Новини

Сервісні центри МВС продовжують тримати постійний зв’язок із громадянами, надаючи роз’яснення та допомагаючи у вирішенні питань. Від початку 2026 року операторами контакт-центру опрацьовано понад  44 тисячі телефонних звернень. Більшість з них стосується отримання роз’яснень щодо державних послуг близько 33 тисяч консультацій, що становить 74,5% від загальної кількості всіх прийнятих викликів. Завдяки роботі та роз’ясненням операторів, кількість негативних зауважень мінімальна – лише 60 скарг (0,1%). ТОП-3 найпопулярніших тем звернень: Отримання послуг через застосунок Дія – алгоритми онлайн-оформлення документів, відображення цифрових посвідчень та реєстраційних документів. Реєстрація та перереєстрація транспортних засобів офлайн – перелік необхідних документів, купівля-продаж ТЗ, Е-запис та оновлені процедури. Отримання та обмін посвідчення водія – отримання, відновлення втраченого документа, обмін після зміни персональних даних чи закінчення терміну дії. Графік роботи сервісних центрів МВС під час повітряних тривог Нагадуємо актуальні контакти для зв’язку Якщо у вас виникли запитання щодо порядку отримання послуг, відновлення документів чи Е-запису – спочатку ознайомтеся з інформацією на сайті, а у випадку додаткових питань звертайтеся за консультацією до наших фахівців. Зверніть увагу: оскільки оператори контакт-центру перебувають у Києві, під час оголошення повітряної тривоги в столиці телефонні лінії тимчасово не працюють, а фахівці прямують до укриття заради безпеки. Дякуємо за розуміння! Телефон контакт-центру ГСЦ МВС: (044) 290-19-88 (консультації надаються в робочий час) Офіційна сторінка у Facebook: facebook.com/hsc.gov.ua (для повідомлень у чаті) Офіційний сайт: hsc.gov.ua (актуальні новини, інструкції та онлайн-сервіси) Окрім контакт-центру ГСЦ МВС, прямі телефонні лінії для довідок та консультацій діють у кожному регіональному сервісному центрі МВС. Детальнішу інформацію про роботу підрозділів у регіонах можна дізнатися напряму. Контакти та номери телефонів регіональних сервісних центрів МВС доступні за посиланням: Контакти РСЦ та ТСЦ МВС. Дякуємо за ваші звернення та зворотний зв’язок! Сервісні центри МВС працюють для того, щоб отримання державних послуг було зручним, зрозумілим та доступним для кожного.  

Самостійно доїхати на реабілітацію, відвідати батьків, забрати дитину чи розпочати нову роботу. Після поранення повернення за кермо може допомогти знову робити звичні речі без сторонньої допомоги. Про ці можливості представники сервісних центрів МВС Одещини говорили із захисниками й захисницями, які проходять реабілітацію в центрі RECOVERY. Зустріч провели спільно з патрульною поліцією. Розмова була живою та жвавою: учасники ставили запитання, ділилися досвідом, уточнювали деталі, а фахівці сервісних центрів МВС допомагали розібратися в конкретних ситуаціях. Зрозуміти, з чого почати Представники відділу реєстраційно-екзаменаційної роботи пояснили порядок обміну та відновлення посвідчення водія, відкриття додаткових категорій і складання іспитів. Окремо обговорили можливості керування автомобілем для людей з ампутаціями: навчання, використання адаптованих транспортних засобів та складання іспитів в сервісному центрі МВС. Також учасникам розповіли про пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС, та програму «МВС — твоя підтримка». Обговорили можливості працевлаштування в системі сервісних центрів МВС. Про безпеку  з повагою до кожного Своєю чергою поліцейські нагадали: алкоголь і керування несумісні. Вони навели статистику дорожньо-транспортних пригод за участю водіїв у стані алкогольного сп’яніння та пояснили небезпеку нетверезого керування. Цю тему обговорювали з делікатністю. Головний акцент - на збереженні життя самого водія, його пасажирів та інших учасників дорожнього руху. Наголосили: усі водії мають рівні права та обов’язки.  Якщо суд позбавив права керування за статтею 130 КУпАП, для всіх людей діє єдина процедура його повернення. [metaslider id="40381"]   Наприкінці заходу випробували «Drunk Busters», які імітують стан сп’яніння. За допомогою окулярів-симуляторів учасники на практиці побачили, як змінюється сприйняття та координація рухів. Особливість цієї вправи: окуляри спотворюють зорове сприйняття, через це навіть звичні дії стають складнішими. Захисники влаштували дружнє змагання: пробували спіймати м’ячик і наввипередки побудувати вежу. Були посмішки, азарт і підтримка одне одного. Та м’ячик не завжди вдавалося спіймати, а  коли вежа розсипалася,  доводилося починати знову. Проста гра допомогла наочно відчути, як спотворене сприйняття заважає правильно оцінити відстань і виконати точний рух.  