A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

01 Жовтня 2026

Сервісні центри МВС підтримують колег, які захищають Україну

Південь це не лише місце на карті. Це люди, яких об’єднує пам’ять, сила, очікування і віра в повернення. Наші люди з Одещини, Миколаївщини та Херсонщини. У День захисників і захисниць України сервісні центри МВС півдня згадують та підтримують колег, які стоять на захисті нашої держави. Це нагода ще раз висловити щиру вдячність тим, хто щодня виборює свободу, незалежність та майбутнє нашої країни.  Серед них і працівники сервісних центрів МВС регіону. П’ятеро з них з Одещини, двоє – з Миколаївщини та один із Херсонщини. Ми чекаємо, хвилюємося за кожного з них та допомагаємо всім необхідним. Робочі місця наших захисників залишаються за ними. На їхніх столах стоять іменні чашки та маленькі обереги, а на підвіконнях ростуть вазони, які хлопці залишили перед виходом на службу.  Також у наших підрозділах на Одещині та Миколаївщині працюють люди, які захищали країну – ветерани війни. Вони відчувають цілісність нашої команди  та щиру колективну підтримку,  шану та повагу.  Ми цінуємо досвід, професійність та відданість своїй справі. [metaslider id="40137"] Ми вдячні кожному, хто зараз захищає та захищав країну – чекаємо, хвилюємося та допомагаємо. Ми вдячні кожному ветерану, який повернувся до цивільної роботи й продовжує щодня допомагати людям. Схиляємо голови перед світлою пам’яттю тих, хто віддав найдорожче за рідний Південь і всю Україну. Дякуємо. Пам’ятаємо. Чекаємо додому.

01 Жовтня 2026

Перереєстрація авто через Дію. Найпоширеніші причини відмови

Продати легковий автомобіль, мотоцикл або мопед сьогодні можна онлайн. Фізичні особи можуть укласти договір купівлі-продажу та перереєструвати транспортний засіб у застосунку Дія. Усе починається зі смартфона продавця, а завершується появою нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу в застосунку покупця. Водночас за простим цифровим алгоритмом стоїть автоматична перевірка інформації про транспортний засіб, продавця та покупця через державні реєстри та бази. На етапі формування заяви на перереєстрацію транспортного засобу система автоматично перевіряє подану інформацію. Що перевіряє система Під час автоматичної перевірки можуть бути виявлені обставини, які унеможливлюють онлайн-перереєстрацію. Зокрема, це: перебування транспортного засобу в розшуку; арешт транспортного засобу; обмеження або обтяження щодо транспортного засобу; судові чи фінансові обмеження; невідповідності або розбіжності в даних; наявність обмежень щодо продавця чи покупця. Тобто цифровий формат послуги не означає відсутність державних перевірок. Навпаки, необхідні перевірки проводяться автоматично ще до завершення угоди. Що означає повідомлення «Відхилено» Іноді після проходження перевірки користувач отримує повідомлення про відхилення заявки. Це означає, що система виявила невідповідність даних, обмеження або обтяження, через яке онлайн-перереєстрація наразі неможлива. Важливо: якщо онлайн-продаж відхилено, не варто повторно подавати заявку, не з’ясувавши причину. У такому випадку для перереєстрації транспортного засобу необхідно звернутися до територіального сервісного центру МВС. Під час особистого звернення адміністратор перевірить інформацію за державними реєстрами та зможе встановити, що саме стало підставою для неможливості перереєстрації онлайн. Якщо причину відмови можливо врегулювати, після її усунення можна повторно скористатися відповідною послугою. Цифрова послуга – це зручно, але перевірки залишаються обов’язковими Онлайн-перереєстрація через Дію дозволяє провести купівлю-продаж транспортного засобу дистанційно, без особистого відвідування сервісного центру МВС. Водночас автоматичні перевірки є важливою складовою цієї послуги – вони допомагають переконатися, що транспортний засіб та учасники угоди не мають обмежень, які перешкоджають її проведенню. Тому повідомлення «Відхилено» – це не збій у роботі сервісу, а результат автоматичної перевірки. Якщо система не дозволила завершити онлайн-перереєстрацію, варто звернутися до сервісного центру МВС для зміни власника та з’ясування конкретної причини. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

