A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

25 Травня 2026

Надсилаєте звернення до сервісних центрів МВС? Зверніть увагу на обсяг файлів

Щодня до Головного сервісного центру МВС надходять звернення громадян із різних питань. Разом із текстом заявники часто додають фотографії, сканкопії документів, підтверджувальні матеріали та інші файли. Проте перед відправленням важливо перевірити не лише правильність заповнення звернення, а й технічні параметри вкладень. Чому це важливо Електронні звернення, які подаються до ГСЦ МВС, мають відповідати встановленим вимогам. Одним із важливих технічних критеріїв є загальний обсяг повідомлення разом із доданими файлами. Якщо розмір вкладень перевищує допустимий ліміт, звернення може бути доставлене некоректно або не надійти для опрацювання. У такому випадку заявник може не отримати відповідь через те, що повідомлення не було успішно оброблено системою. Наразі загальний розмір електронного звернення разом із усіма доданими файлами не повинен перевищувати 5 Мб. Як зменшити розмір файлів Якщо до звернення необхідно додати кілька документів або фотографій, рекомендуємо заздалегідь перевірити їхній обсяг. Зменшити розмір файлів можна кількома способами: зменшити роздільну здатність фотографій; • зберегти документи у форматі PDF; • скористатися функцією стиснення файлів; • розподілити великий пакет документів на декілька окремих звернень. Такі прості дії допоможуть уникнути технічних труднощів та пришвидшити опрацювання запиту. Що потрібно зазначити у зверненні Окрім технічних вимог, важливо правильно оформити саме звернення, згідно Закону України «Про звернення громадян»,  воно має містити: прізвище, ім’я та по батькові; місце проживання громадянина; викладену суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги; адресу електронної пошти, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Зауважимо, письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. Правильно оформлене звернення та дотримання технічних вимог допоможуть уникнути зайвих затримок і забезпечать оперативний розгляд порушеного питання. Детальніше про порядок подання звернень та вимоги до їх оформлення можна дізнатись на сайті ГСЦ МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Травня 2026

Ігор Клименко: Державні послуги мають бути доступними для кожного, незалежно від обставин

Мобільні підрозділи Державної міграційної служби та сервісних центрів МВС продовжують працювати у прифронтових і прикордонних громадах. Про це Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко написав у своєму Телеграм-каналі. За словами Глави відомства, вони виїжджають туди, де через наслідки обстрілів або складні життєві обставини громадяни не можуть самостійно дістатися до державних установ. «Від початку року мобільні підрозділи органів системи МВС здійснили 277 виїздів у небезпечні та важкодоступні райони нашої країни. За цей час підрозділи міграційної служби оформили та видали понад 1800 документів і надали більше ніж 370 консультацій, а сервісні центри МВС – понад 3000 послуг», – зазначив Ігор Клименко. Міністр також наголосив, що фахівці системи МВС продовжують працювати, щоб необхідні послуги залишалися доступними для громадян навіть у найскладніших умовах. Департамент комунікації МВС

