Автівки на фронті – це про логістику, забезпечення боєкомплектами, евакуацію цивільних, поранених військових і порятунок життя. З початку повномасштабного російського вторгнення уміння керувати транспортними засобами стало не менш актуальним, без чого складно уявити захист країни в цілому.

Одним із тих, хто з перших днів війни пішов боронити Батьківщину за покликом серця, став пан Віталій. Він одразу почав керував вантажівкою. Це стало можливим завдяки прийнятій у березні 2022 року Кабміном постанові № 348, яка фактично дозволила сідати за кермо вантажівок з посвідченням водія категорії В під час воєнного стану. 

Зараз Віталій є військовослужбовцем 122-ї окремої бригади територіальної оборони. Він звернувся до сервісного центру МВС № 5149 міста Подільськ, аби отримати посвідчення водія категорії С. Боєць-розвідник  добре знає як керувати військовою технікою, але сьогодні успішно склав іспит із практичних навиків керування вантажівкою.

«Сили територіальної оборони як окремий вид оборони, нищать ворога від початку повномасштабного вторгнення. Для успішного виконання завдань на полі бою потрібні не тільки швидкість мислення, реакції, дисциплінованість. Дуже важливі й практичні  навички керування. Водій має забезпечити якісне та оперативне перевезення особового складу та вантажу. Крім того, екіпажі машин повинні бути натреновані та підготовлені до напруженої та тривалої роботи у складних обставинах, що швидко змінюються та здатні витримувати значні психологічні навантаження, активно боротися з оснащеним противником», – поділився військовослужбовець.

Ця історія – лише одна з багатьох, які щодня нагадують нам про те, наскільки важливими є державні послуги для наших захисників. Навіть в умовах війни ми робимо все можливе, щоб забезпечити військових державним сервісом.

Також нагадуємо алгоритм дій для отримання посвідчення водія категорії С, С1:

При отриманні водійського документа вперше треба:

• освоїти ПДР і скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС;
• пройти практичну підготовку в автошколі;

• скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС.

 Для відкриття категорії С, С1 за наявності В, необхідно:

• мати 3-річний стаж водіння категорії В;
• пройти практичну перепідготовку в автошколі;
• скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

21 березня 2025 року об 10:00 годині у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Одеса, вул. Академіка Корольова, 5 відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (порядок денний).

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Маєш улюблений номерний знак та хочеш залишити його собі, але плануєш продати своє авто? Не питання. Сервісні центри МВС допоможуть у цьому. У таких випадках можна залишити на відповідальне зберігання номерний знак, аби в подальшому закріпити його на інше своє авто чи передати рідним.

Якщо ти автовласник і вже маєш збережену улюблену комбінацію в сервісному центрі МВС, термін оплати якої минув, то радимо здійснити її якнайшвидше. Бо за номерні знаки, що знаходяться на відповідальному зберіганні, необхідно внести оплату до 31 березня 2025 року. У протилежному випадку такі номерні знаки з 1 квітня цього року будуть знищені в установленому порядку відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №795.

У Головному сервісному центрі МВС нагадують: за відповідальне зберігання номерних знаків обов’язково здійснюється оплата. Термін зберігання самостійно обирає автовласник. Вартість послуги: 10,80 грн за одну добу (з урахуванням ПДВ).

Щоб здійснити оплату потрібно звернутись особисто або через уповноваженого представника до сервісного центру МВС, де зберігається номерний знак, та сплатити квитанцію. Також це можливо зробити онлайн – у Кабінеті водія. В онлайн-сервісі потрібно буде визначитись із терміном продовження зберігання та оплатити послугу. Далі сервісний центр МВС автоматично отримує інформацію про надходження коштів і продовжує зберігання номерних знаків на термін, визначений автовласником.

