A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

28 грудня мобільний сервісний центр МВС надаватиме послуги в Кодимі


26 Грудня 2017

Отримати нове посвідчення водія на заміну старому, зареєструвати транспортний засіб або подати запит на отримання довідки про несудимість можна буде і в Кодимі. Саме до цього міста 28 грудня прибуде мобільний сервісний центр МВС.

Місце прийому громадян – м. Кодима, вул. Соборна, 88 (біля приміщення адміністрації).
Послуги надаватимуться у період з 10.00 до 15.00 год.

Чекаємо на вас!

Обслуговуватимуть громадян два адміністратора та фахівець експертної служби МВС.

Інформацію про порядок отримання послуг можна знайти на сайті у розділі Послуги, отримати консультацію — на нашій офіційній Фейсбук-сторінці або за телефоном (0482 365-380)

Шановні журналісти!


26 Грудня 2017

У середу, 27 грудня, сервісні центри МВС презентують річний звіт за 2017 рік та анонсують плани на 2018.

Реформа сервісних центрів МВС, колишніх МРЕВ, триває вже другий рік.
Під час зустрічі начальник Головного сервісного центр МВС Владислав Криклій детально розповість про зміни, що відбулись за рік.

Зокрема, за цей час було впроваджено ряд нововведень, запущено у роботу 50 оновлених сервісних центрів МВС, відбулися зміни у площині теоретичної частини складання іспитів для отримання посвідчення водія.

Серед планів на майбутнє — зміни у практичній частині складання іспитів для отримання посвідчення водія та розширення переліку онлайн послуг.

Початок: о 13:30

Місце проведення: м. Київ, вул. Степана Бандери, 26 Б

Акредитація: за посиланням або за номером (044) 374-10-57

Контакт-центр сервісних центрів МВС розповів про винахід телефону


21 Грудня 2017

Реформа сервісних центрів МВС триває вже другий рік поспіль. Серед головних здобутків – запуcк 50-ти нових сервісних центрів МВС та впровадження нововведень, якими вже скористалися близько 2 млн громадян. Загалом послугами сервісних центрів МВС щорічно користуються 4 млн громадян.

Аби кожен громадянин країни міг отримати вичерпну консультацію щодо послуг та алгоритмів їх отримання, поскаржитися чи подякувати, сервісні центри МВС запустили всеукраїнський контакт-центр (044) 290-19-88.

Основні консультації надаються щодо наступних послуг: видача та обмін посвідчення водія, реєстрація та перереєстрація авто, видача довідок про несудимість, видача та зберігання номерних знаків тощо.

А відсьогодні сервісні центри МВС вирішили розповісти про контакт-центр, закцентувавши увагу в проморолику на винаході самого телефону. Відеоролик створили за cприяння Консультативної місії Європейського Союзу в Україні (EUAM Ukraine).

«Зовнішнє спілкування є важливою частиною процесу реформування, саме воно сприяє підвищенню обізнаності та участі громадян у важливих процесах змін. Відкритість комунікації створює надійну інституцію, якій можна довіряти. Сподіваємося, що це відео допоможе підвищити рівень поінформованості суспільства про важливі впровадження реформи сервісних центрів МВС» – зазначає старший радник з питань державного управління EUAM Ukraine Сів-Катріне Лейртрьо.

В основі ідеї відео – історія створення телефонного апарату. Проте, на меті було показати, що телефон – це не просто предмет. Це, передусім, інструмент отримання інформації і він має працювати на благо суспільства.

«Ми не очікували, що працювати з державною структурою, тим паче з підрозділом МВС, може бути настільки цікаво. З командою сервісних центрів МВС працювати було легко і сподіваюсь, у нас вийшло реалізувати задумане. Ми прагнули зробити відео, яке б відрізнялося манерою подачі інформації. Суворий і офіційний тон замінити на елегантний і ввічливий. Гадаю, що промовідео наших державних структур повинні нагадувати, що держава працює для громадян, а не диктує свої умови спілкування» — коментує режисер відео Дмитро Шмурак (Manifest production).

Сервісні центри МВС активно взаємодіють з громадянами і переконані, що часто саме нестача інформації породжувала корупційні прояви на побутовому рівні та потребу громадян у сторонній допомозі при отриманні державних послуг.
Для інформування та консультування громадян також працюють сайт hsc.gov.ua та фейсбук-сторінка fb.com/hsc.gov.ua Головного сервісного центру МВС.

21 грудня відбудеться чергове засідання ДАК


20 Грудня 2017

21 грудня 2017 року о 15.00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний).

