 110-00, Náměstí Republiky 656/8 (паркінг ТЦ «Kotva»). Із адресами усіх центрів обслуговування громадян «Паспортний сервіс», які надають послуги можна ознайомитись на офіційному сайті підприємства. Обслуговування відбувається як за попереднім записом, так і в порядку «живої черги». Графік роботи центрів: понеділок — субота з 9:00 до 18:00 за місцевим часом; неділя — вихідний. Обмін посвідчень водія можливо здійснити у вівторок — п’ятницю з 9:00 до 16:00, у суботу з 9:00 до 14:45 за місцевим часом; неділя та понеділок — вихідні. Коли актуальна послуга обміну посвідчення водія? закінчився термін дії посвідчення водія — переважно актуально для виданих вперше посвідчень, бо у них термін дії 2 роки (обмін відбувається без складання іспитів за умови наявності протягом двох років з дня видачі такого посвідчення не більше двох адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху); у водія змінились паспортні дані — змінилось ім’я або прізвище — переважно актуально для осіб, які вийшли заміж або навпаки та змінили прізвище; посвідчення затерлось і написи на ньому більше не читаються; за бажанням власника отримати посвідчення сучасного зразка. Раніше така ж послуга обміну українського посвідчення водія на українське була доступна тільки в Польщі. За два неповних місяці 2023 року у 4 центрах там уже обміняли 3 445 посвідчень водія і попит на отримання такої послуги не спадає, тому було підписано узгоджені рішення, які дозволяють розширити географію надання послуги через центри Паспортного сервісу. Для отримання послуги необхідно подати пакет документів: паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи; довідка платника податків — «ідентифікаційний код»; наявне посвідчення водія, яке підлягає обміну; документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни таких даних. Як відбувається обмін посвідчення водія? Обмін посвідчень водія у ДП «Документ» в Чехії відбувається за таким же алгоритмом, як у Польщі: співробітники ДП «Документ» отримують від клієнта повний пакет документів, фотографують його та оформляють заявку на обмін посвідчення водія, яку розглядає в Україні адміністратор сервісного центру МВС. У разі успішного розгляду заявки, тобто, схвалення процедури обміну посвідчення водія, за кордоном видруковують на спеціальному бланку новий документ для особи, а старий вилучають. Загально — готове посвідчення водія можна забрати у день звернення, якщо не виникли в Україні обставини непереборної сили, коли опрацювання не є можливим. Наприклад, під час повітряної тривоги через ракетну загрозу на території України опрацювання заявок не проводиться. У разі, якщо наявне посвідчення було видано до 2013 року, додатково проводиться запит-підтвердження дійсності посвідчення за місцем видачі. Час надання послуги збільшується на час отримання відповіді на такий запит. Законодавство України передбачає строк у 5 днів на виготовлення нового посвідчення водія.

24 Лютого 2023

Ігор Клименко: Наш бій триває

У річницю повномасштабної війни міністр внутрішніх справ згадав, як працювало МВС України та працівників всіх підрозділів, які несли службу протягом року. «Битва за Київ, визволення Київщини, Чернігівщини, Сумщини, Харківщини, героїчна оборона Маріуполя та незламність захисників Азовсталі, звільнення Херсона та правобережної Херсонщини – все це героїчні кроки. Кроки до нашої майбутньої Великої Перемоги. Кроки наших гвардійців, прикордонників і поліцейських, які разом із бійцями ЗСУ пліч-о-пліч дають рішучу відсіч російським окупантам», — нагадав Ігор Клименко. Також очільник МВС зазначив, що масштабна евакуація цивільного населення ведеться з районів активних бойових дій, а здійснюють її рятувальники та поліцейські. Окрім того, займаються ліквідацією пожеж та порятунном людей із вогню та з-під завалів будинків, зруйнованих ворожими обстрілами. «Документування воєнних злочинів росіян. Стабілізаційні заходи та відновлення державного ладу й громадської безпеки на деокупованих територіях, масштабне розмінування,  виявлення та притягнення до відповідальності колаборантів, відновлення державних послуг. Водночас боротьба з організованою злочинністю, з корупцією, незаконним обігом наркотиків, забезпечення публічного порядку, охорона державного кордону, дипломатичних представництв та критичної інфраструктури – все це залишається обов’язком органів та підрозділів системи МВС, як і в мирні часи», — підкреслив Ігор Клименко. Він подякував співробітникам МВС, військовослужбовцям Національної гвардії України, Державної прикордонної служби України, особовому складу Національної поліції України, ДСНС України, а також Державної міграційної служби України та Головному сервісному центру МВС, які оперативно відновлюють надання сервісних послуг на деокупованих територіях та стають ближчими до мільйонів громадян України, які були змушені знайти прихисток закордоном. Тисячі працівників відзначені державними нагородами та відомчими відзнаками, а 39 – Герої України. На жаль, МВС зазнало й важких незворотніх втрат. Як на передовій, так і в тилу. Усім загиблим поліцейським, гвардійцям, прикордонникам, рятувальникам, співробітникам та керівникам системи МВС низький уклін і вічна пам’ять. «Наш бій триває. Ми стали міцнішими. Ми формуємо Гвардію наступу, щоб ще більш рішуче бити ворога. Нас зобов’язує наша любов до України, незламна віра в Перемогу й висока довіра до команди МВС українського народу», — додав Ігор Клименко.

