Про це заступник Міністра внутрішніх справ Богдан Драп’ятий розповів у прямому ефірі загальнонаціонального марафону «Єдині новини».

Про запуск нового сервісу для громадян, які перебувають за кордоном Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко повідомив напередодні. Послуга доступна вже для українців, які перебувають у Польщі.

«Зважаючи на те, що значна кількість наших громадян перебуває вимушено за кордоном із початку повномасштабної війни, ми відкрили там наші центри ДП «Документ». Уже зараз громадянин може обміняти і оформити документи, в тому числі посвідчення водія. Доставка посвідчення водія вже працює в Польщі» — зазначив Богдан Драпʼятий.

Він додав, що орієнтовна вартість такої послуги буде складати 1300 гривень. Вже з листопада цю послугу запустять і в інших європейських країнах.

Щоб замовити доставку водійського посвідчення «Укрпоштою» необхідно:

• авторизуватися в Електронному кабінеті водія;

• вказати причину обміну посвідчення;

• обрати міжнародну доставку та сплатити послугу.

Після опрацювання заявки готовий документ помандрує на обране Вами відділення. Термін міжнародної доставки складає близько 15 днів.

Тисячі українців через війну були вимушені шукати порятунок за кордоном. Багато з них потребують відновлення посвідчення водія, але не можуть це зробити за кордоном. Тому запускаємо нову послугу, на яку очікували так багато водіїв.

Відтепер кермувальники можуть онлайн замовити обмін посвідчення водія з доставкою за межі країни. Цей зручний сервіс стане доступним для осіб, які проживають у Польщі. Адже саме там перебуває чи не найбільше громадян України, які з певних причин не можуть поки що повернутись на Батьківщину.

Замовити документ з доставкою Укрпошти за кордон можна в електронному кабінеті водія. Цей сервіс стане корисним для тих осіб, які хочуть обміняти своє посвідчення отримане вперше на 2 роки, загубили чи пошкодили, або змінили персональні дані.

Нова послуга зручна у користуванні та замовляється у кілька кліків. Про це розповів Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко: «Для цього потрібно авторизуватися в Електронному кабінеті водія, вказати причину обміну посвідчення, обрати міжнародну доставку та сплатити послугу. Після опрацювання заявки готовий документ помандрує на обране відділення».

Термін міжнародної доставки – близько 15 днів. Орієнтовна вартість посвідчення водія – 311 грн за бланк та адмінпослугу. Логістичні витрати поштовим перевізником за кордон складатимуть – 960 грн.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Максимум державного сервісу в телефоні. Українці вже звикли за лічені хвилини отримувати послуги в ґаджеті не виходячи з дому. Їхній перелік постійно розширюється. І в найближчому майбутньому громадяни зможуть онлайн навіть продавати рухоме майно всього в кілька кліків.

Перший крок для цього вже зроблено. Сьогодні в застосунку Дія запускається бета-тестування однієї з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС – перереєстрація транспортних засобів.

«Після успішного завершення тестування всі користувачі зможуть переоформити легкове авто, мотоцикл чи мопед лише у кілька кліків. Охочі взяти участь у бета-тестуванні зможуть реально продати або придбати рухоме майно», – пояснив Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко.

Також послуга зручна в користуванні – продавець має сформувати заяву у Дії та поділитися QR-кодом або посиланням на договір. У свою чергу покупцеві необхідно підписати отриманий документ. Також обрати – залишити старий номерний знак або змінити на новий.

Долучитись до бета-тестування можуть виключно повнолітні громадяни України, які мають:

• наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
• реєстраційний номер платника податків;
• ID, закордонний паспорт або посвідку на проживання;
• зареєстроване місце реєстрації проживання;
• Дія.Підпис.

Долучитись до бета-тесту можна за посиланням.

Крім того, для водіїв у майбутньому буде доступною можливість доставки документів поштовим оператором. Якщо водій придбає автомобіль з іншої області, замовити отримання номерних знаків та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу – у будь-яке зручне відділення Укрпошти.

Послуга з перереєстрації транспортних засобів в Дії реалізовується Мінцифрою разом з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

600 днів стійкості українців. Ще більшої згуртованості й жаги до перемоги. 

600 днів як росія намагається загарбати українські землі та знищити нашу націю. Ми стоїмо міцно, ми боремося за кожен клаптик землі.

За кожним з цих днів — своя історія, титанічна робота наших гвардійців, прикордонників, поліцейських та рятувальників. Наших військових, медиків та волонтерів. Вони відбивають ворожі атаки, стоять на варті кордону, рятують, евакуюють, відновлюють втрачені документи, доставляють продукти та підтримують. Будь-якої хвилини наші хлопці та дівчата надають допомогу кожному.

