Відповідно до постанови Кабінетом Міністрів України від 11 березня 2020 року № 211 «Про запобігання поширенню на території України короновірусу COVID-19», запроваджено карантин на усій території України.

Територіальні сервісні центри МВС продовжують надавати адміністративні послуги громадянам у звичайному режимі, проте з метою запобігання поширення епідемії короновірусної інфекції, у приміщеннях сервісних центрів МВС запроваджені наступні заходи:
• до приміщення запрошуються лише безпосередні отримувачі послуг (пріоритет обслуговування надається громадянам, які зареєстровані в електронній черзі через Електронний кабінет водія);

• у приміщенні дозволено перебувати не більше 10 осіб, які отримують послуги, а інші очікують запрошення за його межами;

•  не здійснюватиметься екзаменаційна діяльність щодо складення іспиту із підготовки\перепідготовки водіїв транспортних засобів;

• запроваджується додаткове періодичне провітрювання та вологе прибирання дезінфікуючими засобами.
Просимо громадян, які мають ознаки будь-якого вірусного захворювання, утриматись від відвідувань сервісних центрів МВС.

Не виходячи із дому, можливо отримати послуги через Електронний кабінет водія онлайн:

• відновлення та обмін посвідчення водія;

• верифікація даних посвідчення водія та свідоцтва про державну реєстрацію транспортного засобу;
• замовлення належного користувача;

• перевірка і оплата адміністративних правопорушень;

• перевірка транспортного засобу за VIN-кодом.

Також дистанційно можливо замовити та отримати довідку про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень.

Отримати додаткову інформацію та проконсультуватися можна за телефоном (044) 290-19-88 або в повідомленнях на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua.

23 березня 2020 року о 12:00 у приміщенні регіонального сервісного центру МВС в Одеській області (м. Одеса, вул. Академіка Корольова, 5) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ МВС в Одеській області (порядок денний).

Звертаючись до сервісного центру МВС для складання теоретичних та практичних іспитів, громадянину не потрібно надавати паперове свідоцтво про закінчення автошколи. Відтепер запроваджено електронний обмін інформацією.

Відповідно до наказу Міністерства внутрішніх справ України від 21 лютого 2019 року № 1110 «Про внесення змін до наказу Міністерства внутрішніх справ України від 07 грудня 2009 року № 515», впроваджено нову редакцію Інструкції про організацію та здійснення моніторингу за підготовкою, перепідготовкою і підвищенням кваліфікації водіїв транспортних засобів.

Зазначеною Інструкцією запроваджено низку норм, що спрямовані на створення комфортних умов взаємодії між автошколами та сервісними центрами МВС. Удосконалені процедури моніторингу процесу підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв, зокрема:

• скасовано процедуру отримання в сервісних центрах МВС паперових бланків свідоцтв про закінчення закладу;
• визнання документів про професійно-технічну освіту державного зразка такими, що підтверджують проходження підготовки, перепідготовки і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів;
• відкриття нижчих категорій здійснюється на підставі свідоцтва, що внесене закладом в електронному вигляді до ЄДР МВС.

Нормативними змінами також передбачено, що випускники, які закінчили навчання за професією водія у закладах професійно-технічної освіти та отримали диплом, допускаються до складання іспитів у сервісному центрі МВС.

Автошколи проводять дистанційну реєстрацію груп або особи, яка проходить в індивідуальному порядку підготовку, перепідготовку або підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів у даному закладі (у тому числі 20-годинний курс навчання керування транспортним засобом та повний курс підготовки керування відповідним транспортним засобом). Відомості про проведені заняття з теоретичної підготовки, практичного керування транспортними засобами та результати складення іспитів у закладі вносяться до ЄДР МВС.

Нововведення дозволять оптимізувати роботу з автошколами та надалі ефективно співпрацювати з ними.

Отримати додаткову інформацію та проконсультуватися можна за телефоном (044) 290-19-88 або в повідомленнях на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua.

З моменту презентації у лютому послуги з верифікації даних до сервісних центрів МВС надходили питання, що стосуються невдалих спроб користувачів провести уточнення даних в електронному кабінеті водія.

Всього станом на початок березня нам надійшло понад 145000 заяв на уточнення даних, з яких були опрацьовані 80%.

Як результат – кожна третя верифікація даних посвідчення водія та кожна четверта верифікація даних свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу – успішні.

Що ж не так з іншими заявами на верифікацію, які були відхилені?

Основні причини відмов у верифікації:

• громадянин некоректно заповнив заяву на верифікацію (невірно заповнив необхідні поля, додав неякісні сканкопії або файли не тих документів);
• громадянин намагається верифікувати підроблений документ;
• інформація в документах не співпадає з даними в державних реєстрах (наприклад, особа змінила прізвище/місце реєстрації, але не обміняла посвідчення водія та/або свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу);
• документа заявника, що потребує верифікації, немає в державному реєстрі (наприклад, це може стосуватись окремих документів, виданих до 2013 року);
• подача документів іншої особи (наприклад, чоловік здійснює спробу з власного електронного кабінету водія верифікувати дані для дружини).

