A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Українці стали більше купувати автівок порівняно з минулим роком


11 Грудня 2024

В Україні збільшився попит на користування та купівлю автомобілів. За 11 місяців 2024 року сервісні центри МВС здійснили 2 230 000 реєстраційних операцій з транспортними засобами. А це на 278,5 тисяч більше порівняно з аналогічним періодом минулого року. Це реєстрація нових автівок, мотоциклів, вантажівок чи ввезених з-за кордону, а також перереєстрація з одного власника на іншого, лізинг, або відновлення втраченого чи пошкодженого свідоцтва про реєстрацію тощо.

Так, упродовж цього року на території України зареєстровано 134 949 нових транспортних засобів, що були придбані в автосалонах. Порівняно з минулим роком – на 6 532 більше. Також було зареєстровано 248 908 вживаних, які ввезені з-за кордону, що на 2 026 більше, ніж торік.

Перереєстрація транспортного засобу за договором купівлі-продажу є однією із популярних послуг на сьогодні. Продати автівку можливо у будь-якому зручному сервісному центрі МВС. Продавець та покупець мають підготувати з собою пакет документів:

  • паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або посвідку на тимчасове чи постійне проживання;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (у продавця).

Звертаємо увагу, якщо одна зі сторін не має можливості особисто приїхати до сервісного центру МВС, вона може надати нотаріально оформлену довіреність іншій особі, яка представлятиме її інтереси у сервісному центрі МВС.

Нагадуємо, що наразі експертне дослідження транспортного засобу здебільшого не є обов’язковим і здійснюється тільки за бажанням. Однак при першій реєстрації вживаного автомобіля, який ввезений з-за кордону, обов’язково здійснюється дослідження транспортного засобу Експертною службою МВС.

Також оформити договір купівлі-продажу можливо онлайн у застосунку Дія. Покупець та продавець можуть на відстані підтвердити угоду Дія.Підписом та за бажанням обрати нові номерні знаки. Номери та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу надсилається у зручне відділення Укрпошти.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбуці та Інстаграмі. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті

Запрошуємо долучитися до нашої команди на посади адміністраторів у територіальний сервісний центр МВС Миколаєва


11 Грудня 2024

Маєте вищу освіту, вільно володієте державною мовою та орієнтуєтеся в законодавстві у сфері безпеки дорожнього руху? Ви можете змінити цей автомобільний світ і зробити його ще кращим.

Запрошуємо долучитися до команди державних службовців на посади адміністраторів в сервісному центрі МВС № 4841 м. Миколаїв.

Посадові обов’язки:

  • надання адміністративних послуг фізичним і юридичним особам у рамках компетенції сервісних центрів МВС;
  • забезпечення достовірності та своєчасності внесеної інформації до відповідних реєстрів та баз даних; повноти й правильності послуг, порядку прийняття іспитів для отримання права керування транспортними засобами; порядку державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку транспортних засобів;
  • надання якісного державного сервісу суб’єктам звернення з питань державної реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, порядку видачі, обміну посвідчення водія.

Вимоги:

  • вища освіта;
  • вільне володіння державною мовою;
  • досвід роботи з реєстрами, базами даних;
  • знання законодавства у сферах безпеки дорожнього руху, надання адміністративних послуг, розгляду звернень громадян, доступу до публічної інформації.

Перевагою буде:

  • уміння працювати в команді;
  • навички роботи з великим обсягом інформації;
  • уважність до деталей.

Ми гарантуємо:

  • офіційне працевлаштування;
  • стабільну та своєчасну виплату заробітної плати;
  • відпустки та соціальні пільги згідно з законодавством.

Телефон для довідок: (0512) 37-40-92

Резюме та мотиваційний лист кандидата на посаду надсилайте з темою — «Вакансія адміністратор» на електронну адресу: info_myk@hsc.gov.ua

Ми зацікавлені тільки в довготривалій та плідній співпраці.

З повагою, команда відділу персоналу РСЦ ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях.

Леонід Тимченко: МВС та Мінцифри працюють над цифровізацією сервісних послуг громадянам у ГСЦ МВС


10 Грудня 2024

Команди Міністерства внутрішніх справ та Міністерства цифрової трансформації продовжують співпрацю задля ефективної цифровізації сервісних послуг, які надаються Головним сервісним центром МВС.

Основні пріоритети у процесі впровадження онлайн-сервісів залишаються незмінними — швидкість і доступність якісних державних послуг для громадян, а також виключення корупційної складової.