Проста гра допомогла наочно відчути, як спотворене сприйняття заважає правильно оцінити відстань і виконати точний рух. У цій вправі невдалу спробу можна було повторити. На дорозі можливості виправити помилку може не бути. Також представники сервісних центрів МВС нагадали алгоритм відновлення посвідчення водія після позбавлення права керування: Дочекатися завершення строку позбавлення права керування. Дату його закінчення та місце зберігання посвідчення варто уточнити в сервісному центрі МВС. Пройти позачерговий медичний огляд та отримати документ, що підтверджує придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії. Звернутися до сервісного центру МВС для оформлення процедури повернення посвідчення та складання іспитів. Успішно скласти теоретичний і практичний іспити. Якщо в посвідченні відкрито кілька категорій, іспити складають за вищою з них. Отримати посвідчення водія після виконання необхідних умов. Як повернути право керування після позбавлення за статтею 130 КУпАП тут  Якщо посвідчення видане вперше на два роки: після позбавлення права керування його не повертають. Для поновлення права керування потрібно пройти теоретичну та практичну перепідготовку в автошколі, позачерговий медичний огляд і скласти обидва іспити в сервісному центрі МВС. Нове посвідчення знову видається на два роки.   [metaslider id="40392"]   Під час воєнного стану та протягом трьох місяців після його припинення або скасування повернути посвідчення можна в будь-якому сервісному центрі МВС незалежно від місця зберігання документа. Для сервісних центрів МВС підтримка захисників і захисниць починається з уваги до їхніх потреб. Вислухати, дати зрозумілу відповідь, допомогти з документами та пояснити наступний крок - саме так державна послуга стає допомогою в житті. Адже за запитанням про посвідчення водія нерідко стоїть просте й важливе бажання: знову мати більше самостійності, бути поруч із близькими та будувати власні плани. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальний номерний знак (ІНЗ) дає можливість власнику транспортного засобу обрати власну комбінацію символів і доповнити її графічним елементом. Водночас для таких номерних знаків діють визначені вимоги. Зокрема, на одному ІНЗ може бути розміщений лише один графічний елемент. Графічним елементом може бути логотип, емблема, символ, авторське зображення або інша графіка. Використати її можна лише за умови, що заявник має відповідні права або дозвіл правовласника. Які документи потрібні Для замовлення ІНЗ із графічним елементом необхідно надати: документ, що посвідчує особу; документ, що підтверджує право власності на транспортний засіб; письмову згоду правовласника – якщо зображення належить іншій особі; графічний елемент у векторному форматі. Графічний елемент потрібно надати у тому кольоровому виконанні, в якому заявник хоче його бачити на індивідуальному номерному знаку. Якщо обираєте кольорове зображення – його необхідно подати у кольорі. Якщо графічний елемент має бути чорно-білим – відповідно, подається чорно-білий варіант. Файл із графічним елементом можна передати адміністратору сервісного центру МВС на електронному носії або на робочу електронну пошту, яку надасть адміністратор під час оформлення замовлення ІНЗ. Важливо: документи щодо прав на зображення подаються для того, щоб підтвердити законність його використання. Нагадуємо, вартість послуги виготовлення комплекту індивідуального номерного знака: 300 грн – три символи (мінімальне замовлення); 90 грн – кожний наступний (до восьми символів); 500 грн – графічний елемент; 270 грн – вартість спецпродукції (номерних знаків для авто); 135 грн  – вартість спецпродукції (номерних знаків для мотоцикла). Які зображення не можна наносити на ІНЗ Під час виготовлення індивідуального номерного знака не допускається використання, зокрема: символіки, абревіатур чи скорочених назв установ, організацій та підприємств без їхньої письмової згоди; торговельних марок або інших позначень, права на які належать іншій особі, без відповідного