Новини

Часте питання до сервісних центрів МВС: чи потрібно складати теоретичний та практичний іспити для обміну посвідчення водія, виданого вперше, якщо його термін дії вже закінчився, а порушення Правил дорожнього руху були допущені після завершення дворічного періоду з дня його видачі? Роз’яснюємо: у такому випадку складати іспити не потрібно. Як працює правило посвідчення водія, виданого вперше Під час обміну посвідчення водія, виданого вперше, враховується не лише кількість порушень Правил дорожнього руху, а й період, у який вони були вчинені. Якщо протягом терміну дії посвідчення водія, виданого вперше, особа вчинила менше трьох адміністративних правопорушень у сфері забезпечення безпеки дорожнього руху, але не обміняла документ одразу після завершення строку його дії, порушення, вчинені після завершення дворічного періоду, не враховуються під час визначення необхідності повторного складання іспитів. Тобто значення мають лише правопорушення, вчинені протягом двох років із дня отримання виданого вперше посвідчення водія. Коли потрібно складати іспити Складати теоретичний та практичний іспити необхідно у випадку, якщо протягом двох років після дати виданого вперше посвідчення водія, було вчинено три і більше адміністративних правопорушень у сфері забезпечення безпеки дорожнього руху. Якщо порушення були після завершення дворічного строку Якщо водій допустив порушення Правил дорожнього руху вже після завершення терміну дії виданого вперше посвідчення водія, це не впливає на порядок його обміну та не є підставою для складання іспитів. Посвідчення водія, яке особа отримує вперше, видається строком на 2 роки. Після завершення цього строку документ підлягає обміну на посвідчення водія строком дії 30 років. Це регулюється Положенням про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 340. Нагадаємо, що обмін посвідчення водія можна здійснити у будь-якому сервісному центрі МВС незалежно від місця реєстрації, а також онлайн через Кабінет водія або застосунок Дія. Детальніше про випадки, коли для отримання або відновлення посвідчення водія може знадобитися складання теоретичного та практичного іспитів, читайте у матеріалі на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В умовах повномасштабної війни державні послуги мають залишатися доступними для кожного громадянина. Саме тому мобільні сервісні центри МВС продовжують виїжджати до громад, де отримати необхідні адміністративні послуги складніше через віддаленість населених пунктів або логістичні труднощі. Цього тижня мобільні сервісні центри МВС працювали в Одеській та Миколаївській областях, наближаючи державний сервіс до людей. Одещина: послуги для жителів Придунав’я Мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до Вилківської міської ради Ізмаїльського району. Вилкове – прикордонна громада в дельті Дунаю, яка щодня стикається з викликами воєнного часу. Для мешканців Вилкового та навколишніх населених пунктів – Десантного, Мирного, Приморського, Новомиколаївки – поїздка до стаціонарного сервісного центру МВС часто потребує значних витрат часу та коштів. Завдяки роботі мобільної бригади громадяни змогли отримати необхідні послуги безпосередньо у своїй громаді. Під час виїзду громадяни: - обміняли чи відновили 6 посвідчення водія; - отримали 24 фахові консультації.  У Вилківській громаді переконані: головна цінність це люди. І саме тому важливо, щоб державні послуги були доступними кожному мешканцю вже сьогодні. [metaslider id="37219"] Миколаївщина: сервіс там, де він потрібен Наступним пунктом маршруту стала Березанка Миколаївської області.  Для багатьох місцевих жителів це можливість отримати необхідні послуги поруч із домом, не витрачаючи час на тривалі поїздки до обласного центру чи найближчого сервісного центру МВС. «Раді зустрічі», «Ми чекали на приїзд», – саме такими словами зустрічали наших адміністраторів мешканці громад. За час виїзду надано 7 послуг з обміну та відновлення посвідчень водія, 2 з перереєстрації транспортних засобів, а також відповіді на актуальні питання та фахові консультації. [metaslider id="37211"] Мобільні сервісні центри МВС – це спеціально обладнані транспортні засоби, які надають найпопулярніші сервісні послуги безпосередньо у громадах. Вони працюють на запит органів місцевого самоврядування та допомагають зробити державний сервіс доступним навіть у найвіддаленіших населених пунктах. Подати запит можна у регіональний сервісний центр МВС відповідної області. Контакти за посиланням. Порядок організації роботи з надання послуг за допомогою мобільного територіального сервісного центру МВС затверджено наказом Міністерства внутрішніх справ України від 14 листопада 2022 року № 738. Доступність державних послуг – це не лише про сервіс, а й про підтримку людей. Це про те, щоб у складний час громадяни відчували: держава поруч. