Посвідчення водія — один із важливих документів, що дає право керувати транспортними засобами в усьому світі. В Україні під час дії воєнного стану відбулись деякі зміни у процесі обміну та отримання вперше посвідчення водія. Про це в ефірі загальнонаціонального марафону «Єдині новини» нагадав начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

Обмін посвідчення водія в Україні можна здійснити онлайн і офлайн

«Протерміновані посвідчення водія вважаються дійсними на всій території України. Це врегульовано Постановою Кабінету Міністрів №184, яка була прийнята ще в березні минулого року, і передбачає продовження терміну дії посвідчень водія на весь час дії воєнного стану та один рік після його скасування. Також для обміну зараз не потрібна медична довідка про придатність для керування транспортними засобами», — пояснив Микола Рудик.

Не зважаючи на дійсність протермінованих посвідчень, українці відповідально ставляться до стану своїх документів та здійснюють обмін посвідчення водія. У 2022 році зокрема послугою обміну скористались понад 546 тисяч разів, а послугою відновлення посвідчення водія після втрати чи викрадення — понад 67,5 тисяч осіб.

«На території України обмін та відновлення посвідчення водія офлайн надають 146 сервісних центрів МВС. А також замовити послугу можна онлайн через Електронний кабінет водія. Вартість у сервісному центрі МВС — орієнтовно 300 грн. Вартість в Електронному кабінеті водія — 254 грн за бланк і 294 за логістичні операції. При цьому замовити послугу обміну або відновлення посвідчення водія в Електронному кабінеті водія можна як з отриманням в сервісному центрі МВС, так і з доставкою Укрпоштою навіть кур’єром додому», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС.

За три місяці, як послуга надавалась у 2022 році сервісні центри МВС успішно опрацювали 10 382 заяви, з них понад 4 тисячі було з доставкою Укрпоштою.

Обмін посвідчення водія за кордоном

Також послуга обміну українського посвідчення водія на українське надається на території Польщі завдяки співпраці сервісних центрів МВС та ДП «Документ».

За межами України обміняти національне посвідчення водія на таке ж українське можна у 4 центрах ДП «Документ» у Польщі:

• Варшава;
• Гданськ;
• Краків;
• Вроцлав.

«Ми бачимо, що не дивлячись на те, що надаємо онлайн послугу обміну посвідчення водія через Електронний кабінет водія, все одно є багато бажаючих обмінювати свої посвідчення офлайн. У 2022 році майже 3 тисячі українців в Польщі обміняли посвідчення водія. А з початку 2023 року, тобто, фактично за 1 місяць — уже 1 540 успішних обмінів спільно з ДП «Документ», — розповів Микола Рудик.

Ще одна опція заміни посвідчення водія: українського на національне посвідчення тої країни, де в людини тимчасовий прихисток або посвідка на постійне проживання.

«Тут співпраця України та кількох інших країн завершилась підписанням двосторонніх угод, згідно з якими обмін посвідчень відбувається без складання іспитів. Головний сервісний центр МВС працює також і над розширенням цього переліку країн, щоб наші громадяни обмінювали посвідчення за спрощеною процедурою, тобто, без складання іспитів. На опрацюванні зараз угода із Литвою», — розповів Микола Рудик.

А вже зараз усі, хто має українське посвідчення водія можуть без складання іспитів обміняти його в таких країнах:

• Іспанія,
• Італія,
• Об’єднані Арабські Емірати та
• Туреччина.

За такої процедури обміну людина звертається з документами до уповноваженого органу видачі посвідчень водія, чекає розгляду запиту до України через посольство чи консульство і отримує, наприклад, італійське посвідчення водія.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Єдина країна. Єдині люди. Єдиний сервіс. Деокуповані території постійно відновлюються та повертаються до звичного життя. Жителі цих регіонів потребують відновлення своїх документів, а тому сервісні центри МВС миттєво реагують на запити громадян і привозять державні послуги на звільнені території.

Цього тижня мобільні сервісні центри МВС надають послуги на деокупованій Харківщині. За січень було здійснено 21 такий виїзд.

Сервіс на колесах працює за таким графіком:

1, 3, 4 лютого — з 10:00 до 15:00, м. Ізюм, вул. Весняна, 45

2 лютого — з 10:00 до 15:00, м. Барвінкове, вул. Центральна, 8

Графік виїздів мобільних сервісних центрів МВС можете переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Послуги» — «Мобільний сервісний центр МВС». Обираєте регіон і знаходите потрібну інформацію.