30 Вересня 2026

Перший в Україні: на Одещині зареєстрували напівпричіп-цистерну українського виробництва

Новий транспортний засіб уперше пройшов відповідну реєстраційну процедуру в сервісному центрі МВС Одещини. Власнику видали свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та транзитні номерні знаки строком на один місяць. Особливість цієї реєстрації полягає в тому, що напівпричіп виготовлений українським підприємством для подальшого експорту за кордон. Новий механізм для українських виробників У серпні 2026 року в Україні було запроваджено механізм тимчасової реєстрації транспортних засобів, виготовлених в Україні та призначених для експорту. Він дає можливість підприємствам-виробникам переміщувати готову продукцію територією України та інших держав до іноземного замовника без попередньої постійної державної реєстрації в Україні та подальшого зняття з обліку. Для цього виробнику видаються номерні знаки для разових поїздок і свідоцтво про реєстрацію строком на один місяць із відповідною відміткою про тимчасову реєстрацію з метою експорту. Таке свідоцтво підтверджує факт тимчасового обліку транспортного засобу для його експорту та не є документом, що підтверджує його державну реєстрацію. Саме за таким механізмом на Одещині оформлено напівпричіп-цистерну українського виробництва. Як відбувається процедура Для отримання послуги виробнику необхідно: Підготувати необхідні документи. Власник або його уповноважений представник подає документи підприємства та повноваження представника, а також документи про відповідність конструкції транспортного засобу встановленим вимогам – залежно від конкретного виду та підстав реєстрації. Здійснити попередній запис. Для отримання послуги необхідно записатися до визначеного сервісного центру МВС через систему «Е-запис» або скористатися терміналом самообслуговування в сервісному центрі МВС. Для технологічного транспорту обирається відповідна послуга з відомчої реєстрації. Подати документи до сервісного центру МВС. Адміністратор перевіряє подані документи та  підстави для проведення реєстраційної дії. Провести необхідні перевірки. Для першої відомчої реєстрації нових технологічних транспортних засобів також враховується відповідність конструкції та технічного стану встановленим вимогам. Отримати реєстраційні документи. Після проведення реєстраційної процедури та сплати встановлених платежів видається свідоцтво про реєстрацію та відповідні номерні знаки. У випадку з напівпричепом-цистерною результатом стало оформлення свідоцтва про реєстрацію строком на один місяць і транзитних номерних знаків для подальшого експорту підприємством-виробником. Сервіс, який працює на розвиток українського виробництва Цей кейс демонструє практичне застосування нового механізму, який покликаний спростити українським виробникам процедури, пов’язані з експортом власної продукції. Замість подвійної процедури постійної реєстрації та подальшого зняття з обліку виробник отримує можливість оформити транспортний засіб для його переміщення до іноземного замовника в межах тимчасової реєстрації. Сервісні центри МВС продовжують забезпечувати доступність адміністративних послуг для громадян і бізнесу, зокрема й у питаннях, пов’язаних із новими механізмами експорту української продукції. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

