A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

24 Червня 2026

Три етапи навчання – сотні відпрацьованих навичок заради безпеки людей

В умовах повномасштабної війни безпека та вміння діяти в надзвичайних ситуаціях стали необхідними навичками для кожного українця. Особливо для тих, хто щодня працює з громадянами та несе відповідальність за якісне надання державних послуг. В Одеському державному університеті внутрішніх справ завершився вже третій цикл навчань з безпеки та домедичної допомоги для працівників регіонального сервісного центру МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях. Цього разу участь у тренінгу взяли 25 працівників сервісних центрів МВС. Загалом за три цикли навчання практичні навички здобули понад 70 співробітників.  Під час занять учасники опановували базові принципи особистої безпеки, алгоритми дій у кризових ситуаціях та відпрацьовували навички надання домедичної допомоги. Особливу увагу приділили ситуаціям, які можуть виникнути як на робочому місці, так і в повсякденному житті.  Працівники навчалися розпізнавати ознаки інфаркту та інсульту, правильно діяти при втраті свідомості, зупиняти критичні кровотечі за допомогою турнікетів, проводити тампонування відкритих ран, оцінювати стан постраждалого та надавати допомогу до прибуття екстрених служб.  [metaslider id="37709"] Теоретичні знання поєднувалися з практичними вправами, що дозволило учасникам не лише засвоїти алгоритми дій, а й відчути впевненість у власних силах у разі реальної загрози життю чи здоров’ю людини.  Для працівників сервісних центрів МВС Одещини такі навчання мають особливе значення. Щодня вони працюють із великою кількістю відвідувачів, серед яких люди різного віку та стану здоров’я. Тому вміння оперативно оцінити ситуацію, надати першу допомогу та підтримати постраждалого до прибуття медиків є важливою складовою сучасної професійної підготовки. [metaslider id="37720"] Дякуємо керівництву та викладачам Одеського державного університету внутрішніх справ, зокрема кандидату юридичних наук, доценту ОДУВС, фахівчині з домедичної допомоги та тактичної медицини Галині Удренас, за професіоналізм, практичний досвід і знання, які можуть врятувати життя. Завершення третього циклу навчання стало ще одним кроком до формування культури безпеки, взаємодопомоги та відповідальності. Адже знання, отримані сьогодні, завтра можуть стати вирішальними для збереження здоров’я та життя людей.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 Червня 2026

У МВС відзначили День державної служби

У День державного службовця в Україні, 23 червня 2026 року, понад 200 державних службовців системи МВС отримали відзнаки Кабінету Міністрів України та Міністерства внутрішніх справ України. День державної служби відзначається в Україні з 23 червня 2003 року. Це професійне свято тих, хто забезпечує роботу державного апарату, розробляє закони, впроваджує реформи та щодня працює на благо громадян. 23 червня 2026 року з державними службовцями системи МВС зустрілася Державний секретар Інна Ящук. На початку заходу учасники вшанували пам’ять захисників та цивільних громадян, які загинули внаслідок російської агресії проти України. Державний секретар МВС Інна Ящук подякувала присутнім за віддану та сумлінну роботу в інтересах громадян і держави: «Це свято тих, хто віддано працює на благо людей, громад і всієї України, попри тривоги та обстріли. У системі МВС працює понад 10 тисяч державних службовців, які забезпечують організаційну, юридичну, аналітичну та фінансову підтримку тих, хто перебуває на передовій. Наші держслужбовці розробляють і впроваджують суспільно важливі ініціативи та надають державні послуги. Маємо й надалі разом докладати всіх зусиль задля нашої спільної перемоги», – зазначила Інна Ящук. Під час заходу Інна Ящук вручила почесні грамоти Кабінету Міністрів України, Подяки Прем’єр-міністра України, відзнаки та цінні подарунки Міністерства внутрішніх справ України. Також було оголошено про присвоєння чергових рангів державних службовців. «Хочу побажати кожному з вас міцного здоров’я, невичерпної енергії та згуртованих професійних колективів, які здатні ефективно реагувати на виклики сьогодення. Нехай ваш подальший професійний шлях буде сповнений вагомих досягнень, нових звершень і результатів, якими ви зможете пишатися», – зазначила Інна Ящук. Департамент комунікації МВС

23 Червня 2026

Чи може належний користувач виїхати за кордон на авто, що йому не належить: пояснення Головного сервісного центру МВС