«Разом із першим заступником Міністерства цифрової трансформації Олексієм Вискубом провели зустріч з експертами наших відомств, щоб обговорити спільні цілі та виклики сфери. Зараз триває технічний аудит робочих процесів у сервісних центрах МВС для виявлення причин, які викликали незручності для громадян під час отримання послуг. Крім того, домовилися з командою розробників про розширення послуг, які вже доступні в застосунку Дія», — зауважив заступник Міністра внутрішніх справ Леонід Тимченко.

Нагадаємо, у Головному сервісному центрі МВС триває позапланова службова перевірка діяльності підрозділу та системне перезавантаження робочих процесів.

Департамент комунікації МВС України

Як здійснити обмін посвідчення водія після зміни персональних даних онлайн


10 Грудня 2024

Змінили прізвище, по батькові чи інші персональні дані, але продовжуєте користуватись наявним водійським посвідченням? У таких випадках кермувальникам необхідно оновити свої водійські документи. Як це зробити швидко, зручно та онлайн – у Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій.

Упродовж 10 днів після зміни персональних даних посвідчення водія підлягає обміну. Отримати новий документ з актуальною інформацією можливо онлайн у Кабінеті водія без особистого відвідування сервісного центру МВС.

Для обміну посвідчення водія необхідно виконати наступний алгоритм дій:

  • авторизуватися в Кабінеті водія;
  • заповнити всі необхідні поля;
  • додати скан-копії паспорта та документа, що підтверджує зміну персональних даних;
  • медичну довідку (на час дії воєнного стану необов’язково);
  • сплатити за послугу.

Отримати замовлене водійське можна через відділення Укрпошти, кур’єрською доставкою на обрану адресу або в сервісному центрі МВС.

Обробка заявки на отримання оновленого водійського займає 10 робочих днів, додатково потрібно врахувати час на доставку. Орієнтовна вартість посвідчення водія коштує 572 грн за бланк і послугу та 294 грн за логістичні витрати.

Також громадянам доступна опція замовлення тільки електронного посвідчення водія, яке буде відображатися у смартфоні в Кабінеті водія та в застосунку Дія. Такий документ видається без виготовлення на пластиковому фізичному бланку.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та ІнстаграмВідповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Запрошуємо долучитися до команди державних службовців на вакантні посади до сервісного центру МВС у місті Херсон


10 Грудня 2024

Регіональний сервісний центр ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях запрошує долучитися до команди державних службовців на вакантні посади у місті Херсон:

— головний спеціаліст відділу фінансового забезпечення та бухгалтерського обліку (м. Херсон);

— головний спеціаліст відділу організації технічного контролю транспортних засобів (м. Херсон);

— головний спеціаліст сектору довідкового забезпечення (м. Херсон);

— головний спеціаліст сектору з питань запобігання корупції (м. Херсон);

— водій автотранспортних засобів відділу логістики (м. Херсон);

— водій автотранспортних засобів відділу логістики (м. Херсон);

— адміністратор  територіального сервісного центру МВС  (м. Херсон);

Головний спеціаліст відділу організації технічного контролю транспортних засобів

Посадові обов’язки:

  • моніторинг інформації про результати обов’язкового технічного контролю, що передається суб’єктами здійснення ОТК до загальнодержавної бази даних;
  • забезпечення контролю за дотриманням вимог законодавства у сфері безпеки дорожнього руху такими суб’єктами, вжиття заходів реагування;
  • контроль територіальних сервісних центрів у напрямку оформлення та видачі дозволів на встановлення та використання спеціальних звукових і світлових сигнальних пристроїв.

Головний спеціаліст сектору довідкового забезпечення

Посадові обов’язки:

  • опрацювання вхідної кореспонденції;
  • надання фізичним та юридичним особам інформації з Єдиного державного реєстру транспортних засобів щодо зареєстрованих транспортних засобів, належних користувачів;
  • надання інформації з Єдиного державного реєстру МВС щодо виданих посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами;
  • надання громадянам консультативної допомоги з питань оформлення відповідних запитів на інформацію;
  • надання структурним підрозділам РСЦ ГСЦ МВС консультацій з питань надання довідкової інформації фізичним та юридичним особам, правоохоронним та іншим державним органам, видачі довідок в сервісних центрах МВС.

Головний спеціаліст сектору запобігання корупції

Посадові обов’язки:

  • розроблення, організація та контроль за проведенням заходів щодо запобігання корупційним правопорушенням та правопорушенням, пов’язаним з корупцією;
  • надання методичної та консультаційної допомоги з питань дотримання вимог антикорупційного законодавства, в тому числі щодо захисту викривачів;
  • здійснення заходів з виявлення конфлікту інтересів, сприяння його врегулюванню;
  • здійснення контролю за дотриманням антикорупційного законодавства;
  • розгляд повідомлень про порушення вимог Закону. 