Наголошуємо, що передача номерних знаків, які знаходяться на відповідальному зберіганні, до інших підрозділів сервісних центрів МВС не передбачена законодавством. А номерний знак, залишений на платне зберігання, можна закріпити за рідними власника – дітьми, іншим із подружжя або батьками за умови документального підтвердження таких родинних відносин. Наприклад, свідоцтва про шлюб чи свідоцтва про народження.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шахраї видають себе за працівників сервісних центрів МВС та пропонують придбати підроблені посвідчення водія. Вони запевняють, що отримати водійські документи можливо без проходження навчання в автошколі та складання іспитів. Але керування автівкою – це велика відповідальність. Знання ПДР є основою, а вміння водити – запорука збереження життя. Тому в рамках соціального проєкту «Від поваги до безпеки» розповідаємо, як розпізнати шахраїв, котрі продають підроблені посвідчення водія, не потрапити «на гачок» і перевірити на легітимність своє водійське.

Часто подібні оголошення можна помітити на просторах Інтернету: у соціальних мережах, месенджерах та на сайтах. Зловмисники обіцяють виготовити нібито справжнє водійське, яке відображатиметься в офіційних реєстрах. Вони спілкуються з потенційними клієнтами у месенджерах. Аби ввійти в довіру громадян, використовують офіційну айдентику сервісних центрів МВС: службові бейджі, символіку та навіть фото наших співробітників.  Перерахунок коштів здійснюється на приватні картки.

Аби уникнути прямого контакту із замовником, зловмисники передають підроблені документи поштою. Вони обіцяють, що за добу посвідчення з’явиться в реєстрах, але цього не відбувається. Тоді громадяни звертаються до сервісних центрів МВС з проханням обміняти чи внести водійське до реєстру. Але за використання підроблених документів на них очікує виклик поліції та кримінальна відповідальність.

Сервісні центри МВС наголошують: єдиний законний спосіб отримати посвідчення водія – пройти навчання в акредитованому навчальному закладі та скласти іспити у сервісному центрі МВС. Перше посвідчення водія видається виключно особисто, фото для документа робиться безпосередньо на місці. Жодним іншим чином посвідчення водія не з’явиться в електронних застосунках та офіційних реєстрах.

Як виявити підроблений документ

Фальшиві документи зовні дуже подібні до оригіналу, тому візуально може бути складно виявити, що це підробка. Головний сервісний центр МВС постійно вдосконалює  систему захисту бланків. Так, починаючи з серпня минулого року громадянам почали видавати посвідчення водія на бланках зі спеціальним маркуванням. Воно складається з трьох літер та шести цифр і розміщене на бланку ліворуч. Завдяки такому посиленому захисту бланка, знижується ризик підробки документів шахраями.

Також перевірити документ можна онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС, скориставшись функціоналом – Перевірка документів. Це зручний та швидкий спосіб перевірити легітимність посвідчення водія в кілька кліків за допомогою телефона. До прикладу, ввівши серію та номер посвідчення водія, а також дату народження власника, можна побачити, де і коли був виданий документ, відкриті категорії тощо.

Водночас нагадуємо: за виготовлення та використання підроблених документів в Україні передбачена кримінальна відповідальність та покарання у вигляді штрафу, або обмеження чи позбавлення волі. Тож не варто довіряти сумнівним джерелам.

Проєкт «Від поваги до безпеки» реалізується радіостанцією «Авторадіо», за інформаційної підтримки Патрульної поліції України під егідою Міністерства внутрішніх справ.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні, у День українського добровольця  вітаємо всіх, хто не були військовими за професією, але у відповідальний момент добровільно «поставили на паузу» своє звичне життя й взяли до рук зброю. Нині добровольцем став увесь український народ: ті, хто прийшов до центрів комплектування та поповнив ряди Збройних Сил України; ті, хто став до лав територіальної оборони; ті, хто всіляко допомагає захисникам і готовий стати пліч-о-пліч з ними завтра.

Ділимося  історіями  наших колег, які добровільно стали на захист нашої країни. 

До повномасштабного вторгнення Андрій Блащук із позивним «Барс» працював заступником начальника відділу організації реєстраційної діяльності та доступу водіїв до керування транспортних засобів у сервісному центрі МВС Одещини. 26 лютого 2022 року за власним бажанням  пішов захищати  нашу землю. «Барс» – командир взводу, однієї з окремих бригад територіальної оборони. Разом із побратимами вірить, що ми переможемо ворога.

