Безпека під час перевезення небезпечних вантажів починається з дотримання вимог та встановлених правил ще на першому етапі – підготовки водіїв. Саме це є основою для безпеки як самих перевізників, інших учасників дорожнього руху та довкілля. Важливу роль у цьому належить центрам спеціального навчання ADR. Це установи, що здійснюють підготовку, перепідготовку водіїв, які перевозять небезпечні вантажі та уповноважених осіб з питань безпеки перевезень. Для проведення роботи, заклад повинен відповідати вимогам, що свідчать про його готовність до роботи.

Насамперед керівник центру ADR подає відповідну заяву разом із розробленими програмами та планами навчання до Головного сервісного центру МВС. Вони мають бути складені на основі типових програм та містити таку інформацію:

• загальна характеристика навчального процесу;
• детальний план занять (теоретичних і практичних);
• зміст кожної теми;
• перелік нормативно-правових актів і навчальних матеріалів.

Протягом 10 робочих днів ГСЦ МВС розглядає подані документи. Якщо все відповідає вимогам, програми погоджуються. Якщо ж виявлено недоліки, документи повертаються з поясненнями, після чого їх можна доопрацювати та подати повторно.

Для визначення та реєстрації центру спеціального навчання керівнику центру ADR необхідно подати до ГСЦ МВС:

• заяву про намір проведення спеціального навчання;
• інформацію про викладачів: копії документів, що підтверджують їх працевлаштування та наявність знань у сфері перевезення небезпечних вантажів;
• інформацію про приміщення у вигляді фото або файлів: загальний вигляд навчальних приміщень, робочі місця з установленим обладнанням та навчальними матеріалами;
• документи, що підтверджують право власності або користування навчальними приміщеннями, де проводитиметься спеціальне навчання;
• програми та плани спеціального навчання, погоджені ГСЦ МВС;
• конспекти лекцій із спеціального навчання.

Рішення про визначення або відмову у визначенні приймається протягом 30 календарних днів з дня надходження заяви.

Інформацію про визначені центри АDR (із зазначенням їх найменування та  місцезнаходження) можна знайти офіційному вебсайті ГСЦ МВС

Доступ до інформаційних ресурсів ЄДР МВС

Для отримання доступу до інформаційних ресурсів Єдиного державного ресурсу МВС, центрам ADR необхідно забезпечити належний захист інформації. Це означає, що всі дані повинні оброблятися і передаватися відповідно до вимог законодавства, зокрема у сфері технічного захисту інформації. Відповідальність за виконання цих вимог несуть усі центри спеціального навчання, що здійснюють підготовку, перепідготовку водіїв транспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі, та уповноважених з питань безпеки перевезень небезпечних вантажів автомобільними дорогами.

Детальніша інформація щодо діяльності центрів спеціального навчання ADR та карта з адресами по Україні доступна за посиланням на нашому сайті.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Фотографія на посвідченні водія — це не лише формальність, а зображення, яке супроводжуватиме вас протягом багатьох років. Саме тому важливо не лише дотримуватися встановлених вимог, а й подбати про свій вигляд перед об’єктивом.

У сервісних центрах МВС фото для посвідчення водія робиться безпосередньо під час надання послуги. Використання власних фотокарток не передбачено — адміністратор здійснює фотографування на місці. Тому варто враховувати зауваження працівника ТСЦ МВС під час фотографування та не сприймати їх виключно на особистий рахунок. Адже адміністратор в цьому випадку діє керуючись законодавчими нормами.

Яким має бути фото

Фотографія на посвідчення водія повинна відповідати загальним встановленим вимогам, затверджених Наказом МВС № 875:

• обличчя має бути чітко видно, без сторонніх предметів;
• не допускаються тіні, плями, відблиски на обличчі або фоні, ефект «червоних очей» чи сліди від спалаху; для фотографування використовується рівномірне однорідне освітлення;
• вираз обличчя — нейтральний, рот — закритий;
• погляд спрямований прямо в камеру, очі відкриті та добре видимі;
• голова розташована рівно, без нахилів (допустиме відхилення — не більше ±5°);
• обличчя має займати орієнтовно 70–80% знімка;
• обидві сторони обличчя повинні бути відкритими та чітко видимими;
• зображення має бути у фокусі — від верхньої частини голови (без урахування волосся) до підборіддя та від носа до вух;
• фон — світлий та однорідний;
• волосся не повинно закривати обличчя, особливо очі;
• не допускається використання сонцезахисних або тонованих окулярів, а також головних уборів (крім випадків, пов’язаних із медичними показаннями чи релігійними переконаннями).

