A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Мрії сильніші за бар’єри


10 Січня 2025

За останні роки спостерігається зростання кількості осіб з інвалідністю, які активно залучаються до різних сфер життя. Суспільство стає більш освіченим, відкритим та забезпечити комфорт та рівні можливості для кожного. Забезпечення однаково рівних можливостей для усіх та всюди, створення цілісної та якісної державної послуги з отримання посвідчення водія це країна без бар’єрів. Саме на таких засадах ми працюємо.

Життя за кермом дає додаткові можливості. Це робить нас значно мобільнішими й відкриває світ. Особливо, це важливо людям з інвалідністю. Адже саме авто допомагає їм доторкнутися до тих речей, про які вони лише мріяли. А мрії сильніші за бар’єри.

Так, до сервісного центру МВС Миколаєва для складання практичного іспиту завітав пан Микола – людина з інвалідністю. Декілька років тому травма змінила його життя.

Ми розповідаємо про різні життєві ситуації  наших відвідувачів, яким притаманні сила духу та настирливість, і які доводять, що  фізичні порушення не перешкода для повноцінного життя. І якщо вже задумали – не звертають увагу на примхи долі, а впевнено долають перешкоди.

Пан Микола з настирливих, сьогодні була його третя спроба.  Вдала. Складав практичний іспит на транспортному засобі сервісного центру МВС з ручним керуванням. Тож вітаємо Миколу Миколайовича, й впевненні –  жодні перепони не здатні стримати його прагнення до життя, творчості та успіху.

 

Ми створюємо платформу можливостей для кожного, хто має бажання отримати водійське, а також перенавчитися. Разом будуємо інклюзивну країну, в якій свобода, комфорт і безпека пересування — будуть не привілеєм, а доступною можливістю для усіх.

Нагадаємо, кандидати у водії двічі звертаються до сервісних центрів МВС. Один раз після теоретичного модуля, щоб скласти теорію у нас і отримати допуск до практики. А потім після практичного модуля навчання, щоб успішно скласти практику та отримати перше своє посвідчення водія.

Сьогодні автопарк сервісних центрів МВС Миколаївщини має в наявності вісім нових автівок для складання практичних іспитів на категорії В та С, на категорію В – з ручним керуванням.  Кожне авто забрендовано під єдину стилістику сервісних центрів МВС і його легко розпізнати на дорогах загального користування під час складання практичних іспитів.

Зауважимо, вартість складання практичного іспиту на автомобілі сервісного центру МВС складає 420 грн.

Додамо, сервісний центр МВС міста Миколаїв є одним із чотирьох екзаменаційних хабів Миколаївщини, в якому можна скласти теоретичний або практичний іспит.

Кандидатам у водії ще зручніше записуватись на екзаменацію через функціонал Е-запис онлайн. А термін запису на практичні іспити збільшено до 3 тижнів, тобто 21 день.  До того ж у Telegram  працює чат-бот – ТалонБот, який знаходить вільні талони на наші послуги у будь-якому сервісному центрі МВС. Цей функціонал зручний у користуванні. Для цього необхідно увійти в телеграм-бот, авторизуватись та заповнити необхідні поля.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та ІнстаграмВідповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

За 2024 рік сервісні центри МВС обміняли понад півмільйона посвідчень водія


09 Січня 2025

Реалії сьогодення вимагають від українців бути готовими до будь-яких ситуацій. А тому тримати «тривожну валізку» напоготові та мати всі документи в порядку – це вже звичне правило громадян. Упродовж минулого року тисячі українців обмінювали свої документи з різних причин, у тому числі й через переїзд у більш безпечні регіони країни. Відтак однією з найбільш популярних послуг сервісних центрів МВС серед громадян стали обмін і відновлення посвідчення водія. Впродовж 2024 року цією послугою скористались понад 566 тисяч осіб.

Обміняти та відновити водійський документ кермувальники можуть офлайн у приміщенні сервісного центру МВС чи онлайн у кілька кліків через Кабінет водія або застосунок Дія.

За 2024 рік через Кабінет водія обміняли та відновили майже 31, 5 тисячі посвідчень водія. Із них – 22 854 з доставкою поштою по території України. Відтак через Дію відновили та обміняли близько 334 тисяч посвідчень водія. З них 182 084 з доставкою поштою.

