Отримали штраф за порушення правил дорожнього руху, але за кермом була інша особа? Подібні ситуації часто стаються з автовласниками, які передали свої автівки в користування іншим водіям. У таких випадках стане в пригоді призначення належного користувача. Адже за порушення ПДР має нести відповідальність не власник автотранспорту, а водій.

Належний користувач – це особа, яка на законних підставах користується транспортним засобом, що їй не належить. Тобто у разі автоматичної фото- або відеофіксації порушень правил дорожнього руху штрафи отримуватиме особа, яка користувалась автомобілем.

Призначити належного користувача або пошерити авто можливо кількома  зручними способами. Це можливо зробити у будь-якому сервісному центрі МВС або онлайн з телефона у кілька кліків – у Кабінеті водія або в застосунку Дія. У власника авто має відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в електронному вигляді. А в майбутнього користувача – посвідчення водія відповідної категорії. Також у Дії повинна відображатись ID-картка або закордонний паспорт.

Для призначення належного користувача необхідно виконати такі дії:

• авторизуватись у Кабінеті водія або Дії;
• власник створює запит на шеринг у вигляді QR-коду або ділиться посиланням;
• водій сканує цей код або переходить за посиланням і підтверджує намір стати належним користувачем.

Після цього у належного користувача з’явиться свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Нагадуємо, що власник транспортного засобу та його майбутній користувач самостійно визначають термін шерингу. Покрокова інструкція, як скористатись цією опцією, розміщена на сайті сервісного центру МВС у розділі Послуги. 

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автомобілі на фронті – незамінні. Вони необхідні для забезпечення логістики, підвезення боєприпасів, евакуації поранених військових і цивільних. Потреба в автівках спостерігається постійно, адже вони часто потрапляють під ворожі обстріли та ламаються.

Нашим захисникам допомагають волонтери, які ввозять гуманітарні автівки з-за кордону. Такі автівки, кінцевими набувачами яких є військовослужбовці, підлягають тимчасовому державному обліку. Процедура врегульована Постановою Кабінету Міністрів України від 29 жовтня 2024 року № 1235.

Як поставити гуманітарний автомобіль на тимчасовий облік на військовослужбовця – у Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій.

Транспортні засоби ввезені, як гуманітарна допомога, підлягають тимчасовому державному обліку. Військовослужбовці можуть поставити на себе автівку, яка використовується під час виконання завдань, пов’язаних з обороною держави. Для постановки на тимчасовий облік необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС з пакетом документів:

• заява військовослужбовця – набувача транспортного засобу;
• документ, що посвідчує особу військовослужбовця (військовий квиток, посвідчення офіцера);
• документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини);
• акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою за формою згідно з додатком до постанови Кабінету Міністрів України від 10 травня 2022 року № 584;
• електронну декларацію про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затверджену постановою Кабінету Міністрів України від 05.09.2023 № 953.

Далі у сервісному центрі МВС видаються на транспортний засіб номерні знаки і тимчасовий реєстраційний талон.

Також транспортний засіб знімається з тимчасового військового обліку. Це можливо у випадках, якщо військова частина здійснить інформування щодо таких обставин:

• знищення транспортного засобу;
• загибелі (смерті) набувача;
• призупинення військової служби набувача;
• визнання набувача особою, яка зникла безвісти;
• перебування набувача у полоні;
• перебування набувача на лікуванні впродовж періоду, що перевищує один місяць (зокрема, у зв’язку з пораненням, контузією, травмою або каліцтвом);
• перебування набувача у розшуку у зв’язку із самовільним залишенням військової частини або дезертирством;
• звільнення набувача з військової служби;
• відмова набувача від транспортного засобу, визнаного гуманітарною допомогою, на користь іншого військовослужбовця.

Якщо автівку знято з тимчасового обліку, її можна передати лише тому військовослужбовцю, який був внесений в акт приймання-передачі (може бути до п’яти осіб).  У такому випадку до тимчасового реєстраційного талона у графу «Особливі відмітки» вноситься відмітка «Гуманітарна допомога» та відомості про таких військовослужбовців.

Однак це не стосується випадків, коли транспорт був знятий з тимчасового державного обліку для постановки на відомчий облік або вибракуваний у зв’язку зі знищенням.