22 Травня 2026

Від «класики» до сучасності: трансформація автопарків сервісних центрів МВС

Сервісні центри МВС мають змінені автопарки транспортних засобів, на яких кандидати у водії складають практичні іспити. Сьогодні це сучасні, комфортні та, головне, безпечні автомобілі, що відповідають актуальним вимогам дорожнього руху. Усі транспортні засоби регулярно проходять планові технічні огляди та обслуговування. У сервісних центрах МВС своєчасно здійснюють сезонну заміну шин, мастил та інших технічних рідин, а також регулярно перевіряють технічний стан автомобілів. Адже безпека та комфорт кандидатів у водії під час складання практичних іспитів – у пріоритеті. Раніше практичні іспити переважно складали на автомобілях старішого зразка із базовим оснащенням. У різних регіонах транспортні засоби відрізнялися моделями, технічним станом і рівнем комфорту. Наразі автопарк сервісних центрів МВС приведений до єдиного стандарту. Усі автомобілі модернізовані та переобладнані відповідно до сучасних вимог безпеки й реальних умов керування транспортними засобами. Це дозволяє кандидатам у водії складати практичні іспити в однакових, комфортних і максимально наближених до повсякденного водіння умовах. Оновлені автомобілі мають зручне та інтуїтивно зрозуміле керування, кращу оглядовість і відповідають умовам міського руху, до яких звикла більшість водіїв у повсякденному житті. Додатковою перевагою є комфорт і чистота салонів. У транспортних засобах відсутні сторонні наліпки та зайві предмети, що можуть відволікати кандидатів у водії під час іспиту. [metaslider id="36650"] Кандидати у водії мають вибір: складати практичний іспит можна як на автомобілях із механічною коробкою передач, так і з автоматичною. Така опція доступна під час реєстрації через систему Е-запис. Це дозволяє проходити перевірку навичок у тих умовах, у яких людина планує керувати транспортним засобом у повсякденному житті. Адже наша мета – не створювати додаткових перепон для кандидатів у водії, а об’єктивно перевірити навички керування транспортним засобом і готовність людини до участі в дорожньому русі. Саме тому під час практичних іспитів забезпечуються комфортні, зрозумілі та максимально наближені до реального водіння умови. Екзаменатори сервісних центрів МВС також зацікавлені в успішному складанні іспитів. Їхнє завдання – чесно та неупереджено оцінити рівень підготовки кандидата, а не створити труднощі під час перевірки. До того ж повторне складання збільшує навантаження як для громадян, так і для працівників ТСЦ МВС. Тому процес організований так, щоб людина могла зосередитися на керуванні автомобілем і спокійно продемонструвати свої практичні навички. Автомобілі також мають єдине впізнаване брендоване оформлення – білі кузови з фірмовими зеленими елементами, що підкреслює єдині стандарти у наданні послуг. У дорожньому русі такі автомобілі легко впізнати, а інші водії зазвичай із розумінням ставляться до кандидатів у водії, які складають практичний іспит. Це допомагає створити більш спокійні та комфортні умови під час перевірки навичок керування. Для кандидатів у водії це означає: складання іспиту в умовах, максимально наближених до реального водіння; вищий рівень безпеки під час іспиту; більше комфорту та впевненості за кермом; прозорість та об’єктивність оцінювання завдяки відеофіксації перебігу іспиту. Окремою перевагою оновлених автомобілів є економія часу під час проведення практичних іспитів. Усі транспортні засоби вже обладнані необхідними технічними засобами контролю, зокрема камерами фіксації, тому працівникам не потрібно щоразу переносити та налаштовувати обладнання між іспитами. Завдяки цьому автомобілі постійно готові до використання, а сам процес складання практичних іспитів відбувається організованіше. Головний сервісний центр МВС підкреслює: сучасний автопарк – це складова якісного сервісу та прозорої процедури складання іспитів. Адже перевірка навичок має відбуватися в актуальних і справедливих умовах для кожного кандидата. Оновлені автомобілі вже є звичним стандартом у сервісних центрах МВС по всій Україні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

21 Травня 2026

20 ювілейний випуск екзаменаторів, які долучаються до команди сервісних центрів МВС

