Новини

Сервісні центри МВС продовжують оптимізувати процедури для бізнесу та автовласників. Відтепер власники великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів, раніше зареєстрованих територіальними органами Держпраці, відтепер можуть легко перереєструвати їх у сервісних центрах МВС. Відповідні зміни внесені постановою Кабінету Міністрів України від 10 червня 2026 року № 761 до Порядку відомчої реєстрації та ведення обліку великотоннажних ТЗ (постанова КМУ № 557). Чому виникли зміни? Раніше відомчу реєстрацію великотоннажних та технологічних транспортних засобів здійснювали органи Держпраці. Після передачі цих функцій до сервісних центрів МВС виникла потреба чітко врегулювати подальші реєстраційні дії для тієї техніки, яка перебуває на обліку за попередніми правилами. Оновлений порядок визначає прозорий механізм перереєстрації таких транспортних засобів та забезпечує безперервність їхнього обліку. Які документи потрібні для перереєстрації? Щоб перереєструвати великотоннажний або технологічний транспортний засіб, який перебуває на обліку в Держпраці, власнику або його уповноваженому представнику необхідно звернутися до зручного сервісного центру МВС та надати: Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (видане органом Держпраці). Лист територіального органу Держпраці про підтвердження перебування транспортного засобу на обліку (цей лист Держпраця надає за офіційним запитом власника або його представника). Паспорт, ІПН власника/представника та установчі документи (для юридичних осіб). Документ, що підтверджує право власності на транспортний засіб (у разі зміни власника). Квитанцію про сплату послуги. У чому користь для бізнесу? Спрощення процедур для великотоннажного транспорту – це важливий крок на підтримку українських підприємців, будівельників та логістів, для яких час і ефективність мають вирішальне значення. Сервісні центри МВС продовжують працювати над тим, щоб усі державні послуги були зрозумілими, доступними та зручними! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 жовтня 2026 року об 10:00 год. у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (філія ГСЦ МВС), за адресою: м. Одеса, вул. Академіка Корольова, 5 відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (порядок денний). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До «Місяця кібербезпеки» Кіберполіція та Головний сервісний центр МВС нагадують про поширені шахрайські схеми, пов’язані з отриманням водійських документів, записом на послуги сервісних центрів МВС та купівлею автомобілів онлайн. Цифрові сервіси спрощують отримання державних послуг та пошук автомобілів, однак цим користуються і шахраї. Вони створюють фейкові сайти й акаунти, пропонують «допомогу» з оформленням документів, обіцяють швидкий запис або вигідну купівлю авто, щоб заволодіти грошима та персональними даними громадян. Ми зібрали ключові теми, на яких спекулюють шахраї. Посвідчення водія: отримання, обмін і перевірка документів Зловмисники створюють фейкові акаунти та вебресурси, виманюють гроші й персональні дані, а натомість можуть надсилати підроблений документ, який не має юридичної сили. Якщо помітили такі пропозиції, це – шахрайство: «Придбати» перше посвідчення водія видане без складання іспитів у сервісному центрі МВС – це шахрайство. «Швидке» відновлення посвідчення водія, яке не відображається в Кабінеті водія та в застосунку Дія без відвідування сервісного центру МВС. Отримання посвідчення категорії В у 16 років, «допомогу» в отриманні водійського документа або складанні теоретичного іспиту. «Водійські-двійники» — документи, які не потрапляють до офіційних реєстрів. Використання підроблених документів не лише призводить до втрати коштів і персональних даних, а й може мати правові наслідки. Запис на послуги: лише через офіційні сервіси Шахраї можуть пропонувати за гроші записати людину до сервісного центру МВС, гарантувати «швидкий» або пріоритетний виклик чи допомогти отримати послугу онлайн. Такі пропозиції часто спрямовані не лише на заволодіння коштами, а