Одеську область представлятиме — Військова академія (м.Одеса) — 24983020

Перший сервісний центр МВС на Івано-Франківщині


18 Грудня 2017

В одному з найбільших міст Галичини сьогодні презентували перший в області сервісний центр МВС нового зразка. В м. Івано-Франківськ за адресою вул. Євгена Коновальця, 433 громадяни тепер можуть швидко та зручно отриматипослуги реєстрації та перереєстрації авто, заміни водійського посвідчення, скласти іспит на право керування транспортним засобом.
«Послуги в сервісному центрі МВС надають 13 адміністраторів, 90% з них отримали роботу за результатами стажування, що рік тривало по всій країні. Це співробітники віком до 30 років, які раніше не працювали в системі органів МВС», – зазначив в.о. заступника начальника Головного сервісного центру МВС Артем Коробка.
В новому сервісному центрі МВС є дитячий куточок, полиця для буккросингу, безкоштовний Wi-Fi для відвідувачів, передбачені зручності для інвалідів. Центр має продовження проекту оформлення за єдиною візуальною концепцією по всій країні. У ньому, зокрема, з’явилися графічні зображення київського художника-ілюстратора Георгія Сагітова.
Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: консультуйтеся за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційній сторінці в Фейсбук. Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС.

У вівторок, 19 грудня, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у м. Луцьк


18 Грудня 2017

Начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій за участі керівництва Міністерства внутрішніх справ Україні презентують перший новий сервісний центр МВС у Волинській області. Для України він стане ювілейним 50-им сервісним центром МВС нового зразка.
Сервісні центри МВС охоплюють якісним державним сервісом усю країну. Тут надають послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, заміни або видачі посвідчень водія, довідки про відсутність судимостей.
Завданнями реформи сервісних центрів МВС є мінімізація часу, котрий клієнти проводять у чергах, та спрощення процесу отримання послуг, клієнтоорієнтований персонал, прозорі та відкриті офіси, електронні нововведення накшталт елекронної черги, планшету якості обслуговування та сучасної інформаційної системи.
Початок: об 11:00
Місце проведення: с.Струмівка, вул. Рівненька, 74 (Сервісний центр МВС)
Акредитація до 17:00 за телефоном: (044) 374-10-57.

В одному з найстаріших міст Донбасу презентували новий сервісний центр МВС


15 Грудня 2017

Сьогодні в місті Лисичанську Луганської області було презентовано новий сервісний центр МВС, де 12 співробітників зможуть щоденно надавати громадянам більше 100 послуг. Одне з найстаріших міст Донбасу в період з квітня по липень 2014 року знаходилося в активній зоні військового конфлікту і було звільнене силами Збройних сил України.
Оновлення центру за адресою вул. Канатна, 45 відбулося за сприяння обласної та міської рад: з їх бюджетів було виділено 1 мільйон гривень та 494 тисячі гривень відповідно. Сервісний центр МВС побудований за принципом прозорого офісу, є інклюзивним, обладнаний полицями для буккросингу та зручними паркомісцями. Серед основних послуг – реєстрація авто, видача та заміна посвідчення водія.
Приміщення сервісного центру МВС прикрашає авторська ілюстрація. Її для центру створила українська ілюстраторка Марія Гаврилюк, переможниця міжнародних конкурсів.
«Це неможливо просто порівняти з тим, що було. Наприклад, раніше на значну територію Луганської області працював лише один МРЕВ — тут, у Лисичанську, де обслуговувало громадян лише 8 працівників. А тепер сервісних центрів МВС по області вже 4. Вони дуже зручні, послуги отримують швидко та в комфортних умовах. Це чудово!» —поділився своїми враженнями Анатолій Андреєв, який у свій час з 1970 працював у системі органів МВС, а нині є пенсіонером. Він вирішив у день презентації особисто перевірити якість надання послуг.
Окрім цього, у Луганській області успішно працює мобільний сервісний центр МВС, який за 8 місяців надав громадянам 376 послуг у віддалених куточках регіону.
Сервісний центр МВС в Лисичанську став другим оновленим центром в Луганській області та 48 в Україні. Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС та на сторінці в Фейсбук. Консультації надаються за телефоном (044) 290-19-88.

В Україні відтепер функціонує 47 нових сервісних центрів МВС


14 Грудня 2017

Сьогодні одночасно презентували ще п’ять сервісних центрів МВС нового зразка в невеличких населених пунктах. В них надаються послуги реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та заміни посвідчення подія, а також можна скласти іспит на право керування транспортним засобом.