Олександр Докійчук до великої війни був начальником сервісного центру МВС в Одеській області. У червні 2022 року попри інвалідність Олександр вирішив вступити до лав ЗСУ. Пів року служив на Одещині, а потім пройшов навчання та долучився до Сил безпілотних систем ЗСУ. З початку 2024 року він  веде боротьбу в найгарячіших точках на фронті. Нині він  – вправний  та відчайдушний  командир роти безпілотників. У його підпорядкуванні 108 військовослужбовців, які потужно б’ють ворога на Запорізькому напрямку. І битимуть далі, допоки не виженуть російських окупантів із рідної землі.

Андрій Топчій – головний спеціаліст зв’язків із громадськістю сервісного центру МВС в Запорізькій області. Наразі він командир взводу батареї, яка нещадно чавить артою окупантів на Лиманському напрямку. Вже двічі отримав звання старшого лейтенанта.

До початку повномасштабного вторгнення росії на територію України Андрій Калинюк працював адміністратором у сервісному центрі МВС Миколаєва. Нині боронить нашу країну. Андрій як і тисячі таких же відданих захисників і захисниць України, щодня наближають нашу спільну перемогу.

Героями не народжуються, ними стають. Завдяки таким людям, як наші добровольці, Україна досі залишається вільною та незалежною. Ви – щит нашої держави, опора та сила, об яку ламає зуби імперія зла, котра ще донедавна здавалась непереможною. Уклінно дякуємо кожному та кожній, хто з перших днів війни, стали на захист нашої держави! Очікуємо повернення нашого незламного війська з Перемогою України!

Оплата за послуги, гаманець, документи та ще безліч сервісів в одному ґаджеті. Сьогодні смартфон став незамінним аксесуаром та помічником, який завжди під рукою. Особливо зручно користуватись цифровими документами, з якими нічого не трапиться, адже їх неможливо загубити чи пошкодити. Мова йде про цифрове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Це повноцінна альтернатива пластиковим документам. Е-свідоцтво відображається в електронних сервісах, зокрема в застосунку Дія та в Кабінеті водія.

Для отримання електронного свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС для перереєстрації авто. Під час отримання послуги необхідно попередити адміністратора про намір отримати свідоцтво виключно в електронному форматі без пластикового бланка. Документ буде містити серію та номер. Однак, звертаємо увагу, що електронні документи дійсні тільки на території України.

Також при зверненні до сервісного центру МВС потрібно взяти з собою паспорт з відміткою про місце реєстрації проживання, довідку про реєстраційний номер облікової картки платника податків та наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Орієнтовна вартість: 350 грн – адміністративна послуга, 350 грн – номерний знак. Детальніша інформація доступна за посиланням на нашому сайті.

Часто при перереєстрації авто в Дії нові власники замовляють електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення на пластиковому бланку. Якщо ж він виявить бажання отримати пластиковий документ – необхідно звернутись до сервісного центру МВС та здійснити перереєстрацію. Звертаємо увагу, що в цифрових сервісах також відображаються копії документів, виготовлених на пластиковому бланку.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Повна автоматизація та без стороннього втручання. Саме так працює нова система Е-запису. Про переваги системи та цифровізацію послуг розповів заступник начальника Головного сервісного центру МВС з питань впровадження цифрових інновацій Андрій Онуфрей у прямому етері телеканалу ICTV загальноукраїнського телемарафону «Єдині Новини».

Як розповів Андрій Онуфрей, зареєструватися в системі Е-запис можливо онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС або в терміналах самообслуговування. Вони розташовані безпосередньо в приміщенні сервісних центрів МВС.

«Важливо зауважити, що запис є індивідуальним, тобто ніхто інший, окрім суб’єкта звернення, скористатися цим записом не зможе. Крім того, у разі виявлення розбіжностей інформації, зазначеної у записі, з відомостями, які містяться в документах – у наданні послуги буде відмовлено», – зазначив заступник начальника Головного сервісного центру МВС з питань впровадження цифрових інновацій.