У виняткових випадках допускаються відхилення від окремих вимог (наприклад, відкритий рот або незначний нахил голови), якщо це зумовлено станом здоров’я та підтверджено медичними документами.

Вимоги до оформлення посвідчення водія, зокрема й до персоналізації документа, визначені Постановою Кабінету Міністрів України № 340. Вона регламентує загальні правила видачі посвідчення водія та передбачає обов’язкове фотографування особи під час оформлення документа.

На що звернути увагу перед фотографуванням

Щоб фото в посвідченні водія було вдалим і відповідало встановленим вимогам, варто врахувати кілька рекомендацій:

• Обирайте стриманий одяг. Перевагу краще надавати однотонним речам без яскравих принтів і написів.
• Дотримуйтеся природності. Макіяж має бути стриманим, із максимально природним виглядом.
• Подбайте про зачіску. Волосся не повинно закривати обличчя, а об’єм зачіски (природної або штучної) — не перевищувати 30% зображення.
• Уникайте зайвих аксесуарів. Під час фотографування не допускається використання навушників, гарнітур або інших сторонніх пристроїв.
• Зверніть увагу на деталі. Не допускається наявність на обличчі тимчасових малюнків чи наліпок (окрім постійного тату або татуажу).
• Контактні лінзи. Заборонено використовувати лінзи з оптичними ефектами, що змінюють колір райдужки або форму зіниці.
• Одяг із символікою. Не допускається фотографування в одязі із забороненою символікою тоталітарних режимів.
• Виспіться перед візитом. Втома часто помітна на фото.
• Зберігайте спокійний вираз обличчя. Природність виглядає краще, ніж напруженість.

Чому важливо дотримуватися вимог

Фотографія у посвідченні водія використовується для ідентифікації особи, тому вона має максимально точно передавати зовнішність власника. Недотримання вимог може вплинути на якість документа та створити незручності під час перевірки.

Де отримати послугу

Зробити фото та оформити посвідчення водія можна у будь-якому сервісному центрі МВС. Процедура є зручною, а адміністратори завжди підкажуть, як правильно підготуватися до фотографування.

Фото на посвідчення водія — це поєднання офіційних вимог і вашого особистого вигляду. Дотримання простих рекомендацій допоможе отримати документ, яким ви будете задоволені протягом усього строку його дії.

Зауважимо, що у разі незадоволення фотографією, що міститься у посвідченні водія, передбачена можливість її оновлення. Детальну інструкцію розміщено на сайті за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 квітня 2026 року об 10:00 год. у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (філія ГСЦ МВС), за адресою: м. Одеса, вул. Академіка Корольова, 5 відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (порядок денний).

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Напередодні Великодня працівники сервісних центрів МВС Одещини долучилися до теплої та важливої ініціативи – благодійного проєкту «Великдень єдності: Одеса – захисникам», який відбувся в Одеському палаці дитячої та юнацької творчості «Біла акація».

Це були не просто майстер-класи. Це був простір підтримки, де можна трохи видихнути та зробити щось добре для тих, хто сьогодні боронить країну.

Разом із педагогами учасники розписували писанки, створювали великодні прикраси, листівки та символічні обереги для наших захисників і захисниць. У кожну роботу вкладали щось дуже особисте – тепло, вдячність і віру.

Як зазначила начальник відділу організації та документування службової діяльності Катерина Стороженко, такі ініціативи – не лише про творчість, а й про можливість емоційно відновитися, знайти внутрішню опору та сили рухатися далі. У час щоденних випробувань особливо важливими стають моменти єдності, які нагадують: світло завжди перемагає.