Команда сервісних центрів МВС поповнилась 15 новими екзаменаторами, серед яких є ветерани війни. Це ювілейний – 20-й випуск фахівців, які успішно пройшли теоретичне та практичне навчання. Підготовка здійснювалась на базі Національної академії внутрішніх справ. Майбутні екзаменатори прийматимуть практичні іспити у різних сервісних центрах МВС по всій Україні. З успішним завершенням навчання екзаменаторів привітав перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Руслан Жук та урочисто вручив сертифікати. Він переконаний, що нові фахівці зменшать навантаження на територіальні підрозділи та підвищать якість приймання практичних іспитів. Олександр Васильович, начальник сервісного центру МВС у Вінниці. Він очолює підрозділ вже два роки, а до цього понад 25 років працював в органах внутрішніх справ та Національній поліції. Каже, що вирішив пройти підготовку для ефективнішої організації роботи. Адже важливо глибоко розуміти всі процеси та бути готовим за потреби долучатися до приймання іспитів у періоди пікового навантаження. «Екзаменатор має об’єктивно оцінювати дорожню обстановку та миттєво реагувати на зміни в разі створення аварійних ситуацій, щоби запобігти ДТП. Не менш важливі є комунікаційні навички з кандидатом у водії: потрібно бути ввічливим, тактовним та вміти налаштувати і заспокоїти перед початком іспиту, підбадьорити і психологічно підтримати», – каже Олександр Васильович. Серед випускників ювілейного 20-го набору – Владислав, який працюватиме в сервісному центрі МВС на Донеччині. Раніше працював у лавах Національної поліції на прифронтових територіях. За кермом автівки Владислав уже 7 років, тому вирішив спробувати себе у новій професії. Під час теоретичного іспиту відповів на всі 60 запитань. Зізнається: якщо добре підготуватись і мати бажання, складнощів у навчанні не виникатиме. Пан Владислав переконаний: під час іспиту важливо не лише оцінювати навички кандидата, а й правильно комунікувати з людиною: «Потрібно чітко висловлювати свої думки, уважно ставитися до кожного кандидата у водії та знаходити індивідуальний підхід. У людей можуть бути різні переживання чи проблеми, тому екзаменатор має вміти зрозуміти та підтримати кожного». До команди екзаменаторів Дніпропетровщини, в Павлограді, долучилась Олена Олександрівна. До цього вона працювала викладачем та інструктором в автошколі. Тому вирішила продовжити улюблену справу уже як екзаменаторка. Пані Олена зізнається, за роки роботи в автошколі, її уже складно чимось здивувати. Каже, що під час навчання на водія, кожна людина сприймає інформацію по-різному. Пригадує випадки, коли під час водіння учні губились у простих ситуаціях – плутали педалі газу і гальма, вмикали інший покажчик повороту. Водночас додає, що це зрозумілі речі, адже люди лише починають навчатися керувати авто і хвилюються під час перших поїздок. За словами Олени, навчання для екзаменаторів було цікавим та корисним, особливо обмін досвідом з колегами: «Особисті проблеми необхідно залишати за дверима сервісного центру. На роботі екзаменатор повинен бути врівноважений, в чудовому настрої і налаштувати кандидата у водії на спокійну атмосферу. Ділове спілкування – обов’язкове та жодних негативних емоцій. А найголовніше в цій роботі – любов до людей». Програма підготовки охоплювала 100 академічних годин та тривала 2,5 тижні.  Під час навчання вони проходили різні теми: безпека дорожнього руху законодавча база специфіка проведення іспиту людей з інвалідністю безбар’єрність домедична допомога гуманітарний блок корупційна складова [metaslider id="36596"] Також під час практичного навчання майбутні екзаменатори відточували уміння та навички водіння на транспортних засобах, зокрема на переобладнаних автомобілях з ручним керуванням для людей з інвалідністю. Впевнені, що нові фахівці зможуть підсилити роботу сервісних центрів МВС та зменшити навантаження на екзаменаторів, особливо у періоди сезонного збільшення кількості охочих отримати посвідчення водія. [metaslider id="36614"] Екзаменаторами в сервісних центрах МВС можуть стати всі охочі, хто має вищу освіту не нижче бакалавра, посвідчення водія (мінімум категорії «B») та стаж керування транспортними засобами не менше 5 років. Кандидат на посаду надсилає резюме, проходить співбесіду, стажування – і при успішному результаті, долучається до команди сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

21 Травня 2026

Мобільний сервіс МВС не лише про послуги: про підтримку, доступність і турботу про людей

Сьогодні мобільний сервісний центр МВС працював у віддалених громадах Миколаївщини. Для жителів громад це можливість отримати необхідні послуги поруч із домом - без зайвих поїздок та довгих доріг. Тож, сьогодні нас чекали мешканці Коблеве. І ми не забарилися. Наші адміністратори на виїзді здійснили: 2 - реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; 9 - обмінів і відновлення посвідчень водія, а також надали консультації. Наші адміністратори допомагають людям відновлювати втрачені документи та підказують подальші кроки. Нагадаємо, у мобільному сервісному центрі МВС можете: -          зареєструвати чи перереєструвати авто; -          обміняти водійське посвідчення; -          отримати міжнародне посвідчення водія. [metaslider id="36570"] Хочете, щоб наші фахівці приїхали саме у вашу громаду? Ось що важливо знати: -          виїзд здійснюється за запитом органів місцевого самоврядування; -          мінімальна кількість заявок — від 10 осіб; -          запит подається до регіонального сервісного центру МВС у вашій області. Мобільний сервіс МВС - це не лише про послуги. Це про підтримку, доступність і турботу про людей. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