дозволу; графічних елементів дискримінаційного характеру; зображень, які за своїм накресленням можуть бути схожими на літери або цифри; зображень Державного Герба України та Державного Прапора України, крім випадків, передбачених чинним законодавством; державних символів інших країн і міжнародних організацій; офіційних назв органів державної влади України або їхніх скорочених найменувань, крім випадків, визначених законодавством. Поданий графічний елемент перевіряється щодо можливості його використання та дотримання вимог у сфері охорони інтелектуальної власності. Якщо зображення має правову охорону як торговельна марка, об’єкт авторського права або інший об’єкт інтелектуальної власності, заявник має підтвердити право на його використання. Якщо правовласником є інша особа, необхідна її письмова згода. Як замовити ІНЗ із графічним елементом Замовлення індивідуального номерного знака з графічним елементом здійснюється під час особистого звернення до сервісного центру МВС. Це пов’язано з необхідністю перевірити документи, що підтверджують право на використання відповідного зображення. Після виготовлення та отримання такого ІНЗ під час закріплення до свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу вноситься відповідна відмітка – «з графічним елементом». Індивідуальний номерний знак – це можливість персоналізувати автомобіль, однак така персоналізація має відповідати встановленим вимогам і не порушувати права інших осіб. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час війни діти можуть шукати підтримку та розуміння в соціальних мережах. Цим користуються зловмисники, які намагаються завоювати їхню довіру та віддалити від рідних. Як розпізнати такі ризики та допомогти дитині, пояснює начальник Управління психологічного забезпечення МВС України Андрій Костюк. Соціальні мережі — важлива частина життя дітей: там вони спілкуються, знаходять друзів і шукають визнання. Водночас за увагою та доброзичливістю незнайомця можуть приховуватися небезпечні наміри. Зловмисники поступово створюють у дитини відчуття особливого зв’язку. Вона може почати вірити, що лише онлайн-знайомий розуміє її переживання, та віддалятися від близьких. Тому батькам важливо приділяти увагу не лише часу, який дитина проводить у гаджетах, а й довірливому спілкуванню у родині. Дитина має знати, що може розповісти про підозрілі знайомства чи дивні пропозиції та отримати підтримку. Найкращий захист від небезпечних онлайн-знайомств — відкритий діалог, у якому дитина почувається почутою та захищеною. Саме на цьому наголошує Андрій Костюк у відеоролику. Обізнаність і довіра в родині допомагають вчасно помітити небезпеку та захистити дитину. Проєкт реалізується Дитячим фондом ООН (UNICEF) у партнерстві з ВГО «Магнолія» за інформаційної підтримки Міністерства внутрішніх справ України.   МВС долучилося до інформаційної кампанії із захисту дітей під час війни. Конфлікти в сім’ї можуть стати фактором ризику: МВС продовжує кампанію із захисту дітей. Департамент комунікації МВС 

Прагнення знайти підказку під час теоретичного іспиту може завершитися не правильними відповідями, а анульованим результатом. Саме так сталося з кандидатом у водії, який складав іспит у сервісному центрі МВС у Луцьку. Під час тестування адміністратор виявив, що кандидат намагається скористатися мобільним телефоном. Однак отримати сторонню допомогу йому не вдалося — тестування було припинено, а результат теоретичного іспиту анульовано. Теоретичний іспит проводиться за чітко визначеними правилами. Кандидат у водії має самостійно відповідати на запитання, не використовуючи телефон, навушники, інші технічні засоби, паперові чи електронні підказки та не звертаючись по допомогу до інших осіб. Під час складання іспиту за дотриманням встановленого порядку стежать адміністратори сервісних центрів МВС, а сам процес тестування фіксується за допомогою відеоспостереження. Якщо під час іспиту виявлено використання заборонених засобів або отримання сторонньої допомоги, складання припиняється. Такий іспит вважається нескладеним, а його результат анулюється. Наступна спроба скласти теоретичний іспит можлива не раніше ніж через 10 календарних днів — на 11-й день після попереднього іспиту. Іспит з теорії – це перевірка власних знань, а не пошук підказок. Тож покладайтеся на себе, дотримуйтеся встановлених правил і приходьте складати екзамен підготовленими. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