Головний спеціаліст відділу фінансового забезпечення та бухгалтерського обліку.

Посадові обов’язки:

  • проведення по бухгалтерському обліку надходжень товарно-матеріальних цінностей та їх списання.
  • своєчасна реєстрація юридичних зобов’язань (договорів) в органах Державного казначейства.
  • підготовка документів, що стосуються закупівель та закріплення майна за відповідними особами.

Водій автотранспортних засобів відділу логістики

Вимоги:

  • знання Правил дорожнього руху, законодавчих актів про відповідальність за порушення ПДР, вимоги техніки безпеки при технічному обслуговуванні, ремонті і збереженні транспортних засобів.

Адміністратор  територіального сервісного центру МВС 

Посадові обов’язки:

  • надання адміністративних послуг громадянам та бізнесу, які віднесені до компетенції сервісних центрів МВС;
  • достовірність й своєчасність внесеної інформації до відповідних реєстрів та баз даних; повноти і правильності сплати послуг; порядку прийняття іспитів для отримання права керування транспортними засобами; порядку державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку транспортних засобів;
  • консультування з питань реєстрації, перереєстрації транспортних засобів, порядку видачі, обміну посвідчення водія;
  • надання якісного державного сервісу суб’єктам звернення.

Вимоги:

  • вища освіта;
  • вільне володіння державною мовою;
  • досвід роботи з реєстрами, базами даних;
  • знання законодавства у сферах безпеки дорожнього руху, надання адміністративних послуг, розгляду звернень громадян, доступу до публічної інформації.

 Перевагою буде:

  • навички роботи з великим обсягом інформації;
  • уважність до деталей;
  • знання законодавства у сферах безпеки дорожнього руху, надання адміністративних послуг, розгляду звернень громадян, доступу до публічної інформації;
  • досвід роботи з реєстрами, базами даних;
  • навички роботи з великим обсягом інформації;
  • стресостійкість.

Ми гарантуємо:

  • офіційне працевлаштування;
  • стабільну та своєчасну виплату заробітної плати;
  • відпустки та соціальні пільги згідно із законодавством;
  • нормований робочий графік.

Резюме та мотиваційний лист кандидата на посаду надсилайте з темою назви «Вакансія (на яку претендуєте) —на електронну адресу: hr_ods@hsc.gov.ua
Телефон для довідок (048) 753-18-85

Ми зацікавлені тільки в довготривалій та плідній співпраці!

З повагою, команда відділу персоналу РСЦ ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях.

Ексклюзивні комбінації: як онлайн забронювати улюблений номерний знак


26 Листопада 2024

Підкреслити свою особистість чи відчути в ролі супергероя. Так звані «бондівські» номери з ексклюзивними комбінаціями стають популярними серед автовласників. Попит спостерігається на комбінації 7777, 8888, 0001, 0007, 5555, 0088.

Знайти красивий номер можливо у кілька кліків онлайн із власного гаджета. На вебсайті Головного сервісного центру МВС є зручний функціонал перевірки наявності номерних знаків. Він дозволяє переглянути наявні комбінації номерних знаків та побачити, в якому сервісному центрі МВС він заходиться. Також ми подбали про те, аби громадяни могли одразу забронювати улюблений номер. Ця опція доступна у Кабінеті водія і популярна серед водіїв.

Серед наявних номерних знаків можливо обрати як визначену (платну) комбінацію цифр, так і безкоштовну. Послуга вибору номерного знаку коштує 360 грн за будь-яку комбінацію, крім визначених платних комбінацій цифр. Їхня вартість становить від 4 800 до 96 000 грн. Загалом, з початку 2024 року станом на зараз у Кабінеті водія заброньовано 57 919 номерних знаків, із них – 41 702 закріплено за транспортними засобами.

Для бронювання номерного знака необхідно авторизуватись у Кабінеті водія. Далі переглянути наявність вільної комбінації цифр або літер і цифр у сервісному центрі МВС, де планується здійснення реєстраційних дій. Після того, як бажану комбінацію обрано, її можна забронювати для свого транспортного засобу на 10 днів. Сплатити за вартість вибору та/або за комбінацію цифр і букв можна теж онлайн.