Також зараз набирають популярність й електронні документи. За 2024 рік було видано внаслідок обміну та відновлення 33 900 посвідчень водія виключно в електронній формі.

Обмін чи відновлення посвідчення водія проводиться незалежно від зареєстрованого чи задекларованого місця проживання або перебування особи, оскільки сервісні центри МВС надають послуги за принципом екстериторіальності.

Виникають різні причини, коли документ потрібно замінити:

  • закінчився термін дії посвідчення водія виданого вперше (2 роки);
  • втрачено чи викрадено документ;
  • змінилися персональні дані (прізвище, ім’я, по батькові чи стать);
  • пошкоджено документ чи написи на ньому не читаються;
  • або ж просто хочеться отримати новий бланк водійського, який відповідає європейському зразку з відображенням в електронних реєстрах.

Щоб здійснити обмін/відновлення водійського необхідно надати такі документи:

  • паспорт з відміткою про місце реєстрації проживання;
  • копія реєстраційного номеру облікової картки платника податків;
  • посвідчення водія, яке підлягає обмін.

На час воєнного стану медичну довідку встановленого зразка надавати необов’язково. Це спрощення діє від 3 березня 2022 року.

Обмін/відновлення посвідчення водія у зв’язку із зміною особистих даних (прізвище, ім’я та по батькові) проводиться на підставі документа, що підтверджує таку зміну.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС видали понад 9 тисяч свідоцтв про підготовку водіїв для перевезення небезпечних вантажів у 2024 році


07 Січня 2025

Перевезення небезпечних вантажів вимагає підвищеної відповідальності та додаткової підготовки серед водіїв. У разі надзвичайної ситуації може виникнути пожежа, пошкодження технічних засобів чи травмування як водіїв, так і перехожих. Від транспортування таких речовин залежить здоров’я людей та безпека навколишнього середовища. Для перевезення небезпечних вантажів спеціальним вимогам повинні відповідати водії, а транспортні засоби періодично проходити обов’язковий технічний контроль та отримувати відповідні дозвільні документи.

Водії, які перевозять небезпечні вантажі, повинні проходити спеціальне навчання за відповідними курсами підготовки/перепідготовки водіїв і скласти іспит у регіональному сервісному центрі МВС для отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія.

Так, за 2024 рік, регіональні сервісні центри МВС видали понад 9 тисяч свідоцтв ДОПНВ про підготовку водіїв. Цей документ дозволяє їм керувати транспортними засобами, що перевозять небезпечні вантажі (паливо, зброю, відходи тощо).

Вартість послуги складає: видача свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія (із складанням іспитів) – 78 гривень, у тому числі й при повторному прийнятті іспитів. Також сплачується вартість бланкової продукції (орієнтовна вартість бланків становить – 306 грн). Детальна інформація щодо умов складання іспитів і подачі необхідних документів розміщена на сайті Головного сервісного центру МВС.

У свою чергу транспортні засоби, які перевозять небезпечні вантажі, повинні відповідати низці вимог: нормам безпеки, охорони праці та екології, а також мати відповідне маркування та свідоцтво про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів. Зазначений документ видають сервісні центри МВС за результатами перевірки відповідності конструкції та спеціального обладнання транспортного засобу вимогам ДОПНВ та Правил дорожнього перевезення небезпечних вантажів.

За 2024 рік було видано майже 18 тисяч і продовжено понад 8 тисяч свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів.

Вартість послуги: видача свідоцтва про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів – 93 гривні. Додатково сплачується вартість бланкової продукції (орієнтовна вартість бланків складає – 36 грн). Послуга надається терміном до п’яти робочих днів з дати надходження заяви. Детальна інформація щодо отримання свідоцтва про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів розміщена за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Розмір пенсійного збору на першу реєстрацію легкового авто в Україні на 2025 рік


01 Січня 2025

З 1 січня 2025 року прожитковий мінімум для громадян залишається на рівні 2024 року у розмірі 3028 грн. Це означає, що розмір ставки збору на обов’язкове державне пенсійне страхування під час першої державної реєстрації легкових авто лишається незмінним. Адже саме від прожиткового мінімум залежить розрахунок зазначеного податку.