Нагадуємо, що упродовж трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану транспортні засоби, визнані гуманітарною допомогою і які перебувають на тимчасовому державному обліку, підлягають відомчій реєстрації державними органами сектору безпеки і оборони. У протилежному випадку тимчасовий державний облік скасовується і транспортні засоби вважатимуться необлікованими.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Жестова мова – це невід’ємна частина повсякденного життя людей із порушеннями слуху. Адже не всі можуть говорити за допомогою слів. В Україні жестовою мовою спілкуються понад 200 тисяч громадян, а з них для близько 40 тисяч – вона єдина можливість комунікувати та взаємодіяти із суспільством.

Розуміти кожного, поважати кожного, цінувати кожного – складник якісного державного сервісу. Саме під таким гаслом відбулася робоча зустріч заступника начальника регіонального сервісного центру МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Геннадія Погорєлова з представником Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Миколаївській області Спартака Гукасяна та в.о. голови громадської організації «Миколаївська обласна організація Українського товариства глухих» Ігоря Ревенко.

Мета зустрічі полягала в спільних і дієвих напрацюваннях як кроків щодо адаптації чинної нормативної бази в частині забезпечення навчального процесу в автошколах, так і прийому теоретичних і практичних іспитів у сервісних центрах МВС до потреб людей, які спілкуються жестовою мовою.

«Ми прагнемо чути, розуміти та допомогти усім, хто до нас звертається. Впевненні, що кожній людині мають бути забезпечені рівні права та можливості в їх реалізації. Правове унормування відкриє безбар’єрний простір і сприятиме реалізації прав людей з порушеннями слуху. Це забезпечить для них широкий доступ до державних послуг, надасть можливість бути включеними в життя суспільства та реалізувати свій потенціал», – зазначив заступник регіонального сервісного центру МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Геннадій Погорєлов.

Зустріч проводилася за участі перекладача жестової мови – в. о. заступника голови Миколаївської ТО УТОГ Юлії Ревенко.

Нагадуємо, на виконання Указу Президента України у квітні 2021 року прийнята Національна стратегія зі створення безбар’єрного простору, яку розробили в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Стратегія розрахована до 2030 року і передбачає усунення бар’єрів у шести основних напрямках: фізичному, суспільному і громадянському, економічному, освітньому, цифровому, інформаційному. Наразі Уряд  визначив  чотири пріоритетні напрямки роботи: безбар’єрні простір, товари, послуги та інформація.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Втратили свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу – головне не панікувати. Такі ситуації часто можуть ставатись з громадянами, особливо в умовах воєнного стану. Загублені чи пошкоджені водійські документи можливо швидко та зручно відновити.

Для відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС в Україні. Адже наші послуги надаються за принципом екстериторіальності незалежно від місця проживання. Якщо автовласник не має можливості особисто відновити водійські документи, він може оформити нотаріальну довіреність на іншу особу, яка буде представляти його інтереси.

Власник або уповноважена особа звертається до сервісного центру МВС з пакетом документів:

• паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання);
• копія довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• довідка з поліції (якщо свідоцтво було викрадено).

Орієнтовна вартість – 350 грн за адміністративну послугу та 486 грн – бланк свідоцтва. За потреби можливо закріпити за транспортним засобом новий номерний знак. Перереєстрація транспортного засобу та видача документів здійснюється у день звернення. Також під час перереєстрації авто власник може замовити електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення на пластиковому бланку.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

2025 рік лише розпочався, а сервісні центри МВС уже готові поділитись результатами своєї роботи. Упродовж січня наші підрозділи по всій Україні видали 16 765 посвідчень водія вперше. Адже кількість охочих навчитись керувати автівками не зменшується. У зв’язку з цим нагадуємо, як пройти навчання та отримати посвідчення водія.

Алгоритм дій

Отримання посвідчення водія здійснюється в два етапи. Якщо раніше майбутні кермувальники опановували теоретичну частину в автошколі, зараз це необов’язково. До теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС можливо підготуватись самостійно відповідно до тем типової навчальної програми. Під час тестування потрібно відповісти на 20 питань та допускається не більше 2 помилок. Результат теоретичного іспиту дійсний 1 рік.