Частину цих виробів передадуть військовим до Великодня. Бо підтримка сьогодні – це не лише слова. Це конкретні дії й маленькі знаки уваги, які мають велике значення.

Такі зустрічі нагадують: навіть у складні часи важливо залишатися разом і підтримувати одне одного. Бо сила – у людяності.

У сервісних центрах МВС добре знають: наша робота – це не лише про послуги, а насамперед про людей. І такі ініціативи – ще одне підтвердження того, що бути поруч важливо не тільки на роботі, а й у житті.

Дякуємо всім, хто долучився. І найбільша вдячність – нашим захисникам і захисницям.

Світло обов’язково переможе.

Коли шлях непростий, а відстані стають відчутними, як ніколи, особливо важливо, щоб поруч були ті, хто може допомогти.

Саме для цього мобільний сервісний центр МВС працює на Миколаївщині та Херсонщини – щоб люди могли отримати необхідні послуги там, де вони є. Обміняти посвідчення водія, перереєструвати транспортний засіб чи отримати консультацію – без зайвих поїздок і складнощів.

Тут не про цифри. Тут – про кожне звернення, про кожну людину, яка потребує допомоги. Бо за кожною послугою – своя історія, свої обставини та своя важливість.

І поки є запит – ми поруч.

Чорнобаївська громада Херсонщини – це про силу. Про людей, які тримаються, живуть і не втрачають віри навіть у складних обставинах.

Місто Снігурівка Миколаївської області, яке пережило 8 місяців окупації та розташоване відносно недалеко від лінії фронту, що зумовлює постійні ризики ворожих атак, – також про витримку та незламність. Саме сюди цього тижня здійснили виїзди мобільні сервісні центри МВС.

Під час виїздів фахівці мобільних бригад:

• провели 8 реєстраційних операцій;
• обміняли 5 посвідчень водія;
• надали 25 консультацій.

Це небагато, якщо дивитися лише на цифри. Але якщо дивитися серцем – це про кожну людину, яка звернулася.

Мобільні сервісні центри МВС – це про людей, заради яких вони працюють. Разом тримаємо країну.

МСЦ МВС і надалі здійснюватиме виїзди до громад, щоб забезпечити рівний доступ до державних послуг незалежно від місця проживання.

Організація виїздів відбувається у співпраці з органами місцевого самоврядування, що дозволяє ефективно планувати прийом громадян та інформувати мешканців про дату й місце роботи мобільного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Сервісні центри МВС сьогодні – це вже не просто місце, де отримують документи. Це простір довіри, підтримки та сучасних рішень.

Щодня на Одещині, Миколаївщині та Херсонщині люди приходять за простими, але важливими речами: отримати послугу без зайвого стресу.

У південних регіонах працюють:

• 12 ТСЦ МВС – на Одещині,
• 5 ТСЦ МВС – на Миколаївщині,
• 2 ТСЦ МВС – на Херсонщині.

За перший квартал тут надали понад 73 тисячі послуг. Більшість – у сервісних центрах МВС, частину – через ЦНАПи та онлайн-сервіси (Кабінет водія та Дію).

Інклюзивність і комфорт

Важливий напрям – доступність. Сервісні центри МВС облаштовані пандусами, кнопками виклику персоналу, паркомісцями для людей з інвалідністю. У частині підрозділів є класи для складання теоретичних іспитів на першому поверсі, спеціальні авто з ручним керуванням для складання практичних іспитів, адаптовані санітарно-гігієнічні кімнати для людей з інвалідністю, зручні ресепшн-зони.

Територіальна доступність

У Одеській та Миколаївській областях мережа сервісних центрів МВС повністю покриває потреби громадян.

Окрема історія – Херсонщина. Через безпекову ситуацію не всі територіальні сервісні підрозділи можуть працювати, але державні послуги тут не зупиняються. Їх надання забезпечують мобільні сервісні центри МВС, які виїжджають у громади. І за кожним таким виїздом – реальна допомога людям і вирішені питання.