Пересувні сервісні центри МВС оснащені всім необхідним обладнанням для надання якісних послуг. Звернувшись до них мешканці звільнених територій можуть отримати послуги з відновлення чи обміну посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, реєстрації чи перереєстрації автомобіля. Крім того, громадяни можуть отримати міжнародне посвідчення водія або зробити вибракування транспортного засобу, що постраждало внаслідок російської агресії.

Наголошуємо, що якщо ви втратили чи пошкодили свій паспорт громадянина України, то спочатку варто відновити його, а вже потім звертатися до сервісного центру МВС.

Якщо бажаєте, аби сервіс на колесах завітав до вашого населеного пункту, зверніться до органів місцевого самоврядування.

Працюємо без упину. Разом до Перемоги.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській області розповів про новації для автомобілістів, поділився статистикою про послуги, які надавались у 2022 році та анонсував впровадження нових.

«Новий календарний рік — це привід оглянутись на рік попередній та підбити підсумки. 2022 був роком випробувань. Ми працювали для вас в умовах повітряних тривог та відключень електропостачання. Ми тримали свій тиловий фронт та були поруч, щоб громадяни мали змогу отримувати якісний державний сервіс. Всі 13 територіальних сервісних центрів МВС Одещини працювали та продовжують працювати. Ми майже не зупинялись. Всі центри працюють за принципом екстериторіальності з вівторка по суботу, без перерви на обід», — розповів Михайло Козловський.

Він проінформував, що сервісні центри МВС Одещини за цей важкий рік:

 — зареєстрували та перереєстрували майже 112 тисяч автомобілів, з них 2116 – електромобілів;

 — прийняли 89 тисяч теоретичних та практичних іспитів;

 — видали майже 75 тисяч посвідчень водія, з них 5 тисяч після втрати або викрадення, автомобільну родину поповнили 22 342 водії-початківці;

— видано 785 міжнародних посвідчень водія;

— видали 1278 свідоцтв про підготовку водіїв транспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі;

— видано 66 свідоцтва уповноваженого з питань безпеки перевезень небезпечних вантажів автомобільними дорогами.

Михайло Козловський повідомив, що з14 грудня набрала чинності Постанова Кабінету міністрів України №1019, якою внесено зміни в процедуру реєстрації та перереєстрації транспортних засобів. Однією з таких змін є виокремлення процесу експертного дослідження та розширено перелік послуг для отримання яких непотрібно здійснювати дослідження транспортного засобу.

Раніше при продажу авто було так: власник і покупець звертались до адміністратора сервісного центру МВС, потім до Експертної служби МВС і потім знову до адміністратора сервісного центру МВС. Тепер власник транспортного засобу повинен взяти талон попереднього запису на отримання бажаної послуги на нашому сайті https://eq.hsc.gov.ua/ або в терміналі, якій знаходиться в ТСЦ та звернутись до працівників експертної служби для проведення огляду транспортного засобу та отримати висновок експертного дослідження, який є чинний протягом 10 днів і потім вже може подавати документи для реєстрації/перереєстрації до будь-якого сервісного центру МВС, незалежно від місця мешкання власника, попередньої реєстрації або проведення дослідження транспортного засобу. Тепер є можливість отримати експертне дослідження в одному місці, а адміністративну послугу — в іншому: або в сервісному центрі МВС в іншому регіоні, або в ЦНАПі. Тобто, отримання послуги з перереєстрації транспортного засобу стає більш гнучким.

Завдяки виокремленню дослідження Експертної служби МВС вже незабаром можливо буде перереєстровувати транспортні засоби онлайн, тобто сформувати заяву на перереєстрацію та укласти договір купівлі-продажу самостійно за допомогою двох смартфонів чи комп’ютерів — власника та покупця.

Сервісні центри МВС розширюють географію можливості обміну національного посвідчення водія. Завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС та Державної міграційної служби України відбувся черговий вагомий крок у цьому напрямку.

27 січня в Регіональному сервісному центрі МВС в Житомирській області підписали Узгоджене рішення про співпрацю Головного сервісного центру МВС з ДП «Документ», який входить до сфери управління Державної міграційної служби України. Невдовзі це дасть можливість обмінювати українське посвідчення водія на таке ж українське у найбільшому місті Туреччини — в Стамбулі.

Рішення підписали Генеральний директор ДП «Документ» Володимир Швачко і т. в. о. начальника Регіонального сервісного центру МВС в Житомирській області Володимир Гриб.

Послуга обміну посвідчення надаватиметься:

• у разі зміни анкетних даних водія (коли особа змінила прізвище, ім’я, по батькові чи стать);
• коли закінчився термін дії (актуально переважно для посвідчень водія, виданих вперше, оскільки їх термін дії — 2 роки);
• у разі пошкодження посвідчення водія (зіпсоване, записи не читаються).