21 Травня 2026

Загубили посвідчення водія, замовили нове, а потім знайшли старе: чи можна скасувати новий документ

Бувають ситуації, коли водій втрачає посвідчення, звертається до сервісного центру МВС або замовляє новий документ онлайн, а згодом знаходить старе посвідчення. У такому випадку громадяни часто запитують: чи можна скасувати нове посвідчення та знову користуватися старим? У Головному сервісному центрі МВС пояснюють: ні, це неможливо. Відповідно до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 340, особа має лише одне посвідчення водія, що підтверджує її право на керування транспортними засобами діючих категорій, зазначених у ньому. Тобто, після оформлення нового посвідчення водія попередній документ автоматично вважається недійсним та підлягає здачі до сервісного центру МВС для подальшого знищення. Така процедура необхідна для уникнення дублювання документів та забезпечення актуальності інформації у Єдиному державному реєстрі МВС. У сервісних центрах МВС наголошують: після втрати або викрадення посвідчення водія інформація про це вноситься до реєстру, а документ отримує статус недійсного. Після цього оформлюється нове посвідчення водія, яке і є чинним документом для керування транспортними засобами. Нагадаємо, замовити відновлення посвідчення водія у разі втрати або викрадення можна: у будь-якому сервісному центрі МВС; онлайн через Кабінет водія; у застосунку та на порталі Дія. У Головному сервісному центрі МВС радять уважно перевіряти наявність документів перед оформленням нового посвідчення. Однак якщо новий документ уже виготовлено — саме він є єдиним чинним посвідченням водія. Докладніше про порядок безоплатного відновлення водійських документів, необхідні документи та алгоритм дій читайте в матеріалі на нашому сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

21 Травня 2026

Доступні державні послуги: у Миколаєві ознайомилися з роботою сервісного центру МВС

Сервісні центри МВС роблять державні послуги доступними для всіх громадян. Для захисників і захисниць України тут створюють додаткові зручності. Під час робочого візиту на Миколаївщину заступник Міністра у справах ветеранів України Руслан Приходько та в.о. начальника відділу з питань ветеранської політики Миколаївської ОВА Наталія Мороз відвідали сервісний центр МВС у Миколаєві. Гостям продемонстрували інклюзивний екзаменаційний клас, який розташований на першому поверсі. Він облаштований так, щоб люди з інвалідністю, зокрема ті, хто пересувається на кріслах колісних, могли зручно складати іспит. Робоче місце для складання теоретичного іспиту оснащене комп’ютером із захисним екраном, системою Face-ID для ідентифікації особи та камерами відеофіксації зі звуком, що виключають «сліпі» зони. Камери записують увесь процес. У цьому ж просторі можна пройти фотографування, а також отримати або обміняти посвідчення водія. Також представили мобільний сервісний центр МВС. Він виїжджає у віддалені громади Миколаївщини та Херсонщини і надає адміністративні послуги на місці. Окремо показали навчальний автомобіль з механічною коробкою передач, переобладнаний для навчання людей з інвалідністю. Він має додаткові педалі, ручне керування та системи відео- і аудіофіксації. Під час зустрічі обговорили, що люди з інвалідністю, ветерани та ветеранки отримують пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС.  Говорили і про експериментальний проєкт держави, який передбачає грошову компенсацію за переобладнання (пристосування) автомобілів для людей, які отримали інвалідність внаслідок війни. Проєкт затверджений постановою КМУ № 1442 від 07 листопада 2025 року. Окремо порушили питання працевлаштування ветеранів і ветеранок у підрозділах сервісних центрів МВС.  [metaslider id="36540"] Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб державні послуги були зручними, доступними та зрозумілими для кожного, а для захисників і захисниць України – створюємо додаткові умови. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