При ремонті або відновленні автомобіля автовласники нерідко стикаються з необхідністю заміни двигуна. Вживаний агрегат можна придбати на авторозборці, через оголошення або в інших продавців. Проте перед передачею коштів важливо переконатися не лише в його технічному стані, а й у справжності ідентифікаційного маркування. Головний сервісний центр МВС спільно з Експертною службою МВС роз’яснюють, як убезпечити себе від проблем під час подальших реєстраційних дій. Чи можна перевірити двигун лише за його номером? Ні. Записати номер двигуна, сфотографувати його або отримати інформацію лише за номерним позначенням недостатньо для підтвердження справжності агрегату. Візуально маркування може виглядати бездоганно, однак лише фахівці Експертної служби МВС за допомогою спеціального обладнання можуть встановити ознаки втручання в заводський номер. Таке дослідження проводиться тільки під час огляду самого об’єкта чи автомобіля. Важливо: Експертне дослідження перевіряє справжність маркування (VIN-код, номери двигуна, кузова, рами) та відповідність документів, але не є технічною діагностикою стану агрегату. Чи потрібна перереєстрація автомобіля після заміни двигуна? Заміна двигуна не завжди потребує перереєстрації транспортного засобу і відвідування сервісного центру МВС: Перереєстрація не потрібна, якщо ви встановлюєте двигун із такими ж характеристиками (об’єм, потужність, тип палива), як передбачено виробником для цієї моделі (це вважається звичайним ремонтом). Перереєстрація обов’язкова, якщо змінюється тип, робочий об’єм, потужність або вага двигуна. У цьому разі йдеться про переобладнання ТЗ, що потребує внесення змін до документів. Найбільший ризик – втручання в ідентифікаційні номери Найсерйозніші проблеми виникають при виявленні слідів механічного знищення, підробки чи зміни символів на номерному майданчику двигуна або VIN-коді автомобіля. Згідно з законодавством, якщо ідентифікаційні номери мають ознаки навмисного втручання: Реєстраційні дії унеможливлюються (надання послуг блокується). Матеріали передаються до Національної поліції для проведення перевірки. Покупець ризикує втратити і кошти, і можливість користуватися майном до завершення розслідування. Як убезпечити себе перед купівлею? Щоб не придбати двигун із проблемним маркуванням, спеціалісти Головного сервісного центру МВС та Експертної служби МВС радять: Оглядайте номерний майданчик: сліди шліфування, нерівномірні символи чи відмінності шрифту – привід відмовитися від купівлі. Зберігайте розрахункові документи: чеки чи договори підтверджують легальне походження агрегату. Проводьте експертне дослідження до передачі коштів: це найдієвіший спосіб перевірити ідентифікаційні номери та документи. Перевіряйте характеристики заздалегідь: переконайтеся, що новий двигун відповідає специфікаціям вашого авто. Головний сервісний центр МВС та Експертна служба МВС нагадують: перевіряти варто не лише автомобіль, а й окремий вживаний агрегат, який планується встановити на транспортний засіб. Це допоможе виявити можливі проблеми та уникнути складнощів під час подальшої експлуатації або реєстраційних дій. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.  Консультацію щодо порядку проведення експертного дослідження можна отримати за телефоном (096) 086 56 56.

Куди правильно накладати турнікет? Які рани можна тампонувати, а які - ні? Що робити, якщо турнікета немає під рукою? Як перевірити пульс? У якому положені повинен перебувати постраждалий, до приїзду медиків? Здавалося б, прості речі. Але під час практичного навчання з’ясувалося: чимало з того, що може зекономити дорогоцінні хвилини та допомогти зберегти життя, учасники раніше просто не знали. На базі регіонального сервісного центру МВС завершилося друге практичне заняття з домедичної допомоги. Воно стало завершальним у серії навчань, організованих за власною ініціативою РСЦ МВС для працівників сервісних центрів МВС Одещини. Загалом два заняття пройшли 44 працівники. Навчання проводили практикуючі військові медики. Тому теорії було стільки, скільки потрібно для розуміння алгоритму надання домедичної допомоги. Основний час – це практика. Кожен учасник по кілька разів власноруч відпрацював основні вправи: накладання турнікета, зупинку критичної кровотечі, тампонування