Часто громадяни оформлюють шеринг авто через застосунок Дія та помилково вважають, що статус належного користувача автоматично надає право виїзду за кордон на транспортному засобі. Однак це не так. Призначення належного користувача – тобто шерингу авто в Дії – дозволяє законно користуватись транспортним засобом на території України та визначає відповідальну особу за порушення Правил дорожнього руху. Але така послуга не передбачає передачу права виїзду за межі держави на автомобілі, власником якого є інша особа. Якщо громадянин планує перетинати державний кордон на авто, яке йому не належить, необхідно оформити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон. Отримати такий документ можливо лише у сервісному центрі МВС за участі власника транспортного засобу або його уповноваженого представника. Наявність шерингу авто через Дію чи статусу належного користувача не є підставою для оформлення документа без власника. Нагадуємо: шеринг авто через Дію – це зручний сервіс для законного користування транспортним засобом, однак він не замінює документи, необхідні для виїзду за кордон.   Для виїзду за кордон необхідно мати: Національне посвідчення водія, що містить дату закінчення терміну дії (додаток 6 Віденської Конвенції про дорожній рух). Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу видане на ім’я водія на період поїздки (видане за бажанням власника транспортного засобу). Розпізнавальний знак України на транспортному засобі. Договір обов`язкового страхування цивільної відповідальності власників транспортного засобу, що поширюється на територію країн, якою здійснюється поїздка. Номерні знаки, серіям яких присвоєно літери латинського алфавіту. Країна може вимагати документальне підтвердження відповідності технічного стану транспортного засобу (протокол перевірки технічного стану транспортного засобу). Важливо пам’ятати: призначення належного користувача не передає право власності на авто. Йдеться виключно про право користування транспортним засобом і відповідальність під час керування. Тож перед поїздкою за кордон варто заздалегідь подбати про необхідні документи, аби уникнути неприємних ситуацій під час перетину кордону. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Червня 2026

Запис на іспити в сервісних центрах МВС: що варто знати про обмеження в системі Е-запису

Громадяни, які планують складати теоретичний або практичний іспит для отримання посвідчення водія, часто запитують: як часто можна записуватися на послугу та чи впливають інші записи в системі на можливість отримати місце на іспит. Роз’яснюємо основні правила роботи системи Е-запису сервісних центрів МВС. Запис на іспит — через 10 днів на 11-й Для складання теоретичного або практичного іспиту громадянин може здійснити новий запис не раніше ніж через 10 календарних днів після попереднього запису на відповідну послугу — на 11-й день. Таке обмеження діє для всіх користувачів системи Е-запису та допомагає забезпечити справедливий розподіл доступних місць між відвідувачами. Доступно чотири активні записи Відповідно до вимог Порядку, фізична особа може здійснити не більше чотирьох реєстрацій через систему Е-запису протягом календарного місяця на всі види послуг ТСЦ МВС. Тому якщо громадянин уже використав усі чотири доступні записи на інші послуги, записатися на складання іспиту через Е-запис він не зможе до настання нового календарного місяця. Чи можна записатися через термінал Окрім онлайн-реєстрації, запис на отримання послуг доступний через термінал самообслуговування, розташований у сервісному центрі МВС. Важливо знати, що реєстрації через термінал самообслуговування та через Е-запис обліковуються разом. Тому навіть якщо громадянин використав ліміт у чотири реєстрації через систему Е-запису, він не зможе здійснити запис через термінал самообслуговування. Водночас для реєстрацій через термінал також діє обмеження — не більше чотирьох записів протягом календарного місяця для однієї особи. Такі записи здійснюються на поточний день за наявності вільних місць у сервісному центрі МВС. Плануйте візит завчасно Щоб уникнути труднощів із записом на іспит, рекомендуємо завчасно планувати отримання послуг та контролювати кількість доступних реєстрацій. Це допоможе обрати зручну дату та час для складання іспиту та отримати послугу без зайвих затримок. Нагадаємо, що після нескладання іспитів, зокрема практичного, повторний запис рекомендується здійснювати не раніше наступного дня. Це пов’язано з необхідністю внесення результатів іспиту та відеоматеріалів до відповідних реєстрів і інформаційних систем. Після завершення обробки даних кандидат у водії може безперешкодно записатися на наступну спробу складання іспитів. Запис на отримання послуг здійснюється відповідно до Порядку функціонування системи Е-запису для отримання послуг, які надаються територіальними сервісними центрами МВС, затвердженого наказом Міністерства внутрішніх справ України № 777. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Червня 2026

Посвідчення водія без іспитів не існує: сервісні центри МВС застерігають від шахрайських схем 