24 Лютого 2023

Рік незламності в сервісних центрах МВС

24 лютого — непроста дата в новітній історії України. 365 днів триває широкомасштабне вторгнення росіян та акти тероризму, геноциду проти українців. 365 днів незламності всі ми разом наближаємось до нашої Перемоги. Іншого сценарію встановлення миру на українських землях немає і бути не може. У цей знаковий день пригадаємо, як пройшов рік війни для сервісних центрів МВС. Рік тому в цей день, 24 лютого 162 сервісні центри МВС тимчасово припинили надання послуг по всій території України. Станом на кінець лютого 2023 року послуги уже надають 148 сервісних центрів МВС. Тобто, 14 із 162 сервісних центрів МВС — що становить 9% — поки не відновили роботу. Статистика наданих послуг  сервісними центрами МВС за рік війни Із 24 лютого 2022 року по 23 лютого 2023 року загальна кількість реєстраційних дій з транспортними засобами в Україні становить  1,7 мільйона послуг. З них вперше на території України було зареєстровано майже 523 тисячі автівок, мотоциклів, автобусів та вантажівок, а понад 98 тисяч транспортних засобів при цьому були новими. Майже 97 тисяч разів ви призначали належного користувача на свій транспортний засіб, аби інша особа отримала законне право керувати ним. Загальна кількість виданих національних посвідчень водія за рік війни сягнула майже 1,3 мільйона. Із них майже 435 тисяч водійських були видані вперше. А  майже 557 тисяч посвідчень було обміняно та майже 67 тисяч було відновлено після втрати, знищення чи викрадення. Понад  233 тисячі водіїв відкрили для себе можливість керувати іншими категоріями транспортних засобів. Міжнародне посвідчення водія отримали понад 7 700 водіїв в Україні для того, щоб мати можливість керувати автівкою у тих країнах, які не підписали Віденську конвенцію про дорожній рух, а тільки Женевську. [metaslider id="17155"] Як триває процес відновлення роботи сервісних центрів МВС Відновлення роботи сервісних центрів МВС розпочалось з 14 березня 2022 року. Тобто, у деяких регіонах, де не велись бойові дії, отримати державні послуги було неможливо всього лише 3 тижні. Зараз, озираючись у минуле, ці три тижні здаються мізером. А на початку повномасштабного вторгнення, кожен день тягнувся ніби вічність. Багато із працівників сервісних центрів МВС за той час прийняли для себе рішення долучитись до оборони України, багато хто приєднався до волонтерського руху — більша частина і досі продовжують цим займатись. Навесні разом з усіма ми раділи деокупації Київщини, потім Чернігівщини та Сумщини, згодом Харківщини, Донеччини та Херсонщини. Всього на деокупованих територіях відновили свою діяльність уже 51 сервісний центр МВС. У прифронтових та на деокупованих територіях Донецької, Запорізької, Херсонської областей, досі надання послуг часто є можливим завдяки використанню мобільних сервісних центрів, генераторів та Starlink. Є сервісні центри МВС адміністратори яких працюють у бронежилетах. Головний сервісний центр МВС щомісяця складає перелік пошкодженого, зруйнованого чи знищеного майна, що перебуває на балансі. Повні розрахунки шкоди будуть здійснені після закінчення бойових дій та деокупації усіх територій. [metaslider id="17154"] Зміни, що відбулись за рік воєнного стану в Україні Від 3 березня уряд дозволив використання протермінованих посвідчень водія на всій території України. Постанова № 184 установила, що у період дії воєнного стану та протягом року з дня припинення або скасування дії воєнного стану особа допускається до керування транспортними засобами за наявності у неї національного посвідчення водія України, виданого їй вперше на право керування транспортними засобами відповідної категорії, строк дії якого закінчився; а також що у період воєнного стану до керування транспортними засобами категорії C, C1 на території України допускаються особи, які мають посвідчення водія категорії B. Із липня 2022 року в Україні змінився алгоритм отримання посвідчення водія вперше. Відтепер теоретичний та практичний курси підготовки водіїв чітко розмежовані між собою. Більше немає такого, що людина не склала успішно іспит з правил дорожнього руху, а вже сідає за кермо навчального транспортного засобу. Також відтепер діє принцип екстериторіальності й більше немає вимоги складати практичний іспит в тому ж сервісному центрі МВС, де було успішно складено теоретичний. А у кандидатів у водії навіть з’явилася можливість змінювати автошколу після теоретичного курсу навчання. У кінці серпня 2022 року сервісні центри МВС у співпраці зі структурними підрозділами Державної міграційної служби України почали надавати за кордоном послугу обміну українського посвідчення водія на українське. У Польщі тоді запрацювали перші мобільно-технічні комплекси із надання державних послуг. До кінця календарного року таких підрозділів ДП «Документ», які обмінювали посвідчення водія уже було 4: у Варшаві, Кракові, Гданську та Вроцлаві. У грудні 2022 року змінився алгоритм реєстрації транспортних засобів. Дослідження транспортного засобу Експертною службою МВС було відокремлене від процедури реєстрації в сервісному центрі МВС. Тепер при купівлі авто у іншого власника варто спочатку звертатися до експертів та власнику отримати висновок про авто, а потім покупцю та власнику або їх уповноваженим представникам звернутися до сервісного центру МВС за послугою перереєстрації такого авто. [metaslider id="17153"] Особливості надання державних послуг під час воєнного стану На час дії оголошеної повітряної тривоги надання послуг призупиняється. Головний сервісний центр МВС наголошує завжди на важливості дотримання правил безпеки як працівниками, так і відвідувачами. Восени довелось розв’язувати ще і питання забезпечення по всій Україні сервісних центрів МВС генераторами і безперебійним доступом до інтернету. Оскільки через тривалі блекаути після обстрілів енергетичної інфраструктри та регулярні відключення електроенергії надання послуг часто ставало неможливим. Станом на кінець лютого 111 сервісних центрів МВС по всій Україні мають генератори, більшість забезпечена безперебійним інтернетом та ще 10 можуть використовувати Starlink. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 Лютого 2023