Упродовж 10 днів автовласнику необхідно звернутись до сервісного центру МВС і закріпити обраний номерний знак за своїм транспортним засобом. Інакше після завершення цього терміну, номерний знак автоматично повернеться до списку вільних. Продовження бронювання не передбачено. Для повернення коштів за обрану комбінацію номерного знаку необхідно звернутись до регіонального сервісного центру МВС тієї області, де замовили послугу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Дії перереєстрували понад 200 тисяч транспортних засобів


25 Листопада 2024

Онлайн-сервіси стають усе більш популярними серед громадян. Адже зручність і швидкість – головні переваги електронних послуг. Однією з найпопулярніших є перереєстрація транспортних засобів онлайн. У застосунку Дія з моменту запуску послуги вже продали понад 200 тисяч транспортних засобів. Серед них – легкові автомобілі, мопеди та мотоцикли.

Під час продажу онлайн, покупці мають можливість залишити за автомобілем чи мотоциклом наявні номерні знаки (тобто від попереднього власника), або обрати нові. Так,  під час оформлення договору купівлі-продажу в Дії фізичними особами закріплено більш ніж 21 тисячу  комплектів номерних знаків із серією DІ. Нагадуємо: при виборі нових номерів, керувати автівкою можливо тільки після їх отримання у відділенні Укрпошти. Якщо покупець залишив номерний знак попереднього власника – користуватися автівкою можна одразу після того, як свідоцтво про реєстрацію з’явиться  онлайн.

Послуга перереєстрації транспортних засобів онлайн доступна фізичним особам один раз впродовж календарного року. Для того, щоб нею скористатись, у Дії мають відображатися паспорт і реєстраційний номер облікової картки платника податків, а також у продавця – свідоцтво про реєстрацію авто.

Іноді стаються випадки, коли громадянам приходить відмова у перереєстрації після перевірок за реєстрами. Договір не укладається, якщо автомобіль знаходиться в розшуку, наявні обмеження або обтяження. Причини відмови у продажі авто надходять громадянам у Дії. Серед них найпоширеніші:

  • транспортний засіб або номерний знак перебувають у розшуку в поліції;
  • одна зі сторін перебуває в розшуку в поліції;
  • свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу або паспорт відображається у базі даних поліції як втрачене;
  • у продавця є чинні відкриті виконавчі провадження;
  • наявні обтяження в реєстрах Міністерства юстиції  щодо заборони на відчуження.

Після усунення причини відмови перереєстрація транспортного засобу буде доступна онлайн або в сервісному центрі МВС.

Послуга реалізовується Мінцифрою разом з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відповідальне керування: як призначити належного користувача онлайн


22 Листопада 2024

Часто автовласники передають свої транспортні засоби в користування іншим особам. Після цього можуть виникати ситуації, коли їм надходять штрафи за порушення правил дорожнього руху в той час, як вони не керували автівкою. Аби уникнути таких ситуацій, в нагоді стане призначення належного користувача або шеринг авто.

Ця послуга стає популярною серед водіїв, адже дозволяє на законних підставах керувати чужою автівкою. Шеринг можливо здійснити у кілька кліків онлайн зі свого гаджета – у Кабінеті водія або в застосунку Дія. Для цього у власника авто має відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в електронному вигляді. А в кандидата на належного користувача – посвідчення водія відповідної категорії. Також у Дії повинна відображатись ID-картка або закордонний паспорт.

Для призначення належного користувача необхідно:

  • авторизуватись у Кабінеті водія або Дії;
  • власник створює запит на шеринг у вигляді QR-коду або ділиться посиланням;
  • водій сканує цей код або переходить за посиланням та підтверджує намір стати належним користувачем.

Після цього у цифрових документах належного користувача з’являється свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Термін, на який призначається шеринг авто, може визначати власник транспортного засобу та його майбутній користувач. Покрокова інструкція, як пошерити авто, доступна на сайті сервісного центру МВС у розділі Послуги

Нагадуємо, починаючи з травня 2024 року шеринг авто для юридичних осіб здійснюється онлайн – у Кабінеті водія для бізнесу.

Послуга реалізована завдяки співпраці з Міністерством цифрової трансформації та ДП «Інфотех».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Микола Рудик: цифровізація послуг в пріоритеті роботи сервісних центрів МВС


22 Листопада 2024

За 9 років з початку створення сервісні центри МВС стали високотехнологічними офісами. Цифровізація всіх процесів обслуговування стала одним з пріоритетних напрямів діяльності. Про переваги та розвиток цифрових сервісів розповів  начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик під час участі у круглому столі «Деякі питання управління корупційними ризиками: вдалі практики з виховання доброчесності у системі МВС України».