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Громадяни пільгових категорій, які звертаються до сервісного центру МВС, можуть викликатись на отримання послуги в пріоритетному порядку. Як це зробити та які документи потрібно брати з собою, пояснюємо далі. Як зареєструватись на пріоритетний виклик Послуги в сервісних центрах МВС надаються за електронним записом. Тобто, люди пільгових категорій також обов’язково повинні записатись в системі Е-Запис для пріоритетного виклику до адміністратора. Це можна зробити тільки в терміналі сервісного центру МВС. Щоб зареєструватись в Е-Записі через термінал, необхідно пред’явити адміністратору документ, що посвідчує особу. Під час реєстрації в систему Е-запис вносяться дані про документ (назва, серія та номер – за наявності, можна сформувати через Дію), який підтверджує відповідний статус пільгової категорії. Після здійснення запису на моніторі в ТСЦ МВС буде відображатись номер запису, а нумерація починається з №1. Також номер і час виклику дублюються на вказану при записі електронну адресу. Паперові квитки на отримання послуг не надаються. Онлайн-запис на сайті ГСЦ МВС або через додаток в App Store чи Google Play для людей пільгових категорій не передбачено. Нагадуємо, що відповідно до Наказу МВС № 777 від 5 листопада 2020 року, пріоритетним обслуговуванням можуть скористатись: люди з інвалідністю; діти з інвалідністю; особи, які супроводжують людей з інвалідністю першої групи або дітей з інвалідністю; члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України; військовослужбовці, які проходять військову службу (у період воєнного стану). Звертаємо увагу, що алгоритм надання послуг, документи та обов’язкові платежі відбуваються на загальних підставах і є обов’язковими для всіх клієнтів. Люди пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора залежно від послуги, яку він надає. Наприклад: обмін/відновлення посвідчення водія та реєстрацію/перереєстрацію транспортних засобів здійснюють різні адміністратори. Тому нумерація пріоритетних викликів може змінюватися або відбуватися не послідовно. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час підготовки до теоретичного іспиту особливу увагу необхідно приділити швидкісним режимам. Адже кожне восьме питання в екзаменаційних тестах з Правил дорожнього руху стосується швидкісного режиму. Загалом тести з ПДР налічують понад 2 300 питань і 300 з них – щодо дозволеної швидкості руху різних категорій транспортних засобів. Тому майбутнім водіям важливо знати загальні обмеження швидкості для різного транспорту: для легкових авто, мопедів, мотоциклів, автобусів, в населених пунктах, поза ними тощо. Знання швидкісних режимів – це не лише про успішне складання іспиту, а й про безпечне керування на дорозі. Адже дотримання швидкісного режиму дозволяє водієві вчасно зреагувати та уникнути аварійної ситуації. Структура тестових питань Тестові питання ПДР згруповано за тематичними розділами: загальні положення; обов’язки і права водіїв; регулювання дорожнього руху; проїзд перехресть; зупинка і стоянка; безпека дорожнього руху; перша медична допомога. Теоретичний іспит складається із 20 питань, на які потрібно відповісти за 20 хвилин. Максимальна кількість помилок, яка допускається на тестуванні – 2, якщо три і більше – іспит не складено. Де знайти офіційні тестові питання для перевірки знань ПДР? Перелік затверджених тестових питань з правил дорожнього руху та відповіді до них розміщено у відкритому доступі на сайті Головного сервісного центру МВС. Під час підготовки до іспиту варто з ними ознайомитись, опрацювати складні теми. Тестові питання на сайті Головного сервісного центру МВС — це єдина достовірна база, яка повністю відповідає екзаменаційним білетам у сервісних центрах МВС. Варто пам’ятати: відповіді на теоретичні питання не потрібно автоматично заучувати, а потрібно