Наразі за межами України обміняти національне посвідчення водія можна у 4 локаціях у Польщі:

• Варшава, 02-222, Aleji Jerozolimskie, 179 (ТРЦ «Blue City», 2 поверх);
• Гданськ, 80-309, Aleja Grunwaldzka 415;
• Краків,31-154, Pawia, 5 (ТЦ «Galeria Krakowska»);
• Вроцлав, 54-118, Aleja Śląska (Tarczyński Arena).

Також нагадуємо, що 10 січня 2023 року набула чинності Угода між Кабінетом Міністрів України та Урядом Турецької Республіки про взаємне визнання та обмін національних посвідчень водія. Це дає можливість громадянам України, які переїхали на тимчасове або постійне проживання до Туреччини обміняти своє українське посвідчення водія на турецьке без складання теоретичних і практичних іспитів. Так само і громадяни Туреччини, які тимчасово або постійно проживають в Україні та мають турецьке посвідчення водія, можуть обміняти його без складання іспитів у сервісному центрі МВС.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

 Громадянин мав намір за довіреністю зареєструвати автомобіль Audi A4, однак під час експертного огляду з’ясувалося, що ідентифікаційний номер кузова вварений кустарним способом.

Реєстраційні дії було припинено, а справу передали до поліції.

Вкотре нагадуємо, що довіреність не дає право власності! Фактично власник залишається попередній, а довірливий покупець отримує нові проблеми.

Для оформлення безкоштовного договору купівлі-продажу — звертайтесь до зручного територіального сервісного центру МВС:

• Адміністратори перевірять транспортний засіб за всіма наявними базами даних.
• Фахівці експертної служби МВС проведуть експертне дослідження транспортного засобу.

Приймайте правильні рішення ще до купівлі транспортного засобу!

Збройна агресія росії докорінно змінила все наше життя. Незважаючи на всю ту біль, весь розпач, всі жахи, від яких потерпають українці, ми демонструємо справжню єдність та незламність духу.

Працівники сервісних центрів МВС Хмельниччини свідомо та вмотивовано вже не вперше долучаються донорського руху. Адже небайдужість до чужого горя — ось, що робить нас людьми і не дає уподоблятися окупантам.

Сьогодні об’єднавши свої зусилля задонатили майже 10 літрів плазми, а виручені кошти від донорства спрямували на потреби наших захисників.

В Україні постійно був дефіцит донорської крові та її компонентів, а наразі, це питання стало особливо гострим. Плазма потрібна для виготовлення препарату альбумін, який необхідний при опіках та пошкодженнях шкіри, що в наш час є дуже необхідним, адже це найпоширеніші травми після терористичних атак.

Також кожного дня до лікарень прибувають наші поранені бійці, що захищають та відстоюють суверенні кордони нашої держави. Від військових дій страждають цивільні люди, діти. Не скасувала війна й онкологічних захворювань та планових операцій, тому, потреба в донорстві залишається високою аж до Перемоги.

Зберігаймо кров гарячою, а розум холодним. Віримо в ЗСУ.

Вже майже рік, як Ілля вступив до лав Збройних Сил України.  Він справжній патріот, який захищає свою країну. До війська він прикипів серцем і робить все можливе, щоб якнайшвидше покласти край цій війні.

Ілля до війни — закінчив автошколу, успішно здав теоретичний, практичний іспити та отримав посвідчення водія вперше. Два роки промайнули швидко. Боєць ЗСУ звернувся до сервісного центру МВС м. Коломия, Івано-Франківської області, отримавши талон,  здійснив заміну посвідчення водія на постійне.

Попри збройну агресію російської федерації, наша країна не перестала розвиватися та покращувати якість надання державних послуг. Нагадуємо про принцип екстериторіальності, а саме отримуйте послуги перереєстрації, обміну посвідчення водія, складання іспитів там, де вам зручно.

Наші адміністратори завжди допоможуть, адже ми надаємо державні послуги!

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Країна має працювати. Попри обстріли, вимкнення світла, повітряні тривоги життя не зупиняється. Українці знаходять в собі сили й дух і намагаються повертатися до життя у цивілізованому світі. Тому місія сервісних центрів МВС забезпечити якісний державний сервіс навіть у найвіддаленіших куточках країни і, особливо, на деокупованих територіях. Цього тижня мобільні сервісні центри МВС відвідали Херсонщину. 24 січня ми надавали послуги в смт. Велика Олександрівка, а 25 — приїхали до смт. Нововоронцовка.

Під час важкої окупації громадяни втратили свої особисті документи, тому щойно наш сервіс на колесах приїхав у їхні населені пункти, люди обмінювали, відновлювали посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів, реєстрували автівки. А також щиро дякували нашим адміністраторам за людяність, розуміння та бажання допомогти у найскладніших випадках.