Під час виступу Микола Рудик розповів, що більшість послуг сервісних центрів МВС переведені в онлайн-площину. Їхні переваги відчули на собі як надавачі послуг, так і їх отримувачі. Завдяки автоматизації процесів спостерігається значне підвищення ефективності та продуктивності роботи підрозділів. Збільшується рівень задоволеності серед громадян, що безпосередньо впливає на підтримку позитивного іміджу.

«Онлайн-послуги дозволяють мінімізувати особисте звернення до сервісних центрів МВС та скорочують час на отримання послуг. Також усуваються потенційні корупційні ризики. Наші послуги доступні у найвіддаленіших куточках країни та за кордоном», – розповів начальник Головного сервісного центру МВС.

У форматі онлайн громадянам доступні такі послуги:

  • перереєстрація транспортних засобів у застосунку Дія;
  • обмін та відновлення посвідчення водія;
  • продовження відповідального зберігання номерних знаків;
  • призначення належного користувача;
  • бронювання номерних знаків;
  • замовлення індивідуальних номерних знаків.

Починаючи з 23 травня 2023 року в місті Вишгород Київської області розпочав роботу онлайн сервісний центр МВС, який працює в режимі 24/7. Працівники цього підрозділу обробляють заявки на обмін посвідчення водія, подані через Портал Дія та Кабінет.

«Аби уникнути нарікань від громадян та вчасно надавати усім послуги, нам вдалося збільшити кількість працівників із 17 до 43. Станом на сьогодні онлайн було здійснено обмін понад 192 тисяч посвідчень водія», – розповів начальник Головного сервісного центру МВС.

Також Микола Рудик розповів про ще один важливий напрям роботи – співпраця з центрами надання адміністративних послуг. На сьогодні укладено 233 узгоджених рішення з ЦНАПами для надання послуг сервісних центрів МВС. Станом на зараз послуги надають 97 ЦНАПів. З початку 2024 року вони здійснили майже 36 тисяч реєстраційних операцій з транспортними засобами та видали понад 22,6 тисяч посвідчень водія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Скільки триває практичне навчання та перепідготовка в автошколі відповідно до обраної категорії


22 Листопада 2024

З початку 2024 року сервісні центри МВС видали 180 281 посвідчення водія вперше. Найпопулярнішою серед кермувальників є категорія В, яка дозволяє керувати легковими автівками масою до 3,5 тонн. Часто водії відкривають додаткові категорії, аби керувати вантажівками, автобусами чи мотоциклами. Так, з початку цього року видано 40 100 посвідчень водія у зв’язку з відкриттям вищих категорій та  23 434 – нижчих категорій. Тому часто громадяни запитують, за яких умов та скільки часу триває навчання для відкриття додаткових категорій.

Залежно від типу транспортного засобу необхідно досягнення певного віку, аби сісти за кермо мотоцикла чи вантажівки з причепом. Підготовка та перепідготовка здійснюються в акредитованій автошколі. Тривалість практичного навчання здійснюється відповідно до Типової навчальної програми та залежить від обраної категорії, яких в Україні наразі понад десять.

Теоретичне навчання в автошколі:

  • А, А1, В1 – 61 год;
  • В – 64 год;
  • С, С1 (підготовка) – 74 год;
  • С, С1 (перепідготовка) – 42 год;
  • Д, Д1 перепідготовка – 46 год;
  • ВЕ, СЕ, С1Е, ДЕ, Д1Е перепідготовка – 37 год.

Нагадуємо, що громадяни можуть самостійно опановувати теоретичну частину навчання для складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС.

Практичне навчання в автошколі:

  • А, А1 – 43 год, В1 – 40 год;
  • В – 40 год, (38 год – коробка передач «автомат»);
  • С, С1 (підготовка) – 56 год  (51 год – коробка «автомат»);
  • С, С1 (перепідготовка) – 27 год (24  год – коробка «автомат»);
  • Д, Д1 (перепідготовка)  – 27 год;
  • ВЕ, СЕ, С1Е, ДЕ, Д1Е (перепідготовка) – 13 год.

За наявності вищих категорій для відкриття нижчих категорій:

  • А, А1, В1 (накатки) – 17 год;
  • В, С1, С, Д1, Д (накатки) – 17 год.

Мінімальний термін проходження теоретичного та практичного навчання в автошколі становить щонайменше 3-4 тижні. Перелік акредитованих навчальних закладів доступний за посиланням на сайті Головного сервісного центру МВС.

Нагадуємо, що для отримання посвідчення водія вперше, спочатку необхідно скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Потім пройти практичну підготовку в акредитованому навчальному закладі та скласти внутрішній іспит з водіння. Далі скласти практичний іспит у  сервісному центрі МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.