зрозуміти правила дорожнього руху та дотримуватись їх в реальних дорожніх умовах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС у Чорноморську звернувся представник юридичної особи. Під час проведення експертного дослідження фахівці виявили корозійні пошкодження на номерних деталях та ідентифікаційному номері спеціалізованого вантажного сідельного тягача, який був зареєстрований в Україні 6 років тому. Такі пошкодження в майбутньому могли ускладнити подальшу експлуатацію транспортного засобу, проведення ремонтів і реєстраційних дій, а також підтвердження його походження. Після експертного дослідження було надано висновок, що став підставою для дозволу на дублювання ідентифікаційного номера. Для подальшого проведення ремонтно-відновлювальних робіт номер було дубльовано на стійках транспортного засобу відповідно до встановленої процедури. Після отримання висновку Головного сервісного центру МВС підприємство змогло оформити нове свідоцтво про реєстрацію та продовжити законну експлуатацію вантажівки.  Ця історія вкотре доводить: своєчасне експертне дослідження допомагає уникнути серйозних проблем і захищає власників транспортних засобів від юридичних та фінансових ризиків. [metaslider id="37139"] Коли допускається дублювання ідентифікаційних номерів? Законодавством передбачено можливість дублювання первинних ідентифікаційних номерів у разі: пошкодження номера внаслідок корозії; проведення ремонтних робіт у місці його нанесення; пошкодження номерів після незаконного заволодіння транспортним засобом; пошкодження складових частин унаслідок ДТП; заміни номерної складової частини на безномерну; виявлення заводського дефекту нанесення номера; відсутності номера з вини виробника. Водночас нагадуємо: самостійно змінювати, переносити, відновлювати або знищувати ідентифікаційні номери транспортних засобів категорично заборонено. Такі дії можуть здійснюватися лише після відповідного погодження та в установленому законодавством порядку. [metaslider id="37146"] Як отримати висновок щодо можливості дублювання ідентифікаційного номера? Послуга надається Головним сервісним центром МВС. Для цього необхідно: Подати заяву. Надати документ, що посвідчує особу. Подати свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Отримати висновок експертного дослідження транспортного засобу з фотоматеріалами. За потреби надати документи Національної поліції, документи на заміну складових частин та інші необхідні матеріали. Сплатити адміністративну послугу. Вартість послуги становить 94 гривні. Строк розгляду документів — до 10 робочих днів, а у разі проведення додаткових перевірок — до 30 днів. Сервісні центри МВС та Експертна служба МВС працюють для того, щоб українці були впевнені: їхній транспортний засіб має законне походження, а документи відповідають вимогам законодавства. Пам’ятайте: перевірити транспортний засіб до купівлі значно простіше, ніж вирішувати проблеми після неї. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Головний сервісний центр МВС України спільно з Департаментом кіберполіції Національної поліції України пояснюють, як самостійно ініціювати блокування зловмисного контенту та протиправних осередків в мережі. Зробимо інтернет безпечнішим разом, адже протидіяти може кожен! «Покупка посвідчення водія», «доставка по всьому світу», «реєстрація транспортного засобу через посередництво онлайн», «внесення ваших документів в бази» – улюблені пастки інтернет-шахраїв. Це все схеми аферистів для виманювання ваших грошей та персональних даних. ГСЦ МВС та Кіберполіція закликають не користуватися «привабливими пропозиціями» в інтернеті від незнайомців, а також інформувати про них поліцію через систему подачі електронних звернень громадян (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/) Окрім цього, ви можете ініціювати перевірку та блокування шкідливого контенту через волонтерський проєкт «BRAMA» – @brama_channel (https://t.me/brama_channel). Проєкт працює за підтримки фахівців кіберполіції та допомагає боротися з фейковими, шахрайськими й ворожими ресурсами. Інструкція з ініціювання блокування шахрайських чатів, соцмереж та сайтів: 1) Переходимо в основний бот BRAMA Відкрийте Telegram У пошуку знайдіть і відкрийте: @stopdrugsbot (https://t.me/stopdrugsbot) Натисніть Start (або введіть /start) 2) Реєструємось у боті Після старту бот запропонує пройти реєстрацію та надіслати контактні дані. Важливо: реєстрація потрібна, щоб бот міг: коректно пов’язувати ваші заявки; надавати вам завдання у розділі «Блокуємо разом». 