Якість сервісу та зворотний зв’язок

Сервіс постійно вдосконалюється завдяки зворотному зв’язку. За перший квартал понад 10 тисяч громадян оцінили роботу територіальних сервісних центрів МВС через платформу «Твій ГСЦ МВС». І ці оцінки постійно зростають та допомагають ставати нам кращими.

За І-ий квартал:

• Одещина – 7 393 оцінки;
• Миколаївщина – 2 667;
• Херсонщина – 118.

Виклики, які не зупиняють

Є виклики – безпекова ситуація, навантаження на територіальні сервісні центри МВС, потреба в більшій інклюзивності. Але головне – система не стоїть на місці. Вона змінюється та вдосконалюється, щоб бути ще ближчою до людей.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Виявили помилку в посвідченні водія? Неправильно зазначене ім’я, дата народження чи відкрита категорія — ситуація неприємна, але її легко виправити. У сервісних центрах МВС передбачена процедура обміну документа у разі неточностей у даних.

Відповідно до вимог Постанови КМУ № 340, посвідчення водія можна обміняти за бажанням власника. Зокрема, це стосується випадків, коли потрібно уточнити написання персональних даних латинськими літерами, оновити фото або вилучити відмітку про право керування транспортними засобами лише з автоматичною коробкою передач.  Процедура оформлення також регулюється Наказом МВС № 515.

Коли потрібно звернутися для обміну

Найчастіше громадяни звертаються у разі таких помилок:

• неправильне написання прізвища, імені чи по батькові;
• некоректна дата народження;
• помилки у відкритих категоріях транспортних засобів в посвідченнях водія старого зразка.

Як виправити помилку

Для обміну посвідчення водія достатньо звернутися до будь-якого сервісного центру МВС незалежно від місця реєстрації — це передбачено принципом екстериторіальності.

Із собою необхідно мати:

• документ, що посвідчує особу;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• посвідчення водія (за наявності).

Адміністратор перевірить дані в реєстрах і здійснить обмін документа.

Скільки це коштує

Вартість послуги складається з адміністративного збору та вартості бланка. Орієнтовно це близько 608 грн.

На що звернути увагу

Під час підписання заяви у сервісному центрі МВС обов’язково треба перевірити всі внесені особисті дані.

Також, якщо для оформлення посвідчення водія подається закордонний паспорт, варто уважно перевіряти правильність внесення транслітерації прізвища та ім’я власника. Сервісні центри МВС працюють для того, щоб державні послуги були доступними, зручними та зрозумілими для кожного.

Це допоможе уникнути повторного звернення та заощадить ваш час.

Детальніше про те, як визначається строк дії першого посвідчення водія, чому він становить два роки та з якої дати здійснюється його відлік, можна дізнатися у матеріалі на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Історія, яка могла завершитися значними фінансовими втратами, але завдяки перевірці в сервісному центрі МВС отримала справедливе вирішення.

До сервісного центру МВС у Доброславі звернувся громадянин, щоб перереєструвати автомобіль, придбаний кількома днями раніше за договором купівлі-продажу в одній із торговельних організацій.

Під час стандартної перевірки адміністраторка виявила: автомобіль перебуває в міжнародній базі розшуку Інтерполу. Інформацію одразу передали до Національної поліції.

Чим завершилась історія

Після виявлення факту перебування авто в базі Інтерполу ситуація спричинила конфлікт між сторонами. Утім, його вдалося врегулювати: продавець повернув покупцеві понад 272 тисячі гривень, сплачених за автомобіль.

Рекомендуємо приходити до сервісного центру МВС разом із продавцем. Адміністратор перевірить авто в базах даних і реєстрах, після чого можна одразу укласти договір купівлі-продажу.

Це простий крок, який допоможе уникнути неприємних сюрпризів і захистити ваші кошти.

Чому це важливо

Навіть наявність документів не завжди гарантує «чисту історію» автомобіля. Саме тому варто перевіряти транспорт перед купівлею.

Сервісні центри МВС:

• перевіряють транспортні засоби за державними та міжнародними базах;
• виявляють транспортні засоби в розшуку;
• допомагають уникнути фінансових і юридичних ризиків.