Після успішного складання теоретичного іспиту кандидат у водії допускається на практичну підготовку в акредитований навчальний заклад. Далі складається внутрішній практичний іспит. Свідоцтво про закінчення практичного навчання в автошколі дійсне впродовж 2 років. За цей час кандидат у водії має скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС та отримати перше посвідчення водія, яке видається на 2 роки.

Нагадуємо, що для складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів:

• паспорт з відміткою про місце реєстрації;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії.

Послуги надаються за попередньою реєстрацією в системі Е-запис або в терміналі самообслуговування безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

06 лютого 2025 року о 10:00 год. у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (філія ГСЦ МВС), за адресою: м. Одеса, вул. Академіка Корольова, 5 відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (порядок денний).

Задля отримання послуги з перереєстрації автомобіля OPEL VEKTRA  до сервісного центру МВС в Новій Одесі звернулася місцева мешканка. В ході перевірки авто адміністратор  встановив, що транспортний засіб знаходиться в розшуку.

Наступного дня, під час надання послуги з перереєстрації ЗАЗ  LANOS знову спрацювала розшукова система «ГАРПУН».  На цей раз було відмовлено в наданні послуги мешканцю Донецької області.

Потенційні покупці убезпечені, а матеріали передані до місцевого управління поліції. Якщо плануєте купувати авто на вторинному ринку, оформлюйте договір купівлі-продажу в сервісних центрах МВС безкоштовно:

•  документи та авто продавця перевіряються до укладення договору;
• гарантія безпеки – ви захищені від придбання авто із сумнівною історією.

Нагадаємо, що обслуговування в сервісних центрах МВС здійснюється за попереднім записом. Талони доступні на сайті Головного сервісного центру МВС в розділі Е-запис. Звертаємо увагу: зараз проходить тестування оновленої системи Е-запису для отримання послуг у наших центрах. На час перехідного періоду реєстрація відбувається за старою та новою версіями системи – усе залежить від обраного регіону та сервісного центру МВС для отримання послуги. Щоб обрати потрібну сторінку – знайдіть у переліку на сторінці Е-запис зручне відділення та перейдіть за посиланням.

Попередня реєстрація у Е-записі для отримання послуг сервісних центрів МВС

Щоб отримати талон попереднього запису спочатку треба пройти авторизацію. Вона проводиться за допомогою: електронного підпису, BankID або Дія.Підпису. Далі обирається необхідна послуга, зручний територіальний сервісний центр МВС, дата та час отримання послуги.

Також здійснити запис можна в терміналі, який знаходиться безпосередньо в приміщенні сервісного центру. Талони генеруються в день звернення та на 2 дні наперед. Реєстрація в терміналі проводиться не пізніше, ніж за годину до кінця робочого дня сервісного центру МВС.

Перереєстрація транспортних засобів у Дії

Перереєструвати транспортний засіб можна й онлайн через застосунок Дія. Послуга доступна для легкових авто, мотоциклів і мопедів. Договір купівлі-продажу онлайн можуть укласти тільки фізичні особи.

Алгоритм отримання послуги через Дію. Продавцю необхідно авторизуватись у застосунку Дія, згенерувати QR-код і поділитись ним із покупцем. Далі людина, яка хоче придбати транспортний засіб, має виконати такі дії:

• залишити наявний номерний знак або забронювати новий зі спеціальною серією DI;
• при замовленні нового номерного знаку, обрати платну чи безкоштовну комбінацію;
• обрати вид свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: електронне чи виготовлене на пластиковому бланку;
• вказати відділення Укрпошти для отримання номерних знаків і свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
• підтвердити правильність введених даних;
• оплатити послугу.

Далі відомості про продавця, покупця та автомобіль автоматично перевіряються засобами Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Якщо авто знаходиться в розшуку, наявні обмеження чи обтяження, договір не укладається. Про це система автоматично згенерує повідомлення.