29 Вересня 2026

На Одещині обговорили можливості працевлаштування для ветеранів і ветеранок

Повернення до цивільного життя часто починається з практичного запитання: де застосувати свій досвід і яку підтримку можна отримати для нового професійного кроку? Саме про це говорили на робочій зустрічі в Одеському обласному центрі зайнятості. До заходу долучилися представники регіонального сервісного центру МВС, поліції Одещини та керівництво обласного центру зайнятості. Головна тема зустрічі – працевлаштування ветеранів і ветеранок у підрозділах сервісних центрів МВС, Національної Одещини, а також можливості професійного навчання та перекваліфікація. Для сервісних центрів МВС підтримка ветеранів – це і співпраця з партнерами, і щоденна робота всередині команди. Нині у підрозділах Одещини, Миколаївщини та Херсонщини працюють вісім ветеранів. Їхній досвід і професійні навички потрібні у роботі з людьми, а зустрічі з центром зайнятості допомагають краще зрозуміти, які вакансії можна запропонувати тим, хто шукає свій шлях після служби. Водночас представники центру зайнятості розповіли про державні програми, за якими можна опанувати нову професію, підвищити кваліфікацію, пройти перепідготовку або отримати грантову підтримку для власної справи. Окремо розглянули можливості здобуття вищої освіти за державні кошти. [metaslider id="40138"]   За підсумками зустрічі учасники заходу узгодили обмін актуальною інформацією про вакансії. Це допоможе швидше інформувати людей, які шукають роботу. Підтримка ветеранів у системі МВС Нагадуємо, що в Україні діють національні програми підтримки ветеранів. Зокрема, «МВС: Твоя підтримка» – платформа комплексної допомоги для ветеранів системи МВС, а також «Ветеран PRO» – програма для всіх ветеранів, яка передбачає: професійну підготовку та перенавчання; консультації щодо працевлаштування; психологічну та юридичну підтримку; доступ до соціальних сервісів Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

29 Вересня 2026

За довіреністю чи особисто: які послуги можна отримати в сервісних центрах МВС через уповноваженого представника

У житті виникають ситуації, коли власник транспортного засобу з поважних причин не може особисто завітати до територіального сервісного центру МВС (ТСЦ МВС). У таких випадках законодавство України дозволяє скористатися допомогою уповноваженого представника. Однак юридична сила довіреності поширюється не на всі адміністративні послуги сервісних центрів МВС. Послуги, які можна отримати за довіреністю Уповноважений представник за наявності належно оформленого документа, що підтверджує його повноваження, має право здійснювати реєстраційні дії із транспортними засобами: Реєстрація та перереєстрація ТЗ: оформлення договорів купівлі-продажу, реєстрація ввезених з-за кордону транспортних засобів, перереєстрація у зв’язку зі зміною анкетних даних власника, зміною технічних характеристик чи переобладнанням; Зняття з обліку та вибракування: оформлення списання ТЗ у зв’язку з непридатністю до використання або вивезенням за кордон; Отримання та закріплення номерних знаків: замовлення й отримання індивідуальних номерних знаків (ІНЗ), а також витребування або закріплення номерних знаків, що перебувають на відповідальному зберіганні; Призначення та скасування належного користувача, у випадку звернення до сервісного центру МВС; Реєстрація великотоннажного та технологічного транспорту. Послуги, які надаються тільки особисто Законодавством України чітко визначено перелік послуг, де представництво за довіреністю заборонено: Складання іспитів: теоретичний та практичний іспити для отримання права керування транспортними засобами складаються кандидатом у водії особисто; Оформлення посвідчення водія: первинна видача, обмін, відновлення після втрати або отримання міжнародного посвідчення водія вимагають особистої присутності громадянина (для ідентифікації особи, цифрового фотографування та особистого підпису); Онлайн-бронювання номерних знаків. Вимоги до довіреності та документи для уповноваженого представника Аби уповноважений представник зміг отримати послугу в ТСЦ МВС, документ має відповідати встановленим нормам: Оформлення: довіреність має бути посвідчена нотаріально (державним або приватним нотаріусом). Для військовослужбовців у умовах воєнного стану документ може засвідчувати командир військової частини; Зміст: у тексті довіреності мають бути чітко прописані повноваження представника брати участь від імені власника в реєстраційних діях у сервісних центрах МВС (з правом подання/отримання документів, підпису заяв тощо). Під час візиту до ТСЦ МВС уповноважений представник повинен мати при собі: Нотаріально-посвідчена довіреність; Паспорт громадянина України уповноваженого представника (або ID-картку з витягом про місце проживання); Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП), або у випадку відмови від його прийняття через релігійні переконання – номер і дата повідомлення про відмову / відмітка у паспорті; Свідоцтво про реєстрацію ТЗ. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

