Новини

«Як купити права?» – такі запитання все частіше надходять у приватні повідомлення на наших сторінках у соцмережах. Нагадуємо: отримання посвідчення водія – це чітко визначена законом процедура, і це єдиний легальний шлях. Людям, які не впевнені у своїх знаннях або хочуть отримати посвідчення водія «без зайвих клопотів», шахраї пропонують «швидке оформлення» без автошколи та іспитів. Вони обіцяють внести дані до реєстрів за додаткову оплату та спілкуються виключно в месенджерах. Сервісні центри МВС вкотре застерігають: використання підроблених документів, зокрема посвідчення водія, передбачає кримінальну відповідальність. Єдиний законний спосіб отримати посвідчення – пройти навчання в акредитованій автошколі та успішно скласти іспити в сервісному центрі МВС. Посвідчення водія видається лише після навчання в акредитованій автошколі та успішного складання іспитів у сервісному центрі МВС. Після цього документ автоматично відображається в Кабінеті водія та в застосунку Дія. Звертаємо увагу: сервісні центри МВС не надсилають посвідчення, отримане вперше, поштою і не оформлюють документи без особистої присутності заявника. Актуальні контакти та офіційні сторінки сервісних центрів МВС можна знайти тільки на сайті Головного сервісного центру МВС – це допоможе уникнути спілкування з шахраями. [metaslider id="35194"] Як відрізнити підробку? Фальшиві посвідчення можуть виглядати майже як справжні, але їх немає в державних реєстрах, і вони не відображаються в Дії або Кабінеті водія. У чому ризик? Шахраї створюють фейкові або фішингові сайти, де пропонують купити посвідчення. У результаті вони отримують доступ до банківських даних громадян і привласнюють їхні гроші. Пам’ятайте: державні онлайн-сервіси завжди використовують домен «gov.ua». Перевірити дійсність посвідчення можна на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. За підробку документів і користування ними передбачена кримінальна відповідальність відповідно до статті 358 Кримінального кодексу України – від штрафів до обмеження або позбавлення волі. Тож жодних «обхідних шляхів» отримання посвідчення водія не існує. Користуйтеся лише офіційними сервісами та будьте уважні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Для поїздки за кордон допускаються лише ті транспортні засоби, які мають свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки з літерами латинського алфавіту – це вимога міжнародної Конвенції про дорожній рух. Власник транспортного засобу може дозволити користуватися ним іншій людині, яка має посвідчення водія на право керування транспортним засобом відповідної категорії. Якщо така людина планує виїзд за кордон на цьому транспортному засобі, за заявою власника у сервісному центрі МВС можна оформити свідоцтво про реєстрацію на її ім’я. На час поїздки документ (свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу), виданий на ім’я власника, зберігатиметься у відповідному територіальному сервісному центрі МВС. Необхідні документи: заява власника (оформлюється в ТСЦ МВС); паспорт громадянина України (або ID-картка з довідкою про реєстрацію місця проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; довіреність (якщо звернення через уповноваженого представника); платіжні документи. Підстави для відмови У наданні послуги можуть відмовити, якщо заявник подав не всі необхідні документи. Також підставою для відмови є виявлення під час перевірки за відповідними реєстрами та базами даних певних обмеженнь. Повернення свідоцтва Свідоцтво, видане для виїзду за кордон, не є постійним документом. Після повернення в Україну його необхідно протягом 10 днів повернути до сервісного центру МВС, який його видав, та отримати назад свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, оформлене на ім’я власника. Детальніше про те, які ще документи необхідні для виїзду за кордон, можна дізнатися на сайті Головного сервісного центру МВС, скориставшись відповідним онлайн-сервісом. А які бувають свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та чим вони відрізняються – читайте у відповідному матеріалі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Поки медики рятують життя, хтось має зробити все, щоб вони встигли до пацієнта вчасно. У сервісних центрах МВС півдня України це добре розуміють: кожна зареєстрована «швидка» — це не просто транспорт, а шанс і хвилини, які можуть стати вирішальними. Нещодавно в одному із сервісних