Отже, у 2025 році розмір ставки збору на обов’язкове державне пенсійне страхування під час першої реєстрації легкових авто становить на рівні:

  • 3 % – об’єкт оподаткування не перевищує 165 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб, встановленого законом на 1 січня звітного року;
  • 4 % – об’єкт оподаткування перевищує 165, але не перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб, встановленого законом на 1 січня звітного року;
  • 5 % – якщо об’єкт оподаткування перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб, встановленого законом на 1 січня звітного року.

Об’єкт оподаткування – це вартість легкового автомобіля, що зазначена у договорі купівлі-продажу, договорі міни, вантажно-митній декларації, акті експертної оцінки вартості чи інших документів, що підтверджують цю вартість.

Незалежно від того, машина нова чи вживана, при першій реєстрації в Україні сплачується визначена вартість збору на обов’язкове державне пенсійне страхування. Розрахунки залежать від вартості легкового автомобіля без урахування податку на додану вартість:

  • не перевищує або дорівнює 499 620 грн – сплачується 3%;
  • більше ніж 499 620 грн, але не перевищує або дорівнює 878 120 грн – сплачується 4%;
  • більше ніж 878 120 грн – сплачується 5%.

Звертаємо увагу, що при першій реєстрації від сплати обов’язкового державного пенсійного страхування звільняються легкові автомобілі, оснащені виключно електричними двигунами.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС Миколаєва завітав переможець паралімпійського чемпіонату світу


30 Грудня 2024

Напередодні новорічних свят фахівці сервісного центру МВС Миколаєва зраділи зустрічі з дворазовим «золотим» чемпіоном Паралімпіади 2024 задля реєстрації автівки.

Нагадаємо, що український легкоатлет Iгор Цвєтов здобув дві золоті медалі на Паралімпійськух іграх-2024 у Парижі. Спортсмен виборов друге «золото» змагань з бігу на 200 метрів у класі Т35, показавши найкращий час у сезоні. Паралімпіада2024 — третя у кар’єрі Ігоря Цвєтова.

Пишаємося досягненнями миколаївця. Ігор своєю щоденною кропіткою та виснажливою працею досягає Перемог на фронті паралімпійського спорту. Саме український стяг, що розвивається на спортивному олімпі ідентифікує й український стяг, що встановлюють наші незламні захисники у звільнених від окупантів селах та містах. Сподіваємось, що й наша підтримка додає Ігорю наснаги в подоланні спортивних вершин.

Нагадуємо, що  реєстрація нового автомобіля здійснюється в будь-якому зручному сервісному центрі МВС. Власник може звернутись особисто до територіального підрозділу, або передати повноваження продавцю. У такому випадку автосалон генерує довіреність на право представляти інтереси покупця, яку можна підписати в автосалоні без нотаріуса. Також формується акт прийому-передачі. Представник автосалону може звернутися до сервісного центру МВС замість покупця та зареєструвати авто.

Під час реєстрації новий автомобіль не підлягає обов’язковому огляду Експертною службою МВС. Транзитні номерні знаки можуть не видаватися, а машина – перебувати в автосалоні.

Документи для реєстрації нового авто у сервісному центрі МВС:

  • паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання);
  • довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • документ, що підтверджує повноваження представника (у разі звернення через уповноваженого представника);
  • митні документи;
  • договір купівлі-продажу;
  • сертифікат відповідності.

При першій реєстрації легкового транспортного засобу в сервісних центрах МВС сплачується збір на обов’язкове державне пенсійне страхування. Розмір збору залежить від вартості авто, у 2024 році він становить:

  • не перевищує або дорівнює 499 620 грн – сплачується 3%;
  • більше ніж 499 620 грн, але не перевищує або дорівнює 878 120 грн – сплачується 4%;
  • більше ніж 878 120 грн – сплачується 5%.

Звертаємо увагу, що збір до пенсійного фонду не сплачується при першій реєстрації легкових автомобілів, оснащених виключно електричними двигунами.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Термін бронювання та зберігання номерних знаків на період збою в роботі реєстрів продовжено автоматично


27 Грудня 2024

У зв’язку зі збоєм в роботі деяких державних реєстрів, тимчасово призупинено надання окремих реєстраційних послуг із транспортними засобами. Наразі громадянам недоступна перереєстрація за договором купівлі-продажу, дарування, міни, за спадщиною тощо. Також тимчасово не надаються послуги уповноваженим представникам, які звертаються для отримання послуг в інтересах інших осіб за нотаріальною довіреністю.