Адреси центрів:

c. Винарівка Київської обл., вул. Лісова, 39
м. Дубно Рівненської обл., вул. Грушевського, 184
м. Мерефа Харківської обл., вул. Дніпровська, 133
м. Пологи Запорізької обл., вул. Жуковського, 12
м. Мена Чернігівської обл., вул. Жовтнева, 85а

З квітня 2017 року в цих областях працюють мобільні сервісні центри МВС. Машини, що обслуговують громадян у віддалених населених пунктах, виїжджають на запити від органів місцевого самоврядування. За 8 місяців роботи в такий спосіб в Запорізькій області вже було надано 443 послуги, в Рівненській – 762, в Харківській – 1102, в Київській — 1260. Найпопулярнішою послугою мобільних сервісних центрів МВС стала реєстрація та перереєстрація транспортних засобів. Графік виїздів із зазначенням населених пунктів доступний за посиланням.

Слідкуйте за новинами сервісних центрів МВС на сайті Головного сервісного центру МВСта на сторінці в Фейсбук. Консультації за телефоном (044)-290-19-88.

Вшановуємо подвиг ліквідаторів Чорнобильської катастрофи


14 Грудня 2017

Сьогодні Україна вшановує героїв-ліквідаторів, що стали на шляху ядерної стихії Чорнобиля. Відходять в історію ті жахливі місяці 1986 року, коли завдяки героїчним зусиллям вдалося приборкати радіоактивне вогнище. Люди, які поклали своє життя під час ліквідації, рятували від катастрофи не тільки Україну, а й всю Європу. І завдяки цим людям трагедія залишилася Чорнобильською, і не стала всесвітньою.
Величезна кількість добровольців, не за матеріальні блага, чи нагороди не залишили у біді свій народ. У числі добровольців-ліквідаторів був і наш співробітник Сергій Самойленко. Зараз він працює фахівцем територіального сервісного центру МВС №5150 в місті Чорноморськ.
Служив Сергій Самойленко в окремому батальйоні, що обслуговував 30-ти кілометрову зону. Місцем дислокації батальйону було с.Термохівка, жили в бараках, які були сконструйовані власноруч з щитів. В одній кімнаті розташовувалося по 18 чоловік. Харчування було триразове, зазвичай — картопля, макарони, консерви. Воду з крана пити категорично заборонялося. Пили воду тільки бутильовану газовану.
Все контролювалось КДБ, в зону потрапити можна було лише за спеціальною перепусткою. Ніякі посвідчення сили не мали. Перепустки були трьох видів — залежно від зони зараження.
Несли службу переважно перед головним входом І блоку, до ІV блоку —лише 150 метрів. Чергування було по вісім годин. Перевіряли наявність перепусток, стежили за порядком та за паркуванням автомашин, бо проїзд з блоку мав бути завжди вільним. Від усіх вимагали неухильного виконання всіх завдань. Службовий автомобіль, після трьох годин перебування в зоні, починав «фонити». За зміну необхідно було тричі мити автівку, особливо колеса.
По всій зоні відчуження, на той час була введена комендантська година. Усіх, хто був затриманий після 22 години, без перепустки доставлялись до райвідділу міліції, який знаходився за 40 кілометрів від Чорнобиля.
Було багато фактів мародерства. Люди були виселені, без нічого, все залишалося в їх помешканнях, всю зону обнесли колючим дротом і зробили режимний в’їзд. Мародери пробиралися полями і нишпорили по покинутим будинкам та квартирам, тягли все підряд. Доводилося їх відловлювати.
Безпосередньо у самій зоні Сергію довелося служити три місяці. Ніякої реабілітації по закінченню відрядження він не проходив. Закінчився термін відрядження та поїхав назад до рідної Одеси, де продовжив службу в правоохоронних органах.
Низько вклоняємось усім ліквідаторам аварії на ЧАЕС, які 31 рік тому, не шкодуючи свого здоров’я і життя, працювали в 30-кілометровій зоні радіаційного лиха аби якомога швидше ліквідувати наслідки Чорнобильської трагедії, обмежити біду, тим, хто зупинив розбурхану стихію некерованої ядерної реакції і зробив вагомий внесок у справу подолання наслідків Чорнобильської катастрофи.

14 грудня мобільний сервісний центр МВС надаватиме послуги в Любашівці


08 Грудня 2017

Отримати нове посвідчення водія на заміну старому, зареєструвати транспортний засіб або подати запит на отримання довідки про несудимість можна буде в Любашівці. Саме до цього міста 14 грудня прибуде мобільний сервісний центр МВС.
Місце прийому громадян – смт. Любашівка, вул. Князя Володимира, 124.
Послуги надаватимуться у період з 10.00 до 15.00 год.
Пересувний сервісний центр МВС, оснащений сучасним обладнанням, надаватиме громадянам найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС:
• реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
• заміна посвідчення водія;
• видача міжнародного посвідчення водія;
• прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей.
Обслуговуватимуть громадян два адміністратора та фахівець експертної служби МВС.
Інформацію про порядок отримання послуг можна знайти на сайті у розділі Послуги, отримати консультацію — на нашій офіційній Фейсбук-сторінці або за телефоном (0482 365-380.)