центрів МВС Одещини зареєстрували гуманітарний автомобіль. Медичний фургон уже працює для мешканців Доброславської громади. Він оснащений пандусом і всім необхідним для надання допомоги, тож стане надійною підтримкою для лікарів там, де рахунок іде на хвилини. Автомобіль отримала Доброславська багатопрофільна лікарня інтенсивного лікування — медзаклад, який щодня забезпечує повний цикл допомоги: від амбулаторного прийому до складного стаціонарного лікування та невідкладних втручань. Тут не запитують, звідки пацієнт — тут рятують. Саме тому так важливо, щоб карети швидкої допомоги не простоювали через відсутність документів. Нова «швидка» для лікарні — це передусім можливість вчасно доїхати до пацієнта і доставити його до лікарні без втрати дорогоцінного часу. Гуманітарний медичний транспорт — це про життя. Про мобільність лікарів, які щодня працюють на межі своїх сил, і про шанс для пацієнтів отримати допомогу тоді, коли вона найбільш потрібна. У цій системі сервісні центри МВС виконують роль надійного тилу. Тут забезпечують законне та максимально спрощене оформлення гуманітарного транспорту, щоб він якнайшвидше виїхав на виклик. Реєстрація гуманітарного транспорту — це не формальність, а частина спільної справи зі збереження життя. Нині процедура реєстрації такого транспорту максимально спрощена: без сплати внеску до Пенсійного фонду; без обов’язкової сертифікації; без експертного дослідження під час першої реєстрації; оплачується лише бланкова продукція. Водночас необхідно дотримуватися встановлених вимог. Для державної реєстрації обов’язковою є декларація про гуманітарну допомогу відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 5 вересня 2023 року № 953 — саме вона дає змогу поставити транспорт на облік. Поки лікарі рятують життя, важливо, щоб ніщо не затримувало їх у дорозі. Тому сервісні центри МВС працюють злагоджено — щоб кожна «швидка» встигала, а отже, щоб більше людей мали шанс на порятунок. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Державні послуги мають бути доступними для кожного – і в місті, і в найвіддаленішому селі. Саме для цього працюють мобільні сервісні центри МВС – сучасні спеціалізовані автомобілі, які виїжджають за запитом місцевої влади та надають найпопулярніші наші адміністративні послуги. Завдяки цьому, не витрачаючи часу на поїздки до обласного центру, у МСЦ МВС можна зареєструвати або перереєструвати транспортний засіб, обміняти чи відновити посвідчення водія, а також отримати міжнародне посвідчення водія. Сьогодні наші адміністратори працювали в селі Музиківка на Херсонщині, і мешканці громади активно скористалися можливістю отримати необхідні послуги: обміняли  та  відновили 5 посвідчень водія, перереєстрували 4 транспортних засоби. Мобільні сервісні центри МВС – це пересувні центри, оснащені необхідним обладнанням, які виїжджають у найвіддаленіші населені пункти, де відсутні стаціонарні підрозділи. Нагадаємо: у мобільному сервісному центрі МВС можна: зареєструвати чи перереєструвати авто; обміняти водійське посвідчення; отримати міжнародне посвідчення водія. Хочете, щоб МСЦ МВС завітав саме до вашої громади? Ось що важливо знати: виїзд здійснюється за запитом органів місцевого самоврядування; запит подається до регіонального сервісного центру МВС у вашій області. Разом робимо державні послуги доступнішими для кожного. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Плануєте зареєструвати на себе транспортний засіб, але вже хочете обрати номерний знак? Це можливо зробити заздалегідь. Сервіс бронювання номерних знаків доступний онлайн у Кабінеті водія та дозволяє зарезервувати бажану комбінацію ще до купівлі транспортного засобу, але на термін не більше 15 днів. Що таке Кабінет водія Кабінет водія — це онлайн-сервіс, який надає доступ до низки адміністративних послуг без відвідування сервісного центру МВС. Через Кабінет водія можна: подавати заяви онлайн; перевіряти документи; замовляти та оплачувати послуги; дізнаватися про штрафи; бронювати номерні знаки призначати або скасовувати належного користувача та ін. Сервіс працює цілодобово та дозволяє значно зекономити час. Як працює бронювання номерних знаків Онлайн-сервіс дозволяє обрати та забронювати бажану комбінацію номерного знака. Важливо: скористатися послугою може будь-яка особа — не обов’язково на момент бронювання бути власником транспортного засобу. Тобто, якщо лише планується купівля