Якщо причина відмови у верифікації ваших даних відноситься до однієї з перелічених вище радимо звернутися до будь-якого сервісного центру МВС. З контактами  територіальних сервісних центрів МВС ви можете ознайомитись за посиланням.

10 березня 2020 року о 11:00 у приміщенні регіонального сервісного центру МВС в Одеській області (м. Одеса, вул. Академіка Корольова, 5) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ МВС в Одеській області (порядок денний).

Отримати нове посвідчення водія на заміну старому, зареєструвати транспортний засіб або подати запит на отримання довідки про несудимість можна буде в Любашівці. Саме до цього міста 21 лютого прибуде мобільний сервісний центр МВС.
Місце приймання громадян – смт. Любашівка, вул. Князя Володимира, 124.
Послуги надаватимуться у період з 10.00 до 15.00 год.
Пересувний сервісний центр МВС, оснащений сучасним обладнанням, надаватиме громадянам найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС:
• реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
• заміна посвідчення водія;
• видача міжнародного посвідчення водія;
• приймання запитів на отримання довідок про відсутність судимостей.
Обслуговуватимуть громадян два адміністратори та фахівець експертної служби МВС.
Інформацію про порядок отримання послуг можна знайти на сайті у розділі Послуги, отримати консультацію — на нашій офіційній Фейсбук-сторінці або за телефоном (048 753 18 94)

Фахівці територіального сервісного центру МВС № 5141, що у м. Одесі, авто яке розшукує «Інтерпол».

До сервісного центру МВС звернулася мешканка міста Одеси, аби перереєструвати автомобіль MERCEDES-BENZ, на нового власника. Під час перевірки, за наявними базами МВС, спеціалісти сервісного центру МВС встановили, що автомобіль значиться в міжнародній базі викрадених автомобілів “Інтерпол“.

Це вже третій автомобіль з початку року, яке розшукує Інтерпол.

Матеріали передали представникам Національної поліції в Одеській області, які надалі з’ясовуватимуть усі обставини.

З метою уникнення ризиків кримінального походження транспортного засобу регіональний сервісний центр МВС в Одеській області рекомендує оформлювати договори купівлі-продажу безпосередньо в сервісних центрах МВС, оскільки ця процедура є абсолютно безкоштовною та забезпечить перевірку транспортного засобу за всіма наявними базами даних.

Нерідко до сервісних центрів МВС звертаються клієнти, аби отримати довідку щодо несудимості, які перебувають в розшуку. Так, адміністратору сервісного центру МВС в м. Доброслав довелося викликати правоохоронців, адже серед клієнтів була особа, яку розшукують за крадіжку.

До сервісного центру МВС № 5147  звернувся 28 — річний житель, одного із селищ Лиманського району, з метою отримати довідку щодо несудимості, для усиновлення. Проте, фахівці з’ясували, що клієнт вже два роки переховується від суду та розшукується правоохоронцями.

У 2018 році Комінтернівським відділом поліції ГУНП в Одеській області цьому чоловікові було повідомлено про підозру у вчиненні кримінального правопорушення передбаченого ч.2 ст.15, ч.1 ст.185 КК України, а матеріали направлено до суду з обвинувальним актом.

Тож, замість документа, відвідувач отримав зустріч з правоохоронцями.

У минулому році адміністратори сервісних центрів МВС надали громадянам понад 39 тисяч довідок щодо несудимості. Найчастіше вона необхідна клієнтам, які здійснюють оформлення для працевлаштування, для виїзду за кордон або ж для надання в органи соціального забезпечення.

Кожен охочий має можливість замовити довідку двома зручними способами: онлайн через офіційну інтернет-сторінку Регіонального сервісного центру МВС в Одеській області або ж у найближчому сервісному центрі МВС.
Для замовлення довідки про несудимість онлайн, слід пройти ідентифікацію за допомогою Електронного цифрового підпису, BankIdD або ж MobileID та здійснити запит. В результаті підготовки відомостей документ можливо отримати особисто в бажаному сервісному центрі МВС або ж в електронному варіанті – довідка надійде на вказану у формі заповнення електронну адресу.
Під час особистого подання запиту адміністратору сервісного центру слід надати документ, що посвідчує особу, а це відповідно до Закону України «Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус»:
— паспорт громадянина України;
— паспорт громадянина України для виїзду за кордон;
— дипломатичний паспорт України;
— службовий паспорт України;
— посвідчення особи моряка;
— посвідчення члена екіпажу;
— посвідчення особи на повернення в Україну;
— тимчасове посвідчення громадянина України;
— посвідчення водія;
— посвідчення особи без громадянства для виїзду за кордон;
— посвідка на постійне проживання;
— посвідка на тимчасове проживання;
— картка мігранта;
— посвідчення біженця;
— проїзний документ біженця;
— посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту;
— проїзний документ особи, якій надано додатковий захист.
У разі якщо звертається представник то необхідно надати документ, що посвідчує його особу, оригінал та копію нотаріально засвідченої довіреності, яким уповноважено представника отримати в сервісному центрі МВС довідку щодо несудимості, а також заяву та копію документа фізичної особи, стосовно якої замовляється довідка.