Після успішної перевірки формується договір купівлі-продажу, який підписують покупець і продавець за допомогою Дія.Підпис. Підписані документи надходять до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює обрані номерні знаки та видруковує свідоцтво про реєстрацію за новим власником. Готовий пакет документів працівник ДП «ІНФОТЕХ» передає до Укрпошти. А поштовий оператор направляє на вказану замовником адресу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час засідання Секторальної робочої групи «Правоохоронна діяльність» Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко зазначив, що ще одним важливим компонентом безпеки є укріплення державного кордону. Для захисту національних інтересів нашої держави МВС реалізується проєкт «Безпечний кордон».

«Північний кордон з республікою білорусь та рф – система фортифікацій. Кожен метр – під прискіпливою увагою прикордонників та поліцейських приданих сил. Кордон з країнами Європи – під цілодобовим наглядом. Протидіємо нелегальній міграції, контрабанді, незаконному обігу зброї та наркотиків. У межах наявних можливостей ми продовжуємо технічне облаштування кордону з ЄС та Молдовою, розгортаємо системи відеоспостереження з тепловізорами, здійснюємо повітряний моніторинг», – розповів Глава МВС України, звертаючись до міжнародних партнерів.

Також Ігор Клименко поінформував присутніх про роботу Координаційного центру інтегрованого управління кордонами, який відображає оперативну ситуацію на державних рубежах. Основним завданням центру є комплексне висвітлення ситуативної картини у сфері захисту у режимі 24/7.

Функціонування Координаційного центру інтегрованого управління кордонами є одним з ключових критеріїв вступу України до Європейського Союзу, що передбачено в Регламенті Європейського Парламенту і Ради ЄС як основна вимога для усіх держав-членів ЄС.

Також Глава МВС принагідно нагадав, що українські прикордонники не лише охороняють державні рубежі, але й разом з нацгвардійцями захищають об’єкти критичної інфраструктури.

«Прикордонники активно та успішно захищають об’єкти критичної інфраструктури, які знаходяться на європейському відрізку нашого кордону. Власне, як і Національна гвардія, яка не лише залучена до виконання бойових завдань. Гвардійці прикривають небо над надважливими об’єктами атомної та електроенергетики від російських дронів та ракет», – додав Міністр.

Нагадаємо, у Міністерстві внутрішніх справ України пройшло перше засідання Секторальної робочої групи «Правоохоронна діяльність», співголовами якої є МВС та Консультативна місія Європейського Союзу в Україні.

У заході взяли участь керівники понад 30 посольств країн-партнерів в Україні, голови представництв міжнародних організацій, народні депутати України – члени Комітету з питань правоохоронної діяльності, керівники підрозділів системи МВС, а також Міністерства закордонних справ України, Офісу Генерального прокурора, СБУ, ДБР та Державної митної служби України.

Департамент комунікації МВС України

Обмінюємо документи радянського зразка на європейський швидко та якісно. Переконався у цьому відвідувач сервісного центру МВС Чернівців Станіслав Володимирович.

Чоловік звернувся для обміну посвідчення водія 40-річної давності. Й пів години не минуло, як пан Станіслав отримав водійське європейського зразка.

Відвідувач задоволений сервісом та оперативністю обслуговування. Ну а ми тішимося, бо на одного задоволеного клієнта стало більше.

Нагадуємо, обміняти посвідчення водія можна онлайн у застосунку Дія або через Електронний кабінет водія, якщо ваш документ виданий після 2014 року. Якщо ж ваше посвідчення водія «старіше», для його обміну варто звернутися до зручного вам сервісного центру МВС згідно зі слотом черги. Записатися на отримання послуги можна онлайн через Е-запис або через термінал безпосередньо у сервісному центрі МВС. Одразу після опрацювання заявки адміністратором ви отримаєте оновлене посвідчення водія терміном на 30 років.

Документи, які  при собі необхідно мати:

• паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання надається разом з довідкою або витягом про місце проживання), або:

• • паспорт громадянина України для виїзду за кордон (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання),
  • тимчасове посвідчення громадянина України;
  • посвідка на постійне проживання;
  • посвідки на тимчасове проживання;
  • посвідчення біженця;
  • посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту;
  • посвідчення особи, якій надано тимчасовий захист.