3) Додаємо нову ціль: майданчик → посилання → категорія Після реєстрації дійте так: У меню бота оберіть опцію «Додати ресурс». Оберіть майданчик, де розміщено зловмисний контент (наприклад: Telegram/YouTube/Facebook/Instagram/TikTok/X/Viber). Зазначте посилання на ресурс (повне URL). Оберіть категорію, яка найбільше відповідає порушенню. 4) Що відбувається після відправки посилання (модерація → «Блокуємо разом») Після заповнення даних бот підтвердить, що: Посилання відправлено на перевірку модераторів; Після верифікації воно з’явиться у розділі «Блокуємо разом». Основний майданчик комунікації проєкту «BRAMA» – telegram-канал @brama_channel. Тут ви знайдете актуальні новини, інформацію про розповсюджені схеми шахраїв та поради щодо протидії аферистам. Більше про те, як захистити себе в інтернеті, можна знайти на порталі «Кібер Брама» (https://stopfraud.gov.ua/) Актуальна інформація про отримання посвідчення водія та реєстраційні дії з транспортними засобами розміщена на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС (http://hsc.gov.ua/). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС у співпраці з Міністерством закордонних справ України роз’яснюють, як українцям за кордоном отримати підтвердження даних посвідчення водія та в яких випадках така інформація може знадобитися для взаємодії з компетентними органами іноземних держав. Порядок обміну українських посвідчень водія на посвідчення водія іноземної держави визначається національним законодавством тієї іноземної держави, в якій здійснюється обмін. Саме тому вимоги до документів та процедури підтвердження права на керування транспортними засобами можуть відрізнятися залежно від країни перебування. Сьогодні мільйони українців тимчасово або постійно перебувають за межами України. Під час проживання, навчання чи працевлаштування в інших країнах громадяни нерідко стикаються з необхідністю підтвердити відомості про своє українське посвідчення водія, обміняти його на іноземний документ або надати офіційне підтвердження факту його видачі до компетентних органів держави перебування. Насамперед рекомендуємо скористатися сервісом онлайн-перевірки документів на сайті Головного сервісного центру МВС – Перевірка документів.  Водночас варто враховувати, що інформація стосовно посвідчень водія, виданих до 2014 року, у Єдиному державному реєстрі МВС може бути відсутня або містити неповні відомості, необхідні для автоматичного відображення під час онлайн-перевірки. Тому в окремих випадках посвідчення водія може не відображатися в сервісі перевірки документів. Для отримання офіційного підтвердження факту видачі посвідчення водія необхідно звернутися до Головного сервісного центру МВС чи відповідного регіонального сервісного центру МВС. Громадяни України, які перебувають за кордоном, можуть зробити це дистанційно шляхом подання електронного звернення. Як подати звернення Для направлення звернення необхідно зайти на сайт Головного сервісного центру МВС або відповідного регіонального сервісного центру МВС, перейти до розділу «Публічна інформація» та обрати сторінку «Електронне звернення громадян». Перед поданням звернення рекомендуємо уважно ознайомитися з розміщеною інформацією та вимогами до його оформлення. Подати звернення можна одним із зручних способів: особисто до ГСЦ МВС або будь-якого РСЦ МВС; поштою на адресу ГСЦ МВС або відповідного РСЦ МВС; електронною поштою на офіційну адресу, зазначену на сайті ГСЦ МВС або РСЦ МВС. Для громадян, які перебувають за межами України, найзручнішим способом є подання електронного звернення. Це дозволяє отримати офіційну відповідь дистанційно, без необхідності особистого відвідування сервісного центру МВС. Що необхідно зазначити у зверненні Відповідно до Закону України «Про звернення громадян», у зверненні обов’язково потрібно вказати: прізвище, ім’я та по батькові; місце проживання; суть порушеного питання, заяви, прохання чи вимоги; контактні дані для отримання відповіді; дату та підпис заявника. В електронному зверненні також необхідно зазначити адресу електронної пошти або інший засіб зв’язку для надсилання відповіді. Підпис громадянина в електронному зверненні може бути відсканованим, сфотографованим або накладеним за допомогою кваліфікованого електронного підпису. Також опрацьовуються звернення, підписані з використанням Дія.