Водночас автовласникам, які забронювали чи залишили на відповідальне зберігання номерний знак, аби закріпити його за іншим авто, не варто перейматись. Термін дії бронювання та зберігання автоматично продовжується. А це означає, що після відновлення роботи державних реєстрів, громадяни зможуть закріпити вищезазначені номерні знаки під час перереєстрації транспортного засобу. Для отримання цієї послуги буде встановлено додатковий період.

За послугу відповідального зберігання потрібно буде сплатити. За бронювання та відповідальне зберігання номерних знаків у сервісних центрах МВС здійснюється оплата відповідно до вимог Постанови Уряду № 795 від 4 червня 2007 року

Вартість послуги: 10,80 грн за одну добу (з урахуванням ПДВ).

Нагадуємо, що для громадян у сервісних центрах МВС наразі доступні такі послуги з транспортними засобами:

  • перша реєстрація транспортних засобів (нових та ввезених з-за кордону);
  • встановлення ГБО;
  • заміна, бронювання, замовлення та продовження терміну зберігання номерних знаків;
  • екзаменаційні послуги (прийом іспитів, видача посвідчення водія);
  • заміна та відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
  • призначення належного користувача.

IT-фахівці компетентних служб працюють над усуненням проблеми та відновленням роботи реєстру Міністерства юстиції України. Терміни відновлення роботи реєстру поки невідомі. Щойно він запрацює – сервісні центри МВС відновлять надання послуг.

Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за тимчасові незручності.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Плануємо візит до сервісного центру МВС: з чого розпочати?


23 Грудня 2024

Сервісні центри МВС дбають про зручність і комфорт громадян. Послуги надаються незалежно від місця проживання і ми робимо все можливе, аби наші відвідувачі могли заздалегідь спланувати свій час. Тож з чого розпочати? Пояснюємо алгоритм дій.

Перш за все, необхідно підготувати пакет документів. З їхнім переліком можливо ознайомитись на нашому офіційному сайті в розділі «Послуги». Далі обирається територіальний сервісний центр МВС, у якому найзручніше отримати послугу. Їхній перелік розміщений у розділі «Контакти».

Звертаємо увагу, що територіальні сервісні центри МВС, які надають послуги, працюють за таким графіком:

  • вівторок-п’ятниця – з 8:00 до 17:00 (без перерви на обід);
  • субота – з 8:00 до 15:45 (без обідньої перерви);
  • вихідні дні: неділя, понеділок.

Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Талони доступні на сайті Головного сервісного центру МВС в розділі Е-запис. Спочатку здійснюється авторизація: за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису. Далі обирається необхідна послуга, зручний територіальний сервісний центр МВС, дата та час отримання. Звертаємо увагу, що талон е-запису є індивідуальним, тому передавати його стороннім особам заборонено. Для уникнення зловживань із талонами попереднього запису введено обмеження на кількість талонів, які можливо оформити. Протягом одного місяця одна людина може отримати 4 талони онлайн.

Також здійснити запис можливо безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС через термінал. Талони генеруються в день звернення та на 2 дні вперед. Зареєструватися можна в терміналі не пізніше, ніж за годину до кінця робочого дня, визначеного графіком.

Перед візитом до сервісного центру МВС радимо ознайомитись з актуальною інформацією щодо надання послуг. Вона розміщена та постійно оновлюється на наших офіційних ресурсах.

Звертаємо увагу, надання адміністративних послуг під час повітряної тривоги призупиняється. Радимо скористатися найближчим укриттям.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Комунікація й злагоджена взаємодія між сервісними центрами МВС та автошколами — аспект, який допомагає забезпечити зручність та доступність державних послуг


23 Грудня 2024

Сьогодні в Миколаєві відбулася нарада фахівців регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях з представниками закладів, що проводять підготовку, перепідготовку і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів регіону.

Метою було висвітлення питань, що виникають під час безпосередньої діяльності автошкіл та процесу навчання кандидатів у водії.

Йшлося також про навчальні транспортні засоби, на яких проводиться прийняття практичних іспитів, про вимоги до них та до самого процесу екзаменації, та надані фахові поради щодо підготовки документів для проходження державної акредитації та атестації спеціалістами закладів.