Що варто пам’ятати перед купівлею авто

• перевіряйте транспортний засіб перед покупкою;
• укладайте договори офіційно;
• не зволікайте з перереєстрацією транспорту;
• звертайтеся до сервісних центрів МВС.

Обирайте безпеку та перевіряйте транспортні засоби разом із сервісними центрами МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від запуску онлайн-послуги у грудні 2023 року сотні тисяч українців скористалися можливістю купувати та продавати автомобілі, мопеди та мотоцикли через смартфон. Загалом уже продано понад 500 911 транспортних засобів.

Послуга доступна лише фізичним особам і нею можна скористатися один раз на рік. Продати авто через Дію можна будь-де та будь-коли, що забезпечує стабільне зростання популярності онлайн-продажу.

Для укладення договору у застосунку Дія у продавця мають відображатися ID-карта (або закордонний паспорт чи посвідка на проживання), реєстраційний номер облікової картки платника податків, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та зареєстроване місце проживання. Покупець може залишити наявний номерний знак або замовити новий із серією DI.

Транспортний засіб автоматично перевіряється через Єдиний державний реєстр транспортних засобів: якщо він у розшуку, під арештом або власник має обмеження, угода не буде схвалена – причина відмови надсилається користувачам автоматично.

Після успішної перевірки договір надходить до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює номер серії DI (якщо було обрано новий) та друкує свідоцтво про реєстрацію на нового власника. Готовий пакет документів передається до ДП «Інфотех», яке організовує доставку через АТ «Укрпошта» протягом 10 днів.

Звертаємо увагу, якщо покупець замовив новий номер із серією DI, керувати авто можна лише після його отримання. Якщо залишено старий номер, користуватися транспортним засобом можна одразу після появи електронного свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу в застосунку Дія.

Послугу реалізовано Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шахраї активно використовують ім’я, фото, персональні історії, завантажені у соцмережі зображення документів та особисті дані людей, зокрема відомих осіб, для рекламування своїх «послуг». Вони масово створюють фейкові акаунти, які видають за офіційні ресурси, щоб викликати довіру у громадян.

Зловмисники поширюють неправдиву інформацію про те, що нібито публічні особи, скористались їхніми послугами та отримали «офіційне посвідчення водія». Насправді – це лише маніпуляція, щоб створити ілюзію легальності послуг та викликати довіру. Головна мета – змусити користувача замовити «документи» та заплатити гроші.

Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції застерігають: ніколи не публікуйте фото свого посвідчення водія чи інших документів в інтернеті. Адже аферисти можуть використати зображення та персональні дані у незаконних схемах, зокрема для виготовлення підробок.

Як зрозуміти, що спілкуєтесь із шахраями

Ми зібрали типові фрази, які зазвичай використовують шахраї у своїх оголошеннях:

• «права» онлайн без очікування;
• отримайте перше водійське посвідчення онлайн;
• виготовимо до 7 днів;
• перевірка перед оплатою;
• все офіційно та легально;
• оплата після перевірки в базі МВС.

Звертаємо увагу на окрему фразу: 

«Працюємо виключно в межах закону» – це одна з найпоширеніших маніпуляцій, щоб створити хибне відчуття безпеки та законності. Саме вона змушує користувачів повірити шахраям.

Не ведіться на подібні пропозиції – отримати посвідчення водія можна єдиним законним шляхом: вивчити ПДР самостійно або в автошколі, скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС, опанувати практичні навики водіння в автошколі та успішно пройти практичний іспит в сервісному центрі МВС. Водійський документ видається особисто під підпис, лише після цього він з’явиться в Кабінеті водія та застосунку Дія.

У разі виявлення підозрілих сайтів або повідомлень, що імітують державні сервіси повідомляйте Кіберполіцію онлайн: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.

Також якщо помітили шахрайські чати, їх можна заблокувати за допомогою волонтерського проєкту «BRAMA» (https://t.me/stopdrugsbot). Детальна інструкція доступна за посиланням https://hsc.gov.ua/2026/01/14/yak-zablokuvati-fejkovi-ta-pidozrili-resursi-onlajn-pokrokova-instruktsiya/

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.