За 600 днів повномасштабної війни слідчі Національної поліції зафіксували понад 97 700 кримінальних проваджень за фактами вчинення воєнних злочинів рф.

Наші герої без зброї — ДСНС — понад 319 тисяч разів виїжджали на надзвичайні ситуації. Вдалося врятували більше 12 тисяч людей, з яких понад 5600 — з-під завалів зруйнованих ворогом будівель.

«Ми прагнемо забезпечити спокій та безпеку наших громадян. І не зупинимося, допоки не виженемо з нашої землі кожного окупанта. Лише за минулий тиждень Нацгвардійці «утилізували» 48 одиниць техніки та 8 складів БК росіян. Демілітаризація ворога триває», — зазначив Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко у своєму Telegram-каналі.

За 600 днів прикордонники здійснили майже 58 мільйонів пропускних операцій в обидва боки. Крім того, викрили понад 280 організованих груп, які займалися незаконним переправленням осіб призовного віку за кордон.

Разом з цим ми турбуємося про те, аби наші громадяни отримували якісні сервісні послуги навіть перебуваючи за кордоном.

Для українців, котрі зараз мешкають в інших країнах, працівники Державної міграційної служби оформили понад 390 тисяч закордонних та 135 тисяч ID-паспортів. А фахівці Головного сервісного центру здійснили за кордоном обмін понад 34 тисяч посвідчень водія.

Ми знаємо, що робити далі. Часом кожному із нас буває страшно. Але нам ніколи вже не буде соромно. Ми відвойовуємо та бережемо своє.

Працюємо і наближаємо Перемогу.

Відтепер наші співгромадяни, що змушені були на час війни шукати прихисток в Туреччині можуть відновити своє втрачене чи викрадене українське посвідчення водія. Нагадаємо, до цього моменту українці могли лише обміняти наявний у них пластиковий бланк посвідчення.

Це стало можливим завдяки плідній співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «Документ», який входить до сфери управління Державної міграційної служби України. Результатом якої стало підписання узгодженого рішення між сервісними центрами МВС і центром ДП «Документ» у Стамбулі.

Мобільні програмно-технічні комплекси у Стамбулі розташовані за адресою: Londra Asfaltı E-5 Karayolu Üzeri, Airport AVM, 34158 Bakırköy/İstanbul, Türkiye.

Послуга з відновлення посвідчення водія надається за графіком:

вт — пт: 10:00 —  17:00;

сб: 10:00 —  15:30;

нд, пн —  вихідні.

Відновити посвідчення водія можна після: 

• пошкодження документа або ж коли документ непридатний для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо);
• втрати;
• викрадення.

Записатись на відновлення посвідчення водія можливо онлайн — через електронну чергу на сайті  та в порядку «живої» черги.

Для отримання послуги відновлення водійського необхідно подати пакет документів:

• паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи;
• довідка платника податків;
• документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни персональних даних.

Алгоритм надання послуги

Відновлення посвідчень водія в ДП «Документ» у Стамбулі відбувається за стандартним алгоритмом: співробітники ДП «Документ» отримують від клієнта повний пакет документів, фотографують його та створюють заявку на відновлення водійського, яку розглядає в Україні адміністратор сервісного центру МВС. У разі схвалення процедури за кордоном видруковують на спеціальному бланку новий документ посвідчення водія.

У майбутньому для українців, які перебувають за кордоном, буде розширено перелік послуг сервісних центрів МВС. Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «Документ» продовжують працювати над впровадженням послуги з відновлення посвідчення водія в усіх центрах обслуговування громадян в європейських країнах: Польщі, Чехії, Словаччині, Німеччині та Іспанії.

Нагадуємо, із адресами усіх центрів ДП «Документ», які надають послуги, можна ознайомитись на офіційному сайті. Приймання громадян здійснюється за попереднім записом онлайн.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Держава повинна забезпечити більш прозорі умови складання іспитів як зі сторони водіїв, так і фахівців сервісних центрів МВС. Також це стосується навчальних закладів, які здійснюють підготовку кандидатів у кермувальники.

Ці питання обговорили працівники Головного сервісного центру МВС на зустрічі з представниками Національної поліції України. Головну увагу приділили створенню механізму вивчення та доведення порушення як екзаменатора сервісного центру МВС під час проведення теоретичного та практичного іспиту, так й інструктора навчального закладу.

Отже, порушенням екзаменатора сервісного центру МВС під час проведення теоретичного та практичного іспиту вважаються такі дії:

• екзаменатор не зупинив проведення теоретичного іспиту, якщо, наприклад, кандидат у водії списував відповіді, або йому підказувала стороння особа;
• під час складання практичного іспиту екзаменатор не врахував помилку кандидата у водії, яка була зафіксована на відеоспостереженні;
• будь-яке фізичне втручання у керування транспортним засобом. До прикладу: екзаменатор загальмував або перемикнув коробку передач замість кандидата у кермувальники.