(у разі відсутності в зазначених документах відомостей про зареєстроване місце проживання внутрішньо переміщені особи додатково подають довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, в якій зазначено фактичне місце проживання, або пред’являють її відображення в електронній формі в застосунку Дія, зокрема з використанням мобільного додатка)

• ідентифікаційний код;
• наявне посвідчення водія;
• документ, що підтверджує зміну персональних даних за потреби);
• медичну довідку (на час дії воєнного стану медична довідка необов’язкова).

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На цьому наголосив Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко під час засідання Секторальної робочої групи «Правоохоронна діяльність».

Ігор Клименко розповів, що у воєнний час функції Національної поліції та ДСНС України значно ширші, ніж у мирний час. Наразі ж поліцейські окрім охорони публічного порядку документують воєнні злочини рф, виконують бойові завдання на передовій, розміновують території та евакуюють людей із небезпечних зон:

«На третьому році великої війни кожен знає, що поліцейські мають чималий набір функцій, які виходять далеко за межі звичних у мирний час. Безпрецедентний досвід – документування та розслідування воєнних злочинів рф, ідентифікація загиблих внаслідок російської агресії. Вдячні всім партнерам, які передали підрозділам системи МВС мобільні ДНК-лабораторії. На жаль, саме українські криміналісти найкраще у світі навчилися використовувати спроможності цього обладнання. І ми потребуємо більше як самих пристроїв, так і розхідних матеріалів».

Також Глава МВС розповів про титанічну роботу працівників ДСНС та Національної поліції, які щоденно ліквідовують наслідки ворожих атак, розміновують території забруднені вибухонебезпечними предметами та проводять евакуацію населення.

«Понад два роки у прифронтових регіонах працюють евакуаційні групи поліції – «Білі Янголи» та ДСНС «Фенікс». Броньований автотранспорт та захисне спорядження у регіонах активного вогню – фактично розхідний матеріал. Сотні разів евакуаційні екіпажі потрапляли під прицільний обстріл. Часто – саме з цивільними на борту», – зазначив Міністр.

Ігор Клименко додав, що через постійні ворожі атаки МВС разом з керівництвом ДСНС України змінило протоколи реагування рятувальників. Також надзвичайники за допомогою спеціалізованого обладнання почали застосовувати дистанційний метод гасіння вогню:

«Особливо важливо це на об’єктах енергетики та коли є загроза повторних ударів. Використання роботизованих протипожежних комплексів теж дозволяє ефективно реагувати, оберігаючи життя фахівців. Також ми збільшили кількість рятувальників, які займаються висотними роботами для порятунку людей з багатоповерхових будівель. Ці алгоритми будуть застосовуватися і в мирний час. Ми готуємо наш персонал, підвищуємо їх знання та навички. Дякуємо партнерам, які допомагають».

Глава МВС розповів, що від початку повномасштабного вторгнення росії в Україну працівниками ДСНС проведено понад 191 тисячу рятувальних робіт, спричинених ворожими атаками, під час яких врятували близько 6 тисяч громадян.

Своєю чергою слідчі Національної поліції задокументували майже 140 тисяч воєнних злочинів армії рф в Україні.

«Загалом у прифронтових регіонах забезпечують безпеку та правопорядок тисячі поліцейських та рятувальників. Так є зараз і так буде після завершення війни. Адже на цих територіях в рамках проведення стабілізаційних заходів працівники поліції та нацгвардійці відновлюватимуть публічний порядок. Серед тих, хто залишається з місцевими мешканцями у найбільш критичні моменти – поліцейські офіцери громади. Один із найуспішніших проєктів, який справді переріс у надійну безпекову опору для громадян на місцях», – розповів Ігор Клименко.

Нагадаємо, у Міністерстві внутрішніх справ України пройшло перше засідання Секторальної робочої групи «Правоохоронна діяльність», співголовами якої є МВС та Консультативна місія Європейського Союзу в Україні.

У заході взяли участь керівники понад 30 посольств країн-партнерів в Україні, голови представництв міжнародних організацій, народні депутати України – члени Комітету з питань правоохоронної діяльності, керівники підрозділів системи МВС, а також Міністерства закордонних справ України, Офісу Генерального прокурора, СБУ, ДБР та Державної митної служби України.

Департамент комунікації МВС України