28 Вересня 2026

Безоплатні послуги в сервісних центрах МВС: перелік та умови отримання

Деякі послуги сервісних центрів МВС надаються громадянам безоплатно. Серед них – вибракування транспортних засобів, призначення або скасування належного користувача, а також відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для громадян, які постраждали внаслідок російської агресії. Розповідаємо, у яких випадках за ці послуги не потрібно сплачувати кошти. Вибракування транспортного засобу Вибракування – це  зняття з обліку державної реєстрації транспортного засобу, який більше не придатний до використання через пошкодження або знищення. Послуга є безоплатною та надається в будь-якому сервісному центрі МВС незалежно від місця проживання автовласника. Важливо враховувати: після вибракування транспортного засобу його державну реєстрацію відновити неможливо, а отже і користування ним на шляхах загального користування теж заборонено. Призначення та скасування належного користувача Якщо власник транспортного засобу передає його у користування іншій особі, можна офіційно призначити цю людину належним користувачем. Належний користувач – це фізична особа, яка на законних підставах користується транспортним засобом, що їй не належить. Така послуга дозволяє визначити особу, яка фактично користується автомобілем. Зокрема, у разі фіксації порушення ПДР постанова про штраф виноситься належному користувачу, який перебував за кермом. Послуга призначення або скасування належного користувача є безоплатною. Отримати послугу можна у сервісному центрі МВС, а також онлайн – через Кабінет водія або Дію. Належний користувач призначається на визначений власником термін. За необхідності  його можна скасувати достроково – за заявою власника транспортного засобу або самого належного користувача, що оформлена та підписана заявниками. Безоплатне відновлення посвідчення водія для постраждалих від російської агресії Громадяни, які втратили або мають знищене посвідчення водія внаслідок російської агресії, можуть безоплатно відновити документ. Для отримання  послуги необхідно особисто звернутися до сервісного центру МВС або мобільного сервісного центру МВС та надати документ, виданий органом досудового розслідування, який підтверджує факт злочину та статус потерпілої особи в межах відповідного кримінального провадження. Перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно здійснити запис через систему «Е-запис». Також безоплатно відновити водійські документи можна онлайн – у Кабінеті водія – за умови, якщо вони відображається в електронному вигляді з фотографією. До заяви необхідно додати електронну копію документа про визнання потерпілим. Важливо: безоплатне відновлення можливе саме за умови документального підтвердження того, що посвідчення водія було втрачене або знищене внаслідок російської агресії. В інших випадках відновлення документа здійснюється на загальних підставах із відповідною оплатою. Безоплатне відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для постраждалих від російської агресії Також безоплатно можна відновити і свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу у разі його втрати, пошкодження або знищення внаслідок російської агресії за наявності відповідного підтверджувального документа. Для отримання послуги необхідно звернутися особисто до сервісного центру або мобільного сервісного центру МВС (у разі його роботи на місці ворожого удару). Водночас варто зазначити, що безоплатним є саме відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Проте якщо є необхідність у виготовленні нового номерного знака, його вартість сплачується окремо. Отже, перед зверненням до сервісного центру МВС варто перевірити умови отримання конкретної послуги. Інформація про вартість, перелік необхідних документів та умови отримання інших послуг доступна на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Послуги». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

28 Вересня 2026

Коли кожна хвилина має значення: працівники сервісних центрів МВС Одещини вчаться рятувати життя

Одеса сьогодні живе і працює під звуки повітряних тривог. Ракетні та дронові атаки, вибухи, пошкоджені будинки – реальність, яка вкотре нагадує: небезпека може застати будь-де, а в критичний момент поруч може не одразу опинитися медик. Саме тому на базі регіонального сервісного центру МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях розпочалася серія практичних навчань із домедичної допомоги для наших працівників. Навчання проходило  у безпечному просторі та водночас в умовах, максимально наближених до тих реалій, у яких сьогодні живе й працює Одеса. Заняття проводили практикуючі військові медики, які мають досвід надання допомоги в умовах бойових дій. Тож головний акцент зробили на практиці: як не розгубитися та правильно діяти, коли рахунок може йти на хвилини. Працівники сервісних центрів МВС Одещини власноруч відпрацьовували зупинку критичних кровотеч і правильне накладання турнікета, тампонування відкритих ран, допомогу пораненим, їх безпечне переміщення та транспортування. Такі навички особливо важливі сьогодні. Щодня до сервісних центрів МВС приходять громадяни, поруч працюють колеги. Повітряна тривога чи інша надзвичайна ситуація може виникнути під час звичайного робочого дня. І тоді важливо не лише викликати екстрені служби, а й знати, що можна і потрібно зробити до їхнього прибуття. Саме цьому й навчаються наші працівники: оцінити ситуацію, подбати про власну безпеку, не розгубитися та надати необхідну допомогу постраждалому. Щиро дякуємо військовим медикам за професіоналізм, практичний досвід і знання, якими вони поділилися з нашими працівниками. Ми щиро хочемо, щоб ці навички ніколи не довелося застосовувати в реальному житті. [metaslider id="40080"]   Але Одеса сьогодні добре знає ціну готовності. Бо іноді між небезпекою та врятованим життям – лише кілька хвилин. І людина поруч, яка знає, що робити. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