Обговорення також торкнулося й чинності змін в Інструкції про порядок організації роботи територіальних органів з надання сервісних послуг МВС, щодо державної акредитації закладів, які проводять підготовку, перепідготовку і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів, та атестації їх спеціалістів. Згідно з якими, введено в силу багато поліпшень та спрощено порядок подачі документів для проходження акредитації та атестації спеціалістів автошкіл. Зміни також усунули зайві бар’єри, що зменшували ефективність розгляду документів та прискорено процес внесення змін до матеріально-технічної бази.

Було також наголошено на необхідності своєчасного внесення змін до матеріально-технічної бази та дотримання закладами порядку внесення відомостей до Єдиного державного реєстру МВС. Надано роз’яснення, щодо проведення моніторингу дотримання закладами порядку підготовки, перепідготовки й підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів.

Проговорено порядок проходження державної акредитації, тимчасового припинення дії, поновлення й анулювання сертифіката про державну акредитацію та порядок атестації спеціалістів для таких закладів.

Комунікація і злагоджена взаємодія між сервісними центрами МВС та автошколами — це важливий аспект, який допомагає забезпечити зручність та доступність послуг для громадян у кожному куточку Миколаївщини.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Тимчасово призупинено надання окремих реєстраційних послуг, повʼязаних зі зміною власника


20 Грудня 2024

У зв’язку зі збоєм у роботі деяких державних реєстрів сервісні центри МВС з 20 грудня 2024 року вимушені призупинити надання окремих реєстраційних послуг з транспортними засобами, повʼязаних зі зміною власника:

  • за договором купівлі-продажу, укладеним в сервісному центрі МВС, у субʼєктів господарювання, у нотаріуса, в ЦНАПі та через Дію;
  • за договором дарування, міни, за спадщиною
  • за договором лізингу, біржовою угодою;
  • вибракування.

Водночас лишаються доступним послуги:

  • перша реєстрація транспортних засобів (нових та ввезених з-за кордону);
  • встановлення ГБО;
  • заміна, бронювання, замовлення та продовження терміну зберігання номерних знаків;
  • екзаменаційні послуги (прийом іспитів, видача посвідчення водія);
  • заміна та відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
  • призначення належного користувача.

IT-фахівці компетентних служб працюють над усуненням проблеми та відновленням роботи реєстру. Терміни відновлення роботи реєстру поки невідомі. Щойно реєстр запрацює – сервісні центри МВС відновлять надання послуг.

Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за тимчасові незручності.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як обміняти паперове ламіноване посвідчення водія на сучасний зразок


19 Грудня 2024

Україна – одна з держав, яка активно розвиває впровадження електронних документів. Цифрові сервіси стали незамінними сьогодні та значно спрощують життя. Адже цифрові копії можливо використовувати та пред’являти в разі потреби.

Часто громадяни звертаються, що їхнє посвідчення водія відсутнє онлайн у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Паперове ламіноване водійське, видане до 2013 року, не відображається в електронних сервісах. У таких випадках час задуматися про його обмін.

Як обміняти посвідчення водія

Для обміну документа необхідно звернутись до будь-якого зручного територіального сервісного центру МВС в Україні незалежно від місця реєстрації. Перед цим необхідно здійснити попередній запис. Талони на послуги доступні онлайн – на нашому сайті в розділі Е-запис, а також у терміналі сервісного центру МВС. З собою взяти пакет документів:

  • паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання);
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • посвідчення водія, що підлягає обміну;
  • медична довідка (на час дії воєнного стану не обов’язкова).

Звертаємо увагу, що паспорт громадянина України у вигляді ID-картки, витяг про місце проживання та реєстраційний номер облікової картки платника податків можна пред’явити адміністратору сервісного центру МВС у застосунку Дія.

У сервісному центрі МВС адміністратор зробить фотографію, тому видруковувати її заздалегідь не потрібно. Нове посвідчення водія видається у день звернення. Орієнтовна вартість – 572 грн, не враховуючи банківську комісію. Після отримання нового водійського, документ відображатиметься онлайн у Кабінеті водія та у застосунку Дія.

Також громадяни можуть обміняти паперове ламіноване посвідчення на електронне без виготовлення на пластиковому бланку

Нагадуємо, що здійснити обмін посвідчення водія онлайн у Кабінеті водія або у застосунку Дії можливо лише тим громадянам, у яких відображається документ з фото в електронних реєстрах.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.