й на отримання персональних даних. Більшість адміністративних послуг сервісних центрів МВС доступна онлайн у Кабінеті водія та застосунку Дія (деталі тут). Водночас під час онлайн-запису не варто користуватися послугами сторонніх «помічників» і передавати їм персональні дані. Купівля автомобіля онлайн: остерігайтеся посередників і «вигідних» пропозицій Під час пошуку автомобіля в інтернеті шахраї можуть використовувати привабливу ціну, «знижки тільки сьогодні», терміновий продаж або обіцянки повністю оформити угоду онлайн. Мета таких оголошень — створити ілюзію вигідної покупки, отримати передоплату або заволодіти іншими коштами покупця. Окремий ризик — пропозиції перевірити автомобіль «по всіх базах» або через нібито онлайн-доступ до державних реєстрів. Шахраї можуть демонструвати підроблені документи чи результати такої «перевірки», щоб переконати покупця у надійності угоди. Правила цифрової безпеки під час користування електронними ресурсами сервісних центрів МВС доступні тут.  Єдиний законний шлях отримати чи відновити посвідчення водія, записатись на послуги чи зареєструвати автівку тощо – скористатись тільки офіційними сервісами. Інформація про те, як отримати ту чи іншу послугу, які документи необхідні, графік роботи та інша актуальна інформація доступна на офіційному сайті ГСЦ МВС. Якщо помітили в мережі підозрілий контент або стали жертвою шахрайства, повідомити про це можна до Кіберполіцію онлайн або поліції за номерами 102 чи 112.

Цифрова безпека – це не зайва пересторога, а важлива частина нашого повсякденного життя. У сервісних центрах МВС на Одещині, Миколаївщині та Херсонщині працівники розповідають відвідувачам, як розпізнати шахрайські схеми, захистити персональні дані та не втратити гроші через необережність. А щоб корисна інформація залишалася під рукою і після візиту до сервісного центру МВС, відвідувачам роздають інформаційні матеріали. Один із них – практична флаєр-автовізитка, яка поєднує щоденну користь для водія та нагадування про цифрову безпеку. З одного боку флаєра розміщено напис: «Якщо моє авто заважає, будь ласка, зателефонуйте» та місце для номера телефону власника. Таку автовізитку можна залишити під лобовим склом, щоб у разі потреби з водієм можна було швидко зв’язатися. На іншому боці – коротка пам’ятка про те, як не потрапити на гачок шахраїв. Вона залишається в автомобілі та може нагадати про прості правила безпеки саме тоді, коли це потрібно. Також працівники сервісних центрів МВС роздають інформаційні флаєри про шахрайські схеми під час купівлі та оформлення транспортних засобів. Під час спілкування з відвідувачами пояснюють, на що варто звернути увагу ще до передачі грошей чи документів. [metaslider id="40418"] Як захистити себе від шахраїв  Нагадуємо основні правила цифрової безпеки: не повідомляйте нікому коди з SMS, PIN- і CVV-коди, а також реквізити банківських карток; не переходьте за сумнівними посиланнями; не надсилайте стороннім особам фотографії документів та інші персональні дані; не переказуйте гроші за обіцянки «допомогти» отримати посвідчення водія, скласти іспит або зареєструвати транспортний засіб; перевіряйте інформацію про послуги сервісних центрів МВС лише на офіційних ресурсах. Важливо памʼятати: працівники сервісних центрів МВС не пропонують оформлення документів в особистих повідомленнях чи месенджерах і не обіцяють вирішити питання «без вашої присутності». Якщо пропозиція здається надто привабливою або хтось обіцяє швидко вирішити питання за гроші, варто зупинитися та перевірити інформацію. Кілька хвилин на перевірку можуть уберегти від значно більших проблем. Бережіть свої персональні дані та гроші. Довіряйте лише перевіреній інформації та користуйтеся офіційними ресурсами сервісних центрів МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Сервісні центри МВС продовжують тримати постійний зв’язок із громадянами, надаючи роз’яснення та допомагаючи у вирішенні питань. Від початку 2026 року операторами контакт-центру опрацьовано понад  44 тисячі телефонних звернень. Більшість