21 Травня 2026

Єднаймося у вишиванках заради України

У візерунках української вишиванки закодована історія нашого народу – його сила, пам’ять, віра та нескореність. Сьогодні, у Всесвітній день вишиванки працівники сервісних центрів МВС Півдня України  з гордістю вдягнули традиційний український одяг, аби вкотре нагадати: ми  українці – і цим пишаємося. Для кожного з нас вишиванка – значно більше, ніж святковий одяг. Це символ єдності поколінь, любові до рідної землі, нашої культури та незламного духу. Особливо сьогодні, коли українці щодня виборюють право бути вільними, говорити рідною мовою, берегти свої традиції та майбутнє своїх дітей. Працівники сервісних центрів МВС щодня зустрічають громадян, надають державні послуги та підтримують людей у непрості часи. Навіть під звуки сирен і тривог вони продовжують працювати заради країни. І сьогодні, одягнувши вишиванки, ми ще раз засвідчуємо свою любов до Батьківщини, вдячність захисникам і віру в Перемогу. Одеса вдягає вишиванку з гордістю:  [metaslider id="36445"] Миколаївщина – сильна, вільна, українська: [metaslider id="36472"] Херсонщина: вишиванка – символ незламності  [metaslider id="36505"] Особливо зворушливо бачити у вишиванках відвідувачів сервісних центрів МВС – людей різного віку, професій і життєвих історій, яких об’єднує одне: любов до України. Сьогодні вишиванка стала справжнім оберегом, бронею духу та символом нескореності нашої нації. [metaslider title="21.05.2026 Відвідувачі"] Цього дня вишиванки одягнуть українці у понад 70 країнах світу. І де б ми не були – нас єднають спільні цінності, пам’ять про предків і віра в сильну, незалежну Україну. Дякуємо Збройним силам України за можливість працювати, жити, одягати вишиванку та зустрічати цей день під синьо-жовтим прапором. Ми були. Ми є. Ми будемо. У вишиванці – душа України. Поки українці вдягають вишиванку, живе наша нація, її історія та сила. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

21 Травня 2026

Вишиванка як броня духу: працівники сервісних центрів МВС підтримали поранених захисників України

У День вишиванки працівники сервісних центрів МВС Одещини відвідали медичний заклад, де проходять лікування та реабілітацію поранені українські військові.  Нині у медичному об’єднанні перебувають понад 30 захисників України. Щодня лікарі та медичний персонал допомагають воїнам відновлювати здоров’я та повертатися до активного життя. Для нас було важливо, щоб вони відчули увагу й підтримку в цей день.  Сьогодні лікарняні палати наповнилися синьо-жовтими кольорами. Ми привезли вишиванки – але насправді привезли частинку дому, тепла і України, за яку вони боролися.  Для українців вишиванка – значно більше, ніж національний одяг. Це символ сили, духовної броні, ідентичності та єдності. Саме тому працівники сервісних центрів МВС передали військовим вишиванки та українську символіку як знак поваги, вдячності й підтримки.  [metaslider id="36420"] Для наших воїнів сьогодні вишиванка – це справжня броня духу. Символ того, що українців неможливо зламати. Що навіть після болю, операцій і випробувань у серці залишається Україна.  Кожен подарунок – зі щирою вдячністю. Кожне «дякую» – з емоціями, які важко стримати.   «Навіть у лікарняній палаті хочеться вдягнути вишиванку. Бо вона нагадує, заради чого ми тримаємося і боремося».  Ігор,  боєць  НГУ .  «Сьогодні вдягаю вишиванку з особливою гордістю, бо тепер ще краще розумію ціну нашої свободи та незалежності». Сергій, боєць НГУ. «Цього року зустрічаю День вишиванки в лікарні. Але навіть тут відчувається головне – ми сильні, ми тримаємося і ми переможемо». Влад, боєць  НГУ.  «Навіть у непрості часи хочеться зробити фото у вишиванці – на пам’ять про нашу силу, єдність і віру». Сергій, НПУ. «Вишиванка сьогодні – це символ того, що Україна живе, бореться і відновиться попри все».  Вадим боєць НГУ. “День вишиванки — це про тепло й людей поруч. Коли бачиш усмішку іншого українця у вишиванці — ніби стає легше на душі».  Микола,  боєць НГУ. «Пишаюся тим, що народився і живу в Україні. Нас не зламати. Україна була, є і буде». Павло, боєць НГУ. Під час зустрічі також говорили про майбутнє: можливості навчання керуванню на адаптованих транспортних засобах у межах проєкту «Безбар’єрні автошколи», державні послуги та підтримку ветеранів на шляху до активного життя.  Окрему увагу приділили платформі «Ветеран PRO», яка допомагає ветеранам і їхнім родинам знаходити можливості для навчання, працевлаштування, перекваліфікації та отримання необхідної підтримки.  [metaslider id="36429"] Бо реабілітація – це не лише про лікування. Це про віру, підтримку та нові можливості.  Сервісні центри МВС і надалі працюють над створенням безбар’єрного середовища та підтримкою людей, які проходять відновлення після поранень.  Дякуємо нашим захисникам за кожен новий день. За право жити, працювати, любити й носити українську вишиванку у вільній країні.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