Андрій Онуфрей розповів, що онлайн-реєстрація здійснюється на 21 день вперед. Якщо громадянин бажає отримати послугу в день звернення – він може зареєструватись через термінал самообслуговування.

Також Андрій Онуфрей додав, що 11 березня 53 сервісні центри МВС повністю перейшли на нову систему запису. Це ті структурні підрозділи, де запровадили новий онлайн-запис у першу чергу, 18 лютого. Відтепер реєстрація в новий Е-запис тут відбувається як онлайн, так і в терміналах самообслуговування.

Ще в 91 в сервісному центрі МВС реєстрація в нову систему здійснюється тільки онлайн. Наразі у терміналах поки працює попередня версія електронної черги. Повний перехід усіх сервісних центрів на нову систему керування чергою відбудеться 25 березня.

Серед основних переваг нової системи Е-запису – повна автоматизація процесу керування, унеможливлення сторонніх втручань та підвищення ефективності обслуговування громадян. Також передбачений захист від автоматизованих ботів, які раніше «виловлювали» талони з системи. Відповідно, більше людей зможуть зареєструватися для отримання державних послуг.

«Також ми відходимо від поняття «талон». Головний сервісний центр спільно з МВС працює над впровадженням нової системи. Повідомлення про запис надходитиме на електронну пошту, вказану під час реєстрації. Також у майбутньому будуть реалізовані смс-сповіщення, які надходитимуть замовнику послуг. Там буде вказано дата та час отримання послуги», – додав Андрій Онуфрей.

Головний сервісний центр МВС працює над покращенням послуг, що надаються та комплексно підходить до усунення проблем і чинників, які впливають на якість обслуговування громадян.

Нова система Е-запису – це спільний проєкт Головного сервісного центру МВС, Міністерства внутрішніх справ та Міністерства цифрової трансформації України.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Номерні знаки стали своєрідним аксесуаром як для водіїв, так і для їхніх автівок. Тому вибір цифрової комбінації – справа індивідуальна та популярна серед керманичів.

Припустимо: ви давно мрієте, аби номерний знак прикрашала ваша дата народження або цифрова комбінація, що приносить удачу.  Уявімо ще одну ситуацію: побачили наявний номерний знак у сервісному центрі МВС, але автівку плануєте придбати згодом. Виникає питання, що робити у такому випадку? Якщо плануєте придбати автомобіль, у Кабінеті водія можливо обрати номерний знак та забронювати його за собою, аби надалі закріпити за автівкою.

Умови бронювання

Забронювати номерний знак можливо онлайн без звернення до сервісного центру МВС. Це дуже зручна опція, яка дозволяє з телефона у кілька кліків вибрати бажану комбінацію. Спочатку користувачу необхідно авторизуватись у Кабінеті водія та обрати послугу «бронювання номерних знаків». Далі зазначити регіон, сервісний центр МВС, тип транспортного засобу і бажану наявну комбінацію номерів. Після цього обраний номерний знак бронюється та оплачується.

Звертаємо увагу, що бронювання здійснюється на термін до 10 днів. Упродовж цього часу необхідно звернутись до сервісного центру МВС і закріпити обраний номерний знак за своїм транспортним засобом. Водночас наголошуємо, що продовжити термін бронювання неможливо. Після того, як сплине 10-денний термін, номерний знак автоматично повернеться до списку вільних. Для повернення коштів за обрану комбінацію номерного знаку необхідно звернутись до регіонального сервісного центру МВС тієї області, де замовили послугу.

Скільки коштує бронювання номерних знаків?

Орієнтовна вартість онлайн-послуги включає в себе:

• 360 грн за бажану комбінацію цифр або від 2 400 до 96 000 грн за визначену платну комбінацію цифр (залежить від вибору комбінації та типу транспортного засобу);
• можливу комісію платіжної системи чи банку.

Після цього окремо сплачуються  такі платежі:

• по 10,8 грн за кожну добу бронювання номерного знаку (максимум –  10 днів);
• 350 грн за номерний знак (металева спецпродукція, вартість залежить від регіону та від типу транспортного засобу);
• 350 грн за адмінпослугу реєстрації/перереєстрації транспортного засобу в сервісному центрі МВС;
• 540 грн за бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
• комісії платіжної системи чи банку.