з них стосується отримання роз’яснень щодо державних послуг близько 33 тисяч консультацій, що становить 74,5% від загальної кількості всіх прийнятих викликів. Завдяки роботі та роз’ясненням операторів, кількість негативних зауважень мінімальна – лише 60 скарг (0,1%). ТОП-3 найпопулярніших тем звернень: Отримання послуг через застосунок Дія – алгоритми онлайн-оформлення документів, відображення цифрових посвідчень та реєстраційних документів. Реєстрація та перереєстрація транспортних засобів офлайн – перелік необхідних документів, купівля-продаж ТЗ, Е-запис та оновлені процедури. Отримання та обмін посвідчення водія – отримання, відновлення втраченого документа, обмін після зміни персональних даних чи закінчення терміну дії. Графік роботи сервісних центрів МВС під час повітряних тривог Нагадуємо актуальні контакти для зв’язку Якщо у вас виникли запитання щодо порядку отримання послуг, відновлення документів чи Е-запису – спочатку ознайомтеся з інформацією на сайті, а у випадку додаткових питань звертайтеся за консультацією до наших фахівців. Зверніть увагу: оскільки оператори контакт-центру перебувають у Києві, під час оголошення повітряної тривоги в столиці телефонні лінії тимчасово не працюють, а фахівці прямують до укриття заради безпеки. Дякуємо за розуміння! Телефон контакт-центру ГСЦ МВС: (044) 290-19-88 (консультації надаються в робочий час) Офіційна сторінка у Facebook: facebook.com/hsc.gov.ua (для повідомлень у чаті) Офіційний сайт: hsc.gov.ua (актуальні новини, інструкції та онлайн-сервіси) Окрім контакт-центру ГСЦ МВС, прямі телефонні лінії для довідок та консультацій діють у кожному регіональному сервісному центрі МВС. Детальнішу інформацію про роботу підрозділів у регіонах можна дізнатися напряму. Контакти та номери телефонів регіональних сервісних центрів МВС доступні за посиланням: Контакти РСЦ та ТСЦ МВС. Дякуємо за ваші звернення та зворотний зв’язок! Сервісні центри МВС працюють для того, щоб отримання державних послуг було зручним, зрозумілим та доступним для кожного.  

Самостійно доїхати на реабілітацію, відвідати батьків, забрати дитину чи розпочати нову роботу. Після поранення повернення за кермо може допомогти знову робити звичні речі без сторонньої допомоги. Про ці можливості представники сервісних центрів МВС Одещини говорили із захисниками й захисницями, які проходять реабілітацію в центрі RECOVERY. Зустріч провели спільно з патрульною поліцією. Розмова була живою та жвавою: учасники ставили запитання, ділилися досвідом, уточнювали деталі, а фахівці сервісних центрів МВС допомагали розібратися в конкретних ситуаціях. Зрозуміти, з чого почати Представники відділу реєстраційно-екзаменаційної роботи пояснили порядок обміну та відновлення посвідчення водія, відкриття додаткових категорій і складання іспитів. Окремо обговорили можливості керування автомобілем для людей з ампутаціями: навчання, використання адаптованих транспортних засобів та складання іспитів в сервісному центрі МВС. Також учасникам розповіли про пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС, та програму «МВС — твоя підтримка». Обговорили можливості працевлаштування в системі сервісних центрів МВС. Про безпеку  з повагою до кожного Своєю чергою поліцейські нагадали: алкоголь і керування несумісні. Вони навели статистику дорожньо-транспортних пригод за участю водіїв у стані алкогольного сп’яніння та пояснили небезпеку нетверезого керування. Цю тему обговорювали з делікатністю. Головний акцент - на збереженні життя самого водія, його пасажирів та інших учасників дорожнього руху. Наголосили: усі водії мають рівні права та обов’язки.  Якщо суд позбавив права керування за статтею 130 КУпАП, для всіх людей діє єдина процедура його повернення. [metaslider id="40381"]   Наприкінці заходу випробували «Drunk Busters», які імітують стан сп’яніння. За допомогою окулярів-симуляторів учасники на практиці побачили, як змінюється сприйняття та координація рухів. Особливість цієї вправи: окуляри спотворюють зорове сприйняття, через це навіть звичні дії стають складнішими. Захисники влаштували дружнє змагання: пробували спіймати м’ячик і наввипередки побудувати вежу. Були посмішки, азарт і підтримка одне одного. Та м’ячик не завжди вдавалося спіймати, а  коли вежа розсипалася,  доводилося починати знову. Проста гра допомогла наочно відчути, як спотворене сприйняття заважає правильно оцінити відстань і виконати точний рух.  