авто, то можна вже зараз обрати номер, забронювати його через Кабінет водія та зберегти за собою до моменту реєстрації. Для бронювання необхідно: обрати регіон; визначити сервісний центр МВС, у якому планується реєстрація транспортного засобу; обрати тип номерного знака відповідно до категорії транспортного засобу. Звертаємо увагу: номерний знак закріплюється за конкретною особою, яка здійснила бронювання. Передати його іншій особі неможливо. Тому бронювання має здійснювати саме майбутній власник транспортного засобу. Скільки зберігається заброньований номер Після бронювання номерний знак закріплюється за особою на визначений строк. Відповідно до Порядку державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку транспортних засобів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 1388, номерні знаки можуть зберігатися за особою протягом встановленого терміну. Наразі термін дії бронювання складає максимум 15 днів. У цей період необхідно здійснити реєстрацію транспортного засобу та закріпити номерний знак за авто. Якщо протягом цього строку номерний знак не використано, бронювання скасовується, і він знову стає доступним для інших. Чому це зручно Бронювання номерних знаків онлайн — це можливість: заздалегідь обрати бажану комбінацію; не залежати від наявності номерів у день реєстрації; спокійно підготуватися до купівлі транспортного засобу. Сервіс особливо зручний для тих, хто тільки планує придбання авто або хоче отримати «гарний» номер. Як скористатися послугою Щоб забронювати номерний знак, необхідно: Авторизуватися в Кабінеті водія. Обрати послугу бронювання номерних знаків. Обрати тип транспортного засобу. Обрати сервісний центр МВС, у якому плануєте отримати послугу. Вибрати бажану комбінацію номерного знака. За потреби звернути увагу на позначку для електротранспорту — якщо номерні знаки призначені для електромобіля, відповідна галочка має бути активною (зеленою). Оплатити послугу. Після цього номерний знак буде закріплено за вами на визначений строк. [metaslider id="35153"] Скільки це коштує Відповідно до постанови Кабінету Міністрів №795, вартість бронювання – 162 грн з ПДВ. Ця сума стала і не залежить від кількості днів зберігання. Сплачується у сервісному центрі МВС під час реєстрації. Під час бронювання номерних знаків онлайн у Кабінеті водія сплачується: 120 грн без ПДВ за онлайн-послугу 360 грн за бажану комбінацію цифр або від 2 400 до 96 000 грн за визначену платну комбінацію цифр (залежить від вибору комбінації та типу транспортного засобу). Звертаємо увагу: якщо громадянин не звернувся до сервісного центру МВС протягом 15 днів строку бронювання, кошти за онлайн-послугу в розмірі 127 грн не повертаються. Водночас кошти, сплачені за номерний знак (комбінацію цифр), можуть бути повернуті. Для цього необхідно подати відповідну заяву на повернення коштів до регіонального сервісного центру МВС за місцем звернення. Детальніше про строки бронювання та зберігання номерних знаків читайте у новині за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Дотримання безпечного швидкісного режиму – є ключовим елементом. Під час складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС діють такі ж правила, як і в реальних умовах дорожнього руху. Відповідно до пункту 12.1 Правил Дорожнього руху водій повинен дотримуватись безпечної швидкості руху та враховувати дорожню обстановку. Крім того, особливості вантажу, що перевозиться, і стан транспортного засобу, щоб мати змогу постійно контролювати його рух та безпечно ним керувати ним. Це означає, що необхідно обирати таку швидкість, щоби контролювати рух автівки та впевнено почуватись за кермом. Водночас згідно із ПДР, на визначених ділянках максимальна швидкість руху регулюється дорожніми знаками. Наприклад: У населених пунктах рух транспортних засобів дозволяється із швидкістю не більше 50 км/год. У житлових і пішохідних зонах швидкість руху не повинна перевищувати 20 км/год. Дотримання швидкісного режиму водіям-початківцям дозволяє вчасно зреагувати на дорожню ситуацію, наприклад – раптову появу пішохода чи іншого транспортного засобу тощо. Також допомагає уникнути небезпечних ситуацій та об’єктивно оцінювати дорожню обстановку і приймати важливі рішення. Нагадуємо, практичний іспит на вулично-дорожній мережі повинен складати не менше 20 хвилин, та не перевищувати 60 хвилин. Практичний іспит вважається нескладеним, якщо кандидат у водії допустив більше трьох типових помилок. Якщо іспит не складено, повторне складання можливе не раніше ніж через 10 календарних днів, починаючи з наступного дня після невдалого. Вартість складання практичного іспиту становить 420 гривень. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час дії воєнного стану в Україні передбачено низку спрощень для громадян, зокрема й у сфері керування транспортними засобами. Одне з поширених запитань — чи можна керувати автомобілем, якщо строк дії посвідчення водія закінчився. Роз’яснюємо: Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №184, у період дії воєнного стану та протягом одного року з дня його припинення або скасування особа допускається до керування транспортними засобами за наявності національного посвідчення водія України, виданого їй вперше на право керування транспортними засобами відповідної категорії, навіть якщо строк його дії закінчився. Таким чином, таким посвідченням водія користуватись можливо, але воно вважається нечинним. Тим більше якщо ви плануєте подорож за кордон. Рекомендуємо не зволікати та за можливості здійснити обмін посвідчення водія. Це дозволить уникнути непорозумінь у майбутньому та забезпечить актуальність ваших документів. Зазначене спрощення стосується саме посвідчень водія, виданих вперше. Нагадуємо, що обмін посвідчення водія здійснюється у сервісних центрах МВС, а також може бути доступний онлайн через електронні сервіси за наявності відповідних підстав. Пам’ятайте сервісні центри МВС продовжують працювати для громадян, забезпечуючи доступність і безперервність надання адміністративних послуг навіть в умовах воєнного стану. Проте дотримання вимог закону є обов’язком кожного, адже послуги з обміну посвідчення водія доступні як онлайн так і офлайн. Обирайте, як найзручніше! Детальніше про те, як просто і законно отримати посвідчення водія та не потрапити на шахраїв, читайте у новині за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС на півдні України працюють над тим, щоб державні послуги були доступними, зрозумілими й людяними для кожного. Орієнтиром у цій роботі став «Гайд безбар’єрних подій», створений у межах ініціативи Олени Зеленської. Представники регіонального сервісного центру МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях разом із патрульною поліцією відвідали КНП «Багатопрофільний шпиталь ветеранів» в Одесі, де проходять лікування та відновлення ветерани. Там відбувся відкритий діалог без формальностей – говорили про реальні проблеми, з якими військові стикаються після повернення до цивільного життя. Учасники зустрічі отримали відповіді на практичні запитання: як керувати автомобілем після поранення або ампутації; де пройти навчання водінню та чи потрібно складати іспити повторно; як переобладнати авто під ручне керування та перереєструвати його; які пільги передбачені для ветеранів і людей з інвалідністю. [metaslider id="35090"] Патрульні поліцейські нагадали про правила дорожнього руху, особливості паркування для людей з інвалідністю та пояснили, як правильно спілкуватися з працівниками поліції у різних ситуаціях. Також роз’яснили, що наліпка «Інвалід» на автомобілі не є обов’язковою, але дає право на пільги, зокрема на спеціальні місця для паркування. Окремо обговорили користування електротранспортом, реєстрацію такого транспорту та правила руху за відсутності велодоріжок. За словами начальника регіонального сервісного центру МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Вадима Гулька, такі зустрічі допомагають краще розуміти потреби ветеранів і ветеранок та адаптувати роботу державних інституцій до реальних життєвих обставин. «Кожна така зустріч допомагає нам краще розуміти потреби ветеранів і змінювати процеси під реальні умови. Ми працюємо над тим, щоб можливості були доступними для кожного», – розповів Вадим Гулько. У сервісних центрах також впроваджують принципи програми ментального здоров’я «Ти як?»: спокійну комунікацію, чіткі пояснення та повагу до емоційного стану відвідувачів. Безбар’єрність тут розуміють не лише як пандуси чи кнопки виклику, а як уважне ставлення до людини. [metaslider id="35104"] Під час зустрічі ветеранам нагадали про доступні можливості – навчання, працевлаштування, пільги та державні програми – зокрема через платформу «Ветеран PRO» і ресурсом «МВС: Твоя підтримка». Такі зустрічі показують: безбар’єрність – це не лише про інфраструктуру, а про повагу, підтримку та зрозумілі державні послуги для тих, хто цього найбільше потребує. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безумовний пріоритет сервісних центрів МВС – безпека громадян. Навіть в умовах воєнного стану сервісні центри МВС продовжують надавати адміністративні послуги, водночас приділяючи першочергову увагу безпеці відвідувачів і працівників. Що відбувається під час повітряної тривоги в ТСЦ МВС У разі оголошення повітряної тривоги обслуговування громадян у сервісних центрах МВС тимчасово призупиняється. Відвідувачів і працівників просять негайно пройти до найближчого укриття та перебувати там до сигналу відбою. Просимо відповідально та без зволікань реагувати на такі оголошення та прямувати до безпечних місць, адже наші адміністратори залишаються в приміщенні ТСЦ МВС до моменту, поки всі відвідувачі не залишать його. Коли відновлюється надання послуг Після сигналу про відбій повітряної тривоги сервісні центри МВС відновлюють роботу. Для цього необхідний певний час, щоб працівники повернулися на робочі місця, підготували обладнання та відновили роботу реєстрів та обслуговування громадян. Просимо відвідувачів із розумінням ставитися до можливих затримок у наданні послуг у такі періоди та за можливості планувати візити з урахуванням безпекової ситуації. Нагадуємо, міністерство внутрішніх справ України розробило офіційний мобільний застосунок екстреної допомоги 112 Ukraine, який дозволяє звернутися до рятувальних служб навіть за відсутності мобільного зв’язку – достатньо підключення до Wi-Fi. У сервісних центрах МВС розміщено інформаційні матеріали про застосунок 112 Ukraine. Адже наша мета – не лише надання адміністративних послуг, а й підвищення культури безпеки та готовності громадян до кризових ситуацій. Єдиний номер 112 – це не лише швидкість реагування. Це довіра, координація та відчуття безпеки для кожного. А сервісні центри МВС і надалі робитимуть усе можливе, щоб українці мали доступ до державних послуг навіть у найскладніших умовах. Більше про роботу та можливості застосунку 112 Ukraine читайте у відповідному матеріалі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції Національної поліції України закликають не передавати банківські рахунки в так звану «оренду». Ділки можуть використовувати їх для шахрайських схем з посвідченнями водія або автівками.  Пояснюємо, чому в такий спосіб можна стати співучасником злочину. У мережі часто можна побачити оголошення із пропозиціями «легкого» та «швидкого» способу заробити гроші. Невідомі пропонують орендувати вашу картку або банківський рахунок на певний час за символічну грошову винагороду. Також можуть просити відкривати рахунки в різних банках. Переважно за такими пропозиціями стоять шахраї, які можуть втягнути вас у роль «грошового мула». Чому такі пропозиції небезпечні «Грошові мули» (або дропи) –  це люди, які за винагороду передають в користування свої платіжні картки та банківські рахунки іншим особам, допомагаючи в такий спосіб (свідомо чи несвідомо) шахраям. Чужі рахунки зловмисники використовують у незаконних схемах. Зокрема, приймають оплату за виготовлення нібито справжніх документів – посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, внесення даних до бази за додаткову винагороду, тероризм, торгівлю людьми тощо. Люди, які передали свої платіжні засоби незнайомцям з інтернету можуть понести кримінальну відповідальність за співучасть у незаконних діях або фінансуванні тероризму. Крім цього, існує ризик втрати власних коштів та персональних даних, що можуть бути використані в інших незаконних схемах. Як зрозуміти, що вам пропонують стати «грошовим мулом»: високий дохід без зусиль; приймання платежів від невідомих осіб на власну картку; передача банківських реквізитів та доступу до інтернет-банкінгу; просять відкрити нову картку для роботи на себе або сторонніх осіб; взаємодія з роботодавцем тільки онлайн (без особистого спілкування); немає вимог до освіти та досвіду роботи. Як не стати дропом Ніколи не передавай свою картку, рахунок або їх реквізити іншим особам. Ігноруй вакансії, де просять робити перекази, знімати готівку чи відкривати рахунки на власне ім’я. Натрапив на таку пропозицію — краще відмовся одразу та повідом Кіберполіцію, залишивши заяву на сайті або зателефонувавши за номером: 0 800 505 170. Як шахраї імітують офіційні ресурси, читайте за посиланням.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.