Звертаємо увагу, що послуга онлайн-бронювання платних номерних знаків не доступна для юридичних осіб.

Ця послуга реалізована завдяки співпраці ДП «ІНФОТЕХ».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Дбаємо про комфорт і зручність наших громадян. Сервісні центри МВС роблять усе можливе, аби відвідувачі могли ефективно спланувати свій час і швидко та якісно отримати державні послуги. Тож якщо необхідно відновити водійські документи чи оформити договір купівлі-продажу транспортного засобу – саме час звернутись до нашого підрозділу.

Перш за все необхідно підготувати пакет документів. Паспорт з відміткою про місце реєстрації та реєстраційний номер облікової картки платника є обов’язковими незалежно від обраної послуги. Повний перелік послуг розміщений на нашому офіційному сайті за посиланням. Послуги у наших підрозділах надаються за принципом екстериторіальності. Це означає, що громадяни можуть звернутись до будь-якого зручного для них сервісного центру МВС незалежно від місця проживання. Перелік та адреси сервісних центрів МВС доступні у розділі Контакти.

Перед зверненням до обраного підрозділу необхідно здійснити реєстрацію через систему Е-запис. Це забезпечить максимальну організованість при отриманні якісного державного сервісу. У разі необхідності онлайн-реєстрацію можна скасувати у системі Е-запис не пізніше, ніж за 2 години до часу отримання послуги, вказаного під час реєстрації. Також зареєструватися можливо через термінал самообслуговування безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС.

Звертаємо увагу, що територіальні сервісні центри МВС, які надають послуги, працюють за таким графіком:

• вівторок-п’ятниця – з 8:00 до 17:00 (без перерви на обід);
• субота – з 8:00 до 15:45 (без обідньої перерви);
• вихідні дні: неділя, понеділок.

Перед візитом до сервісного центру МВС радимо ознайомитись з актуальною інформацією щодо надання послуг. Вона розміщена та постійно оновлюється на наших офіційних ресурсах.

Нагадуємо, що надання адміністративних послуг під час повітряної тривоги призупиняється. У такому випадку необхідно скористатися найближчим укриттям.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відповідальний за порушення правил дорожнього руху не власник, а той, хто був за кермом. Аби не сплачувати чужі штрафи – варто призначити належного користувача. Ця послуга не менш актуальна для юридичних осіб, котрі таким чином можуть ефективніше управляти своїми транспортними засобами та отримувати послуги сервісних центрів МВС онлайн.

За два місяці цього року в Кабінеті водія для бізнесу юридичні компанії призначили 3071 належного користувача та скасували – 272. Ці дані свідчать, що послуга має попит серед юридичних осіб.

Належний користувач – це особа, яка фактично користується транспортним засобом, який їй не належить. Це означає, що за порушення правил дорожнього руху відповідатиме саме водій, а не власник авто. Призначити належного користувача юридичні особи можуть у Кабінеті водія для бізнесу.

Для призначення належного користувача онлайн, необхідно зареєструватись у Кабінеті водія для бізнесу. Для цього потрібно пройти авторизацію під електронною печаткою підприємства. Після входу в систему, власники мають можливість призначити адміністратора, який буде керувати Кабінетом від імені компанії.

Як призначити належного користувача  в  Кабінеті водія для бізнесу:

• Відповідальна особа обирає у Кабінеті водія для бізнесу транспортний засіб, заповнює необхідні дані та підписує заявку.
• Фізична особа, яку призначають належним користувачем, погоджує дані у своєму Електронному кабінеті водія.
• Заявка опрацьовується сервісним центром МВС, після чого у Кабінеті водія для бізнесу оновиться статус.

Нагадуємо, що послуга реалізована у співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «ІНФОТЕХ» та діє з 14 травня 2024 року.

Також призначення належного користувача доступно й фізичним особам. Детальну інформацію про те, як передати свою автівку в користування іншій особі, можливо знайти на сайті Головного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.