Проста гра допомогла наочно відчути, як спотворене сприйняття заважає правильно оцінити відстань і виконати точний рух. У цій вправі невдалу спробу можна було повторити. На дорозі можливості виправити помилку може не бути. Також представники сервісних центрів МВС нагадали алгоритм відновлення посвідчення водія після позбавлення права керування: Дочекатися завершення строку позбавлення права керування. Дату його закінчення та місце зберігання посвідчення варто уточнити в сервісному центрі МВС. Пройти позачерговий медичний огляд та отримати документ, що підтверджує придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії. Звернутися до сервісного центру МВС для оформлення процедури повернення посвідчення та складання іспитів. Успішно скласти теоретичний і практичний іспити. Якщо в посвідченні відкрито кілька категорій, іспити складають за вищою з них. Отримати посвідчення водія після виконання необхідних умов. Як повернути право керування після позбавлення за статтею 130 КУпАП тут  Якщо посвідчення видане вперше на два роки: після позбавлення права керування його не повертають. Для поновлення права керування потрібно пройти теоретичну та практичну перепідготовку в автошколі, позачерговий медичний огляд і скласти обидва іспити в сервісному центрі МВС. Нове посвідчення знову видається на два роки.   [metaslider id="40392"]   Під час воєнного стану та протягом трьох місяців після його припинення або скасування повернути посвідчення можна в будь-якому сервісному центрі МВС незалежно від місця зберігання документа. Для сервісних центрів МВС підтримка захисників і захисниць починається з уваги до їхніх потреб. Вислухати, дати зрозумілу відповідь, допомогти з документами та пояснити наступний крок - саме так державна послуга стає допомогою в житті. Адже за запитанням про посвідчення водія нерідко стоїть просте й важливе бажання: знову мати більше самостійності, бути поруч із близькими та будувати власні плани. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальний номерний знак (ІНЗ) дає можливість власнику транспортного засобу обрати власну комбінацію символів і доповнити її графічним елементом. Водночас для таких номерних знаків діють визначені вимоги. Зокрема, на одному ІНЗ може бути розміщений лише один графічний елемент. Графічним елементом може бути логотип, емблема, символ, авторське зображення або інша графіка. Використати її можна лише за умови, що заявник має відповідні права або дозвіл правовласника. Які документи потрібні Для замовлення ІНЗ із графічним елементом необхідно надати: документ, що посвідчує особу; документ, що підтверджує право власності на транспортний засіб; письмову згоду правовласника – якщо зображення належить іншій особі; графічний елемент у векторному форматі. Графічний елемент потрібно надати у тому кольоровому виконанні, в якому заявник хоче його бачити на індивідуальному номерному знаку. Якщо обираєте кольорове зображення – його необхідно подати у кольорі. Якщо графічний елемент має бути чорно-білим – відповідно, подається чорно-білий варіант. Файл із графічним елементом можна передати адміністратору сервісного центру МВС на електронному носії або на робочу електронну пошту, яку надасть адміністратор під час оформлення замовлення ІНЗ. Важливо: документи щодо прав на зображення подаються для того, щоб підтвердити законність його використання. Нагадуємо, вартість послуги виготовлення комплекту індивідуального номерного знака: 300 грн – три символи (мінімальне замовлення); 90 грн – кожний наступний (до восьми символів); 500 грн – графічний елемент; 270 грн – вартість спецпродукції (номерних знаків для авто); 135 грн  – вартість спецпродукції (номерних знаків для мотоцикла). Які зображення не можна наносити на ІНЗ Під час виготовлення індивідуального номерного знака не допускається використання, зокрема: символіки, абревіатур чи скорочених назв установ, організацій та підприємств без їхньої письмової згоди; торговельних марок або інших позначень, права на які належать іншій особі, без відповідного дозволу; графічних елементів дискримінаційного характеру; зображень, які за своїм накресленням можуть бути схожими на літери або цифри; зображень Державного Герба України та Державного Прапора України, крім випадків, передбачених чинним законодавством; державних символів інших країн і міжнародних організацій; офіційних назв органів державної влади України або їхніх скорочених найменувань, крім випадків, визначених законодавством. Поданий графічний елемент перевіряється щодо можливості його використання та дотримання вимог у сфері охорони інтелектуальної власності. Якщо зображення має правову охорону як торговельна марка, об’єкт авторського права або інший об’єкт інтелектуальної власності, заявник має підтвердити право на його використання. Якщо правовласником є інша особа, необхідна її письмова згода. Як замовити ІНЗ із графічним елементом Замовлення індивідуального номерного знака з графічним елементом здійснюється під час особистого звернення до сервісного центру МВС. Це пов’язано з необхідністю перевірити документи, що підтверджують право на використання відповідного зображення. Після виготовлення та отримання такого ІНЗ під час закріплення до свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу вноситься відповідна відмітка – «з графічним елементом». Індивідуальний номерний знак – це можливість персоналізувати автомобіль, однак така персоналізація має відповідати встановленим вимогам і не порушувати права інших осіб. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час війни діти можуть шукати підтримку та розуміння в соціальних мережах. Цим користуються зловмисники, які намагаються завоювати їхню довіру та віддалити від рідних. Як розпізнати такі ризики та допомогти дитині, пояснює начальник Управління психологічного забезпечення МВС України Андрій Костюк. Соціальні мережі — важлива частина життя дітей: там вони спілкуються, знаходять друзів і шукають визнання. Водночас за увагою та доброзичливістю незнайомця можуть приховуватися небезпечні наміри. Зловмисники поступово створюють у дитини відчуття особливого зв’язку. Вона може почати вірити, що лише онлайн-знайомий розуміє її переживання, та віддалятися від близьких. Тому батькам важливо приділяти увагу не лише часу, який дитина проводить у гаджетах, а й довірливому спілкуванню у родині. Дитина має знати, що може розповісти про підозрілі знайомства чи дивні пропозиції та отримати підтримку. Найкращий захист від небезпечних онлайн-знайомств — відкритий діалог, у якому дитина почувається почутою та захищеною. Саме на цьому наголошує Андрій Костюк у відеоролику. Обізнаність і довіра в родині допомагають вчасно помітити небезпеку та захистити дитину. Проєкт реалізується Дитячим фондом ООН (UNICEF) у партнерстві з ВГО «Магнолія» за інформаційної підтримки Міністерства внутрішніх справ України.   МВС долучилося до інформаційної кампанії із захисту дітей під час війни. Конфлікти в сім’ї можуть стати фактором ризику: МВС продовжує кампанію із захисту дітей. Департамент комунікації МВС 

Прагнення знайти підказку під час теоретичного іспиту може завершитися не правильними відповідями, а анульованим результатом. Саме так сталося з кандидатом у водії, який складав іспит у сервісному центрі МВС у Луцьку. Під час тестування адміністратор виявив, що кандидат намагається скористатися мобільним телефоном. Однак отримати сторонню допомогу йому не вдалося — тестування було припинено, а результат теоретичного іспиту анульовано. Теоретичний іспит проводиться за чітко визначеними правилами. Кандидат у водії має самостійно відповідати на запитання, не використовуючи телефон, навушники, інші технічні засоби, паперові чи електронні підказки та не