Під час зустрічі також приділили увагу роботі навчальних закладів під час екзаменаційної діяльності. Зокрема, ймовірне втручання представників автошкіл, які беруть участь у підготовці майбутніх водіїв. Відповідно до чинного законодавства, порушеннями з боку навчальних закладів є:

• автошкола   допустила   до   практичного   навчання   особу,  яка   ще   не   склала   теоретичний   іспит  в сервісному центрі МВС;
• практичну підготовку кандидатів у кермувальники проводить інструктор, в якого відсутній атестат спеціаліста з підготовки водіїв транспортних засобів або позбавлений права керування;
• практична підготовка водіїв відбувається на транспортному засобі, який не обладнаний відповідно до вимог. Наприклад, авто не має розпізнавального знака «Учбовий», відсутні додаткові педалі зчеплення чи гальмування та дзеркала заднього виду для інструктора.

Перевірка таких вимог до транспортних засобів автошкіл на дорогах належить до компетенції патрульної поліції України.

Щоби виключити будь-яке втручання в іспити, сервісні центри МВС проводять максимально прозору екзаменаційну діяльність. Класи для теоретичних іспитів обладнані камерами відеофіксації зі звуком. Також відеокамери встановлені у кожному автомобілі, в якому відбувається перевірка практичних навичок керування.  Тому весь процес складання теоретичного та практичного іспиту фіксується на камеру та перевіряється на ймовірне порушення.

За такі дії як з боку екзаменатора сервісного центру МВС, так й інструктора навчального закладу, передбачається адміністративна відповідальність. Вона регламентується законом України «Про внесення змін до Кодексу України про адміністративні правопорушення щодо запровадження адміністративної відповідальності у сфері підготовки та допуску водіїв до керування транспортними засобами», який набув чинності 29 липня цього року. Якщо порушення вчинив представник автошколи, може накладатись штраф у розмірі від 500 до 800 неоподаткованих мінімумів доходів громадян. Наразі це від 8500 до 13600 грн.  Якщо працівник територіального сервісного центру МВС – штраф від 1 до 2 тисяч неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Наразі це від 17000 грн до 34000 грн.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку цього року кермувальники обміняли понад 642 тисячі посвідчень водія. Про це сьогодні повідомив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик у прямому етері «Суспільне.Спротив». Він розповів, які зараз є зручні способи отримання посвідчень та які нововведення очікують на водіїв найближчим часом.

Микола Рудик нагадав, що на сьогодні замовити обмін або відновлення посвідчення водія можна у сервісному центрі МВС, ЦНАПах та ДП «Документ». Також послуга доступна онлайн – в Електронному кабінеті водія та в застосунку Дія.

«Для обміну чи відновлення посвідчення у сервісному центрі МВС спочатку необхідно сформувати талон попереднього запису через функціонал е-запис на нашому сайті. Або ж отримати його в терміналі, що знаходиться в сервісному центрі МВС. З собою потрібно взяти паспорт, ідентифікаційний код, наявне посвідчення водія, а якщо документ було втрачено – довідку з поліції. Орієнтовна вартість – 311 грн за бланк та адміністративну послугу», – пояснив Микола Рудик.

Особи, які не хочуть витрачати зайвий час на дорогу, мають можливість замовити послугу онлайн не виходячи з дому. Це можна зробити в електронному кабінеті водія та застосунку Дія. Замовлення відбувається дуже швидко та у кілька кліків.

«При замовленні в Дії, отримання готового документа відбувається виключно особисто в сервісному центрі МВС. А в Електронному кабінеті водія доступні способи отримання – як в сервісному центрі МВС, так і у відділенні Укрпошти чи кур’єром», – пояснив Микола Рудик.

Послуга доставки посвідчення Укрпоштою має попит серед кермувальників. З початку цього року через електронний кабінет водія подано понад 56 тис. заявок на обмін посвідчення водія, а 20,5 тис. з них – з доставкою у відділення поштового оператора. Орієнтовна вартість логістичних витрат такої послуги – 294 грн.

А незабаром кермувальники зможуть оформлювати доставку посвідчення у будь-яке зручне відділення Укрпошти і в застосунку Дія. Про це нагадав начальник Головного сервісного центру МВС: «У застосунку Дія було запущено бета-тестування обміну посвідчення водія з доставкою у відділення національного оператора, або кур’єром на будь-яку адресу. Зараз всі охочі можуть долучитися до нього через Телеграм-бот Дії».

Також сервісні центри МВС турбуються про громадян, які були вимушені виїхати за кордон. Часто вони гублять свої документи, які відновити можна виключно на території України. Тому зараз ведеться робота над наданням такої можливості за кордоном. Кермувальники зможуть в майбутньому відновлювати свої посвідчення у зв’язку із втратою чи викраденням у підрозділах ДП «Документ», як в Україні, так і за її межами.