У соціальних мережах дедалі частіше з’являються оголошення про «гарантоване складання іспитів», «відкриття категорій без навчання» чи «посвідчення водія з доставкою за кордон». Сервісні центри МВС наголошують: такі пропозиції є шахрайством, а їхня мета – заволодіти коштами та персональними даними громадян.  Про найпоширеніші схеми обману та способи захисту від них в інтерв’ю виданням: УСІ ,«Бессарабія INFORM»,“Vgorode Одеса”, The Izmail Times, Вечірній Ізмаїл, Вечірня Одеса    розповів начальник регіонального сервісного центру МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Вадим Гулько.  За його словами, сьогодні зловмисники створюють фейкові сторінки, які імітують офіційні ресурси сервісних центрів МВС. Для більшої правдоподібності використовують справжні фотографії приміщень, графіки роботи, контактні дані та навіть вигадані позитивні відгуки.  «Людям пропонують гарантований результат, допомогу “без черги”, відкриття категорій дистанційно або ж відновлення посвідчення після позбавлення права керування. Усе це – шахрайство. Жодна особа не може вплинути на результати іспитів чи оформити посвідчення водія поза встановленою законом процедурою», – наголосив Вадим Гулько. Найчастіше шахраї просять переказати кошти на банківську картку, надіслати копії документів або повідомити персональні дані. Після отримання грошей вони зникають або продовжують вимагати додаткові платежі. Окремо аферисти спекулюють на темі допомоги військовослужбовцям, обіцяючи нібито спрощений порядок отримання посвідчення водія або особливі умови для захисників і захисниць України.  «Незалежно від статусу особи, посвідчення водія видається виключно відповідно до чинного законодавства. Жодних особливих схем чи скорочених процедур не існує», – підкреслив керівник регіонального сервісного центру МВС. Ще одна поширена схема – продаж підроблених посвідчень водія з обіцянкою, що вони відображатимуться в застосунку Дія. Насправді такі документи не вносяться до державних реєстрів, не мають юридичної сили та можуть спричинити серйозні правові наслідки для їхнього власника.  У сервісних центрах МВС нагадують: єдиний законний шлях отримання посвідчення водія – пройти навчання, успішно скласти теоретичний і практичний іспити та особисто отримати документ у встановленому порядку.  Сервісні центри МВС також долучилися до Всеукраїнської інформаційної кампанії #ШахрайГудбай, яку реалізують Національний банк України, Кіберполіція та Держспецзв’язку. Її мета – навчити громадян розпізнавати шахрайські схеми та захищати свої персональні дані. [metaslider id="37656"] «Ми щодня працюємо над тим, щоб державні послуги були доступними, безпечними та прозорими. Якщо вам пропонують посвідчення водія без навчання та іспитів – це привід негайно припинити спілкування та повідомити про такі факти правоохоронців», – зазначив Вадим Гулько. Сервісні центри МВС закликають громадян користуватися лише офіційними джерелами інформації, не передавати документи стороннім особам і не переказувати кошти невідомим отримувачам. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

22 Червня 2026

Уповноважений представник може забрати ІНЗ за наявності довіреності

Замовили індивідуальні номерні знаки (ІНЗ), але з певних причин не можете їх особисто забрати? Пояснюємо, хто може отримати номерні знаки замість власника та які документи необхідно підготувати. Під час оформлення заявки на виготовлення ІНЗ замовник самостійно обирає спосіб отримання. Це передбачено Наказом МВС №174 від 11.03.2016. Якщо під час замовлення обрано самовивіз, це означає що номерний знак видається лише в управлінні стандартизації Головного сервісного центру МВС у Києві за адресою: вул. Мрії, 19. Якщо власник не має можливості особисто забрати індивідуальні номерні знаки, це може зробити уповноважена особа. Для цього представнику необхідно звернутись до управління стандартизації ГСЦ МВС та підготувати документи, що підтверджують його повноваження (для фізичних осіб – нотаріальна довіреність, для юридичних осіб – довіреність видана на фірмовому бланку організації), а також паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (з витягом про місце реєстрації) та реєстраційний номер облікової картки платника податків.   Після отримання комплекту індивідуальних номерних знаків власник або уповноважена особа засвідчує це підписом у відповідній графі журналу реєстрації заяв про забезпечення виготовлення комплектів індивідуальних номерних знаків та їх видачі. Також відомості про видачу індивідуального номерного знака вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Після отримання ІНЗ власник транспортного засобу впродовж десяти діб після їх отримання повинен перереєструвати транспортний засіб в сервісному центрі МВС. При цьому видається нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, а в графі «Особливі відмітки» вноситься інформація про індивідуальний номерний знак. Нагадуємо, якщо упродовж 1 року з дати оплати вартості комплекту індивідуальних номерних знаків, якщо власник їх не забирає, замовлення анулюється, а індивідуальні номерні знаки знищуються. Крім того, кошти за виготовлені індивідуальні номерні знаки та надані послуги не повертаються. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Червня 2026