ран, перевірку стану постраждалого, його безпечне переміщення та транспортування. Окремо розбирали ситуації, в яких турнікет застосовувати можна, а де його накладання буде неправильним. Вчилися розрізняти рани, які потребують тампонування, та випадки, коли така дія не застосовується. Говорили й про найскладніше: що робити, якщо людина стікає кров’ю, а турнікета поруч немає. І саме тут стало зрозуміло, навіщо одну й ту саму вправу повторювати кілька разів. [metaslider id="40286"] У критичній ситуації часу шукати інструкцію в телефоні може просто не бути. Руки мають пам’ятати послідовність дій, а людина має розуміти, що вона робить і навіщо. Були й неочікувані відкриття. Не всі знали, де саме можна накладати турнікет і чому його не накладають на суглоб. Навіть такі, на перший погляд, прості речі, як перевірка пульсу чи правильне положення постраждалого до прибуття медиків, викликали багато запитань. Через повітряні тривоги та ворожі атаки потрібно бути готовим до того, що надання домедичної допомоги може стати в нагоді в будь-який момент. Тому для сервісних центрі МВС важливо, аби в разі потреби, працівники не розгубились в критичний момент та могли надати допомогу постраждалим. Після завершення занять учасники ще довго обговорювали отриманий досвід. І один із висновків був дуже простим: багато хто вирішив відтепер мати якісний турнікет у власній автівці чи при собі. Дякуємо практикуючим військовим медикам за знання, терпіння і практичний досвід.   Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

«По місту ніколи не їздив», – зізнається 28-річний Олександр. Сьогодні він уже має посвідчення водія категорії B та планує працювати водієм. Навчання у «Безбар’єрній автошколі» на базі Одеського державного університету внутрішніх справ і складання іспитів у сервісному центрі МВС відкрили для нього можливість самостійно пересуватися та опанувати нову професію. До повномасштабної війни Олександр працював стропальником на металобазі. У серпні 2024 року став на захист України. Служив розвідником-санітаром в 95-й окремій десантно-штурмовій бригаді. У жовтні того ж року отримав поранення. Далі були лікування, реабілітація та поступове повернення до повсякденних справ. Деякі з них тепер потребують значно більше зусиль, ніж раніше. «Для мене це означає рух по місту. На таксі постійно не поїздиш, а в маршрутці довго стояти я не можу. Не всі бачать мої травми і не розуміють, що мені складно», – пояснює Олександр. Про можливість навчання Олександр дізнався від друзів: опанував теорію та пройшов практичну підготовку у «Безбар’єрній автошколі». «Інструктори дуже досвідчені. Завжди пояснювали – куди їхати, навіщо, чому саме так. Не просто казали: “Туди не їдь”, а пояснювали, чому не можна і що може статися», — розповідає він. Теоретичний іспит Олександр склав із другої спроби, практичний із першої та отримав посвідчення водія в сервісному центрі МВС Одеси. Тепер планує спробувати себе у перевезеннях – розглядає роботу особистим водієм або в таксі. Навички, яких раніше не мав, можуть стати основою нової професії. [metaslider id="40260"] Сервісні центри МВС частина шляху до самостійності За кожним таким документом - власні плани людини. Для Олександра це можливість працювати у сфері, яка йому подобається. Як отримати посвідчення водія вперше: корисний алгоритм за посиланням Умови навчання та можливість його фінансування варто уточнювати безпосередньо в обраній автошколі. Інформація про проєкт доступна на сайті «Безбар’єрні автошколи». Наразі в Україні функціонує 7 «Безбар’єрних автошкіл» на базі НАВС у Київській області, Львові, Дніпрі, Одесі, Кам’янці-Подільському, Кропивницькому та Вінниці. У навчальних закладах майбутні водії проходять теоретичну та практичну підготовку. Загальна тривалість навчання в автошколі для людей з інвалідністю – 11 тижнів. Із них 64 години – теоретичний курс, та 40 годин – практичний курс. Аби потрапити на навчання, необхідно заповнити анкету на сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