Підпису. Як розглядаються звернення громадян Сервісні центри МВС розглядають звернення громадян у встановленому законодавством порядку. Офіційна відповідь на звернення громадянина є документом, який містить запитувану інформацію в межах компетенції сервісного центру МВС. У відповіді зазначаються результати перевірки викладених обставин і суть прийнятого рішення. У разі визнання заяви чи скарги необґрунтованою заявнику роз’яснюється порядок оскарження прийнятого рішення. Варто пам’ятати, що відповідь на звернення не є адміністративною послугою, але є офіційним документом та містить достовірну інформацію, актуальну на момент її надання. Підтвердження даних посвідчення водія Громадянин може отримати офіційну відповідь щодо: підтвердження факту видачі посвідчення водія; інших питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. Така відповідь оформлюється на офіційному бланку Головного, регіонального або територіального сервісного центру МВС і містить усі необхідні реквізити: назву установи, дату, вихідний номер, контактні дані та підпис уповноваженої особи. Саме цей документ може бути використаний для подання до компетентних органів іноземних держав у випадках, коли необхідно підтвердити відомості про українське посвідчення водія. Чому це важливо для громадян України за кордоном Перебуваючи за межами України, громадяни можуть зіткнутися з вимогою іноземних установ підтвердити дані українського посвідчення водія. Найчастіше така потреба виникає під час: обміну українського посвідчення водія на посвідчення країни перебування; поновлення права на керування транспортними засобами; працевлаштування, пов’язаного з керуванням транспортом; подання документів до міграційних, транспортних або інших державних органів іноземної держави. У таких випадках офіційна відповідь сервісного центру МВС може слугувати підтвердженням інформації, що міститься в державних реєстрах України на момент надання відповіді. Зверніть увагу на технічні вимоги Електронні звернення повинні відповідати встановленим вимогам. Загальний розмір повідомлення разом із усіма доданими файлами не повинен перевищувати 5 Мб. Якщо до звернення необхідно додати декілька документів або фотографій, рекомендується: зменшити роздільну здатність фотографій; зберегти документи у форматі PDF; скористатися функцією стиснення файлів; за потреби розподілити документи на декілька окремих повідомлень. Це допоможе уникнути технічних труднощів і забезпечить своєчасне опрацювання запиту. Важливо для громадян за кордоном Для українців, які перебувають за межами держави, отримання офіційного підтвердження від сервісних центрів МВС часто є необхідною умовою для взаємодії з державними органами країни перебування. Завдяки можливості подати звернення дистанційно громадяни можуть отримати офіційну інформацію щодо свого посвідчення водія незалежно від країни проживання. Водночас слід враховувати, що відповідь є актуальною на дату її формування. Інформація надається відповідно до відомостей, які містяться в державних реєстрах на момент опрацювання звернення, тому з часом зміст відповіді може змінюватися внаслідок оновлення даних. Таким чином, відповідь на звернення є єдиним офіційним документом, який надається сервісними центрами МВС для підтвердження інформації щодо посвідчення водія. Оскільки отриманий документ у подальшому буде подаватися до компетентних органів іноземної держави для обміну українського посвідчення водія або підтвердження відомостей про нього, за загальним правилом він підлягає легалізації, якщо інше не передбачено міжнародними договорами України. Якщо держава, в якій громадянин України має намір використати отриманий документ, так само як і Україна, є учасницею Конвенції, що скасовує вимогу легалізації іноземних офіційних документів від 5 жовтня 1961 року, для використання документа, як правило, достатньо проставлення апостиля. Апостиль засвідчує справжність підпису посадової особи, її статус та автентичність відбитка печатки або штампа на офіційному документі, що дає можливість його використання на території іншої держави – учасниці Конвенції. Відповідно до наказу МВС України від 17 січня 2023 року № 20 Департамент інформатизації