Нові знання — якісніші іспити: екзаменатори сервісних центрів МВС Одещини пройшли перепідготовку в НАВС

Якісна підготовка екзаменаторів безпосередньо впливає на безпеку дорожнього руху та довіру громадян до процедури складання іспитів. Тому сервісні центри МВС постійно підвищують професійний рівень своїх фахівців і забезпечують роботу за єдиними стандартами оцінювання кандидатів у водії. Ще двоє екзаменаторів сервісних центрів МВС Одещини успішно пройшли перепідготовку на базі Національної академії внутрішніх справ та отримали право приймати практичні іспити на категорії С1, С, D1 і D. Отримані знання вони вже застосовують у своїй роботі. Навчання проводилося для екзаменаторів, які вперше працюватимуть із кандидатами у водії вантажного та пасажирського транспорту. Під час курсу слухачі поглибили знання законодавства, сучасних методик оцінювання навичок керування, питань безпеки дорожнього руху, професійної етики, антикорупційних стандартів, принципів безбар’єрності та особливостей роботи з людьми з інвалідністю. Після завершення навчання заступниця начальника Головного сервісного центру МВС Ганна Демінська вручила слухачам свідоцтва про підвищення кваліфікації та наголосила на важливості дотримання єдиних стандартів роботи екзаменаторів по всій країні. Серед тих, хто успішно пройшов перепідготовку, – Валентин Бомба та Роман Бондар. Обидва мають багаторічний досвід роботи у сфері безпеки дорожнього руху та надання державних послуг. Валентин Бомба понад два десятиліття присвятив роботі у правоохоронній системі та сервісних центрах МВС. Свій професійний шлях він розпочав ще у 1997 році в органах внутрішніх справ. Нині працює адміністратором у сервісному центрі МВС міста Одеси. «Під час навчання ми детально опрацьовували всі етапи проведення практичного іспиту, складні ситуації на маршрутах та нові підходи до оцінювання кандидатів. Від роботи екзаменатора залежить не лише результат іспиту, а й майбутня безпека на дорогах. Важливо допомогти людині зосередитися та продемонструвати свої реальні навички», – зазначає Валентин Бомба. Майже 30 років у сфері безпеки дорожнього руху працює і Роман Бондар. За його словами, навчання дозволило не лише оновити професійні знання, а й краще зрозуміти потреби різних категорій громадян. «Особливу увагу під час підготовки приділяли питанням безбар’єрності та проведенню іспитів для людей з інвалідністю. Для нас важливо, щоб кожна людина почувалася комфортно та мала рівні можливості під час отримання державних послуг», – наголошує Роман Бондар. Програма перепідготовки також охоплювала вивчення європейського досвіду проведення іспитів, вимог Директиви Європейського парламенту та Ради ЄС щодо посвідчень водія, а також практичні заняття на транспортних засобах, адаптованих для людей з інвалідністю. Сервісні центри МВС і надалі формують команду професійних екзаменаторів, які працюють за єдиними стандартами, забезпечують прозорість іспитів та створюють якісний сервіс для громадян. Адже за кожним успішно складеним іспитом стоять не лише знання кандидата у водії, а й відповідальність, досвід і професіоналізм екзаменатора. Якісний сервіс починається з людей, які щодня працюють для інших. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Червня 2026