Сервісний центр МВС № 6541 повертається до рідного Херсона

На деокупованій Херсонщині активно відновлюються державні послуги. І разом з цим сервісний центр МВС № 6541, який раніше був переміщений у Вінницю, повертається до рідної місцевості. Відновлення роботи заплановано на 28 лютого за адресою: м. Херсон, вул. Вишнева, 22. За цією адресою будуть працювати та надавати послуги одразу два сервісних центри МВС: — сервісний центр МВС № 6541 — сервісний центр МВС № 6543 Графік роботи: вівторок-п’ятниця — з 8:00 до 17:00; субота — з 8:00 до 15:45; неділя, понеділок — вихідні. У сервісному центрі МВС № 6541 можна отримати наступні послуги: всі реєстраційні дії з транспортними засобами; обмін чи відновлення посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія; видача свідоцтва про допуск до перевезення небезпечних вантажів; вибракування транспортного засобу. Наразі, на цій локації, складати теоретичний та практичний іспити для отримання права керування транспортним засобом немає можливості. Повноцінне відновлення послуги з видачі посвідчень водія після навчання в автошколі буде здійснено через погодження з військовою адміністрацією Херсонської області безпекової ситуації. Про остаточне відновлення надання послуги буде повідомлено на всіх офіційних веб-сайтах і сторінках Головного сервісного центру МВС. Наші працівники готові працювати та надавати адміністративні послуги. Для отримання додаткової довідкової інформації зверніться за номером: (050) 760-57-66 Громадяни, які залишили на платному зберігання свої державні номерні знаки та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів, що були здані для оформлення тимчасового свідоцтва про реєстрацію для виїзду за кордон можуть звернутися до наших працівників сервісного центру МВС № 0541 за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24. Або ж отримати всю детальну інформацію можете за телефоном — (0432) 66-16-92. Сервісний центр МВС № 6541 плідно працював у м. Вінниця. За півроку роботи наші працівники провели 3732 реєстраційні операції з транспортними засобами. Проте, найзатребуванішою була послуга з обміну та видачі посвідчення водія вперше. Всього було видано 2996 таких документів. Запрошуємо всіх охочих до сервісного центру МВС № 6541 за якісним і швидким державним сервісом. Разом до Перемоги! Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

24 Лютого 2023

#НашіГерої. Одещина

Героями не народжуються. Героями стають звичайні люди, які роблять те, що для всього світу здається неможливим. Незважаючи ні на що. До початку війни, Андрій Блащук працював заступником начальника відділу організації реєстраційної діяльності та доступу водіїв до керування транспортних засобів у сервісному центрі МВС Одещини. Наразі він командир взводу, однієї з окремих бригад територіальної оборони, із позивним «Барс». Заслужити такий позивний - означає мати сталевий характер, поводитися самому і керувати людьми впевнено. Барс, з давніх-давен, вважався символом влади, шляхетності та сили Андрій, усім своїм виглядом показує зневагу та презирство до ворога. Він з побратимами вірить, що ми переможемо тому, що любимо сильніше, країну, землю і народ, свої домівки, своїх близьких, свободу і справедливість. Зрештою, ми любимо любити, а ненавидіти нас змусив ворог.