МВС визначено уповноваженим підрозділом з проставлення апостиля на офіційних документах, що видаються Міністерством внутрішніх справ України та його територіальними органами з надання сервісних послуг. Тому громадянам України, які перебувають за кордоном та планують використовувати відповідь сервісного центру МВС в іноземних установах, рекомендується заздалегідь уточнювати вимоги країни перебування щодо необхідності легалізації документів або проставлення апостиля. Така форма взаємодії забезпечує юридичну коректність, прозорість і можливість використання документа як в Україні, так і за її межами. Сервісні центри МВС продовжують забезпечувати доступність своїх послуг та інформаційної підтримки для громадян України як на території держави, так і за її межами, сприяючи вирішенню питань, пов’язаних із посвідченням водія та іншими водійськими документами у сфері компетенції сервісних центрів МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Підготовка екзаменаторів – це тривалий і багатоетапний процес. Серед ключових вимог – стресостійкість, знання нормативної бази, уміння об’єктивно оцінювати дії кандидата у водії, розуміння технічних характеристик транспортних засобів та ефективна комунікація з людьми різного віку й досвіду. Екзаменатори проходять навчальні програми, що поєднують теоретичну та практичну підготовки, вивчення змін у законодавстві, опрацювання практичних кейсів і відпрацювання єдиних підходів до оцінювання кандидатів у водії. Особлива увага приділяється принципам неупередженості, дотриманню стандартів екзаменації та професійній етиці. У червні цього року підвищили свій професійний рівень та вдосконалили теоретичні знання й практичні навички керування транспортними засобами 25 екзаменаторів сервісних центрів МВС з різних регіонів країни, які пройшли курс на базі Національної академії внутрішніх справ. Серед них – екзаменатор територіального сервісного центру МВС м. Первомайськ у Миколаївській області Захар Боханцев.  У межах навчальної програми фахівці опрацювали питання безбар’єрності та вдосконалили навички з керування переобладнаними транспортними засобами. Саме на таких адаптованих авто із ручним керування найчастіше складають іспити люди з інвалідністю, ветерани та ветеранки. Курс також передбачав оцінювання знань шляхом складання теоретичних і практичних іспитів, ознайомлення з сучасними стандартами комунікації з особами з інвалідністюта антикорупційними принципами роботи. Додатково фахівці Головного сервісного центру МВС провели тестування зі знання вимог Правил дорожнього руху. Учасникам було запропоновано відповісти на 60 питань протягом 60 хвилин. Усі запитання правильно виконали п’ятеро учасників, серед них – і Захар Боханцев. Після завершення навчання заступник начальника Головного сервісного центру МВС Павло Сорока вручив екзаменаторам свідоцтва про підвищення кваліфікації. [metaslider id="37110"] Захар Боханцев зазначає, що програма була насиченою, зокрема в частині інклюзивності, безбар’єрності та комунікації під час практичних іспитів.  «Практичний іспит – це остання сходинка на шляху до отримання посвідчення водія. Зрозуміло, що майже кожен кандидат хвилюється. Моє завдання – знайти слова, які допомагають заспокоїти людину й дати можливість зосередитися, щоб іспит пройшов без зайвого стресу та кожен міг максимально показати свої знання і навички», – ділиться Захар. Сервісні центри МВС й надалі формують професійну команду екзаменаторів та запрошують вмотивованих фахівців долучатися до роботи. Для цього необхідно мати вищу освіту не нижче рівня бакалавра, посвідчення водія (мінімум категорії B) та стаж керування не менше 5 років. Детальніша інформація щодо вакансій доступна за посиланням на сайті robota.ua. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Плануєте продати автомобіль онлайн? Перед тим як скористатись послугою, радимо перевірити, чи відображаються необхідні документи в електронному форматі у застосунку Дія. Щоб оформити договір купівлі-продажу, у продавця в Дії має бути свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, ID-карта (або закордонний паспорт чи посвідка на проживання), зареєстроване місце проживання, реєстраційний номер облікової картки платника податків. Якщо один із перелічених документів не відображається, послуга онлайн буде недоступною. Звертаємо увагу: свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, видані до 2013 року, можуть не відображатись в електронних сервісах. Тому інформація про власника транспортного засобу може не відображатись онлайн. Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС та здійснити перереєстрацію транспортного засобу. Після отримання послуги, власник отримує свідоцтво сучасного зразка, яке також буде відображатись у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Як продати авто в Дії Перед створенням заявки на перереєстрацію транспортного засобу в застосунку Дія радимо заздалегідь активувати Дія.Підпис. Це пов’язано з тим, що підписання електронного договору і заяви на перереєстрацію відбувається саме за допомогою цього інструменту і є завершальним етапом оформлення угоди. Далі – оформлення заявки в Дії, інформація про власника та транспортний засіб перевіряється автоматично через Єдиний державний реєстр транспортних засобів. Наприклад, якщо авто у розшуку, під арештом або власник має обмеження чи обтяження. У таких випадках може надійти відмова у наданні послуги. Після успішної перевірки договір надходить на підписання сторонам із накладанням ЕЦП та надсилається до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює номерний знак серії DI (якщо було обрано новий) і друкує свідоцтво про реєстрацію. Якщо новий власник обрав тільки електронне свідоцтво –  бланк не видається, а номер можна залишити наявний. Наступний крок – користувач може побачити нове свідоцтво про реєстрацію в застосунку «Дія». Готовий пакет документів передається до ДП «Інфотех», яке організовує доставку через АТ «Укрпошта» впродовж 10 днів. Послугу реалізовано Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні, у Міжнародний день друзів, говоримо про дружбу не лише як про особисті стосунки, а й як про основу ефективної співпраці. Адже довіра, взаємопідтримка та спільна мета допомагають досягати результатів, важливих для суспільства.  Саме на таких принципах будується щоденна робота сервісних центрів МВС Півдня України. Ми цінуємо партнерство з територіальними громадами, центрами надання адміністративних послуг, Експертною службою МВС та нашими відвідувачами. Завдяки спільній роботі державні послуги стають доступнішими, ближчими та зручнішими для громадян.  Вагому роль у цій взаємодії відіграють територіальні громади. Саме завдяки їхній ініціативності та прагненню розширювати можливості для мешканців дедалі більше адміністративних послуг сервісних центрів МВС можна отримати через мережу ЦНАПів.  Сьогодні жителі багатьох населених пунктів мають можливість зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб, здійснити його першу державну реєстрацію в Україні або обміняти чи відновити посвідчення водія, не витрачаючи додатковий час на поїздки.  «Кожен виконує свою частину роботи задля забезпечення громадян необхідними послугами, і саме якісна робота кожного формує загальне позитивне враження від взаємодії з державою», – зазначає начальник регіонального сервісного центру МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Вадим Гулько.  В Одеській області послуги сервісних центрів МВС надають шість ЦНАПів. У 2026 році через них громадяни отримали майже 5 тисяч послуг. Серед найпопулярніших – реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, перша державна реєстрація транспортних засобів в Україні та обмін посвідчень водія.  На Миколаївщині відповідні послуги надають чотири ЦНАПи. Через них громадяни обміняли 120 посвідченнь водія. Важливою складовою нашої роботи залишається співпраця з Експертною службою МВС. Фахівці проводять експертні дослідження транспортних засобів та реєстраційних документів, допомагають виявляти ознаки підробки й запобігати шахрайським схемам. Завдяки їхній професійності громадяни можуть бути впевненими у законності та безпеці проведення реєстраційних дій. У Міжнародний день друзів висловлюємо вдячність усім нашим партнерам за співпрацю, підтримку та спільну роботу заради людей. Міжнародний день друзів нагадує просту істину: великі справи народжуються там, де є довіра, взаємоповага та бажання допомагати.  Дякуємо кожній громаді, кожному партнеру та кожному відвідувачу за довіру. Разом ми створюємо державний сервіс, який працює для людей.  Працюємо разом! Разом – сильніші. Разом – ближчі до людей. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.