25 Вересня 2026

Як перевірити статус онлайн-перереєстрації транспортного засобу у Кабінеті водія: пояснює ГСЦ МВС

Онлайн-перереєстрація транспортного засобу через Кабінет водія дозволяє отримати низку послуг. Зокрема, онлайн можна перереєструвати транспортний засіб у разі зміни персональних даних, втрати або пошкодження свідоцтва про реєстрацію чи номерного знака, заміни пластикового свідоцтва на електронне або за бажанням змінити номерний знак. Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «ІНФОТЕХ» підготували роз’яснення про те, як відстежити статус заявки онлайн-послуги з перереєстрації. Щоб скористатися електронною послугою «Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу», необхідно авторизуватися в Кабінеті водія та подати заявку. Після її подання користувач може відстежувати процес опрацювання у розділі «Мої послуги». Для цього достатньо відкрити відповідну заявку та переглянути її поточний статус. Що означають статуси? «Очікує перевірки в ГСЦ» – система перевіряє дані в реєстрі та можливість отримання користувачем замовленої послуги. «Очікує продовження послуги» – перевірку завершено. Користувач може перейти до наступного етапу оформлення. «Відмовлено в бронюванні НЗ» – запит на бронювання номерного знака відхилено (у разі зміни номерного знака через Кабінет водія). «Очікує бронювання НЗ» – запит на бронювання номерного знака очікує підтвердження (у разі зміни номерного знака через Кабінет водія). «Очікує підпис» – заявку сформовано, але її необхідно підписати. «Підписано» – заявку успішно підписано. Наступний етап – оплата послуги. Що відбувається після оплати? Після здійснення оплати заявка переходить у такі статуси: «Заявка відправлена в ГСЦ МВС» – заявку передано до Головного сервісного центру МВС для подальшого опрацювання. «Заявка отримана в ГСЦ МВС» – заявку успішно отримано в ГСЦ МВС. «Взято в роботу» – заявку прийнято до опрацювання адміністратором сервісного центру МВС. «Опрацьовано» – заявку опрацьовано, документи виготовлено. Після цього розпочинається етап доставки. Статус послуги залишається «Опрацьовано», а в Кабінеті водія у розділі «Мої послуги» додатково відображається номер товарно-транспортної накладної (ТТН) та актуальна інформація про відправлення, отримані від поштового оператора. Таким чином, користувач може самостійно відстежувати весь шлях заявки – від її подання та перевірки до виготовлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу і доставки. Допоможіть розвантажити сервісні центри МВС – користуйтеся онлайн-послугами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 Вересня 2026