Микола Рудик також нагадав, скільки зараз підрозділів ДП «Документ» працюють за кордоном: «Наразі за межами країни українці можуть обмінювати посвідчення водія в 11-тьох підрозділах ДП «Документ». Вони працюють у Польщі, Чехії, Словаччині, Німеччині, Туреччині та Іспанії».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До вашої уваги два випадки, які трапились  в один день у сервісному центрі МВС №5149, що у місті Подільськ.

З питань обміну посвідчення водія виданого вперше, до нашого закладу, звернувся 28- річний громадянин. Під час перевірки за наявними базами встановлено що пів року тому рішенням Індустріального  районного суду м. Дніпра позбавлений права керування транспортними засобами за ст. 130 ч. 1. КУпАП.

Згідно з вимогами ПКМУ № 340, у разі коли за отриманням або обміном посвідчення водія звертається особа, позбавлена в установленому порядку права на керування транспортними засобами, після оформлення посвідчення водія працівник територіального сервісного центру МВС або уповноваженого суб’єкта повідомляє поліціянтів про необхідність внесення ними відповідної інформації до Єдиного державного реєстру МВС або викликає правоохоронців для його вилучення, про що ними складається відповідний акт.

Так до ТСЦ МВС 5149 були  викликані співробітники поліції для вилучення посвідчення водія.

Однією з головних причин скоєння дорожніх пригод, які впливають на тяжкість наслідків, є керування транспортом у нетверезому стані. Кожен повинен розуміти, до чого призводить грубе порушення Правил дорожнього руху, особливо керування транспортним засобом «напідпитку», тому учасникам дорожнього руху необхідно з повагою ставитися до Правил дорожнього руху, як до гаранта загальної безпеки, і тоді дороги не будуть місцем загибелі та отримання тілесних ушкоджень, а автомобіль не стане об’єктом підвищеної небезпеки для оточення, а просто засобом пересування.

Слід зауважити, що з вини п’яних водіїв страждають невинні люди: пасажири, велосипедисти, пішоходи, серед яких можуть бути й діти, а винуватці аварій і нещасних випадків залишаються живі-здорові: п’яному і справді море по коліно. Навіть пляшка пива і керування автомобілем — поняття абсолютно несумісні. Адже під загрозу ставиться не лише здоров’я і життя безвідповідального водія, але і безпека оточення.

Наголошуємо на неухильному дотриманні Правил дорожнього руху, а особливо — на недопущенні керування транспортом у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння.

Будьте свідомими та не сідайте за кермо напідпитку! П`яний водій — злочинець.

Другий випадок стався під час переоформлення на нового власника автомобіля марки «Mitsubishi Space Wagon».

Чоловік користувався та розпоряджався автомобілем,  за «свіженькою» довіреністю.  Але, під час проведення перевірок за наявними базами було встановлено, що автомобіль значиться в міжнародній базі викрадених автомобілів “Інтерпол».

Надання послуги скасовано. Матеріали справи передані наряду  поліції, який прибув на виклик адміністратора. Тож, далі усі питання до правоохоронців.

Вкотре нагадуємо, що довіреність не дає право власності. Фактично власник залишається попередній, а довірливий покупець отримує нові проблеми.

Купувати транспортні засоби за довіреністю – справа дуже ризикована!

Приймайте правильні рішення ще до купівлі транспортного засобу. Мудрості нам усім! Все буде Україна!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Незабаром у застосунку Дія можна буде не лише здійснити обмін посвідчення водія, а й замовити доставку пластикового бланка на відділення Укрпошти або кур’єром додому.

Зареєструватись на тестування можна вже зараз через Телеграм-бот Дії.

Опція запису на тестування доступна для тих, хто втратив, пошкодив своє посвідчення водія чи змінив особисті дані, а також для водіїв-новачків, які отримали своє перше посвідчення з терміном дії 2 роки, і тепер хочуть обміняти документ на постійний.

Наразі в Дії можливо подати заявку на обмін або відновлення посвідчення, а потім забрати його у сервісному центрі МВС. Або ж взагалі відмовитися від пластикового документу і залишити лише Е-посвідчення.

Тепер же сервіс вдосконалюють, і незабаром можна буде в кілька кліків замовити доставку виготовленого посвідчення водія у відділення Укрпошти чи кур’єром на будь-яку зручну адресу.

Долучитися до бета-тесту можуть користувачі Дії, які мають:

• довідку платника податків (РНОКПП);
• документ, що посвідчує особу (паспорт);
• посвідчення водія, яке підлягає обміну або відновленню;
• зареєстроване місце проживання або посвідку на проживання в застосунку.

Реєструйтеся на бета-тест за посиланням.

Сервіс удосконалено Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.