  Транспортний засіб може зазнати критичних пошкоджень і стати непридатним для подальшого використання, внаслідок бойових дій, ворожих обстрілів чи тривалої експлуатації. У таких випадках автовласникам варто офіційно зняти його з реєстрації – здійснити процедуру вибракування. Нагадуємо: послуга з вибракування транспортного засобу надається безоплатно. Жодних державних зборів за зняття непридатного авто з обліку законом не передбачено (відповідно до Порядку державної реєстрації ТЗ, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України № 1388). Фіксація факту знищення авто в поліції Попри те, що сама процедура вибракування в ТСЦ МВС є безкоштовною у будь-якому випадку, є різниця між зверненням з документами від органів досудового розслідування – зокрема, поліції, та без них. Вибракування з постановою / витягом з ЄРДР від НПУ: Якщо авто було знищене внаслідок збройної агресії рф чи надзвичайної події, автовласнику варто обов’язково звернутися до органів Нацполіції. Правоохоронці зафіксують факт злочину, проведуть огляд та внесуть відомості до Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР). Вибракування без документу з поліції: Якщо автомобіль вибракується за бажанням власника (через фізичний знос, непридатний технічний стан тощо) без залучення поліції, в сервісному центрі МВС так само безоплатно надається послуга. Важливо пам’ятати: Після процедури вибракування транспортний засіб остаточно знімається з обліку. Відновити реєстрацію такого авто чи повернути йому статус діючого ТЗ неможливо. Які документи необхідні для візиту до ТСЦ МВС: Паспорт громадянина України з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка з витягом); Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП); Свідоцтво про реєстрацію ТЗ (за наявності); Державні номерні знаки (за наявності); Постанова або витяг з ЄРДР від органів Національної поліції (за наявності). Якщо свідоцтво про реєстрацію чи номерні знаки були втрачені або знищені разом із ТЗ, у заяві на вибракування власник просто вказує обставини їх втрати. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Теоретичний та практичний іспити – важливий етап на шляху до отримання посвідчення водія. За кожним іспитом стоїть робота екзаменатора — фахівця, який має бути уважним, об’єктивним та відповідальним. У сервісних центрах МВС працюють люди з різним професійним та життєвим досвідом. Серед них – екзаменаторки з різних куточків України. У кожної свій шлях, захоплення та історія. Ми вирішили познайомити вас із ними ближче. Київ та Київщина м. Київ – Наталя Загартувавши характер у Патрульній поліції Києва, Наталя точно знає, що таке дисципліна та реакція на дорозі. Сьогодні вона перетворила любов до автокультури на професію екзаменаторки, де впевнено орієнтується в усіх технічних тонкощах. А після насичених робочих змін на неї чекає головне джерело затишку та натхнення – її родина, чоловік та два її сини.   м. Бровари – Віра  Колишня бухгалтерка, яка звикла до цифр і документів, вже пів року приймає теоретичні іспити з ПДР у сервісному центрі МВС Броварів. Уважна до дрібниць та вимоглива до чесності складання, Віра розуміє: за кожним результатом – майбутній водій на реальній дорозі. А поза роботою вона – турботлива мама: любить готувати смаколики, обирає активний відпочинок та мріє показувати синові світ, наповнюючи його дитинство яскравими спогадами. м. Біла Церква – Ірина Уже два роки Ірина забезпечує прозорість та чесність складання «теорії» в сервісному центрі МВС Білої Церкви. Врівноважена та принципова, вона не допускає дрібниць у питанні безпеки руху. Вдома ж Ірина самостійно виховує сина, даруючи йому й материнське тепло і підтримку. Вона вчить його бути сильним та мріє про найважливіше – мирне небо над головою для кожної дитини. Чернігівщина та Сумщина м. Чернігів – Марина Любов до автострад Марині ще з дитинства прищепив батько-далекобійник. Попрацювавши вчителькою та проживши певний час за кордоном, з початком повномасштабного вторгнення вона повернулася додому, щоб здійснювати свої мрії. Вона опанувала кермування від мотоциклів до вантажівок і з 2024 року впевнено екзаменує майбутніх водіїв, лишаючись турботливою мамою для своєї донечки. м. Прилуки – Юлія Юлія впевнено потрапила в професію екзаменаторки практичного іспиту та здобула повагу колег. Проте її суперсила – це небайдужість: поза роботою вона волонтер, підтримує збори для фронту та родин зниклих безвісти. А наснагу для активної громадянської позиції дарують діти. м. Суми – Дарина та Анна  В одному з сервісному центрі МВС міста Суми майбутніх водіїв екзаменує дует фахівчинь. Дарина, яка раніше дбала про внутрішню безпеку в лісовому господарстві, принесла