Зі слів клієнтів, алгоритм надання послуг став простішим та доступнішим, а швидкість обслуговування зросла в рази. За два дні роботи було здійснено 6 перереєстрацій транспортних засобів, проведено 7 обмінів посвідчення водія та надано десятки консультацій.

Інформуємо, що з вівторка, 31 січня, мобільний сервісний центр МВС до відкриття стаціонарного нашого закладу, який був раніше в смт. Велика Олександрівка, щодня надаватиме тут послуги за адресою — вул. Свободи, 155.

Графік роботи:

вівторок-п’ятниця — 10:00 до 16:00,

субота — 10:00 до 15:45,

неділя, понеділок — вихідні.

У сервісі на колесах можна:

• відновити/обміняти посвідчення водія;
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
• зареєструвати чи перереєструвати авто;
• отримати міжнародне посвідчення водія;
• вибракувати транспортний засіб, що постраждав внаслідок російської агресії.

Війна скінчиться нашою Перемогою. Проте люди навіть у такі складні часи мають відчувати підтримку держави і що кожен її громадянин цінний. Разом ми сильні. Все є і буде Україна!

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Перебив VIN-код і отримав купу проблем на додачу. Сервісні центри МВС не стомлюються ділитися історіями, де наших громадян ошукують або ж вводять в оману недобросовісні продавці.

Розповідаємо про черговий казус із сервісного центру МВС Києва. Під час перереєстрації вантажного автомобіля IVECO DAILY 35S18 фахівці Експертної служби МВС виявили «перебиті» номери кузова. Умільці вирізали шмат кузова з ідентифікаційним номером, а щоб приховати оборудку – вварили на це місце деталь з номером іншого авто. Коли власник авто отримав висновок експертів, то був приголомшений. Адже щиро вірив, що авто без «сюрпризів».

Вкотре наголошуємо, при перереєстрації автомобіля з одного власника на іншого обов’язковим кроком є експертне дослідження транспортного засобу перед зверненням до сервісного центру МВС. А також оформлення договора купівлі-продажу безпосередьно у наших закладах. Це убезпечить вас від сумнівних покупок і збереже купу часу та нервів, адже адміністратори перевіряють автівку за всіма наявними базами і в разі виявлення неправомірних дій викличуть поліцію.

Будьте мудрими і думайте наперед!

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відбулось оновлення першого розділу тестових питань до екзаменаційних білетів для теоретичного іспиту в сервісних центрах МВС. Таке оновлення відбулось через те, що цей розділ повною мірою не охоплював часто вживані та звичні водіям і пішоходам терміни.

Тепер тестові питання першого розділу складаються із 79 питань. Раніше їх було тут 38. Оскільки кількість збільшилась, то дехто може подумати, що це ускладнення. Але навпаки, тестові запитання тепер сформульовані простіше.

Зокрема в питаннях першого розділу з’явились тести на перевірку знань таких простих термінів як: «тротуар», «узбіччя», «велосипедна смуга», «велосипедна доріжка», «шляхопровід», «естакада», «розподільна смуга» тощо.

Водночас деякі зміни є технічними, наприклад, у тексті Правил дорожнього руху тепер замість «працівник поліції» і, відповідно, у тексті екзаменаційних білетів теж тепер вживається «поліцейський», замість «інвалід» — «водій з інвалідністю».

Змін зазнав також вигляд розподільного знаку «водій з інвалідністю». Тепер він уніфікований із дорожніми знаками у Європейському Союзі. З цими змінами Правил дорожнього руху можна ознайомитись в Постанові КМУ №1376.

Також оновився алгоритм відображення варіантів відповідей у екзаменаційних білетах. Тепер усі варіанти відповідей будуть у випадковому порядку. Тобто, з урахуванням рандомного вибору послідовності варіантів відповідей до тестових питань. Це означає, що завчити комбінації правильних відповідей типу «1. — а)», «2 — в)» не вийде, бо ніхто не може спрогнозувати їх відображення на екрані у певного кандидата у водії.

При цьому правила складання самого іспиту в сервісному центрі МВС не змінювались.

Теоретичний іспит зі знань Правил дорожнього руху в сервісному центрі МВС, як і раніше: містить 20 запитань, на нього у кожного кандидата є 20 хв на відповіді та можна припуститись не більше двох помилок. Питання розподіляються за таким принципом:

• 10 — про правила дорожнього руху;
• 4 — з основ безпеки руху;
• 4 — про будову та експлуатацію транспортного засобу відповідної категорії;
• 2 — про надання першої домедичної допомоги.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.