20 Травня 2026

Записуйся зручно через мобільний застосунок «Е-запис»: переваги цифрового сервісу

Записатися на отримання державних послуг до сервісних центрів МВС можна не лише через сайт ГСЦ МВС, а й за допомогою мобільного застосунку «Е-запис». Зручність у кілька натискань Мобільний застосунок дозволяє записатися до сервісного центру МВС у будь-який час. Достатньо лише смартфона та доступу до інтернету. Інтерфейс застосунку інтуїтивно зрозумілий: обрати послугу, сервісний центр МВС, дату та час. Щоб скористатись застосунком «Е-запис» потрібно: завантажити його з App Store чи Google Play; пройти електронну ідентифікацію – авторизуватися за допомогою ID.GOV.UA; обрати вкладку: «Головна» – «Записатись»; визначитися з послугою, обрати територіально зручний сервісний центр МВС, дату та час з-поміж доступних. Контроль і керування записами Одна з ключових переваг застосунку – можливість самостійно керувати своїми записами. У разі зміни планів користувач може скасувати запис і обрати новий. Застосунок завчасно нагадає про запланований візит – сповіщенням у додатку та листом на електронну адресу. Це допомагає не пропустити запис та ефективно планувати свій день. Водночас варто пам’ятати: скасувати запис можна самостійно не пізніше, ніж за 2 години до призначеного часу. Після скасування нова реєстрація стане доступною орієнтовно через 30 хвилин – після оновлення системи. Економія часу без очікування  Застосунок «Е-запис» дозволяє мінімізувати очікування. Користувач знає точний час виклику для отримання послуги в сервісному центрі МВС, що допомагає скоротити час очікування. Це особливо важливо для тих, хто раціонально планує свій розпорядок і прагне отримати послугу без зайвого навантаження. Прозорість і доступність запису Система показує лише актуальні та доступні слоти для запису, що забезпечує прозорість процесу. Кожного дня о 06:00 відкривається нова дата для реєстрації – 21-й день наперед, що дозволяє заздалегідь планувати візит. Між спробами складання іспитів для кандидатів у водіїв передбачено обов’язковий інтервал – 10 календарних днів. Чіткі правила – рівні можливості Для забезпечення рівного доступу до послуг встановлено ліміти на кількість записів: для фізичних осіб – 4 реєстрації на місяць; для юридичних осіб – 4 записи на поточний день. Важливо враховувати, що скасовані записи також входять до загальної кількості доступних реєстрацій. У разі перевищення ліміту система повідомить: «За вказаними даними Заявника перевищено ліміт реєстрацій». Безкоштовно та доступно кожному Застосунок «Е-запис» є безкоштовним і доступним для завантаження в App Store та Google Play. Він поєднує у собі простоту, функціональність і сучасний підхід до надання державних послуг. Скористайтеся зручним цифровим сервісом вже сьогодні – обирайте зручність, економію часу та сучасний підхід разом із Головним сервісним центром МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.