в роботу принциповість і стійкість. Вільний час вона присвячує спорту та 10-річному сину. Її колега Анна, присвятивши 11 років банківській справі, зважилася на професійне перезавантаження. Як дружина поліцейського, вона цінує дисципліну, а свою ніжність віддає 9-річній донечці. Одещина та Херсонщина м. Білгород-Дністровський – Олена  За плечима Олени – багатий досвід викладання в автошколі, тож правила дорожнього руху вона знає до найдрібніших деталей. Перед іспитами вона допомагає кандидатам подолати страх. А у вільний час Олена створює справжні кондитерські шедеври для своїх двох дітей. м. Чорноморськ — Руслана та Ганна  У сервісному центрі МВС у місті Чорноморськ теоретичні іспити оцінюють дві фахівчині за покликанням. Руслана – колишня викладачка-філологиня, яка активно використовує знання з психології, аби підтримати кожного кандидата у водії. А її колега Ганна працює в системі вже понад дев’ять років, гарантуючи об’єктивність і рівні можливості для всіх. Руслана мріє про мирне небо, а Ганна шукає натхнення у книжках і мріє відвідати Рим. м. Херсон – Світлана  Світлана щодня приймає теоретичні іспити у незламному Херсоні. Вона поєднує досвід роботи в автошколі із бухгалтерською точністю. Тримати стрій їй допомагає спорт, турбота про 10-річного сина та завітна мрія – якнайшвидше обійняти близьких, які зараз за кордоном. Миколаївщина та Кіровоградщина м. Новий Буг – Ірина З 19-річним досвідом за кермом і минулим у бджільництві, Ірина знає все про терпіння та кропітку працю. Сьогодні вона приймає практичні іспити за 10 категоріями транспортних засобів, легко знаходячи спільну мову і з водіями легковиків, і з кермувальниками вантажівок. м. Первомайськ – Тетяна  Віддавши понад 30 років службі в системі МВС, Тетяна є справжнім корифеєм своєї справи. На теоретичних іспитах її мудрість та спокій допомагають майбутнім водіям зібратися з думками. А найбільша розрада у житті – спокійні прогулянки лісом і посмішки двох онуків. м. Вознесенськ – Олена Олена керує автомобілем вже 14 років і з 2020-го піклується про те, щоб на дорогах були лише підготовлені кермувальники. Вона переконана, що водіння має приносити задоволення, а гармонію після роботи знаходить у догляді за власним садом та спілкуванні з донькою і сином. м. Миколаїв – Валентина Валентина переконана, що знання ПДР – це найкращий захист на дорозі, тому підходить до оцінювання теорії з особливою уважністю. Вільний час вона любить проводити за затишним читанням, а головним компаньйоном у житті вважає свою доньку. м. Кропивницький – Лілія  Маючи вражаючий шлях у системі – від роботи в підрозділах ДАІ з 2007 року та оператора комп’ютерного набору до посади екзаменаторки у 2021 році, Лілія є справжнім профі своєї справи. Щодня вона принципово й уважно приймає близько 18 іспитів, дбаючи про безпеку на дорогах. Поза роботою Лілія – мама двох дітей, а відновити внутрішній баланс та спокій їй допомагає вишивання хрестиком, де також потрібні точність та терпіння. Дніпропетровщина м. Кривий Ріг — Катерина та Яна У сервісному центрі міста Кривий Ріг екзаменаційний процес забезпечує енергійний та відповідальний дует фахівчинь. Катерина приймає теоретичні іспити вже 2 роки. Досвід у сфері обслуговування навчив її знаходити підхід до людей та зберігати витримку у будь-яких ситуаціях. Вільний час вона повністю присвячує вихованню 4-річної донечки. Її колега Яна – колишня вчителька хімії та інформатики, яка понад рік екзаменує майбутніх водіїв на практиці. Педагогічний досвід допомагає їй об’єктивно та спокійно оцінювати навички кермування. Яна виховує 7-річного сина та чекає з передової чоловіка, який із 2023 року захищає Україну. Рівненщина м. Сарни – Світлана  Вражаючий 29-річний водійський стаж та два десятиліття роботи в органах місцевого самоврядування зробили Світлану досвідченою екзаменаторкою. Вона впевнено приймає практичні іспити на мото- та автокатегорії, виховує доньку та шукає натхнення у подорожах Україною. Усі ці жінки – різні за фахом, життєвим шляхом та захопленнями. Проте кожну з них об’єднує небайдужість до своєї роботи та бажання бути корисною для суспільства. Бажаєте змінити професійний вектор та стати частиною нашої команди? Відчуваєте, що готові до нового виклику? Долучайтеся до нашої команди екзаменаторок сервісних центрів МВС! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.