Як відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу онлайн

Загубили свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу? Відновити документ можна онлайн зі свого смартфона. Відстежуйте заявку в режимі реального часу та забирайте готовий документ у зручному відділенні пошти. Послуга відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу доступна онлайн: у Дії та Кабінеті водія. Щоб нею скористатись, у Кабінеті водія повинно відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, а в Дії: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; ID-картка або посвідка на постійне чи тимчасове проживання. Під час оформлення заявки автовласник повинен зазначити причину заміни документа та обрати номерний знак: залишити наявний або вибрати новий із спеціальною серією DI (у Дії) та серією ED (у Кабінеті водія). Також потрібно визначитись із форматом свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: електронне чи виготовлене на пластиковому бланку. Якщо обирається тільки електронне свідоцтво – пластиковий бланк не видається. Далі зазначити зручне відділення пошти по Україні, де може отримати номерний знак та свідоцтво про реєстрацію. Онлайн-заявка надходить до сервісного центру МВС для перевірки за відповідними державними реєстрами на наявність обтяжень чи обмежень. Заявки опрацьовуються до 5-ти календарних днів. Після цього втрачене свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу не буде відображатись у Дії та Кабінеті водія, а з’явиться нове. Якщо власник обрав свідоцтво про реєстрацію на бланку та новий номерний знак, їх передають поштовому оператору для доставки. Термін доставки — до 10 днів. Вартість: залежить від набору послуг (оформлення бланка свідоцтва, номерних знаків, доставки). Система автоматично розраховує суму під час замовлення. Але оплата за пластиковий бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, адмінпослугу, метал номерних знаків залишається незмінною й такою ж як у сервісному центрі МВС – близько 1306 грн. Нагадуємо, що послуга відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу у застосунку Дія та Кабінеті водія доступна фізичним особам для всіх типів транспортних засобів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Червня 2026

Мобільні сервісні центри МВС продовжують курсувати громадами, аби доставити адміністративну послугу до віддалених населених пунктів

Наші фахівці завітали до мешканців Галицинівської громади, що розташована майже на кордоні з Херсонщиною. На початку повномасштабного наступу бої велися на околицях сіл громади. Через географічну близькість до зони бойових дій ці села й сьогодні зазнають серйозних руйнувань. Після звільнення Херсона та віддалення лінії фронту Галіцинове поступово відновлюється. Майже кожна родина тут втратила житло через російські обстріли та розпочала його відбудову. Попри всі труднощі, життя триває. Свідченням цього є й стабільний попит на послуги мобільного сервісного центру МВС.  За час виїзду надано 13 послуг з обміну та відновлення посвідчень водія, з вибракування та перереєстрації транспортних засобів, а також відповіли на актуальні питання. Нагадаємо, що у мобільному сервісному центрі МВС можна: - зареєструвати чи перереєструвати авто; - обміняти чи відновити посвідчення водія; - отримати міжнародне посвідчення.  Хочете, щоб МСЦ МВС приїхав саме у вашу громаду? Ось що важливо знати: - виїзд здійснюється за запитом органів місцевого самоврядування; - запит подається до регіонального сервісного центру МВС у вашій області. Наші адміністратори допомагають людям відновлювати втрачені документи та підказують подальші кроки. [metaslider id="37600"] Сервіс МВС – це не лише про послуги. Це про підтримку, доступність і турботу про людей. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

18 Червня 2026

Перереєстрація авто: кому та чому можуть відмовити — пояснення МВС

У сервісних центрах МВС можуть відмовити у перереєстрації транспортного засобу через проблеми з документами, юридичні обмеження або невідповідність даних. Міністерство внутрішніх справ України в межах проєкту «Запитай у МВС» пояснило 24 Каналу, який перелік документів необхідний для перереєстрації транспортного засобу, і кому можуть відмовити у цьому. Коли можуть відмовити у перереєстрації? Не в усіх випадках можлива перереєстрація авто. Найчастіше підставою для відмови стають проблеми з документами, наявність юридичних обмежень або невідповідність ідентифікаційних даних транспортного засобу. Серед основних причин відмови: транспортний засіб перебуває в розшуку або під арештом; номери агрегатів знищені або мають ознаки підробки; продавець або покупець перебувають у розшуку; у продавця є відкриті виконавчі провадження; у державних реєстрах зафіксовано заборону на відчуження автомобіля; документи містять невідповідності або неактуальні дані; відсутнє зареєстроване місце проживання; втрачено свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; автомобіль є речовим доказом у кримінальному провадженні. Перед зверненням до сервісного центру варто перевірити всі документи та впевнитися у відсутності будь-яких обмежень щодо власника або самого транспортного засобу. Які доменти необхідні? Перереєструвати автомобіль можна в будь-якому сервісному центрі МВС незалежно від місця реєстрації. Для цього необхідно підготувати: паспорт громадянина України або ID-картку з витягом про місце проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; довіреність, якщо інтереси власника представляє інша особа. Вартість перереєстрації становить близько 1306 гривень. У цю суму входять адміністративна послуга, бланк нового свідоцтва про реєстрацію та номерний знак. Як вчасно помітити злам акаунта в соцмережах: пояснення МВС. Департамент комунікації МВС