Хто може скористатись пріоритетним обслуговуванням у сервісних центрах МВС

Пріоритетне обслуговування – це турбота про тих, хто нас захищає та створення максимально комфортних умов під час отримання державних послуг. Скористатись пріоритетним обслуговуванням у сервісних центрах МВС можуть діючі військовослужбовці. Хто може скористатись Пріоритетне обслуговування діє тільки для фізичних осіб. Тобто військовослужбовці можуть отримати послуги для власних потреб (наприклад, зареєструвати власне авто чи обміняти посвідчення водія). На послуги для юридичних осіб або компаній пріоритетний виклик до адміністратора не поширюється. Це пов’язано з тим, що під час реєстрації в системі Е-запис необхідно внести дані документа, який підтверджує право на пріоритетне обслуговування. Такий документ видається конкретній фізичній особі, а не юридичній особі. Як часто можна скористатися Отримати послугу в пріоритетному порядку можна не більше одного разу на день для кожного виду послуги. Це означає, що протягом одного робочого дня ви можете один раз оформити посвідчення водія та один раз зареєструвати авто — як у сервісному центрі МВС. Нагадуємо, що відповідно до наказу МВС України від 5 листопада 2020 року № 777, правом на пріоритетне обслуговування можуть скористатися: люди з інвалідністю (також діти); особи, які супроводжують людей з інвалідністю I групи або дітей з інвалідністю (не більше однієї особи); члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; військовослужбовці, які проходять військову службу (в період дії воєнного стану). Як працює пріоритетний виклик Скористатися пріоритетним обслуговуванням можна в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС незалежно від місця проживання. Для цього необхідно зареєструватися в системі Е-запис через термінал та обрати потрібну послугу. За потреби допомогу з реєстрацією в системі Е-запис надасть адміністратор. Під час реєстрації обов’язково вносяться дані документа, який підтверджує право на пріоритетне обслуговування. Оригінал документа необхідно пред’явити адміністратору під час отримання послуги, а також надати його копію. За бажанням копію документа можна сформувати через застосунок або портал Дія, якщо це передбачено для відповідного документа. Після реєстрації клієнту присвоюється номер пріоритетного виклику, який відображається на інформаційному моніторі. Люди пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора, який надає саме ту адміністративну послугу, за якою вони звернулися. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 Вересня 2026

Заради безпеки відвідувачів: на Одещині провели навчання для працівників сервісних центрів МВС.

Як допомогти відвідувачам під час пожежі? Як правильно скористатися вогнегасником? Куди спрямувати людей, коли лунає повітряна тривога? Ці запитання працівники сервісних центрів МВС Одещини опрацювали разом із фахівцями ДСНС, представниками Головного управління Національної поліції та патрульної поліції в Одеській області. Безпекове навчання провели за ініціативою Міністерства внутрішніх справ України. До нього долучилися працівники регіонального та всіх без винятку територіальних сервісних центрів МВС Одещини. Саме рятувальники та поліцейські одними з перших прибувають туди, де людям потрібна допомога. Вони щодня працюють під час пожеж, аварій, обстрілів та інших небезпечних подій, тому поділилися з учасниками не лише правилами, а й практичним досвідом. Фахівці ДСНС пояснили, як правильно користуватися вогнегасниками та іншими первинними засобами пожежогасіння, що робити у разі займання або сильного задимлення та як організовано вивести людей із небезпечного приміщення. Окремо розглянули порядок дій під час сигналів «Повітряна тривога» і «Ракетна небезпека». Представники ГУНП та патрульної поліції в Одеській області розповіли, як діяти до прибуття екстрених служб, правильно повідомити про небезпечну подію, організувати переміщення людей та не допустити паніки. Навчання провели онлайн через часті повітряні тривоги. Такий формат дозволив одночасно об’єднати працівників усіх сервісних територіальних підрозділів області, не наражаючи їх на додаткову небезпеку під час поїздок. Головний акцент — безпека відвідувачів і співробітників. У разі небезпеки працівники сервісного центру МВС мають діяти швидко й злагоджено: попередити людей, допомогти їм залишити небезпечну зону та спрямувати до укриття або іншого безпечного місця. Пам’ятайте простий алгоритм дій у разі виникнення надзвичайної ситуації: зберігайте спокій; виконуйте вказівки працівників та екстрених служб; не створюйте скупчення біля виходів; не повертайтеся по залишені речі; у разі пожежі або сильного задимлення телефонуйте за номером 101 або 112. Безпека починається зі знань. А чіткі дії в потрібну мить можуть зберегти здоров’я та життя. Знати, як діяти, — означає бути готовими захистити себе та людей поруч. [metaslider id="40032"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.