звертаючись по допомогу до інших осіб. Під час складання іспиту за дотриманням встановленого порядку стежать адміністратори сервісних центрів МВС, а сам процес тестування фіксується за допомогою відеоспостереження. Якщо під час іспиту виявлено використання заборонених засобів або отримання сторонньої допомоги, складання припиняється. Такий іспит вважається нескладеним, а його результат анулюється. Наступна спроба скласти теоретичний іспит можлива не раніше ніж через 10 календарних днів — на 11-й день після попереднього іспиту. Іспит з теорії – це перевірка власних знань, а не пошук підказок. Тож покладайтеся на себе, дотримуйтеся встановлених правил і приходьте складати екзамен підготовленими. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

При ремонті або відновленні автомобіля автовласники нерідко стикаються з необхідністю заміни двигуна. Вживаний агрегат можна придбати на авторозборці, через оголошення або в інших продавців. Проте перед передачею коштів важливо переконатися не лише в його технічному стані, а й у справжності ідентифікаційного маркування. Головний сервісний центр МВС спільно з Експертною службою МВС роз’яснюють, як убезпечити себе від проблем під час подальших реєстраційних дій. Чи можна перевірити двигун лише за його номером? Ні. Записати номер двигуна, сфотографувати його або отримати інформацію лише за номерним позначенням недостатньо для підтвердження справжності агрегату. Візуально маркування може виглядати бездоганно, однак лише фахівці Експертної служби МВС за допомогою спеціального обладнання можуть встановити ознаки втручання в заводський номер. Таке дослідження проводиться тільки під час огляду самого об’єкта чи автомобіля. Важливо: Експертне дослідження перевіряє справжність маркування (VIN-код, номери двигуна, кузова, рами) та відповідність документів, але не є технічною діагностикою стану агрегату. Чи потрібна перереєстрація автомобіля після заміни двигуна? Заміна двигуна не завжди потребує перереєстрації транспортного засобу і відвідування сервісного центру МВС: Перереєстрація не потрібна, якщо ви встановлюєте двигун із такими ж характеристиками (об’єм, потужність, тип палива), як передбачено виробником для цієї моделі (це вважається звичайним ремонтом). Перереєстрація обов’язкова, якщо змінюється тип, робочий об’єм, потужність або вага двигуна. У цьому разі йдеться про переобладнання ТЗ, що потребує внесення змін до документів. Найбільший ризик – втручання в ідентифікаційні номери Найсерйозніші проблеми виникають при виявленні слідів механічного знищення, підробки чи зміни символів на номерному майданчику двигуна або VIN-коді автомобіля. Згідно з законодавством, якщо ідентифікаційні номери мають ознаки навмисного втручання: Реєстраційні дії унеможливлюються (надання послуг блокується). Матеріали передаються до Національної поліції для проведення перевірки. Покупець ризикує втратити і кошти, і можливість користуватися майном до завершення розслідування. Як убезпечити себе перед купівлею? Щоб не придбати двигун із проблемним маркуванням, спеціалісти Головного сервісного центру МВС та Експертної служби МВС радять: Оглядайте номерний майданчик: сліди шліфування, нерівномірні символи чи відмінності шрифту – привід відмовитися від купівлі. Зберігайте розрахункові документи: чеки чи договори підтверджують легальне походження агрегату. Проводьте експертне дослідження до передачі коштів: це найдієвіший спосіб перевірити ідентифікаційні номери та документи. Перевіряйте характеристики заздалегідь: переконайтеся, що новий двигун відповідає специфікаціям вашого авто. Головний сервісний центр МВС та Експертна служба МВС нагадують: перевіряти варто не лише автомобіль, а й окремий вживаний агрегат, який планується встановити на транспортний засіб. Це допоможе виявити можливі проблеми та уникнути складнощів під час подальшої експлуатації або реєстраційних дій. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.  Консультацію щодо порядку проведення експертного дослідження можна отримати за телефоном (096) 086 56 56.