До уваги громадян!

За технічними причинами, неможливо отримати адміністративні послуги у сервісному центрі МВС у Доброславі.
У зв’язку проведенням планових  ремонтних робіт ліній електропередач 14  лютого (п’ятниця),  тимчасово  припинено роботу територіального сервісного центру МВС  в Одеській області № 5147, розташованого за адресою: смт Доброслав, вул. Промислова, 29.

З цієї причини адміністратори не мають можливості надавати більшість адміністративних послуг, окрім приймання заяв на отримання довідки про відсутність судимості та надання консультацій.

Просимо з розумінням віднестися до тимчасових незручностей.
Для зручності за цим посиланням ви знайдете адреси та телефони сервісних центрів Одеського регіону: http://ods.hsc.gov.ua/kontakti/kontakti-gsts-pidrozdiliv/

12 лютого відбувся брифінг за участю начальника Регіонального сервісного центру МВС в Одеській області. Під час брифінгу Михайло Козловський розповів про діяльність сервісних центрів та останні новації для автомобілістів.

Він зазначив, що щомісяця охочих поповнити лави автомобілістів стає все більше. Протягом січня адміністраторами сервісних центрів МВС Одеської області проведено майже 8 тисяч реєстраційних операцій з транспортними засобами.
Також Михайло Козловський додав, що у січні цього року було надано майже 6 тисяч послуг із видачі та обміну водійських посвідчень. «2526 посвідчень водія фахівці сервісних центрів Одещини видали водіям — початківцям, видано 89 міжнародних посвідчень водія, всього проведено 8295 екзаменів з ПДР, з них 3757 теоретичних та 4538 практичних», — підрахував він.

Окрім цього, керівник Регіонального сервісного центру МВС повідомив журналістам, що за надання територіальними сервісними центрами Одещини адміністративних та інших послуг МВС в місцеві бюджети надійшло понад 1,5 мільйонів гривень.

Він нагадав, що сервісні центри МВС працюють за принципом екстериторіальності, тож кожен громадянин, незалежно від місця реєстрації транспортного засобу чи місця проживання, в будь-якому сервісному центрі МВС може здійснити реєстрацію чи перереєстрацію свого транспортного засобу, замінити чи отримати посвідчення водія, міжнародне посвідчення водія, довідку щодо несудимості, дозвільні документи щодо перевезення небезпечних вантажів.

Окрім цього, він розповів журналістам про новації сервісних центрів у 2020 році.

Він акцентував увагу, що від початку реформи діджиталізація була і залишається одним із наших пріоритетів та нагадав, що у грудні 2018 року відбувся запуск Електронного кабінету водія, покликана цифро візувати послуги сервісних центрів МВС, зробивши їх зручними та позбавленими корупційних ризиків.

Користувачі е-Кабінету можуть дізнатися інформацію про власні водійські посвідчення, транспортні засоби та адміністративні правопорушення. Також в е-Кабінеті можна сплатити штрафи, зареєструватися в електронній черзі на отримання послуг у сервісних центрах МВС, замовити безкоштовну чи платну послугу перевірки транспортного засобу за його VIN-кодом, а також – індивідуальний номерний знак.

У цьому році в Електронному кабінеті водія з’явилася нова безкоштовна послуга – «Керування належним користувачем». Вона дає автомобілістам можливість не виходячи з дому призначати належного користувача на авто — особу, що на законних підставах користується автомобілем, проте не є її власником.

«Це потрібно, насамперед, щоб у разі автоматичної фото- або відеофіксації порушень ПДР штрафи отримувала особа, яка користується автомобілем та порушила, а не власник транспортного засобу», — роз’яснив він. Послуга доступна в Електронному кабінеті водія або на Урядовому порталі у розділі «Електронні послуги». Більше деталей та інструкція з реєстрації належного користувача онлайн на сайті Головного або Регіонального сервісного центру МВС.

«Стало легше замінити посвідчення водія чи відновити його у випадку втрати, адже замовити ці послуги стало можливим також в електронному кабінеті водія. Ця послуга матиме попит, адже нещодавно сплив дворічний термін дії посвідчень водія, виданих вперше після впровадження цієї новації для водіїв – початківців», — наголосив він.

Було доведено про доступні електронні посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в мобільному застосунку «Дія». Як треба  громадянам подати онлайн-заяву про коригування неточностей у реєстрах МВС та оперативно доповнити наявну в них інформацію.

Довідка: Електронний кабінет водія (ЕКВ) – це онлайн-сервіс, який надає всю актуальну інформацію про ваші транспортні засоби, а також можливість скористатися деякими послугами сервісних центрів МВС онлайн. Він запрацював у грудні 2018 року. Авторизуватись в ЕКВ можна за допомогою КЕП, BankID або MobileID. Користувачі ЕКВ можуть дізнатися інформацію про власні посвідчення водія та транспортні засоби, перевірити історію штрафів та сплатити їх. Також в ЕКВ можна зареєструватися в електронній черзі на отримання послуг у сервісних центрах МВС, замовити безкоштовну чи платну послугу перевірки транспортного засобу за його VIN-кодом та індивідуальний номерний знак.